IKEA Atelier de conception et commande Perpignan

"Bien, conseils commandes"

"Cela ne sert absolument à rien"

"A quand un vrai Ikea a Perpignan.... Ça fait des années que l'on nous en parle et que l'on attend et quand enfin l'enseigne s'intéresse à Perpignan c'est juste pour un point conseil. Vraiment déçu. Dommage."

"Très bien Renseigné pro merci."

"Conseiller très gentil et professionnel. Par contre il n'est pas possible de payer ou de se faire livrer sur place. Le paiement se fait via internet et la livraison à domicile."

"Un grand merci à Mathieu pour son écoute, ses précieux conseils et son professionnalisme. Mon projet de cuisine a été bien mené de la conception à la livraison. Je recommande vivement!"

"A quoi sert ce point conseil? A rien, on ne peut même pas s’en servir comme point relay! Nous sommes bien défavorisés pour accéder aux produits ikéa dans les PO, impossible de se faire livrer des bibliothèques Billy!!"

"Agréable pour Les schoping"

"Déçu, extrêmement déçu ! Commande faite mais pas payé car ikea a un soucis (une dizaine de personnes dans la même situation que moi) a un problème avec ma banque. Au final le conseiller devait me rappeler pour trouver une solution, après 3 appels jamais de réponse. Suite à mon appel à ikea Montpellier, la dame (qui a était très gentille et très bien) me dit que si je veux ma commande faut ou que j'aille à Montpellier (donc des frais) ou à domicile donc plus de 39 €, contre 5€ initialement. Donc déçu. Je souhaitais commander ma cuisine la bas, donc finalement je ne commanderais plus rien. C'est dommage.."

"Nous avons commandé une cuisine complète avec électroménager. Rupture de stock sur plusieurs produits et cerise sur le gâteau livraison prévue le 19/11 et livrée finalement le 27/11 ! SAV sans réponse à notre mécontentement. Zéro pointé pour le suédois?"

"Franchement très déçue, déjà sur le GPS c'est un magasin est arrivé là bas aprés 1.30 de route, c'est un point Conseil, trop dégoûtée 😩"

" Douloureux. Vous partez avec l'idée de trouver un IKEA comme tout le monde, et ce n'est qu'un bureau... "

"Article indisponible dans ma région depuis plusieurs mois voir plusieurs années, que ça soit en livraison, en point de retrait ou en magasin. Alors que le produit apparaît toujours sur le site... C'était pour un cadeau. Je désespére de pouvoir l'avoir un jour. Très déçu."

"Rdv pour une conception de cuisine. Elle commence déjà mal car rupture de stock sur quasiment tout ce qui m’oblige à prendre des meubles dont je ne voulais pas . Bon donc, on fait la conception : vous repartez sans plan, sans explication sans rien ! Et bonus, le monsieur étais très aimable mais finalement, il me manque un meuble dans la commande par rapport à ce que nous avions conçu . Résultat, après un mois d’attente pour la recevoir je ne vais pas pouvoir la monter . Merci"

"Bonjour quelqu'un peux me dire si il est possible de faire livrer a Perpignan ? Est ce considéré comme un point relais ? Je suis de Perpignan et je ne veux pas aller jusqu'a Montpellier. Bien à vous."

" Petit et avec peu de produit mais bon, c'est un point d'enquête au centre de la ville "

"Venus pour un projet de cuisine. Nous avons ère très bien conseillés, reçus pile à l'heure de notre rdv."

"14h15 Je viens de passer à IKEA Carré d'or Je demande un renseignements au vendeur Et il me dit, il faut prendre rendez-vous .....alors q Il n'y avait personnes dans la boutique..... Enfin bref.....le vendeur antipathique . Je me suis installé au KF a côté et j'ai regardé et personne et rentré pendant 20m super le RDV Monsieur le vendeur"

"Points conseil 🤔🤔🤔n importe quoi...."

"Nous avons été très bien accueilli, nous avons effectué les plan de notre cuisine jusqu’à l’achat. Nous avons été très bien conseillé. Le vendeur était plein d’idée et très patient ! Merci"

"Ne sert à rien"

"Personnel agréable, de bons conseils et belles confections de cuisine. J'ai été agréablement surprise vu les notes données. Ne vous arrêtez pas aux notes si vous avez besoin allez y vous ne serez pas déçu."

"Bonjour, personnel adorable mais concept inadapté. On passe commande puis on doit valider en payant après un lien par mail ou un texto. Malheureusement 9 fois sur 10 le lien ne fonctionne pas et on doit retourner passer commande. Le plus simple serait que l'on puisse au moins payer par carte bancaire mais IMPOSSIBLE. Je ne recommande vraiment pas le concept. Pour commander deux armoires on a du s'y reprendre à 20 fois.....oui 20 pas 2!!!!!!!!"

"Système pratique quand il n'y a pas de magasin sur le secteur."

"Personnel très accueillant"

"L’accueil, l’écoute, les bons conseils et le concept IKEA… What else ! Je recommande"

"Et bien oui c'est un point conseil pour les cuisines. Pour tout autre chose c'est à dire un petit meuble à 50€ la livraison ne dépend pas de la quantité mais d'un quota et c'est 39 € minimum ça augmente plus le prix est cher. Il y a un point retrait 80 rue Henri potez mais pas de téléphone. En gros Perpignan ikea ne sert à rien."

"J'ai téléphone pour avoir des renseignements difficile de se faire comprendre je pouvais faire des achats mais n ayant eu aucune infos je n'ai rien commandé."

"Faut pas avoir envie de commander une cuisine compléte, sinon faut aller directement à Montpellier. Et pour le paiement, alors c'est le pompom. Pour ça, Ikea Lisses 91 est bien mieux achalandé 😟"

"Nul .pas SAV .des articles qui manquent à la livraison,des porte abîmés et utilisés et emballé livrée . SAV inexistant, même après plusieurs réclamations. Nul"

"Super bien expliqué"

"Magasin qui nous as déçu ont s'attendaient à un vrai magasin Ikea comme celui de plaisir (78) ou celui de Montpellier (34) mais non au lieux de sa un magasin très mal indiqué sans grand intérêt. Bonne chance pour l'avenir. Toutefois merci au vendeur cette homme a été très courtois bravo monsieur pour votre professionnalisme."

"Zéro de chez zéro Pseudo conseillers, aucun ne s est déplacé pour nous renseigner Formez le personnel à la bienveillance est une nécessité A quand un vrai magasin IKEA dans les Pyrénées orientales????"

"Valable uniquement pour les plans d'agencement de placards, cuisine, etc. Quasiment pas fréquenté parce que peu utile"

"On est rentré et on est sorti pas un bonjour"

"Bof"

"Je le recommande vivement"

"Dévoué et efficace."

"Parfais Petit ikea de dépannage Personelle simpas"

"Mauvaise expérience. Aucun accueil aucun regard aucunes Explications alors que nous attendons plus de 20 minutes avant de devoir couper un commercial plutot non chaland pour lui demander s il faut ou pas prendre rendez vous. L accueil est à revoir."

"incompétence flagrante aussi bien sur le personnel que sur leur façon de faire, pas de stock ruptures"

"Fiasco total"

"Bien"

"J ai commandé une étagère boaxel, le vendeur du carré d or me la fourni sans l élément pour démarrer le montage , ce qui complique beaucoup le montage !!!"

"le conseillé étaient serviable j'ai pu passer ma commande directement sur place mais gros bémol impossible de payer en liquide un vrai magasin Ikea a Perpignan serait appréciable"

"J’ai reçu un mail comme quoi ma cuisine était arrivée j’avai 5 jour pour la récupérer, mais elle était déjà partie le premier jour, annulation automatique, renvoie super compliqué de la même commande, tout les services ce renvoient la balle...une commande impossible à récupérer..merci Ikea pour le mettre retarder mon chantier d’un mois..."

"Point conseil utilisé pour commander des meubles. Il s'est avéré impossible de programmer la livraison au jour voulu (en s'y prenant 1 mois à l'avance). Une fois les meubles payés la commande a été divisée et une partie reprogrammée sans raison. Les meubles sont arrivés avec des éclats Je ne vois pas l'intérêt de ce service."

"Parfait"

"Trés bon accueil . Le conseiller a su répondre à mes difficultés en trouvant des solutions pour un aménagement de cuisine. Dommage que ce point de conseil nous ne permettent pas de faire directement les commandes et de les réceptionner"

"Rdv pour un projet cuisine. Bon conseil du vendeur,"

"Ils ont fait une erreur dans les mesures que j'ai apporté"

"Très bon accueil de la part de Pierre pour un devis cuisine. Personne très aimable et professionnelle. Aucune attente et rapidité dans la conception de ma nouvelle cuisine. Je suis repartie avec 2 devis et 1 maquette sur papier en 3 D. Top ! Un réel plus la brochure IKEA. ( inexistante dans d'autres enseignes ) Merci !"

"Livraison jamais arrivée, aucune nouvelle du transporteur qui devait livrer le lit Pantoja Montpellier vraiment pas à recommandé ! Commande annulée. Livraison ikea zéro,"

"Les magasins sont supers... les livraisons sont à fuir ! Commande de canapés, on reçoit les socles... puis 2 semaines après était prévue la livraison des housses. Nous mettons donc notre canapé acutel en vente.. Et là , surprise ! Les housses ne sont plus disponibles avant .....? Pas de dates, aucune certitude de les recevoir d après le conseiller en ligne.. !? Vais je devoir les attendre 7 mois comme mes façades de cuisine ou j ai eu 0e de compensation ??? Donc IKEA, question : qui me remboursera les 119e de transport livraison payé dans le vide ? Qui compensera ma 1/2 journée posée pour attendre la réception du dit colis? Comment allez vous régler cette affaire ? A l ère du digital on me répond que je dois écrire une lettre pour expliquer mon litige.. ou alors ramener moi même les canapés (ikea le plus proche à 200km.. enceinte de 7 mois... j ai envie de pouffer de rire) Il n y a aucun litige : il y a un coup de canif au contrat de votre part. Nous attendrons compensation avec lettre et toute la procédure que l'on nous demande."

"Une équipe à l'écoute de nos besoins. Il nous conseille élabore notre projet et passe la commande pour une livraison au domicile."

"Ce fut une expérience malheureuse, difficile et très cher. Nous avons acheté notre cuisine à ikea et quel ne fut pas notre étonnement face aux manques de compétences et de professionnalisme de la personne qui nous a reçu à plusieurs reprises mais également du SAV. Il y a eu tellement d'erreur que nous ne parvenons plus à les compter et cela a eu des conséquences importantes sur notre budget, notre emménagement et sur notre bien être global. A la vue des commentaires, il serait peut être temps de se poser des questions sur la qualité du service que vous proposez."

" Très bien "

"Uniquement pour plans de cuisine"

"Personnel aimable et aidant pour la conception de cuisine. En revanche, préparez vous à perdre votre temps pendant plusieurs jours. J'avais bloqué une journée pour la visite du metrage de la cuisine (payée 78 euros) ils ne sont pas venus. Ensuite, j'avais bloqué 4 jours pour la dépose de l'ancienne cuisine et la pose de la suivante: annulé 2 jours avant par le poseur. Service très peu fiable et très peu professionnel, la pose de la cuisine pouvant s'étaler sur des mois et des mois d'incertitude une fois que vous avez payé et les poseurs et ikéa se renvoyant la balle de la responsabilité (c'est de la faute du poseur / c'est ikea qui ne nous a pas prévenu...)"

"Expérience très décevante. Ne surtout pas faire sa conception de cuisine à cet endroit : personnel incompétent, ignorant, incapable, nul... Vous allez perdre beaucoup de temps et d’argent car vous serez obligés de repasser commande suite à leurs erreurs et aucun geste commercial ne sera fait. C’est honteux et inadmissible !!"

"Merci à Monsieur Diouf pour son efficacité. Je recommande ++"

"Belle expérience, je recommande"

"Je recommande, super accueil et bon accompagnement"

"Une équipe à l’écoute de nos besoins tout au long du projet. Merci pour votre efficacité !!"

"Super accompagnement pour mon projet, très bons conseils !"

"Très professionnels"

"Super magasin. Très bon vendeurs. Je recommande"

"Jeune homme très serviable je vous recommande Pape encore merci pour vos conseils!"

"Excellente expérience! Très bon accueil, personne aimable et à l’écoute de nos besoins. Je recommande !"

"Personnel agréable. A l'écoute, compétent, .. Ce n'est pas là première fois et sans aucun doute je reviendrais. Les délais ont été respecté a chaque fois. Très belle expérience vraiment. Je ne voudrais pas aller ailleurs."

"Merci pour votre professionnalisme et votre honnêteté. J'ai été très bien accueilli. Les délais ont été respecter. Cuisine au top comme je l'ai rêvée."

"Beau magasin"

"Personnel à l’écoute, on a su me conseiller sur un choix de salle de bain. Le magasin était propre et les délais on été respecter. Je vous conseille cet IKEA"

"Nous y sommes allés en pensant trouver le magasin que l'on connaît pas du tout atelier de conception la personne était seul donc pour avoir un renseignement pas facile puisqu'elle était occupée avec des clients 😕"

"vraiment dommage de pas pouvoir y retiré les éventuelles commandes faite sur le site internet le magasin le plus prêt est a Montpellier..."

"Très pro, pas de problème"

"Rapide et efficace merci encore pour le service et les conseils."

"Parfait, à l'écoute, professionnel. Je recommande"