Très déçue par la réponse apportée par la responsable Coralie. Ayant fini mes achats, je me rends en caisse. J'aperçois des gourdes isothermes 50cl sur les devants de caisse avec une étiquette prix indiquant 2,69€ Monster Mango 50cl. En passant en caisse, le prix indiqué est de 4,99€. Je précise alors à l'hôte de caisse que le prix annoncé n'est pas celui sur l'étiquette. Le jeune homme m'explique alors que c'est son collège qui a oublié de retirer le prix en installant les gourdes cette après midi et que le bon prix est de 4,99€. Or, en enlevant l'étiquette, il n'y a plus d'indication de prix ce qui est totalement illégal. Vu mon insistance, il se décide à téléphoner à sa responsable Coralie. Il est alors obligé d'insister lourdement pour que celle-ci se déplace et lui vienne en aide. Finalement, elle arrive et me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'elle n'a pas le droit de la faire à 2,69€ comme indiqué au départ. On parle d'une différence de 2,30€.
C'est vraiment déplorable qu'une grande enseigne telle que Centrakor qui est en plus en tort ne se mette pas à la place du client. Je trouve leur politique relation client très décevante et plus à la hauteur d'autres magasins.
Un conseil, lisez bien la dénomination ainsi que le code barre de votre article avant de passer en caisse pour être certain que le prix indiqué soit le bon.