Beaucoup de choix , prix intéressants mais j y étais mercredi 9/12 fin d après midi, mais arrivée à la caisse, une seule caisse d ouverte! la caissière était souriante, gentille, vraiment accueillante,rapide et pro, mais seule face à l affluence! Vraiment efficace!!! Mais elle a du faire 3 appels avant que l on vienne l aider, car les clients attendaient. Ce doit être plus important de remplir les rayons??? Ou bien le personnel ne connait pas la polyvalence ?? En tout cas il y a une sacré marge de progression !!!
Quant à l autre, caissière, sans un mot ni même une sourire, comptait sa caisse devant les clients, pas un mot pour dire si elle allait ouvrir ou si elle fermait!!! À cette vitesse d escargot elle n a pas du faire d erreur de caisse et en plus un vrai glaçon!!!. Elle s en fichait ouvertement !
J ai moi-même été caissière, les clients ont du mal comprendre que la caissière soit là , et que eux attendent. Ce n est pas compliqué de dire que l on s excuse et que l on est fermée, faire un sourire, cela s appelle du commerce et c est bien dommage que cette dame s en fiche des clients!!!! Vous pourriez peut-être lui offrir une formation sur la relation client ou trouver comment la motiver ?
Dommage, cela ne donne pas envie d y retourner si on sait que l on est pressé.