Abry-Arnold x Zago Strasbourg

"De tres bons conseils par des pros"

"Un magasin accueillant et des tapis de grandes qualités avec beaucoup de choix"

"accueil et disponibilité des vendeurs très insuffisante malgré des promesses de renseignement aucune suite n'est donnée à notre visite"

"Achat de moquette: vendeur accueillant, bon rapport qualité-prix et livraison comme il était prévu."

"Les vendeurs sont très sympathiques et le service efficace 👍"

"Fuyez et préférez l'enseigne située à Vendenheim. En train de se renseigner simplement auprès d'une vendeuse, un autre vendeur ou alors le responsable (?)...est venu lui couper la parole pour s'imposer avec une arrogance étonnante pour répondre à sa place. Personnage peu sympathique, mais qui a pu encore empirer l'image de son enseigne, en étant d'une impolitesse choquante, car en nous éloignant à peine pour refaire un petit tour, dans le magasin, il nous a nous a interpellé pour nous dire fortement que le magasin fermait à 12h30. En précisant qu'il était 12h20, et que nous étions les seuls visiteurs, nous avons directement tourné les talons ! Sens de l'accueil et du service à revoir...aucun sourire...et ça veut être commerçant de proximité !!!"

"Bien"

"Service agréable et rapide Bon et beaux articles"

"L'une des rares institutions du centre ville encore opérationnelle."

"Bof des petits trucs . Qui servent à rien ou pas grand chose. Par contre boutique propre et vendeuse agréables"

"La gérante est vraiment hautaine et malpolie. Elle s'adresse d'une façon déplorable à ses clients. Rien que pour ça j'ai refusé d'y aller."

"Accueil des clients inexistant, il,faut insister pour avoir un devis et pour finir trop cher, dommage car ils ont du choix"

"Très belle boutique"

"Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin. Nous sommes passé au magasin mi août afin d’avoir un devis pour la pose d’environ 30m2 de contreplaqué. Le vendeur nous a dit qu’il nous l’enverrai rapidement. 10 jours après rien ! Je le rappel, il me répond que je l’aurai dans les 2 jours. Ce vendredi il me rappel pour me dire qu’il n’a finalement pas eu le temps de faire notre devis et qu’il part 2 semaines en congés !!! Pas le temps ?! Lors de notre passage le magasin était vide, nous étions les seuls clients."

"Pour renouveler mon intérieur j'ai fait le tour de tous les magasins de meubles de la région de strasbourg, y compris de l'autre côté de la frontière (Kehl, Offenbourg). C'est finalement sur Abry-Arnold x Zago Store que s'est porté mon choix. Des meubles, des assises, des décorations de qualité dans un show-room sur deux étages dans lequel les produits sont parfaitement mis en avant et avec goût. Julia, la conseillère de vente, m'a parfaitement accompagné sur plusieurs mois pour réaliser mes choix. Je vous encourage à visiter le magasin, vous serez surpris par le rapport qualité - prix - accueil !"

" L'élégance, la beauté, la classe sont dans chaque objet, dans chaque article exposé ! Autant d'idées à puiser dans les vitrines qui font rêver ! Merci . "

"J'y suis allée pour des infos concernant le papier peint. Alors que je n'étais pas du tout déterminée sur un achat, une personne m'a très bien présenté les choix possibles. J'ai déjà fait appel à cette entreprise il y a quelques années pour l'achat et la pose de revêtements de sol, je leur dis bravo."

"Grand choix en tapis, fauteuils chaises....et bouteilles isotherme Vendeuses sympathiques et de bon conseil"

"Il est bien agencé, par rapport aux magasins de Vendenheim"

"Très satisfait de la qualité du service et de leur professionnalisme"

"J'y ai fait un petit achat il y a quelques temps, pas très bien accueilli. Je m'étais dit que ça peut arriver, on peut avoir des jours comme ça. Donc j'y suis retourné aujourd'hui.... Ça n'a pas changé... Accueil presque inexistant, antipathique... Jamais plus..."

"Travail de pose impeccable. Je suis satisfaite ."

"Ai acheté un tapis dans ce magasin qui a un énorme choix ainsi qu'un très bon rapport qualité prix, il s est trouvé que le tapis s usait au bout de quatre mois. Nous sommes allés demander comment solutionner le problème et le responsable nous a spontanément proposé un échange ou un avoir !!!! Option fut prise pour un autre tapis. C est ce que je qualifie de service après-vente exemplaire😀 Bravo et merci, je recommande grandement ce magasin ainsi que le professionnalisme de l équipe !"

"Nous y sommes allés pour trouver le tapis idéal pour notre salon ! Nous n'avons pas été déçus : large choix à la fois en taille, en forme, en motif, en matière... Top ! ✌️"

"Tapis en peau acheté. Ravie de cet achat. Belle qualité"

"Disponible, souriante et de très bons conseils"

"A voir . Du choix"

"Accueil agréable et très professionnel"

"Accueil agréable. Vaste choix dans la décoration de la maison. Nous avons réussi à trouver un produit que nous cherchions depuis quelques temps après avoir fait beaucoup de magasins dans la région spécialisée dans la décoration de la maison. Super de trouver à Strasbourg un magasin qui ai une offre très vaste. Un petit bémol quand aux prix qui ne sont pas à la portée de toutes les bourses...."

"Grande variété de tapis et revêtements de sols, prix corrects. Petit mobilier"

"Une équipe professionnelle, des conseillères sympathiques. Je recommande vivement."

"Un grand choix de beaux tapis. Le service nettoyage est très efficace. Personne à l'écoute et serviable."

"Un excellent accueil, de très bons conseils et le choix à domicile c'est vraiment top ! Une fois dans notre salon nous n'avons finalement pas opté pour notre premier choix, celui que l'on a choisi colle parfaitement à la pièce et à nos canapés. Nous sommes ravis !"

"Choix large... personnel attentif"

"Magasin hyper central offrant un large choix en tapis, rideaux, mobilier et décoration intérieure. Design, qualité, prix, mes exigences ont étés satisfaites. A savoir : parking gratuit à l'arrière du magasin."

"Très beau choix, des conseils avisés et des vendeurs sympathiques"

"Ah les vieilles et bonnes adresses de ma ville de Strasbourg Et en plus des conseils d'expertes Un tour à faire si vous voulez changer votre décorum"

"J ai été livré aujourd hui d un canapé et une table de salon dans un état impeccable, la livraison a été faite à l heure prévue. Les livreurs ont été très sympathiques et serviables. J ai été agréablement surprise et encore une fois je les remercie. Je tiens aussi à préciser que la vendeuse à été de bons conseils, merci. Joëlle Schneider Kehl"

"A déconseiller Confection rideaux correcte (sous-traitée !! ) mais mauvaise prise de mesure et mauvaise pose de rideaux, sans compter la déplorable relation commerciale quand il s'est agi de reconnaître ses erreurs et de régler les problèmes. Ne prennent ensuite même pas la peine de répondre au courrier du client que je vais renvoyer en recommandé cette fois. Ne pouvant répondre à la réponse, je complète mon commentaire : 1) Les 2 premiers rideaux posés n'ont pas été défroissés, j'ai dû le faire moi-même au fer, ne disposant pas d'une défroisseuse. Votre monteur m'ayant dit qu'ils se défroisseraient d'eux-mêmes, ce qui n'a pas été le cas ! 2) Le sens d'ouverture du rideau du salon a effectivement été changé car le sens d'origine empêchait l'ouverture de la fenêtre, il était donc la moindre des choses de corriger votre erreur ! 3) C'est votre poseur lui-même qui a dit qu'un rideau devait être au maximum à 5 cm du sol, il a mesuré devant moi ... à 8 cm, ce qui fait qu'il pose parfois sur le rebord de fenêtre à l'ouverture/fermeture car trop court 4) J'ai effectivement refusé de faire reboucher le trou qui a été fait à la pose d'un rideau sur un plafond neuf (donc sans trou !), n'ayant plus vraiment confiance dans vos interventions 5) Les rideaux ont été posés trop prêts des barres d'aération, ce qui a entraîné des traces noires au bout de 2 ou 3 semaines, je joins 3 photos photo 1 : pose chez un appartement voisin (on voit l'espace laissé entre le rideau et la barre) photo 2 : pose chez moi (on voit que le rideau est contre la barre) photo 3 : traces noires d'où la proposition de nettoyage par votre vendeuse. je précise avoir dû trouver moi-même une solution pour pallier au problème, le nettoyage ne le résolvant en rien. Là aussi, j'ai préféré éviter de décaler les tringles pour la même raison que précédemment Et je passe sur le reste de mes déconvenues ... pour une facture d'environ 1400 €, constatant que vous ne reconnaissez aucune de vos erreurs, comme c'est le cas depuis le début. Enfin, si votre vendeuse s'est sentie agressée, croyez bien que moi aussi, de plus avec le sentiment très net d'être parfois prise pour une idiote ! Cordialement Mme D."

"Très bien accueilli, achat réalisé avec succès, cependant dommage que le directeur du magasin n'a fait que ruminer avec son nez ce qui a rendu a rendu le moment fort désagréable (Attention à la posture professionnelle!)…"

"Achat de tapis avec une livraison à domicile offerte. Possibilité d'en sélectionner plusieurs pour choisir mon préféré sur place, avec mes meubles et ne pas me tromper. De plus, Paul a été vraiment patient, aimable et serviable. Merci à lui !"

"J ai passé une commande de meubles Aravis en demandant une date de livraison impérative lors d'un entretien téléphonique au cours duquel j'ai apprécié l'ecoute attentive de ma demande. Personnelle très courtoise et respectueuse de ses engagements. Livraison parvenue le jour J en ayant été prévenu par téléphone au préalable, meubles correspondant à ma demande et de bonne facture. Très satisfait. Je recommande ce magasin."

"Très bon conseil pour tout ce qui est aménagements intérieurs de vrai pro ici pas de blabla mais oui du conseil sûr encore merci"

"La semaine dernière j’ai voulu acheter une décoration dans la partie « Zago », la vendeuse s’est montré très désagréable, limite agressive, et hautaine à souhait, et ce n’est pas la première fois qu’elle se montre détestable, peut-être faudrait-il changer de profession ? Car le commerce n’est vraiment pas fait pour cette dame. En espérant que sa vie privée se déroule pour le mieux car professionnellement c’est pas ça. M. Lucchese"