Wizard Geek Béziers

"Plongeons dans le monde d’Harry Potter, cette boutique n’est pas mal. J’ai trouvé la quantité de baguettes raisonnable et la présentation originale. A mon goût cela manque de balais mais bon ça vient d’ouvrir et je pense que tout n’a pas encore été mis en rayon. Si l’on arrive en costume les 10 pour cent de remise sur la boutique ne sont pas négligeables. Ouvrir une telle boutique à Béziers est un énorme challenge. En espérant que ça dure . Au rdv du centre polygone côté avenue, accessibilité aux handicapé correcte , stationnement facile au parking sous terrain du centre. Restauration possible dans le centre, sanitaires dans le centre."

"Je recommande cette boutique à 394 % Justine est une vendeuse très agréable et surtout sympathique ! Ainsi que Frédéric ! La mise en place donne envie la collection personnel de la boutique est magique. Franchir les portes de cette boutique garantie un aller simple pour le chemin de traverse ! ⚡️"

"Pas de possibilité de faire un bon d achat pour un enfant , vendeur tout juste aimable , beaucoup de manques ,bien le besoin d un coup de.baguette magique !!!!!"

"Franchement la vendeuse est au top 😂😂"

"Pas convaincue du tout. Venue depuis Montpellier spécialement pour voir cette boutique, grosse déception : oui il y a des articles Harry Potter. Mais c'est tout. Aucune décoration, une ambiance triste, pas de musique d'ambiance, une vendeuse vissée à son ordinateur qui lève à peine les yeux, un fond de boutique plongé dans l'obscurité, des cartons de bieraubeurre non déballés en plein milieu du magasin, et au final de grands espaces vides car peu de marchandises. Je venais avec la ferme intention de dépenser mes économies, je suis repartie sans même avoir envisagé de sortir ma CB. En comparaison la boutique à Toulouse m'avait allégé de plusieurs centaines d'euros tellement j'avais été emballée. Dommage."

"Cette boutique est juste au top !!!! on ne sait pas ou donner de la tête tellement il y a de choix, le vendeur et la vendeuse on su nous conseiller a merveille, tout l'univers Harry Potter dans la ville de Béziers ! parfait"

"Super j'ivais a chac fois que je viens a Béziers ils sont super les personnes qui i travaillent sont super gentils"

"Joli magasin sur le thème d'Harry Potter! Les vendeurs sont gentils. Pour ce qui veulent des baguettes il y a plusieurs choix. Je m'attendais à un peu plus de choix mais ce n'est pas très grave. Je conseille!😘"

"Tres compliqué de faire un choix . Beaucoup de produit très intéressant."

"Très belle boutique avec un personnel accueillant."

"Étant une grande fan d'Harry Potter j'ai trouver cette boutique triste sans aucune ambiance. La boutique est grande mais il y a beaucoup de vide dans celle-ci. Cela nous donne l'impression qu'il n'y a pas beaucoup d'article. Vendeur peu aimable, tout juste un bonjour sans nous regarder. Pas de musique dans la boutique on oser même pas parler tellement c'était calme... Bref, cette boutique est loin de nous plongé dans l'univers d'Harry Potter. Déçue"

"Super boutique, le patron et les vendeuses sont super sympa. De plus le fait qu'il font venir des acteurs de la saga est un grand plus. J'habite à 2h15 de route pour y aller, mais cela ne me dérange pas du tout, car je sais l'accueil et la qualité qui m'attend. Continuez comme ça c'est super."

"Boutique sympa pour les amateurs de Harry Potter, mais super cher"

" Brillant "

"Les gens sont très sympas et le magasin ca faisait un moment que je voulais m y rendre je n ai absolument pas été decue😁"

"Personnel adorable magasin génial je vais revenir très vite"

"Magasin petit et donc se ressent sur le choix des articles. Dommage mais à noter un très bon accueil"

"Super mais un peu petit ..."

"Accueil sympathique magasin agréable avec un large choix d'articles de qualité pour les fans et collectionneurs. Les prix sont raisonnables. J'y reviendrai."

"Un rêve devenu réalité ! 👌😃 Le cœur nous dit de tout acheter 😅"

"Une fois dedans les enfants sont dans un autre monde😁"

"J ai fait une heureuse"

"Pour tous les fans d Harry Potter ,très belle boutique👍"

"Très beau magasin et le personnel est passionné, bravo"

" Très beau magasin plein de trucs Harry Potter. Les baguettes de tous les personnages, le balai, les capes, etc. sont tous à vendre. Si vous êtes un fan de Harry Potter, vous devez absolument visiter ce magasin. "

"Superbe 👍👍👍👍"

"Super magasin !!! Le personnel est top, passionné et très aimable ! Il y a pas mal de choix Je recommande à 100%"

"Juste top comme boutique sur Harry Potter même si les tarifs son très élevé"

"Pour les fans"

"Super boutique pour les fans (petits ou grands...) du monde d'Harry Potter . Accueil agréable. Je me suis permise d'enlever une étoile, tout simplement parce ce que nous avons fait spécialement 2h30 de route pour venir dans cette boutique pour notre fils et sur deux produits qu'il désirait acquérir, aucun des deux n'étaient disponibles dans le stock...(articles exposés dans votre boutique, mais indisponibles lorsque nous vous les avons demandés) Mais bon, il a trouvé d'autres articles...🤷‍♂️😊"

"Pour les fans d'harry Potter"

"Très bien"

"personnel invisible à peine bonjour Le magasin reste correct mais les prix de son pas pour toute les bourses Mais sa reste un bon magasin pour les fans d harry Potter comme mon fils"

"Petit magasin mais très accueillant prix raisonnable"

"Une très belle boutique Harry Potter avec des employés exceptionnels ! Des produits de qualité."

"On se retrouve plonger dans le monde d'harry potter"

" Vous auriez dû le voir si jamais vous êtes à Béziers. Comme je ne suis pas fan d'Harry Potter, je ne peux malheureusement pas faire grand-chose avec les produits proposés, mais pour un vrai fan, il y a certainement beaucoup de choses intéressantes ici 😉 "

" Toutes sortes de souvenirs de Harry Potter "

"Bah, harry potter, harry potter, et harry potter. Si ça vous plaît (contrairement à moi) allez-y sans hésiter. Harry machin c'est juste pas mon truc. Personnel très acceuillant. Et si vous aimez cet univers, c'est une caverne d'ali baba :)"

"Nous aimons bcp ce magasin, fan d Harry Potter nous ne pouvons pas ne pas y venir. Certes nos finances nous freinent car il y a de super articles, certains abordables, d autres un peu chers. Nous soulignons la gentillesse de l équipe, et le fait de ne pas nous sauter dessus quand nous arrivons... Dommage que les règles du centre commercial soient imposées ou avec d énormes frais car il manque l atmosphère magique du monde de Poudlard....mais ce n est pas la faute du personnel."

"Les enfants adorent !"

"Décevant"

"Super et très bien accueilli"

"Chouet magadin mais un peut cher"

"Pour les fans d'Harry Potter"

"Un peu cher mais très sympa pour tous les fan d harry potter"

"Très bon accueil"

" J'adore le magasin et la chaîne Wizard Geek en général, à la fois Montpellier et Béziers, j'ai eu l'occasion de venir dans les deux magasins lorsqu'ils invitent un acteur et le personnel est super sympa et gentil, tant les ouvriers que le personnel de sécurité qui travaillent Le jour de l'événement, je viens de Barcelone et c'est un plaisir de faire ce trajet en voiture à chaque fois qu'un acteur de la saga est invité. À bientôt :) "

"Belle boutique et pour les fans Harry Potter a ne pas loupé toujours sympa de faire quelque petits cadeaux et personne agréable."

"Lieu de plus en plus vide univers harry Potter peut être mais où ? Dommage. Il y a pourtant du potentiel"

"Toujours aussi bien accueilli par le personnel et le directeur assez présent et très à l'écoute. Merci"

"Magasin très bien fourni, équipe professionnelle et à l'écoute, de bons conseils, et animations régulières avec des acteurs de la saga HP"

"J'adore on plongent tous de suite dans l'univers d'Harry Potter"

"Très belle boutique monde Harry potter !"

"C'est magique"

"Personne sympathique et serviable. Merci beaucoup"

"Trop bien 👍"

"Parfait pour faire les cadeaux aux petits enfants 👍"

"Super bien accueilli, je ne connaissais pas j'y suis allé surtout pour ma fille voulait voir Bénédict Clarck, mais vu qu'elle est fan d'Harry Potter je pense qu'on y retournera."

"Moi et les fils, sommes des fans de l'univers HP, alors la boutique est une incontournable à chaque fois que nous venons au polygone. J'ai fais une simple demande de réservation sur un post Facebook du magasin, et elle a bien été prise en compte. J'ai pu récupérer mon achat ce jour. 1000 mercis. Je suis ravie. Quand à la boutique elle même, je le trouve agréable, beaucoup de choix au niveau des baguettes, et plein de goodies qui font plaisir à des prix vraiment corrects. Pour le sac que j'ai récupéré aujourd'hui, il était 10€ moins cher en moyenne par rapport aux prix qu'on peut avoir sur le net. Bref... nous aimons cette boutique et son personnel. A très bientôt ⚡️"

"La boutique est très jolie ,des articles que l'on ne trouve pas ailleurs ...cependant la vendeuse très peu aimable ne nous a adressé la parole que pour nous dire de fermer la porte ! Dommage un univers comme celui ci les vendeurs devraient quand même un minimum être aimables ..."

"Nous venons de metz et on a trouvé cette boutique superbe. 😅"

"Attention ce gérant ouvre des boutiques éphémères, propose des évènements, prend l'argent, annule cet événement et ne rembourse jamais ses clients ! Remboursement attendu depuis juillet 2022 sur la boutique éphémère de Lille ! Merci pour votre réponse mais le propriétaire est le même pour tous les wizard geek et bien évidemment que vous n'avez plus de lien avec Lille puisqu'il s'agissait d'une boutique éphémère qui est à ce jour fermée.... rien n'empêche donc le propriétaire de rembourser les nombreuses victimes de cette arnaque !"

"ATTENTION, Wizard geek arnaque ses clients... j'ai acheté une dédicace a distance, l'événement a était annulé malgré les mensonges qui faisait état d'une nouvelle date... depuis je demande le remboursement de différentes manière... et devinez quoi ? Ils ne répondent jamais...HONTEUX. SCANDALEUX..."

"Attention le gérant des boutiques Wizard Geek est un escroc ! Il refuse de rembourser les clients qui ont payé pour dedicaces et photo avec une actrice qui n'a malheureusement pas pu venir !! La boutique où ca aurait du se passer (celle de Lille) a fermé peu après cette affaire sans aucune raison ! Des plaintes ont été deposées par plusieurs personnes, le gérant ne repond plus au téléphone et supprime les commentaires comme celui-ci !"

"Le gérant de cette enseigne est un ESCROC ! Ouvre et ferme plusieurs boutiques Wizard Geek, organise des rencontres avec des acteurs qu'il annule par la suite et ne rembourse jamais les clients (expérience qui s'est produit dans les anciennes boutiques de Montpellier et Lille pour plusieurs clients) Enseigne et gérant à éviter à tout prix !!!"

"Le gérant de cette enseigne est un ESCROC ! Ouvre et ferme plusieurs boutiques Wizard Geek, organise des rencontres avec des acteurs qu'il annule par la suite et ne rembourse jamais les clients (expérience qui s'est produit dans les anciennes boutiques de Montpellier et Lille pour plusieurs clients) Enseigne et gérant à éviter à tout prix !!!"

"Clients régulier de wizard geek lorsqu'elle se trouvait encore au polygone, nous avons bien évidemment visité la nouvelle boutique rue du chapeau rouge. Malheureusement c'est une déception immense. D'abord concernant la localisation : ça ira très bien pour certain, mais pour ceux qui n'aiment pas les bouchons et les travaux du centre ville c'est bien moins pratique. Un parking est certe pas très loin mais il est payant, blindé de monde et très etroit. Si on ne trouve rien a acheter en centre ville on ne bénéficiera pas du ticket 1h offerte, lorsque le parking du polygone lui était gratuit pendant 3h et spacieux et avec un ascenseur qui fonctionne, quand on est pmr c'est quand même plus pratique. Ensuite, concernant l'accueil... Mon dieu mais que s'est il passé pour que l'accueil soit aussi froid ?! Nous sommes passés un après midi où il n'y avait aucun autre client présent, et un homme et une femme pour tenir la boutique. Un bonjour du bout des lèvres, austère et absolument pas intéressé par la présence de client. La sensation de déranger. Nous nous sommes senti très mal a l'aise et comme des intrus. Pas un sourire (aussi commercial soit il), pas une parole en dehors d'un bonjour forcé, deux portes de prisons. Et pourtant je le répète, il n'y avait personne dans la boutique. Ensuite la boutique en elle même... Moins bien remplie que l'ancienne, beaucoup d'espace sur les étagères (vous nous répondrez que vous venez juste d'ouvrir mais bon il y a eu 4 mois entre la fermeture du polygone et l'ouverture de celle ci d'une part, et d'autre part c'est a l'ouverture qu'on met le paquet pour attirer les nouveaux clients). Bref, que vient faire Disney avec Harry Potter a part essayer de diversifier sa clientèle car HP ne suffit pas pour faire un CA satisfaisant ? Pourquoi continuer a s'apeller wizard geek si Mickey est de la partie également ? Bon c'est un choix, vous êtes libre de vendre ce que vous voulez mais on est plus plongé dans l'univers de Harry Potter avec spider man et Stitch au milieu. D'ailleurs certaines peluches Disney ressemblent affreusement aux peluches des fêtes foraine (surtout le dalmatien) pourtant Disney propose des peluches vraiment magnifique d'ordinaire. Bref, nous aimons l'univers Harry Potter et l'univers Disney, mais une séparation plus franche dans la boutique aurait été plus agréable. Pour conclure, nous aurions pu faire fi de la localisation en centre ville (circulation vraiment terrible, nous serions moins souvent venu) et du mélange HP Disney si AU MOINS l'accueil avait été agréable. Mais quand on sent qu'on dérange on s'en va. Nous ne savons pas s'il s'agissait des gérants ou d'employés, mais dans les deux cas il faut faire quelque chose. Plus aucune magie dans cette nouvelle boutique, nous ne reviendrons plus."

"Bonjour Malheureusement je vais être obligé de mettre un avis négatif . Depuis le 1er décembre j'ai envoyé quatre mails de contact via leur site avec mon numéro de téléphone ainsi que toutes mes coordonnées. Aucune réponse depuis ce jour ainsi que contacte par téléphone injoignable car non attribué. Donc service client à revoir et encadrement et formation à refaire . Pour information rien ne sert de fermer des boutiques ou de déménager il suffit juste d'avoir les bonnes formations merci de vous rapprocher des services qui pourront vous faire passer ces formations car la vente n'est pas donné à tout le monde ainsi que le management sur ce très bonne journée magasin à éviter commander plus sur des sites internet ou dans d'autres pays Je viens de voir votre réponse le 27 décembre l'adresse mail donc n'est pas la bonne sur le site le numéro de téléphone n'est pas le bon non plus . en fin de compte vous ne voulez pas travailler . Ça ne sert à rien de mettre des numéros qui ne sont pas les bons les adresses mail qui ne sont pas les bonnes non plus ainsi que la fiche contact car on n'a jamais de réponse ça ne sert d'ouvrir des boutiques avoir un service client si c'est pour des messages bateau bien cordialement ."

"Très professionnel, une boutique au grand choix et tout es de qualité exceptionnelle !! Je vient à chaque fois de très loin pour profiter de chaque article, et du service de qualité.. que peuvent dégager toutes l’équipe de wizzard, rien à dire vous êtes au top ne changez surtout rien 😘"

"Je vous conseil fortement Wizard Geek Béziers, personnels très sérieux et très sympathique. J'adore la robe de Quidditch Gryffondor que je leur ai commandé 😍. Par contre je ne m'attendais vraiment pas à le recevoir dans un gros carton 😂 l'avantage c'est que ça pourra me servir pour ranger mes boîtes de figurines etc 😂 Elle ira très bien avec mon pull de Quiddich Gryffondor pour faire mon cosplay merci beaucoup 😊😍"

"J'adore me rendre à ca magasin même si j'habite un peut loin ça fait toujours plaisir de le rendre visite et de parlez avec des passion"

"Personnel accueillant et très passionné, un gérant agréable et très sympathique ! en étant une grande fan de ces univers je trouve cette boutique incroyable et féerique. Énormément de choix, prix raisonnable des produits pour petits et grands ! Je recommande les yeux fermés, foncez !"

"Tout les cadeaux pour ma petite fille vienne de la bas. Très gentil. C’est parfait. Merci"

"Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferai...Arnaque, ne rembourse pas les clients suite à l'annulation d'événements... boutique fermée sur Lille et aucun service clients... A FUIR"

"Personnel accueillant et souriant. Superbe boutique sur les produits de notre sorcier préféré. L'équipe prix sont très attractifs. Je vous la recommande."

"Magasin super Vendeur a l'écoute et au top Je recommande fortement cette boutique ♥️"

"Super expérience. Règlement par virement. Envoi rapide et sérieux. Bien protégé. Reçu très rapidement en point relay. Commande de deux pops. Bonne communication. Je recommande ++++"

"Je fais partis des clientes fidele de la boutique dharry potter. Et je fais souvent de bonnes affaires les prix sont raisonnable sachant que les produits viennent la plupart du temps de londres. Il y a les conventions en plus de ca une grande opportunite pour la ville de beziers pour accueuillir des legendes du cinema. Je suis fiere et la chance de pouvoir vivre tout les jours ma passion ultime dans cet boutique les gens qui y bossent sont superbe 😊🙏"

"Accueil très agréable et attentionné. Prix normaux par rapport au succès de la saga harry potter. Beaucoup de choix."

"Une équipe très disponible et sympathique. J'ai souhaité commandé un article et venir le chercher plus tard, ils m'ont tout de suite dit oui et ont gardé l'article. Article de qualité et qui a fait une heureuse Merci 😁"

"Superbe lieu rempli de magie . Vendeur très sympathique et accueillant. Je conseille vraiment d'aller y faire un tour si ce n'est pas déjà fait 😉"

"Super boutique et personne sérieuse. On adore les produits ! Je recommande"

"Accueil chaleureux, tarif attractif accessible à tous. Je recommande"

"Très bon accueil - articles top -je recommande +++"

"Superbe boutique pour les fans ( ou non ) , personnel très accueillant !"

"J'ai fais plusieurs boutiques en France, c'est la seule fois ou je vois une présentation de baguettes comme cela, c'est magnifique, j'ai pu rajouter 3 baguettes à ma collection et les prix sont identique à internet. l'accueil est parfait, les conseils exceptionnels, je met 10 étoiles sur 5, merci pour votre patience et toutes vos explications !!!"

"Superbe boutique avec beaucoup de choix sur l’univers Harry Potter et même des objets qui ne sont pas facile à trouver. Le personnel est très gentil et agréable. Une boutique à ne pas louper ✨ N’hésitez pas pour des commandes en ligne également."

"Superbe boutique avec beaucoup de choix! Très bon accueil et conseil ! Merci"

"Accueil attentionné. Boutique très belle. On a envie d'acheter tellement elle regorge de beaucoup de choix .dommage qu'elle soit de ce côté car il faut se garer au parking pour prendre son temps."

"super jolie boutique, le vendeur est très accueillant et super passionné !! je recommande fortement"

"Toujours un grand plaisir de se rendre dans cette boutique du centre ville. Ma fille est une grande fan depuis l’ouverture de la boutique du polygone... L’ambiance est toujours agréable, le commerçant est un réel passionné, qui saura vous orienter au mieux. Je recommande sincèrement Wizard Geek."

"Coup de cœur sur un produit en promotion mais je n’habite plus dans la région ! J’ai donc envoyer un message via Messenger à la boutique. La/les personnes qui m’ont répondu ont été adorables et compréhensives. Mon article a été mis de côté et un proche a pu venir retirer ma commande. Je recommande cette boutique, à la fois pour le choix et la qualité des produits et pour l’humanité ainsi que la disponibilité du personnel. Encore merci vous avez été supers. Je n’hésiterai pas à vous solliciter à nouveau."

"Je recommande ce magasin ! Personnel très sérieux, délai de livraison et protection impeccable! Merci pour tout!"

"Parfait, j'ai passé une commande sur le site. Produit très bien emballé et très bonne communication de la vendeuse. Merci je recommanderai"

"Achat réalisé à distance via Instagram (j'habite à 900km de la boutique). Envoi rapide et super bien protégé👌Vous pouvez faire confiance à 100%. J'ai déjà hâte de passer ma prochaine commande ☺️"

"Accueil vraiment adorable et boutique incroyable ! C’est le paradis pour les fans de disney et Harry Potter !"

"Petit magasin avec beaucoup de choix."

"Magnifique boutique avec une immense sélection d'objets et vêtements Harry Potter afin de donner libre cours à toutes nos envies (et faire pleurer notre portefeuille 😂) !!! Le fait que l'équipe fasse venir de nombreux acteurs de la saga rend cette boutique encore plus extraordinaire !!!"

"Une petite boutique sympathique tenue par un vendeur connaissant et partagent l'univers qui la compose !"

"Le suivi est minable,réponse rapide mis sur le site....impossible d'avoir une réponse( Facebook,mail,..) depuis plusieurs semaines. A croire qu'il s'agit d'un site d'arnaque...."

" J'ai passé une commande le 26 OCTOBRE sur leur boutique en ligne et au 3 décembre, j'attends toujours qu'ils me l'envoient. ILS NE RÉPONDENT PAS AUX EMAILS, une seule fois le 11 novembre ils m'ont dit qu'ils étaient en retard et qu'ils me l'enverraient la semaine suivante. Près d'un mois après cet e-mail, j'ai envoyé 10 e-mails et 3 formulaires depuis leur page et ILS NE RÉPONDENT PAS. JE VEUX QU'ON ME RENDE MON ARGENT!!! VOUS ÊTES DES VOLEURS "

"Leur boutique en ligne est une véritable fraude : elle continue, à l'heure où j'écris ces lignes, d'afficher en stock des produits Lorcana qui ne vous sont en réalité jamais expédiés. Je conseille à tout le monde de fuir cette enseigne malhonnête. Comme d'autres clients qui se sont signalés sur leur page Facebook et ici-même, Wizard Geek ne répond à aucune sollicitation, quel que soit le délai qui s'est écoulé depuis votre achat fantôme. En revanche, ils vous débitent bien. Ce ne sont pas les actions en justice qui devraient manquer dans les semaines et mois à venir..."

"Boutique en ligne douteuse. Difficile d'établir un contact. Pré-commande non honoré, mais j'ai quand même réussi à avoir un remboursement."