Bois Et Chiffons Marseille la Valentine

"Bidon. Attrape nigauds. Publicité mensongère"

"ATTENTION ! canapé trois places déhoussable acheter a la foire de Marseille en 2014. en apparence ce canapé faisait bonne figure tissu micro fibre (de bonne qualité je dois avouer). Avec le temps les fermetures éclairs ce sont toutes cassées, les rembourrages d'assises et dossiers se sont détériorés a vitesse grand V . Nous nous sommes retrouver avec un canapé avec des assises et des rembourrages dossier aplatis sans aucun moyen de leurs redonner leur forme initiale. avant d'acheter ne regarder pas que l'aspect extérieur du produit Bois et CHIFFON. renseigner vous bien sur les matériaux utiliser pour le rembourrage et n’hésitez pas a regarder les modèles d'exposition en profondeur. Si vous l'acheter, faite de même avant de l'embarquer chez vous, Attention au surprise ;)"

"Vendeurs antipathiques qui vous fixent sans même vous dire bonjour. Apparemment ils liquident. Bon vent."

"Magasin à éviter , si vous avez un problème sur un meuble on vous dira , je cite : arrêtez de nous casser les c....... , ne venez plus nous emmerder cassez vous , arnaque."

"Vendeurs excessivement oppressants. Prix surréalistes pour vous faire miroiter des remises exeptionnelles !"

"Vendeurs TRÈS désagréables, prix exagérément gonflés. Mais ça existe encore des magasins nullissimes comme ça ??!! Un conseil, fuyez !"

"Magnifique magasin. Accueil chaleureux. Bcp de choix"

"hors de prix !!!!!"

"Une horreur , salon commandé en mai , payé , grosse erreur , livraison prévue debut aout , téléphonons tout septembre , pas de reponse , demandons remboursement , finalement livré début octobre , sans transfo pour leve jambes , un mail doit etre envoyé en Espagne ( no made in france !!) nous sommes le 12 , appel , pas d'info , doivent se renseigner...un conseil , acheter si cher du pas francais , service déplorable , allez ailleurs ."

"Choix important ...pour tous les gouts accueil chaleureux et aide pertinente"

"Magasin à éviter: arnaqueurs, manipulateurs et menteurs. Ils ont essayer de me vendre un canapé pour 9000€. Après un effort commercial très important (selon eux) ont baissé le prix à 7000€. Vu que je n'étais pas convaincu, ils me l'ont offert à 5000€, dernière offre. Je ne l'ai pas accepté et ils m'ont presque insulté. Même modèle sur internet 3000€."

"Du bon, mais cher et personnel moyen"

"Vendeuse très desagreable, surtout la brune d’une cinquantaine d’année. A voulu nous vendre un canapé de « force » ! Et dis qu’elle nous ferais un prix seulement aujourd’hui ! Dès qu’on lui a dis qu’on voulait y réfléchir elle n’a rien voulu savoir, c’est énervée et a dis que si on revenez demain nous aurions rien du tout !! Je déconseille fortement ce magasin!!"

"Sublime magasin. Qualité extra"

"Superbe magasin Qualité Choix Conseil Prix Décoration magnifique Haut de gamme Fabrication entièrement massif Artisanal Salon de superbe qualité façon tapissier Des prix qui vont avec la qualité haut de gamme Un plaisir des yeux"

"Cher et pas bonne qualite"

"Super produits"

"Accueil super sympa . Que de très belles chose . avec un rapport qualité -prix très correct . Nous avons acheter un canapé pour nos vieux jours SUPER !!!! Nous recommandons ce magasin"

"on a économiser 4000 euro grace à la tactique de vente du patron. Merci"

"Magasin avec publicité mensongère ! Patron pas sympas et menteur ! On nous a promis une vitre de remplacement neuve pour une table basse d exposition achetée avec une vitre rayée ! 6 mois d attente et les vendeurs nous répètent toujours leur baratin pour ne pas nous la remplacer !! Magasin à éviter !!!!"

"Lieu incroyable, des produits rares et de qualités, très bon accueil chaleureux et très personnel , à ne surtout pas rater , rien avoir avec les autres commerces du meubles !!! Je recommande"

"Faut faire attention le patron est un voleur, il n a pas de parole, tu penses avoir fait une bonne affaire en te faisant une bonne remise alors que leurs prix sont 3 fois le prix du marché (on a acheté un bout de canapé Barclay à 554 euros après remise alors k le prix est de 375 euros ailleurs.) Mise à part il voulait me frapper ds son magasin car je lui ai dit la vérité Vraiment a éviter c une arnaque"

"Une équipe très à l'écoute et réactive. Excellent service après-vente Magasin à conseiller sans hésitation Merci à toute l'équipe."

"Enfin j’ai trouvé un magasin accessible Ou les prix sont très intéressants J’ai renouvelé mon mobilier avec des prix très abordables et j’ai été livré très rapidement avec un service exceptionnel"

"J’ai acheté une salle à manger modèle moon en 2007 au magasin de Clermont-Ferrand ( table a manger, 4 chaises, un buffet et une table basse) un investissement de plus de 4000€. Parti vivre à l’etranger durant 4 ans j’ai stocké mes meubles en France, à mon retour impossible de retrouver les visses de la table de la salle à manger. Je contacte donc bois et chiffons à Marseille pour leur demander 12 visses. Demande faite en juin 2019, le directeur m’a assuré que les visses étaient bien parties et ce à plusieurs reprises. Quelques semaines plus tard n’ayant Toujours rien reçu je contacte à Nouveau le magasin qui me donne les coordonnées du bureau. À ma grande surprise la personne qui s'occupe de ce genre de demande n’a jamais reçu aucune demande du directeur. Nous sommes fin août et je n’ai toujours rien, je trouve cela honteux de la part du directeur de mentir sur ce genre de chose, c’est un manque de respect et de professionnalisme que de traité les clients de la sorte. Je vous déconseille cette enseigne, à budget égal vous trouverez un meilleur service et respect du client dans des enseignes concurrentes."

"J’ai acheté un meuble type meuble de métier avec une belle promotion, livré en temps et heure; tout a été ok pour moi!"

"Très beau magasin, bien présenté et entretenu. Nous avons acheté 2 canapés, la qualité est très bonne. L'équipe de vente nous a bien conseillé. Très sastisfait de cet achat."

"Super accueil. J' ai été charmé par le mobilier haut de gamme de ce magasin que l'on m a recommandé. j'ai donc acheté mon canapé qui m a été livré et monté sans encombre. Personnel de qualité, à l écoute et surtout arrangeant. Je recommande ."

"Très beau magasin, super accueil mais trop cher !"

"Très bon accueil vendeurs très sympathiques. Délais de livraison rapide. Meubles de qualité. 😊"

"Je n y vais plus, n y suis plus allėe aprės mon 1ér passage, dégouttée par la morgue de certains ( gérants ? ) et l insistance collante des salariés.? ont ils ėvoluė ? J aimais bien leurs produits, pourtant.... J y suis allėe quand ils ont ouvert où ėtait cuir center / valentine"

"Meubles, déco magnifiques pour tous les goûts. Pièces uniques, à découvrir ou à redécouvrir !"

"De très bons meubles avec des vendeurs qui connaissent leurs produits, et un service après vente très efficace !"

"Acheté le 15/02/20 un salon 2pl et3 pl Omaha couture manquante sur l'un envoyé photo au magasin, à ce jour problème non résolu"

"je viens de visiter leur site internet étant intéressé par une table mais il n'y a aucun prix indicatif !!!! donc je n'irai pas en magasin car j'ai l'impression que les prix se font à la tête du client donc arnaque ......."

"Hors de prix"

"Il faut aller voir, c'est une déco différente des autres magasins"

"Nous cherchons du mobilier de qualité après notre passage sur bois et chiffon Marseille la vallentine nous avons été très déçu du comportement de la vendeuse donc c'est pour cela qu'on a pas acheté chez eux"

"Bonjour Pur scandale évitez de commander chez eux. On vous dit que c'est en stock mais on vous fais patienter. Après une attente interminable nous recevons notre salle à manger avec des défauts sur la table. On nous dit que c'est artisanal et que c'est normal et que c'est marqué dans le contrat. Donc on se retrouve avec une table avec des défauts.. Éviter bois et chiffons qui ne sont pas commerciaux"

" très mauvaise expérience. J'étais intéressé par un meuble tv richardson et je voulais voir avant de commander pour nous un 2h de route mais j'ai déjà trouvé un prix de 1749, euro chez 2 autres sociétés différentes en ligne mais plus éloignées que Marseille. La dame au téléphone ne m'a pas donné son prix. Elle était vraiment antipathique. Je lui ai déjà dit que je connaissais le prix mais que je voulais juste savoir si c'était plus ou moins le même. Pas possible. La façon dont elle m’a traité au téléphone n’était pour le moins pas un argument de vente. Nous l'avons donc commandé auprès d'une autre entreprise. ! Pas sympa du tout mais peut-être qu'elle a juste passé une mauvaise journée ! "

"Lorsque vous arrivez tout est horriblement cher mais une gentille hôtesse ainsi que le grand chef sont là pour vous faire une super offre (puisque le magasin est en destockage toute l'année !!!) Pour le coup au lieu de payer 7000 euros l'ensemble salle à manger on avait vraiment le sentiment de faire une affaire puisqu'on vous propose l'ensemble à moitié prix !!! Petit bémol quelques mois plus tard on veut commander 2 chaises supplémentaires qu'on nous propose à 450euros pièce ! Trop cher on laisse tomber ! Ouf ! On trouve exactement les mêmes chez un magasin concurrent à 89,90€! Même l' étiquette blanche de référence sous la chaise est la même !!!"

"Très beau magasin mais franchement la direction désagréable, pas de service après vente. Patron menteur, hypocrite et se prend pour le mafieux du meuble agressif et j en passe belle image de bois et chiffons après un achat de 7000€"

"Vient tout juste de recevoir des chaises après 1 mois d'attente, aucune remise commerciale ou geste de la part du patron concernant la livraison. Je cite Mr vous avez a payer la livraison de 250€ vous le savez, nous ne sommes pas responsable des délais d'attente et du service livraison. Personne qui promet un bon de réduction de 50€ dans son magasin, je reçois 10 minutes après un lien vers un chèque cadeau de 30€ à partir de 100€ d'achat quelle grosse blague! Je tiens à préciser que j'ai dépensé 6600€ de meubles dans ce magasin en espérant avoir quelqu'un de confiance. Personne désagréable, menteur, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Passez votre chemin"

"J’ai acheté tout un salon à bois et chiffons Super accueil,le mobilier était en stock et livré 2 jours après. En prime le patron nous a offert un magnifique vase que mon épouse avait remarqué. Je recommande ce magasin qui nous fait voyager dans le monde entier"

"Professionnalisme, gentillesse, tarif tout y est !! je recommande !!"

"equipe au top . superbes meubles et deco .. je recommande forcément."

"Très beau magasin et service client irréprochable !"

"Très bon accueil , qualité des produits et boutique agréable."

"J’adore ce magasin tout est trop beau !! J’avais envie de tout acheter ! Bon je me suis contentée d’une salle à manger et d’un canapé et tout c’est super bien passé, j’ai eu un SAV sur une des chaises et elle a été remplacé sans problème. Ma maison est transformée je n’ai que des compliments sur mes nouveaux meubles. Merci Bois et chiffons vous avez gagné une cliente à vie 👍"

"Très jolie magasin avec beaucoup de choix pour l’aménagement et la décoration de notre maison. Nous avons acheter une salle à manger et un salon grâce au conseil très utile d’une vendeuse . Personnel très agréable"

"Au magasin la couleur était un beau kamel donc coup de cœur sauf 5 mois après j'ai reçu le canapé et les fauteuils marrons rien à voir donc très déçu j imagine que pour tt le monde ce serait pareil quand on commende par exemple un peu ciel et que l'on reçoit un bleu marine qui serait content personne"

"Magasin à fuir. Grosse arnaque . Toujours en liquidation. Prix à la tête du client. Irrespectueux. Chaise commandé en beige reçu gris anthracite : réponse de la direction —> c’est pas grave vous savez le patron c’est un homme il n’a pas fait attention. Aucun geste commercial de surcroît. Si vous voulez acheter des meubles allez voir ailleurs. Je n’ai jamais vu un tel manque de respect vis à vis de la clientèle de cette sorte. Personnel hautain et désagréable."

"Je viens d’être livré de mes meubles avec un mois d’avance. Je suis ravie autant de la qualité que du service. Je recommande vivement !!! Merci à toute l’équipe commerciale"

"Content d’avoir reçu mes meubles et mon canapé. Ma maison s’embellit grace à bois et chiffons. Je recommande vivement ce magasin avec des vendeurs à l’écoute et très professionnels"

"Je recommande, équipe super sympas, très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseils, n’allez pas plus loin, bois et chiffon la valentine sont les meilleurs !"

"Très bien"

"Des meubles de très belle qualité et un très bon rapport qualité /prix"

"je tiens a donne un avis sur cette enseigne qui vous vend du rêve, de belles choses certes, en apparence, des amies ont acheté quelques meubles fauteuil avec des différences de teintes et qui s affaisse très vite, table au pied vermoulu!! le soucis c est qu il vous change les pièces endommagées au compte goutte alors qu il l ont en stock! Franchement au prix des meubles faire attendre un client en lui laissant une table bancale sans pied en attendant d avoir un pied non vermoulu, c est pas sérieux du tout! Et les pseudos liquidation, Bref de belles choses mais aucun sérieux une fois vendu!!! A Fuir!!!"

"Très beau magasin avec de très beaux meubles,des beaux canapés , de superbes lustres et une bonne ambiance à ne pas manquer 👍"

"Bonjour super magasin !!! Acceuil au top. Par Claudine et une autre personne. Achat réalisé tout est parfait. Merci."

"Un très bel intérieur et accueil très chaleureux. Merci Claudine pour vos conseils, votre gentillesse, surtout avec mes deux filles qui vous adorent, ainsi que votre professionnalisme. Je conseille ce magasin à tous. Vous ne le regretterez pas. Cordialement."

"Après avoir pris conseil auprès du magasin de Limoges qui devait nous rappeler mais qui ne l’a jamais fait et qui se trouve aujourd’hui en cours de fermeture définitive, nous avons contacté le magasin de Marseille La Valentine où nous avons eu un très bon accueil …. Nous avons commandé une magnifique table carré en acacia et étant en cours de travaux, ils ont tout fait pour faire une livraison suivant nos contraintes et de façon bienveillante …. Des meubles magnifiques et de qualité, nous recommandons vivement ….. Nous n’hésiterons pas pour leur rendre visite …."

"Encore un achat chez bois et chiffons ! Au top comme d'habitude. Equipe réactive et pro. Jamais déçue 😊"

"Très bon accueil : vendeuses souriantes, compétentes, disponibles et de très bons conseils...Nous recommandons ce magasin et reviendrons avec grand plaisir !"

"Lieu tres accueillant et chaleureux ..personnel tres sympathique souriant et respectueux"

"Super achat cette semaine avec de grosses réductions ! Accueil chaleureux et convivial ! Un café offert...Marque Italienne pour le canapé convertible je suis vraiment bien servie et une patience des vendeurs formidable !!!!"

"Magnifique magasin de luxe"

"Nous nous sommes rendu cette après-midi avec ma maman, et là Nous avons rencontré Guillaume qui nous à reçu très chaleureusement !! Ce qui à conclus à un achat Bravo Guillaume"

"Je suis revenue acheter un second canapé. Vendeuse très à l écoute et patiente. Livraison rapide et je suis ravie de mon achat. Bon rapport qualité prix. Je recommande!"

"Non seulement ce magasin est magnifique mais de plus un très bon accueil de Claudine et Valérie. Merci pour votre professionnalisme les filles j ai achetée un canapé et son fauteuil vraiment confortable et très bien conseillé. Merci beaucoup a l équipe de Bois et chiffons. Madame Di Carlo 😉👍🏼"

"Bonjour, je suis très très ravie de mon achat, rien à dire , très bien conseillé par Claudine, d’un professionnalisme exceptionnel, d’une gentillesse rare, je recommande ce magasin d’ailleurs déjà fait au près de mes amis. Je suis retourné ce matin pour compléter me déco et toujours aussi agréable, je recommande ce magasin 👍👍👍👍👍👍"

"Bonjour, je suis ravie de mon achat, une équipe formidable, je salue Claudine pour son professionnalisme, ses conseils qui m’ont été bénéfiques, un excellent accueil, je recommande fortement ce magasin, comme je l’ai d’ailleurs fait à tous mes amis.j’ai été encore ce matin et toujours au top 👍👍👍👍👍merci Claudine"

"Nous avons acheté la quasi totalité de notre mobilier chez Bois et Chiffons La Valentine L‘accueil et le conseil ont été plus que parfait avec Claudine Très vite nous avons rencontré des problèmes avec notre canapé Aujourd’hui nous tenons à remercier vivement Valérie du SAV qui s’est battue avec son fournisseur pour trouver une solution de rechange. SAV au delà de nos espérances ! Merci pour votre dévouement et bonne continuation H.Touloumbadjian"

"Défonce d'autres marques pour qu'on achète leur canapé. Fait semblant de te faire un prix de dingue et quand tu dis que tu veux quand même aller voir ailleurs pour comparer. Chiffonne son pauvre bout de papier et se lève pour aller bouder. Ridicule."

"Canapé reçu ce 10 juillet 2023,vraiment il est super, conforme à notre commande. Claudine est une super responsable, à l écoute, très sympathique et qui drive bien son équipe. Très satisfait de cet enseigne.."

"la bibliothèque est magnifique très très bonne qualité et la livraison super rapide et en plus le service client est très réactif merci beaucoup a toute l'équipe et surtout Valerie"

"J'ai acheté un canapé dans ce magnifique magasin que je recommande vivement ! L'équipe, Claudine, Guillaume et Valérie est formidable, accueillante, chaleureuse et de bons conseils."

"Ça faisait longtemps... En plus d'avoir du mobilier et des éléments de décoration qualitatif, on y trouve surtout Claudine et Guillaume. Deux personnes très à l'écoute du client...de plus en plus rare de nos jours. Cela donne envie de revenir, ce qui sera certainement le cas."

"Très bon accueil et très bons conseils et suivi de la part de Claudine et son équipe , sans parler de la qualité proposée , n' hésitez pas à faire une petite visite !"

"Très beau magasin et l'accueil est au top bravo et merci pour vos conseils"

"Bonsoir, Cet été nous avons fait divers achats dans le magasin de la Valentine. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Claudine et son équipe. Elle est très professionnelle, empathique et très sympathique. Après un petit soucis à la livraison d'un canapé london, nous avons eut affaire à Valérie la directrice, qui, elle aussi est très à l'écoute et très avenante. Il nous reste à finaliser l'entente convenue, mais c'est avec confiance. Beau magasin et très bonne ambiance qui est très agréable. A très bientôt"

"Avis très favorable pour le magasin bois et chiffons ou vous serez accueilli par Guillaume et Claudine dans un endroit de qualité, de sympathie et professionnel . livreur au top pour la livraison super rapide. De retour aujourd'hui chez bois et chiffon pour l achat d un canapé .vous trouverez des meubles et canapé de toute beauté dans le magasin la valentine. Accueil chaleureux et sympathique. Je conseille vivement ce magasin."

"Une enseigne qui regorge de 'pépites'...du choix, de la haute qualité! A conseiller absolument. Accueillie par une équipe professionnelle, sympa, bienveillante avec de bons conseils. Livraison gérée efficacement et rapidement."

"Très beau magasin avec de superbes meubles et décorations. Un accueil chaleureux par Claudine qui a su me conseiller pour mon achat. Contact téléphonique très positif avec Valérie la responsable. Cliente depuis des années de Bois et Chiffons, je suis enchantée par cette marque qui propose uniquement de la qualité. Je conseille +++ cet magasin."

"Un achat à distance avec un très bon conseil et un excellent esprit de service client. Merci à Valérie et à ses collègues"

"Très bon achat chez Bois et Chiffons....très bon accueil....très bien conseillé par CLAUDINE...très disponible très à l'écoute....très PRO très sympa....Enseigne très FORTEMENT CONSEILLÉ."

"Service après-vente sérieux, rapide, efficace. Le personnel est dévoué, à l'écoute du client et met tout en œuvre pour trouver une solution. Nous sommes satisfaits des prestations."

"Magasin à fuir ….. Claudine fait Copin , copine quand vous achetez, et ne vous connai plus quand vous voulez plus acheter . Vous évite quand vous vous rendez au magasin c’est pas trop commercial!!!! ,service après vente très très lent .8 mois pour changer un article livré défectueux Le seul point fort dans se gourbis c’est le vendeur Guillaume qui est d’une gentillesse !!!!. Je met un 0 pointer à ce magazin qui se prévaut de 70% de solde annuellement."

"Très beaux produits. J ai traité avec Valerie que je conseille à 100%! Très aimable et très pro!"

"Buffet en bois de manguier massif et marbre acheté en janvier 2024. Très joli meuble, tout en bois (pas de mdf qui sent le formaldéhyde à plein nez), y compris plaquettes/ étagères intérieures et les portes. La plaque de marbre noire est magnifique. J’ai été séduite par le design élégant de ce meuble, à la fois moderne, graphique, original dans sa conception et le choix des matériaux (nobles): bois massif, marbre, métal. Une commande par internet et une livraison sans fausse note. Quelques jours après ma commande sur internet, j’ai été contactée par la responsable Valérie qui m’a informée des détails de la livraison, le poids du meuble… absolument charmante. Je suis plus que ravie de mon achat et je recommande vivement!"

"Merci d'avoir su bien me conseiller d'avoir pris le temps Il ne reste plus des enseignes à l'écoute vraiment des clients ravi de mon achat TABLE New York en bois de manguier merci"

"Achat à distance d'une étagère, conseils et livraison précis et efficace, produit conforme, merci"

"Très déçu par l'équipe commerciale et le SAV. J'ai acheté une table Stainless, à l'ouverture du colis, j'ai constaté un défaut sur le plateau (plateau fendu). Je l'ai signalé et j'ai demandé un échange au responsable du magasin et au SAV mais ils n'ont rien voulu savoir."

"Je viens de recevoir la livraison de mes meubles de salons bois et chiffon marseille et je suis ravie du résultat, c’est au delà de mes espérances, j’ai été très bien conseillé par Valérie qui a su se rendre toujours disponible pour répondre à mes questions, la qualité des meubles est super ils semblent très solides et la finition très soignée.Les livreurs sont très sérieux, ils sont arrivés dans le créneau horaires prévu, ils ont monté et installes les meubles en un temps record . Je conseille vivement ce magasin. Et continuerais mes futurs achats chez Bois et Chiffon Marseille. Merci à toute l’équipe. Delphine."

"Très bonne expérience ! A l'écoute et de bon conseil, j'ai reçu mon meuble dans les temps et conforme à mes attentes. Merci à vous"

"Je viens de recevoir mon buffet . Je suis ravie de la qualité ainsi que de Valérie qui a été très agréable et très efficace. Un grand merci à elle ."

"J'ai reçu aujourd'hui une bibliothèque commandée en vente privée. Elle est superbe, je suis ravie. Très satisfaite également du suivi de Valérie qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et gentillesse! Merci beaucoup!"

"Une belle expérience d'achat avec cette enseigne ! J'ai eu un très bon contact client avec Valérie. Le meuble acheté est de très bonne qualité et correspond à mes attentes."

"Je recommande vivement l’achat en ligne dans ce magasin (je ne suis pas marseillaise) où Valérie, la responsable, fait preuve d’un grand professionnalisme pour satisfaire ses clients."

"Des meubles magnifiques et un très bon contact avec Valérie, qui m'a beaucoup aidé. Grand merci je recommande."

"J’ai commandée un meuble tv sur vente privée. Le meuble est arrivé avec un léger défaut, j’ai prévenue Valérie, responsable de bois et chiffon, qui a été très réactive et a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Au final, j’ai reçu mon nouveau meuble aujourd’hui j’en suis ravie. Merci !"

"Très satisfaite de mon achat, de plus Valérie est une personne très professionnelle avec une communication comme on n' a peu l'habitude d'avoir dans d'autres commerces. Nous savons où acheter nos autres meubles maintenant. Encore merci !"