Commande passée sur internet en février, le temps de traitement était un peu long mais indiqué sur le site au moment de la commande. La livraison a en revanche pris du retard et il a fallu que je vienne moi-même aux nouvelles pour comprendre ce qui se passait.
Cependant les points négatifs s’arrêtent ici car une fois que j’ai contacté le service client, la réponse est arrivée seulement quelques heures après. On m’a proposé une solution au problème de livraison avec remboursement d’une partie des frais. Une fois ma commande arrivée, tout était parfaitement conforme. Le produit est de bonne qualité, totalement conforme à la description. J’ai signalé que le colis était arrivé pour avoir le remboursement qui s’est fait en quelques heures seulement.
Je recommande.