FUYEZ - Je rejoins les nombreux commentaires désastreux des autres clients.
Pour ma part, produit perdu ou non livré, je ne sais pas encore, la réponse peut varier selon les interlocuteurs visiblement.
Réexpédition après plusieurs relances de ma part constatant que je ne recevais toujours rien ... Les concernant, débiter les clients sans leur livrer leurs produits n'avaient pas l'air de les déranger outre mesure. J'ai donc du appeler & écrire à plusieurs reprises afin simplement qu'on me livre le produit que j'ai acheté.
Un SAV catastrophique et des délais de traitement extrêmement longs, des réponses pas clairs, floues, vagues, des produits dangereux à l'usage, des délais d’expédition affichés sur le site qui ne reflètent absolument pas réalité.
En résumé, soit c'est de la faute du transporteur, soit celle du client, qui pauvre de lui, n'avait qu'à lire les fameuses et désormais célèbres conditions générales de vente.
Résultat, à date et quasiment 3 mois après mon achat qui date d'avril, je n'ai toujours pas reçu un produit conforme à mon achat, j'en demande donc le remboursement que je n'ai toujours pas, bien évidemment, malgré mais X mails.