Conforama Beauvais

"Problème de marchandise, maintenant nous devons attendre un certain temps pour avoir notre commande, il n y même plus l article disponible dans se grand dépôt. Que ce passe t il chez conforma. Nous y sommes clients depuis 20 ans.??"

"J' ai acheté une. Tab A le vendeur a été très agressif il voulait absolument me vendre une assurance en plus pour la tablette je lui ai dit plusieurs fois que ça ne m'intéressait pas !le gros lourdingue! Limite que je parte en lui laissant la tablette il ne m'a même pas dit au revoir puisque très déçu le gros lourdingue ne pourra pas toucher une commission! !!je vais à la caisse voilà que la caissière me demande si je serais intéressé par l assurance hou la la!!!"

"Pour qu'on vous dise Bonjour c'est déjà un défi mais alors niveau conseil et vente c'est zéro. J'y suis allée plusieurs fois et j'ai pu observé que malgré la présence de vendeurs personne ne vient vous conseiller. Dernier exemple en date lundi 8 mai, un couple et nous mêmes sommes intéressés par les canapés personne ne vient vers nous. Nous nous sommes assis, avons regardé les prix pendant 15 min. L'autre couple aussi pour au final se dire non sans ironie qu'il ne devait pas avoir besoin d'argent dans ce magasin et qu'avec cet accueil autant acheter ailleurs ou sur internet..."

"Tout vas bien malgré un grand temps en magasin. Ensuite le règlement des achats : pas plus de 600 euros en chèque, le reste comme on veut. Encore faut il y être préparé. Ensuite l attente dans deux entrepôt différent. C est long.... Bref pas fan !!!"

"Après un achat d'ameublement complet, j'ai été satisfait des produits et du service livraison. Seul bémol, certains articles semblent assez fragiles. De plus, un bon d'achat conséquent m'a été offert quelques mois après."

"Magasin bien agencé malgré les travaux, personnels à l'écoute et compétent. Seul bémol, le retrait de marchandise. 1/2 heure d'attente pour un canapé. 1 qui bosse et 3 autres qui se promènent avec leurs diables."

"Personnel remarquable dans l'art d'éviter le client et de s'occuper à ne rien faire !! Toujours une visite pour rien, impossible de commander. Et nous n'étions pas dans un musée destiné simplement à exercer son regard culturel. Merci au concurrents situés aux abords qui répondent à nos recherches !"

"Efficacité, amabilité et disponibilité sans être systématiquement enquiquiné comme cela se fait en général dans les magasins, surtout ceux qui vendent de l'ameublement ! Le personnel se fait discret et même si parfois ils sont peu nombreux, il faut aussi prendre son mal en patience, ce doit être un moment de détente comme un autre, histoire même, d'aller juste y faire un tour... Bravo, rien à redire, continuez ainsi, même si je reste persuadé qu'il y a toujours des améliorations à apporter, certains devraient déjà se mettre à votre niveau et après l'on discute de ce qui va, comme de ce qui ne va pas../.."

"Très désagréable au niveau du personnel car personne ne dis bonjour et viens voir si on a besoin de quelque chose au bout de 20 min j’ai fini par partir. Heureusement les hôtesses de caisse ont été polies elle. Très déçu."

"Nous devons remeubler notre maison et nous avons pensé naturellement à confo car bon rapport qualité prix. Le magasin était vide et lorsque vous solicitez un vendeur en pleine discussion avec son collègue, ils se demandent à voix haute qui va devoir aller au turbin... Le vendeur vous vend des produits qui ne sont pas en stock et n'a aucune connaissance des caractéristiques du produit. Par contre ils en connaissent un rayon sur leur assurance tranquilité 5 ans!"

"Vendeur pas très aimable. Le responsable ce vendredi 24 août 2018, Mr Roux hautain, se foutant de notre gueule. De plus, les prix sont excessifs par rapport à leur concurrent But. Le Dyson est au prix de 300 € avec une remise de 25 % chez But il est au prix de 279 € sans remise. Je ne recommande pas ce magasin tout dû moins pas celui de Beauvais."

"JE SUIS VENUE CE JOUR POUR ACHETER 3 PRODUITS ...UN MICRO ONDES UN PC PORTABLE ET UN MINI CONGELATEUR JE VOULAIS REMERCIER REGIS POUR SES CONSEILS ERIKA POUR SON SERVICE AVEC LE SOURIRE ET SARAH QUI A EU QQ SOUCIS (MAIS SURTOUT JE PRECISE PAS DE SA FAUTE )POUR MON DOSSIER 10 FOIS SANS FRAIS .... MERCI DE LEUR TRANSMETTRE MES REMERCIEMENTS ET LEURS PROFESSIONALISMES MME CAZE"

"Bien dans l'ensemble. À part que lorsque quand vous commandez sur le site. C'est au petits bonheur la chance pour récupérer le colis. Car il on deux dépôts. De plus il charge d'abord ceux qui on loué un camion. Même si j'étais avant eux ???"

"Beaucoup de choix, pas toujours très facile de s'y retrouver . Horaires en coupure le midi . Pas pratiqué pour les travailleurs qui souhaitent profiter de leur pause du midi pour faire leurs achats... Rapport qualité prix, très intéressant !"

"Achat d'un seche linge chez eux, une fois déballé le seche linge présente des gros coup avec déformation et même le panneau de commande qui était décroché !! Personnel et responsable incompétent et désagréable! Remboursement effectué mais aucun geste de leur part.. Client perdu, but est mieux"

"Il y a du choix. Attention peut être aux vendeurs omniprésents. C'est un avantage quand on a besoin d'un renseignements mais un peu lourd quand 3 vendeurs différents nous demande si on a besoin d'aide à quelques minutes d'intervalle. Après je comprends que c'est dur de trouver un juste équilibre entre pas assez présents et trop, c'est pourquoi je donne une bonne note. Sur les produits vendus, pas grand chose à dire. C'est des meubles somme toute assez standard avec parfois quelques pépites parsemés dans le magasin. Globalement agréable d'y flâner"

"C'est un Conforama, rien un particulier. Le magasin est propre, tout ce qu'il y a de plus normal. Mais bon à savoir aussi car on en oublie les bases : - possibilité de payer par chèque ou en plusieurs fois avec la carte Confo - personnel très aimable et poli - une aide pour le chargement du coffre au dépôt qui est toujours appréciable - possibilités de louer un camion"

"Achat d'un lave vaisselle le samedi, installé le jour même et une fuite constaté. Magasin contacté dés le lundi qui se réfugie derrière la procédure, appeler le SAV. Pas d'échange de l'article défectueux mais contact téléphonique avec un technicien. 1h30 d'attente téléphonique pour une prise de rendez vous ou il faut être devant son appareil. D'autres enseignes de vente en directe ou de vente à distance n'oseraient pas proposer ce genre de procédure. L’échange de l'appareil pour la satisfaction du client devrait être la règle. Il s'agit d'un appareil défectueux fournit par le magasin. Seule la personne de l'accueil téléphonique semble prendre la peine de tenter de faire avancer favorablement le problème.... Enseigne aux procédures archaïques !!! On ne m'y prendra plus, vive la vente en ligne avec un vrai service client."

"Large choix de produits cependant TOUT le personnel reste très formel jamais un sourire ... Et même quand vous leur demander une prestation ils sont bref et expéditif que ce soit en magasin ou à la caisse. La plupart des gens dépense comme même des centaines d’euros un petit sourire pour les remercier de leurs achats, croyez moi ça ne coute pas un centime !"

"Bonjour achat effectué pendant les soldes, lit sommier Epeda de qualité et personnel du rayon literie (Sandrine de mémoire) très sympathique et compétente Dommage qu'on ne puisse en dire autant du service où l'on retire la marchandise (deuxième dépôt) car le service location de camion était très sympathique également L'amabilité et la rapidité du deuxième dépôt est a revoir mais ensemble satisfaisant"

"Beau magasin, il y a un monde fou a chaque fois cela veut bien dire que sa tourne très bien. Un peu d'attente lors de commande ce qui est normal étant donné le monde, les employés n'arrête pas ils sont toujours avec des clients. Je recommande"

"Je suis venue acheter une télévision mais conforama Beauvais ne prend pas les chèques dommage ils auraient peut-être du me proposer de payer avec la carte confo"

"Très bon accueil et personnel super sympa ! 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Déçue... rien de satisfaisant de la commande jusqu'au moment de récupérer celle-ci... Vendeur désagréable, il en est de même pour le responsable.. J'ai acheté chez eux parce que nous avons eu un véritable coup de cœur pour le produit mais je ne recommande ABSOLUMENT PAS !!"

"Acheter et se faire livrer un canapé chez soi : le magasin est une vitrine. L'entrepôt est à Paris. Les livraisons ne sont possible que les mercredi de 9h à 19h30. Impossible de communiquer nos disponibilités pour améliorer le service. La veille de la livraison, un lien ne fonctionnant pas est envoyé afin de suivre la livraison le jour J. Le SAV ne répond pas pour avoir un nouveau lien donc je décide d'appeler en magasin (numéro payant). La personne au téléphone, après lui avoir répété plusieurs fois mon numéro de commande car elle n'était pas capable de retenir plus de trois chiffres (ça agace), elle raccroche! Edit: Le livreur est passé. Colis dit en plusieurs morceaux à monter soi-même finalement en UN SEUL MORCEAU!!! Donc que je me démerde pour monter trois étages seule un canapé! De l'incompétence de bout en bout Conforama. A part les vendeur.ses sympas en boutique mais le reste c'est à jeter! Et ensuite les commerçants pleurnichent car on préfère acheter sur internet plutôt qu'en boutique.... Au moins ils aident à monter les étages avec!"

"Magasin plutôt bien dans l'ensemble vendeur plutôt sympatique mais sa en reste là deux fois j'ai acheter chez eu et deux fois j'ai eu du matériel abîmé 1 canapé avec un trou dedans à la réception pris en garantie mais j'ai eu que la pièces au bout de 2 mois et pas la possibilité de se faire remboursé ni échanger et un lit superposé d'où le préparateur n'ai pas des plus courtois avec c'est clients à bien pris le soin de scotché les trou dans les carton et de les charger dans le véhicule de façon à se que nous le voyons pas. Arrivé à la maison surprise le lit était griffé de partout et des belle déformation à l'endroit où il a était scotché. C'est une honte de voir ça notre argent et bon donc nous devrions avoir du matériel à la valeur de notre argent je n'achèterai plus jamais chez eu terminé."

"Abusé en pleine période de soldes je vous prouve de nouveau que c'est une belle arnaque voir la photo et faites également les 719,99€ - 30% le total ne donne pas du 509,84€ et ancien prix resté affiché à 699,99€ augmentation du tarif en solde."

"Une catastrophe !!! 5 aller-retour pour un sèche linge. Pour au finale, apprendre que le service après-vente est en connaissance de cause du problème de la marque. Sèche linge renfoncé, abîmé, qui fuit et dans un emballages nickel. Remboursement après 5 déplacements.(entre temps un avoir pour lequel j ai choisi un modèle plus chère en espérant ne plus avoir de problème) Aucun geste commercial pour le désagrément !!! Et de plus ils sont pas content, je pense qu’il faut revoir le service après-vente et le côté commerciale de leurs équipes. Les formations sont gratuites pour l’amélioration du personnel. Je ne recommande pas de très mauvaise foi. Première et dernière fois. N’hésitez pas à ouvrir vos colis sur place, Car le problème est connu sur les sèches linges de la Marque candy."

"J'aime bien ce magasin parce qu'il y a du choix et les salariés sont aimables, compétents à l'écoute et souriant. Je recommande très fortement ce magasin 👏👏"

"Très très dessus d'un matelas à 500 euros au bout de 3 mois des douleurs partout moi et mon mari et en contactant le magasin on me dit on peut rien pour vous sachant que j'ai pris matelas ainsi que la chambre à cou chez eux. Je déconseille fortement."

"L'amabilité n'est pas forcément au rendez-vous mais quand elle y est, elle est complete. Heurrusement, tout le personnel n'est pas a mettre dans le meme sac. Manque de choix peut etre a cause de la surface du magasin. Quand au service retrait trop d'attente !"

"Bravo à la charmante vendeuse Sandrine qui est une personne très sympathique et agréable et qui a été claires suite a notre achat d'une salle a mangé et salon Otello ce samedi 20"

"Très déçu J'ai commandé un matelas le 22.10.20,j'ai reçu le sms comme quoi il était dispo hier!!!!! Presque 2 mois d'attente,alors que le jour ou je l'ai commandé,il devait être dispo 10 jours après!!!. J'ai été le chercher aujourd'hui,et le vendeur au retrait marchandise c'est trompé. Il m'as donné un matelas plus petit 190x120 au lieu de 190x140. Bien sur je m'en,suis aperçu en le mettant sur le sommier. Obligé de le ramener sachant que c'était un matelas rouler. Imaginer la galère!!!!"

"Venue aujourd'hui malgré d'importantes commandes et après une demande de geste commercial un responsable plus que désagréable qui de plus parle mal aux employés devant les clients qui prend les clients de haut... je ne viendrais plus dans votre magasin car 2 fois que je suis confrontée à cette personne exécrable qui n'est pas du tout commercial qui me prend de haut. Il oublie que c'est grâce aux clients qu'il est là... très déçue"

"Est allé à Conforama Beauvais pour acheter une télévision nous repérons un modèle puis allons voir la nous revenons à Conforama pour prendre le modèle précédemment repérer pour apprendre que le modèle n'est pas le vendeur ne nous a rien proposer d'autres de plus il aurait été judicieux de noter sur le modèle qui n'était pas disponible tant pis j'achèterai ma télé sur internet"

"Magasin sympa Bon rapport qualité prix personnel agréable Je recommande"

"Personnel présent pour l électroménager, ça tombe bien nous venions en repérage pour ça. Pour le reste, je ne réponds pas car je n ai pas prêté attention. Par contre, le personnel de caisse est toujours sympathique."

"Destination pour le dépôt 2 1 etoile par obligation mais équivalent à 0 Magasinier déplorable. Une formation en continue est necessaire. Donne un très mauvais exemple à ses collègues. Menace le client avec de la gestuelle déplacé en disant : Jai pris votre nom, je le donnerai à mon responsable -va sy je m occupe pas delle en ma présence.... -aller dehors Bravo monsieur vous aimez votre profession."

"Entreprise de voleurs, c’est honteux qu’une enseigne avec cette renommée tombe aussi bas dans l’escroquerie. Je vous déconseille vivement d’acheter chez eux. Il existe tant d’autres enseignes plus honnêtes !"

"J'aime beaucoup ce magasin où je me rend assez régulièrement. Spacieux et accueillant, le personnel est professionnel, sympathique, à l'écoute et de bon conseil. On peut y trouver ce que l'on souhaite dans différentes catégories."

"Vanessa, Chloé et Céline O top. Et Caissière Le personnel est toujours aussi agréable et CHALEUREUX. NE CHANGEZ RIEN. Belle équipe Ce Mag de Beauvais va nous manquer. Merciiii beaucoup"

"Déçu de ce magasin. Nous avons une garantie et impossible d'y prétendre car sois disant le revêtement ne fait pas parti de la garantie. Un mandataire etait censé réparer la têtière du canapé chose qui n'a pas été faite et pour eux le problème est réglé. En gros ne prenez pas de garantie ça sert a rien. Aucune reconnaissance pour cliente fidèle."

"Électroménager avec mauvais renseignements techniques voir aucun renseignement. Des produits sont exposés mais ils ne sont pas en stock ou le seul qu'on peut acheter est le modèle d'exposition mais ce n'est pas pas précisé sur l'étiquette"

"Personnel aimable vous trouver pas tous car il et petit le seul défaut c'est que qnd vous demander à un vendeur quelques choses il insiste et dit directement qu'il en a en réserve alors que sa ne vous intéresse pas car c'est pas se que vous voulez .on voie qu'il ont des prime à la vente ."

"Zéro. On nous propose une carte de fidélité pour avoir un camion gratuit 3 heures et on se retrouve avec une demande de crédit au CETELEM. Au moment de nous donner les clés du camion, on nous dit que c'est 2 heures finalement (Parce que c'est le week end). On n'a jamais été prévenu !! Je ferme mon compte au Cetelem et je renvoie la carte de fidélité dès que je peux."

"Livreurs très, voir trop malins.... c'est inadmissible ! Ils vous font signer le document de livraison avec emballage en bon état avant le dernier carton... colis posé à L'ENVERS de façon à cacher les chocs! Je finis de déballer et on verra bien les dégâts grrrr Conforama ne me répondra pas donc futurs clients faites vraiment attention ?"

"A éviter ....A fuir même....Hallucinant .....canapé venu chercher ......aucune protection correcte ...arrivé chez moi le constat est sans appel ....caisson de méridienne fissuré....appel concernant la procédure.....c est à moi de gérer le retour ext........remarquable SAV ....De plus la personne en ligne très désagréable et le responsable ne prend pas la peine de communiquer avec vous .Les cas similaires sont hallucinant en terme de chiffres ......Évitez ce magasin ...vraiment......Le service enlèvement sans commentaires.....à l'accueil no comment .....pensez à recruter des personnes professionnelles.....c est mieux pour votre image.....les camions de locations .....on en parle également.????ou sont vos produits désinfectants stipulés à l accueil ?......dans quels états sont ils ??....d’ailleurs évitez de prendre celui dont les portes arrières et latérales ne s ouvrent pas ....et on vous loue ce camion ??? Bravo au directeur ."

"accueil bien ,mes question des stock qu'il mette 1 semaine à 15jr pour qu'on puisse avoir nos produit et quand plus à la livraison au moment du montage il manque pas mal de pièces et quand plus on vous dit 3 semaine à 1 mois pour avoir les pièce c'est inadmissible"

"l impression que les prix ont un peu changé et grimpé , le parking est souvent encombré avec le chapiteau et les articles souvent en rupture ou indisponible, qu on nous propose de commander cette mais avec 15 jours voir plus d attente"

"Il faudrait peut être revoir son amabilité envers les clients. On a acheter un sommier chez eux, comme presque tout notre mobilier. Après 3 jours d'utilisation le sommier à plier, de plus il manquait des pièces de celui ci. On nous a quand même dit, d'un ton pas aimable du tout qu'il fallait le ramener plus tôt, alors qu'on la ramener le weekend suivant, surtout que la semaine on travaille et qu'on ne peut pas se déplacer en magasin. On pensait acheter du mobilier fiable mais apparemment ce n'est pas le cas du tout. On ira plus chez eux."

"aujourd'hui après avoir acheté une plaque de cuisson à induction rosieres sur 4 feux 2 ne marchent pas. Je me rend au SAV de Beauvais celui ci me dit qu'il envoie ma plaque en réparation alors que je viens de l'acheter j'ai aussi pris contact avec le responsable du magasin qui me dit que c'est la procédure. Je me trouve maintenant avec un appareil d'occasion sans jamais avoir servi. Je suis très mécontente des relations client de ce magasin. On a demandé d'essayer la plaque au SAV pas question il faut qu'un technicien prenne contact. Voila maintenant on attend la disponibilité du technicien."

"vendeuse efficace et agréable 🙂pareil pour l'hôtesse de caisse 🙂par contre pour le retrait de notre achat accueil très froid ☹"

"Venue acheter un lave linge le 1er jour des soldes, celui qui m'intéressait dans le catalogue n'était qu'un fantôme car complètement indisponible même sur commande! J'ai pris un autre lave linge qui s'est révélé défectueux. Pour appeler le magasin, il fait payer un numéro surtaxé. Le SAV étant une plateforme, ils ne savent pas vous renseigner. Je suis retournée voir la vendeuse avec l'appareil dans la voiture. Elle m'a expliqué la procédure pour un échange ou un remboursement. Au SAV, on me dit d'appelé le SAV car il faut faire constater la panne par un technicien. Or cette machine n'était pas en panne, mais défectueuse. Il suffit pourtant de brancher un appareil pour voir qu'effectivement il est défectueux et ce, sans avoir fait polytechnique ! Après négociation et appel à un responsable, on a bien voulu décharger mon appareil, et ce sont les personnes qui sortent les marchandises du dépôt qui ont gentiment regardé et effectivement constaté qu'un tuyau interne était mal placé. Par politesse, je suis retournée la vendeuse avec mon avoir mais je n'ai pas trouvé de machine équivalente au même prix. Elle m'a certifié que je n'aurai pas de remboursement mais un avoir et que j'étais obligé de reprendre une machine chez eux si je ne voulais pas rester avec un avoir de 330E sur les bras. Quand je suis allée en caisse pour un remboursement, elle m'a accusé d'avoir saboter la machine pour la rendre et en acheter une autre ailleurs, comme je n'avais que ça à faire de ma vie ! C'est inadmissible !"

"Belle literie, mais prix eccessifs. Le prétexte de la qualité ne justifie pas le prix. Les petits accessoires supplémentaires sont chers aussi (à quelques rares exceptions). Les sommiers vendus sans les pieds (sommier 350€, plus les 4 pieds 55€), ça fait cher pour le sommier le plus simple. En plus lors de l'installation à la maison, on découvre sur un papier caché à l'intérieur qu'il faut 2 pieds de plus en milieu du sommier, sinon la garantie n'est pas applicable en cas de problème. Pas cool."

"Pas cher mais SAV catastrophique. Nous avons acheté un plafonier LED très esthétique de leur marque. Un peu compliqué à installer mais ça fait l'affaire. Le jour où l'appareil a décidé de clignoter quand on l'allume (pas très pratique) j'ai envoyé un mail au service SAV de confo. Ils m'ont vite répondu en indiquant un lieu et des horaires. Une fois sur place, on nous indique que c'est pas ici mais dans le magasin. Une fois au magasin il a fallu attendre le responsable de rayon qui insistait sur le fait que le produit datait de plus d'un an et n'était plus assuré. (Le produit datait de 3 mois, il avait pourtant la facture en main + la garantie légale est de 2 ans). Il a quand même fini par nous faire un avoir en espérant que le produit était encore dans les rayons."

"Magasin et entreprise très très décevants. Ma dernière expérience : J'ai acheté un lave-vaisselle le 13 janvier. Livraison prévue le 31 janvier. En tentant d'en savoir plus sur l'horaire de livraison, le service concerné me dit par téléphone que l'équipe est déjà partie, mais sans ma livraison, et que je ne serai pas livré ce jour, mais le lendemain en urgence ! Première déception. Si je n'avais pas téléphoné, j'aurais attendu pour rien. Cependant, une solution a été trouvée, et j'ai pu être livré le jour prévu. Je n'ai donc pas perdu une autre journée de travail à cause de cette livraison. J'ouvre le lave-vaisselle, je trouve le manuel utilisateur. Celui-ci parle d'un entonnoir pour remplir le bac à sel. Mais pas d'entonnoir dans ce qui m'a été livré. Je téléphone au magasin, qui me passe le SAV. On me dit de venir avec la fiche signalétique, ce que je fais quelques jours plus tard. Arrivé au SAV, on me dit que l'entonnoir n'est pas fourni. Ce n'était pas indiqué dans le manuel. Aucune clarté sur ce point. Un peu avant j'avais entendu aussi au SAV : il faudrait revenir avec le manuel. Bien sûr, les clients n'ont que ça à faire, aller et venir au SAV. Puis, une personne du SAV me dit qu'elle va voir si un entonnoir traîne quelque part. Après avoir attendu, je vois qu'elle revient avec un entonnoir ni emballé, ni neuf ni propre, pris je ne sais où, sans savoir s'il correspond à mon lave vaisselle. J'ai trouvé ça d'un autre âge, incroyable. Je suis parti sans un mot, mais en disant merci quand même. Mon refus et départ ont étonné la personne qui m'a dit ben... vous n'en voulez pas ?!. Ca l'a étonnée. Le manuel, parlons-en, est mal fait, peu compréhensible, qui renvoie à la section machin rubrique truc etc. Et j'en oublie. Conforama, j'en suis aussi déçu pour les ventes depuis son site. J'ai adressé un courriel pour un achat fait par internet, je n'ai pas de réponse depuis plusieurs jours. Bref : moi, consommateur citoyen, je n'ai pas beaucoup de moyens de lutte. Donc, conforama à l'avenir je boycotte."

"L'accueil laisse clairement à désirer, je suis venue pour acheter une chambre d'enfant complète, pas un seul conseiller à proximité, personne ne m'a conseillé ou renseigné. Je suis allée à l'accueil j'ai eu l'impression de déranger et on m'a dit de demander directement aux vendeurs dans le magasin sans en appeler un. Je suis partie. J'ai regardé pour acheter sur le site impossible de créer un compte client pour valider la commande, je retourne au magasin pour demander une aide, la réponse: le site ne nous concerne pas, appelez le service client, toute façon le site ne fonctionne pas depuis des mois. J'ai répondu que je n'appellerai pas le service client payant pour pouvoir passer une commande. Pour finir j'ai acheté la chambre chez la concurrence."

"Une conseillère absolument géniale, à l'écoute, de très bon conseil et pleine d'humour ! Un réel plaisir de rencontrer du personnel aussi agréable !"

"Magasin ou je ne ferais plus aucun achat jusqu'à a aujourd hui j attends un article payer les article payer plein tarif 2 heure pour 2 article quel record je n ai pas obtenu satisfaction. Je ne vous le recommande pas"

"J’ai acheté un siège de bureau qui était en modèle d’exposition. Des traces d’utilisation sur le siège, aucun remise supplémentaire n’a été faite, et aucun nettoyage pour enlever les traces, c’est à nous de nous débrouiller. Le vendeur estimait que ce n’était pas son « taffe ». Il n’a pas peut-être pas encore compris que satisfaire un client c’est son job. La relation avec le client et est une compétence qui fait défaut à cet enseigne. Même un vendeur d’occasion remet plus proprement son produit…"

"Parfait bonne vendeuse et très commerçant chez confo! Merci je reviendrai 😁"

"Sav très efficace, appareil parti pour réparation et échange avec montée de gamme du fournisseur"

"Expérience vraiment horrible.. j'achète un téléphone et toute de suite il présent dès problèmes et de bug pas possible donc je retourne en magasin,ils me disent d'aller voir le service d'après vente, donc j'y vais et la Bas ils me disent d'appeler le service informatique qui me dit de retourner en magasin pour essayer d'avoir droit à un échange donc je retourne en magasin mais rien a faire.. ils veulent pas échanger, et bien évidemment j'avais la facture,la boîte et tout le reste car ça faisait même pas une semaine que je l'avais achètè, donc maintenant je dois rester avec un portable qui fonctionne mal et je dois en acheter un autre, plus jamais chez Conforama."

"Prix très concurrentiels, se sont bien adaptés au discount ou au moins cher ailleurs. Les lustres sont une pure merveille, les allées sont grandes et il y a énormément de choix dans le rayon cadeaux divers, vaisselle, bibelots etc... Accueil sympathique"

"Vendeuse au top , très accueillante , souriante Très a l'écoute de nos demande(pourtant pas facile) Elles nous ont satisfait pleinement"

"Magasin très bien rangé aux multiples choix où le personnel est attentif, souriant, vif, reconnaît ses clients et sait les récompenser. Cela fait 10 ans que je fais mes achats dans ce magasin et je ne suis jamais déçues, suis toujours bien accueillie et conseillée, sans oublier les prix qui sont tout à fait abordables... Je le recommande vivement que ce soit pour de gros ou de petits achats, vous ne serez jamais déçu et vous passerez un bon moment!"

"Commande faite en drive. Arrivée sur les lieux, j'appelle le num demandé, on me demande de me rendre à l'accueil des livraisons. Après 1/4H d'attente sans personne à l'accueil, un employé me dit qu'il peut me donner le produit (non préparé) mais pas la facture... En bref, un drive qui ne sert à rien ! A éviter..."

"J’ai commander une armoire sauf qu’une fois l’armoire presque fini de monter je m’aperçois qu’il manque 2 pièces j’appelle donc pour réclamation et on me répond qu’on va me les commander, jusqu’à la tout va bien, je leur demande si ça va être long ….. ils m’annoncent 1 mois !!!! 1 mois pour deux petite pièces ! 😡😡"

"Catastrophique. Pas de stock. Meubles de mauvaise qualité vu le prix. Responsable plus que désagréable et condescendant envers les clients. N’espérez pas de geste commercial de leur part même si vous vous êtes entièrement meublé chez eux."

"Personnels compétents,de bon conseil. Retrait drive avec très peu d'attente . Rapidité,efficacité"

"Céline, vendeuse au top ! Elle m'a patiemment écouté pour comprendre ma demande pourtant pas évidente, m'a super bien conseillée, et a finalement trouvé le matelas idéal pour ma petite fille. Le tout avec le sourire. Juste merci, c'était parfait et efficace en plus. L'hôtesse de caisse à été très sympathique également."

"accueil chaleureux et efficace, bons conseils, n'ont pas hésité à aller chercher des produits en réserve pour mieux les voir, les comparer alors que je n'allais pas forcement les acheter"

"Conforama Beauvais plus jamais!! Acheté un piano de cuisson pour avoir de la qualité à un certain prix. Au bout de la 1ere utilisation du four la porte explose. On me répond juste que la porte n'ai pas garantie que tous et à mes frais. Sachant que la gazinier a 1mois. Donc encore garantie. J'ai du payer un technicien 80 euros et depuis plus de nouvelles. Inadmissible ."

"Des prix très attractifs et compétitif et bonne qualité prix avec une excellente marque"

"Magasin super bien agencé, et beaucoup de produits. Par contre, certains vendeurs devraient revoir leur façon de vendre. Un vendeur nous a saoulé (on peut dire le mot !) avec une extension de garantie de 5 ans. Refusé à plusieurs reprises, il dénigrait chacun des produits qu'on voulait potentiellement acheté. Au final, on est parti sans rien."

"Très mauvaise expérience lors de l achat d un frigo, premier contact avec la vendeuse du rayon électroménager impeccable, mais lors du retrait de la marchandise une catastrophe, on vous dépose le matériel et on vous aide à le charger très rapidement sans aucun contrôle visuel au préalable et c est en faisant le tour de l emballage que je m aperçois qu il y a un choc sur le bas du carton, je fais donc appel à la personne qui m'a apporté le frigo pour lui faire constater le problème, on décharge et retirons l emballage. Résultat la porte est endommagé et inutilisable, donc retour au magasin pour trouver une solution, il ne reste plus que le modèle d exposition sinon il faut le commander et si je prends le modèle d expo pas de remise possible, je fais donc le tour du modèle en rayon et je peux constater que le ménage dans ce magasin ne doit pas dépasser la hauteur 1m70 sans doute pour une raison de sécurité 🤔 car le dessus des appareils est clairement négligé(voir photo), résultat on veut me vendre un appareil au prix du neuf dans un état plus que discutable. Je me reporte donc sur un autre modèle mais qui est 50€ plus cher et je demande si il est possible d avoir un geste commercial, la vendeuse appel le responsable de secteur et sa réponse est sans discuter NON. Donc, de ce fait je ne peux que déconseiller ce magasin au vu du manque de sérieux et du mauvais sens commercial. Je tiens à mettre à jour mon avis en seulement moins d une heure, et à partager mon expérience avec le magasin conforama de Beauvais. J ai reçu un appel de Chloé responsable de rayon et je suis agréablement surpris par la rapidité à résoudre le problème que j'ai rencontré lors de mon achat. Une solution sérieuse a été trouvée. Donc merci pour votre réactivité. Je relève donc ma note de une étoile à quatre."

"Magasin très bien agencé et rangé, des prix compétitifs. Ensemble du personnel très accueillant, attentionné, sympathique et compétent (un +++ pour Laura la petite jeune fille très accueillante et professionnelle du rayon literie, bonne continuation)."

"Bonjour, j'ai eu un coup de cœur pour un canapé exposé. J'en voulais deux et il en restait que un seul en neuf donc j'ai demandé une remise sur le modèle d'expo pour prendre celui là plus le neuf sachant que c'est une fin de série. Malheureusement, le responsable m'a dit non sans chercher à faire un geste commercial. Je suis très déçu car les clients ne sont pas des pigeons. Merci tout de même à la vendeuse qui elle voulait faire un geste commercial."

"Alors que je recherchais ce que j'allais acheter, j'ai été abordée par un vendeur du rayon qui a répondu à toutes mes questions sur l'appareil et ses concurrents. Après avoir décidé de l'article que je voulais, nous avons fait les documents et il m'a expliqué les garanties possibles, les crédits possibles, les dates de livraison, etc... ses explications étaient claires et précises."

"Que dire , venu ce jour pour récupérer un four , magasin en plein travaux donc dur de donner un avis mais personnel accueillant , magasin en plein déménagement donc voir ce que va donner la nouvelle mise en place"

"Commode best lak Blanche achetée au mois de juillet problème avec un tiroir que je me suis donc rendue au SAV de Herblay et depuis le 27 juillet j’attends en vain mon tiroir je me retrouve avec une commode non pas avec 6 tiroirs mais 5 😒 et j’attends désespérément un sms m’informant que ma pièce est disponible. Mais pour le moment j’ai arrêté aussi de m’équiper chez conforama."

"pour ma part, besoin d'un lave linge et j'ai eu du choix concerant les marque mais aussi les prix, question a la vendeuse qui etait tres cool et qui a repondu en me donnant satisfaction, comparer a la concurence qui te saute dessu sans meme te dire un simple bonjour"

"Accueil nickel ! Rapide ! Tout était dispo sur les 3 articles choisis. Bien orienté pour le retrait."

"Modèle ne correspondant pas au canapé d'exposition . La mousse est beaucoup moins ferme , pieds en plastique au lieu de métal ; une fois déballée catastrophe il manque des morceaux de bois d'un côté au niveau de l'armature / du bois est cassé car agrafé comme des porcs comme le tissu d'ailleurs . Qui est déjà usé . Modèle vendu gris foncé , modèle eu gris clair ... Bref obligé d'aller sur place en fauteuil roulant pour montrer les photos de leurs mauvais travail . Je tente de contacter le sav mais nous ne tombons que sur une plateforme à l'étranger où les gens font tous que nous hurler dessus ; c'est usant . Je n'achèterais plus jamais chez vous et pourtant cela faisait plus de 10 ans que je dépensais mon argent chez vous . Je modifie pour dire que contrairement au CGU/CGV je dois être remboursé dans un délai maximum de 14 jours CF votre site web hors au bout de 16 jours rien et a votre dépôt 2 on me dit 21 jours ... C'est écrit nul part . Votre chef de rayon qui se fait passer pour le directeur . Au dépôt des flemmards comme jamais . La seule personne valable de ce magasin est le monsieur d'origine africaine au dépôt 1 crâne rasé petite barbe , lui c'est un bon . Courage dans cette boite mon reuf . Le reste a la poubelle même votre matériel . Je me fais insulter par les deux folles du dépôt deux 21 jours ... Vous êtes hors la loi"

"Achat d'un lit complet fait le 19/09/2022, encore un message aujourd'hui pour dire qu'il y aura encore du retard pour commode et aujourd'hui j'apprends que le sommier sera la que le 03 octobre ! Alors qu'on m'a dit dispo de suite tout sauf commode ! Et bien sûr aucun geste commercial de fait ! Par contre étoile 5/5 pour le dépôt à côté de electrodepot le monsieur qui s'appelle Morgan au top encore merci à vous"

"J'ai trouvé ce que je voulais, j'ai été très bien reçu, la personne du rayon luminaire est très pro et m'a très bien conseillée"

"Très bon accueil, explication claire et précise. Ça fait du bien d'avoir à faire à des personnes aimables et souriantes. Merci à Sandrine."

"Suite à un achat dans ce magasins, je suis tombé sur une super gentille vendeuse et très aimable nommée Sya. Malgré son jeune âge, elle reste très à l’écoute et prend bien en compte la demande. Je la recommande vivement !"

"Magasin arnaques A l'entre du parking grosse banderole jusqu'à-50% sur les canapé avec un chapiteau avev horraire de 10h a 18h ont arrive sur le parking a 14h tour est fermé et rien dans le magasin c'est bien la peine de faire de la pub et en plus personne pour nous renseigne magasin a éviter pas étonnant que le parking soit vide"

"Bon accueil et pour le retrait de mon colis bonne personne sympathique gouled et clément"

"Possibilité de tester le produit avant de l'acheter, j'ai été bien conseillé. Les personnes qui m'ont pris en charge pendant le choix de mes achats et lors du paiement ont été très agréables."

"Très mauvaise expérience ! J’ai acheté une plaque à induction en septembre qui n’a jamais fonctionné. 2 mois et demi après et plusieurs passages d’un technicien qui constate la panne. Le magasin refuse de me changer la plaque ou de me rembourser ! Service client déplorable et mal aimable !"

"Dans un premier temps, pas de vendeur dans le rayon, puis une responsable est venue et nous a bien conseillés, ouf..."

"Très bon magasin sauf le dépôt a côté pour retirer vos achats trop d attente penser à mettre une sonnette j ai attendu 1/3 d heute mardi 15 et toujours personnes obligé de partir suite à 1 rdv obligé de revenir après et le service après vente j ose même pas en parler la personne c est tout plus que nous donc déçu"

"J'ai acheté un canapé aujourd'hui chez conforama Beauvais la vendeuse Sandrine (rayon canapé évidemment) à été de très bons conseils et très gentille je recommande et merci à Sandrine"

"Très bonne visite dans l'ensemble du magasin. Le vendeur de lit au top, le directeur au top, seul la vendeuse sous le chapiteau, pas très aimable."

"Accueil très sympathique avec Sandrine du rayon canapé, qui nous a bien conseillé"

"Bonjour .je veux juste vous dire que laccueil a ete chaleureux et avec le sourire .je mettrai un dix pour les caissieres"

"Cuisine réalisée chez eux il y a 5 ans. Bonne qualité et bons conseils. Donc je souhaite travailler à nouveau avec eux pour la nouvelle cuisine et là c'est plus la même : RDV annulé sans même me prévenir et on me le dit une fois que j'ai attendu 20min en magasin (et encore, en allant chercher un vendeur !). Et depuis j'attends toujours qu'on me rappelle pour un nouveau RDV. Autant dire qu'entre temps je suis allée à la concurrence !"

"Machine à laver livrée ce jour. Les livreurs déposent l'article et partent. Malheureusement en déballant nous constatons que le dessus est complètement cassé. Appel à Conforama qui nous propose une nouvelle livraison dans trois jours. Entre la commande et la prochaine livraison il se sera écoulé une semaine. Pas certain de faire un autre achat dans cette enseigne ."

"Les vendeuses très sympathique et il font tous pour que vous puissiez avoir se que vous voulez j en ais eu la preuve aujourd'hui il faut y allez et les prix sont très raisonnable"

"J'ai été bien informé et renseigné par la vendeuse, et à la caisse tout c'est bien passé avec ma carte de réduction , la caissière très communicative et aimable avec la clientèle."

"Il y a du choix sur la hi fi, électroménager et autres. Et le personnel est accueillant👍"

"Personnel qu'on a l'impression de déranger pendant leurs petites discussions entre collègues !!! Ce n'est plus ce que c'était !!! Il faut une équipe plus dynamique et plus jeune. Certains attendent patiement leur retraite en brassant du vent !!! N'aime pas la diversité de sa clientèle typique apparemment de la majorité des beauvaisiens!!!"

"Service client désastreux, commande passée le 6 décembre, livraison prévue le 16 . Pour les appelez, service payant qui durent 3 plombes et n’apporte aucune réponse pour finalement me raccrocher au nez . Commande toujours pas reçu mais prélèvement bien effectué !"

"Ne commander surtout pas sur le site ! Depuis le 21/12/2022 ils m’ont encaissé deux cartes cadeaux par mail je reçois les deux cartes cadeaux avec le même code j’appelle aucune personnes n’ai capable de répondre ! Il me demande d’attendre que l’on me rappelle à cette date toujours aucune nouvelle ! Résultat pour Noël pas pus offrir les cartes cadeaux ! Mais pour encaisser sa c’est fait ! Une honte vous appelez ils vous transfère 50 fois pour au final vous dire ( ont reviens vers vous ) c’était une première pour moi sa sera bien là seule fois ! J’attend réponse d’une lettre recommandée si pas de réponse je porte plainte …"

"Déçue du magasin pas trop de choix en meuble, chaises, plafonniers, et lampes de chevet. Les vendeurs ne sont plus si attractifs qu'il y a quelques années. C'est vrai que nous vivons une année difficile avec des restrictions."

"Equipe souriante et agréable. Bonne explication sur les produits demandés. Efficacité de l'équipe au retrait des marchandises"

"Déçu déçu , personne désobligeantesm au niveau du S.A.V propos discriminatoire, innamisible , on se permet de juger une personne de part son patronyme, ou bien de son niveau , mais je n'en resterai pas là car il faut ça change car c'est l'image du magasin en pati ,c'est dommage car vous avez de très bon vendeur."

"Rien à dire propre caissières aimable. Vendeur matelas invisible du coup on a été chez but."

"Toujours très satisfait aussi bien en produits présentés qu'en la compétence des vendeurs"

"Attendre plus d une demi heure un buffet après enregistrement le gars il disparaît on le renvoi jamais personne sait où il est parti normal On sait fait rembourser on a jamais eu notre colis désespérant il y a un vrai problème de conscience professionnelle au sein des magasins"

"Très bon accueil, merci à Oumar pour sa patience et sa gentillesse. C’est très agréable d’acheter auprès de vendeurs qui souhaitent vendre et apporter une qualité de service. Continuez ainsi Oumar."

"Choix rapide. La vendeuse vous dit qu'ils n'acceptent pas les chèques mais le montant sera prélevé. Pas de souci, vu le nombre de chèque en bois. Mais en fait elle vous colle une carte fidélité....qui s'avère être une carte avec crédit renouvelable. Elle est contente d'avoir atteint son objectif mais ça je ne l'ai pas apprécié. Business is business. grrrrr!!!!!"

"Un personnel très à l’écoute et qui mon très bien conseillé. Merci à vous"

"Personnel accessible à accueillant très agréable bravo à Samira et à ta l'équipe y compris le patron et les autres cadres. Merci ❤️"

"Avis plutôt partagé. En magasin, rien à reprocher, j'ai été correctement conseillé et les tarifs sont corrects. Par contre gros cafouillage sur la livraison (congélateur) , prévue à la base un mardi, puis reportée au vendredi suivant sans aucune explication (tant pis pour ma journée de CP posée exprès), et les livreurs ont pas été cools, j'ai du les empêcher de se barrer avant de m'avoir ouvert l'emballage du congelo (qui était effectivement un peu abîmé, même si j'ai choisi de prendre le truc en l'etat). Bref 5/5 pour le magasin et 1/5 pour le service de livraison, je fait la moyenne à 3/5."

"Superbe accueil de la part de Bryan au rayon tables. Il nous a très bien conseillé du début à la fin !"

"très sympa, bons conseils, personnel souriant,agréable, ne vous colle pas."

"J'ai acheté un matelas à 500 euros payé comptant, il jaunis jours après jours et pas de garantie, surtout n'achetez pas de matelas chez CONFORAMA Beauvais"

"Nous avons acheté une plaque à induction, très bon accueil par la vendeuse Amandine qui a su bien nous renseigner et nous conseiller, merci pour sa disponibilité"

"Je suis venue pour acheter un miroir et j’ai demander de l’aide à Magalie, le miroir était abîmé et c’était le dernier j’ai eu une remise et elle a vraiment été super agréable. Pareil pour Caroline qui m’a encaissé, au top! On le dit souvent quand ça va pas, et je voulais souligner que c’était parfait alors un grand merci à elles!!"

"Conforma très bien beaucoup de produits pour la maison électroménager décoration et autre personnel à disposition et à l'écoute"

"Bon qualité prix et des vendeurs à l'écoute. J'y suis aller pour un achat de meuble et un vendeur nous a très bien renseigné sur le produit ect. Je suis contente de voir qu'il y a des gens qui aime leur travail. Merci à vous"

"Magasin très agréable, dommage qu’il ne soit pas plus grand!! J’ai trouvé le produit que j’avais repéré très vite. Passage en caisse rapidement (lundi à 17h15) Très bon achat. Merci"

"Le SAV de Beauvais m'a laissé un message comme quoi ça concerne un mail que je leur ai envoyé (habitant à tours, j'ai jamais mis les pieds à Beauvais). Gentillement je contacte la dame qui m'a laissé un numéro de téléphone et gratuitement elle m'agresse comme quoi elle ne comprend pas ce que je raconte; je lui propose de racrocher pour que je puisse reécouter son message vocal car elle a parlé d'un numéro de dossier. Je la rapelle pour lui dicter le numéro du dossier qu'elle a créé et l'agression reprend de plus belle. Apprenez à respecter les gens et d'où avez eu mon numéro de téléphone?"

"Très bien reçu, bien conseillée. Canapé acheté sous chapiteau et partie avec un neuf récupéré au dépôt ! Tout parfait. Très beau."

"Très déçue, nous étions venue pour un futur achat de dressing , un nous plaisait particulièrement ...prix estimé entre 1200€et 1500€ selon l aménagement ...nous voulions des renseignements ,nous avons demandé à deux reprises un vendeur , on nous a dit d attendre devant les dressings ....ou bout de 20min nous sommes partis sans avoir vu de vendeur .... dommage car le dressing nous plaisait beaucoup"

"SAV désastreux ! Achat d’un ordinateur Thomson le 25 janvier 2022 , il ne fonctionne pas l’écran est noir . Déposé à deux reprise au SAV , il ne fonctionne toujours pas! Le SAV m’explique que Conforama n’est pas responsable ."

"Merci à Madame Luisa du SAV d’être chaleureuse et accueillante surtout un samedi, nous vous remercions pour votre aide et pour votre gentillesse qui se fait si rare de nos jour. Très belle accueil merci"

"C'est souvent le magasin le moins cher pour des achats de qualités"

"le confo de Beauvais et en travaux malgré sa j ai trouver ce que je voulait avec un accueil chaleureux de bonne explication sur les produits des promotions sur certain produit je recommande ce magasin"

"Dans l ensemble bien mais dommage que pour récupérer un article commandé sur internet, il faille aller au dépôt puis retourner au retrait accolé au magasin."

"Nous avons eu un soucis de pièces manquantes sur un appareil commandé en ligne et nous ne sommes pas déçue du services après ventes très compréhensif. Notre problème a été traité dans la journée. Équipe souriante et aimable, même après une journée difficile. Merci"

"J'ai acheter mon meuble de cuisine là-bas et rien à redire! Personnel gentil et serviable"

"Vendeur un peu trop insistant ! Choix intéressant mais reste cher malgré les prix en baisses avant travaux..."

"Bon lieu, agréable, les prix sont un peu chez mais la qualité est très bonne."

"Une équipe motivée et courtois avec le client par contre nous n'avons pas trouvé de télé avec un pied central qui correspondait à nos besoins"

"Un grand merci pour leur compréhension du personnel."

"Lieu agréable avec un personnel à l écoute de la clientèle"

"Télé acheter en septembre 2022 qui tombe en panne 1 mois après et depuis on me renvoie au sav et ensuite auprès du fournisseur direct , pour qu’ensuite le fournisseur prenne ma télé pendant 1 mois et demi en réparation et me dise qu’au final il ne peut pas la réparer (en attendant je me retrouve sans télé donc), pour finir on me renvoie à Conforama car au final c’est à eux de gérer le problème, bien évidemment je demande un geste commercial car après des mois et des mois je me fait balader dans tout les sens , on m’envoie le directeur Mr Yahyaoui Mohamed personnage très désagréable et très agressif et insultant qui me dit clairement d’aller me faire voir aucune empathie ni respect envers sa clientèle. Magasin a vraiment évité et surtout les télés de marque grandin rempli de malfaçons toujours en vente ce jour."

"Une très mauvaise expérience. N ´achetez surtout pas de télévision Grandin. Pas chère mais avec des défauts. Conforma ne vous répare ni votre télévision et ne vous rembourse pas non plus. Soit vous prenez la même et bien sûr avec les mêmes défauts (donc ridicule) soit un bon achat. Comme vous ne trouvez de télé dans les mêmes prix et de la même grandeur. On vous en propose une autre 100 à 150 euros plus chère pour noyer le poisson. J ai acheté ce téléviseur Grandin au mois de février. Il est tombé en panne 1 mois et demi après. Conforama ne vous le reprend pas, il vous demande de la renvoyer par vos soins au fournisseur , de là vous le garde encore un mois pour la réparer, pour vous dire en fin de compte qu il n’est pas réparable. Vous faite appel normalement à un responsable Mr YAHYAOUI MOAMED DIRECTEUR de conforma qui devrait à ce niveau faire un geste commercial !!! Et bien non !!! Ce monsieur nous a pris de très haut. Il a été odieux, incorrect, irresponsable et insultant me disant que si j’insistais dans cette voix de demander un geste commercial et bien que j aille me faire voir en haussant la voie. Je ne vous recommande certainement pas cette établissement."

"Pour une liquidation les prix des articles étaient super élevés beaucoup de personnes sur le parking ont été déçu moi aussi"

"J adoooore ce magasin, personnel très compétant et accueillant on n y trouve de tout tout tout comme à la samaritaine bravoooo !! 😄😉 bravoooo !!"

"Vendeur ou responsable de rayon je ne pourrais pas dire , pas professionnel du tout , limite agressive ! Très déçu par son comportement…"

"Personnel très serviable, javais une tonne de questions sur le prêt caf pour 4 articles, il mon beaucoup aidé,grace a eux j'aurai un belle appartement ❤️"

"Je suis très satisfait ça fait des années que je vais chez Conforama je n'ai jamais eu de problème en plus en cas de problème et résolu le problème très vite n'hésitez pas à aller chez eux"

"Je suis handicapée, un vendeur est allé chercher un de mes achats afin que je n’ai pas à attendre au service enlèvement, la caissière a déposé tous mes achats dans mon véhicule. Je les en remercie très vivement tous les deux."

"Je suis venu livrer dans votre magasin et je suis très déçu, j'ai attendu trois heures dans l'entrepôt et une demi-heure dans la rampe, ils n'ont toujours pas commencé le travail...."

"Qualité pas trop au rdv"

"Super bien conseillée par Amandine qui est très professionnelle, merci à elle !"

"Actuellement en travaux... Donc un peu compliqué de s'y retrouver. Mais les vendeurs sont accueillants, sympathiques et souriants. Il faudrait juste indiquer que le dépôt ou l'on récupère la marchandise est fermé entre midi et deux."

"Je ne savais pas que le dépôt ferme entre 12h/14h j'aurais dû attendre 1h sachant que j'ai plus de 1h30 de route un responsable super sympa ma sortie mon produit même fermer du fait de la distance retour encore a effectué et la sortie d'école de mes enfants merci beaucoup a lui et au jeune homme qui était en pose"

"Très satisfait de ce beau magasin"

"Produit acheté sur le site. Puis 1 heure après, récupération au dépôt. Enfin 30 minutes après chez moi. Rapide, simple et efficace. Merci Confo' 👍"

"Que dire: Conforama est une enseigne sérieuse et soucieuse de sa clientèle. Un staff professionnel et serviable. J'ai hâte de recevoir mon produit. Au plaisir, Khalid"

"La personne que nous avons eu était très professionnelle et très compétente, il nous a très bien renseigné et à su répondre à nos questions, il nous a très bien conseillé et en fonction de ses conseils nous avons pu faire notre choix"

"J'aime beaucoup se magasin, très belle enseigne. Malheureusement certains produits sont très chère"

"Achat fait le 20. Problème le 22. Et la responsable du rayon méprisante. S.a.v n'apporte pas de solution rapide ou à portée de mains"

"Quel plaisir que d être accueillis et conseillés par des vendeurs sympathiques et compétents!"

"Vendeur agréable à fait le maximum pour nous renseigner, merci."

"Le magasin était en travaux mais le personnel était très pro"

"Le principe du labyrinthe ne me plaît pas du tout, les clients sont pris pour des rats donc j'y vais plus aussi souvent.c'etait avant les travaux donc"

"En plein travaux et remaniement des rayons, comme ci le magasin respirait visuellement, nous avons attrapés un vendeur au vol pour faire valider et scanner notre choix d'article dont nous sommes très satisfait, ⚠️ attention à bien garder votre ticket de caisse pour les garanties car nous sommes repartie avec aucun autre document ⚠️"

"Trop bien en plus vous changés tout très jolie j'adore et vous êtes à l'écoute et très souriants Merci à vous"

"Magasin pas très bien rangé en comparaison de celui de chateaufarine Dommage car produits très intéressants en terme de rapport qualité prix"

"Bon accueil de notre entrée à notre sortie."

"Très sympathique et aide au chargement"

"Magasin très spacieux et rénové très récemment. Accueillant et bien agencé. Promos récurrentes sur pas mal d'articles."

"Choix bien fourni, personnel arrangeant, contrairement à certains en Île de France, il fait bon à acheter à Beauvais."

"Mauvaise experience, un prix erroné est affiché en rayon sur un produit. Il reconnaisse une erreur mais pinaille pour ne surtout pas vendre. L'erreur est de 80 € ce n'est pas rien."

"Je suis déçu, il y a de moins en moins de stocks , je voulais un ordinateur, et vous n'en vendez plus. Le seule point positif c'est que vous avez des vendeurs au top ! Régis au rayon télévision, est toujours de bon conseil, je le recommande !"

"Bonjour Conforama se fiche la se fiche de la gueule de Monde . Tu payes cash il te promettre monts et merveilles tu payes pour te faire livrer et pour faire monter tes meubles arrivée la c'est pauvres employés ne sont au courant de rien. Si cela continue je vais aller chez but. Cordialement"

"J’ai acheté un bureau et ils m’ont donner deux fois les mêmes pièces donc je n’est pas pue le terminer"

"Je ne trouve plus ce que je veux, il n'y a plus de pc et ma femme veux un lisseur vapeur mais aucune expos pour voir les produits"

"Bel accueil Comme affiché priorité Courtoisie 👍 Bon rapport qualité prix. Parking avec quelques trous. Bon courage"

"Bien reçu par le vendeur et bien conseillé."

"Bizarrement mon avis négatif bien-sur à été retiré donc je revient dire à conforama que vous êtes des incompétents et que quand vous faites un erreur vous êtes incapable de le reconnaître retiré un avis négatif pour faire croire que vous êtes des bon c'est pas normale pour augmenter votre note c'est malin pour attiré les pigeons."

"La responsable cuisine hyper compétente Maîtrise parfaitement son sujet et donne envie d acheter sans forcer la vente"

"Besoin d'un renseignement les vendeurs ne connaissent pas les produits. Je suis allé chez electro depot et j'ai eu tout ce que je voulais le produit et les renseignement.."

"Très bon contact"

"Nous avons eu Amandine pour l’achat de notre première cuisine, très gentille, très attentive à notre demande et très explicative sur les détails de la cuisine ! Accueil agréable par l’équipe du magasin !"

"Nous avons acheter un fauteuil électrique à plus de 700 euros pour ma grand mère qui vient de fêter ses 88 ans et qui a des soucis de santé. 2 semaines plus tard, le fauteuil ne fonctionne plus, nous avons souhaité une assistance, la personne passera d'ici 15 jours à 3 semaines, mais problème, l'adresse n'est pas la bonne mais soit disant qu'ils ne peuvent pas mettre la changer. De plus, le magasin nous fais tourner en rond et il est impossible de communiquer avec un responsable. Un remboursement est impossible selon eux car elle est soumis à des conditions dont nous n'avons pas connaissance et dont l'explication reste douteuse... En attendant, ma grand mère reste sur un fauteuil, les pieds sur un tabouret, je remercie le magasin pour le manque de respect envers nos aînés."

"Bonne expérience, visite uniquement pour le retrait d'un achat sur internet. Le Monsieur qui m'a remis ma commande était très agréable. Le côté pratique est plutôt bien."

"J'ai acheté 5 mobiliers diverses. Tout s'est super bien passé avec la commerciale. A la livraison, 1 planche était abîmée. J'ai eu à faire avec le service apv, très pro. La pièce a été commandé sous 24h et relivree. Cela fait du bien d'avoir des professionnels dignes du nom. En comparaison, j'ai eu des déboires avec but osny, délai pour obtenir réparation, 9 mois, et après avoir écrit à relation client. Messieurs,mesdames, allez chez confo à Beauvais."

"Il y a 4 ans mon ex ami m’a offert une machine à laver Miel. Un jour j’ai eu un petit problème et ai téléphoné au service après vente. Une personne ( femme) m’a répondu que comme je n’étais pas l’acheteur je ne pouvais prétendre à la garantie extension 5 ans . Comme une idiote je n’ai rien ou presque rien dit . Ayant contacté l’ami qui a compris ma requête nous nous sommes rendus au magasin et demandé à voir le responsable. Une personne sympathique qui nous a recommandé de le l’appeler si cela se reproduisait . Et je l’en remercie. Alors je recommanderais ce magasin car de bons articles mais quant à la personne nulle j’espère qu’elle ne travaille plus pour ce magasin."

"Bon accueil, disponibilité du produit conforme à l'information donnée sur le site. RAS. Je suis satisfait."

"Vraiment je recommande pas du tout ce magasin"

"Merci à Myriam du rayon électroménager pour ses précieux conseils, son professionnalisme et son sourire. Magasin bien agencé, propre je recommande."

"Accueil magasin correct Par contre ne surtout pas téléphoner car on nous a répondu je suis en pause clope,je n'ai pas le temps.. Franchement j avais jamais entendu ça ! Désolé de déranger"

"Bien accueilli par le vendeur - Bonnes explications"

"Bon conseil pour l achat de literie."

"Magasin agréable avec un bon choix mais il est dommage de devoir aller au fond de la zone pour retirer ses achats"

"Venue pour une promo singles days sur un lave vaisselle mais ... il n'est pas a vendre. Le produit n'est pas dispo et pas possible de le commander car il n'y en a pas ! mais il est bien exposé. Bravo la pub et ce n'est pas la première fois, j'ai déjà eu la même chose avec un canapé en promo mais pas possible de l'acheter 🤨. Continuez comme ça si ça marche !"

"Aucun vendeur pour renseignements et commande , direction but , et la 3000 euros d achat en 30 minutes , top ..."

"Nous sommes venus pour voir un canapé mais sans trop savoir ce que l'on voulait exactement mais nous sommes tombé sur une vendeuse très professionnelle (Céline) qui a su nous convaincre sur un modèle."

"Ça c'est très bien passé avec le vendeur en magasin et pareillement pour le retrait au dépôt rien à dire."

"Vendeur Très agréable"

"Excellent service personnel super sympa et claire prix faut le coût"

"Merci pour cet accueil Merci à Vanessa, Sandrine et Oumar pour leur présence gentillesse et professionnalisme Je recommande vivement Cinforama Beauvais Stéphane"

"acheter un réfrigérateur à 800€ avec sois dicent une garantie 2 ans et appareil tombe en panne au bout d'un 1 ans .je vais au sav et responsable me dit que c'est pas garantie car acheter au non de ma société. si vous acheter quelque chose au non de votre société vous avez pas de garantie. de plus le vendeur ne m'a rien dit"

"Génial ,merci a CELINE ET REGIS pour leur gentillesse et leur disponibilité"

"Vendeuse très compétente"

"Promotion tous le magasin mais aucun stock......"

"Malheureusement la gaziniere était bien emballée, mais au déballage elle avait un choc côté droit. Dommage. Sinon elle fonctionne bien."

"Encore ravie du service. Merci beaucoup Omar"

"Sympa, large gamme de produits, intéressant"

"ATTENTION AUX FAUX SOLDES ! achat d'un canapé en octobre 2023 prix d'origine 999 euros soldé à 699 euros. Je pensais avoir fais une affaire .Le même canapé annoncé 789 euros en prix d'origine et soldé a 399 euros en janvier 2024 ..... cherchez l'erreur ....."

"Achat d’un canapé relax soldé aujourd’hui, déclinable en plusieurs couleurs mais le vendeur du moment m’annonce qu’il est soldé que sur le modèle exposé ( avec un ton bien condescendant….) Nous prenons du coup le modèle avec la couleur exposée, et de retour chez moi en voulant montrer mon achat à une personne, j’ai été surprise de voir que mon canapé relax est soldé sur toutes les déclinaisons de couleurs au final….. Nous sommes du coup super déçu…. Par contre après ce fameux vendeur pas hyper avenant, nous avons eu Oumar qui est vraiment un très bon vendeur, qui fais remonter la note !"

"Vendeuse Aspirateur agréable et de bons conseils. Je recommande"

"Deux etoiles car le SAV a été irréprochable. Le 30 décembre je me rends au SAV du magasin pour un produit défectueux pour un enfant, pas de souci le produit est repris, on me fait une carte avoir car le produit n'est pas en stock dans le magasin et la personne m'invite à aller dans le magasin pour le commander. Le vendeur du rayon vidéo regarde et 15 exemplaires sont en stock au magasin d'Amiens il ne peut joindre personne de suite donc note la référence et mes coordonnées en m'assurant me rappeler sans faute le mercredi 3 janvier car quand il s'engage à quelque chose il le fait, il mets son post'it dans sa poche gauche en me disant qu'ainsi il ne peut pas oublier ma demande ( j'ai senti venir le numéro de vendeur) Forcément mercredi 3 janvier aucun appel, ni les jours suivants. Samedi 13 fin de journée je vais au magasin, demande au vendeur un peu surpris de regarde dans sa poche gauche, il sort un paquet de feuilles et trouve son post'it avec mes coordonnées, il ne comprend pas ce qui s'est passé, il a oublié. Il se confond en excuses. Il appelle Amiens, bien sur il ne reste que le modèle d'exposition qui n'est plus nickel et un client a acheté ce jour même tous les autres exemplaires, il se confond de nouveau en excuses en precisant que ca ne change rien a mon problème ( je confirme) . Il m'indique qu'il y en a 5 disponibles au magasin de Compiègne mais sur le site dimanche 14 le produit est indisponible. J'ai perdu toute confiance dans cette enseigne que j'appréciais pour ses produits de qualité et ai fini par commander en ligne sur un autre site le produit. méfiez vous donc du vendeur du rayon vidéo s'il vous dit qu'il met le post'it avec votre demande dans sa poche gauche, vous partez aux oubliettes. De mon côté je ne manquerai pas de faire de la publicité à cette enseigne et pas dans le bon sens. Pour la direction du magasin, je reste à votre disposition."

"Grand choix de meubles et personnel très gentil. Je recommande."

"Personne très agréable bon accueil"

"BON ACCUEIL LE VENDEUR OUMAR A ÉTÉ TRES PATIENT AVEC NOUS SURTOUT MOI SUPER VENDEUR TRES A L'ECOUTE DES CLIENTS BRAVO"

"La personne au rayon a été agréable et top. Je recommande ce magasin."

"je remercie de votre équipe L ambiances très bien et bo n courage à tous"

"1 heure 30 attente pour récupérer 8 chaises et une petite table basse plus depense 2000euros une toute petite réduction"

"très bon accueil et formalités très bien expliquées et rapides"

"Produit confirmé comme disponible mais absent du dépôt. Personnel hyper agréable mais la responsable est Scandaleuse malgré ma bonne volonté le responsable n’a pas voulu faire le moindre effort commercial pour trouver un arrangement. Vous ne me reverrez plus jamais ici."

"Bien accueilli aujourd'hui par l'équipe grand merci au Monsieur qui s'occupe de l'enlèvement des achats."

"Suite à l'achat d'un canapé défectueux, nous avons bénéficié d'un échange standard via madame LOPEZ du service après vente de conforama Beauvais. Cette dame a juste été parfaite et a réglé notre souci très rapidement. Enfin un service après-vente qui tient ses promesses."

"UN GRAND merci à Vanessa, une vendeuse très à l'écoute et très sympathique au rayon déco ! Je recommande."

"Merci beaucoup à Oumar pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Un professionnel au top qui aime son métier et aime l'humain. 😁😁😁😁"

"Tres bon vendeur à l ecoute de ma demande."

"Accueil chaleureux des personnes compétentes et agréables"

"Tres bien le seul reproche c'est pas assez de personnel dans les rayons"

"Très bon accueil du vendeur rayon matelas avec des explications très précises et professionnelles."

"Je recommande vraiment pas , Le service SAV est une vrai catastrophe notamment « LOUISA » exécrable sans aucun sens du relationnel . Très hautaine En ce qui concerne l’équipe présente en magasin top accueillant , à l’écoute et serviable"

"Personnel au petit soin.tres souriant et aimable.produit au top."

"A FUIRE!!! Le conforama de Beauvais est en perdition. Soit vous vous retrouvez au milieu d'une embrouille entre vendeur pour savoir qui va prendre la prime de vente, situation très gênante.. Soit vous ne les intéressez pas. En tant que client nous nous faisons balader de vendeur en vendeur. Face à notre insistance apres 45mns d attente , la dernière dis à sa collègue qu'on lui prend la tête.. et qu'elle s'en fou de nous faire une vente. Nous nous sommes trouvés face à une situation totalement surréaliste et remplis de mauvaise fois. Je ne sais pas si cela vient de l Ambiance générale entre les employés. Allez chez but beauvais. Le personnel est bien plus professionnel et accueillant."

"Passage cette après midi Merci de ton accueil Axel et le coup de main pour mes deux étagères dans le camion."

"Le samedi 23 mars 2024 au Conforama de Beauvais (60). Très bonne expérience avec la vendeuse Coralie au rayon literie. Un accueil chaleureux, une bonne écoute, des renseignements détaillés avec de bons conseils d'utilisation. Merci pour ce partage."

"Vendeuse sinpa a l'écoute du client et trouve une solution très bien je reviendrais merci"