Voici toutes les informations sur le Magasin d'ameublement et de décoration ABC Meubles qui ce trouve au 29 Av. de la Liberté, 61100 La Lande-Patry (61). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (43)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très satisfaite de mon lit coffre, le site est simple à utiliser, très contente, je recommande
Montage très facile !! Notice claire et compréhensible !! Lit très agréable à monter ! Matelas très confortable !!
Très satisfaite. J'ai commandé un lit gigogne. Le bois brut est beau. Service client toujours réactif lors de demandes d' informations. Livraison nickel. Lit de qualité. Semble bien robuste. Aucun problème au montage. Le tiroir gigogne est bien pratique et facile d'utilisation. 👍
Réponse :
Bonjour Madame Bonneau, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre lit gigogne et de notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins à l'avenir. A bientôt sur abc-meubles.com Belle journée, Gaetan ABC Meubles
Colis reçu dans les temps livraison , S.A.V réactif . Merci !
Réponse :
Bonjour Monsieur Djeffal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En espérant que le lit gigogne plaira également à votre fille. Restant à votre disposition si besoin. Belle journée, Esma ABC Meubles
Achat d'un lit en bois, il y a quelques années maintenant. La qualité est excellente ainsi que le suivi. J'ai abimé une pièce à l'occasion d'un déménagement et le service après vente a parfaitement fonctionné. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur Galbourdin, Un grand merci pour vos messages et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours autant satisfait de votre lit scandinave et de nos services. A bientôt sur abc-meubles.com Belle journée, Esma ABC Meubles
Je déconseille vivement le recours à ce commerçant auquel j'ai acheté un produit onéreux et de piètre qualité : une mezzanine à plus de 2000 euros inutilisable au bout de 4 ans.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le lit mezzanine dont vous parlez est entièrement en bois massif, je suis donc assez surprise par votre retour. D'autant plus que nos modèles sont conçus pour être montés et démontés plusieurs fois. Je n'ai malheureusement pas retrouvé votre commande. Pouvez-vous revenir vers moi par mail avec la référence de cette dernière et plus de détails concernant le problème que vous rencontrez svp ? : [email protected] Restant à votre écoute si besoin. Bien à vous, Esma ABC Meubles
Très déçu d'abc meuble, j'ai commandé une mezzanine à 1300€ et après 8 heures de montage, démontage et de galere nous nous sommes rendu compte que les longs pans n'étaient pas les bons. Au téléphone le service client ne me croyait pas. Après avoir envoyé les preuves ils m'ont envoyés les pièces manquantes mais tard et cela a décalé tout mon déménagement. Après ça plus aucune réponse à mes mails par la suite. Ne respecte pas ses clients, je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire car nous respectons et faisons au mieux pour nos clients ... Tout d'abord, je tiens à préciser que pour l'ouverture de dossier SAV nous demandons systématiquement des photos + références. Ce n'est pas pour embêter nos clients ou par manque de confiance, nous suivons simplement nos procédures. Vous nous avez envoyé des photos le 12/07. Nous avons expédié en priorité votre sav le 13/07 pour une livraison le 15/07 (sachant que le 14 était férié). Nous avons fait au mieux ! Concernant votre mail du 12/07 dans lequel vous demandiez un geste commercial, ma collègue l'a transmis à notre direction. Pour rappel, nous étions fermés le 14 et 15/07, elle est revenue vers vous seulement lundi 18/07 pour vous en informer. Sachant que vous avez déjà bénéficié de notre remise exceptionnelle, nous ne pouvons malheureusement pas vous accorder un geste commercial supplémentaire. Nous restons néanmoins à votre écoute si besoin. Bien à vous, Esma ABC Meubles
Mezzanine Sylvia acheté il y a 6 ans. Compliqué à montée, Instable durant cette période et inutilisable au 1 et déménagement. Beaucoup trop de vis, d’équerre, d’étirer de tourbillon métallique en tout genre pour en faire un meuble simple et durable. Vraiment dessus de ce meuble acheté cher dans l’espoir d’une durabilité pas du tout au rdv ….
Réponse :
Bonjour, Nos mezzanines sont conçues pour supporter le poids de 2 adultes, environ 250kg. Si vous aviez des problèmes lors du montage et sur la stabilité de votre produit, vous auriez dû directement contacter notre service client afin qu'on vous aide à régler le souci. Car une fois bien assemblée la mezzanine ne bouge pas. Également concernant le montage démontage du produit, avec un montage réussi le produit peut être assemblé plusieurs fois sans problème. Nous restons à votre écoute si besoin. ABC Meubles
Colis reçu dans les temps livraison sans souci et les articles sont très bien protégés. Déballage du colis aucune mauvaise surprise lit conforme à mon attente montage rapide même pour une personne pas bricoleur. Un très bon rapport qualité prix pour du bois massif maintenant à voir dans le temps.
Réponse :
Bonjour Monsieur BENNICI, Nous vous remercions pour votre recommandation et cette superbe note ! Le principal étant de vous savoir satisfait. Nous restons à votre entière disposition si besoin. A bientôt sur www.abc-meubles.com Belle journée, Gaetan
Entreprise sérieuse, disponible par téléphone, et soucieuse de la satisfaction client, ce qui est rare de nos jours. Meubles en bois massif avec un rapport qualité prix très correct.
Réponse :
Bonjour Monsieur Albert, Nous vous remercions pour votre recommandation et cette superbe note ! Le principal étant de vous savoir satisfait. Nous restons à votre entière disposition si besoin. A bientôt sur www.abc-meubles.com Belle journée, Gaetan
Site bien fait tant sur le visuel des produits que sur le descriptif, les réponses aux questions posées sont très rapides. Pour l'instant j'attends ma commande en espérant ne pas être deçu de la qualité des produits car le seul bémol c'est les prix un peu élevé et manque de promotions. Mais je pense que la qualité et robustesse seront là contrairement à d'autres magasins connus d'ameublement.
Réponse :
Bonjour Monsieur Filhol, Nous vous remercions pour votre commande et votre message ! La mezzanine étant entièrement en pin massif, vous n'aurez aucune crainte concernant la robustesse et la solidité du produit. Pour les promotions, malheureusement nous avons des hausses de prix de la part de tous nos fournisseurs. Des hausses que nous ne répercutons pas systématiquement sur nos prix. D'où l'absence de remise. En espérant que la mezzanine Sylvia en blanc vous plaira. Elle sera expédiée semaine prochaine. Bonne réception, Esma
Très bon rapport qualité prix. Service après vente très réactif +++ . Entreprise sérieuse je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Madame Priem, Nous vous remercions pour votre recommandation et cette superbe note ! Le principal étant de vous savoir satisfaite. Nous restons à votre entière disposition si besoin. A bientôt sur www.abc-meubles.com Belle journée, Esma
Je suis très content de mon achat ,j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé mieux.
Réponse :
Bonjour Monsieur Jacques-Sebastien, Nous vous remercions pour cette note et ce retour positif concernant votre achat de tabourets. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site internet. A bientôt sur www.abc-meubles.com Belle journée, Esma
Commande d'un sommier qui arrive avec une pièce manquante. Aucun geste commercial, la pièce manquante devait arriver le lendemain ou au plus tard le surlendemain. 3 jours plus tard, je n'ai toujours rien. Mais ça ne semble pas poser de problème à ABC Meubles que je dorme avec mon matelas à même le sol. Décevant.
Réponse :
Bonjour Monsieur Gaudichon, Nous avions déjà pris note de votre mécontentement lors du premier avis que vous nous avez laissé (au nom de AR). Votre SAV a été traité et expédié en lettre prioritaire sous 10 minutes après votre appel. Malheureusement la Poste peut rencontrer des retards au vu du contexte sanitaire actuel. Nous réitérons nos excuses pour ce désagrément, et sommes dans le regret de lire vos différents avis négatifs suite au refus du geste commercial demandé. Cordialement, Esma
J'ai commandé début février , reçu plus tôt que prévu semaine dernière, j'ai commandé un lit futon solido 160 cm, colis reçu sans soucis, lit magnifique comme sur le site, c'est du vrai bois et made in france, le lit est solide, on voit direct que c'est de la qualité, j'ai appelé deux fois le service client pour avoir des précisions , qualité service client au top et professionnel, lattes supplémentaires, montage très facile et pratique je recommande vivement,
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note et votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que le lit Solido (160x200) en Brut vous apporte entière satisfaction. Nous faisons le maximum pour être à l'écoute de nos clients, si besoin nous sommes à votre disposition. A bientôt sur www.abc-meubles.com Belle journée, Esma
Très satisfaits de la qualité du matériel ainsi que du service. Nous avons pu recevoir des échantillons pour juger des coloris. Nous avons reçu le lit avant la date indiquée au départ. L'emballage était très bien fait. Le lit est de très bonne qualité. Et un petit plus, nous ne connaissions pas cette entreprise, nous l'avons choisi car c'est une entreprise française. Et nous ne sommes pas déçus de ce choix. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez abc meubles. Nous recommandons vivement.
Réponse :
Bonjour Madame Pinto, Nous vous remercions grandement pour votre chaleureux mail et votre recommandation. Merci pour votre soutien, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services et de la qualité de nos produits. En espérant que le lit Happy en gris aluminium plaise à votre fils. N'hésitez pas à nous partager une photo du lit installé. Nous serions ravis de pouvoir la partager sur notre site/galerie photo :) A bientôt sur www.abc-meubles.com Très belle journée, Esma
Super produits naturels et SAV impeccable ! Je reprendrai des meubles chez vous merci
Réponse :
Bonjour Madame Lichtle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services et de la qualité de nos produits. A bientôt sur abc-meubles.com Belle journée, Gaetan ABC Meubles
Sommier en bois écologique, simple et de grande qualité. Très bon rapport qualite/prix. La livraison est rapide et des lattes supplémentaires sont fournies, ce qui est fort appréciable. Je recommande ABC meubles !
Réponse :
Bonjour Madame Bréard, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour sur le sommier à lattes Kit France. Nous sommes très heureux de lire ces quelques lignes et de vous savoir satisfaite par la qualité de nos produits ! A bientôt sur www.abc-meubles.com Bien à vous, Esma
Bonne qualité de fabrication française !
Réponse :
Bonjour Madame Loiseau, Nous vous remercions pour votre superbe note et votre retour concernant le lit Viking scandinave. Nous sommes ravis de constater que ce dernier vous donne pleinement satisfaction. A bientôt sur www.abc-meubles.com Belle fin de journée, Esma
Je reviens sur mon précédent commentaire , ce n'est pas un arnaque , suite a mes critiques ici j'ai reçu réparation de l'erreur du premier envoi , les erreurs ça arrive et on peut saluer un service après vente à la hauteur
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour la mise à jour de votre avis concernant une erreur lors de l'envoi de votre commande. Nous avons fait au mieux pour résoudre l'erreur. J'espère que vous êtes à présent satisfait de votre lit mezzanine ! Bonne journée à vous. Cordialement, Tiphaine
Bonjour je suis très satisfait de ma commande. Le service client est excellent, ils m'ont aidé à entrer en contact avec le transporteur alors que je n'avais pas eu de nouvelles du livreur pour organiser la livraison. J'ai fais une demande au service client parce qu'il me manquait un étrier (un oubli peut arriver), on m'en a envoyé un que j'ai reçu en deux jours ouvrés. Ma commande est conforme à mes attentes et était très facile à monter. Je recommande cette entreprise pour la qualité de ses services et de ses produits.
Réponse :
Bonjour Mme Andreotta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapidement. Et surtout nous sommes ravis de lire que notre service ainsi que votre lit vous apportent satisfaction. Un grand merci pour votre recommandation. A bientôt sur www.abc-meubles.com, Esma.
Assez déçue. Lors de la livraison, une pièce n'était pas la bonne et j'ai du dormir par terre pendant 10 jours en attendant la réception de la nouvelle. Ensuite, 35 supports plastique tenant les lattes ont cassé. Je m'en suis rendue compte 2 ans et 6 mois après l'achat. Ils refusent de me remplacer les pièces cassées sous prétexte que la garantie était de 2 ans. Mais presque la moitié des pièces cassées en 2,5 ans ça ne me paraissait pas normal. Bref je suis hyper déçue par le service.
Réponse :
Bonjour Mme Chaduc, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à notre refus de prendre à notre charge un produit hors garantie. * Concernant votre commande datant de 2017, le tasseau défectueux a été remplacé quelques jours après la livraison de votre sommier (avec un envoi par Dpd qui propose une livraison sous 24/48 H). Livraison du sommier le 19/09/17 Expédition de la traverse le 22/09/17 * Le produit étant hors garantie, il est en effet normal que les embouts de lattes vous soient facturés. Nous vous avons néanmoins proposé de prendre en charge les frais de port, mais vous avez refusé. À savoir que nous n’avons jamais rencontré ce problème auparavant. Cordialement, Esma
Livraison et service irréprochables, même dans le contexte de confinement. Nous sommes ravis de notre nouveau lit Merci !
Réponse :
Bonjour Monsieur Gérenthon, Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de nos services. À bientôt sur abc-meubles.com, Esma
Très bien, et très pro !
Réponse :
Bonjour Mr Jimenez, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Ravie de vous savoir satisfait de votre lit. A bientôt sur www.abc-meubles.com Esma
ARNAQUE ! Produit de mauvaise qualité et SAV incompétent 1500 E pour une mezzanine qui n'est arrivée que partiellement 2 ans que j'attend les pièces manquantes Le systeme pour monter la mezzanine est très mal conçu j'y ai cassé mes outils A FUIR ABSOLUMENT et pourtant j'ai voulu faire marcher le made in france...
Réponse :
Bonjour Monsieur Cordier, Je vous remercie pour votre avis. Mais je dois vous avouer que je ne le comprends pas. Nous traitons les demandes rapidement (voir dans l'heure), et pour les Sav idem les expéditions se font dans les jours qui suivent. Juste pour remettre les choses dans leur contexte : Vous nous aviez en effet contacté (en novembre 2017) parce qu'il vous manquait 2 planches. Nous vous avions proposé de vous expédier les planches le lendemain même mais nous vous avions également demandé les mesures des autres planches pour comprendre l'erreur. Malgré les relances nous n'avons jamais eu de retour de votre part (2 ans se sont écoulés depuis). Vous employez le terme "d'arnaque", que bien sûr je démentis. Je pense qu'il s'agit plus d'une incompréhension entre vous et nous. Encore aujourd'hui, nous vous proposons de vous renvoyer les planches dont vous avez besoin, mais merci de nous confirmer la longueur des planches demandées. Suite à mon mail (du 12 novembre 2019), et mon message téléphonique sans réponse, j'attends votre retour pour que nous puissions résoudre le problème que vous rencontrez. Je reste à votre disposition par chat, par téléphone ou encore par mail : [email protected] Bien à vous, Esma.
Nous avons eu l'occasion de visiter le showroom le mois dernier, et nous avons été conquis par le lit Duo. Après installation et utilisation, nous sommes ravies de la qualité et de la robustesse du lit ! Merci à l'équipe pour la rapidité de l’envoi.
Réponse :
Bonjour Monsieur Alonzo, c'est nous qui vous remercions d'être passer pour visiter le showroom et maintenant de prendre le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre lit superposé Duo. Nous restons à votre écoute si besoin. À bientôt, Esma
Un premier lit que nous avons commandé en mars, et un second début octobre. Je suis satisfait des lits, robuste et bois de qualité ! Du début jusqu'à la livraison, RAS. Super réactivité et merci de votre disponibilité !
Réponse :
Bonjour Monsieur Valotteau, je vous remercie pour cette superbe note et pour votre commentaire ! Le principal étant de vous savoir satisfait. Nous restons à votre disposition si besoin ! À très vite, Esma
Sav réactif
Réponse :
Bonjour Monsieur Perrier, je vous remercie pour votre avis! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de vous savoir satisfait. À bientôt, Esma
Ce site vend vraiment de ce qu il y a de mieux sur le marché, j'ai beaucoup aprécié les meubles qu on m a livré, j'ai passé 700 Euro de commande et vraiment satisfait , qualité , design, et confort .... Tout y es ^_^
Réponse :
Bonjour Omer, je vous remercie pour votre retour et cette superbe note :) Ravie de vous savoir satisfait ! À bientôt sur abc-meubles.com, Esma
Parfait, depuis la commande jusqu'à la livraison, au jour prévu et dans le créneau horaire demandé. Du matériel qui semble solide, assez facile à assembler et avec une notice plutôt bien faite. Il-y-a même un peu de rab niveau accessoires et lattes des sommiers. C'est fabriqué en France et ça sent bon le bois neuf ! .
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre expérience de commande chez nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et de vous compter parmi nos clients! Bonne journée. Cordialement, Tiphaine ABC Meubles
un super professionnalisme, à toutes les étapes, depuis la commande, jusqu'à la livraison aux petits oignons. les sommiers commandés sont de très belle qualité, pour un prix plus attractif qu'Ikea. Attention, pour le montage, il vaut mieux posséder une perceuse et une visseuse... :-)
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos sommiers commandés sur notre site internet. Nous espérons vous retrouver très vite. A bientôt ! Tiphaine ABC Meubles
Bravo à l'équipe Abc Meubles pour leurs produits de qualité (surtout Made in France, on apprécie). J'ai commandé il y a 2 ans un lit gigogne avec 2 tiroirs de rangement en blanc pour ma fille. Tout est toujours aussi parfait, ma soeur à egalement commander récemment chez vous. Encore merci pour vos conseils et votre disponibilité
Réponse :
Bonjour Madame Seclerc, Nous vous remercions pour votre message et pour votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site internet. C'est un plaisir de savoir que votre achat vous donne entière satisfaction ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo du lit gigogne installé :) À bientôt sur abc-meubles.com, Esma ABC Meubles
J 'ai acheté une 1ere mezzanine avec escalier en bois brut, en 2011.et une 2e en 2016 le même peinte en blanc. Ravie de mes achats. Solide. La livraison a été parfaite. Rien à redire.
Réponse :
Bonjour Madame Gruget, Nous vous remercions pour votre message et pour cette superbe note ! Nous sommes vraiment ravis de vous savoir toujours autant satisfaite 8 ans après ! Et encore merci pour ces belles photos. Avec votre accord bien sûr, nous aimerions les partager sur nos réseaux sociaux également. À bientôt, Esma ABC Meubles
Je ne comprend pas les commentaires déplacer et méchant.Pendant les soldes d'eté 2012 j'avais déja achetée des étagére EURO qui on déja fait un déménagement et qui avait était stocké pendant deux ans dans un garage à l'humiditée et qui n'ont pas bougé. Là je viens d'en rachetée une de 4 tablettes. C'est moi qui l'ai monté seul avec un tournevise tout simple. Certe pour la montée j'ai pris mon temps mais s'en gros soucis. La seul chose ou je dois attendre la force d'un homme pour qu'elle soit monté c'est le 4 traitaux a l'arriéres au niveau des tabettes car elles ne sont pas prés persé et donc avec ma force de femme et mon tournevis simple je n'ai pas pu la monté. Dommage il n'on plus l'étagére à 5 tablettes. Et à un prix plutot raisonnable par rapport à d'autre site. Je vous joint une photo dont sa fait un belle ensemble. Merci.
Réponse :
Bonjour Madame Arnould, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre gentil message et pour avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site internet et que vous en soyez entièrement satisfaite. (Avec la photo en plus de cela, c'est parfait ! Merci beaucoup) C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients depuis 2012. À très bientôt ! Cordialement, L'Equipe ABC Meubles
Bonjour, Je tiens à vous féliciter pour la qualité des produits reçus , le montage astucieux, l'organisation (rapidité, emballage, transport) . Tellement satisfait que je repasse une autre commande.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande ! Nous sommes ravis que les produits commandés vous plaisent. Nous vous remercions pour votre gentillesse et pour la confiance que vous donnez à notre entreprise. A bientôt sur abc meubles. L'équipe ABC Meubles
Qualité de réalisation des éléments du lit commandé très mauvaise, nécessitant un travail d'ajustage conséquent, pour que le lit se monte correctement (forage de trous car forage initial trop court, plaque tiroir à raboter car trop large, réduction longueur traverse car trous mal positionnés, ...). Sujets discutés avec le chef d'atelier de l'usine, après plusieurs sollicitations, et qui a convenu des problématiques. Compte-tenu du prix du lit (plus de 2 fois les prix pratiqués par la concurrence), on pourrait s'attendre à du haut de gamme. Ce n'est pas le cas. Le remboursement accordé suite aux échanges a été infime. Je ne recommande pas. Fuyez et achetez ailleurs.
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le lit évolutif. Concernant les pièces posant problèmes, nous vous avons proposé de toutes les remplacer, mais vous aviez préféré les modifier vous-même, excepté la traverse centrale que nous vous avons renvoyée. Le produit étant déjà en promotions lors de votre achat, nous ne pouvions malheureusement pas faire plus de 5 % de remise supplémentaire sur le produit. Je suis désolée que vous soyez déçus par nos services et espérons toutefois que le produit maintenant monté vous satisfait malgré ces différents désagréments. Cordialement, L'équipe ABC Meubles
J'ai découvert abc meubles grâce a une amie qui m'a fortement conseillé la marque. VerdictJ'en fais de même Je vous la recommande (et je re commanderai très probablement! ). Un super site avec un personnel à l'ecoute et tres reactif à mes questions. Jai acheté deux lits (gigognes), conseils et suivie au top. Le montage a été assez simple quand j'y repense. C'était super, merci.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour apporter entière satisfaction à nos clients ! Et c'est un plaisir de vous savoir satisfait de nos services et des produits que vous avez commandés ! À bientôt :) L'équipe ABC Meubles
Nous sommes ravis de la mezzanine que nous avons commandé pour notre fils, la qualité est au rendez-vous. Livré avant ledélai annoncé. Merci pour votre professionnalisme
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Ravie de vous savoir satisfaite de nos produits et de nos services. A bientôt ! Cordialement, Esma ABC Meubles
Je souhaiterai féliciter la démarche écologique de ce fabricant de meubles! Tout a été parfait, la livraison de la commande a été dans les temps, le produit présente de belles finitions. j'ai dû contacter le service client car une partie du lit était fissurée, mais une fois les photos envoyées, ils ont recommandées la pièce et me l'ont faite envoyée dès le lendemain. Le petit plus, il y a des vis et des lattes en plus pour si on a un problème. Service au top! merci beaucoup! Je recommanderai sans hésiter
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et que vous soyez satisfaite de votre commande. Cordialement, Tiphaine ABC Meubles
Impossible de mettre un avis sur le site du fabricant 2 mois après la livraison ! Donc, vous n'y trouverez que des avis sur la livraison. Je passe sur les délais de livraison non respectés, je passe sur le lit qui grince, je passe sur la notice approximative... Au bout d'1 mois 1/2, le lit mezzanine commandé en bleu pour ma fille présente des éclats laissant apparaître la sous-couche blanche. Je précise qu ma fille est une préado pas du genre guerrière à donner des coups dans ses meubles... Très aimable quoique néanmoins étonné, ABC m'a fait livré un pot de peinture pour retouche... dans un petit pot pour bébé ! Bravo la qualité française ! Je me demande ans quel état sera ce lit dans 5 ans. je n'ai jamais eu ce genre de problème avec d'autres fabricants. Je déconseille de choisir les meubles aux couleurs foncées chez ce fabricant, technique apparemment non maîtrisée.
Réponse :
Bonjour, Navrée de constater votre mécontentement pour votre premier achat chez nous. Je suis surprise de lire votre retour concernant la peinture qui présente des éclats. Nous rencontrons rarement ce genre de problème, que ce soit sur des finitions claires ou plus foncées. Pour que la peinture présente des éclats il y a plusieurs critères à prendre en compte, et pas seulement la technique. Car sur la série de mezzanine expédiée ce jour là, nous n'avons pas eu de retour négatif à ce sujet/ou de demande de peinture pour retouche. Toutefois, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Esma ABC Meubles