alinea Limoges

"C'est malheureusement un des seuls magasins sur Limoges qui propose des produits d'ameublement avec des prix correct. Malheureusement on en a pour son argent, car la qualité des meubles est à revoir. Il faut aussi tomber sur les bons vendeurs, bien que je trouve qu'à ce niveau il y a eu une évolution sur l'amabilité."

"C'est intéressant et bien exposé. Les produits proposés sont de bonne et très bonne qualité. Les prix sont quand même élevés."

"Magasin agréable et personnel aux petits soins. Produits sympathiques et tendances à prix très abordables. Je recommande ce magasin"

"Bien même très bien beaucoup de choix et de référence de produit, le magasin est très bien rangé et les produits sont bien mis en valeur. Les personnel est sympathique et connait bien son travail, revoir quelque prix de certains produits. Le restaurant est bien et pas trop cher, Jolie déco"

"Appel téléphonique un jeudi à 19h30 pour avoir confirmation d'un canapé en stock et d'une possibilité de livraison sous 8 jours maxi puisque je revenais dans ma famille et que celle ci avait besoin de ce canapé convertible pour nous héberger. Réponse du vendeur : il y a du stock sur le modèle et livraison possible (et gratuite ) si une personne vient demain (vendredi 14/07) et en plus c'est moi qui est au magasin Le lendemain, ma mère se rend donc au magasin mais pas de livraison possible comme évoquée la veille au soir (ce vendeur pourtant se souvenait très bien de mon appel) et du coup obliger de payer la location de la camionnette. Pas très professionnel monsieur le vendeur. Dommage que je sois à 700 km de vous..."

"J'ai commandé le 1er Juillet des articles Alinea à retirer au magasin ; deux bols et deux tapis. Ma commande a été disponible le 18 juillet. En plus de la lenteur de la préparation, en ouvrant le carton, je remarque qu'on m'a donné des articles cassés et avec des défauts. Cela a été fait consciemment lors de la préparation, car le petit bout cassé du bol n'est pas dans le carton, il ne s'est pas cassé pendant le transport, mais a été choisi cassé par le préparateur puis emballé. Je suis très déçue de ce magasin et je recommande aux autres clients de rien y acheter."

"Plutôt belle grande surface de déco. Tout comme son enseigne concurrente Ikea je trouve que le rapport qualité prix n'est pas là ! En clair c'est vraiment trop cher pour la qualité des produits proposés. Par contre c'est une mine d'or pour les idées de décoration. Vendeurs assez présents et à l'écoute, ça c'est bien !"

"Je viens de chateauroux pour aller chez ALINEA , produits de qualité ( un peu cher par contre ). Le choix est vaste, et en ce moment pour les soldes il y a de bonnes affaires a denicher. Le personnel est agréable le magasin plutot bien rangé."

"Vous achetez des meubles et rien ne va. Le sav mets plus de 4 mois à tenter de régler le problème qui n'est au final pas régler puisque c'est un défaut du meuble. Ils vous disent de rapporter le meuble vous même alors qu'ils sont la avec leur camion et qu'ils pourraient le prendre. Personnel inefficace, incompétent, intolérant et mal aimable"

"Magasins bien rangé. Des articles sympas, cependant un peu cher. Des vendeurs sympathiques et disponibles. Bonne accueil."

"Magasin spacieux, bien rangé, le choix est en phase descendante cependant côté ustensiles de cuisine et déco en général, par contre le rayon des bougies explose, à croire que les gens les mangent 😂 ! Le personnel est en règle générale poli et sympa mais, comme partout certaines devraient prendre des cours de relations humaines, cela éviterait de se faire aboyer dessus lorsque l'on ne va pas assez vite à leur avis et les yeux au ciel dans votre dos 👎👎👎😡. Je suis désolée mais nos achats leurs procurent un emploi. Quant on n'aime pas les gens, on reste en réserve !!!"

"J'aime beaucoup ce magasin ou il y a un coin de plaids et couettes pilou pilou extraordinaire. Mais tous les rayons sont bien agencés. Le personnel de tout le magasin est toujours tres poli et souriant."

"Magasin très bien agencé mais tarif exorbitant pour certaines bricoles... Mais on peut faire le plein d'idée déco"

"Alors la quelle déception rien à voir avec l ouverture . Tout dans le même ton Que des meubles des années 70/80 ( je suis d accord qu'il en faut pour tout les goûts ) mais ' la il y a que de sa. Rien d autre c est horrible et cher . Même dans le rayon enfant qui était joli avant c est moche . Pas prêt d'y revenir . Une étoile est déjà trop chère payer"

"Basique, quelques bonnes idées déco. La dernière fois, nous avons acheté un meuble. Surprise, celui-ci était complètement défoncé dans le carton (alors que le carton non). Aucun soucis pour l’échange une semaine après sur présentation du ticket de.caisse bien entendu."

"J'aime, il paraît que cela ressemble enfin c'est ce que l'on m'a dit à IKEA, moi je ne connais pas Ikéa, mais Alinéa c'est bien. A voir."

"J'ai découvert cette enseigne que je ne connaissais pas. Tarifs plutôt cher, mais je n'ai pas testé la qualité. A voir"

"Je n’incrimine pas le magasin de LImoges. En revanche, Alinéa = une vraie Honte SAV inexistant. Nous avons commandé nos canapés mi septembre, nous devions les avoir pour le 3.10.18 Nous voici le 3.12.18, et toujours rien . Le SAV, nous parle de retard et chaque semaine lors de notre appel, on nous répond que nous’ seront livrés la semaine qu’on qui suit. Cela fait 1 mois qu’en nous vivons sans canapés (du fait que nous avions vendus les nôtres entre temps) Je suis malade et en traitement lourd et je n’en peux même pas vivre chez’ moi paisiblement. Notons que nous avons été débités 48h après l’achat. De plus , la commande a été passée en même temps‘ qu’une personne de notre famille, même modèle, même couleur, s’est canapes ont été livrés semaine dernière. Nous toujours rien . C’est une honte. Pour la petite anecdote le sav m’à dit « annulez votre commande on vous les rembourse » mais il est hors de question que j’annule ma commande. Ce sont les canapés qu’on a choisis. On les veut !!!!!!! Si vous n’etes Pas foutu de fournir vos clients, ne les exposaient pas en magasin!!!! Je ne vais pas m´arreter là c’est une certitude. Mais je ne compte pas vous faire de la pub. C’est un Scandale. Honte à vous de prendre les gens pour des pigeons."

"Nous y sommes à nouveau allés hier et avec leur nouveau concept, c'est de pire en pire. Les nouveaux vendeurs et vendeuses sont hautains et impolis . J étais un bon client( presque 20000€ depuis l ouverture ) et nous n y retournerons plus et nous ferons l article !"

"Magasin de qualité, beaucoup de choix, personnel aimable et très serviable. Je le recommande."

"Très Beau magasin, le magasin semble avoir fait bcp d'efforts, les goûts sont plus actuels, le choix est plus large, dans une même gamme. Cest un plus. Au rayon lit et literie, le choix est très large. Aucun magasin sur limoges ne dispose d'autant de choix dans cette gamme de prix. J'ai choisi Ferat au hasard qui m'a dit bonjour de suite. Très compétent, il a su m'effectuer un devis complexe, et m'orienter dans une gamme pour optimiser mes dépenses. Le magasin est très beau, il n'y a pas bcp de clients, mais les vendeurs sont tjs très disponibles. Par la suite Ferat m'a renvoyé un mail pour adapter son offre tarifaire par rapport à ma demande. Le reste du personnel est aux petits oignons. Nous n'avons plus l'habitude de rencontrer des personnes sympathiques et bienveillantes. De bonnes augures pour valider ma commande de 8 lits en 180 cm. Merci Ferat et à ses collègues féminines. Cyril"

"Très déçu je venais régulièrement faire de petits achats mais ma dernière expérience va vraiment être la dernière Je cherche un tapis naturellement je m oriente vers cette enseigne pas ma bonne taille en stock le vendeur après l avoir difficilement trouver me réponds qu'il est préférable de le commander sur le site plus rapide 3 ou 4 jours aussi tôt dit aussi tôt fait ça presser évidement Résultat 3 semaines après toujours pas de tapis après avoir contacter le service client on me donne le numéro de limoges ??? Réponse nous avons eu beaucoup de travail (Ca va changer avec moi je vais vous laisser à la sieste ) pas eu le temps de commander votre tapis . Pour ce faire rembourser mail sans effet il a fallut que je me retourne vers ma protection juridique ceux ci m ont conseiller un dernier appel en précisant que sans retour de cet appel il prenait le dossier en main Curieusement le soir même un mail arrive pour m informer du remboursement Désormais je reste chez IKEA je regrette d avoir inciter mon amie à l achat de meubles dans cette enseigne Mais la aussi ça va changer je me charge de leur pub Un ex client qui ne reviendra JAMAIS"

"Un petit Ikea qui n'a rien à envier Bien pour la région Des meubles un poil cher pour l'enseigne mais plutô sympa et de bonne facture"

"Bon produits. Dommage qu'il n'y est pas plus d'indication pour aller dans les rayons. Ont tourne en rond et au final on abandonne. Je recommande pour ceux qui ont du temps."

"Toujours déçu par ce magasin où l'on se dit qu'il est tellement grand que nous allons forcément trouver notre bonheur mais pourtant nous partons 9 fois sur 10 sans rien acheter. Qualité très moyenne et choix plutôt basique. De plus, les chiens sont interdits, le personnel nous à donc demandé de sortir alors qu'aucun affichage ne spécifie cette interdiction à l'entrée."

"Malheureusement de mauvaises expériences avec certains vendeurs m'obligent a donner un avis négatif. Aucun conseil, je-m'en-foutisme... Aucun sens commercial. Et en lien avec les autres avis : bien trop cher. Ikea aurait été largement mieux a cette place. D'ailleurs Bordeaux, Toulouse ou Clermont sont a 2:30... Prenez votre journée : votre journée chez Ikea sera largement rentabilisée. Bref... A éviter."

"Déco, meubles, luminaires, vaisselle, linge de maison, ustensiles de cuisine... on y trouve de tout pour la maison et pour le jardin ! En revanche les prix sont parfois un peu élevé par rapport à la qualité des produits.."

"J'adore ce magasin pour le large choix et les prix. Je suis tombé sur un conseiller pour ma bibliothèque sur mesure au top! Dynamique, souriant et réactif. Petit bémol .... J'aimerais vraiment en avoir un plus près de Châteauroux"

"Super équipe à l’écoute de ses clients, un passage super rapide à la caisse et un magasin super bien présenté ! On a envie d’y retourner."

"Très grosse déception ! Ce magasin qui était plutôt sympa et offrait des petites choses sympas gadgets ou rigolos, bref. C'est devenu un magasin prout prout, très très cher sans fun... Perso je n'y retournerai pas ..."

"Magasin très propre, vendeurs très agréables et polis. Pas mal de choix surtout en LS malgré des tarifs un peu élevés. Dommage"

"Prix trop élevés au regard de la qualité. Les commerçants s'étonnent qu'on finisse par faire nos achats sur Internet, mais ouvrez les yeux!! Même avec les frais de port ça reste plus intéressant !"

"Toujours très agréable d'aller flâner dans les allées de ce magasin. Le personnel est toujours très agréable et à disposition. Espérons que ça ne ferme pas."

"Bonjour, J'avais acheté un lustre il y a un mois. Il ne fonctionnait pas donc je l'ai retourné au SAV mais je n'avais plus le ticket de caisse. A l'accueil, elles ont été remarquable. Elles ont recherché dans leurs donnés un achat correspondant à mon lustre dans la période indiquée et elles ont retrouvé ma facture d'achat. Grâce à elles j'ai pu me rendre au SAV et idem super sympa et compréhensif.... Ils m'ont échangé le produit sans rechigner. Je peux vous assurer que 99% des autres commerces sans ticket de caisse m'aurait botté en touche avec la bonne phrase pas de tickets de caisse on ne peut rien faire “ Merci aux personnels D'alinea."

"Je tiens à remercier le magasin d’Alinea Limoge est en particulier Aurelie pour leurs professionnalismes et sympathies , une équipe à l’ecoute et disponible pour ces clients et même ceux qui ne le sont pas preuve en est , merci d’avoir fait le travail d’Alinea Aubagne qui est le magasin qui a le pire service client toute entreprise confondu . Un professionnalisme qui remonte mon estime d’Alinea qui avait était bien entaché par le magasin d’Aubagne . Alors encore merci de vous êtes occupé de ma commande et d’avoirs fait en sorte qu’elle puisse mettre livrée avec un suivie irréprochable"

"Parfait moi j y trouve toujours mon bonheur. Un peu cher mais c'est sympa et je soutiens l'emploi donc je préfère acheter sur place à Limoges dans ce magasin"

"Beau magasin toujours très propre et les vendeurs sont accueillants et très polis. Ce qui est très rare de nos jours ..."

"Bien , bonne qualité , mais connaissant ikea je trouve qu'il manque du choix , mais on trouve son bonheur quand même attention . Belle enseigne ."

"Meubles de qualité, accueil respectable, mais des prix inadaptés. Un IKEA à Limoges serait plus adapté financièrement parlant et en terme de choix des produits."

"J'ai commandé un lit en kit chez eux et je ne peux pas finir de le monter car tous les trous ne sont pas percés, pourtant d'après le manuel pas besoin de perceuse...Pareil pour les tiroir de dessous le lit Est on censé percer le bois à la force des bras?"

"Je ne peux pas dire que je n'ai pas aimé, c'était ma première visite dans cette enseigne. J'ai eu l'impression d'être chez Ikea mais avec beaucoup moins de choix et des tarifs plus élevés. Nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions car mal proposé, pas de détails sur les produits et pas de vendeur disponible. Nous avons été déçus. Sinon le cadre agréable et la décoration épurée (trop sans doute pour un vendeur de mobilier)."

"Le personnel est dispo et aimable. Cependant, je ne reste pas fan du système ou il faut (à part quelques raccourcis) passer partout pour chercher un article"

"Magasin, très lumineux, très agréable, les vendeurs sont sympas, les hôtesses de caisses pas toujours très aimables, dommage"

"Concept entièrement copié sur Ikea avec moins de choix et peu qualitatif peu de vendeurs disponibles et être obligés de suivre ce sentier balisé vous obligeant à parcourir tout le magasin est des plus irritants"

"Propre, bien ordonné, grand. On trouve tout sans effort ! Qu'on aime (ou pas) leurs collections (et leurs prix), ce magasin est au moins digne de ce nom."

"Grand magasin mais relativement vide... Veut imiter ikea mais n arrive pas le concurrencer que ce soit dans le style ou les prix... Dommage"

"Il m'arrive de ( pousser) la porte de ce magasin. Je rentre, on se dit bonjour, je repars, on se dit bonne journée et je n'achète rien. Je ne dois pas être la cible de ce mode de commerce. Je n'ai pas l'habitude de critiquer gratuitement, alors je passe mon chemin en espérant tout de même qu'ils atteignent leurs objectifs."

"Comme toujours super accueil, des employés souriant et à notre écoute. Nous avions besoin au canapé un vendeur est venu nous aiguillé (pas comme à BUT) Bravo au magasin!"

"Personnel agréable. J'ai eu besoin du sav qui s'est avéré très à l'écoute et réactif à mon problème. Je recommande sav très sérieux.Les hôtesses sont vraiment sympathiques et efficaces, c'est important lorsque l'on fait un achat de savoir que le sav du magasin est top. Merci encore"

"Ayant constaté qques défauts sur 3 chaises sur 8 du salon de jardin(livreurs parfaits) je me suis rendue ds l'après-midi au SAV.Son personnel a été entièrement à mon écoute et je suis repartie avec 3 chaises neuves et contrôlées ensemble. Merci à l'équipe."

"Des produits de qualité, très bien présentés. Il est très agréable de déambuler dans ce magasin de limoges. Comme une promenade. Et le bonus c'est la gentillesse, la politesse et la compétence du personnel, aussi bien dans le magasin qu'au téléphone ou au retrait des marchandises. Chapeau ! Nous croisons les doigts très fortement en espérant de tout coeur que cette marque perdure sur Limoges avec son personnel."

"Magasin très bien rangé, propre avec beaucoup de choix et à des tarifs raisonnables. Personnels agréables. Plein de beaux articles 😊👍"

"J adore ce magasin. Très jolis meubles et décoration. Dommage, la table de salon que je voulais, aucunes des 3 couleurs n étaient disponibles Fallait passer commande..... Nous ne l avons donc pas fait car habitons pas la région. Dommage"

"L’équipe est vraiment sympa et les soldes super intéressantes ! Dans n’importe quel rayon on a le droit à un bonjour et c’est vraiment agréable"

"Chez alinéa,je ne trouve rien c'est le seul magasin que je repars sans avoir fait un achat. Chez IKEA on trouve plein de choses pour le rangement,décoration pour toutes les pièces de la maison et de bonnes qualités."

"De très bons conseils prodigués par l'équipe de vente à l'espace équipement de la cuisine. Attention vos lave-vaisselle ne sont pas toujours adaptés pour tous les types d'assiettes. Il est important de communiquer avec les vendeurs. Merci à eux!"

"Très beau magasin avec du choix, une équipe au top qui donne de bons conseils, mais je trouve que c'est un peu cher."

"Beau magasin beaux articles, personnel très poli Je n'arrive pas à imaginer que ce magasin va disparaître, pauvre personnel"

"Pour venir régulièrement dans ce magasin, il semblerait que l'enseigne ne soit pas au mieux. Les prix atteignent des sommets pour une qualité qui ne semble pas toujours au rendez-vous. Le choix est aussi de plus en plus restreint (peut-être dû à la pandémie en cours) Reste un personnel très sympathique et disponible (avec une mention spéciale et une étoile supplémentaire pour un top vendeur très compétent et dynamique rayon luminaires)"

"Énormément déçu...canapé commandé le 01/09 arrivée prévu le 13 octobre reçu le 29 octobre ... Aucun geste commercial effectué rien du tout..1ère fois que je commande et je pense que ce sera la dernière ...."

"Ravie d’avoir toujours mon magasin Alinéa où je trouve toujours ce que je cherche. Le personnel est très gentil. Le magasin est très spacieux et les articles bien mis en valeur. J’y vais toujours avec plaisir."

"Personnel très sympa, magasin bien organisé, beaucoup de choix d'objets déco à prix raisonnables, c'est un bon magasin"

"Très belle enseigne. Article qu'on ne retrouve pas vraiment ailleurs. La qualité semble plus que correcte. Un petit manque de vendeurs (visibles du moins) mais ils sont venus immédiatement après une demande."

"Magasin très bien achalandé. Spacieux, bien agencé. Des produits de bonne qualité, à des prix très abordables. Personnel professionnel, disponible et aimable. Nous y reviendrons."

"Très beau magazin , personnel compétent , beaucoup de choix immobilier moderne que l'on ne trouve pas ailleurs à des prix très abordables . Très satisfait ."

"Excellent magasin l accueil et la disponibilité des vendeuses super..une collection très nature. ..tout ce que j aime"

"En habitant sur bordeaux, je voulais acheter un canapé qui n’a pas en stock au magasin à Merignac. En sachant uniquement le magasin à Limoges en a, j’ai toute de suite contacter le service client de Limoges pour demander si possible de transférer le canapé sur le site de Merignac, la réponse est oui sauf que le magasin à Merignac me refuse de le faire. Finalement j’ai décidé de faire la route jusqu’ à Limoges pour le récupérer ! Tout ca pour vous dire merci à votre service client ! Surtout à Solene B qui est très à l’écoute et m’a beaucoup aidé à réserver mon coupe cœur du jour. Si je pouvais mettre encore plus d’étoiles pour vous."

"J'adore ce magasin. Toujours plein de belles choses et le personnel et tres sympa"

"Nous tenons ma conjointe et moi à remercier une vendeuse pour la qualité du service rendu, pour son amabilités, sa patience et ses qualités professionnelles. Grâce à Aurélie (rayon salon de jardin entre autre), nous sommes pleinement satisfaits de nos achats et la vie à la maison gagne en confort ! Merci encore."

"Un rayon bougie toujours aussi beau et diversifiée :)il manque quelque marque quand même !"

"Superbe magasin, très aéré. Nous y avons fait une pause en rentrant de vacances. Avons le même sur douai."

"Superbe magasin, de très belles décos linge de lit... Achat d'un meuble sous vasque et vasque ainsi que des accessoires de salle de bain. Je recommande vivement."

"Bof je n'aime pas du tout le concept de ce magasin il faut faire obligatoirement tout le magasin pour en ressortir j'avais l'impression d'être prisonnière, j'étouffais ..."

"Inadmissible qu’un certain vendeur se promène parmi les clients sans masque, même pas mal mit ou baissé hein, non non, 0 masque. Heureusement que la tendance Covid-19 dure depuis 1 an et demi."

"Très beau magasin de jolies choses ,les articles sont mis en valeur donné envie de tout prendre ,un peu cher sur certains produits"

"Si on ne veut rien, on est bien servi. Grande surface inutile où on est obligé de faire le tour du magasin quoi qu'on veuille voir. A fuir. Nous avons acheté un lit et un sommeil en 160 très difficile à monter. Je déconseille."

"Bien, je trouve que la gamme n'a pas trop évolué depuis qques année...équipe tjrs serviable, et tjrs au courant de leur gamme...ca par contre c'est rare."

"Magasin de Limoges agréable, propre et bien rangé. Du choix à des prix raisonnables. Le plus : un grand parking."

"Très grand magasin, grande caverne d'ali-baba, j'y passerai ma vie. Les prix sont chers, mais la qualité est au rendez-vous."

"Il n'y a pas de remboursement et donc devoir revenir c'est une obligation. Mais plus jamais ils ont perdus 3 clientes"

"Une véritable honte, le magasin n'a pas voulu reprendre un plaid que j'ai déplié sous prétexte que le carton d'emballage était ouvert. L'attitude du vendeur à l'accueil a été plus que limite. Je ne suis pas surpris que la chaîne traverse des périodes compliquées en ayant une politique commerciale si peu attrayante. Les produits sont chers et le service n'est pas au rendez-vous. Alinéa c'est fini pour moi"

"Accueil sympathique , très beau magasin avec pleins d'idées ! Je vous recommande ce magasin"

"Très beau magasin, Superbes présentations. Personnel très disponible et gentil Prix très raisonnables"

"Un service retrait fantastique Des personnes aimables souriantes et très serviables Le vendeur qui s’est occupé de nous a été patient et très efficace Et une bonne surprise avec -20% sur le facture noel avant l’heure"

"Magasin agréable et convivial Excellent accueil Grand choix d articles"

"Le Choix des nappes est satisfaisant pour moi car il propose des grandes tailles que je ne trouvent pas aisément, par contre j'étais venue pour acheter un luminaire pour une chambre, et là, très peu de choix, c'était plutôt moche et identique à ce que l'on peut trouver dans des grandes enseignes de bricolage..."

"Achat fait sur internet et réception en magasin. Personnel très sympathique et réception très rapide. Pour ce qui est du meuble acheter, il est très conforme à mes attentes, d’autant plus que c’est de la qualité. Je recommande ce magasin de meuble qui est pour moi le mieux sur limoges…"

"Super SAV. Nous avions un lit bébé acheté à Rennes mais le magasin ayant fermé, nous avons du nous rapprocher du SAV de Limoges. Lors du changement de pièce de notre lit, nous avons constaté que le plateau pour mettre le matelas commençait à se casser. Nous l'avons acheté en mai 2020. Le magasin, après avoir retrouvé notre achat (alors que je n'avais plus la facture...), nous a tout de suite proposé, soit de nous remplacer intégralement le lit, soit de nous le rembourser intégralement. Nous avons été très surpris de ces propositions allant bien au delà de nos attentes. Nous avons de + en + tendance à être méfiant sur les SAV et ect échange nous a fait beaucoup de bien et nous a rassuré sur le fait qu'il y a encore des SAV compétents et des personnes compréhensives, bienveillantes et compétentes également. Remboursement prévu sous 10 jours, nous ne pouvions pas espérer meilleur prise en compte de notre demande! un grand MERCI"

"Super équipe, j'étais seule pour faire beaucoup d'achat, et les membres de l'équipe m'ont beaucoup aidé jusqu'au chargement dans la voiture. J'ai pu refaire l'entièreté de la chambre de mon fils, pour un prix très raisonnable, avec des meubles et accessoires de qualité et avec beaucoup de style."

"Ça se modernise, grand choix d'articles divers, par contre certains prix font reculer."

"Pas de promotion pendant les soldes, achat d’un canapé à 1500€ non soldé et en promo à -20% 3 jours après ! Vraiment pas commerçant, la vendeuse fait celle qui n’était pas au courant. Le canapé une fois déballé : 1 pied abîmé et tout déchiré dessous Magasin a fuir, ce sont des voleurs"

"Voleurs, canapé acheté le 5 février, je vais le récupérer le 12 février, je vais en rayon car je voulais un fauteuil, je vois que le canapé que je venais d'acheter est en promotion à moins 20% depuis le 8 février. Je retourne voir la vendeuse, une incapable, qui me dit qu'elle n'était pas au courant, menteuse. Ce magasin et ses vendeurs sont une honte (voleurs et menteurs), ce sera mon dernier achat à Alinea. De plus, je passe le fait que la toile sous le canapé était arrachée, j'ai dû tout re agrafer. A FUIR"

"J'ai été accompagné par Anthony pour un achat. Très agréable, souriant et commercial. Par la suite j'ai eu affaire à caroline et sa collegue pour le paiement en plusieurs fois. Elles ont étaient très professionnelles et compétentes. Elles ont fait preuve de patience avec une pointe d'humour. Ensuite je suis allé au sav pour la livraison avec Grazziella. Une femme très accueillante et professionnelle, qui m'a conseillé pour le montage des meubles. 20/20 je recommande largement."

"Le retrait de mon fauteuil s'est très bien passé. Accueil très agréable (de la part de Solène) et le personnel m'a ensuite aidé a charger correctement ma voiture qui était bien pleine... Le fauteuil suspendu acheté (Le Rhéa) a été vite et facilement monté. De plus il est joli et bien confortable. Bref enchanté de mon achat et du magasin."

"le personnel est sympathique et serviable. Les articles sont bien présentés. quelques meubles et autres accessoires à des prix très raisonnables."

"Très bien grand choix de meubles et de decos maison très chouette je recommande"

"Passage hier à Alinéa pour l'achat d'une commode : un accueil aussi pro que souriant de Caroline (merci pour les mesures du coffre avant d'embarquer la commode!!), et un gros coup de mains de deux de ses collègues pour monter la commode dans ma voiture. Un magasin dans lequel on se sent bien, et où le personnel est très à l'écoute : je recommande!"

"Beau magasin bien agencé avec du personnel agréable. Bravo"

"Très belle mise en valeur de tous les produits Inspiration - Accueil - Conseils Bravo"

"Très professionnel. Article trouvé sans problème avec du choix, bien exposé dans le magasin. Personnel au top. Continuez"

"Beau magasin, personnel agréable et SAV rapide. Je recommande"

"Très bon accueil de Christophe au rayon canapé, encore merci à lui pour son professionnalisme"

"Après avoir mis un grand moment pour trouver un vendeur, on a obtenu des renseignements négatifs à l accuei, et même si l’abonné volonté du vendeur nous a indiqué qu on trouverait à Merignac ce qu on cherche. bilan , j habite saint yrieix sur charente, je suis allée à limoges, puis à Merignac, alors que j aurai pu avoir un transfert des marchandises vers limoges, où évidemment on ne m a rien dit."

"J’ai contacté le SAV le 20/06/2022 pour un notre parasol qui ne se déroulait plus , j’ai reçu une nouvelle poignée le 27/02/2022 et l’avons installée avec succès ; nous vous remercions d’avoir trouver une solution malgré que votre fournisseur n’assurait plus les pièces de Sav"

"Je rentre dans ce magasin afin d’acheter une étagère, mais où sont passés les vendeurs ? Tel un vol d’étourneaux… dès notre arrivée dans un rayon ils se cachent dans « leur réserve », par la suite nous croisons d’autres vendeuses sur leurs téléphones et qui détournent notre regard. Connaissant le passif d’alinéa limoges, nous souhaitions acheter sur place. Mais en vue de l’expérience, du prix et de la qualité autant se retourner vers une enseigne suédoise."

"Beaucoup de choix, des conseillers très gentils et des prix super, surtout pendant les soldes !"

"J adore ce magasin ,j aime les mises en scène.je conseille vivement."

"Très bon magasin , c’est notre IKEA local ! C’est pas forcément cher , le rayon luminaires est très intéressant !"

"Bonjour, beau magasin, bien situé, bel accueil mais, légèrement assez cher quand même !"

"Magasin situé à family village Magasin agréable bien achalandé mais ce n'est pas notre lieu préféré pour acheter des meubles de la décoration mais des objets sont bien à visiter pour se rendre compte merci"

"Une équipe très sympa lors de l’aide au chargement de mes objets . Très pro et souriants . Merci"

"Magasin agréable, rangé , personnel agréable et très poli, par contre je ne m attendais pas a des prix si élevés."

"Très bonne enseigne sur Limoges. On trouve pas mal de choix dans les offres mobiliers ou déco."

"Magasin très agréable. L’accueil de l’ensemble de l’équipe (vendeuse, hôtesse de caisse et personnel au retrait des marchandises) est très sympathique et est à souligner. Nous avons toujours plaisir à nous y rendre, d’autant plus que l’enseigne a disparu en région parisienne."

"Très beau très beau magasin les meubles sont de bonne qualité les fiches techniques sont bien faites pour monter les meubles l'accès au chargement est très accessible"

"Nous avons beaucoup aimé personnel sympathique prix dans la moyenne"

"2 étoiles pour le professionnelisme du personnel leur accueil et leur gentillesse moins une étoile pour la personne qui a priori est en charge des canapés il a été familier c'est le moins qu'on puisse dire concernant les produits peu de choix et très très cher pour une certaine clientèle bien que nous soyons de la classe moyenne ..pas adapté pour nous et pour les limougeauds au vu du peu de nombre de clients dans le magasin samedi on comprend que là il y a erreur dans l'implantation de ce lieu"

"Beau magasin, belle équipe et des beaux produits"

"La vendeuse niveau linge de maison m'a conseillé des oreillers bas de gamme pour des bébés de 2 ans, ensuite des draps housses en promos avec soit disant une erreur de dimensions notée sur l'étiquette, puis une carte de fidélité qu'elle devait nous faire. En fin de compte on s'est retrouvé à se débrouiller pour la carte de fidélité, des draps housses trop petits car les dimensions écrites sont les bonnes et une recherche par nous même des oreillers. Résultat si on a besoin de rien on demande une vendeuse 😠😠😡 qui n'y connaît rien !!! Sans compter les prix exorbitants !!! À fuir !!!"

"Personnel accueillant polis et souriants. Magasin propre avec beaucoup expo et de mise en ambiance. Un espace cuisine va réouvrir le 22/10, j’avais acheté la mienne chez eux et j’en suis très satisfaite. Je recommande"

"Merveilleuse équipe, d'une gentillesse incroyable, je vous remercie encore 1000x pour votre disponibilité et votre réactivité. Nous avons beaucoup de chance d'avoir cette équipe de professionnels à Limoges. Un grand BRAVO !"

"Magasin chaleureux, donne beaucoup de possibilités d'agencement."

"Merci à Laura et à son équipe pour la conception de ma cuisine. Un très beau projet réalisé rapidement et avec efficacité ! Je recommande vivement !"

"Achat de deux fauteuils. Personnel ( une jeune femme) sympathique, professionnelle et à l'écoute. Seul bémol, un problème de pieds de fauteuil mais vite résolu par le SAV dès le lendemain. Magasin agréable avec de sublimes produits..."

"Beau magasin Rapport qualité prix un peu élevé"

"Magasin assez cher, sans compter le manque de professionnalisme de deux employés qui visiblement n’avais pas envie de travailler mais plutôt de rigoler entre eux et critiquer les clients, plutôt l’impression de les embêter et c’est bien dommage !"

"Le personnel est bien a l écoute, je recommandes"

"Grand choix d'objets de décorations ou de meubles d'intérieur, personnel souriant et sympathique, je recommande ce magasin à toute personne qui souhaite embellir ou meubler son intérieur. Un + qui est très appréciable, le prêt d'une camionnette pour emporter vos objets volumineux. Merci!"

"Rendez-vous avec une cuisiniste très rapide. Laura a été à l’écoute, disponible, arrangeante et très souriante. La qualité de son travail est a souligné. Merci également à sa manager pour son accueil, la relation clientèle est parfaite. J’ai pu avoir la cuisine dont je rêvait, je suis ravie."

"Bon accueil Magasin très agréable m"

"Super magasin avec un très bon accueil"

"Même style de magasin qu ' Ikea dans le style de visite du magasin ."

"Vaste magasin, belle présentation et personnel aimable."

"Magasin très agréable. Des conseils et un accompagnement de qualité : merci Marion"

"Grand magasin avec facilité d'accès, très bien tenu et un personnel accueillant. J'aime la qualité des produits de ce magasin mais j'apprécierais d'avantage si il y aurait encore plus de choix!"

"Magasin très agréable. prix très corrects"

"Magasin très bien décoré, du choix, mais il manque de chaleur... Bref un lieu où on peux laisser cours à nos envies!..."

"Accueil très cordial de l’ensemble des équipes , mention spéciale pour le sourire de Chloé"

"C’est un très bon magasin. J’ai eu des bonnes conseils. La vendeuse Hripsime est très compétente et surtout très aimable. 10/10 a elle."

"Magasin au top j’aurai tant aimé que celui de Poitiers soit à la hauteur de celui-là …."

"1ere commande en ligne car le produit n etait plus dispo en magasin. Pas déçu Je recommande"

"Gros problème dans la literie les draps plus précisément ils n'ont que la dimension des lits qu'ils exposent un peu décevant. Donc pas de 140 /190"

"Magasin très soigné, très bon accueil et grande disponibilité des vendeurs. Belle ambiance dans ce magasin."

"Sébastien a été aux petits soins et très sympathiques, jusqu'à nous aider pour charger notre voiture. Des vendeurs très agréables."

"Très beau magasin, très bien décoré. Mais ce qui est beau est cher !"

"Beaucoup de choix et personnel disponible et agréable."

"Lieu top pour y trouver de la décoration. Accessible à tous."

"Un grand merci à Matilde (rayon séjour )pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa disponibilité !"

"Des conseillers de vente parfaits et les personnes du retrait ont été également très aimables et très serviables. Je recommande vivement ce magasin ."

"Magasin l'ambda....beaucoup de thèmes avec un style peu varié... Difficile quand on cherche des idées originales..."

"Joli magasin. Très bien agencé."

"Très bon choix et accueil des équipes Très pratique pour nous l’ouverture du lundi de Pâques"

"Venu par curiosité et avec un à priori quant au prix des produits je suis reparti avec un îlot central Gabin qui n’a fait que m’enchanter. En effet la qualité de finition ainsi que le service proposé en magasin me semblent tout à fait sur le niveau de standard affiché quand on passe les portes. Tout petit bémol par rapport au retrait des marchandises qui vous fera faire un demi tour par rapport au parking situé devant le magasin. Mais la je pinaille. Je recommande."

"Beau magasin. Large choix dans chaise rayons"

"Très bonne expérience, personnel très sympathique et à l écoute. Beaucoup de produits bois et non agglomérés. Des mises en scènes de mobilier et déco très réussies et inspirantes."

"Beaucoup de choix pour la déco et l aménagement de la maison et du personnel agréable pour répondre à nos questions"

"Très très beau magasin !"

"L'espace est bien agencé on peut circuler à travers le magasin sans être obligé d'en faire le tour comme auparavant, tout est bien agencé, le personnel sympathique et à disposition lorsqu'il est libre, les prix satisfaisants peut-être un peu plus chers que dans d'autres grandes surfaces d'ameublement. Rien à dire non plus sur la qualité."

"Très bon accueil et très bon produit"

"Bel espace, large choix .."

"Top top mais pas de client personne dans cet immense commerce... les vendeurs et caissières doivent vraiment s ennuyer . Dommage"

"Un magasin magnifique, avec des meubles et objets de qualité et jolis. Une équipe très professionnelle et toujours disponible, avec le sourire. C’est toujours un plaisir d’aller dans ce magasin!"

"Je trouve toujours de bonnes idées déco à un bon rapport qualité prix. Le personnel est très agréable"

"Très beau magasin avec de nombreux produits made in France"

"Enfin un magasin qui en plus de proposer des produits tendances organise de vrais soldes. Bravo."

"Beau magasin..beau choix Perssonel disponible et bon accueil"

"Le conseil en magasin est un peu expédié...par contre l'équipe au retrait des marchandises est top !!"

"Tres bon accueil et des produits de qualité"

"Accueil des plus agréable, ce qui rend le shopping très sympa. Les employés toujours présents. Je modifie cet avis, en effet ma cuisine vient d être installée. Meuble d une très bonne qualité, de la livraison jusqu à l installation par Try agencement. La personne en charge de la mise en place à fait un travail très méticuleux, il s est adapté aux difficultés et il y en avait beaucoup. Merci à Laura architecte à l espace cuisine d alinea , excellents conseils. Merci merci"

"Magasin agréable et personnel très accueillant et aimable. Produits de très bonne qualité"

"Au retrait de marchandise, nous avons été surpris de voir le mépris des professionnels pour les colis. Ensuite nous avons eu une personne qui était très directive et qui nous a pas laissé vérifier les colis. S'est même permis de jeter un colis dans la remorque en le verbalisant ainsi à son collègue vas y, jette dans la remorque. Nous n'avons eu aucune formule de politesse et le choix dans la façon de placer les éléments dans la remorque. Nous sommes très déçus pour une commande à près de 3000€. La direction mériterait de s'intéresser à ce genre de comportement."

"Personnel très sympathique. Très bon accueil."

"La gentillesse l'amabilité la réactivité la compétence d Et la convivialité de l'équipe"

"Nous avons acheté en juillet 2020 deux canapés de grand format. L assise de l un des deux s est dégradée de manière a ce qu il grince horriblement a chaque usage sans aucun moyen pour nous d intervenir. On voit ici clairement la mauvaise qualité des matériaux utilisés ou bien un defaut. Nous utilisons tres peu ces canapés. Et meme si nous en avions eu un usage plus intensif, ca ne serait pas une raison pour une degradation de ce type aussi rapide. Nous ne savons pas quoi faire pour résoudre le problème. La garantie est limitée a deux ans. Ce produit n était en aucun cas une entrée de gamme, et de surcroit nous en avons acheté deux. Nous ne remettrons pas les pieds chez Alinéa en l absence du règlement de ce problème."

"Personnel sympa mais gros problèmes pour les produits achetés Un fauteuil dont une couture à lâché. Une table dont une vis n'est pas en face du trou, même chose pour un fauteuil, Sur la bibliothèque, un support de tablette en verre à été soudée à l'envers par le fabricant. Nous ne nous servirons plus chez Alinéa. Pas satisfaits, les produits ne sont pas à la hauteur espérée ."

"Vendeur sec et pas agréable"

"Très satisfaite de mes achats et de la relation commerciale d’Alinea Limoges. Je recommande ce magasin."

"Très bonne bonne accueil et bonne prise en charge ! Magasin accueillant avec de beaux produits et très bonne mises en place ! Je vais y retourner rapidement, merci."

"Beaucoup de choix,magasin agréable personnel souriant et accueillant"

"Très satisfaite par l'accueil, les conseils et la disponibilité des vendeurs. Qualité irréprochable pour les choses don j'ai fait l'acquisition et surtout l'emballage pour le mobilier."

"Beau magasin, personnel aux petits soins."

"Les prix ont bien changés."

"Très grand choix de produits, de très belle qualité ! Les conseillers sont disponibles et accueillants . Un plaisir de déambuler dans cette caverne d Ali baba !"

"Magasin très agréable et personnel chaleureux"

"Service client absolument pas à la hauteur, colis perdu depuis 2 semaines et seule réponse apportée nous traitons votre dossier, soyez patient Je ne recommande pas les commandes sur le site"

"L'originalité des produits ne me plaît pas ainsi que les tarifs élevés et le circuit de déplacement imposé type labyrinthe."

"magasin bien agencé, personnel très agréable."

"Très satisfaite de l'accueil mais aussi des conseils. Tout le personnel est très avenant, disponible et à l'écoute."

"Très bon conseil, à l'écoute. La commande a été réalisée directement dans les rayons, passage en caisse Très rapide. Retrait de la commande Très facile."

"Lieu très agréable, reposant... Pas de vendeur qui vous saute dessus dès que vous testez un de leurs produits. Les prix sont aléatoires selon vos désirs !😊"

"Excellent accueil, la volonté de trouver une solution de la bonne humeur. Merci"

"Alors .... Cher !! Je pense que la chaîne Alinea vise trop haut en tarif malgré des meubles et ustensiles de moyenne gamme. Je dois rester poli mais.... franchement... Arrêtez de vous toucher !"

"Excellent accueil"

"Ambiance, choix et sympathie des conseillers 💞⚘️👍👍👍👍"

"Personnel qui m'a bien conseillé dans mon achat"

"Hier j’ai acheté une chambre au magasin, j’ai été très bien conseillée par melys Très à l’écoute, elle m’a parfaitement orienté sur mes choix. Très souriante c’est le petit plus"

"Ressemble beaucoup à maison du monde. Les prix sont parfois plus abordables"

"Lieu très agréable Rayons fournis et sympathiques Personnel affable J apprécié d y faire une halte et trouve toujours quelque chose à acheter pour le plaisir"

"Il n'y a plus le coin enfant avec les jouets"

"Des meubles de qualité. Des bonnes idées déco. Des vendeurs sympas et pas envahissants."

"Équipe sympathique et compétente."

"Pas accueillant et caissière désagréable nul"

"Un choix d'armoires limité"

"Magasin très agréable, un vrai plaisir."

"Magasin spacieux avec une ambiance morne.....lorsqu'on demande une information le monsieur est plus préoccupé de son téléphone que du client et c'est là que l'on s'aperçoit qu'il manque les prix et que l'on cherche le produit dans le rayon sans le trouver. Rayon rideaux et dessus de lit. Vraiment on dirait que la boutique va fermer comme tant d'autres...."

"C'est bien, cela donne toujours de bonnes idées"

"Un peu chère"

"Nous étions venu acheter une lampe de chevet vendredi 22 une vendeuse non spécialisée nous a appelé un vendeur spécialisé méprisant (à chaque réponse à une de nos question un clignement de sourcil comme si nos questions l'importunaient) que nous avons eu le sentiment de déranger et de lui faire perdre son temps... De même en caisse j'ai demandé à avoir un coup d'agraphe pour fixer efficacement ticket de caisse et ticket de carte bleue, la caissière a refusé... J'imagine qu'Alinéa Limoges doit regorger de clients en permanence (il n'y en avait pas ce jour là) pour tolérer un tel mépris envers ses clients... En tout cas moi, je n'y remettrai plus les pieds... Hallucinant de devoir rappeler que la façon de communiquer des vendeurs peut influer sur le comportement des clients... Adieu"

"Toujours un bel accueil, avec des meubles et une décoration choisis avec soin. Je recommande vivement."

"Une équipe formidable ! Nous avons acheté un vaisselier chez Alinéa. Nous avons eu un gros problème avec les livreurs monteurs de notre meuble qui n'ont pas fini le montage. Les cadres d'alinéa sont venus en personne à notre domicile pour finir le travail (qui n'était pas le leur). Mille mercis à eux! Très humain"

"Le magasin est propre et bien tenu. De belles collections sont proposées, notamment dans la gamme des canapés. L'équipe est professionnelle et de bon conseil"

"Un magasin avec de jolies choses, mais des vendeurs qui font leurs courses en même temps que vous et qui achètent les produits sous vos yeux , alors que vous étiez intéressés par le produit..."

"Accueil chaleureux prix intéressant pour tous les budgets beaucoup de choix"

"Bon accueil téléphonique"

"Merci à Marine , une vendeuse pleine de bons conseils, souriante et hyper agréable …. Merci à elle😉"

"Alors rien contre ce magasin mais je ne peux pas me faire à l idée de suivre ces flèches au sol pour faire le tour de tous les rayons, ça m oppresse, même si vous voulez couper plus court vous ne voyez toujours pas la sortie. En ce qui concerne les vendeurs et vendeuses oui vous avez droit au bonjour, je les trouve nombreux d ailleurs, par rapport aux clients (venue deux fois, mais toujours dans la semaine) et très peu fréquenté. Nombreux choix pour tout, magasin propre mais je trouve les prix élevés. Petit bémol, pas de toilettes à disposition et donc il faut reprendre la voiture pour aller à côté de But ou si vous allez dans un autre magasin ......"

"Toujours bien accueilli dans ce magasin. Beaucoup de choix ."

"Très cher mais les articles sont en général de bonnes qualités"

"Magasin bien pensé, beaux meubles, belle décoration et personnel très sympathique. Bravo et merci !"

"Magasin très sombre. J'ai trouvé que les prix étaient très élevés."

"Beaucoup de très belles choses mais un peut chère"

"J'aime ce magasin mes trop excentré seul praticien un grand parking"

"J'aime pas cette ambiance mais c'est très personnel"

"Magasin réorganise. Très bien"

"Beau magasin avec du choix même si les tarifs sont parfois un peu chers par rapport à la qualité"

"Magasin spacieux mais du coup la balade fléchées est relativement fastidieuse. Je préfère personemment les agencement par espace dédié. Le choix est top et les articles de qualité. Je suis satisfaite du canapé et des luminaire acheté. Je trouve les prix du mobilier correcte mais le petit aménagement et la déco est trop chère."