Habitat Montpellier

"Bel espace, bien ammenagé. Mais dommage que toute la collection ne soit pas presentée. Personnel tres serviable qui a su m'aider en cas de besoin."

"Belle boutique dans ce nouveau quartier de Montpellier , personnel agréable, souriant .... Seul hic .... difficile de se garer Mais on reviendra !"

"On y trouve de très jolies choses différentes, pas forcément très chères"

"A fuir!!! Dix vendeurs, trois clients, dont deux pour des problèmes... Rien en stock, délais 5 à 8 semaines"

"Expérience délirante: commande passée en Avril avec livraison promise fin Mai. Pas de nouvelles de la part du magasin. Nous devons appeler toutes les semaines pour au final recevoir des informations contradictoires en permanence. Résultat, après 4 mois d'attente nous sommes toujours a plus d'un mois de la livraison estimée, et sans proposition de dédommagement. A éviter a tout prix, donc."

"Très mauvaise expérience. Plus de trois mois après la date de livraison prévue de ma commande toujours rien ! À chaque fois que j'appelle le magasin pour savoir où ça en est, on m'indique un nouveau délai de livraison. Finalement personne ne semble pouvoir me dire avec certitude quand mes meubles seront disponibles et personne au sein de la boutique ne semble s'en soucier (pas même les responsables qui m'ont quasiment envoyé balader quand je me suis déplacée) ...... Alors que mon argent à bien été débité depuis plusieurs mois !!!"

"Très belle boutique, bien plus grande et mieux aménagée que l'ancienne située au Polygone. Pour se garer il faut penser au parking souterrain de la mantilla car il est très difficile de se garer dans le quartier."

"Trop cher c'est pas du rbc non plus"

"Magasin propre"

"Spacieux"

"J'y suis allée pendant les soldes. Sinon, c'est un magasin assez cher mais avec des objets de qualité"

"En plein de coeur de Montpellier un lieu tendance et de nombreuses affaires à découvrir seul ou idéalement en famille"

"Beau et bobo"

" Personnel serviable et beaux articles ménagers "

"Impossible de se garer, vendeur plus à l'écoute de son smatphone que de mes recherches..."

"Magasin bien achalandé. Important choix pour la maison."

"Magasin tendance, design au rendez-vous, ce magasin nous offre le bon goût du moderne ligne épuré, je recommande l'équipe de vente sont à votre disposition et tous ça avc le sourire ! Bravo à vous"

"Experience mitigée dans ce magasin, plus ou moins agreable en fonction du conseiller sur lequel on tombe. Certaines vendeuses et/ou manager ne sont pas particulièrement aimables, c est le moins que l on puisse dire..."

" Malheureusement, c'est un assez petit magasin "

"Beau magasin, avec une équipe vraiment bonne conseillère. Pour ceux qui aiment le style, n'hésitez pas !"

"Personnel aimable , parfois un tantinet trop pressant, ca peu etre contre productif de dire trois fois en 5 mn qu’on a pas besoin d’aide. Presence de made in france appreciable"

"Très agréable toujours en mouvement visite plaisante"

"Superbe magasin! L'accueil est irréprochable. Je veux remercier, en particulier, Chantal dans le rayon Textile qui m'a aidé à trouver ce que je voulais."

"Beau magasin, je m'attendais à ce qu'il soit plus grand, donc une petite déception"

"Magasin magnifique. Accueil fantôme. Prix exorbitants"

"Boutique très agréable.... J'aime"

"Beau magasin, avec des meubles et des objets très jolis, le personnel sait se faire discret et disponible. Dommage que les prix ne suivent pas la même philosophie..."

"Magasin chic avec des meubles design"

"Mueble des qualités durables!"

"Magasin agreable vendeurs disponibles et discret à la fois.. gros bémol sur les prix"

"Sans grand intérêt. .."

"Produits de qualité et intemporels pour la plupart. Excellente relation clients dans la mesure où vous êtes un client régulier. Adaptation exemplaire des chargés de clientèle au public handicapé et cela est remarquable et très agréable. Tarifs un peu chers mais dans la mesure où les produits durent dans le temps cela ne me dérange pas outre mesure."

"Acceuil pro et bon conseil."

"Déco et propreté a revoir"

"Evitez à tout prix la carte quu'on va essayer de vous fourguer à tout prix!"

"C'est de très bon goût mais cher ....."

"Magasin chaleureux avec un grand choix d'articles très bien présentés, personnel discret et très certainement compétent"

"L'emplacement est peu accessible dans un quartier à la circulation souvent difficile et le stationnement payant. Quel dommage que l'enseigne ait quitté le centre-ville !"

"Jolie boutique aux prix assez abordables et aux articles de qualité supérieure"

"Beau magasin, un peu froid quand on rentre ainsi que le personnel ,il faut être assez exigeant pour un intéressement à vous, dommage l'équipe manque d'entrain."

"Un canapé acheté en août fini de livrer 10 mois plus tard les livraisons ont eu lieu par petit bout avec des erreurs pas top"

"Grand magasin Habitat, l'équipe de vente est très sympathique. Parking sous le magasin remboursé en cas d'achat."

"Belle boutique. Mais un peu froide."

"Trop cher mieux qu ikea mais pas plus"

"Accueil froid"

"BEAU MAGASIN DANS UN BEAU QUARTIER TRÈS AGRÉABLE DE RENTRER POUR DES ACHATS IMPORTANTS OU CADEAUX ET ACHATS PLAISIRS POUR LA MAISON !! SOLDES INCROYABLES AUSSI -70% PARFOIS !!! PERSONNEL AUX PETITS SOINS MÊME SI ON N'ACHÈTE PAS PARFOIS !! À VOIR ET À REVOIR SOUVENT POUR LES ARTS DE LA TABLES SURTOUT !!!"

"Super ce matin magasin"

"Très jolie boutique. Facile d'accès en tram. Marque égale à elle même pour qui aime Habitat. Beaux produits."

"Personnel sympathique, magasin très beau, carte de parking 1h offerte."

"J'adore"

"Magasin immense et agréable , à 2 pas du tram ligne 1 et 3 . Personnel compétant et professionnel . Très bonne gestion locale du SAV."

"Belle enseigne"

"Superbes meubles, excellents conseils."

"Très professionnel"

"Très pro ,et sympathique."

"Produits de qualité, originalité, bon accueil et bel agencement"

"Magasin superbe. Beaux meubles contemporains. Très beaux canapés et accessoires pour la déco. Très belle qualité des canapés et belles finitions. Prix très corrects."

"Articles de déco agréables et originauc"

"C'est toujours agréable de se rendre dans un magasin Habitat. Celui-ci est de dimension respectable. On y trouve pas mal de choses et le personnel fera tous ses efforts pour vous procurer ce qui ne s'y trouverait pas. Ce n'est pas donné mais les articles sont de bonne facture. Bon rapport qualité-prix."

"Magasin agréable où nous avons pû voir et ainsi comparer le meuble recherché. Une hôtesse nous a gentiment donné toutes les infos recherchées. Nous avons commandé convaincus. Un beau design, un prix correct au moment des soldes !"

"Accueil très agréable et accompagnement des vendeurs parfait"

"Pas d acceuil ...très déçu..."

"On y trouve un choix d articles et de meubles pour la maison. Je ne quitte jamais ce magasin sans acheter un ou plusieurs objets."

"Que de belles choses"

"pas très pratique pour s y rendre, c etait bien mieux au polygone, on a l impression d avoir moins de choix dommage"

"Très bel endroit ou on trouve des meubles de bonnes qualités. Design le top"

"On aime le style ou pas. Mais l'absence de réponse aux bonjours des clients n'est pas acceptable"

"Beaux objets modernes..magasin chaleureux.."

"Beaucoup d'idées de déco pour des cadeaux de Noël à des prix très abordables. Une visite s'impose..."

"Tres bon accueil personnel a l'écoute, tres respectueux des envies et choix des clients. A l'inverse de beaucoup de magasins de même type le personnel ne cherche pas coûte que coûte realiser une vente. L' avis et les souhaits du client sont essentiels, les conseils sont très pertinents. je recommande fortement ce magasin, vous ne serez pas déçus."

"Toujours de belle déco et de beaux meubles"

"Vendeurs très sympas pro souriants mais...cher tout de même bien situé toutefois"

"Accueil très sympathique par des professionnels compétents..Nous avons équipé notre lieu de vie, agréable cocooning, grâce à leurs conseils judicieux."

"Très beau magasin. Accueil agréable et professionnel."

"Tout ce qu’il faut."

"Très beau magasin. Beaux produits."

"Faire 1h30 de route pour venir chercher un article qui est disponible en magasin d'après le site internet, apprendre qu'il est en rupture en arrivant, être prêt à acheter le modèle d'expo, mais non, il est apparemment préférable de garder en showroom un article en rupture de stock que de satisfaire un client, c'est dommage, j'ai du aller chez Ikea."

"Trop beau"

"J'ai récupéré un colis. Mon époux est en fauteuil roulant et le livreur ne s'est pas proposé pour m'aider. Si c'est la consigne suite au covid alors pourquoi il ne portait pas de masque?? covid"

"Ce nest pas du tout notre style... très branché, très moderne, très design. Ambiance épurée. Beaucoup de vendeurs mais pas nécessaires vu la surface. Je ne sais pas trop quoi dire, jai pas été emballée"

"Bon acceuil et personnel a l ecoute . Meme si on a pas trouve ce que l on cherchait"

"Magasin bien présenté, belles décorations variées. Plein de choix... Mais meubles ±/- bien montés qui n'inspirent pas confiance!J'ai acheté quand même..."

"Joli magasin mais accueil et service déplorable, des vendeuses telles des potiches qui discutent entre elles, et lorsqu'elles sont en caisse font des erreurs. Ce jour-là sur 2 articles achetés, la caissière trouve le moyen de faire une erreur sur la prix, que je découvre qu'une fois rentrée chez moi puisqu'ils envoient le ticket par mail. Au téléphone la personne met en doute ma parole.... Le comble du comble. Magasin à fuir d'autant qu'à côté la Redoute Maison à des articles similaires avec un personnel au top"

"Beau magasin mais articles trop chers !"

"Très bon accueil"

"J’achète tous mes meubles chez habitat car j’aime et c’est proche de chez moi. Personnel à l’écoute mais pas non plus envahissant donc c’est très bien comme ça. Tout est de très bon goût ."

"Très déçue par l'accueil, je ne recommande pas ce magasin ...même pas un emballage pour un tableau à 500.00 EUROS.. seulement du papier de soie et rien pour le transporter aisément jusqu'à Toulouse."

" Meubles de qualité pour la maison "

"Bof"

"Premier passage mais aucune attirance hormis l'accueil, ceci dit les goûts et couleurs nous différencieront toujours"

"Quand tu achètes une horloge qui ne tient même pas l'heure un mois après l'achat (!!!) Et qu'on te dis à l'accueil avec un sourire crispé qu'on ne peux rien faire pour toi... Service déplorable et méprisant..."

"Très grand magasin dans Montpellier. Beaucoup de choix et de grands échantillons de tissus pour se faire une bonne idée des possibilités. Quelques incohérences entre le stock annoncé en ligne et le stock magasin."

"Tres bon accueil.parking souterrain a proximite"

"Ne donne plus de ticket pour le parking"

"Je trouve cher. Je ne faisais que visiter magasin agréable mais un peu limité question offre. Celui du polygone est ou était bien plus achalandé."

"Très beau magasin mais à des tarifs un peu cher à mon goût. Et où est le parking ? Y'en à pas....."

"Petit magasin. Grosse galère pour trouver une place de stationnement."

"Très beau magasin mais surtout si vous cherchez un canapé fuyez....nous avons commandé et réglé en totalité le notre le 23 juillet. A ce jour toujours rien de livré malgré appels multiples au service client, lettres recommandés , mails, et passages au magasin. Nous sommes désespérés , le service est déplorable. nous voici le 24 décembre: Un rv livraison etait prevu ce jour entre 15h et 17h. Nous y avons cru mais malheureusement rv annulé. Le transporteur nous a informé que le canapé n etait pas dans le camion......impossible d en savoir plus malgré appel au Sercice client et déplacements au magasin montpellier.A suivre 😣😢😭"

"A fuir ! Très déçus par cette enseigne. Nous avons été livrés pendant les travaux de notre appartement, nous n’avons déballé notre mobilier qu’un mois après quand nous avons emménagé. Meuble TV et buffet bas en chêne bois fendu, pieds central cassé, canapé dont le cuir était griffé et râpé et pieds du lampadaire en marbre rayé. C’est une honte ! Plusieurs litiges ouverts et balayés avec nonchalance par Habitat sous prétexte que nous ne l’avions pas signalé dès réception ! aucun respect pour leurs clients. Pas de garantie si vous ne signalez pas les dommages dans les 48 h. Pour résumer, très cher, de mauvaise qualité et un service après vente de mauvaise foi. Photos à l’appui…"

"Accueil très sympathique et de bons conseils. Les meubles sont de très bonne qualité, et la décoration très belle. Prix raisonnables."

"je trouve qu'ils' sont chers en rapport qualité prix d'autres fournisseurs moins cher pour des produits identiques"

"Très beau magasin Service clientèle facile à joindre mais les renseignements concernant les modalités de livraison soit meubles en kit ne sont aucunement précisées lors de l'achat d'où une déconvenue importante pour des meubles de cette qualité La livraison pour 80€ et après renseignement 100 € de montage Aucune différence de Service entre HABITAT et IKEA Aucune volonté de comprehension Je vous invite à passer votre chemin De plus 48h pour contester les produits qui actuellement sont chez moi dans des cartons en attente d'un monteur qui lui seul saura si tout est OK Si problème je suppose qu'il n'y aura aucune possibilité de retour Une table haute et une table basse pour 1200€ en solde 😢😢😢 Comme suite à votre réponse impossible de vous adresser le formulaire et aucune réponse à mes mails de la part de la Direction Les conseillères sont toutes désolées ne peuvent rien faire et la Direction reste entièrement absente Je confirme magasin à éviter...."

"Pas fan de base de ces types de magasins, j’ai réussi à me projeter malgré les prix. J’y ai découvert de belles choses, et une boutique agréable à visiter. L’accueil y est un peu froid mais dans l’ensemble, bonne expérience"

"Fan de cette marque depuis toujours . Mais ça touche à sa fin. La politique commerciale Habitat est nulle pour mon cas. Plus de stock en magasin. Pour une table de 559€, frais de 70€ pour livraison à domicile obligatoire car plus de 500€. Et pourtant j’habite à côté. Enlèvement au magasin pas possible. C’est comme ça et pas autrement. Très déçu et j’irai voir ailleurs 😤"

"J'avais déjà été très déçue par le personnel dénué de toute compétence commerciale. Aujourd'hui c'était l'apothéose. Une caissière acariâtre, ne laissant pas le temps de s'exprimer et répétant à l'envie le même refrain à tel point que je lui ai dit que je comprenais dès la 1ère fois, une vendeuse totalement amorphe. Ma visite destinée à l'achat d'une lampe a duré 2 minutes. Je n'y retournerai plus jamais."

"Parti pour acquérir une petite commode à près de 300 euros. Pas de stock : livraison sous 1 mois. Vous voulez l’avoir chez vous ? 30 euros. Livree démontée… vous voulez la monter ?40 euros. Donc stratégie low cost pour une marque qui se veut premium… et le vendeur qui ne voit pas où est le problème. Désolé, mais j’achète finalement ailleurs, moins cher, livrée montée."

"Attention, la table de cuisine RUSKIN est un simple objet de décoration. le placage se décollant au bout de trois mois, Habitat me répond qu'il ne faut rien poser. Que c'est donc ma faute si le placage se décolle! Je n'ai jamais rien renversé, j'ai posé des verres et des assiettes…. C'est ce genre d'attitude qui fait que les clients ne reviennent pas."

"Peu enclin à vous renseigner …"

"1/ Zéro stock sur les gros produits (tables, chaises, canapés) mais on ne vous l'annonce qu'au moment de la commande 2/ On encaisse la totalité de la commande même si elle n'est pas disponible 3/ On vous annonce un délai d'un mois avec une livraison payante peu importe le montant de votre commande 4/ Au bout d'un mois, sans nouvelles vous relancez on vous annonce 15 jours de plus, une fois, deux fois, trois fois, 4 fois. 5/ au bout du 4eme report vous annoncez que vous annulez la commande et que vous voulez un remboursement, on vous répond que c'est impossible, au mieux on vous fera un avoir. Edit : la table a finalement été livrée hier 5 mois après le paiement. O surprise elle est explosée. 24H après envoi des photos au SAV, toujours pas de retour. Edit 2 : Nous sommes le 1er février, je n'ai toujours pas reçu une table non défectueuse et le service après-vente s'acharne à me répondre que le produit a été livré. Je n'aurais jamais pensé devoir arriver jusqu'au dépôt de plainte avec une société comme Habitat."

"Personnel très désagréable qui surveille maladroitement chaque faits et gestes des clients. Deux vendeuses qui me suivent à la trace, vérifiant qu’après mon passage rien ne soit volé. De là à me suivre jusqu’en caisse… je devais avoir une mauvaise tête j’imagine !"

"Enseigne à fuir !!! Personnel désagréable et condescendant. Incapable de donner les informations sur leur produits, vous invite par compensation à le ramener s’il ne convient pas et au moment du retour vous informe qu’il n’y a aucun remboursement possible… Très peu commerciaux, absolument pas professionnels. Je n’y mettrai plus les pieds."

"Déplorable enseigne. Je ne suis pas un habitué des critiques acerbes mais là!.. J’ai acheté deux bureaux chez Habitat dont j'ai besoin pour travailler, qualifiés comme étant en stock, et promis pour mi-janvier en livraison. Mi-janvier, un mail m’est envoyé pour me signifier que la livraison est reportée au 12 février. La faute au covid, à l’Ukraine et que sais-je encore.. Soit.. Le 12 février, la livraison n’a pas eu lieu. J’appelle le « service client » qui m’apprend que ma livraison est reportée au 21 mars. Le tout pour 1300€ de facture, qui elle, a bien débitée sur mon compte en temps et en heure! Ces bureaux sont des outils de travail qui me sont indispensables professionnellement. Je demande donc un remboursement puisque tout me porte à croire que le 21 mars prochain on reportera encore ma livraison! Refus de l’enseigne qui me propose un avoir. C’est inacceptable, j’ai besoin de bureaux et pas de canapé! Bref, Habitat ne vous livre pas et ne veut pas rendre l’argent, et le service client noie le poisson. Rendez-moi mon argent, j’ai payé pour un service non rendu, je ne veux plus jamais avoir affaire à Habitat! J’étais un client régulier de cette enseigne depuis 30 ans, je n’y mettrais plus les pieds et engagé chacun à ne plus le faire. Et que la personne en charge des réponses aux critiques Google ne me serine pas la litanie habituelle, je veux qu’Habitat me rende l’argent que je considère à ce jour qu’ils m’ont volé!"

"Entreprise à fuir!! J'ai acheté des meubles chez Habitat début février 2023. Après un délai de livraison initialement prévu de 6 semaines (que je trouvais excessif, sachant que les meubles ne sont pas sur mesure, mais je m'étais dit, allez, ce n'est pas grave), ils ont décalé la livraison de 10 jours, puis de 16 jours... Au total deux mois et demi pour une livraison de meubles, même du sur-mesure aurait mis moins de temps, mais quelle blague!! Alors je décide d'annuler la commande quitte à aller acheter mes meubles ailleurs, mais ils ont refusé sous pretexte que leurs conditions de vente ne le leur autorise pas à le faire... Or la loi autorise parfaitement un client à annuler une commande si non-respect du délai de livraison par le vendeur (je les avais déjà mis en demeure)... Vu les prix, je ne m'attendais pas à un service aussi médiocre. Je ferai le nécessaire pour faire valoir mon droit, mais plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette ignoble entreprise et je la déconseillerai à tout le monde autour de moi."

"Je suis quand même hyper étonné que cette enseigne soit encore ouverte tellement ils se comportent mal avec leurs clients. Conditons achats et de livraisons CATASTROPHIQUES. Maintenant la fonctionnement du magasin est juste scandaleux, le samedi les vendeurs sont inexistant, la directrice glousse derrière une caisse.Le vendredi c'est pire il ni a jamais de vendeurs, souvent dehors entrain de fumer... BREF A EVITER, a moins que vous aimiez les problèmes."

"Un très bon accueil . De très bons conseils . Mention particulière pour Chantal qui a passé bcp de temps avec nous ."

"Mention spéciale pour la vendeuse qui nous a enguirlandé parce qu’on se permettez de toucher des oreillers avant d’acheter. Vous n’avez aucun savoir vivre madame. Et nous ne viendrons plus. Au revoir"

"Après avoir essuyé quelques déboires avec une commande en ligne que j'ai fini par annuler car trop de retard et pour laquelle j'ai été remboursé en menaçant de porter le dossier à la protection juridique...je pénétré dans le magasin de Montpellier qui en plus d'afficher des soldes mensongères le personnel n'est vraiment pas aimable ni accueillant. C"

"Achats du 26/09/2023. Materiel et caisse informatique en panne. Apres avoir éte oblige de perdre 15 minutes de calculs à la main fastidieux et de se rendre ensuite à un distributeur pour retirer des espéces pour obligation du paiement, je me vois refuser un sac en papier à 20 cts d'euros . Merci pour ce non service client déplorable et non adapté au situation particuliere.... Au total environ 45 minutes"

"Les délais de livraison laissent à désirer. J'attends encore un fauteuil commandé et payé début juillet..."

"Moins de choix que dans d'autres boutique , un peu onéreux , mais des choses sympas quand même"

"Vous êtes en redressement judiciaire et beaucoup de commandes ne sont pas honorés. Vous avez fait l'erreur HABITAT MONTPELLIER, d'avoir été très désobligeant commercialement parlant avec des musulmans de la communauté marocaine assez connue sur le secteur. A mon avis, de ce que j'ai entendu dans un restaurant halal pas très loin de vous, votre réputation est à l'agonie. J'espère que vous serez en mesure d'arranger la situation avec vos clients. Cordialement."

"Affichage mensonger : promotion sur un tapis affichée mais plus valable en caisse. Pourtant une employée fanfaronne peu de temps avant : Chez Habitat, nous mettons un point d'honneur à avoir un bon affichage des prix et ceci de manière condescendante."