H&H Créateur de Meuble

"Vraiment bien ;)"

"Très content, meubles de qualité et délai de livraison respecté ! Vendeurs sympa et disponibles. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Nous sommes tombés sur LE revêtement de canapé défectueux. Notre pb a permis de remonter à la source du pb, le service SAV a été efficace et surtout sans avoir à hausser le ton. C'est agréable de sentir l'action, l'avancement et la concertation pour aller à la résolution finale"

"Bonjour, Je viens partager mon expérience catastrophique avec H et H. En octobre 2016, nous nous rendons chez H et H. Le magasin est beau, les vendeurs sympathiques (normal quand il s’agit de vendre…), nous achetons une table d’une valeur de 2300 euros. Nous attendons 3 mois de délais de fabrication (long mais nous sommes patients…), et sommes contents de notre belle table. Jusque là tout va bien. Puis, seulement 1 mois après la réception de notre table, en février 2017, nous découvrons un matin une fissure sur la plateau céramique sur toute la largeur de la table !!! Bien sur sans choc ou quoi que ce soit qui aurait pu la fissurer. Pour le prix de la table, nous espérions avoir de la qualité, il n’en est rien !! Nous contactons donc le SAV, qui est une société sous-traitante, le magasin s’occupant uniquement de la partie commerciale… Le SAV m’indique que la table doit être changée, que plusieurs personnes ont eu exactement le même problème avec cette table !! Mais à ce jour, toujours rien, malgré nos nombreuses relances ! Le SAV rejette la faute sur le fabricant (fournisseur), et le magasin ne gère plus du tout le SAV une fois qu’ils ont vendu… Conclusion : une mauvaise qualité malgré un prix élevé, et un SAV complètement défaillant, puisqu’à ce jour, nous ne savons toujours pas quand notre table pourra être changée……… Cela va faire 1 an que nous attendons !! Je pense qu’ils espèrent que nous laisserons tomber au bout d’un moment… Je ne vous conseillerais donc pas ce magasin qui ne fait pas le nécessaire pour réparer un problème qualité majeur !"

"Je partage aujourd'hui mon mécontentement. Une table commandée en décembre 2017; livrée ( 1 mois après la date demandée Mai au lieu d'Avril ... :( ... mais pas le bon modèle ( pieds non conformes à la commande ) Depuis, le SAV ne donne pas de nouvelle. Nous sommes allé au Magasin d'Epagny, ou la personne ne peut pas nous donner de solution .... il faut voir le SAV.... mais le SAV ne rappelle pas, malgrè des Mails et des messages sur le répondeur. Bientôt un an est passé, nous n'avons toujours pas de table par contre, l'acompte a bel et bien été encaissé. C'est vraiment pas sérieux. Je ne recommande VRAIMENT pas cette enseigne."

"Un accueil chaleureux, une écoute et une bienveillance. De très bons conseils, des produits de qualités."

"Bon acceuil, mobilier sympa."

"Nous adorons ce Magazin, de très bons conseils, excellent accueil. Merci"

"Très bon accueil! Propositions de financement très intéressantes. Enseigne sérieuse!"

"Deuxième visite dans ce magasin. Toujours la même disponibilité et la même qualité de conseil de la part de Mr Berthelon."

"Beaux meubles Excellent accueil"

"Très bon accueil et conseil. Produits de qualité"

"responsable du magasin très gentille et accueillante, très bons conseils, très bon rapport qualité prix"

"Très bon accueil de l'équipe, lors de nos deux visites avant achat. Les conseils sont correctement dosés. Vendeur (très agréable) a été à notre écoute. Équipe très professionnelle qui connait bien ses produits. Nous recommandons vivement."

"Excellent service client, très professionnel et de très bons goûts! Nous avons hâte de recevoir nos meubles!"

"Professionnalisme, accueil, tout y est. Je recommande."

"Excellent accueil, choix varié et le magasin est agencé avec beaucoup de goût. Nous avons trouvé notre bonheur après avoir écumé 8 magasins dans les zones de Chambéry et Annecy. A conseiller fortement."

"La responsable du magasin est très à l'écoute de nos besoins, elle est très aimable et professionnelle."

"Venez voir Martine dans ce beau magasin. Une responsable de magasin a l écoute, qui ne pousse pas à l achat, et qui essaye de trouver ce qui vous correspond. De très bons conseils et des facilités de paiement. Et de très jolis meubles à des prix abordables. Heureuse d avoir commandé mes 2 canapés et hâte de les recevoir."

"Très bon accueil, de bons conseils. Du choix dans les meubles. Qualité prix."

"Accueil très froid"

"Accueil sympathique au magasin sans acharnement commercial. Canapé reçu dans les temps. Livraison par une équipe compétente, efficace et de bons conseils. Nous recommandons ce magasin."

"H&H, enseigne a éviter Il y a 5 ans j’ai acheté dans ce magasin toute ma salle à manger pour 7 500€, car on nous vend de la « qualité », mais voilà ce qui m’arrive sur mes 6 chaises de séjour : le revêtement se désagrège au fil du temps et après réclamation auprès du magasin, qui m’a orienté vers leur SAV, ce dernier nous a proposé un avoir de 34€ à utiliser chez eux sur une chaise acheté 170€ pièce, tout en leur restituant toutes nos chaises. Le magasin reconnaît avoir connaissance de ce défaut sur ce produit et m’oblige par leur proposition à racheter, après 5 ans, mes 6 chaises, tout en rajoutant au moins 150€ par chaise. Je suis dégoûté d’avoir perdu plus de 1 000€, car un tel investissement est censé tenir plu ses 5 ans. Ne perdez pas votre argent, dirigez vous vers d’autres enseignes."

"Très bon accueil. Très bonne relation client. Meubles de grande qualité. Nous sommes ravis et recommandons ++"

"De beaux meubles, livraison rapide! Le vendeur, pro et honnête, nous a super bien conseillé et a très bien géré le SAV pour un petit défaut. Je recommande à 100%!"

"Personnel très professionnel, aimable et rapide. totalement satisfait"

"Livraison parfaite et dans les temps indiqués"

"Livraison dans les temps. Meubles montés par 2 monteurs très sympathiques et professionnels. Très contents de nos achats"

"très bon accueil, a l'écoute du besoin, Bon rapport qualité prix, livraison dans le temps annoncé , mise en place par les livreurs des meubles très correcte."

"Bonjour, je suis allé chercher ce jour, mon lot gagné pour la St Valentin : un Love Seat Cordoba (valeur 1099 €) Directrice du magasin très agréable et à l’écoute de ses clients. Un énorme merci à toute l’équipe de H&H créateur de meubles pour ce somptueux cadeau !!!…"

"Excellent accueil. Gamme de produits variée"

"Gros retard de livraison, mais après avoir montrer notre mécontentement, la responsable du magasin a su faire un geste commercial."

"Très bon conseils, déjà client depuis plus de 10ans, meubles et chaises de très grandes qualités."

"Parfait, très bien reçu. Meubles de très belle qualités."

"Merci à l’équipe d’Epagny Très pro et très sympa . Table acheté Mercredi 9 août livré et monté 2 jours après . Parfait Nous reviendrons sûrement pour les chaises 😉"

"Personnel très accueillant, très beaux produits"

"Toujours de très beaux meubles, de bonnes qualités. Seul bémol , les prix restent élevés et pas de possibilité de négociation."

"Achat d’une table de salle à manger et des chaises. Conseiller à l’écoute. Bon rapport qualité prix et livraison soignée."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Excellent accueil ! Très professionnelle"

"Très bon accueil et personne très compétente."

"Lieu très cosy. Martine est une personne aimable, de bons conseils sans être insistante ( ce dernier point est ce que je déteste chez les commerciaux). Les meubles sont de bonne facture. En attente de livraison..."

"Nous avons eu un très bon contact avec Mme Lenfant qui a été de très bons conseils ! Merci"

"Nous avions déjà acheté des meubles en 2023, nous sommes revenus aujourd'hui pour acheter la table basse assortie et changer notre canapé. Nous avons été très bien reçus par Léa, jeune vendeuse, débutante mais déjà très professionnelle. Tout s'est bien passé, tout est en attente de livraison, mais comme nous avons été bien conseillés, nous avons hâte de recevoir les produits !"

"Accueil agréable, de bons conseils et de beaux produits!"

"Étagère ou bibliothèque déjà monté et toute de suite installé. Bon produit comme souhaité. Nous allons continuer acheter les autres produits dans le même gamme. Au top"

"Très belle enseigne avec des meubles de qualité et un personnel très compétent au magasin. Pour la livraison , horaire respecté et grand professionnalisme des livreurs très sympathiques"

"Très bel accueil. Les deux dames étaient très à l’écoute et nous ont parfaitement conseillé. Mention spéciale à la jeune vendeuse qui était vraiment formidable et avenante"

"Très bonne expérience chez H&H epagny ! De bons conseils de personnes très professionnelles, je recommande ce beau magasin qui ne paie pas de mine de l’extérieur mais dans lequel ils y a de très beaux produits qui semblent de qualité avec un super service 😉"

"Bons conseils et accueil agréable"

"Canapé Top Qualité... Conseils au Top !"

"Espace déco très riche et varié pour créer des atmosphères tendances. Acceuil chaleureux et très à l écoute. Personnel pro, conseils avisés, sourire et bienveillance en plus. A recommander sans hésiter."