BoConcept Tours

"Nous sommes passés avec mon mari dans ce magasin avec pour objectif d'acheter un meuble. Personne ne nous a regardé ni même dit bonjour. Nous avons fait tout le tour du magasin sans regard des vendeurs. Nous avons donc décidé de sortir sans rien acheté. Cette attitude hautaine nous a bien refroidi et je pense ne plus mettre les pieds dans ce magasin! Quel manque de considération. Surtout un jour où les clients ne se bousculaient pas et des vendeurs étaient disponibles..."

"Superbe magasin, équipe de vente très agréable et professionelle !"

"J'ai découvert ce magasin la semaine dernière. Superbe lieu avec des produits designs et accessibles (je pensais que c'était plus cher..). Très heureux d'avoir enfin changé le mobilier de mon salon qui commençait à être vieillissant. Je recommande !!"

"Très beau magasin, l'accueil a été rapide. Les meubles sont superbes et l'équipe au top, professionnelle et sympa, je recommande !"

"Choix variés, personnels à l'écoute, café à disposition. Parkings"

" Magasin incroyable! "

"Très intéressant pour les passionnés de déco et design."

"Accueil au top et conseils de qualités ! Au final on repart avec 2 canapés de rêve ! ;-)"

"Achat d'un canapé-lit il y a un an. Expérience désastreuse. Séduits par le design original et la livraison rapide (initialement prévue sous 15 jours), accueillis très chaleureusement, nous signons dans la journée. Le canapé est arrivé plus de deux mois plus tard ... Avec en plus un SAV qui nous remet en question en expliquant qu'on a mal compris et que c'est de notre faute. Après moult appels le montage nous a été offert (!). Au bout de quelques semaines la literie commence à grincer de façon insupportable, le SAV demande des photos pour la réclamation (les grincements ne sont pas représentatives en photographie !). Une fois l'achat effectué, l'équipe commerciale change de ton et ne se préoccupe plus du confort de son client. Un achat hors de prix pour ce que nous pensions être un investissement design. Aujourd'hui nous avons racheté un sommier pour 75 € chez Ikea et nous n'avons jamais si bien dormi depuis 1 an. Ne vous laissez pas séduire par les sirènes du design et passez votre chemin !"

"Bon accueil, magasin tiré à 4 épingles, avec du choix et des services bien pensés"

"Très tendance"

"Très bon accueil."

"Très déçue. Le magasin propose des produits sans interroger sur la faisabilité du montage. Un vrai défaut de conseil. Je ne conseille pas."

"Catastrophique service après vente. Je ne recommande pas."

"Très beau magasin, la propreté est impeccable. J'ai aimé l'accueil et le professionnalisme sans oublier le service livraison. Merci pour avoir aidé a embellir mon domicile 👍"

"Nous sommes rentrés chez BoConcept car nous voulions acheter un canapé. La vendeuse a été à l écoute de notre demande et au fil de l entretien elle nous a donné des conseils déco, nous avons donc craqué pour un canapé, les coussins, une table basse et le meuble télé. Je recommande vivement car en plus de vendre des matériaux de qualité, nous avons des conseils déco de la part de la vendeuse. Nous avons été livré dans les temps."

"Une agréable surprise en découvrant ce magasin: un accueil très agréable et chaleureux Des conseils délivrés par des vrai et professionnels. Des professionnels de bon conseil à l’écoute du clients pour satisfaire à c’est envie et c’est attentes Je suis très satisfaite de mes achats Je vous conseil d’aller faire un petit tour au boconcept de chambray-l’es-tours une petite envie de changement vous savais ou allée vous serai satisfait"

"Ignorance totale, nous avons fini chez XXL où nous avons commandé."

"Une équipe très professionnelle. Des conseils de grande qualité. Une disponibilité sans faille. Des produits de qualité. Un accueil parfait. Merci !!! J'ai plus qu'à patienter pour réceptionner mon canapé."

"J'ai reçu un accueil fabuleux de la part de Anne Sophie du magasin BO Concept Tours, Anne Sophie a était à mon écoute et m'a proposé différente solution pouvant s'adapter à mon projet, bravo Anne Sophie, je reviendrais sans hésitation."

"Lieu très accueillant et personnel au top!"

"Les vendeuses très sympa coquine à souhait que ça donnerait envie d'avoir des affinités"

"Très bon accueil, beau magasin avec des produits de qualité à tous les prix"

" viens en entier "

"Très bon accueil ...merci à Indania ! Parfait"

"J'étais très heureuse de pouvoir commander un fauteuil dans ce magasin, hors j'habite à plus de 150 km, je ne peux donc m'y rendre en semaine en raison de mon travail , le dépôt ferme le vendredi am, j'appelle donc le magasin pour faire rapatrier ce fameux fauteuil du dépôt au magasin, ça fait au moins 5 fois que j'appelle ce magasin, et à chaque fois on me dit pas possible, le responsable du dépôt n'est pas là, ou non disponible, en plus on me rappelle en me disant que mon fauteuil est arrivé alors que l'on m'a appelée il y a des semaines maintenant pour me prévenir, excusez moi, mais vous avez certainement des beaux produits mais l'après vente est une catastrophe,et vous seriez je pense quelque peu agacé si vous étiez à ma place, en plus la livraison à domicile coûte une fortune 😠"

"Nous sommes très satisfaits du rendu de nos chaises Princeton et souhaitons remercier l'ensemble de l'équipe, tout particulièrement Indiana, pour son écoute, ses conseils et différents retours tout au long de notre projet."

"J’ai acheté un canapé en juin au magasin Bo Concept de Chambray les Tours ..dont le personnel tout à fait accueillant , nous laisse totalement libre lors de la visite ...mais donne des conseils pertinents au moment du choix! Deux semaines plus tard après la livraison des tâches blanches sont apparues sur l’assise. Ayant pris les photos, je suis retourné au magasin et les chargées de vente m’ont aussitôt conseillé d’adresser ces photos avec mail à la Direction de la Qualité de l.Ouest. Un AR m’est parvenu par mail 4 jours plus tard et une semaine après la responsable du service client Bo Concept ouest m’a adressé un mail en présentant toutes ses excuses quant à cette anomalie dans le coloris et m’a annoncé que le service logistique allait prochainement prendre contact avec moi pour fixer un rendez vous et procéder à l'échange...ce qui fut fait le jour et dans le créneau horaire conjointement fixé. Je tiens donc à témoigner à l’ensemble des collaborateurs de Bo Concept qui ont été à mon écoute ( physiquement..par téléphone ou par mail) ma profonde reconnaissance et satisfaction Yves DHERMY ."

"Je suis passé au magasin bo concept pour des renseignements, J’ai eu la chance de tomber sur Marion qui a su répondre à toutes mes questions Cette dernière a été à mon écoute très passionnée très professionnel je recommande"

"Passer la porte du magasin par curiosité et être émerveillé par son potentiel. Pas de projet ameublement pour le moment mais nul doute que nous reviendrons ! Une écoute et une attention particulière de la part de Marion malgré le fait que nous ne soyons pas venus pour acheter. Force de propositions et de très bonnes idées d'aménagement, nous recommandons fortement ! À très bientôt !"

"Marion est tjs a l’écoute et de bon conseil… une vraie spécialiste au service de ses clients"

"Je vous le conseil ! Merci Indiana!"

"Accueil chaleureux de Marion et compétences au RDV, je recommande vivement !"

"Magasin qui dispose d’une gamme de produits à la fois beau et d’une excellente qualité. Par ailleurs, je recommande fortement de faire appel aux conseils de Marion qui, comme d’habitude, en plus d’un très bon accueil est très pro et de bon conseils notamment sur la partie aménagements."

"J’ai était conseillé par indiana.merci."

"Merci à Marion qui est très accueillante et est toujours d’excellent conseils. Je recommande vivement!"

"Magasin très intéressant pour les passionnés de décoration. J'y suis passé pour chercher des éléments de décoration pour ma maison et nous avons très bien reçu et bien conseillé par Marion. Je recommande fortement ce magasin qui propose des produits de qualité."

"Merci Mlle Devogelaere, accueil chaleureux et précieux conseils. Je garde vos coordonnées pour ce futur projet. Encore merci pour votre patience face à mes exigences."

"Excellent accueil par Pascal qui nous a fourni de précieux conseils pour notre projet d'achat d'une salle à manger. Il a pris le temps de nous montrer les différents modèles, coloris et a pris en compte nos souhaits sans jamais forcer à la vente. Ses suggestions ont permis de composer la salle à manger de nos rêves tout en respectant le budget fixé. Toute l'équipe de Bo Concept Tours s'est montrée très chaleureuse et attentionnée à chacune de nos visites."

"Accueil très chaleureux ! Marion a su écouter mes demandes pour me conseiller au mieux. Encore merci !"

"Clients depuis 2021, nous avons toujours été très bien accueillis et conseillés par un trio féminin dont les compétences et le sens du service le disputait à l’amabilité naturelle dont chacune faisait preuve. Merci encore à Marion, Anne-Sophie et Indiana."

"Je recommande vivement. Un accueil chaleureux, des professionnels à votre écoute, des conseils personnalisés pour chaque projet ..."

"Nous sommes très satisfait de la prestation de BOCONCEPT: Jérôme nous a très bien conseillé : nous avons acheté une table à rallonge Alicante, très pratique et élégante . La livraison et le montage se sont également très bien passés . Nous recommandons ce beau magasin. Jérôme est un excellent conseiller très investi auprès de sa clientèle. Le mobilier est de très belle qualité, et original. Toute l'équipe est au petit soin pour vous satisfaire au mieux."

"Excellent!"

"J'ai apprécié l'accueil et la qualité d'écoute par rapport à mon cahier des charges pour le choix de mon canapé Le choix et la taille des échantillons de tissus sont également très appréciables pour se faire un idée du futur canapé. Livraison et installation conformes à ce que l'on m'avait annoncé"

"Expérience positive, produits conformes à nos souhaits."

"Très bon accueil, sourire et gentillesse. Solveig a été très professionnelle et compétente, à l’écoute de nos besoins."

"Merci au Magasin de Tours pour sa disponibilité, ses conseils et son savoir-faire. L'équipe de livraison et montage est super professionnelle, efficace et laisse un chantier super propre."

"Ce Showroom est juste extraordinaire. Nous avons été accompagné par Solveig pour le choix de notre canapé et l’expérience fut tout simplement géniale ! Je vous recommande fortement ce magasin qui saura être à votre écoute."

"Merci à Boconcept et surtout à Jérôme pour sa gentillesse et son professionnalisme! Une équipe très chaleureuse et à l'écoute!"

"Superbe magasin, je suis venu pour l'achat d'une table à manger et des chaises. C'est magnifique j'y reviendrai avec plaisir. Merci du professionnalisme."

"De très bons conseils et un produit impeccable. Mention spéciale à Jérôme qui a su prendre en compte nos attentes et nos contraintes. Merci à l’équipe"

"Florian est de très bon conseil et aussi très sympathique."

"Merci pour votre accueil très chaleureux ainsi que pour vos conseils, par une personne compétente."

"Une équipe charmante et patiente pour nous conseiller ! À réception tout était conforme. Le service de livraison a été vraiment au top (gentillesse des livreurs à notre écoute ) le résultat est vraiment chouette Très bon rapport qualité prix , je recommande !"

"Nous sommes ravis de notre expérience d’achat avec Boconcept. Conseils attentionnés et efficaces ! Livraison en avance. Nous sommes ravis de notre nouveau canapé !"

"Très bon accueil associé à un vrai professionnalisme"

"Super magasin et Jérôme est aux petits soins pour ses clients. Et c'est vraiment pas cher !"

"Très beau magasin,et très bien accueilli. Je n'ai rien acheter car je voulez juste regarder,mais je dois avouer que votre personnel est top.je reviendrai dès que j'aurai besoin. A très bientot"

"Un service client haut de gamme, une véritable implication dans les conseils donnés. Un immense merci à Jérôme qui nous a épaulé, accompagné dans nos choix et nous sommes aujourd'hui enchanté de nos produits. Elégant et de très bonne qualité les tissus sont vraiment incomparables."

"Je veux remercier solveig et l'équipe de ce magasin qui ont mis tout en oeuvre pour me livrer sur lyon ils sont exceptionnels et ce meuble est tres beau et de qualité merci encore"

"Équipe très sympa, investie et à l'écoute du client. Très satisfaite des commandes passées chez BoConcept, sans surprise de délais et fournitures de qualité."

"Hyper content pour mon projet de la commande à la livraison. Solveig est très sympathique, à l'écoute. Merci à l'équipe de Boconcept Tours."

"Les meubles reçus correspondent à nos attentes, les délais ont été respectés et le montage s’est très bien passé. Ceci s’ajoute au très bon accueil et au conseil en magasin. En un mot, nous sommes ravis."

"Très pro, très gentil, nous avons bcp apprécié nos échanges téléphoniques/mails bien que ce soit un achat à distance."

"Très belle expérience très professionnels un superbe accueil Respect des délais Très beaux produits Rapport qualité prix excellent Je recommande fortement"