De manière générale J’aime bien cette enseigne pour les articles qu’elle propose, seulement lorsqu’on achète une assiette en plastique pour enfant, qu’avant même l’utilisation il l’a fait tombée par terre(enfant d’1 an haut comme 3 pommes), qu’elle se brise comme du verre, qu’on vous répond que non on ne vous l’a remboursera pas parce qu’on ne sait pas ce qu’il s’est passé chez vous (comme si je m’en était servit comme freesbee!) ça me laisse pantoise pour plusieurs raisons:
-1er: vous êtes ok de vendre des articles pour enfants censés être adaptés à leur âge et utilisation mais qui s’avèrent être défectueux et ca ne vous gêne en rien visiblement.
-2eme: Lorsque je vous souligne le fait que en toute conscience vous vendez des articles défectueux pour des enfants vous me sous entendez que je suis une menteuse. Je ne trouve pas votre réaction correcte.
En effet ce n’est qu’une assiette à 7€ et dans la société de consommation dans laquelle nous vivons si les gens se disent que « ce n’est QUE 7€ ce n’est pas grave » l’information ne vous ai pas remontée.
Être courtois (e) en caisse ne vous dispense pas d’un SAV correct.