Cristallerie de Paris

"Boutique proposant de magnifiques produits. Très bon accueil et de bons conseils. j'y retournerais très certainement"

"Tout a été parfait ! j'ai commandé 36 assiettes raynaud. La livraison a été effectué deux semaines après la commande, mais au vu des prix on peut bien patienter ! Lors de la livraison deux assiettes étaient cassée ! elles ont été remplacé et renvoyé deux semaines plus tard, donc parfait ! La personne avec qui j'ai parlé a été très gentil je recommande vivement ce site !"

"Un large choix, des produits variés et d'une grande finesse, service impeccable !"

"Personnel très agréable, large choix de produits de qualité. Très satisfait, je recommande vivement."

"Très belle boutique avec différentes marques proposées. Les conseillers nous accompagnent et nous donnent de bons conseils pour une liste de mariage, un cadeau, une idée déco, ... Le E-Shop permet de voir toutes les collections mais aussi faire sa commande en ligne. Je recommande vivement Cristallerie de Paris !"

"J'ai découvert ce magasin en cherchant à remplacer un verre ébréché plus fabriqué. Là, il en restait en stock. L'endroit est magnifique, avec les marques les plus prestigieuses de porcelaine et de cristal. C'est en plus un plaisir de discuter avec le responsable, qui connait tout dans sa spécialité."

"J'ai une commande de Cristal de Sèvres réglée depuis le 21 octobre 2020, toujours pas livrée 7 mois après ... pas de nouvelles"

"J'allais régulièrement à cette boutique de mon quartier bien que le personnel soit antipathique. On m'avait prévenu, mais passionné de cristal et la proximité de la boutique ont eu raison de moi. Pendant la crise sanitaire, j'ai voulu soutenir cette boutique en lieu et place du site de la marque, seulement problème, en commandant auprès du gérant, je me suis trompé de modèle de tasses. Je me suis d'abord vu opposer une fin de non recevoir pour les échanger. Le ton de gérant et de l'épouse est alors condescent et agressif. Après mails et tractations, il m'a été possible d'échanger les 2 petites tasses commandées, mais j'ai eu à payer au bas mot 50 euros de frais, alors que sur le site de la marque, c'était gratuit. Le plaisir de cette commandande s'est transformé en mauvais souvenir. Stressant !"

"Très bon magasin, personnel professionnel et très aimable. Nous avons fait notre liste de mariage avec eux. C’est très intéressant car ils possèdent une large palette de produits ce qui permets de visualiser ensemble les produits des différentes marques. De plus leurs prix sont compétitif. Je recommande chaudement."

"Étant passionné par la luxueuse argenterie de la marque Christofle j'ai acheté beaucoup de produit ici et je vous le recommande ! 🤑👍🙂"

"Commande passée le 2/11/21 de verres Saint Louis qui devaient être livrés sous une quinzaine de jours. J’ai fais un mail au bout de 5 semaines pour avoir du nouveau, car je n’avais toujours rien reçu. Je reçois une réponse me disant qu’il n’en savait pas plus. Le 8/12 n’étant toujours pas livrée je me suis permise d’appeler pour avoir du nouveau car il s’agit d’un cadeau de Noël. L’accueil téléphonique est abominable, on m’annonce 8 a 10 mois d’attente pour recevoir mon produit et on m’indique que personne n’a le temps dans cette société de prévenir les clients du retard. Sur les bons conseils de l’homme que j’ai eu au téléphone j’ai appelé directement la société Saint Louis pour avoir des nouvelles qui m’ont gentiment proposés de passer la commande directement auprès d’eux. 48h après je suis déjà livrée et pour moins cher ! J’ai demandé le remboursement de ma commande qui était évidement déjà débitée, j’espère que cela ne mettra pas 8 à 10 mois !"

"Très bonne expérience, j'y suis allée pour commander un pendentif Baccarat. Gérant d'une grand gentillesse"

"Magasin épouvantable Marchandise vieillotte et très chère. Mais le pire n est pas là. L accueil est épouvantable. Un type acariâtre qui visiblement n avait pas pris ses calmants le jour ou je suis venu et qui a commencé à hurler. Un conseil donc: fuyez et marchez quelques mètres de plus vous réfugier dans le magasin de vaisselle plus loin ou les gens sont bien plus sympas et accueillants."

"Le gérant de la boutique est exécrable et très mal élevé. Rentré dans la boutique pour demander un renseignement, il a refusé de me donner l’information. Il m’a demandé si je savais lire car sur sa porte il a marqué « ceci n’est pas un relais pick-up ». Il m’a ensuite insulté, demande de sortir et m’a menacé. Ce monsieur est connu dans le quartier pour être désagréable m’ont dit les boutiques aux alentours. N’y rentrez surtout pas. A ce monsieur : changez d’adresse ça fera un commerce en moins."

"Je ne sais pas si le personnel dans la boutique physique est le même que celui pour les commandes en ligne, donc je ne me permettrai pas de remettre en cause les avis des autres clients. Ayant passé commande pour un cadeau avec un long délai annoncé sur le site (2 à 3 semaines), j'ai été en relation par téléphone avec un monsieur très aimable qui a tout fait pour que mon article soit livré à temps et qui m'a même rappelé pour me tenir au courant de l'avancement. Merci à lui."

"Accueil d'une gentillesse comme on le voit rarement."