Je suis venue avec ma grand mère âgée de 89 ans en fauteuil roulant pour acheter de la laine. D’abord j’entre dans le magasin, on m’indique que la laine est en bas et qu’il n’y pas d’ascenseur ni d’escalator et que je dois faire le tour pas l’extérieur ???
Ce que je fais car pas le choix, ensuite une fois la laine choisie je demande à une vendeuse de m’encaisser en bas ou plutôt d’encaisser ma grand mère et on me répond qu’ils ne font plus fonctionner la caisse d’en bas qu’il faut remonter ou plutôt REFAIRE LE TOUR!! Avec une dame âgée de 89 ans!!!!! Personne n’a voulu ouvrir la caisse situé au sous sol!!!! J’ai du remonter laissant ma grand mère seule sur le fauteuil roulant !!! Et aucune excuse aucun arrangement et après on me propose la carte de fidélité !!! La blague!!!! Commencez par rénover votre magasin déjÃ
Vous n’avez pas honte !!!!!! Vous n’avez absolument aucun respect pour les personnes à mobilité réduite ou même en situation de handicap ET pour les aidants, c’est d’une tristesse infinie d’avoir un esprit aussi fermé.
Heuresement que j’étais là pour pousser le fauteuil de ma grand mère, c’est tres grave. Veuillez évoluer vos mentalités!!!!!!!