Voici toutes les informations sur le Magasin d'ameublement et de décoration BoConcept Strasbourg qui ce trouve au 4 Rue du Chemin de Fer, 67450 Lampertheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Personnel pas aimable. À peine un bonjour lorsque je suis rentrée. La personne est venue me voir (me relooker) par la suite, pour me demander le projet envisagé, ma réponse n’a pas dû lui convenir, puisqu’elle m’a tout de suite répondu « ok, je vous laisse faire le tour », d’un ton très sec et pas de sourire. Je suis effectivement qu’en période de repérage pour le moment. Mais je peux vous dire que c’est pas la bas que j’achèterai ne serais-ce qu’un seul meuble.
Merci à Greg pour son professionalisme et réactivité. Je conseille fortement. Alain QUERCY
Axelle rime avec étincelles !!! Un génial accompagnement pour relooker tout notre salon … ella a eu beaucoup de patience et de merveilleux conseils Bo concept à recommander vivement !!
Très beau magasin. Nous avons été très bien accueillis par Axelle qui nous a conseillé et laissé le temps de la réflexion dans des conditions très agréables. Accueil Kids & Family Friendly
Conseillère commerciale Axel . Très professionnelle
Très bon accueil de la part d’Axelle qui a su parfaitement nous accueillir et nous conseiller.
Merci à Axelle pour son accueil au top’ Belle boutique avec un large choix
Axelle est une très bonne vendeuse. Elle nous a très bien conseillés quant aux choix de nos achats
Nous connaissions déjà la qualité bo concept, et savions d’avance y trouver notre bonheur. Avec les conseils et le professionnalisme d’Axelle, cela fut chose facile.
Un plaisir de revenir chez boconcept et de retrouver des tops conseils en deco. Ils nous ont évité de faire un mauvais achat ailleurs. On a déjà reçu notre meuble tv é 15 jours et dans 3 semaines in reçoit notre canapé Carmau!!! Notre vendeur : Greg
Nous sommes venus acheter un canapé et nous avons été accueillis et conseillés par Axelle. Très professionnelle, elle a su prendre le temps pour nous aider à affiner nos besoins et nos choix. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu'elle nous laisse suffisamment d'intimité pour nous décider sans être collée à nous. Franche, elle a mis toutes les cartes sur la table que ce soit au niveau du prix, de la qualité et la livraison. Lors de notre prochaine visite, nous serons ravis de profiter à nouveau de ses qualités commerciales et humaines.
Magasin de meubles de qualité. Accueil très sympathique: Axelle nous a bien conseillé et avec le sourire et les petites attentions qui font plaisir, merci!
Accueil, conseil, sourire : tout y est chez Marion ! merci encore
Merci à Stephanie pour son accueil dans le magasin, son expertise m’a permis de trouver exactement ce qu’il fallait pour mon appartement, je vais y revenir rapidement pour mon prochain projet! Je la recommande !
Formidable ! À conseiller +++ ! Un service après vente au top ! Surtout grâce à Tina qui m’a vraiment prise en charge à la perfection, avec un excellent suivi et une efficacité hors pair, alliée à une amabilité extrême ! Mille mercis à elle pour son professionnalisme et disponibilité ! Vraiment un SAV aussi parfait ça vaut de l’or ! Bravo BOconcept !!!
Merci à Inès et sa charmante équipe pour vos très bon conseils. Nous recommandons ce magasin pour vos achats d’ameublement.
Le professionnalisme, le temps passé sur ma recherche et lors de mes 2 visites, la vue 3D de mon futur salon, ont été effectués toujours avec le sourire et la bonne humeur par Inès.
Agréable moment avec Ludovic qui a su très bien mener sa vente. Ses arguments pertinents m ont aidée à me décider sur l achat de 2 tables basses Madrid . Hâte de les recevoir, je suis devenue fan de ce belle enseigne . A bientôt
Clients depuis cinq ans, c'est avec plaisir que nous découvrons à chaque visite, le style BoConcept, épuré, contemporain et pratique. Les matériaux utilisés rendent le quotidien facile à gérer. A plusieurs reprises, nous avons été accueillis par 《Marion》. Elle nous a guidés et renseignés tout au long de notre visite. Souriante, attentive et à l'écoute de notre recherche, nous avons passé commande à la fin de notre visite ! Au plaisir de la revoir pour un nouvel achat !. Mme et M. Ollivier
Accueil super et magasin avec des meubles de qualités. J'ai été très bien conseillé l'architecte d'intérieur Marion. Merci à elle, mon intérieur est magnifique !!
Très contente des meubles et du service. Mention spéciale pour Marion qui nous a accompagné de A à Z! 🙂
Nous avons été très bien reçu par Inès qui nous a fait un très beau projet et nous a très bien conseillée. Nous conseillons 👍 Merci encore Inès
Un grand merci à Inès pour son accueil et son professionnalisme. Son sourire et sa disponibilité donnent envie de revenir pousser les portes de ce magasin !
Merci à Marion pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse nous ne pouvons que vous l’a conseiller !! Très beau magasin avec de très beau meubles!!
A la recherche d’un nouveau salon, nous avons été accueillis par Stéphanie et Marion. Sympathiques, joyeuses, surtout très professionnelles et de bons conseils. Elles se sont déplacées à domicile, avec des échantillons de tissus & de tapis. Un grand merci à elles, car nous avons rectifié le choix du tissu pour un coloris mieux adapté. La commande est en cours, nous sommes impatients de la réceptionner .
Très belle expérience dans ce magasin, qui possède une collection unique sur Strasbourg. Nous avons été très bien conseillés par Marion que je recommande !
1 étoile car zéro ça ne marche pas: nous cherchions un canapé, et sommes tombés sur un superbe fauteuil Imola à 5000€. Pb vous le retrouvez sur le net à env 1000€. Il s'appelle Emola
Malgré quelques particularités d’aménagement, très efficace (et à distance) Merci Axelle !
Je viens d’acheter un canapé et des chaises,c’est Ines qui sait occupe des nous,elle c’est pri le temps pour nous conseiller avec une bonne humeur …. Je trouvais le personnel super sympa est a l’écoute,c’est dommage que c’est pas partout pareil.
J’ai enfin pu trouver la bibliothèque qui pouvait convenir à mon salon , un merci à Marion qui m’a conseillé !
Merci à Marion pour son accueil et ses bons conseils !
Notre achat (chaises de cuisine) nous a donné satisfaction, les délais de livraison ont été respectés. L'accueil et les conseils donnés par Axelle ont été parfaits.
Merci Marion pour l’excellent travail que vous avez fait pour moi je suis impatient de voir le projet à la maison pour de vrai
Accueil très agréable. Axelle a été très efficace pour nous conseiller dans notre choix d’une table de salle à manger ainsi que des chaises. Elle a pris son temps et a été très patiente. Je recommande vivement.
Belle expérience dans cette enseigne de meubles très design et de qualité. Un superbe showroom reflétant l’élégance voulue par la marque. J’ai été accueilli par Axelle pour mon projet, et tiens à la remercier pour la qualité de ses conseils, son professionnalisme et son sens de la relation client. Je ne manquerai pas de recommander BoConcept à tout mon entourage!
Nous avons été très agréablement surpris par l'accueil du magasin. Marion nous a conseillé, a été très patiente avec nous et nos deux enfants! très disponible, très agréable. Nous hésitions entre deux teintes, Marion après le temps de nous faire des simulations sur l'ordinateur, et une fois le choix fait, elle a encore su nous orienter vers des accords de teintes et de matières pour sublimer notre futur canapé. Nous recommandons fortement BoConcept.
Un grand Merci à Inès pour ses précieux conseils et son accueil chaleureux!
Nous avons acheté une table avec des chaises, prix élevé mais très bonne qualité des produits. Personnel accueillant et compétent, mention spéciale pour Marion qui nous a accompagné dans le choix des matières et des coloris. Livraison et montage impeccables
Un grand merci à Inès qui a su parfaitement nous accompagner dans notre réflexion d'aménagement de notre salon !
Très bon accueil, Axelle a été de très bon conseil pour le choix de notre canapé.
A souligner la qualité d’accueil, le professionnalisme et l’efficacité de Stéphanie Bo Concept Strasbourg Vendenheim
Super magasin avec de beaux produits. Merci à Axelle pour son professionnalisme et ses conseils.
Un grand merci à Axelle pour ses bons conseils pour le choix de notre canapé. Elle a su répondre à toutes nos questions de manière très claire, elle est patiente, professionnelle et très agréable ! Nous recommandons!
Superbe accueil de l équipe en particulier Axelle. Qui est de très conseils. Vraiment parfait.
Mention spéciale pour l’accueil, l’humour et le professionnalisme d’Axelle. Au top 👍
Axelle très bon accueil et conseil
Superbe magasin qui permet de prendre connaissance de l'offre de la marque. Je le recommande vivement à toute personne vivant à Strasbourg ou dans les environs. Un grand merci à Inès pour son énergie, ses conseils et son envie de faire tout son possible pour satisfaire ses clients et à Stéphanie pour son suivi.
Marion est très professionnelle adorable m a énormément aidé merciiiiiiiiiii je recommande !
Nous avons été très bien reçus ce samedi par Marion qui a su nous conseiller pour le choix de notre canapé. Accord des couleurs, entretien, taille... Le confort du modèle Osaka nous a convaincu.
Très bonne expérience avec les bons conseils de Marion. Merci!
Très bon conseils et excellent service après vente . Merci Marion !
Stéphanie: Très bel accueil et belle entente avec le client et l’équipe, ce qui est appréciable! Beaux produits..
Nous avons été très bien accueilli par Axelle. Et nous avons apprécié le geste commercial pour l'achat de notre tabouret haut.
Merci à Marion pour ces conseils judicieux
Merci à Marion pour ses conseils très pointus dans l’aménagement de notre séjour.
De bons et précieux conseils ! Un accueil avec envie et une vraie disponibilité ! Merci à Axelle en particulier !
Très bon accueil et d’excellents conseils prodigués. Axelle a su trouver la table de mes rêves!
Merci à Axelle et Stéphanie pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accueil chaleureux ! Elles ont été de très bons conseils! Avec elles on achèterait tout le magasin 🤩
Qualité de l’accueil, bienveillance et gentillesse. Le trio féminin est un vrai team, disponible et efficace tant au niveau de l'accueil que du conseil. Merci Marion!
Accueil chaleureux, Axelle était à notre écoute
Étant un client difficile Axelle a su rester patiente. Je suis ressorti avec des très bons conseils de sa part et je pense que mon canapé va parfaitement s'insérer dans mon salon.
J ai eu de très bon conseils d axelle pour mon canapé Berne et ma table basse lugo
Axelle très belle accueil merci...
Axelle est charmante et pleine de bons conseils
Très jolie magasin et un accueil très chaleureux de la part de Marion. Je recommande vivement
Super accueil et très bon matériel. Merci à Stéphanie.
Bon accueil de Axelle
Merci à marion pour son sourire son professionnalisme et ses conseils
Merci à Marion pour ses conseils et son professionnalisme !
Bon accueil d'Axelle
Très belle enseigne avec des meubles de qualité et très design. Merci à Marion pour son professionnalisme, tant sur l'aspect commercial mais avant tout pour le conseil qu'elle prodigue grâce à sa double compétence d'architecte d'intérieur !
Merci beaucoup à Axelle et Inès pour leur sympathique accueil
Merci à Inès de nous avoir si bien conseillé avec professionnalisme et gentillesse !
Merci a Marion pour ses conseil dans notre ameublement nous la recommandons vivement.
Réalisation de mon projet largement au dessus de mes attentes. Le tout parfaitement conseiller par Marion. Merci 😊
Un grand merci à Marion !
Un grand merci a Marion pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su me conseiller et respecter au mieux mon budget Très beau magasin
Très joli magasin. Merci Marion pour son accueil et ses conseils. J’ai hâte de voir mes nouveaux meubles chez moi !
Axelle m à donné envie de changer tout mon salon. Je recommande
Très bon accueil avec Axelle! Bravo
Merci à Inès pour ses conseils ainsi que sa bienveillance pendant nos échanges. Je recommande !
Excellent accueil. Le personnel est riche de bons conseils et à l'écoute. Un grand merci à Axelle pour l'attention portée à notre projet.
Grâce à Marion et Stéphanie de bon conseil et très à l'écoute, nous avons su choisir des meubles, aménagements et accessoires qui nous permettent de vivre dans une belle ambiance légère et très agréable. Les produits proposés permettent une complémentarité dans les tons et tissus de revêtements. Les délais ont été respectés et la pose de l'aménagement mural a été réalisée avec soin. Que du positif. Nous recommandons cette enseigne !
Accueil très sympathique et des conseils appréciables de la part de Stéphanie pour le choix de notre canapé. Je recommande !
Merci à Marion pour sa disponibilité et son professionnalisme…j’ai été ravi d’avoir eu à faire à ses compétences ☺️
Super magasin ! Les meubles sont beaux et originaux et Marion est très professionnelle et donne de bons conseils !
Grâce à l'écoute et aux conseils d'Inès, nous avons trouvé exactement ce qu'il nous faut parmi les nombreuses possibilités proposées.
Très satisfait du conseil et du produit reçu aujourd’hui, les deux personnes qui m’ont accueillis, Stéphanie et Marion ont bien compris mon besoin et leur conseil ont été à la hauteur de mes espérances… les délais rien à redire et je connaissais déjà le magasin Bonconcept de Vendenheim pour y avoir acheté de nombreux produits et je suis toujours autant satisfait. Édouard SUREAU
Accueil incroyable de la part d'ines Merci beaucoup pour les conseils
Superbe accueil de la part d’Inès ! ☺️
Très beau magasin !! Super accueil de la part de Inès, elle nous a consacré de son temps, très avenante et est force de proposition... Je vous la recommande !!
bon accueil et meubles originaux et design
La décoratrice INES de Boconcept est de bon conseil..je vous la recommande..si vous doutez d un agencement.. Marlene
De très beaux locaux, des meubles de décoration de qualité. Un professionnalisme sans faille de la part des vendeuses. Nous avons été accueilli par Ines, très souriante, disponible et qui a su nous conseillé comme nous le souhaitions notamment sur le choix du design et du coloris . je recommande les yeux fermés
Meubles super design ainsi qu’une qualité à la hauteur du prix. Grand merci à toute l’équipe.
Tout d’abord Merci à l’équipe de livraison pour leur diligence et leur discrétion. La boutique est sublime, mon choix c’est finalement porté sur le canapé Osaka, toute la famille l’adore, le cuir avec un bébé c’est parfait surtout quand le confort est au rendez vous. Merci !!!!!
Magasin très qualitatif, les meubles sont très beaux et de bonne qualité. Une équipe de vente très compétente !
Super accueil client, équipe dynamique et très sympathique...Beaucoup de choix et de super conseils je recommande
J’ai acheté une armoire Et Équipe de livraison et super pro et très gentille
Super magasin Équipe de vente au top meubles très design
Super magasin meuble design L equipe au top et tres agréables je recommande vivement merci.
De très beaux meubles design et des canapés ultra confortables. J’en ai acheté un et j’ai été très bien conseillé. SAV au top.
Magnifiques canapés design. Hyper confortables. 💕💕
Magnifique magasin qui porte bien son nom. Un grand choix de meubles design et le SAV est très réactif et efficace. J'adore.
J’adore ce magasin! Fan de Design danois, j’ai envie de tout ramener chez moi à chaque nouvelle visite!
Beaux canapés design
Vraiment un concept sympathique.
Vendeurs agréables et avec de très bons conseils
Très bon magasin avec un large choix, et des conseillers à l écoute, je recommande.
Superbe magasin avec une très belle décoration et beaucoup d'harmonie dans l'association des couleurs et des pièces choisies dans le showroom. De très beaux canapés design à des prix abordables. Je recommande fortement!
J'adore le design danois !
Accueil sympathique et chaleureux. le directeur et les vendeuses sont souriants et de très bons conseils. Je recommande vivement ! Et bien sur de jolis canapés designs de très belles qualités pour tous les goûts.
Design danois Très bon concept et magasin agréable
J'ai acheté un super luminaire design, tout le monde a été très utile ! Super magasin, je reviendrai!
J’ai acheté une très belle table en céramique. Les vendeurs étaient très gentils et attentifs!
Un magasin accueillant avec beaucoup de choix entre canapé design, mobilier, décoration , tapis etc vendeurs sympathiques et conseils professionnels
Magasin magnifique avec de super meubles design
Où retrouver le design danois....Une adresse pour les adeptes du « Hygge », mot danois qui signifie convivialité et confort 🙂
BELLE ENSEİGNE !!!
Chouette enseigne, produits de qualité, canapés design, tout ce qu'il faut pour aménager au mieux son intérieur !
Jai eu le plaisir de visiter le magasin ce magasin pout la 1ere fois et vraiment on sent commr chez soit comme si notre futur salon etait dans ce magasin epuré avec des meuble de qualité, pascal à prit le temps et ma fait decouvrir l'univers dde Boconcept et les des canapé design et tellement avangardiste quil proposent.
Tres beaux canapés design. J’adore les différents styles que propose ce magasin. Service de livraison très efficace et sympathique !
J'ai acheté un beau miroir avec un petit Sav qui a très bien été géré. Service Sav au top !
Super canapés design ! Très beau magasin
Très beau magasin, du choix et des supers produits. Mention spéciale au personnel, notamment à Axelle et Pascal. J’ai hâte de recevoir mes canapés 😍 Merci pour tout !
Un style unique design danois..très bel espace pour faire son choix de déco..excellent accueil et conseils pertinents!!
Magasin à la hauteur de nos attentes, vous pourrez y découvrir tous les styles de décorations y compris le design danois Merci pour cette belle découverte 😊
Très beau magasin de design danois. Équipe chaleureuse, professionnelle et à l'écoute.
Un très bel accueil, des renseignements de qualité, un magasin splendide aux multiples univers. J’ai tout particulièrement craqué sur un canapé au Design Danois. N’hésitez pas à pousser la porte de BoConcept !
Vraiment Top ! Un Design danois qui habille très bien notre maison. La patience et la qualité du conseil et surtout leur écoute !
Design danois de qualité ! Super accueil
Design Danois
J'adore ce magasin... Des meubles et décorations au Design Danois, de très haute qualité. Un super accueil Le patron est d'une gentillesse abusée.. Je recommande les yeux fermés ce magasin...
Design danois magnifique pour toute la maison et super accueil
Une équipe de vente dynamique et professionnelle. Merci beaucoup
Très beau showroom, lumineux et bien agencé. Votre commerciale Inès est d'une grande aide avec sa vision de décoratrice intérieur. Elle a su me projeter pour mon projet futur, je la recommande !
Notre société a fait appel à BoConcept pour l’aménagement de nos nouveaux locaux. Un accueil chaleureux de la part de Marion. Des conseils avisés et un service irréprochable. Je ne manquerais pas de faire appel à eux pour nos futurs projets.
Commande livrée dans les délais de supers canapés Carmo ! Merci à Marion pour ses conseils !
Merci beaucoup à Marion pour son accompagnement, sa disponibilité et ses bonnes idées pour nous aider à créer l’aménagement intérieur de notre future maison! Ce fut un plaisir de travailler ensemble, encore un grand merci! Bonne continuation à vous et votre équipe
Magasin très bien organisé pour mettre en valeur les meubles design et inspirer le client dans ses choix. Stéphanie a été remarquable tant par son professionnalisme, ses conseils très utiles pour coordonner les couleurs et matières, que par son accueil chaleureux et sa patience en fin de journée.
Accueil au top, merci Inès pour votre sympathie ! Personnel cordial et très à l'écoute Nous avons été bien conseillés
Nous avons visité le show room le 30. Il est vraiment très agréable de déambuler dans l'espace. L'accueil de l'équipe est très souriant, chaleureux et surtout non intrusif. Nous avons pu échanger sur notre projet et reçu des conseils professionnels. Si vous aimez le beau design et que vous avez un projet n'hésitez pas a visiter le lieu et prendre conseil auprès de Marion l'architecte d'intérieur. Nous reviendrons choisir notre futur tapis.
Mobilier épuré aux lignes fines et intemporelles. Très bonne expérience client. Nous remercions Marion en particulier pour ses conseils. Nous avons hâte de recevoir nos meubles !
Efficace et de bons conseils, merci à Marion !
Des produits de qualité, une équipe attentive et bienveillante, qui prend à cœur nos projets personnels. Un grand merci à Marion qui nous a parfaitement conseillé et qui a su nous écouter. Vivement la livraison de notre canapé !
Très bien accueillis et conseillé par Marion ! Merci beaucoup pour nos échanges ! À très très vite
Merci à Marion pour ses conseils avisés ainsi que pour sa gentillesse et disponibilité! Livraison dans les délais annoncés. Très beau magasin avec un grand choix.
La qualité de l’accueil, la disponibilité, l’accompagnement et le conseil étaient au rendez-vous Bravo Stéphanie et merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur
Excellents conseils , atmosphère Cosy , Très arrangeant, la qualité à son prix , Nous recommandons.
Superbe endroit ! Une équipe sympathique et dynamique qui a su nous conseiller pour meubler notre intérieur. La qualité est top, nous avons été satisfaits de la commande jusqu'à la livraison. Nous reviendrons sans hésiter !
Très bon accueil et bons conseils ! Une équipe formidable. Je recommande vivement ce magasin et un grand merci en particulier à Marion
Superbe endroit, le personnel est très accueillant. Je ne peux que recommander.
Très beau mobilier mais personnel désagréable. Nous n'avons pas été servis. Probablement parce que nous parlions allemand entre nous. Cependant, nous aurions pu parler en français avec le vendeur sans aucun problème. Après 45 minutes sans consultation, nous sommes repartis. En attendant, d'autres clients qui viennent d'entrer dans le magasin ont été approchés. C'est dommage, nous achetons les deux fauteuils imola dans un bo concept différent.
Super magasin. Service au top
Le mobilier est beau par contre le SAV est inexistant. Un défaut sur des chaises achetées en janvier 2020. Nous avons envoyé 3 courriels, relancé plusieurs fois le service concerné, sommes allés directement au magasin (la personne n'était pas là ce jour là !) ET TJS PAS de retour de leur part à ce jour. Vraiment déçu pour cela.
Enfin un magasin ou les gens sont professionnels, que ce soit l'accueil, le conseil, l'amabilité, un grand merci à Isabelle la décoratrice, ainsi qu'a Louise. Deux charmantes personnes à tous les sens du terme. Bravo!
Encore un grand merci à Marion, l’architecte d’intérieur de Bo concept qui a une nouvelle fois très bien répondu à mes attentes pour mon logement. Elle est très sympathique mais également très honnête pour définir les choix qui vont au mieux avec mes demandes. demandez Marion et vous ne serez pas déçus ! 👍🏼
Equipe professionnelle, dynamique et souriante. J’ai même eu droit à une réduction supplémentaire sur mes achats, merci Louise ! Je recommande fortement ce magasin. Liquidation en cours 😉
Accueil chaleureux, équipe professionnelle et disponible, mobilier de haute qualité à la hauteur de sa réputation au top! Grand merci à BoConcept Strasbourg !
Incapable de dire bonjour ni aurevoir !!! On va finaliser pour 7000 euros à la concurrence.
1 honte ce magasin, 1 livreur roulant en sens interdit nous a agressé avec ma mère il est sorti de sa camionnette pour nous insulter et agresser heureusement qu'on était proche de notre domicile et les voisins ont tout vu et filmé, je vais porter plainte avec videos à l'appuie, venez en PV je donne les vidéos et on peut créer un groupe avec UFC QUE CHOISIR qui est intéressé à nous aider!!
Réponse :
Bonjour, C’est une tout autre version qui nous a été rapporté par notre chauffeur car vous pensez bien qu’un collaborateur arborant les couleurs de l’entreprise ne peut se permettre d’être irrespectueux au risque de perdre son emploi et nous avons de notre côté vraiment déposé une plainte à votre encontre. Nous laisserons donc la justice faire son travail. Cordialement
Satisfaits à 200% de cette enseigne Bo concept à Vendenheim. Un meuble télé épuré et design à souhait. Juste ce qu'il nous fallait. Rapport qualité+++++/ prix au top et pour finir notre conseillère Emilie qui a été à l'écoute de toutes nos demandes et nos envies. Un grand merci à elle!!!! :)) Stella et Stéphane
SAV réglé dans les temps suite contact telephonique prise de RDV d'ici 15 jours. SAV fantôme. Aucun contact au mail envoyé il y a trois semaine. Pour la vente l'accueil est impeccable. Mais s il y a un souci, il n'y a plus personne. Pour des articles aussi cher je trouve cela lamentable et inadmissible.
Bonjour J ai acheté un canapé d angle en cuir, le modèle osaka. Effectivement en boutique tout le monde est sympathique. Mais après quand les soucis arrivent il n y a plus grand monde. L angle de mon canapé à cassé.... personne ne se déplace après Plusieurs relanceS il y a 4 mois de délais pour avoir le remplacement! Et en attendant on fait camping au salon? Le bourrage de met à faire des boules compactes .... constatées par le sav venu pour l angle.... et quand aurais je une réponse?... je suis dans l attente Un canapé hors de prix, on aimerai de fait en Europe... ce qui n est pas le cas au vue des délais... et surtout de la qualité !!!!
Réponse :
Bonjour, Nous ne comprenons pas vos commentaires car vous nous avez déclaré de manière complète le sav fin novembre et contrairement à vos fausses allégations (pour preuve le bon d'intervention signé par vous), nous sommes intervenu le 19/12/20 à 9H et avons réalisé une réparation temporaire permettant un usage normal du canapé jusqu'à remplacement du module endommagé prévu mi-février. Cela correspond à 2 mois après constat et ce délai est normal puisque votre module est fabriqué à la commande. Nous nous excusons malgré tout pour ce délai, mais prétendre que vous faites du camping et que nous ne sommes jamais intervenu ne reflète en rien une vérité que nous sommes en mesure de démontrer. Nous gérons toujours nos sav avec le plus grand soin et ne laissons jamais un client sans réponse. Très cordialement La direction
Un accueil très agréable et de précieux conseils. De beaux produits et surtout une équipe professionelle et sympa ! Je reviendrai avec plaisir...
Canapé en laine acheté en septembre. Tissu le plus haut de gamme du magasin dixit la responsable. Au bout de 2 mois, trame du tissage visible et déformation des assises. Sav est passé en attente de retour. Je souhaite un changement complet voir un remboursement du canapé sinon pour la qualité prix autant aller à ikea. Suite au prochain épisode.
Très beaux meubles mais un peu cher pour justement des meubles
Un accueil chaleureux et de précieux conseils. Je me suis senti à l'aise dans le magasin , une bonne cohésion d'équipe. Je vous le conseil si vous avez à réaménagé votre chez vous.
Un Excellent accueil, un personnel sympathique, précieux en conseils. Un projet qui nous a emballé. Impossible de trouver ailleurs un mobilier aussi épuré et élégant. Nous nous sommes fait plaisir en deux étapes. Super BO Concept. A recommander pour le mobilier, les tapis et toute la déco. Merci à tous et à Stéphanie de nous avoir si bien conseillé. Nous reviendrons.
Accueil ,conseil , ambiance sympathique et professionnelle
Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par toute l’équipe. Nous recommandons fortement! Meubles de qualités et beau design. Nous reviendrons!
Marion est de bon conseille elle connais bien les produit et vous aidera à trouvée « LA » bonne couleur pour votre canapé. Lors de notre passage mon amis a eu le droit à un café ! l’accueille été pour le moins plutôt agréable. Bravo
Excellent conseil fourni par une architecte d'intérieur professionnelle à l'écoute et force de proposition. Produits d'une très grande qualité.
Un concept innovant, du choix mais surtout un accueil souriant, du professionnalisme, des conseils de décoratrice d'intérieur ou d'architecte d'intérieur, pas des vendeurs qui veulent placer des meubles. Du design italien ou scandinave. Choix personnalisé, visite à domicile,... à conseiller
Du temps où je vivais à Strasbourg j'avais fini par ne plus aller que chez eux. Le design, la qualité des meubles et surtout surtout le service. Le SAV est exceptionnel, réactif et aux petits soins. Alors quand j'ai déménagé à l'autre bout de la france et que la seule casse qui ait eu lieu fût un petit support d'étagère de mon buffet je me suis dit que j'allais leur demander de l'aide. Et j'ai bien fait, malgré un modèle plus fabriqué depuis quelques temps ils m'ont envoyé 4 supports tout neufs. Alors oui, quand un SAV fait un job parfait il faut le dire.
Très bon accueil, professionnalisme même pour des réalisations spéciales demandées, réponses rapides, étions déjà client dans le passé. Matériaux en vente de très bonne qualité, à recommander Nouvelle visite en octobre pour passer commande, sommes toujours satisfait, et on va y retourner le mois prochain pour achat également.
Tres beau magasin le personnel est tres gentil a l écoute sans vous forcez .merci
Jolie meuble, rien à redire à cela mais reste quand même un peu cher
Intéressant mais les prix sont élevés en moyenne
Un peu déçu par le choix et les prix mais il en faut pour tout le monde
Réponse :
Bonjour Tout est relatif...mais c'est vrai il en faut pour tout le monde. Cordialement
Accueil chaleureux, équipe professionnelle et disponible, mobilier de haute qualité à la hauteur de sa réputation et service-après-vente au top (nous avons pu changer de modèle de table après achat et livraison). Grand merci à BoConcept Strasbourg !
Réponse :
Merci à vous Mr Horn, et encore un grand merci pour votre confiance. à bientôt
J'avais pour projet de meubler une très grande partie de mon appartement avec des meubles Bo Concept. Malheureusement après un accueil relativement froid de la part du vendeur qui a pris en photo mes plans en promettant de revenir vers moi par téléphone la semaine suivante afin d'affiner le projet .... J'attends toujours .... Je suis, évidemment, passée à autre chose depuis. Dommage, car les meubles sont très beaux et ont l'air qualitatif.
Réponse :
Bonjour Mme Decker, je pense que avant de publier des avis de ce type il est préférable ( en tout cas si on est motivé par un achat dans une enseigne) de recontacter le magasin ou la personne en question avant afin de comprendre le problème . Ce vendeur en question c'est moi même , et je pense avoir été très courtois et avoir pris le temps de vous avoir donné des règles d'aménagement ou de mise en place de mobilier afin de ne pas vous tromper et d'essayer de vous aiguiller . C'était un samedi après midi et il y avait énormément de monde ce jour là c'est pour celà que le plan ne vous a pas été fait en direct ( on fonctionne toujours sur rdv pendant nos promotions je vous l'avais expliqué ). Deux semaines après j'ai fais le point avec mon architecte d'intérieur qui avait essayé de vous appeler mais sans succès . Un numéro de téléphone peut être mal noté ou saisi parfois je le reconnais , mais vous auriez pu rappeler si vous étiez Vraiment motivé par notre marque. Cela fait parti de notre charte qualité de s'occuper du projet d'un client et nous sommes très rigoureux sur ce point. bien cordialement Bonne année et meilleurs vœux pour cette nouvelle année
Vendeuses très agréables et professionnels
Réponse :
Bonjour Mr Cagnard, merci beaucoup pour votre confiance. Bien cordialement
J’ai acheté un canapé il y a 3 ans.... Une des assise est déjà cassée... tirette et mousse... j’ai appeler le service afin de commander une nouvelle assise et .... malheureusement plus aucune disponibilité le fabriquant a arrêter ce modèle. Je n’ai pas eu de solution de rechange malgré mes questions. J’ai eu le sentiment d’être délaissé. La seule possibilité proposée est « envoyer un courrier et une photo pour dire que c’est pas normal » J’ai fais confiance à cette marque, j’ai dépenser énormément d’argent afin d’avoir une matière de qualité et un service de qualité. Je ne peu malheureusement que constater que l’un et l’autre ne sont que de la poudre aux yeux. concernant les autres achats chaises,table meubles télé ...il en est de même de nombreuses visses qui partent des attaches pas assez solides et j’en passe...
Réponse :
Bonjour Mr Daull, Nous n'avons malheureusement pas de commandes à votre nom.Pouvez vous nous éclairer? Notre service Sav est disponible par mail : [email protected] , vous pouvez expliquer ce qui vous dérange par mail directement et on vous répondra sous 48 heures. Bien cordialement
Très beau, tres cher. ... ça se tient
Réponse :
Bonjour Mme Nonnenmacher, merci pour votre note .
beau magasin, beaux meubles , équipe au top avec une vraie architecte d'intérieure avec qui on travaille pour nos projets dans le 67. Nous recommandons fortement.
Réponse :
Bonjour Elsa. Merci encore pour votre confiance , c'est toujours un plaisir de réaliser des beaux projets de décorations avec vous
Très bon accueil. Meubles beaux,mais hors de prix !!!!
Réponse :
Merci pour votre note Cordialement
Très bel accueil par des professionnels hors pair. Ils savent de quoi ils parlent les délais sont respectés et tous cela dans une belle atmosphère soulignée par de charmants sourires .
Réponse :
Bonjour Mr Frey , merci encore pour votre confiance
Bon accueil, vendeuse très sympathique, je recommande !
Réponse :
Bonjour Mme Le Goff , merci beaucoup pour votre avis Votre décoratrice vous remercie chaleureusement bonne journée
Un sav très performant : même après plusieurs années hors garantie les produits sont suivis, l'équipe réactive et concernée. Du beau mobilier, et le meilleur service en prime !
Réponse :
Bonjour Mr Mollo , merci beaucoup à bientôt
De très beaux meubles à des prix pas très accessibles malheureusement... Dans cette gamme de tarifs la moindre des choses serait de prendre un parti pris plus écolo et d'indiquer plus clairement quelles colles on va respirer et quelles forêts ont été mises à contribution... Matériaux composites on m'a répondu pour la table qui m'intéressait...
Réponse :
Bonjour . merci pour votre note . Vous trouverez sur ce lien la charte Boconcept accessible à tous sur le site de notre marque : https://www.boconcept.com/fr-fr/boconcept/corporate-responsibility Nous rappelons aussi la définition de composite sur cet autre lien afin que tout mal-entendu soit écarté sur ce mot que vous utilisé de manière négative... : https://fr.wikipedia.org/wiki/Mat%C3%A9riau_composite Bien cordialement
L'accueil est une catastrophe
Réponse :
Bonjour Mme Keller, pouvez vous nous communiquer votre numéro de téléphone ou coordonnées mail afin que nous puissions comprendre ce qui a pu vous déplaire dans notre accueil? Bien cordialement
Beau mobilier, accueil agréable et efficace. Nous conseillons une visite.....et plus
Réponse :
Bonjour Mme Aeby, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. A bientôt
la boutique est magnifique mais tout est très chère. Niveau accueil c’est assez froid.
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Bonjour Mme Graschenkova, merci pour votre note , pouvez vous nous donner votre numéro de téléphone ou votre adresse mail afin de comprendre ce qu'il ne vous a pas plu dans l'accueil du magasin ? bien cordialement
3 semaines pour recevoir un simple devis + un accueil antipathique. Les commerciaux sont blasés, les produits très chers au vu de la qualité....
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Bonjour Mme Burgun. Dans mes souvenirs je vous ai offert le café , je vous ai accompagné sur votre projet en étant installé avec vous dans un canapé qui vous plaisait ... On a passé du temps ensemble et je vous ai bien expliqué le produit. Nous avions changé de logiciel de commande comme mes collègues vous l'ont expliqué d'où le problème d'envoi du devis. Mais si vous trouvez cela trop cher et sans qualité pourquoi demander un devis?? Bien cordialement Julie Décoratrice d'intérieur
Très beau magasin avec des produits de qualité. Prix élevé .
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Bonjour Merci pour votre confiance Cordialement
Très bon accueil
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Bonjour Mr Kratz.Merci encore.à bientôt
Le genre de magasin ou dès que tu rentres on t'indique qu'il y a une promo exceptionnelle qui se termine ce soir...
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Bonjour Mr Narboux, nous sommes donc trop honnêtes d'indiquer nos promotions ou offres en cours à nos clients quand il y en a? Les dates des offres sont toujours indiquées en magasin et à disposition des clients. Et nos équipes se doivent aussi d'en informer le consommateur. Cela mérite pour autant 1 étoile? je ne pense pas. Si vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre passage on peut en discuter si vous le désirez.Mon numéro :0388817186 Bien cordialement
Une visite dans ce magasin...mais rien d intéressant...et aucune qualité
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Bonjour. Les goûts et les couleurs cela ne se discute pas . Par contre comment juger la qualité quand on a pas le mobilier chez soi? Nouveau concept. Et l'accueil et le café que l'on vous a offert ne mérite pas deux étoiles?? cordialement
Nous avons acheté plusieurs fois dans ce magasin et nous sommes ravis. Super leur logiciel 3D On recommande. À bientôt