Crozatier Metz

"Rien à dire faire expérience personnelle si besoin"

"Une vendeuse desagreable, ses collègues sur un canapé en train de jouer sur leurs téléphones. Ne jamais acheter le prix affiché car la vendeuse propose tout de suite une offre ! Vous avez intérêt à l’accepter si vous ne voulez pas vous sentir insultés ! Un magasin à éviter."

"Meubles de qualités"

"Magasin agréable, grand choix de produits, accueil chaleureux, vendeuses souriantes et disponibles"

"Très bon accueil, très ouvert face au budget, questions après vente résolues rapidement et livraison en date prévue 😊 je conseille"

"ATTENTION!!! Avis déposés par le personnel du magasin. Normal puisque ce magasin est CATASTROPHIQUE. Renseignez-vous auprès d'autres magasins de meubles qui vous diront n'avoir que des remarques négatives de la part de clients résignés et déçus. Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre des étoiles en mois..."

"Excellent acceuil, un choix design et de qualité avec le conseil qui va bien ! Nous remercions Laurence et son responsable qui nous ont guidé dans notre choix avec un grand professionnalisme .Enfin des commercants qui ne nous agressent pas en nous vendant des remises jusque sur le parking. Encore merci. Franck et Ana"

"A chaque passage chez Crozatier à Augny, avec mon épouse et mes enfants, nous sommes toujours très bien reçus. On nous laisse le temps de faire le tour du magasin par nous mêmes et ensuite un conseiller se propose de nous guider dans notre recherche sans pression aucune. Le personnel est vraiment à l’écoute de ce que l’on recherche, et a vraiment le souci de nous présenter des produits qui peuvent bien s'intégrer à notre intérieur. Nous avons pris tout notre salon et salle à manger chez eux, des tapis, des objets de deco et franchement rien à redire. J’avais même offert à ma maman un cadre de chez eux. Ma maman a trouvé que ce cadre n’allait pas dans sa chambre et elle a pu changer son cadre contre un autre sans aucun problème. Avec mon épouse, on recommande ce magasin à nos amis et notre famille, sans hésiter. Les produits sont de qualité, le personnel est vraiment à l’écoute, passionné."

"Enfin de vrais professionnels du meuble ! Dès notre première visite, l'accueil s'est avéré chaleureux et professionnel. Parfaite prise en compte de nos besoins et spécificités, approche rationnelle mais imaginative... Le mobilier commandé vient de nous être livré et installé, il s'avère égaler en design et qualité les standards des marques les plus huppées (dont nous possédons quelques pièces iconiques), pour un prix on ne peut plus raisonnable ! Nous voilà enfin réconciliés avec une profession trop souvent déroutante, où prime le pourcentage de remise consenti à la réalité de la qualité du meuble trop souvent imposé plutôt que choisi avec l'aide de véritables professionnels."

"Je suis extrêmement satisfaite de la qualité du service très compétant,très professionnel très serviable entièrement à votre écoute ainsi que la qualité des meubles merci à Mr Poteau de la zac d'augny à Metz que je recommande à 100 %"

"Équipe très professionnelle, très accueillante, un grand choix de produits. J’y ai trouvé le conseil, les produits de qualité, le service."

"Je ne suis pas très satisfaite, le SAV laisse vraiment à désirer ! Quel dommage !"

"Bonjour après avoir fait plusieur magasins dans cette zone où ma femme et moi, nous nous sommes fait harcelé par plusieurs vendeurs et directeurs qui pratiquent les remises as n en plus finir, nous avons finalement opté pour cette grande enseigne Crozatier qui nous intimidait. Meubles de qualité et personnels à votre service! Conforme à nos attentes, nous recommandons ce magasin."

"En tout cas le propriétaire est plus rapide pour répondre sur internet que pour satisfaire ses clients... Au plaisir de nous revoir bientôt je l'espère."

"Ayant fait le tour des magasins de meuble sur cette zone commercial, nous avons trouvé cette adresse sympa. Bien entendu nous avons évité certains magasin ou il te rigole à la tête et d'autre ou tu te sentais obliger de ressortir avec un contrat d'achat (comme si tu venais pour acheter du pain) Bref ce genre de magasin nous évitons et un jour nous passons devant ce magasin. nous sommes rentré vers 17h30 pour y ressortir vers 19h20. Comment vous dire que ce canapé que nous étions très bien dessus à était acheté sur un méga coup de coeur ( avec quand même un peu de retenu) Pour en revenir sur ce personnel fort sympathique ou il soigne bien leurs clientèle (oui sur tout les magasins de la zone visité on nous a pas proposé un café) Pour moi le commerce passe par ses petites choses qui vous plaise. nous avons même offert à notre Jaguar la lampe en expo qui était dans le même box ^^ Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre écoute. Nous avons pas tous des moyens à l'infini et vous le respectez bien."

"Nous avons approximative convenu ďune date de livraison pour notre nouveau canapé et le fabricant et le magasin Crozatier on fait un bon travail. Le canapé est arrivée début ďaprès midi et le service à été ďune rapidité. Service de livraison très professionnel tout comme l'équipe au magasin. Dépose et pose en un temps assez record pour ma part ;-) Bref une très bonne adresse que nous recommandons. Merci au directeur et à toute l'équipe."

"Gérant et personnels très sympas. Bons conseils, choix de meubles de qualité."

"Magasin bien tenu. Leurs produits Akante sont supers !"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil, gérant commercial professionnel et consciencieux, et avec de super produits , je recommande vivement."

"Très bon conseil et service de très bonne qualité."

"Beaucoup de choix et qualité au top, de tres bons conseils"

"Meubles d’excellente qualité, service après vente au top magasin à recommander"

"Excellent accueil. C'est la seconde fois que nous y passons et nous sommes très satisfait de l'attention. Nous y avons d'ailleurs commandé deux meubles."

"Pas satisfaite du tout du service de livraison et de garantie. En janvier 2017 j'ai acheté une banquette et un fauteuil. La banquette livrée avec plusieurs mois de retard était en mauvais état j'ai réussi avec beaucoup de mal à me faire rembourser. Quand au fauteuil, le l'ai rendu pour garanti en effet le cuir peluche et couture défectueuse. La maison crozation après un grand nombre de relances a fini par me dire que ce fauteuil ne se faisait plus et que l'on allait me rembourser. A quelques jours près cela fais un an que je suis sans fauteuil. Pour le remboursement toujours rien à ce jour, toutes les excuses sont données : comptable en vacances, changement de dirigeant, en attente d'avoir du fournisseur du fauteuil..... Je déconseille cette enseigne à 100 pour 100"

"Enfin un magasin de meuble ou on ne se sent pas agressé par les vendeurs! l'accueil est chaleureux, les produits de super qualité, le choix est vaste et les conseils toujours juste! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermé et vous laissez guider!!!"

"Nous avons réaménagé l'ensemble de notre salon et salle à manger, l'ensemble dans une parfaite harmonie. La qualité du mobilier est plus qu'au rendez-vous. L'installation par l'équipe technique c'est parfaitement déroulé. Un grand soin a été apporté lors de la mise en place. Merci à Mr Poteau et son équipe pour l'écoute et la qualité des conseils !"

"Excellent accueil. Nous avons été très bien conseillés, le mobilier, la déco tout est de très belle qualité. Personnel très agréable et de bon conseil. l'équipe de livraison a été très professionnelle. Maison à recommander."

"De vrais professionnels, des conseils avisés et ne cherchent pas à sur-vendre. Je ne peux que recommander ce magasin et son équipe chaleureuse."

"De très bon conseil, un canapé et des chaises de très bonne qualité, une livraison plus tôt que prévue. je recommande."

"Commode sur mesure commandée en septembre 2019, des problèmes de finition, il y avait un gros cutter ouvert dans l emballage (couverture de demenagement) apres plusieurs relances, le gérant constate en janvier 2020 le problème et me dit que il fera le necessaire. Un miroir acheté avec un problème de niveau, la encore j appelle et envoie un mail pour que il soit changé en janvier, septembre toujours pas réponse c est assez insupportable de relancer sans cesse, le service après vente est deployable"

"Un accueil irréprochable et de très bon conseil. Monsieur poteau et son équipe sont au top ! Enfin des commerçant qui ne nous sautent pas dessu dès notre arrivée et qui ne pratiquent pas de remise a n’en plus finir juste pour nous faire acheter .. cela change des autre magasin de la zone ! Très beau magasin excellent rapport qualité/prix, je recommande ce magasin !! 👌😊"

"Commande réalisée en février 2019 pour un total de 5200€, livraison prévue mi mai 2019, faite finalement fin juin 2019 à force de relances. --> table de repas: pas de montage le jour de la livraison car problème de pied (cartons etc laissés sur place), puis réintervention 1 semaine après, montage hasardeux de la table entre autres par Mr Bourgatte (un des gérants) ainsi que les livreurs, avec plateau instable, puis allonges non centrées. Au final changement de la table en août 2020 (soit 1 an après!!) sur insistance. --> buffet: montage mal réalisé avec vis ayant dépassé et traversé le plancher + 1 grosse vis non vissée à fond sur la base du meuble. Caisson de base du meuble a du être changé, toujours avec insistance. Lorsqu'on exprime un mécontentement, Mr Bourgatte vous prend de haut et explique que c'est la faute à pas de chance, ne se remet jamais en question et a réponse à tout. Dommage, l'accueil par Laurence et Mr Poteau étaient parfaits. Première et dernière commande chez Crozatier."

"Je me permets de répondre à votre retour suite au commentaire de ma compagne Emmanuelle Mourton. En effet nous n’avons pas pu tout dire, il manque encore des interventions de votre part mais nous avons dû raccourcir. Il est tout à fait normal de ne régler le solde définitif d’une commande lorsqu’elle est complète, et non avant. Nous avons réglé les éléments au fur et à mesure de vos multiples interventions. Affirmer le contraire est malhonnête de votre part et mensonger. Nous sommes à votre disposition pour vous rappeler les montants ainsi que les dates précises de règlements! Je vous rappelle que le solde total a été réglé le jour même de la dernière intervention, c'est inadmissible de nous faire passer pour de mauvais payeurs, alors que vous avez défaillant sur beaucoup de points. Enfin nous avons posté nos commentaires avec nos noms et prénoms, pour montrer que ce que nous affirmons est réel. Or votre réponse n’est pas signée, mais nous nous doutons qu’il s’agit de vous Mr Bourgatte, nous reconnaissons le ton agressif que nous avons déjà dû subir dans nos échanges de mail. Nous n’avons pas été satisfaits et avons le droit de le dire. Gérer le SAV de vos clients devrait être une priorité. Bonne continuation, nous n'attendons pas de réponse de votre part."

"J'ai commandé en février une salle à manger complète livré avec 1 mois de retard lié au COVID (compréhensible), la table de repas avait un petit impact lors de la livraison, Mr Bourgatte a pris de suite les devants pour faire le nécessaire afin d'échanger la table, chose faite, un mois plus tard nous recevons la nouvelle table... Merci à l'équipe Crozatier = rapidité, efficacité, rigueur... Il est bon de souligner des commerçants quand ils sont de belles qualités. BRAVO !!!"

"Vraiment parfait, merci Olivier pour vos précieux conseils les meubles sont magnifiques, les 2 livreurs étaient professionnels et très sympathiques très bien un 20/20"

"La réputation des vendeurs de meubles n'est plus à faire...mais chez Crozatier Augny, c'est tout l'inverse ! magasin magnifique, meubles de qualité, un accueil au top et surtout un vendeur qui sait vous écouter et vous guider ! j'ai effectué plusieurs achats et j'y retournerai avec plaisir !"

"J' ai commandé un lit 180x 200 mais je voulais 190x200. L' erreur de commande m' incombe. Heureusement le directeur a été compréhensif en acceptant de me reprendre le matelas, le jour de la livraison,jour où j' ai réalisé mon erreur, et de recommander les bonnes dimensions, sinon j' aurais du dormir pendant une dizaine d' années dans un lit trop petit!!! Merci beaucoup pour ce service rendu qui va sauver mes nombreuses nuits à venir."

"Magasin à véritablement fuir!! Commande passée en sept 2019 avec acompte de 1000€ et toujours pas livrée 1 an après. Depuis une demande de remboursement par lettre recommandée avec AR a été envoyée et réceptionnée depuis 6 semaines et toujours aucun remboursement en vue.... Bien évidemment aucune réponse ni aux mails envoyés ni aux messages vocaux. Je ne pense pas que quelconque personne trouve cela normal. Nous allons devoir engager une procédure pour faire valoir nos droits.Quelle malhonnêteté et quelle déplorable image véhiculée!! Passez votre chemin futurs acheteurs!!"

"Tres beau magasin avec des produits de qualité ! Un grand merci à Mr Poteau pour son sérieux. Nous recommandons grandement ce magasin où nous sommes très bien acceuillit avec un personnel à l ecoute de nos besoins !"

"Encore un achat en toute confiance chez Crozatier Metz. Bons produits, bons services, et une équipe à l'écoute, donc très satisfait !"

"Très accueillants et professionnels, je recommande ce magasin. Toujours prêts à être agréables aux clients, de bons conseils et belle marchandise."

"Bon accueil, très bon service en magasin, produit au top avec des meubles de qualité, livraison sur mesure. A recommander."

"Très bon accueil de la vendeuse très agréable. beau magasin mais service après vente lamentable !! Achat d'une salle à manger+canapé+table basse+ bahut pour une valeur de 8000e. 18 mois pour échanger 2 chaises, j'ai du me battre et téléphoner dès dizaines de fois pour que crozatier Metz se bouge. Je ne recommande pas ce magasin pour leur manque de sérieux.une fois que vous avez payez on vous oublie totalement. Dommage ce n'est pas comme ça que la clientèle va revenir.je le suis tournée vers une autres enseigne et j'ai vu la différence.!!! A fuir"

"Pfffiooouuuu, quel magasin !!! Des couleurs, du choix, du prix, des vrais professionnels... Pour avoir fais le tour des magasins, enseignes à part, rien à dire !!! Merci à l'équipe pour ma literie digne des plus grands palaces (marque SEALY Hôtel) au top 👍👍👍👌👌👌"

"Un grand merci à la maison Crozatier pour ses conseils très professionnels , sa volonté de vous satisfaire quelles que soient vos demandes. ( en particulier à Mr Poteaux très serviable et très sérieux) ..Un grand bravo également aux livreurs au top , les meubles arrivent dans des housses pour ne rien abîmer. Notre première expérience fut parfaite , nous ne pouvons que recommander cette maison très sérieuse !"

"Super boutique, super produits, et en plus l'accueil est toujours chaleureux. Magasin a vraiment visiter 👍"

"Aujourd'hui il fait très beau magasin et les personnes qui travaillent sont très à l'écoute de la clientèle"

"Après avoir lu les avis je me pose beaucoup de questions quant à la véracité de ceux ci car mon ami a acheté des meubles notamment un lit, un meuble télé, deux canapés, une table de salon et une lampe ; le seul ou il n a eu aucun problème est le lit ; j achète le même lit et gros problème les poignées du matelas ne sont pas entièrement cousues donc difficultés à tourner ce matelas qui a une hauteur de 40 cm... J ai fait un mail à M. POTEAU qui est resté sans réponse ??? Je ne comprends pas ? je m imaginais que ce genre de maison était sérieuse ; je suis maintenant persuadée que non... Je ne recommande absolument pas ce magasin Marie-Christine DUBART"

"Magasin avec des meubles de très belle qualité. L’accueil et le professionnalisme de Mr Poteau sont remarquables et très appréciables. A la moindre question, Mr Poteau se rend disponible et répond à toutes vos question. Je recommande ce magasin."

"Un Nouveau Grand Merci à notre clientèle fidèle, qui, certes nous note sur le site dédié, mais également, nous attribue une des meilleures note du marché sur le site LES AVIS VERIFIES qui pour nous, est gage d'une grande transparence et d'une grande véracité ! cordialement Vôtre. LA MAISON CROZATIER AUGNY Olivier POTEAU et son Equipe."

"Parfait sur toute la ligne entre la commande et la livraison rien a dire. Les vendeurs sont à votre disposition et connaissent très bien leurs produits. Très agréable même si vous ne trouvez pas votre bonheur. Je recommande fortement"

"Un grand merci à la maison Crozatier et plus particulièrement à Mr Poteaux et son équipe qui, en plus de proposer des produits de qualité apporte de vrai conseils aux clients et ne cherche pas à vous vendre des meubles à des prix exorbitants comme d'autres commerciaux installés dans la même rue !!!!!! Merci pour votre professionnalisme et gentillesse."

"Beau magasin, une salle complète dédiée à la literie. Directeur sympa et très professionnel."

"Une déco comme je les aime. Personnel sympathique..."

"Excellent accueil, nous avons pu librement parcourir le magasin et trouver les informations que nous recherchions auprès d'un personnel agréable et de très bon conseil ! Je recommande sans hésitation."

"Très beau magasin, des meubles originaux et modernes, merci à Majorie pour son acceuil. Pas de pression à la vente, j'apprécie beaucoup on vous laisse le temps de réfléchir. Hâte de recevoir notre commande. Je recommande vivement car en plus les tarifs sont corrects."

"Que demander de mieux qu'une équipe à votre écoute et la passion d'un projet où seul vous vous sentez perdu et pour lequel vous avez fait de mauvaises expériences. On ne peut pas être bon dans tous les domaines 😌🤭 Monsieur Poteau, son équipe à Augny et tous les professionnels avec lesquels il m'a mis en contact ont formé cette équipe. Tous les dialogues ont été constructifs et permettent d'aboutir à un travail bien fait. C'est la passion qui anime toutes ces personnes. Un énorme merci à tous, et que cela continue très longtemps."

"Superbe magasin très bien agencé. Gérant à l écoute et tres bon conseilleur. Donne de son temps et de son savoir. Je recommande fortement"

"Magasin au personnel agréable et qui en cas de problème fait ce qu'il peut pour le régler donc je recommande ☺"

"Du mobilier de très beau standing à des tarifs très raisonnables pour des meubles de cette qualité. Les vendeurs sont très accueillants et connaissent parfaitement leur sujet. Je recommande vivement ce magasin. Nous y avions déjà acheté notre canapé et venons de changer notre literie."

"Meubles originaux et de qualité avec ENFIN un interlocuteur qui connait et aime son métier et sait vous aiguiller vers le produit qu'il vous faut ! Ravie d'être rentrée chez vous !"

"Un grand merci à Olivier Poteau et son équipe pour leur professionnalisme. Un tel sens du commerce est devenu rare de nos jours.Très beau magasin ! A bientôt"

"Le magasin est lumineux. Les meubles y sont mis en valeur. Le choix est vaste et les prix raisonnables. On y est accueilli par des professionnels à l'écoute."

"Un grand merci à Monsieur POTEAUX pour son professionnalisme. Il a tout mis en oeuvre pour me proposer un autre produit suite à une rupture de stock et en assurer la livraison avant Noël. Je suis très satisfaite de mes chaises, elles sont superbes ! J'en profite également pour remercier les deux livreurs pour leur sérieux. Très beau magasin, je recommande."

"Avec le projet d'un achat canapé et fauteuil, rencontré trois vendeurs qui disent bonjour et qui s'orientent vers des couples pour les renseigner me laissant ainsi en plan. J'ai patienter assis sur un canapé et j ai fait moi même mes calculs Choix du profil client ? Précision je ne suis pas un concurrent, juste un client avec un projet précis"

"Très bon établissement,les vendeurs connaissent parfaitement leurs produits, accueil excellent,et produits de très bonnes qualités."

"Bel accueil des vendeurs, très aimables, et d'une grande patience, merci à vous"

"Personnel très sympathique, excellent produit. Négociation sans comparaison. Accueil et service exemplaire. A bientôt."

"Plus que parfait, un accueil chaleureux, Marjorie est une vendeuse à l’écoute de ses clients, adorable, gentille et très douce. J’ai trouvé mon bonheur, chez Crozatier, mais j’habite Toulon, comment faire pour se faire livrer. Marjorie à appeler le directeur, MR Poteaux, un homme qui se met en quatre pour ses clients, en un rien de temps il avait trouve une solution, mon problème était réglé. Commande prise à Metz et livrée à Toulon, pas de frais supplémentaires. Que demander de plus. Encore merci à vous pour l’accueil et le professionnalisme que vous nous apportaient, je reviendrais avec le plus grand de plaisirs. Patricia"

"Magasin magnifique, super accueil agréable et professionnel. Nous sommes montés en gamme au niveau de notre literie et de nos chaises de cuisine. Le bonheur du confort et du sommeil retrouvés. C'était la première fois que nous venions chez Crozatier. Ce ne sera pas la dernière."

"Je suis allée dans ce magasin pour trouver de nouvelles chaises de salle à manger, et il y avait beaucoup de choix!. De plus le personnel est très accueillant. Je recommande."

"Professionnalisme et conseils au top pour l achat d un lit car le choix peut s avérer délicat! Merci Olivier! Hâte de recevoir ma commande !"

"De bon conseil, très avenant, un magasin digne de ce nom! Merci encore!"

"Accueil chaleureux du responsable qui a tout fait pour faciliter notre visite .Vraiment au top et à nouveau nous ne regrettons pas notre passage à ce magasin et notre achat de qualité"

"Magasin moderne et accueillant. Nous avons été séduit par l'accueil chaleureux d'une équipe à l'écoute et passionnée. Celle-ci a su nous accompagner dans notre projet et répondre à nos attentes. Nous tenons également à féliciter les livreurs pour leur sympathie et le respect pour les produits. MERCI. Nous recommandons."

"Vendeurs aimables sérieux, et compétent vous pouvez y aller les yeux fermés, commande livraison et nstallatiion sans problèmes merci à vous"

"Très beau magasin personnel très disponible et arrangeant si on change d avis.A visiter le magasin."

"Achat d'un très beau canapé (marque Italienne) il y a 2 jours. Un personnel au top, souriant , aimable. D'une grande écoute. Ils vous renseignent sur tout ce dont vous avez besoin. Voilà un magasin où l'on peut regarder, scruter, essayer, sans être agressé à la vente, bien au contraire, ils sont disponibles, accessibles, en résumé, une très belle entreprise familiale avec des meubles de qualité. Je la conseille en toute confiance."

"Magasin au top !! 5/5 dans tous les domaines. L'accueil, l'écoute, la compréhension, la qualité et le choix des produits... Personnel très souriant et passionné. Continuez comme ça, On adore 😍"

"Canapé portento natuzzi excellent, produit de qualité. Très bon service, un personnel efficace et extrêmement compétent, à l'écoute et accueillant. Je recommande."

"La maison Crozatier Augny est une entreprise familiale très agréable et accueillant, j’en suis très ravie de la qualité prix. Un personnel au top, souriant, aimable. Vous cherchez une tendance, là maison Crozatier et d'une grande écoute. Ils vous renseignent sur tout ce dont vous avez besoin. une très belle entreprise familiale avec des meubles de qualité. Je la conseille en toute confiance."

"Retour d'expérience de de ce haut lieu de l'ameublement. Beau magasin,personnel agréable,rien à redire à ce sujet,commande d'une table d'une valeur de 3000 euros le 05 janvier 2022 délai de livraison, le 01mai 2022,versement d'un acompte de 940 euros. Mail de ma part le 07 juin 2022,oui je relance le fabricant comme réponse. Passage au magasin courant juillet 2022,toujours aucune réponse quant à ma commande. C'est toujours moi qui suis obligé de solliciter le magasin pour avoir des nouvelles de ma commande. Septembre on me balade toujours,pour enfin être livré le 18 octobre 2022. Table éclatée au déballage,donc retour à l'expéditeur . Vient maintenant le remboursement de l'acompte,échange de plusieurs mails , dont un m'a fait réagir avec un courrier recommandé A/R ,le remboursement de l'acompte est intervenu le lendemain. A bon entendeur salut!!!!!!!!!!!!!!"

"Bonjour Nous venons de récupérer notre table de salle à manger et nos chaises : supers produits. L’accueil et les conseils en magasin sont très professionnels… En plus l’accueil a été des plus sympathiques…. Nous attendons avec impatience la livraison de notre salon qui ne saurait tarder😂😂😂😂 Bravo à vous et un grand merci à Marjorie 👍"

"Excellent accueil, très grande compétence et très beau mobilier"

"Cela relève probablement d'une utopie sublime…et pourtant…en poussant la porte de cette enseigne, j’ai pu vivre une expérience unique : accueil exceptionnel, personnel bienveillant et chaleureux; le magasin propose du mobilier d’exception à des prix raisonnables, sublimé par une déco incroyable !!! Mais le plus touchant restera ce contact indescriptible avec Mme Marjorie ou M. Olivier, le dirigeant, qui n’hésitent pas à vous offrir toute leur passion et leur empathie, que vous soyez un client aisé ou plus modeste, sans vous faire la démonstration de remises commerciales fantaisistes dont le prix aurait été « gonflé » en amont !!! Le rapport qualité / prix est juste; je n’ai jamais vécu cela, pour avoir trop souvent rencontré des vendeurs dont l’unique souci était de vendre sans le moindre scrupule à proposer des tarifs dont les marges exorbitantes ont souvent laissé place au « spectacle » d’une remise exceptionnelle qui n’en était pas !!! Et de conclure : MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE de chez CROZATIER pour ce que vous faites à la grandeur de votre âme ! À bon entendeur…et à très bientôt évidemment !!! Hélène GENCO et famille"

"Après avoir fait plusieurs magasins, j'ai été conquise par la décoration et l'agencement de celui-ci et dans une gamme de prix raisonnable. Le personnel est sympathique et de bons conseils. Livraison rapide. Je recommande."

"Un commerce comme il n'en existe plus ! Mr Poteau , au-delà de sa sympathie, est un professionnel à l'écoute , qu'il faut aussi écouter car il est excellent conseilleur! Oui le budget est conséquent, mais les meubles proposés ne sont comparables à aucune autre enseigne ! Poussez la porte , vous aurez la joie d'y passer un.agreable moment! De fidels clients . ( famille Nieutin et André)"

"avons fait l'acquisition d'un salon (Portento) en 2021 livré 2022 malgré un peu de retard du à la conjoncture' celui ci correspond totalement à nos attentes remercions la direction de cet etablissement pour son sens commercial et le professionnalisme de la trés symphatique vendeuse Marjorie recommanderons ce magazin ;Mr etMe Montes à Dieuze"

"Crozatier Metz et un magasin très agréable l’équipe est très accueillante est de très bon conseil les meubles et la décoration de très belle qualité 👍j’ai acheté plusieurs meubles je suis très satisfaite je recommande 🤩 merci à toute l’équipe. PS l’ambiance est tellement agréable que l’on pourrait aller juste pour boire un café 😉"

"J ai acheté un sur matelas avec un matelas De la marque SEALY hôtel collection ***** Donc très cher ! Je voulais le top peu importe le prix.. Et la depuis le 27 octobre 2022 je me suis rendue à la boutique pour un problème au sujet du sur matelas .. Ma demande a été prise en compte le 16 décembre 2022 ! Et c’est moi qui doit les relancer pour savoir où ça en est.. Mon achat est garanti 10ans .. Le sur matelas qui fait des cuvettes avec le tissus qui fait des paquets.. Impossible de dormir dessus j ai dû l enlever pour dormir .. SAV mediocre C était pas le discours lors de mon achat .. Et le fils du patron me dit que Si je veux faire un courrier ou autre je peux ! Culotté…jeune homme"

"Après quelques déboires avec un autre magasin, nous avons été accueillis par une équipe très sympathique et professionnelle qui n'a pas hésité à nous prêter un canapé relax identique à notre commande. La livraison effectuée, avant la date prévue, par des personnes compétentes s'est déroulée sans aucun problème. Nous sommes très satisfaits et recommandons ce magasin."

"Personnel sympathique et professionnel. Délais de livraison respectés. Je recommande ."

"Des gens très sympathique malgré des temps de reponse extrêmement long. Il aura fallu un avis négatif pour que ma demande de SAV soit traiter rapidement."

"Personnel sympathique, à l'écoute et de très bon conseil. Mobilier d'excellente qualité.. livraison conforme au délai d'attente. Bref c'est un sans faute!!"

"Magasin très agréable, l équipe est à l écoute et professionnelle. Ça fait vraiment du bien de tomber sur des personnes qui sont passionnées et qui connaissent sur le bout des doigts leurs produits. C'est toujours un plaisir d échanger avec le responsable qui est animé par la passion et qui sait toujours nous proposer des meubles et/ luminaires qui nous comblent de joie. Au plaisir de revenir prochainement."

"Nous avons fait appel à eux à deux reprises et ce fût une belle surprise meuble de haute qualité, sans parler de l'excellent accueil du patron et de ses collaborateurs. Nous hesiterons pas à re faire appel à eux ."

"Meubles d’une grande qualité et personnel à l’écoute ! Un grand merci de la part de la famille Karatas ! À très vite, Melih"

"Je recommande Crozatier sans hésiter.! 2ième achat est toujours aussi satisfait. Je vous dis à très bientôt.!"

"Très très bon accueil et professionnel Grand choix de meubles et de qualité Je recommande"

"100 % satisfait (qualité de l' accueil, des conseils, des produits, des prix, des délais). Bref, la prestation chez Crozatier à METZ est objectivement au top niveau."

"Très bon accueil, très bien conseillé, avec un service après-vente impeccable. Un personnel compétent qui ne vous bouscule pas pour une vente, mais laisse le temps de la réflexion."

"Excellente expérience à recommander Nous avons enfin retrouvé le confort que nous recherchons concernant notre literie et notre nouveau canapé. Les délais ont été tenu comme promis par le dirigeant Concernant le service, livraison au top. Merci à l’investissement de Tous Monsieur Madame.Louvet"

"Monsieur Poteau, un grand merci pour votre écoute et votre compréhension de mon besoin. Le temps passé avec vous à chercher ce qui pourrait convenir le mieux à mon mari était très agréable, une parenthèse qui m’a fait du bien. Vous êtes allé au delà de mes espérances en nous livrant dès le lendemain, vous avez été d’une bonté qui nous a extrêmement touchés. Bien sûr, en parallèle du côté humain, notre canapé est d’une qualité exceptionnelle et nous convient parfaitement. Vous avez changé notre vie, bravo et merci pour tout. Mme Giffard"

"Très beau magasin, produits de qualité et d’une rare élégance. M. Poteau assisté de Camille et Marijo vous offrent leurs aimables conseils. Ils prennent le temps de vous écouter et de comprendre vos souhaits. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe !"

"Merci pour ces renseignements ! Pas de vente malheureusement mais des conseils précieux, je vous en remercie !"