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"Suivi client désastreux, on a jamais pu passer commande"

"honnêtement , j'ai était surprise par la qualité , je recommande fortement cela fait deux mois que j'ai reçu mes chaises London et elles sont absolument magnifique , merci encore je recommanderait encore a l'avenir c'est une certitude !!"

"MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ! J'ai fait une erreur de commande pour ma tête de lit, j'ai commandée une tête de lit 160 cm mais les rebords n'allaient pas et ils m'ont directement pris en charge et effectuer la modification et j'attends encore un peu pour commander chez vous le pouf géant pour ma fille"

"Le kobanika en velours est une merveille de design et de qualité ! Je recommande !"

"Les poufs sont justes, magnifiques et le service client est au top !!"

"A fuir !!"

"Magnifique"

"Meubles magnifiques, de qualités et énormément de choix et une gérante pleine de professionnalisme Je valide fort!"

"Super Canapé sur mesures qualité au top . Beaucoup de choix au showroom je recommande ."

"J’ai commandé un coffre capitonné sur mesure, et le produit est parfait! Le service client est top!! Je repasserai commande c’est certain."

"Le personnels fait preuve de professionnalisme à tout épreuve . Un bon relationnel client et des meubles de qualité je recommande"

"Société connue et découverte durant ses débuts. Produit de qualité à prix très très raisonnable et pour ma part défiant toute concurrence. J’ai acheté un pouf il est juste MAGNIFIQUE. Bonne continuation !!!"

"j'ai acheté deux canapés, et un pouf géant on ma bien préciser que c'est une confection qui prend en moyenne 6 semaines pour du sur mesure 6 semaine c'est plus que raisonable !"

"délais de 6 semaines raisonnable pour du surmesure produit de qualité"

"mon bureau est équipé NEO Deco et franchement on s'y est bien ! merci pour la collaboration"

"Temps de traitement de commande, de fabrication, de livraison très très très très très long. Sur le site il est marqué produit dispo ! Que béni. En tout petit, Il annonce 3 semaines à 6 semaines. Dépasse les limites indiques sur le site qui ont étés réellement de 12 semaines. En gros vous commandez en décembre vous recevez le produit en mars clairement . Ils n’ont pas de stock minimum. La livraison a un coût... sinon quant aux délais. Prenez votre patience bien en main. 😔🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️😩"

"J'ai commandé un pouf sur leur site qui ne me plait pas, je décide donc de les contacter pour faire un échange, mais bien évidemment personne ne me réponds, je l'ai contact par la suite via Instagram ou on me répond une fois tout les 15 ans ! Pour vendre il y a du monde, quand il s'agit d'un petit litige il n'y a plus personne !"

" Haut! "

"Produit très joli mais gros MAIS avec une commande passée en octobre 2020 et recue en avril 2021 ! SAV complète nul. Dommage car de très beaux produits mais le reste ne suit pas"

"Délais un peu long mais produit exceptionnel et le prix est intéressant ! merci a Jules pour son accompagnement ;)"

"J’ai commandé dès chaises/pouf/fauteuil sur Neodeco la qualité est vraiment incroyable ! J’ai pu bénéficier d’une livraison rapide ❤️ Je suis vraiment heureuse tout est vraiment trop beau A très vite Marine"

"À FUIR d'urgence!!! Mes 3 articles sont arrivés cassés, abîmés, tachés et mal confectionnés! À peine emballés, une qualité exécrable , AUCUN professionnalisme, un SAV déplorable!! De l' ARNAQUE et du VOL!!! Ils ne m'ont RIEN échangé ni même remboursé 1 centime, HONTEUX!!!!"

"J’ai voulu avoir des infos sur certains canapés. Par la suite je remarque que sur insta on m’a bloquér sans aucune raison particulière!! Ce n’est vraiment pas du tout professionnel A fuir totalement vraiment ils ne sont pas reglo …"

"Commande passé il y'a 3 mois et toujours rien reçu! Personne ne répond ni mail ni mp insta le suivie de leur commande est une catastrophe. Ce sont des produits quand même assez cher pour que vous laissiez le client sans nouvelle!"

"Commande passée il y'a peu de temps chez Neodeco pour une confection sur mesure, étant très exigeante, j'ai été agréablement surprise. Les délais de livraisons étaient respectés, le design correspondait à mes attentes. Je recommande."