BoConcept Côte Basque

"en tant que cliente et architecte d'intérieur SO DKO à Bayonne je me réjouis de votre arrivée dans notre belle région. Je vous espérais depuis longtemps... Bienvenue chez nous"

"Dommage de ne pas avoir assez de place chez soi pour acheter tout le magasin..... Meubles de qualité, fonctionnels et modernes à prix raisonnables. À visiter sans modération."

"tres bon accueil et conseil adapte a notre recherche , boutique agreable je recommande pierre Deveze"

"Du mobilier pour la maison de qualité. Mais surtout le conseil de professionnel de Manon qui fait la différence."

"Accueil, conseil au top!"

"Très bonne adresse de déco. Superbe magasin. Meubles au design scandinave de très bonne qualité/prix. Nous avons craqué pour un canapé et reviendrons...Accueil et conseils au top de toute l'équipe."

"du sur-mesure pas vraiment sur mesure et pourtant cher. bof je n'ai pas adhéré au concept et je n'ai pas vécu une expérience bouleversante."

"Mathieu était très sympathique et de bon conseil. Il n'a jamais cherché à forcer la vente n'y à mettre une quelconque pression. Ce qui n'a pas toujours été le cas des autres magasins de ce type dans la région. Nous sommes revenu pour un SAV sans aucun problème alors que nous étions responsable."

"très bon service, bravo"

"Nous avons acheté des canapés, et Thibault de chez Bo Concept nous a bien guidé, et surtout a assuré un suivi tout au long de l'achat, jusqu'à la livraison. Nous sommes très satisfaits."

"Magasin assez design, en revanche pas assez de choix"

"Meubles sympa Mais vendeurs trop sur les clients !!!!!! Vous propose de livrer chez vous....mais c'est 100euro....vous trouvez ça cher....alors 0n vous propose le service à 79 euro (c est un super prix. ...) Pour information si vous allez sur le site de la franchise boconcept, la livraison est à 79 euro..... Madame boconcept changez la méthode commerciale, moins sur le client...Et évitez de faire des fausses remises....."

"Beaux meubles mais svp.....les vendeurs.....laissez nous respirer."

"Ce magasin Bo Cocept d'Anglet est formidable. Les employés : directeur et Samicho ont été d'une grande écoute et d'en grand professionalisme. UN EXEMPLE que je recommande. Merci"

"Des conseils judicieux et une écoute qui nous a réellement satisfait."

"Meubles très beaux. Vendeuses supers. Et suivi parfait. Mr Bourgouin."

"J'aime beaucoup le design scandinave et la qualité des meubles de BoConcept. Nous avons acheté un canapé. Il est très beau et nous en sommes très satisfaits. J'ai reçu un très bon accueil au magasin d'Anglet et je suis également très satisfaite du suivi."

"Très beau magasin avec du mobilier design et pas vu partout et toujours dans l'esprit de tout personnaliser dans de très belles matières. Cela a un prix mais vaut le coup"

"Très beau magasin ! Accueil professionnel et convivial.une adresse a retenir."

"Très bon accueil, et produit de qualité."

"Magasin agréable Personnel compétent et sympathique"

"Choix intéressant et accueil agréable. Accessible."

"Très bon accueil et très bons conseils. Enseigne à recommander. Merci à Mathieu"

"Je m'attendais à mieux, petit magasin."

"Très beaux produits et excellent conseil, avec de belles modelisations permettant de visualiser le resultat. Délais respectés"

"Très joli magasin et accueil très agréable."

"j'ai demandé pour un article et la communication est devenue délirante, j'ai préféré fuir! les clients ceci, les clients cela... mais n'oubliez pas que c'est ce qui fait votre paie! si vous ne voulez pas perdre de temps à chercher l'article chez vos fournisseurs alors ne faite pas de la vente!"

"Beaux produits de qualité, au design épuré. Responsable et conseillère de vente très à l'écoute du client et service après vente irréprochable."

"Accueil impeccable et Service après vente de grande qualité . Les produits sont toujours très attrayants."

"Partis pour acheter canapé et fauteuil et littéralement agrippés par la vendeuse qui vous reproche presque de ne pas trouver tout de suite ce qui vous plaît, de ne pas savoir exactement ce que nous voulons. Nous avons ressenti un vrai mal être et même si certains modèles nous auraient plu, en prenant le temps, nous préférons ne pas y retourner, l’achat d’un salon doit être un plaisir pas une engueulade!"

"Très bon accueil. Entière satisfaction que ce soit des conseils très professionnels, de l'ensemble du choix et surtout de l'écoute. Service de livraison et de montage au top et très agréable. Très belle expérience avec BoConcept."

"Excellent accueil !"

"20/20 pour l'accueil, les conseils, le déplacement à Itxassou pour visiter les lieux, le projet en 3D, la livraison et le montage. On peut ajouter la qualité des produits, le design, la gentillesse de la personne qui s'est occupée de nous. Rien à redire"

"Belle surprise que la découverte de ce magasin. Accueil chaleureux, conseils avisés de Mathieu Parisot, respect des délais de livraison. Adresse vivement recommandée."

"Nous avons acheté notre canapé sur BO CONCEPT et nous en sommes ravis ! Il est magnifique et super pour un usage familial (les traces disparaissent en un clin d'oeil). L'équipe du magasin a été très à l'écoute en amont de notre projet d'achat pour déterminer ensemble le modèle et la taille du canapé (logiciels 3D top + photos pour se projeter chez nous). Enfin, le service livraison + SAV a été aussi parfait pour revenir chez nous pour régler un petit souci technique. Je recommande !"

"A fuir Meubles de qualité mais directeur hallucinant de mauvaise foi et de malhonnêteté."

"un traitement d incident satisafaisant"

"Un grand merci à toute l'équipe de BoConcept Côte Basque... En effet, malgré un problème de tache sur mon canapé à la livraison, cette enseigne n'a pas tergiversé et procédé au changement intégral du canapé... Ils m'ont, bien entendu, dit de garder le premier canapé le temps de la fabrication du second... C'est donc quand il y a des soucis que l'on reconnaît les grandes enseignes..."

"Canapé Indivi coloris grey tomelilla reçu il y a une semaine. Il est magnifique, confortable et s'intègre parfaitement dans notre salon. Tout a été parfait de l'accueil à la livraison: gentillesse et professionnalisme. Nous recommandons BoConcept."

"Merci à Pauline et Béatrice pour leurs accueils et leurs professionnalismes."

"Qui est le plaisir d’écouter les conseils de Pauline qui est avec sa douceur vous fait oublier le temps. Mon appartement sera entièrement relooké grâce aux belles choses que j’ai achetées. Merci infiniment je vous recommande auprès de moi. Magasin très agréable , conseils très PRO ! Très rare de nos jours d’avoir autant de patience."

"Nous avons eu un petit problème après un déménagement avec un canapé-lit et j’ai fait appel à la boutique Boconcept (le fabricant) de la côte Basque, pour essayer de le résoudre. Ils ont été dès le premier contact très gentils et ils ont résolu en quelques minutes ce petit problème. C’est une vraie expérience avec le client, notamment pour leur implication pour un problème qu’ils n’ont pas créé. Merci beaucoup pour votre réactivité et efficacité!"

"Bonjour Nous avons relooké notre maison chez bo concept , nous sommes ravis de leurs conseils . Nous avons eu un problème avec un canapé 5 ans après.. le service après vente est remarquable !!! un spécialiste est venu réparer la pièce quelques jours après mon appel !!! même si la garantie ne devait pas fonctionner ....je recommande !!!!"

"Accueil chaleureux et conseils précieux. Nous recommandons vivement le showroom d'Anglet. Nous y avons fait l'acquisition très récemment, en février 2023, d'un lit de jour qui vient compléter très harmonieusement notre séjour à Biarritz. Cécilia est toujours de bons conseils et nous apprécions particulièrement son professionalisme."

"Nous sommes ravis de notre achat ! Accueil très agréable et souriant. Pauline est très professionnelle et de très bons conseils. En effet, notre canapé convient parfaitement à notre salon. Nous recommandons vivement !"

"Un grand Merci à Cecilia pour ses conseils et son écoute lors de notre visite ! Nous sommes ravis de notre canapé ! la livraison rapide par une équipe sérieuse nous a d'autant plus satisfaits."

"Je suis ravie de mes nombreux achats réalisés chez BoConcept grâce aux précieux conseils de Beatrice. Ses qualités professionnelles et relationnelles sont à souligner. J’ai été tellement satisfaite de l’accueil réservé que j’ai renoncé à aller voir d’autres boutiques d’ameublement. J’ai également recommandé votre magasin à mon fils qui est venu acheter un canapé."

"Le service de décoration d'intérieur est un plus. Je recommande vivement de solliciter Béatrice."

"Pauline est une excellente décoratrice. Très à l’écoute, professionnelle et pétillante, je lui ai fait une entière confiance pour l’aménagement complet de mon intérieur. Je l’a recommande les yeux fermés !"

"Très heureux de nos achats, la qualité et le service sont au rendez-vous. Un merci particulier à la décoratrice Béatrice qui a été de très bons conseils. Superbe équipe."

"Un super accueil, professionnel, de bon Conseil. Cécilia souriante et compétente ! Ravie de mon achat Bo concept!"

" Service absolument fantastique. Je le recommande de tout cœur !! "

"merci à toute l’équipe service ventes et livraisons incroyables..et produits magnifiques. Bravo🙌"

"Excellent accueil. Nous avons apprécié les conseils et nous sommes très contant de nos achats"

"Tout a été parfait, l'accueil, le service, le produit, le délai,la livraison. Nous sommes très contents!"

"Table Kingston livrée et montée à l'heure prévue avec efficacité et gentillesse ; extrêmement pratique à l'usage et très beau design . L'équipe est à l'écoute et d'une disponibilité totale . Merci à eux."

"Je suis venu prendre livraison d'un tapis le 12 janvier dernier (réf. 106071010560). Nous avons passé l’aspirateur peu après l’avoir installé, remarquant que des fibres se détachaient sous nos pieds, et nous avons constaté que le réservoir de notre aspirateur était plein de fibres venant du tapis, ce qui nous a surpris d’autant plus que nous avons utilisé un aspirateur Dyson, donc modérément puissant. Nous avons recommencé le lendemain, alerté par les fibres arrachées sous nos pieds, avec le même résultat. Les 2 premières photos ont été prises à l’endroit où nous posons nos pieds devant les fauteuils et canapé et la 3éme est celle du réservoir plein du Dyson. Je vous ai appelé pour vous signifier ma surprise de voir un tel volume de fibres dans le réservoir. Il m’a été répondu que c’était normal et que cela cesserait après quelque aspirations. Voici plus d’un mois que nous avons le tapis et nous l’aspirons régulièrement (2 à 3 fois/semaine) et nous faisons chaque fois le même constat, toujours autant de fibres dans le réservoir. Nous nous demandons combien notre tapis va durer si nous enlevons autant de fibres chaque semaine !!!"