alinea Nancy

"Rien à voir avec le magasin mais le service du restaurant est d'une nullité affligeante. Pour la première fois, je voulais déjeuner là avec mon mari. Nous avons choisi des plats du jour avec des jambonneaux. J'ai été servie d'un os et de gras sans viande ! Je m'en suis plainte au serveur qui est allé voir le responsable qui n'a rien voulu faire, ni changer le morceau, ni même proposer un geste commercial. C'est donc la dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne dont le service doit aussi être dans l'assiette."

"Les meubles sont d'une extrêmement mauvaise qualité. J'ai jamais vu de pire. J'ai acheté une commode qui s'est décomposée et pétée au bout de 8 mois d'utilisation. Et c'était loin le meuble le plus utilisé chez moi. Pour le même prix, chez Ikea, le meubles sont beacoup meilleurs."

"un magasin connu pour l'ensemble de ses choix, des meubles à la décoration, tout y est, on en sort forcément avec quelque chose. Magasin agréable, bien éclairé, et une petite cafétéria vous permet de vous reposer à n'importe quel moment avec des personnes qui vous accueillent bien sympathiques!"

"Serveuse au café désagréable et incompétente. Commande passée avec ma mère, une crêpe au chocolat, une menthe à l'eau, une gauffre et un café. Clairement on l'a dérangeait, pas un sourire, son attitude démontrait qu'on devait faire vite. Elle revient 2 minutes après avec la menthe à l'eau (qui ne sentait pas la menthe), une gauffre (deguelasse) et un café, elle me dit pour votre crêpe ca sera au bar puis retourne a son bar parler avec sa collegue tout en me devisageant pendant, 1, 2, 5, 10 minutes... ma mère pense qu'elle a oublié et va demander au bar. La serveuse répond ah bon il y avait une crêpe ? vous voulez que je la fasse ?! Yen a pas 30 secondes Non avons refusé, nous la derangions vraiment, elle ne s'est même pas excusé. Nous sommes partis. Vous pensez que pour avoir oublié 1 élément sur 4 de la commande, elle était débordé ? Nous étions les seules clientes et madame parlait avec sa collègue. Je déconseille fortement d'aller la deranger !"

"À l époque où personne n est jamais content.... nous tenons à féliciter tout le personnel de chez Alinéa pour son accueil et son amabilité !!! Avec un gros bonus pour la partie retrait de marchandises : équipe dynamique motivée et souriante toujours prête à aider !!! Un grand merci et ne changez rien !"

"Version ikea, c'est le même principe. Les prix sont assez élevés mais on peut dénicher le petit truc sympa, tendance, pas trop cher. Beau magasin, grand, avec un coin snacking."

"Satisfaite de mon achat, mais il y a plusieurs choses qu'il faudrait mettre au clair J'achète un sommier à lattes 140 cm x 190 cm, on me dit deux fois que deux pieds qui son censés renforcer le milieu du lit sont compris dans le prix de mon sommier ce que je trouve super Ne pouvant pas emporter de suite mon produit, ce même vendeur me dit que j'ai tout mon temps pour revenir le retirer, arrivée à la caisse, on me dit que je n'ai pas tout mon temps mais 8 jours maximum Puis en allant au retrait des commandes on me dit comme le vendeur que j'ai tout mon temps Ce serait sympa de mettre tous vos collaborateurs sur la même longueur d'ondes pour que vos clients ne soient pas totalement largués... ! Arrive le jour ou je récupère mon produit le vendeur m'annonce finalement que les pieds du milieu ne sont pas compris (alors que les fois précedentes comme cité ci - dessus il nous a persuadés que si) Déçue."

"Nous sommes venus dans le cadre d'un achat de lit, le vendeur Gregory à su nous convaincre et nous conforter dans notre choix, nous sommes ravis. J'ai également trouvé l'idée des sapins de Noël en bois très judicieuse et originale. La personne qui s'est chargée de les décorer a un goût certain et nous nous en sommes inspirer afin de décorer le nôtre ! C'est la première fois que je retourne à Alinéa depuis que l'enseigne Boulanger s'est installée. L'agencement est vraiment chouette, toutefois, je regrette une chose, c'est qu'il est dommage qu'il ne soit pas rester sur deux étages."

"Lamentable. Honteux! Responsable magasin inacceptable. Aucun suivi. Maman est tombée..en arrière en essayant une chaise qui s est rompue. Maman à 79 ans et pèse 70 kgs. Donc rien d extrao. Mal dos et cuisse. La responsable n a pas pris de nouvelle de maman. Pas de réponse aux courriers. Ceci fait un mois. C est honteux!. Pas de dédommagement! Un dossier à peine construit. Juste un rapport vite fait au fabricant. Le seul point positif est l accueil de vendeur et d un technicien mal entendant!. Sinon la responsable magasin et son assistant. Zéro. Elle rigolait même en remplissant le dossier. Maman en aurait pu se faite très mal. Et beaucoup de mal à se relever.. personne pour m aider. On ne parle pas d une gamine de 15 ans. Mais d une femme de 79 ans avec des prothèses genoux. Je suis encore à ce jour très choquée!"

"Un canapé vu sur le site disponible uniquement en magasin. On y va et là, le canapé est en expo. On veut l’acheter, mais non, pas en stock et on refuse de vendre le modèle d’expo. Pas le choix... au revoir et on file à la concurrence. Étonnant sens du commerce."

"Nous fréquentons ce magasin depuis son ouverture, et rien n'a vraiment changé depuis... Et c'est tant mieux ! Grand choix de meubles et déco, sympathie des conseillers, agencement et circulation dans le magasin au top ! Service de restauration, grand parking, facilité d'accès proche autoroute... A défaut d'avoir le grand nom suédois sur l'agglomération de Nancy, nous avons Alinéa !"

"Eh ben... On dirait qu'il y a plus de vendeurs que de clients... À force de faire baisser la qualité tout en augmentant les tarifs, on comprend facilement pourquoi... Je ne suis pas prêt d'y retourner en tout cas !"

"C'est gentil de me demander de noter tous les endroits où je me rends. Vivement aussi que vous me demandiez de noter les gens avec qui je parle pour que notre société tende vers la perfection. Que dire de cette visite à Alinéa... Ce fut comme un rêve éveillé, doux, tendre et humide. Proche de la perfection. Une visite inoubliable."

"Magasin très aéré, les articles sont visibles facilement, ce qui permet d'accéder relativement rapidement à ce que l'on cherche, sans pour autant éviter au passage beaucoup de tentations. :-) les articles sont variés et grâce au vaste choix d'articles dédiés de la marque Alinéa, on n'est jamais à court de surprises."

"Très beau mobilier. Les prix restent assez élevés. On est quand même sur du qualitatif, et la qualité ça se paie. Les vendeurs auxquels nous avons eu a faire étaient bien."

"Très beau magasin il y a des articles que lon trouve pas ailleurs pour faire décoration de chez sois"

"Personnel sympathique et rapide, mais nous avons payé 200€ pour un lit d'exposition (en bois aggloméré) qui avait été monté par des gens ne sachant pas monter des meubles : trous de partout dans le meuble, la tête de lit est mal montée et ne s'aligne pas avec le reste, pieds abîmés, vis manquantes... Point à signaler : les lits vendus n'ont pas les tailles standards françaises (140*190) mais nordiques (140*200) ! donc bonne chance pour trouver un matelas à un prix abordable, sans parler des sommiers..."

"Magasin spacieux et très propre avec beaucoup de luminosité. Les accès pour les handicapés sont prévus du parking jusqu'à l'étage. Le personnel est très sympa et très serviable. Beaucoup d'originalité dans le style des meubles avec des prix correct. A visiter si vous voulez changer vos meubles."

"Personnel agréable et poli !! Beau et bon Magasin avec beaucoup de choix et de qualité certes les prix sont un peu élevés! La qualité sa ce payent J ai adoré ce lieu👍"

"Pour accéder aux rayons puis aux caisses, il faut suivre un parcours sinueux dans le magasin : le client doit passer dans tous les rayons, ainsi, il pourra être tenté par un achat qu'il n'avait pas prévu. C'est une manipulation des gens que je ne peux admettre."

"Alinéa a bien changé. Plus d'espace cuisine, impossible de trouver de la bonne vaisselle et des ustensiles qui étaient présent avant. L'espace jeu enfant à disparu, c'est bien dommage. De nombreux produits ont disparu des rayons qui ont été revisité et on ne retrouve plus rien... De plus, les prix ont augmenté. C'est bien dommage."

"Personnel accueillant et chaleureux comme toujours...les produits respirent la qualité mais à coté les prix restent très élevés...cette période de solde permet de gagner 30% sur une large gamme de produits. Je recommande ce magasin et surtout son restaurant."

"Le magasin est bien tenue vendeuse sympathique mais les produits proposés sont très moches je n aime plus du tout même la vaisselle linge de lit et autres accessoires tout est beaucoup plus cher qu avant et moins beau très déçue"

"Déçu par des délais trop long , et non respectés, de 7 à 15jours Alinea m annonce plus d un mois pour une simple commode normalement tenu en stock... Toute la logistique est à refaire.. surtout sur des produits en Soldes ... La prochaine fois j irai dans une enseigne ou l'organisation règne."

"Le principe du lieu est inspiré d'une célèbre marque suédoise le parcours est sympa et bien aménagé. J'y suis allée aujourd'hui pour acheter des meubles je n'ai pas attendu pour qu'on s'occupe de moi. Vendeur sympathique et très professionnel qui m'a bien conseillé. Top 👍"

"Énorme surprise ! Cela faisait un, voire deux ans que je n'étais pas venue et quel changement ! Les articles très chic, couleurs splendides, tout très bien présenté, plus rien à avoir avec le concept precendent d'lkea bis. Bravo ! Seul bémol les toilettes qui n'ont pas changé par contre... dommage."

"Magasin de déco, sympa très grand , j'aime cette manière de circuler dans les rayons il y a un sens à respecter, un grand choix par thèmes, les vendeurs et vendeuses sont très sympas et très compétents ils vous aident même dans vos choix et il y en a pour toutes les bourses, petit problème vous allez chercher un article mais vous ressortez avec dix articles."

"Magasin ou l'on peut trouver ce qu'on veut. Mais une odeur de graillon venant du resto qui se propage dans tout l'espace, assez désagréable. Propreté des toilettes qui laisse à désirer"

"Personnels très accueillants et serviables. Le magasin est de mieux en mieux ... Encore un peu cher a mon gout en comparaison a d'autres établissements de même genre. Il manque une sandwicherie en sortie de caisse accueillante pour se poser un peu autour d un café gourmand ou d un cassé croute..."

"J'ai acheté trois canapés sur internet l'an passé, une couture de l'un d'entre eux lâche. le service après vente me propose seulement un avoir de cent euros ou une reprise. En simplifié, soit j'ai un séjour en mauvais état, ou bien non assortis ou encore il me me manque un canapé. Je déconseille vivement cette marque pour le service après vente"

"Quelle tristesse de voir ce magasin diminué de moitié."

"Tout est beau, tendance, chic. De la déco, verrerie, miroirs etc, aux meubles on voit le plus qualité par rapport aux enseignes plus discounts. Hélas ( ou tant mieux ) la qualité et l'engagement éthique et écologique se paient. Il faut faire preuve de réflexion se dire que ce lit cette commode ce canapé va rester longtemps dans votre intérieur. Mais franchement juste pour regarder s'y balader ou s'offrir un joli bibelot ou un chouette tapis original un lustre ça dépend des finances de chacun, on peut s'y perdre une heure. De plus il y a une cafétéria à l'étage pour un café un petit creux. Et le personnel est dispo souriant et répond correctement aux questions posées. Je recommande."

"Achetés en février 2019: Un canapé tissus et deux tabourets de bar Déjà très mauvais accueil en magasin de l'employée SAV du magasin Houdemont. Ensuite rapport qualité prix inexistant. Une barre d'un tabouret vient de se casser ce matin. Le tissu du canapé peluche, les coussins s'affaissent et l'assise est devenue inconfortable sur la méridienne. Il s'agit d'un canapé à 600€ On aurait dû faire un peu de route et aller chez IKEA. Un canapé comme ça au bout de même pas 6 mois, je n'ose pas imaginer dans combien de temps nous devrons en changer... Un courrier A/R est en préparation."

"Très déçu de ce magasin je suis venu acheter un article pendant les soldes dont le vendeur ne m’a pas précisé qu’il serait soldé le lendemain. (Le client est là pour faire des affaires pas de faire pigeonner) De plus grosse erreur car ils m’ont fait acheter 1 article complémentaire à part alors qu’il était prévu dans celui de base (j’ai pu me faire rembourser) De plus aucune connaissance du produit en question en me disant que les vis ne sont pas fournis alors qu’elle le sont . Bref maintenant je boycott"

"Encore un magasin qui propose 75000 produit mais qui n'a rien en stock. Il faut commander et attendre 1 a 2 semaines en fonction de la place dans le camion. Bref pourquoi avoir un magasin physique si c'est pour l'utiliser comme une boutique en ligne?"

"On ne va pas se voiler la face, tout le monde s'est qu'Alinéa est une pale copie d'Ikéa, et oui la concurrence nourrit la concurrence. Des meubles assez design, pour tous les goûts, en laqué par exemple, mais le prix fais grincer des dents, c'est un peu dommage. Mais depuis quelques temps quelle déception pour certaine collection, c'est d'une laideur... Sinon, le luminaire hors de prix dès que l'on tape dans le design et l'original. Le plus serait des vendeurs plus disponibles et en plus grand nombres donc plus au service du client, car j'aime pas leur courir après, ni attendre comme une plante verte. Bien sûr, il faudrait aussi qu'ils sachent de quoi il parlent, l'ameublement, n'est pas être vendeur en en fruits et légumes. Un peu plus de stock serait judicieux et revoir les emballages en s’alignant sur le même concept qu'ikéa serait une chose logique afin de s'aligner sur son concurrent."

"Cela faisait longtemps que je n etais pas venu!! Le magasin as été réorganisé.. le rayon cuisine as totalement disparu par exemple. Sinon tout est bien agencé.. j ais par contre la forte impression que les prix ont augmenté et du coup c est moins abordable ! Le magasin est peu fréquenté le matin."

"Le magasin semblait ce jour en pleine réorganisation... Un manque certain de décoration ce qui a contribué à ce que le public ne semble pas s attarder dans les rayons... La partie du magasin consacrée aux jeux et jouets enfants à disparu ?? .... Au détriment d un rayonnage beaucoup plus grand pour les produits alimentaires et vins..... Ce n est pas ce que je recherche en allant dans ce genre de magasin.... En espérant que pour les fêtes de Noël Alinéa réussisse à redorer son image..... Bon courage... Et bravo au personnel qui reste très souriant et. Cordial"

"très jolie Bonjour, j'ai fait une nouvelle visite aujourd'hui, je cherchais quelque chose. J'aime beaucoup. Ce style de boutiques est luxueux et simple, à la fois calme et beau. Vous sentez que vous êtes chez vous. Les employés de cette boutique font partie de la magie du lieu. Je suis fier de mes clients. Merci Alinéa"

"Besoin d'un conseil, faites appel à Kenny Nguyen !!"

"J'adore ce magasin. Ça donne pleins de Idées déco. Je trouve que le mobilier est un sobre (je cherchais une table de salle à manger rétractable) mais c'est la tendance du moment. Côté canapé et lit j'ai trouvé mon bonheur. Comme j'ai pris un grand lit j'ai trouvé tout les draps de grande taille, le plus, car pas besoin de faire un autre magasin."

"Équipe du magasin très compétente et soucieuse de satisfaire notre demande. J'apprécie le nouveau design des meubles. Je trouve que le magasin se distingue pour cette nouvelle tendance avec des meubles aux lignes épurées et matériaux de qualité."

"5 étoiles méritées! Des vendeurs et une équipe en caisse sympathiques et serviables. J'ai eu un soucis avec un article défectueux, ils me l'ont tout de suite changés de bonne foi, ce qui n'est pas le cas partout. Je recommande ce magasin."

"Magasin bien agencé et spacieux avec beaucoup de choix et à tous les prix. Produits de qualité avec un renouvellement fréquent qui sont bien présentés et mis en valeur. Personnel disponible et sympathique. Je serais très déçue que la boutique ferme car j'aime m'y rendre régulièrement et y trouve toujours mon bonheur... 🤞"

"Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Notre canapé a deux ans, le tissu bouloche beaucoup trop, la méridienne qui a déjà fait l'objet d'un ( très, trop!) long SAV, représente le même défaut que l'ancienne. La mousse de l'accoudoir de l'autre coté commence à montrer le même défaut. C'est une catastrophe. Plus jamais Alinéa"

"Beaux produits en magasin mais sav déplorable. Table bois Léandre achetée il y a 2 ans, cassée dans sa partie centrale. Contact avec le sav qui me redirige vers le fournisseur qui me redirige vers Alinéa. Ping pong ! Aucun effort pour trouver une solution. Pas de coup de fil. Un simple courriel pour me dire débrouillez vous. Ah oui. Merci bien , Entre temps ,envoi d'une publicité pour promouvoir la marque et cette fameuse table Léandre. Excellent! Vendre on sait faire. Assurer le sav on ne sait pas faire. Un client insatisfait qui ne reviendra."

"Magasin très agréable avec de bons produits. La gamme des produits, accès sur la nature, est très belle et ce démarque des autres enseignes telles que But, Conforama, Atlas et même Ikea. Tout le monde peut y trouver sont compte. La carte du magasin propose 20% de réduction pour le premier achat sur tous les articles ce qui n’est pas négligeable. Les vendeurs sont de très bon conseils, disponibles et à l’écoute. Pour finir la restauration proposée est digne d’un restaurant traditionnel. Alinéa propose une belle carte et cerise sur le gâteau, Alinéa propose également une très belle cave à vin. Le restaurant est propre avec une équipe disponible et le protocole Covid19 est respecté. En ce qui me concerne j’y retournerais sans hésiter."

"Nous aimons ce magasin, toujours propre et bien rangé. Nous avions un caddy rempli, malgré que nous ayons la carte, on s'attendait à une petite ristourne... D où les 4 étoiles. Nous avions un ticket de 100 euros."

"Très satisfaite par l'accueil, les conseils donnés par le vendeur qui nous a reçus. De plus nous avons eu la chance d'être conseillés par un vendeur expert en décoration. Il a été d'une grande gentillesse et surtout d'une grande patience quand nous hésitions quant aux choix des chaises qui pouvaient aller avec la table que nous avons achetée chez ALINEA. Mention spéciale pour lui"

"De très belles décorations pour la maison, de beaux meubles. Un grand choix de vaisselle, je mets juste un bémol sur le choix très limité au niveau des verres . Personnel très aimable."

"Je suis allé chez Alinéa et très bon accueil par les employés ! Un choix remarquable et des prix très intéressants, bon rapport qualité prix 👍 Magasin bien agencé et spacieux ! J'ai trouvé l'article que je cherchais. J'y retournerai sûrement ☺️"

"A fuir ! Bureaux achetés le 28/10, je suis à ma troisième livraison et il manque toujours un pied. Service client inefficace limite antipathique. Pourtant ce n’est pas faute d’expliquer clairement ce qu’on attend. En 2020, gérer aussi mal ses commandes ça me parait impensable. Je comprends mieux pourquoi ils ont fait faillite. — Édit du 27/12 : plus de réponse d’alinéa. Je lance une procédure légale."

"Beau magasin,produits très sympas que l'on ne trouve pas ailleurs. Bon accueil et service au RDV.De belles cuisines qui donnent envie de changement.BRAVO.À découvrir vraiment."

"Vraiment déçue. Depuis novembre, je passe commande pour une vasque. A chaque livraison c'est la même chose : malgré que l'article soit fragile, il n'est pas suremballé, protégé, et donc il arrive cassé. Niveau SAV, pas de souci, on me rembourse. Mais j'aimerai, pouvoir recevoir mon article sans défaut."

"Une visite s'impose pour faire son choix de belles découvertes des conseils"

"Connaissant le magasin depuis plusieurs années, il faut bien reconnaître que la situation sanitaire n'a littéralement pas arrangé les affaires du magasin. Pourtant la structure rend la visite plutôt agréable. On y trouve encore des articles très sympas pour la maison. Je demande à voir l'évolution de cette réorganisation"

"Suite à la réouverture des magasins ce 19 mai j'ai pu constater qu'en 24h le prix des produits a été revalorisé. Mon panier en attente du 18 mai a pris entre 15 et 20% au 19 mai.. (hors promotion bien évidemment) Sympathique comme cadeau de réouverture !"

"Parking non surchargé et aéré en hauteur. Produits bien présentés et donnant envie. Hélas le parcours mal fléché exigeant que le client parcoure obligatoirement du début jusqu'à la fin sur plusieurs étages avec difficultés de retrouver sorties et ascenseurs est un très mauvais point qui ne me donnera pas envie d'y retourner malgré l'accueil et un Personnel très souriant et disponible. Donner envie aux clients d'y revenir plus aisément c'est pouvoir mieux vendre à plus long terme."

"Une pause déjeuner décevante , Une employer lors de sa pause parler comme un châtier ( gros mots à haute voix , rire de sorcière, bref je ne viendrais plus en pause chez feuillette par contre rien a dire des produits , ils sont excellent"

"Très bon accueil. Personnel compétent et très réactif. Accompagnement du client même sur des produits de rayons n'en ayant pas la responsabilité. Mais problème a l'enlèvement des produits. Exemple pour achat d'un matelas. La housse du à été déchirée par la personne chargée de la mise a disposition du produit. A sa décharge c était sur une pluie battante et le chariot de transport ( métallique non adapté à un transport de matelas. La matelas a été légèrement touché par la pluie."

"Très beau magasin, beaucoup de choix personnel très agréable et disponible. Je recommande"

"Plusieurs fois déçu par des produits achetés chez alinéa car défectueux et raport qualité prix pas en adéquation je n'y étais plus retourné depuis longtemps. A la recherche d'un produit, je suis retourné ce mois ci et j'ai trouvé que le nouvel agencement est incompréhensible et ne donne pas envie d'acheter."

"Service client inexistant. Des meubles reçu avec 1mois de retard ou j'ai du me présenter en magasin a nouveau pour être livré car les contacts par téléphone sont inutiles. Meuble reçu endommagé. Relance par mail/téléphone mais aucun retour. A éviter"

"Achat d'un canapé en juillet 2021, arrivé par le service de livraison avec le dossier arraché, impossible de joindre le Service après-vente et celui-ci ne se donne pas la peine de nous rappeler, problème réglé avec la personne de l acceuil pour une nouvelle livraison. Au final un nouveau canapé sera livré quelques jours plus tard, cette fois-ci, avec une vis présentant un défaut rendant impossible la fixation correcte d'un des pieds. SAV injoignable de nouveau (serait en pause toute l'après-midi selon l acceuil, et surement le lendemain aussi car injoignable de nouveau), malgrès plusieurs tentatives pour les contacter et laissant plusieurs fois notre numero, nous n'arriverons toujours pas à prendre contact avec eux. En bref un service après-vente que l on ne peut juger d'incompétant, mais plutot d'inexistant qui se montrera cependant expert dans la négligeance de ses clients."

"Vraiment un très beau magasin avec beaucoup de belles choses, ça donne trop envie de se faire plaisir. En plus le personnel est sympa et très accueillant. Un grand merci à eux"

"De beaux produits, de qualité, et très bien présentés. Dommage que les prix soient parfois un peu élevés."

"Magasin agréable. Peu de monde donc très agréable pour shopper sereinement. Meuble de qualité sans conteste. Idée déco très simple et accessible. Petit parcours agréable. Vendeur disponible. Je recommande."

"Très beau magasin propre super bien aménagé. Spacieux. Personnel sympa. C'est top. Je recommande."

"J'ai été surprise du nouvel agencement du magasin mais même sur une une plus petite surface il y a du choix"

"Première visite de ce magasin et déçu par la qualité dés produits proposés. Rapport qualité prix décevant. De plus il faut parcourir tout le magasin pour sortir."

"Très beau magasin, remis au goût du jour. Dommage qu'il n'y en ait pas dans ma région et qu'on ne puisse pas faire de commande avec livraison dans un point relai"

"Un peu cher et j'ai pas trop trouvé beaucoup de choix . mais ils ont de jolis articles sympas"

"ALINEA à FLEVILLE NANCY est un magasin magnifique , très agréable avec de si belles choses de très bon goût :) les employés sont très gentils et très accueillants , ils connaissent parfaitement leurs produits et donnent avec beaucoup de gentillesse toutes les explications dont on a besoin :) merci à eux :) les caissières sont très agréables aussi ; nous avons beaucoup de chance d'avoir un beau magasin ALINEA comme ça en LORRAINE ; j'ai été émerveillée ce lundi 8 novembre de ce cadre ultra-propre, très bien rangé et soigné , avec de beaux produits de très grande qualité :) ça fait vraiment plaisir et ça donne envie de se faire plaisir:) un grand merci pour cette belle ambiance :)"

"L'extérieur ne paie pas de mine, mais alors l'intérieur est incroyable, très beau magasin, très beau marchandising, le choix est illimité."

"Une vraie calamité, de l'accueil jusqu'au responsable (literie pour nous): un refus d'aide affiché, je cite: vous pouvez vous débrouiller seule sur le site, je ne sais pas de quel lit vous parlez, je ne connais pas les produits du magasin, etc, etc.... Euh OK, à quoi sert le '' responsable '' vendeur literie ??? Vive ikea, alinéa c'est zéro sur toute la ligne et j'avais déjà connu cela sur semécourt... Pas étonnant que cette enseigne soit en redressement et qu'elle est eu besoin de fermer la moitié de ces points de vente !!"

"Cette enseigne, à mon avis ce remet en cause complètement, se cherche. Rayon luminaire, un style unique usine perso je trouve le produit sans belle finition, et à un prix élevé. Rayon art de la table... Je n'ai pas trouvé de produit Français.. Ou alors ils sont bien cachés? Par contre les prix, sincèrement sont lourds entre autre chose assiette de Chine à 12 euros... Ouf, de Grèce 10 euros. On peut trouver une série dite de pro correct mais sans plus.. Beaucoup de blanc. Par contre un énorme choix de ménagère de couvert, là, bravo. Pour le reste les rayons sont dans le mouvement actuel pur, dépouillés, mais je ne ferai pas de commentaire car je n'avais pas de cadeau à faire dans ces produits. Mais comme partout, le personnel manque, s'affaire à des tâches administratives. Pour faire des affaires messieurs, il faut de l'humain messieurs. Je suis resté 45 minutes dans le rayon, personne n'est venu.. Prenez des vendeurs dans vos magasins.. De vrais vendeurs, pas des gestionnaires ( même gifi fait mieux). Vous voulez faire classe alors il faut du monde dans vos rayons. Des vrais pro."

"Nous avons acheté notre table et nos chaises de salle à manger chez Alinéa Fléville-devant-Nancy. Mention spéciale pour leur vendeur Simon très à l'écoute, arrangeant et humain. Service après vente efficace"

"Magasin d'ameublement magnifique et très agréable ! Des meubles, de la décoration, et une jolie petite épicerie fine. Je n'ai pas vu le temps passé."

"Bien mais les prix semblent avoir fortement augmentés proportionnellement aux choix qui diminuent dans les produits"

"Magnifique déco"

"Très beau magasin, article de choix et très éclectiques. Sachant ce que je venais y chercher, je n'ai pas fait appel à des conseillers de rayon."

"Très beau magasin ! Nous sommes en train d'aménager notre maison avec des meubles d'ALINEA et nous en sommes ravi Excellant rapport qualité/prix , robustesse des meubles Je met une étoile en moins car lorsque j'ai pris mon canapé le vendeur m'a dit qu'il n'y avait aucun problèmes pour reprendre l'ancien ... sauf que le livreur n'était pas au courant , j'ai donc du faire par mes propres moyens"

"J'ai effectué divers achats. J'ai rencontré des problèmes lors du montage d'une armoire. Je remercie Simon du service après vente qui a fait preuve d'une réactivité et d'un très grand professionnalisme. Leur prestataire est intervenu ce jour et a solutionné le problème."

"Magasin bien présenté avec de beaux linéaires qui donnent de superbes idées de décorations et d'aménagement intérieur. Meubles pour salon, chambre, jardin...."

"Cela fait 2 mois maintenant Que je me bat pour avoir mon remboursement suite à un article qui a été livré en point relais et que je n’ai jamais récupéré. L’article a été retourné à l’expéditeur mais ce magasin ne veut toujours pas me rembourser en prétextant qu’ils n’ont jamais rien reçu ! J’ai saisie le service des consommateurs mais ce magasin est un voleur au vu de ce qui se passe avec moi, je vous le déconseille vivement !"

"De très beaux meubles, canapés, linges, décoration. Mises en scène impecable de ceux ci avec des articles de saisons. Pour le salon, la cuisine, la sdb, la chambre. De quoi trouver pour magnifier votre maison."

"Nous avons beaucoup apprécié la grande disponibilité des vendeurs, la variété des produits et le fait qu'on puisse prononcer leurs noms contrairement au concurrent suédois :)"

"Très beau magasin , personnels compétent J'ai acheté un canapé cuir avec une table basse plus un tapis Problème avec la table basse à la réception la personne me la changée sans problème , je recommande se magasin"

"J'y suis allé en me disant que c'était une sorte de Ikea... quelle surprise ! En réalité c'est totalement différent, l'accent est mis sur l'originalité, la qualité et le magasin est très bien achalandé. La mise en place et la déco donnent envie d'acheter ! Petit plus, beaucoup de made in France !!! Bravo! 😇"

"On aime retrouver ce magasin, d'autant qu'on n'en a plus dans le nord mosellan :(("

"Nous avons récemment acheté une grande table extensible et un lit pour notre fils. Nous souhaitions remercier Alinéa Fléville pour les conseils donnés pour l’achat de la table, une fois installée chez nous, le rendu est parfait. Il a fallu attendre un peu plus longtemps que prévu la livraison mais tout a été livré en une fois, merci d’ailleurs au transporteur qui a facilement trouvé une date convenant à notre emploi du temps et un créneau de 2 heures seulement parfaitement respecté. Nous avons pu avoir des informations au fur et à mesure de la mise à disposition des produits par des personnes toujours très aimables, qui ont suivi leurs engagements. Très bonne expérience !"

"Surprise du changement. Plus d'espace cuisine, beaucoup de canapés, de lits... Plus de restauration. Mais par contre bcp trop de vendeurs, on en croise plusieurs à chaque rayon... Un peu déçue"

"mon coup de coeur actuel un magasin très agréable - un grand choix de produits français ou européens, le personnel extrêmement compétent, suite à un changement compliqué sur une commande - j' ai été très bien reçue !!! Tout est bien décoré et donne vraiment envie. Le petit coin des bonnes affaires est aussi très sympa. les prix sont tout à fait corrects. Bravo !"

"Accueil et le service 👍. Félicitations. Je suis contente de ce que j'ai acheté . J'ai vraiment adoré d'aller dans ce magasin"

"Un grand choix, des produits beaux et de qualité. Des prix sages, contrairement à beaucoup d'enseignes, en particulier dans le domaine des luminaires !"

"Beau choix de meubles et belle présentation en magasin. Néanmoins la qualité n'est clairement pas au rendez-vous ! J'ai acheté pour 3000 euros de meubles et quelle déception lorsqu'ils ont été livrés et montés. Deux meubles de la même gamme ne sont pas de la même teinte et il y a plusieurs coups et rayures sur quasiment tous les meubles. La porte du buffet est rayée sur 20 cm. Je préviens le SAV, on me propose le remplacement de la porte ainsi qu'un geste commercial sous forme de bon d'achat ce que j'accepte. Je relance le SAV pour savoir quand je serai dedommagée et on me dit être en attente de la validation d'un responsable ... Un mois et demi plus tard, j'attends encore ... Quel manque de sérieux ! Je passerai par une autre enseigne pour ma décoration."

"Les produits sont de bonne qualité mais le service est déplorable… Livraison en retard de trois semaines (et encore j’ai du relancer pour que ça bouge), vitre cassée lors de la livraison, les livreurs qui partent sans rien dire (alinea informé à ce propos ne m’a toujours pas répondu), produits sales à leur arrivée (dont du tissu….), pièces manquantes dans les colis, et une partie déjà montée (l’impression d’avoir un produit reconditionné mais mal reconditionné ! encore une fois, les produits sont de qualité mais le service n’est pas du tout adapté à la gamme proposée…"

"Beaucoup de choix pour toute la maison, des soldes avec des prix intéressants"

"Je repère une table carrée en bois teck dans votre magasin à 850€ . Je regarde 3 mois après sur votre site bizarrement elle est actuellement à 1099€ Ne parlez pas d’augmentation à cause de la guerre vous aviez déjà vos stocks depuis longtemps ! Je trouve ça honteux ! Pourtant super magasin , belle déco mais l’abus sur le client !"

"Commande d'un lit 2×90 et facturation de 2x2sommier Du coup, une paire de sommiers payée pour rien et non récupérée. Demande de financement d'un bz refusé à ma femme car elle a soit disant déjà un financement en cours alors qu'elle n'en a jamais fait vu qu'elle était étrangère. Dommage vous avez perdu un client."

"Surpris, beau magasin. Équipe accueillante et souriante. Bien rangé avec beaucoup de bonnes idées. Prix corrects pour la qualité des produits, je recommande."

"Très beau magasin, bien rangé. Vendeurs agréables & souriants. L’éclairage tamisé est très agréable. Par contre les prix… aïe aïe aïe…"

"J'adore ce magasin. Tellement que je me suis acheté un canapé en demandant une livraison à 59€. Le livreur vous appellera lundi pour convenir d'un rdv m'a dit la vendeuse. J'étais super contente ! Oups ! Mais quel lundi ??? Mon chèque a été encaissé et je reste sans nouvelle de mon canapé, malgré appel et mail. Comment dire ????"

"Produits de qualité , originaux , belle mise en situation qui donne envie de tout acheter ! Il faut profiter des certaines opérations ! Les dernières m’ont permis de trouver mes 2 jolis canapés confort que je cherchais depuis longtemps ! Merci 😜"

"Conseiller très sympa et compétent Il a pris son temps pour les explications Tres beau magasin"

"Pour l'achat de simples meubles bibliothèque, j'ai du donner toutes mes informations personnelles malgré mon refus d'entrer dans leur fichier client (nom, email, adresse, portable,...). Protestant cette politique intrusive de la maison (dixit des conseillers clients au mieux cyniques dans leur attitude vis à vis de ceci, sinon jmenfoutistes) j'ai demandé à être effacé de leur base client, la vendeuse a noté à l'arrache mon nom sur post it avant de le poser en me disant qu'elle ferait le nécessaire. j'ai du attendre qu'un employé m'apporte mes deux meubles sur chariot, me reprochant de ne pas l'avoir attendu en pleine canicule avec un enfant en bas âge à l'extérieur. Je recommande vivement à quiconque voudrait venir voir cet erzatz de magasin suédois de faire la route jusqu'à Metz car tant au niveau des prix et du service, n'est pas Ikea qui veut."

"Achat le 30 juin 2022 d'un canapé convertible et d'un matelas à livrer dans un autre département. Livraison programmée le 10 août 2022, livraison du canapé effective, en revanche, pas de matelas. Les livreurs ne savent pas m'en dire plus. Je contact la société de transport Agediss qui m'informe que le matelas était tâché et qu'il à donc été refusé par eux. Surprise de ne pas avoir été mise au courant par Alinéa, je téléphone, je suis sur la plateforme nationale qui m'informe qu'effectivement le matelas était tâché !!!! Mon interlocutrice ne sait pas me dire si une autre commande a été faite par Alinéa Fleville. Je suis donc en attente de savoir si je vais pouvoir avoir matelas où pas. Je suis habituellement très satisfaite d'Alinéa, car j'aime leurs collections, je suis seulement un peu surprise de ne pas avoir été mise au courant qu'il y avait un problème avec mon matelas et d'avoir dû passer plusieurs coups de téléphone concernant ce problème, si je n'avais pas appelé, je ne saurais toujours pas pourquoi mon matelas n'a pas été livré."

"Vu que le site ne permet pas de laisser d avis google. Expérience nul commande du 18 juillet toujours pas reçu aucun sérieux ni suivi. le service client doit me rappeler dans 72h depuis 15 jours. il me dise ça a chaque appel.tous les 72h on repart pour 72h. vraiment nul de chez nul pas d issu. On comprend pourquoi les magasins ferment. numero de commande si ça peux servir 403593615"

"Je tenais à remercier par cet avis, Mathieu, technicien Sav, qui a été au top tout le long de notre problématique d’achat ! Il a su être réactif, compréhensif et juste face au défaut de fabrication de notre achat Tout a été traité par mail, rapidement, et sympathiquement Encore merci, vous êtes au top 👌🏽"

"Un service de qualité pour faire des choix éclairés. Très bon accueil et belle variété de produits."

"Magasin agréable, personnel dans le magasin et en caisse très sympa mais je ne reviendrai pas. La préparateur de commandes s'est moqué de nous. Un des cartons étaient ouverts. Il nous a dit qu'il venait de l'ouvrir car il voulait vérifier qu'il n'y avait qu'une chaise dans le colis. Nous lui avons fait confiance. Mensonge de sa part! 😡 En fait, la chaise avait été réemballée et il manquait des rondelles dans le carton. Nous aurions préféré qu'il nous dise la vérité. Un objet réemballé ne nous qurait pas gêné si le colis avait été complet!"

"Très beau magasin d'ameublement a prix convenable pour la qualité ."

"On est tombé sur Antoine qui nous as bien conseillé sur les produit , je recommande fortement ses conseils au poil"

"2e achat chez vous, 2e achat a devoir rapporter car a l'ouverture du colis les meubles sont rayés ou abîmés. Honteux vu les tarifs"

"Nous nous sommes rendu chez Alinéa car nous avons vu des affiches dans la zone commerciale aux abords du magasin annonçant -20% sur tout!. Cela tombait bien car nous cherchions un vaisselier et éventuellement un matelas pour lit enfant. Au final, nous n'avons pas trouvé ni vaisselier ni matelas, mais avons quand même acheté des bricoles pour 50 euros. À la caisse, la jeune fille me demande si j'ai la carte du magasin, je répond que non (c'est la première fois que je viens) et elle m'annonce le montant à payer. Je paye et une fois à la voiture, je réalise que je n'ai pas bénéficié des -20% annoncés sur les affiches. En voulant retourner à la caisse pour cet oubli je vois l'affiche de près qui mentionnait en plus petit caractères pour les possesseurs de la carte du magasin. La personne à la caisse n'a donc pas jugé utile suite à ma réponse de me proposer la carte, j'aurais peut-être pu bénéficier de la remise. Pourquoi faire les choses à moitié ? Par flemme, parce que une cliente à 50 euros ça ne vaut rien ? Le magasin se veut haut de gamme mais le service client ne suit pas vraiment. Les meubles n'ont pas un design spécialement exceptionnel et sont plutôt très chers pour certains, et le choix est limité. Bref, première et dernière visite chez Alinéa pour moi car rien de spécial, des promos qui n'en sont pas, l'impression de s'être fait avoir."

"Produits trop chers pour ce que c'est. Erreur de prix aux caisses. Le SAV est une HORREUR. Il ne vous répond que lorsqu'il a le temps et pour un remboursement c'est le parcours du combattant. Déçue du magasin de Nancy."

"À la suite de l’achat d’un cadre de lit, une pièce était défectueuse. Mathieu, technicien SAV a été très réactif et s’est démener pour trouver une solution. Je suis très satisfait de la relation avec le SAV et de son personnel très compétent."

"J'ai eu recours au SAV pour un produit qui m'avait été offert. Aucun souci d'échange de ma lampe solaire."

"Magasin agréable. Dommage que depuis plusieurs mois les toilette homme soient toujours dans un triste état"

"Magasin bien achalandé, très agréable et produits toujours de bonne qualité"

"Magasin d'ameublement et déco sympa. Personnel accueillant."

"Jamais vu une caisse aussi mal organisée. Pourtant on ne peut pas dire que l’affluence soit particulièrement difficile à gérer dans ce magasin."

"Très beau magasin avec beaucoup de choix mais assez cher dans l'ensemble"

"Magasin préféré de Madame . Notre chambre entière a été acheté ainsi que notre table de salle à manger et meubles de télévision ... Très content de nos achats depuis toujours ."

"Magasin et personnel agréable.Un choix correct en ameublement et déco."

"Tout est très jolie, belle présentation s de produits , très agréables et cher à la fois"

"Essayer de faire comme Ikea c'est pas mal mais encore faut il que le prix et les conseils suivent"

"Quel choix! Le Reamenagement du magasin est superbe! J ai adoré !"

"Je ne vais malheureusement pas améliorer la mauvaise note du magasin. Il faut se méfier des produits en commande je pense. Notre commande a explosé les délais. Un tapis qui a été annulé sans prévenir au bout d'un mois (c'est moi qui ait dû appeler le service client pour avoir des nouvelles) et une commande de 4 bibliothèques dont nous avons reçu la moitié. L'autre moitié a disparu à cause d'un problème informatique. On nous avait bien sûr fait déplacé avec la camionnette avant de nous le dire. Mais la personne m'a répondu que ça n'est pas grave parce que vous habitez à côté! Je ne vanterai pas le côté sérieux, ni le côté commercial du magasin."

"Ça a bien changé et pas en bien, personnel inexistant caché derrière leur ordinateur faisant semblant de ne pas vous voir, c'est devenu froid comme ambiance, dommage."

"Magasin très accueillant et bien tenu avec un personnel à l'écoute"

"Un très bon accueil et un service professionnel avec le sourire Merci tout particulièrement à Jimmy"

"A la rechercher de housse de couette en lin une personne un charmant vendeur à pris la peine de vérifier le stock et d’aller me chercher mes produits en réserve alors qu’il était fort occupé à ouvrir des cartons pour approvisionner le magasin … Disponible agréable souriant."

"Magasin et accueil très agréables. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Merci"

"Le magasin est très bien, bien organisé et propre. Les vendeurs sont présents et agréables. Toutes fois, un détail important amène un point assez négatif… Lors de ma dernière visite une caissière avait un chewing-gum et le mangeait frénétiquement la bouche ouverte juste devant nous pendant que nous réglions nos articles. Cela est vraiment très désagréable. Je me suis retenue de faire la remarque mais très sincèrement je me demande ce qui m’a retenu. Merci de prendre en compte mon commentaire et régler ce problème dès que possible pour le bien et le confort des clients. Sinon rien a redire."

"Très propre, ordonné, large choix et surtout une qualité que la concurrence devrait prendre en exemple. Personnel très gentil et à l'écoute..... certains concurrents devraient venir prendre des leçons. Je recommande vivement."

"Personnel sympathique, le magasin est agréable à visiter et inspirant pour la déco et les prix sont honnêtes !"

"magasin spacieux avec d’excellents produits , mis en scène impeccable, personnel adorable toujours la pour rendre service , parfait , continué comme cela"

"Excellent conseil et accueil. Équipe très aimable et attentive aux besoins des clients. Bravo!"

"Et les muliez j’ai une commande pour la rénovation intérieur du train de Poutine fini alinéa j’hacheterais pu"

"Le magasin est il toujours ouvert parceque a Metz il es existe plus"

"J'ai acheté un miroir en janvier dernier, pensant qu'il était simplement sale je l'ai pris et me suis dit que j'allais le nettoyer, or les traces qui s'y trouvent ne sont jamais parties. J'ai contacté le service client qui m'a dit de voir avec le magasin d'Avignon, j'ai acheté le miroir à Nancy ... Je les ai relancé à plusieurs reprises jamais eu de nouvelles. On est en mars ... Qu'est ce que je fais d'un miroir dans cet état ?"

"Une remarque sur le paiement des articles : entre midi et deux une seule caisse ouverte avec un temps d attente important car des clients avaient un souci. Il a fallu qu un client se plaigne pour qu enfin une autre caisse s ouvre !!! Dommage !!! Des clients sont repartis en reposant leurs affaires ! Autrement les conseillers et les caissières sont serviables et sympathiques ! C est agréable !"

"J'ai trouvé le nouvel agencement bien meilleur qu 'avant ,plus aéré, mieux géré, tous les produits sont mis en valeur, prix facile à trouver, personnel accueillant et serviable merci à toute l'équipe"

"De bons conseils, vendeur à l'écoute et pas envahissant, on peut prendre le temps de regarder et comparer. Très satisfaite de ce magasin et de mon achat. En plus , j'ai bénéficié des 20 % de réduction en faisant la carte fidélité que le vendeur m'a fait de suite . Merci."

"Visite agréable, très bons conseils avec du choix."

"Je comprend que le magasin est en réaménagement mais là on croirait plus une fermeture prochaine. Dommage"

"Donne l'impression d'un magasin fermé. Complètement désert."

"Satisfaite du magasin vendeuse vendeur à l'écoute et très à l'écoute"

"Une grosse blague ...2h30 d attente a cause d' un disfonctionnement du web ...aucun geste commercial..aucun dédommagement Inadmissible En tous cas ils ne me reverrons pas..je devais utiliser une carte cadeau ...mais ça c est confirmé...nullissime et extrêmement cher .. Vu l attente j'aurai du avoir une carte cadeau en dédommagement..mais rien ... A fuir"

"Magasin avec beaucoup de references mais les prix sont trop élevés pour les classes moyennes"

"Magasin en restructuration. Pas terrible en ce moment"

"Déçu du magasin, premier et dernier achat chez eux. Délais de 3 à 4 semaines pour avoir un article ok j’attend. 5 semaines après obliger d’appeler pour qu’on me dise qu’il est disponible. Une fois arrivé sur place le personnel ne m’a jamais informé qui faller réserver une camionnette ( et non se n’est pas logique but et conforama il n’a pas besoin le jour on il réceptionne ta commande il te bloque un camion au cas où). 5 semaines après mon achat toujours pas pu réceptionné ma commande et pas de dispo avant 5 jour. Super."

"Les vendeurs sont tres accueillant et répondent aux demandes. Les rayons sont bien organisé et propre, tres bien pour s’y retrouver. Sans parler de la décoration des espaces d’exposition qui sont tres agréable à la vue."

"Magasin et équipe au top Nous sommes toujours bien renseignés, les articles sont de grande qualité Nous sommes fans et on recommande"

"Fan inconditionnelle d'Alinéa , je recommande tant par la qualité des produits , l accueil du personnel et la décoration du magasin."

"Que dire.... Je connais cette enseigne depuis longtemps, mais la j'ai été très étonné de voir ce magasin déserté et des prix en augmentations. De plus, c'est rare que je dise ça, mais le personnel ne respire pas la joie de vivre, pas de sourire, pas de bonjour ou 1 sur 2 et je cherche encore un vendeur pour un renseignement. Je suis déçu"

"Magnifiques magasin et collections, personnel très agréable"

"Vendeurs et vendeuses souriants et de très bons conseils. Ça fait du bien. Merci."

"Plus petite surface mais joli magasin et super accueil, des vendeurs disponibles et de bon conseil"

"Super personnel et magasin magnifique"

"Nouvelle déco au top. Personnel agréable. Toujours un plaisir de se rendre chez Alinéa"

"une présentation inspirante, des produits au design top à des prix abordables"

"Ma mère à reçu son canapé en très bonne état,les livreurs sont fort sympathique,mais malheureusement à cause des vendeurs ses derniers se font passer pour des cons,car au magasin le ou la vendeuse ont dit à ma mère que le canapé sera livré et monter, Or comme le livreur nous à expliqué si la prestation de montage n'est pas écrite sur le bon de livraison ils ne font pas le montage ce qui est tout à fait normal car c'est payant,donc avoir des vendeurs qui mentent pour la vente c'est pas très pro, un grand merci au 2 jeunes livreurs pour leurs gentillesse d'avoir monter le canapé"

"On y trouve toujours des meubles sympathique et pour tous les gouts, malheureusement c'est souvent un peu cher."

"Propre et bien rangé pour la partie magasin. Pour un lundi matin à 11h les toilettes étaient super sales et très mal odorante, c'est pas très smart."

"Grand magasin avec beaucoup de choix et de tentations pour la maison. Déménagement en cours mais qui n'a pas gêné mes achats."

"Beaux articles, vastes choix, personnel agréable : j'adore cette enseigne !"

"Belle exposition, manque de choix"

"Magasin propre et bien rangé ! Il y en a pour tous les goûts. Le personnel a tjrs été agréable aussi loin que je m’en rappelle :)"

"L’accueil et les conseils m’ont entièrement satisfait . Le produit correspondant totalement à mon attente ."

"Très bon magasin et un personnel hyper sympathique au retrait des marchandises"

"Vendeur cuisine très sympathique et compétent. Vivement la fin des travaux aux autres étages"

"Un magasin magnifique, les derniers travaux laisse place à un parcours ou chaque mètre nous invite à se projeter dans notre intérieur, aussi bien sur le salon que la chambre et la cuisine. Les idées deco et la qualité de presentation sont au rendez vous. Bravo et merci aux équipes de proposer et tenir un magasin de meuble et deco digne de ce nom."

"Nous avons été renseigné et conseillé par Kenny et nous en sommes ravis . Un vrai professionnel motivé et agréable qui a toujours une solution . Merci à lui"

"Magasin agréable, vendeurs sympathiques et souriants ! Les objets et le mobilier vendus sont de qualité. Venez découvrir si vous ne connaissez pas, je recommande."

"Plus rien à voir avec ce que c'était avant... Tour très vite terminé, prix abusés, tons monochromes. Tous les vendeurs sont néanmoins très polis mais nous n'avons absolument pas été séduits par le mobilier et la décoration proposés."

"Beaucoup moins de choses par rapport à ma dernière visite qui remonte à une bonne année. Déçu par ce qui est maintenant proposé"

"Moins de choix qu'avant, endroit accueillant, mais manque de choix pour la catégorie bureau en tous cas. Dommage internet à de l'avenir"

"Comme tjrs parfait 👍"

"Ça a bien changé, beaucoup moins de choix"

"J'ai beaucoup apprécié les différents espaces du magasin très agréable et accueillant. Personnel au top. Disponible, souriant et bien conseillée jusqu'en caisse. Prix un peu élevés. Pour autant, peut-être justifiés ? Merci pour ce beau moment passé dans votre magasin. Bravo !"

"Une belle brochette d incompétent et de non professionnel. 3 mois pour livrer un lit dont je cite il n est plus fabriqué donc nous en avons plus en stock Alors pourquoi le vendre!? Retard sur retard pour la livraison et aucun dommage et intérêt pour le préjudice attention à l article 1611 du code civil :)"

"Personnel aimable, et serviable ."

"Ce n'est plus comme les années passées, quel dommage. Bcp moins attractif ! Il va falloir vous remettre en question ?"

"Compétences du personnel. Choix et qualité des produits"

"magasin tres bien range,agreable,et le personnel est competant"

"Dommage que le magasin ait été réduit, ça manque d'espace"

"Produits très sympa, déco et qualitatifs. Le magasin est chaleureux et les équipes agréables."

"Je me suis rendue au magasin de Nancy ce dimanche, je n’y étais pas retournée depuis les travaux et j’ai été agréablement surprise. Le magasin est propre, très bien tenu et les produits sont qualitatifs et jolis. Le personnel nous a salué au fur et à mesure du circuit. J’y retournerai avec plaisir."

"personnel toujours très agréable mais imposer 69€ de frais de livraison, c’est scandaleux. Ce magasin est devenu un Showroom avec stock 0 et c’est à nous d’en payer les frais!!! A défaut d’avoir du stock, Il est où le problème de livrer au magasin et qu’on puisse tout récupérer ensuite."

"Commande faite d'une table via internet, livraison ce matin avec des frais à 69€ pour une livraison bâclée. Table endommagée. Dernière commande sur Alinea, fuyez."

"Alinea a rétraici niveau choix de produits."

"Magasin super agréable et accueil très chaleureux! Je recommande!"

"Superbe magasin et personnel sympathique"

"Très beau magasin . Le personnel est disponible et à l’écoute ."

"Surpris du nouveau magasin Alinéa, vraiment top avec beaucoup de choix dans les rayons, le personnel est très sympathique et ont le soucis du détail, je recommande 👍🏼"

"Beau magasin et surtout les cuisines sont de retour! A visiter et idées cadeaux pour Noël, il y a de belles choses."

"J'ai trouvé un magasin très chaleureux et du personnel très accueillant. Un moment agréable et des produits au top qui donnent de belles idées cadeaux pour la fin d'année 😍"

"⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️……. C’est le nombre d’étoiles que j’attribuerai, si je pouvais!!! Je n'étais pas retourné chez Alinéa depuis un moment, la curiosité de voir la fusion entre ces deux enseignes m'a poussé à y allé. Quelle métamorphose ! Beaux produits, jolie mise en scène… On a envie de tout acheter. Chaleureux, propre, on en prend plein les yeux. Et ces 🌲 SAPINS 🌲 nouvelle génération FAN Le petit plus ; le sourire et le bonjour des vendeurs ☺️ Je suis fan du nouveau concept. BRAVO 👍 à ces deux équipes"

"Plus de 7 semaines pour avoir mon matelas"

"De belles choses de qualité et un bon accueil de toute l'équipe"

"Aucun stock,il faut tout commander.... Vous ratez beaucoup de ventes de la sorte"

"Camille à été une conseillère plus que parfaite, je recommande +++++ pour faire votre cuisine!"

"Très déçu du service , j’ai acheté un canapé et il manque des pieds pour qu’il soit stable , donc j’ai un canapé chez moi et je ne peux même pas m’asseoir dessus …"

"Il manquait des pièce à la livraison, impossible de profiter de mon meuble avant une longue attente auprès du SAV. Grosse déception."

"Magasin très agréable mais les prix sont assez élevé. Merci à la dame en caisse blonde pour sa gentillesse !"

"Suite à mon dernier passage au magasin le 04/01/2024, un vendeur du rayon luminaire Romain m'a très bien renseignée, très souriant, très aimable, à l'écoute, très professionnel. Il connaît très bien son rayon et se qui est le mieux pour son client. Il a su répondre à mes attentes par rapport à se que je lui ai expliqué, mon souhait d'intensité de l'éclairage ainsi que dans mon choix de luminaire pour ma pièce à vivre. C'est rare de nos jours de trouver des employés aussi impliqué dans leur travail et aussi professionnel. Gawa"

"Plus de stock pour les meubles et chaises et il faut attendre 15 jours pour être livré ce n'est pas dans l'air du temps"

"Tout des meubles à la déco et linge. Bien disposé. C'est beau"

"Très bon contact avec Kenny qui sait faire preuve de professionnalisme et trouver des solutions pour satisfaire ses clients avec une efficacité assez redoutable. Il a su effacer les frais de livraison inacceptables à nos yeux, sans quoi la vente n’aurait pas abouti."

"super expérience, personnel sympa et accueillant, toujours là pour répondre à vos besoins. J'ai eu la chance d'être super bien conseillé au rayon plaid par le gentil Kenny !"

"Magasin bien tenu et personnel très agréable. Produits sympas. Rapport prix/qualité un peu élevé compte tenu des pays de fabrication et parfois des matériaux utilisés, mais les promotions fréquentes permettent de compenser"

"Personnel agréable. Mais prix exorbitant comme beaucoup le disent . Froid dans le magasin ce n est pas agréable"

"Beau magasin. Des articles intéressants pas forcément toujours bon marché."

"J ai toujours trouvé ce que je cherchais, bien conseillée, et l annonce d arrivée de mon achat très précise et aucun problème au retrait."

"Accueil sympa et bon conseils"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. On commande ce matin un lot de deux gigognes. Je vérifie sur leur site internet, le produit est bien en stock. Je commande sur internet avec option retrait en 2h en magasin. Je suis censé recevoir un sms quand le produit sera prêt, que je ne reçois jamais. Je me rends donc sur place au retrait des marchandises 5h après en me disant qu’ils ont probablement oublié de m’envoyer le sms. En arrivant le préparateur de commande me dit qu’il y a un problème, il n’y a plus de stock sur ce produit car le dernier s’est vendu ce matin et que quelqu’un était censé m’appeler pour me prévenir (appel que je n’ai jamais eu). Je me rends à l’accueil du magasin, l’hôtesse d’accueil n’en avait rien à faire. Je demande des explications : « j’en sais rien on m’a dit qu’un client avait acheté le dernier produit en stock ce matin, peut être que le site n’était pas à jour » Aucune explication sur la personne qui était censée nous appeler pour nous prévenir. Je demande un geste commercial ce à quoi on me répond « moi je peux rien faire c’est une commande internet donc voyez avec le service client sur internet ». je demande le remboursement , je ne reçois aucune trace écrite ni par mail de ma demande de remboursement et d’annulation de ma commande. Service client catastrophique"

"Déco moderne, personnel très agréable !"

"Magasin très accueillant, décoration soignée. J aime venir flâner et m inspirer ."

"Très beau magasin et beaucoup de choix. Les équipes sont souriantes et disponibles. Je trouve toujours mon bonheur ☺️"

"Du choix, du service, des vrais conseils déco, je valide à 100% !"

"Un grand bravo au magasin Alinéa Nancy! Un choix de produits audacieux profondément marqué par le Made In France. Je ne venais pas chercher un prix, plutôt un style qui se démarquait! Par chance et grâce aux conseils avisés des vendeurs, j’ai eu la chance d’avoir le style et le prix! Encore Bravo!"

"Très beau magasin, équipes agréables surtout en logistique."

"Très contente de ma visite chez Alinéa, je n’ai pas pour habitude de laisser des avis sur google mais le magasin mérite un 5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je m’y suis rendue pour des achats déco et je n’ai pas été déçue des produits modernes et de bonne qualité qui y sont proposés. Merci à la sympathique caissière Emma qui a su garder le sourire malgré une erreur de notre part dans les dimensions de nos draps qui nous a valu un échange 1h après l’achat!"

"Très bien"

"Un magasin très agréable où on a envie de tout acheter !! Le personnel est agréable et disponible. C’est toujours un bon moment shopping ou même juste pour flâner."

"Le nouveau magasin depuis les travaux est vraiment top… équipe très souriante et professionnelle Je recommande vivement 👍🏽"

"Alinéa est un incontournable à Nancy ! Large choix, qualité supérieure, personnel serviable et à l’écoute. Je recommande à 100% !"

"Je recommande vivement ce magasin."

"De très bons conseils lors de l achat Quant à la livraison plus rapide que prévu"

"Achat d’une cuisine : Camille Bastian là cuisiniste a su réunir de bonnes idées pour adapter au mieux la cuisine à la pièce, elle m’a également aidé dans le choix des matériaux et de l’électroménager ! La qualité et les finitions sont superbes, je ne peux que recommander."

"Équipe très compétente, accueil chaleureux"

"Cadre très agréable."

"Agréablement surpris de la transformation du magasin, parcours plus simple deco magnifique et meubles de qualités. Personnels au petit soins.Je recommande 👍👏"