De maniĂšre gĂ©nĂ©rale Jâaime bien cette enseigne pour les articles quâelle propose, seulement lorsquâon achĂšte une assiette en plastique pour enfant, quâavant mĂȘme lâutilisation il lâa fait tombĂ©e par terre(enfant dâ1 an haut comme 3 pommes), quâelle se brise comme du verre, quâon vous rĂ©pond que non on ne vous lâa remboursera pas parce quâon ne sait pas ce quâil sâest passĂ© chez vous (comme si je mâen Ă©tait servit comme freesbee!) ça me laisse pantoise pour plusieurs raisons:
-1er: vous ĂȘtes ok de vendre des articles pour enfants censĂ©s ĂȘtre adaptĂ©s Ă leur Ăąge et utilisation mais qui sâavĂšrent ĂȘtre dĂ©fectueux et ca ne vous gĂȘne en rien visiblement.
-2eme: Lorsque je vous souligne le fait que en toute conscience vous vendez des articles défectueux pour des enfants vous me sous entendez que je suis une menteuse. Je ne trouve pas votre réaction correcte.
En effet ce nâest quâune assiette Ă 7⏠et dans la sociĂ©tĂ© de consommation dans laquelle nous vivons si les gens se disent que « ce nâest QUE 7⏠ce nâest pas grave » lâinformation ne vous ai pas remontĂ©e.
Ătre courtois (e) en caisse ne vous dispense pas dâun SAV correct.