Interior's Paris 16e : Meubles et Canapés

"Accueil distant. Priorité donnée aux ventes importantes. Je suis parti. Dommage."

"J’ai appelé aujourd’hui mais j’aurais dû mieux de ne pas le faire parce que la façon qu’on répondu m'as laissé sans voix; par leur manque de tact, manque de professionnalisme, manque de respect total, manque de sympathie. C’était humiliant. Le meilleur de tout, elle te raccroche au nez sans même eu la peine terminer la conversation, j’ai été déçu par cette standardiste et elle mérite même pas une étoile[...]."

"Vendeuse nulle qui nous dissuade de commander par internet Mais la même vendeuse qui nous parle tout en rangeant ses papiers à son bureau Incroyable Vive internet au moins on est pas déçu"

"Suite à un appel pour conseil après vente, absence TOTAL d'écoute de la part de la responsable, qui s'énerve, nous violemment raccroche au nez. Manque de professionnalise et de respect, un vrai scandale. Une fois de plus, on ne s’intéresse qu'au vente importante au dépend des service s et de la qualité"

"Accueil chaleureux et souriant. Commande rapide et efficace , vous êtes conseillé avec un grand sourire et une bonne humeur très appréciable.Les meubles sont dispo au magasin à Paris donc inutile d'aller en grande banlieue pour récupérer vos commandes. A recommander."

"Tout est beau et la propriétaire très gentille et professionnelle"

"Personnel au top. Aimable, souriante. Sommes rentrés pour un meuble et ressortis avec un meuble et un fauteuil."

"Des choses tres belles et la dame tres gentille."

"Très bien accueillie et conseillée !"

"Accueil très sympathique très professionnel et très très grand talent"

"La responsable est charmante et de bons conseils."

"Magasin excellemment bien fourni. Du choix , de la qualité. Vous etes conseillé et l'on vous invite à tester les matelas qui vous plaisent. Je viens de passer ma 1ère nuit sur mon nouveau matelas, livré hier....:Le Pied et surtout le réveil, un régal, aucune courbature ; j'ai dormi sur un nuage. L'adresse à connaître à une époque ou l'on vous parle de santé tous les jours grâce en autre à un sommei réparateur. Foncez...."

"Les meubles intérior's sont sympa pour la plupart (style trop ancien pour d'autres), mais surtout très chers. Quali certes, mais cher pour une fabrication à l'étranger (asie je crois - seul le bureau d'études est au Havre en Normandie), donc pas fabriqué en France."

"En plus la personne était vraiment sympa agréable et elle connais bien son travaille super"

"Pas assez de choix"

"Accueil très froid et la vendeuse ou responsable G******* très hautaine !!! Horrible. Pas à l'image de l'enseigne"

"Meubles et patines ravissants, atmosphère campagne chic, beaux objets de décoration aussi. Gersande la responsable magasin est disponible, enthousiaste, de très bon conseil et suit très bien ses commandes et ses clients. Je suis fan de la patine gris argenté de la collection Château"

"Très bonne accueil, la personne donne de très bons conseils quand vous arrivez avec un projet."

"Bof"

"Beau mobilier mais prix ++, j’attends les soldes"

"Excellent accueil pour une première visite ce jour ! Très satisfait de mes achats. La personne qui m'a accueillie a été tout à fait courtoise et de bon conseil."

"Service charmant, grande disponibilité malgré un jour de grande affluence, Gersende saura parfaitement vous écouter et vous conseiller. Je reviendrai ! Xavier"

"Bon accueil beaucoup de professionnalisme et très bon conseil convivialité et respect merci beaucoup"

"Ça m'a beaucoup plu et d'une grande gentillesse"

"Commande en ligne Interiors de décembre 2021. Livraison prévue mi-avril 2022. Toujours pas reçue. Pas d'info.Très difficile, voire impossible de les joindre. Pas de réponse aux mails. Face à mon insistance, ils se sont engagés à une livraison mi-mai, puis début juin et toujours rien. La réponse est la même pour tous crise covid et manque de matière première succès de nos collections. Eléments déjà connus lors de la prise de commande, mais non signalés au client... Nous sommes nombreux dans ce cas-là. Pratiques peu respectueuses du client."

"1 étoile de trop. Livraison hier d'un canapé d'angle qui est d'un bloc et qui n'est pas passé dans l'ascenseur ou l'escalier de l'immeuble (année 70) après avoir fait les 7 étages. J'appel intérior's 16ème: Vous pouvez appeler un Monte charge à votre charge, il sera disponible d'ici 10 jours pour env 250€ Du coup je laisse mon canapé dehors 10J et je paie 250€? C'est pas a interior's de prévoir que le canapé pourrait ne pas passé car non démontable et prévoir directement un monte charge? La vendeuse n'a absolument pas insisté sur ce point sachant qu'à Paris nous habitons à 99% en immeuble. Du coup canapé dehors toute la journée et 400€ cash (à ma charge!) pour trouver un monte charge capable de le monter rapidement. Merci Interior's"

"Il faut être sûr de ne plus déménager. J'ai présenté une demande courtoise au SAV pour demander qu'on vienne démonter un meuble acheté jadis chez eux et le remonter... on m'a envoiyé promener : malheureusement nous ne fournissons pas ce service. La fille ne m'a même pas demandé si je n'avais pas besoin d'acheter de nouveaux meubles !"

"Nous avons des canapés de chez interiors depuis 10 ans et bien qu’ils soient extrêmement solides il fallait racheter des housses. Nous nous sommes donc rendus dans la boutique du 16 eme. Nous avons eu à faire à Gersende qui nous a plus que pressés. Au début nous devions ramener la facture pour la commande et puis finalement non car elle l’avait retrouvé sur l’ordinateur donc « on pouvait tout faire tout de suite ». On pouvait prendre le nuancier mais la couleur que nous avions évoquée était de toute façon parfaite et puis le nuancier et à venir chercher tard et à ramener tôt le lendemain donc autant faire tout tout de suite etc…... On avait à peine le temps de se parler, elle pianotait pour faire le dossier. Et évidement ce qui devait arriver arriva: non ça ne va pas du tout et après l’avoir consulté ils ne peuvent rien faire il faut recommander des housses (2) le tout pour 1300 euros. Vente ultra agressive!!!!!J’imagine qu’elle est payée à la com. La vente c’est aussi être bienveillant, patients et bien conseiller ses clients….ce n’est pas QUE empocher sa com. Il y a d’autres boutiques nous irons donc ailleurs."

"J’ai acheté une commode il y a fort longtemps qui continue de me donner satisfaction. J’ai donc décidé d’acheter une bibliothèque. Après avoir découvert que les boutiques parisiennes intra muros avaient disparu, je me suis rapprochée de celle du 16e, loin de tout. J’ai précisément fait mention du modèle qui m’intéressait. RDV a été pris pour finaliser mon projet. Sur place, après 1 heure de route, j’ai constaté avec amertume que ce modèle de bibliothèque ne se trouvait pas dans la boutique (ni aucun autre d’ailleurs). Cela tend-il à signifier que nous sommes condamnés à acheter un meuble à 5000€ sans voir à quoi il ressemble ? Pourquoi ne pas m’avoir expliqué la situation par téléphone ? Finalement, je suis dans le doute et ne sais pas si cet achat se fera dans cette enseigne (sachant qu’une enseigne concurrente propose le même modèle à moindre coût). La vendeuse, avec condescendance, m’a fait savoir que les matériaux n’étaient pas comparables ; comment s’en rendre compte ?"