IKEA Saint-Etienne Magasin d'ameublement et de décoration

Propre,large choix personnel a notre écoute.

Commande 1 qui devait arriver vendredi la seconde lundi. Je regarde aujourd’hui et je vois que tout est arrivé au date prévu mais pas de message. Je passe donc je dis que je n’ai pas eu les SMS et là je me fais recadrer par la personne que je dis n’importe quoi que les messages on bien été envoyé. Une erreur est humaine. Mais un peu de respect pour le client.

Les prix on bien augmenté

Certain professionnel font leur travail d autre ne veule pas le faire cette après midi j ai demander de l aide pour un dressing le vendeur ne sais même pas lever de sa chaise ou ma accompagner dans se cas là ne travaillier pas laisser votre place au autres qui cherche du boulot !!!

j’ai acheté une bibliothèque il y a quelques temps, c’était la première fois que je me rendais dans cet Ikea là, j’ai été agréablement surprise par le niveau de propreté et de rangement, j’ai pu effectuer mes achats efficacement, de plus le personnel est agréable et le service de restauration rapide ! je recommande

J adore ce magasin les prix ont un peu grimpé

Grande structure, personnel nombreux. Magasin qui n'accepte pas les chèques kadeos ni aucun autre d'ailleurs.

Très tranquille en semaine, stocks sur place. Parking pratique. Pour le bistro, à quand les bornes de commande ?

Le commerce n'est plus ce qu'il était ! Mais bon c'est la nouvelle façon de consommer.

Immense magasin avec un choix intéressant de mobilier, décoration, linge de lit, vaisselle....à des prix abordables. Bonne restauration. Parking gratuit

Parfait et personnes donc nickel

J'aime beaucoup ce magasin y en a pour tout les budget

Comme tous les Ikea, un magasin immense où l'on se perd facilement si on ne suit pas les flèches mais mon magasin favori, je pourrais passer des heures à visiter. Blajah fait à lui seul la réputation de ce magasin à mon humble avis. Je n'ai encore jamais mangé dans leur restaurant mais j'espère pouvoir goûter un jour, n'ayant eu que des bons retours !

Réception au rayon cuisine archi nulle On attend trop

Style parfait ,beau commerce pour aménagement de sa maison .mais la bonne réputation d'ikea est déjà faite depuis longtemps . Berns

Il y a toujours du choix avec de la qualité pour tous les budgets! Le personnel est top! Et la cuisine est vraiment bonne et pas chère! Mention pour les changements d'exposition qui sont bien pensés!

Kebab 🥙 professionnel 5G Tandoori

On a toujours quelque chose à acheter à Ikea. Les produits sont de qualité et pour tout les budgets. Sans oublier le restaurant dans le Ikea et l' épicerie pour ramener un peu de gastronomie suédoise à la maison ( les petits pains à la cannelle sont exquis) .

service retour marchandise. magasin de st Étienne, hôtesse de caisse très désagréable méprisant n'a pas sa place aux contacts de la clientèle

On trouve facilement ce que l on cherche grâce aux bornes ou à l application. On repart souvent avec plus que prévu ! Merci au caddyman qui a la gentillesse d aider à charger la voiture !

Bien, beaucoup de choix, cafétéria.

Attente pour un clic and collect interminable, personnel quasi absent, inefficace et désagréable.

Merci à Sandra du SAV pour son efficacité et pour ses explications claires et pro (probleme de montage d'un tiroir bas sur un caisson metod !) Bravo !!!

Trop cher pour la qualité des matériaux

Je recommande personnel agréable

Grosse surprise lors de ma visite ce matin, peu de monde et un personnel incroyablement agréable, notamment la jeune femme au point accueil de l'entrée. Réactivité et efficacité au Click & collect

C'est IKEA' rien de vraiment nouveau'' Si les prix ...aïe..

La laïcité n’est pas respectée Caissière portant le voile Assez affligeant

Je me suis présentée hier pour une commande au rayon cuisine .. je salue l’accueil chaleureux de Maeva et Renaud … je souligne également leur professionnalisme et l’accompagnement de Maeva qui a su me conseiller à la perfection … encore merci … vous avez su véhiculer et appliquer la parfaite charte client de votre entreprise IKEA… satisfaction client 100% réussie bravo … et merci … une cliente ravie et fidèle à IKEA… D’autre part, je me suis également présenté ce jour car IKEA à Lyon n’a pas su m’accompagner pour une modification de produit sur une livraison, j’ai donc été obligée de me rendre à ikea st Etienne où j’ai eu la chance de rencontrer Sandrine qui a su prendre le temps de m’accompagner dans ma démarche elle a pris en charge ma demande avec professionnalisme en appliquant la charte ONE IKEA, avec courtoisie et amabilité, mais surtout avec patiente et professionnalisme, je salue bien volontiers sa belle signature relationnelle, elle a fait de moi une cliente unique, et de notre échange une relation gagnant/ gagnant, merci à vous Sandrine … ça valait le coup de faire le détour…☺️👍

Propre,aéré,parking agréable, restaurant à féliciter pour le choix la propreté et le personnel agréable

Beaucoup de produits relativement pas trop chères

J'ai acheté une monstera deliciosa mercredi après-midi. J'étais trop content jusqu'à vendredi soir. Elle est infesté par des thrips!! Heureusement je l'ai mise en quarantaine afin d'éviter de contaminer mes autres plantes.

Rapide au niveau du retrait 1h . Par contre dans le magasin l'agencement n'est pas top

Rien à redire facile d accès, grand parking, produits de qualité, aménagements sympa, rayons ordonnés. ..

J'aime le parcours fléché pour ne pas tourner en rond dans le magasin et l'agencement des meubles de présentation comme des pièces d'appartement. Et aussi le coin alimentation avant de sortir du magasin.

Un lieu où trouver ce que l'on cherche et grâce à la vigilence de la dame en caisse m'a évité de revenir avec un seul colis sur un lot de deux

Sympa, le problème c’est que l’on en sort avec plus de choses que l’on avait prévu au départ… toujours de bonnes idées

Il y a une cafétéria. Le magasin un immense on y trouve tout se que l'on cherche pour se meublé.

Nous avions sélectionné sur internet un tabouret de salle de bain qui nous intéressait, nous avions vérifié et il y en avait 3 en stock. Nous nous sommes rendus au magasin, mais le stock était vide. Le vendeur sur le point de stock à vérifier sur son logiciel et a confirmé la présence de 3 pièces en stock. après vérification avec le vendeur , fort à été de constater qu'elle stock était vide. Le vendeur nous a alors indiqué en s'excusant qu'il s'agissait de faux stock et nous a conseillé de voir avec le vendeur du rayon. Nous avons alors retraversé le magasin pour voir le vendeur, et malgré la présence de 3 pièces en exposition, il a refusé la vente. Donc déplacement pour rien. Lamentable!!!!!

Du bonheur !! Pas assez de temps là-bas. La seule déception était que nous avons fait la queue si longtemps pour payer notre nourriture, il faisait froid. 😒

J’ai voulu acheter des boites de rangement, c’est une blague de devoir payer le couvercle à part??? Des meubles présentés dans son ensemble tu arrives chez toi tu vois qu’il faut payer la porte en plus ? Je reviendrais pas dépenser mon argent chez vous

Sa change pas rien trouvé

De passage il y a quelques jours, je tiens à souligner mes remerciements particulièrement à Sandrine et Anatole qui en dehors d'être sympathique ont su être efficace. Action, réaction, les deux en un. Une équipe chaleureuse aux petits soins des clients. Bonne continuation aux binômes. A bientôt

Du ikea. Mais devoir tt traverser pour aller acheter une tasse ou une plante qu'elle galère.

C'est un excellent pour des petits prix

Ikea St Etienne, vraiment magnifiquement géant. Très sympa.

Bonjour,je me suis rendu hier dans votre magasin de Saint etienne pour acheter un carton d’expédition, Aucun ne correspondait à ma dimension . Par contre sur un transpalette je voyais un carton de réception de vos marchandises mises en rayon qui correspondait tout à fait à ma dimension . Je demandais à la personne qui faisait la mise en rayon si je pouvais le recuperer. ELLE m’à dit qu’il fallait que je demande aux caisses .Ce que je fis et la caissière que je rencontrais me disais,après avoir téléphonee à ?? que ce n’était pas possible car vos cartons vides partaient au recyclage merci Ikea

Très déçu par la garantie, défaut sur un meuble de salle de bain, échange pas possible car le meuble va être arrêté. Ne pas acheter des meubles chère car en cas de problème le sav est inexistant

Acheté une salle de bain il y a quelques années garantie 10ans et on me dit aujourd'hui qu'il n'y a plus de pièces pour remplacer les éléments défectueux. Je pense me rendre à la DGCCRF. C'est honteux de dire qu'on garanti un produit 10 ans et qu'au bout de même pas 4 ans le produit n'existe plus. Ce serai à moi de faire la tournée des magasins pour trouver une pièce en stock.....ou on me propose le remboursement mais il faut que je rapporte le meuble. J'ai une porte défectueuse sur un meuble de ma sdb, toute la sdb est de la même couleur, si on me change la porte pour une autre couleur la sdb sera dépareillée donc pas de solution. Je pensais changer ma cuisine incorporé, mais vu votre pseudo garantie qui est inexistante, ben je pense ne plus jamais acheter de mobilier dans vos magasins. Dossier sav : 44218422

J’ai l’habitude d’aller à IKEA pour mes meubles ou manger en famille. Je suis partie récup des pièces pour mon lit à l’accueil du magasin proche des caisses je suis tombée sur une vendeur immonde, détestable, qui tire la gueule. Je me pose encore la question pourquoi elle est à l’accueil ???? Revoir le comportement horrible de vos employés. Ni bonjour ni m… vous prend de haut comme une moins que rien. Très très déçu de l’accueil. Je n’étais pas la seule à qui elle a fait ça. Même à une pauvre femme enceinte!!! Tu demandes un renseignement elle réponds froidement sans rendre le bonjour et elle te regarde même pas. Comme si on était des c... Bref revoyez les personnes que vous prenez.

J'aime ce magasin. Accessible. Énorme parking bien agencé. Après si vous prenez un chariot vous aller un peu marcher. Sinon propre. Les prix correct. Manque de produits dans le resto. Pauvre pour manger. M1is c'est tout.

On irait la que pour leurs brioches à la cannelle 😆😍😍🔥

J'ai demandé de l'aide au chargement pour un carton de 38 kilos mais les personnes étaient selons leurs dires débordés avec les chariots à ramener impossible d'avoir de l'aide, les chariots sont visiblement plus importants que les clients

Bonjour, Nous sommes des clients fidèles de Ikea pour la qualité du produit et du prix. Nous avons voulu manger sur place à la cafétéria accueil déplorable au service on voulait juste une explication pour le menu enfant. Dont nous avons pas eu notre réponse, du coup le coup à la caisse n'était pas le même nous avons expliqué le cas à la caissière qui était aussi aimable que ses collègues, je ne laisse pas ce commentaire pour une question de 2 € de différence, mais une question de respect et d'amabilité quand on travaille dans ce milieu là. Et pour finir nous avons demandé pour nettoyer la table. Bien évidemment le bonjour et le sourire n'était pas au rendez-vous je trouve ça dommage.

Commande en ligne Livraison sans problèmes Par contre contrairement à ce qui est écrit sur le site pas de reprise de l’ancien meuble J’ai précisément commandé sur IKEA parce qu’il y avait une reprise de l’ancien meuble Ayant une petite voiture je vais devoir désosser mon sommier tapissier Vraiment déçue

Nous sommes venus utiliser notre bon d achat que nous avions eu lors de l achat de notre sapin et l espace restaurant nous a refuser ce bon alors que nul part il est indiqué que celui-ci n est pas pris au restaurant 😡😡😡 . Toutes les années nous utilisons ce bon à ce même restaurant . De plus le responsable du jour Yann nous a fait passer pour des voleurs devant la foule de la caisse ce vendredi du temps de midi car pour lui il avait perdu cette vente … en effet lors de notre premier passage , au vu du refus du caissier , nous avons laissé les plateaux et nous avons été obligés de passer à la caisse centrale pour faire valider notre bon d achat . Le jeune fille nous a dit de remonter au restaurant et nous a expliquer que le caissier nous ferai une remise de la valeur de notre sapin. Le caissier a appelé sont responsable Yann et là il nous a fait honte devant tout le monde 🧐🧐🧐 Nous avons quand même pu utiliser les 24,99€ De notre sapin , mais je trouve l attitude de ce Yann vraiment irrespectueuse envers nous , alors que nous étions dans notre droit . J espère que nous aurons un geste commercial pour ces paroles que nous avons vécues comme une agression verbale . Nous sommes un couple de sexagénaires et nous avons été dans le commerce toute notre vie ….. je pense que c est vraiment inacceptable et cela détériore l image d IKEA où nous avons l habitude de venir régulièrement . Je pense que ce monsieur est fatigué et qu’il ne sait pas gérer son stress…. Sylvie Rulliere

Super équipe, hyper arrangeante et prête à rendre service ! En plus le magasin dispose de raccourcis, ce qui rend la visite plus agréable sans nuire aux ventes additionnelles. Merci !

Très déçu.achetez un dressing il y a plus d un an et toujours pas de pièces pour le finir.surtout que ces pièces sont disponibles sur d autres ikea en France.

Magasin devenu assez chère.

Mon magasin préféré pour meubler ma maison avec des prix raisonnables, personnel serviable et sérieux, retour échange ou alors remboursement facile , magasin propre et spacieux, parking pratique aussi 👍

Que dire, c'est un magasin Ikea comme tout les autres de la chaîne , avec ses défauts (circuit qui vous oblige à traverser tout le magasin avant d'accéder aux caisses, sauf si vous connaissez les raccourcis qui sont mal indiqués) Sinon les meubles sont assez jolis , très modernes , mais de qualité moyenne et quand on rajoute les accessoires,le prix grimpe assez vite, mais reste raisonnable.Une mention pour le restaurant cafétéria qui propose des plats originaux. Un autre point positif, c'est le professionnalisme des vendeurs. Bref ce magasin reste une valeur sûre de l'aménagement de la maison .

Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison 🏠

j'ai pu passer une nuit là bas, je recommande matelas très confortable, prix attractif, dommage que le vigil m'a réveillé brutalement à 6h du matin !

Stocks faux. Attention à ne pas faire la route pour rien. C'est mon cas. En plus, pas de vendeur disponible au rayon libre service. Pas de solution. Voyage à vide. C'est la dernière fois

Le personnel d’Ikea est toujours très agréable. Une mention particulière à Quentin (qui gère la partie literie) qui, en plus d’être de très bon conseil, nous a particulièrement marqué par sa personnalité joviale et son sens de l’humour !

Meuble assez solide qui me sert à mettre un petit aquarium de 20 litres.

Pour occuper une demi journée d'hiver, on y trouve tout et rien , on effectue le cricui, fouille un peut de si de là. Les tarif son resonnable, les qualités des matériaux très moyen. Mais bon , on prend pas du IKEA pour la solidité de leurs meubles.

Je suis un peu déçu car quand on veux acheter un meuble on s'aperçoit qu'il faut encore acheter les tablettes a part et les pièces qui vont avec le meuble, donc le prix augmente énormément. Il faudrait vendre un meuble entier et pas sans beter a cherché tout les accessoires qui augmente le prix du départ et c'est pour ça que tout les jeans que je connais ni vont plus.il pense comme moi.

Encore un accueil en caisse déplorable ! Vous pensez éviter du personnel désagréable, en passant par la caisse automatique... malheur, vous avez besoin d'un être humain salarié d'Ikea, pour valider un bon d'acfat, parce que biensur vous avez la carte Ikea Family... Et bien une nouvelle fois, et non ce n'est pas la première fois !!, l'humain est désagréable au possible, limite impoli... C'est incroyable d'oublier à ce point les règles de base du commerce : un accueil chaleureux.... Et bien joyeux Noël quand même, à cette personne désagréable...

Très surpris par ce magasin..cela fait deux fois que nous y allons....on voulait rien acheter mais...on s est laissé tenter par des gadgets...a petits prix...

Pas très grand mais ´essentiel est la !

Magasin agréable et j'ai eu la chance d'avoir affaire à une professionnelle serviable et souriante...merci encore !

Super magasin. J'adore.

J'ai commandé en ligne et c'est votre agence qui m'a livré dans le temps annoncé. livraison très bien, le produit facile à monter puisque en 30 mins tout était monté. j'ai un petit appartement, après quelques semaines d'utilisation, j'ai trouvé une solution pour qu'il prennes moins de place quand je ne l'utilise pas ( voir photos ) Ca peut donner des idées pour les personnes qui trouver ce fauteuil trop grand mais il est compact dans ce rangement. Encore merci , car je l'adore mon fauteuil avec le repose pieds.

Un accueil très médiocre un système de fonctionnement illogique les conseillers incompétents je ne recommande absolument pas Ikea ça sera la première et la dernière fois.

Magasin bien agencé le personnel est très disponible en cas de besoin

Tjs bien agencé. Mais pas assez de personnel pour renseigner.

Nous n'avons pas de surprise dans ce magasin, les articles sont toujours les mêmes

En général on trouve ce quoi on cherche mais il ne faut pas avoir peur de marcher

Sympa et beaucoup de choix

On y va pour 3 fois rien, on ressort les bras chargés. Bon aménagement des espaces j'ai vraiment envie de vivre dans un appart 100% Ikea

On trouve de tout pour la maison

Des caissières super sympa et un magasin impec

Beaucoup de choix, vérifier avant d'y aller les disponibilités des produits sur le site internet. Seul petit bémol, un peu d'attente à la caisse

Employés et personnel très polis . ça fait plusieurs fois que je viens vers 16-18h et pas trop de monde . Passage à la caisse très fluide. C'est bien agréable.

C'est plus le véritable niveau des meubles fabriqués dans l'esprit de l'enseigne. L'environnement en prend un bon coup avec des tarifs qui peuvent encore sembler attractifs mais au prix de fabrications lointaines dans des pays où le bien être des travailleurs n'est pas trop la préoccupation locale ni la pollution des rejets de polluants dans l'atmosphère et les cours d'eau qui finissent par polluer nos côtes maritimes. Attention aux polluants qui peuvent être dégagés pas les composants des produits vendus. Je déconseille ces risques dans les chambres et en particulier pour les enfants. Particules de bois, peinture des jouets en bois, tissus teintés. Reconnaissons qu'il y a un geste environnemental avec la possibilité de se débarrasser des emballages directement sur le vaste parking. La cafétéria est pas mal. Si on a la nostalgie de l'alimentation scandinave y a la boutique. Encore là faut se poser des questions sur l'aspect environnemental de lieux de production aussi éloignés.

Presque parfait avec la localisation de l'application ou des tablettes. Sauf que certains produits ne sont pas référencés donc + difficile à trouver donc non achat.

Endroit. Sympa, ont y trouve de tout

Bonjour nous y sommes allés aujourd'hui et nous y avons mangé. Le seul hic c'est au niveau hygiène de certains contenant au niveau restauration. Le pot de fromage blanc avec des traces de doigts pour enlever les coulures du dit fromage blanc ben je trouve pas top top. Enfin......

Un seul endroit réunissant tout ce qui est nécessaire à la maison. Très grand magasin avec toutes sortes de décoration d'intérieur et tout le reste à des prix abordables.

On ne sert pas de repas chaud le soir, mais en bas on aurait pu manger des frites chaudes et des saucisses chaudes c'était la première fois, si on retourne on ira directement en bas où on peut manger chaud

C'est ok! Toujours agréable!

Il m est arrivé un désagrément le jeudi 26 octobre : j ai acheté un étendage à 24.99€ je l ai posé vers la caisse le temps de régler mes articles et très occupée par mes petits enfants je l ai oublié !!!! Mais il n a pas été perdu pour tout le monde....en effet quand je me suis rendu compte de mon oubli il était trop tard un voleur était passé par là...il a préféré le garder plutôt que de le ramener ( si la caméra à pû le voir je serais ravie).donc je suis allée voir si personne ne l avait rapporté .hé ben non l honnêteté est une denrée rare de nos jours... mais là surprise ! La personne à l accueil (qui a contrôlé que j avais bien fait l achat grâce à ma carte) m a proposé un avoir pour en acheter un autre...je tiens donc à remercier Ikea....je ne m attendais pas à un tel geste.... cela aussi est rare... encore un grand merci

Toujours sympa de venir faire un petit tour chez IKEA découvrir les nouveautés et acheter des bricoles.

C'est un immense labyrinthe, beaucoup de produits, de bons prix, les travailleurs sont sympas

De bons produits et bons personnels ainsi que le vigile.

Nous avons été très bien conseillés sur la literie matelas, sommiers ainsi que sur les canapés. Magasin très bien organisé pour récupérer les différents colis. Vendeuses très disponible, attentionnée, patientes. Pour le montage, très bien expliqué sur les notices. Je recommande ikea Saint Étienne !!

Toujours au top avons trouvé notre buffet de cuisine

Suite à l’achat d’un caisson Pax je me rends compte lors du déballage qu’il manque la visserie et les fournitures nécessaires à l’assemblage. J’appelle Ikea aucune solution concrète ne m’est proposée. Je me rends sur place à priori ils n’ont pas les pièces manquantes il faut la commander… J'ai reçu toutes les pièces manquantes par courrier à mon adresse après une semaine

Première et dernière fois . Personnel ? Absent . Une heure pour acheter un article car il faut chercher et chercher et faire des kilomètres . Une perte de temps

C,est un Ikea, on peut regretter le grand parcours, pour un achat qui se situe vers la fin, zigzagons donc vers l,objectif a grande vitesse, c,est Ikea

Très bien range il suffit de suivre mes flèches au sol

Pensez à laver vos toilettes. L’odeur de l’urine est insupportable.

Un magasin différents des autres, à tous points de vues. J'aime beaucoup !

Je suis arrivée ce jour avec mes enfants à l’aire de jeux d’IKEA à 17h15. Elle ferme en théorie à 18h mais ne prend plus d’enfant à cette heure-ci le temps que les parents récupèrent leurs enfants et qu’ils rangent d’après l’hôtesse d’accueil… pourquoi indiquer une fermeture à 18h si en réalité 45min avant c’est impossible de laisser ses enfants… quand on vient de loin et que les enfants pensaient s’amuser dans une aire de jeux plutôt que de faire les rayons meubles c’est vraiment décevant… il aurait suffit de le préciser sur le site ☹️

Bonne expérience d'achat pour les produits de décoration Hone, notamment les draps et les couettes.

Personnel très agréable et à l'écoute du client...je recommande le magasin ...les deux bibliothèques ont été facilement montées..j en suis très contente..

Affiche une borne de charge électrique alors qu’elle sont HS depuis des semsinesx sans aucun effort visible de réparation

Commande passée le 14 août 2023 avec planification de livraison le 09 septembre 2023. A ce jour, pas de livraison. J'ai appelé plusieurs fois le service livraison qui m'indique, ne pas avoir de solution et qu'il faut que j'attende.En revanche, le paiement lui a bien été débité. Aucune solution, je dois attendre mais personne ne sait combien de temps. Ce n'est pas très professionnel.

Cinq étoiles pour Nadine du service retour qui s'est occupé du retour de la commode et des tablettes que j'avais acheté. Accueillante, souriante, sympathique et très commerçante. Un grand merci !

Toujours curieux de découvrir ce magasin

Magasin agréable et bien situé

Facilité pour se garer, indications dans le magasin qui sont claires, amabilité du personnel. Seul bémol l'augmentation des prix

Ikéa de saint Etienne, dans la zone commerciale Steel. C'est un grand magasin qui regroupe plusieurs services, crèche pour enfants jeux divers . On y trouve aussi de la restauration. Très bon concept d'ailleurs. J'aime bien.

Bien comme un Ikea... pas de surprise ils sont tous à peu près identiques

Beau magasin .pleins de belles choses. Seul point négatifs, les caisses automatiques. Ça créer du chômage.C est triste d'être face à une machine.Je préfère les caisses avec une personne avec qui échangé. Et ce que je remarque c'est qu'il ya qu une caissière et il ya la queue. Si ça continue, c'est des robots qui mettrons en rayon.

Quel d'omage de falloir faire tout le magasin pour trouve qu el que chose quand ont ne peut pas marche je ne reviendrai pas

L' achat d'un fauteuil qui une fois en place encombrait ma pièce. Quel soulagement quand mon interlocutrice d'Ikea Zora ou Nora le jeudi 7 septembre à 19h40 me notifie que je peux changer d'avis et rendre ce fauteuil , je la remercie pour sa compréhension, son professionnalisme, sa bonne humeur... Ça fait du bien d'être renseignée ainsi. Et le lendemain à Ikea Saint -Etienne , nous sommes reçus par Nadine tout aussi sympathique. Merci à toutes les deux

De bons conseils Juste dommage que l'on ne puisse pas faire de réservation sur un article en rupture

Magasin agréable et aéré, on a pu tout trouver. Mais pas mal d'attente au service livraison à côté du service clients. Dommage. Par contre personnel de caisse très pro 👏

Service de sécurité completement naze.... aucune tolérance vis a vis d une personne handicapée. Bravo iķéa...bravo de proner la mixité... mais tout le monde a les memes droits

Le stock était insuffisant,donc j'ai commandé. Ikea m'a proposé de me faire parvenir les meubles manquants en relais. Dans le carton, il manquait une porte de meuble. Livré 5 sur 6. Donc redemande afin de recevoir le colis conforme par colis poste . A part ces soucis, les meubles sont de qualité.

N'ayant trouvé personnes pour m'aider a mettre mon petit lit d'appoint,trouvé au coin des bonnes affaires, dans mon coffre une jeune fille nommée Amelia m'a accompagnée. Jusqu'à la voiture. Avec les chariots .J'ai pu trouver de l'aide après. Merci à elle .

super magasin ! belle déco on s’y sent vraiment bien! le hic c’est seulement de mettre plus en valeur les chemins directs pr aller en caisse pour éviter de faire tout le parcours lorsqu’on vient seulement pr un article ! et revoir les portions du restaurant qui semble diminué ! hier nous avons pris des hot dog nous comptions les oignons fris et le chou rouge tellement il y’en avait peu !

Personnel très sympathique et efficace Magasin agréable propre. Dommage certains colis sont très lourds et revoir places pour le chargement. (Plos gênants très serrés ) Sympa le café croissant à 1 € le matin Dommage que certains abusent

Ce jour, 45 minutes pour faire un retour produit, c’est lamentable !

Beaucoup d'attente pour un simple renseignement, magasin qui vous oblige a faire tout les rayons pour trouver l'article qui vous convient bon pour une promenade en cas de mauvais temps

Toujours impressionnant de choix et de suggestions de produits, mais des vendeurs bien absents niveau conseil c'est dommage quand on veut avoir des conseils, des avis ou des confirmations...

Pas facile de se repérer et pour moi le souci c est les caisses

Bien déçue de ma visite ... 🙄🙄Les prix sont identiques partout et rien trouvé d attrayant..

Ambiance tendue. Difficile d'obtenir 4 ou 5 pâtes au self pour un bébé de 1an !!! Pas de petits pots pour enfants.... accueil mitigé

J'aime les magasins Ikea où le matériel vendu va à l'essentiel. Ici le personnel est à l'écoute et cherche à satisfaite le client.

Idéal pour vos aménagements à prix correct

Un SAV top niveau, Merci Nadine de nous avoir solutionné notre problème

Grand, propre et jamais bondé !

Un énorme merci à Stella pour son aide dans la conception de notre dressing aux mesures particulières. Elle a su faire preuve d’inventivité pour nous permettre de le concevoir, malgré des problèmes informatiques elle n’a pas hésité à recommencer à zéro en se rappelant parfaitement tout ce dont elle avait mis! Merci pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme, vraiment bravo ! Un merci aussi à la demoiselle qui se reconnaîtra ( dsl j ai oublié votre prénom) mais vous avez été tout simplement top!!!! ! Vous faites une belle équipe bravo !

Parfait pour s'équiper ou refaire toute la déco il y en a pour tous les goûts et tous les budgets

Magasin très agréable, bien rangé, personnel très accueillant, grand parking pour se garer. Tout est réuni pour faire de bons achats

Je viens d’acheter un dressing pour mon fils et la vendeuse stella a été très patiente très agréable et de bon conseil on était perdu avec tous ces modèles et elle a su nous aider . Merci beaucoup

On trouve bien ce que l'on veut à condition de pouvoir marcher et d'être organisé !!!

J'aime bien ikea J'apprécie le sammland pour les enfant Mais je mis 3 étoiles parce Parce qu'il n'y a pas de priorité pour les femmes enceintes par rapport à la caissière, je suis enceinte de neuf mois et je dois attendre 15 minutes car il y a un homme devant moi qui a oublié la carte du magasin

Satisfaite de mon expérience en magasin mais gros point noir, et ce n’est pas la première fois, 25 minutes d’attente pour récupérer des articles au retrait des marchandises alors qu’il n’´y avait qu’une seule commande avant la notre. Des personnes arrivées après nous ont récupéré leurs articles avant nous. Il semble manquer de personnel dans ce service.

Très beau magasin on y trouve de tout pour toute les bourses cafétéria bien avec des serveuses très agréable et souriante repas raisonnable et bon

Dommage. Repas pas très appétissant. Ratatouille qui accompagne les boulettes infecte. J aimerais que le responsable cuisine la goûte..... Et le pire, c est le café. Honteux de nous servir un breuvage sans saveur. Et pourtant, à midi, un monde fou qui déjeune et semble apprécier ! Cela interpelle et prouve que les clients ne sont pas trop difficiles.

Erreur sur ma commande de cuisine (manquait des articles). Il on fait un avoir. Merci encore. Bon conseil de la part de Frédéric côté cuisine je recommande

même si on a rien a acheter, c'est toujours agréable a parcourir.

C'est toujours difficile de se repérer ici... En même temps, le sens de l'orientation et moi sommes fâchés. Sinon, fidèle à ce qu'on peut attendre de cette franchise... et un rayon 2nde main pouvant se révéler intéressant

Bonne conception on y retrpuve tous pour son intérieur

Service Nul !! J’attends ma commande depuis 3 semaines sans aucune nouvelle ni suivi, et cela malgré mes relances

Magasin très bien agencé. Malheureusement les prix ont beaucoup augmenté et il y a beaucoup trop de ruptures de stock.

D'habitude, je viens chez Ikea pour être efficace dans la récupération des meubles. Cette fois ci, j'avais besoin de la référence UTRUSTA. Elle était mentionnée dans les accessoires cuisine... Impossible de mettre la dessus malgré l'inspection de tous les murs et les rayonnages centraux... Il serait souhaitable que les accessoires soient mieux identifiés dans les rayons...

Magasin agréable, vaste choix. Prévoir du temps .... Prix intéressants. Je recommande.

Bon lieu pour l'ameublement pas trop cher

Un peu cher, beaucoup de monde aux caisses, et un je m'en foutisme notoire de la part d'un jeune homme... Nous mettons 2 étoiles pour les précieux conseils de la dame s'occupant du rayon rideaux (elle a plein de piercings, et est d'un professionnalisme hors pair !)

IKEA gigantesque, vendeurs et caissiers vraiment sympa. Quelques difficultés avec les procédures d'échanges cependant mais c'est indépendant de ce Ikea

Super bien placé en rapport qualité prix. Fonctionnel et Design à la fois

Nous sommes allés à Ikea ce jour. Un grand merci a Ely, très professionnel qui a trouvé une solution pour un matelas qui était indiqué en stock et en fait qui n'y était pas. Ely s'est débrouillé pour une solution de remplacement alors que c'était l'heure de sa pause. Encore merci a Ely

Dommage qu’il n’y ai personne pour laver les tables qui sont vers la sortie. On est obligé de manger sur des tables degueulasses…

Simplement un avis au sujet du personnel puisque les magasins sont identiques. Je ne peux que féliciter la gentillesse et disponibilité de chacun en cas de besoin ; mention spéciale pour le jeune homme qui, sur le parking s'occupe des caddies sous une chaleur étouffante et qui, malgré cette pénibilité, est très bienveillant et serviable. J'espère que l'enseigne et employeur ont conscience de sa valeur 😌

Impossible d'avoir facilement des renseignements. Une seule caisse ouverte avant que quelqu'un décide d'ouvrir les caisses automatiques. Je n'y retournerai pas.

J'adore je viens de m'acheter un nouveau meuble

Ikea reste fidèle à soit même. Pas besoin de note pour savoir qui a quelque produit pratique, d'autre inutile et beaucoup de produit qualité prix bof.. L'étoile de déception c'est principalement pour la bouffe infâme qu'il propose à la cafétéria. 40 euros pour 2 une salade en asphyxies qui fait peine une viande à vomir on a du mettre plein de ketchup pour atténuer le goût dignoble. Des pubs au mégaphone pendant le repas pour vous montrez a quel poi t il vous respecte comme de bon fidèle pigeon. Bref mangez pas la A par si votre palet est défoncé et inodore

Je suis extrêmement déçu 😞 Ikea c'est un de mes meilleurs magasins et le restaurant Ikea c'est minimum 1 fois par mois pour nous c'est un moment de plaisir! Aujourd'hui je suis tombé sur une nommée BÉATRICE au restaurant, une personne très désagréable, qui parle de haute et mal, aucune politesse ( ne répond même pas à votre Bonjour !), aucun sourire!!! Qui vous remballe devant les clients à voix haute et continue à parler de vous même aux clients derrière!!! déçu ainsi que toutes les copines présentes sur place.

Très bonne expérience par contre il ne faut pas avoir peur de marche

Toujours sympa d'aller chez Ikea découvrir les produits

Un large choix avec la qualité IKEA bien connu des inconditionnel de la marque. Très grand parking. Accès PMR

Très bien fait pour que l'on puisse voir l'ensemble de l'exposition.

Beaucoup de choix et bon rapport qualité prix. Un très sympa coin repas.

Magasin d une tristesse absolue.. t surtout vide de tout clients mais normal .. aucun service ..caissières et Hôtesse d accueil incompétentes et irrespectueuses.avive Amazon

Trop pénible d être obligé de passer dans tous les rayons

Tous est jolie chez moi pratiquement tout viens de Ikea j'ai bien aimée

Comme il n'est pas possible de déposer un avis sur le site sans avoir la carte Family et autorisé les communications par email, je mets mon commentaire ici. Achat d'un ensemble de meubles Metod avec quelques points négatifs par-ci par-là : - Corbeilles en fil UTRUSTA (002.046.72) -> les corbeilles sautent du guide lorsqu'on les rentre dans le meuble. Défaut des corbeilles ou des guides ? (un insert plastique est déjà présent au déballage pour gagner quelques millimètres de chaque côté, de toute évidence pas assez épais, mais les corbeilles elles-mêmes ont l'air bancales) - Aménagement intérieur coulissant (202.972.79) : le mode d'emploi ne donne pas la possibilité de régler le niveau du casier supérieur. Si on ne fait pas attention (comme moi) on se retrouve avec un casier en haut qui ne permet pas de faire tenir des bouteilles verticales. Obligé de tout redémonter, et le gabarit fourni ne semble d'aucune utilité pour percer des trous au bon endroit. Attention, on ne peut pas mettre le casier du haut trop bas, sinon la barre de renfort verticale arrière ne pourra pas être installée (sauf si vous voulez un meuble surprise ! :) ) - Meubles affichés en cliquez et emportez sur le site, mais au moment de passer la commande, impossible de valider avec ce mode de retrait : il faut aller obligatoirement dans le labyrinthe Ikea. Les meubles font le job, mais l'expérience reste mitigée. PS : cet avis ne concerne pas spécifiquement l'enseigne de Saint-Etienne, où les vendeurs ont été sympathiques

Très bien pour acheter ce dont on a besoin lorsqu’on déménage. Les prix sont abordable et il y a énormément de choix

1ier expérience dans le magasin Ikea de St Étienne. J'ai demandé conseil à une vendeuse nommée Lina. J'ai était agréablement surpris par le temps qu'elle a passer à nous conseiller. Des informations précisent. Un accompagnement personnalisé jusqu'au bout. De plus j'ai remarqué une bonne entente avec ses collègues et ses responsables. Merci à l equipes

Un peu déçue car pas assez bien présenté, assez bien rangé. Je trouve peu de mise en valeur dans les expo il y en a un de partout...

Achat d’un matelas en mars . Une fois déballé il s’avère que le matelas à un défaut ( pas de fermeture éclair). Je retourne en magasin pour faire constater le défaut. Plus de matelas en stock , on me crédite une carte avoir hors je demande un remboursement car possesseur de la carte ikea family. Dans les closes il est noté que si l’on possède la carte ont peut être remboursé. FAUX! texte mensonger puisque que de Sandra la caissière qui au passage est aussi souriante et accueillante qu’une porte de prison, en passant par le responsable des caisses et en finissant par Geoffrey le cadre du jour qui est cuisto au restaurant , personne n’a pu répondre à mon problème car ils ne sont pas formé et ne connaissent même pas les clauses du magasin qui les emploient. Bref appart forcer à la consommation en faisant des cartes avoir ne croyez pas les clauses d’IKEA pour la carte ikea. Fuyez Ps: dommage qu’on ne puisse pas mettre 0

Je me suis acheter un nouveau cousin

Personnel très désagréable pense à discuter avec son collègue au lieux de renseigner les clients sachant qu’on était très presser. Grâce à Anthony très professionnel nous avons trouver tous se que l’on n’avais besoin tout sa seulement en 10 minute il mérite 5 étoile alors que certains attende juste la fermeture du magasin.

Un grand merci à Jasmine pour ses conseils et son professionnalisme pour le choix de notre dressing. Merci beaucoup.

Inadmissible, un homme d'une arrogance inégalé. Nous n'avons posé qu'une seule question : bonjour avez vous un meuble encastrable pour un évier d'1m16 ? La réponse de cet incompétent d'employé : Aller aurevoir messieurs dames Je vous le dit heureusement que n'ai pas le nom du vendeur. Écœurant.

Je suis rester choquer quand j’ai voulut aller à l’espace conceptions (pour une cuisine). J’ai demander s’il existait des meubles pour un evier 1m16. Leurs réponse : au revoir monsieur. Pour un vendeur je trouve ça très impoli et mal placer. Une cuisine de perdu. Des clients de perdu.

Nous remercions toute l'équipe d'Ikea St Etienne d'avoir fait preuve de patience afin que l'on puisse obtenir le financement pour meubler notre premier appartement. Mention spéciale à Lina et Leatitia pour leur persévérance et leur gentillesse ☺️

Plein d'idées de pièces nous est présenter, lorsqu'on descend dans la parti achat , y a pas mal d'ustensiles vendu, mais aussi de la vaisselle, des plats pour le four, des tuperoirs, des fleur, arbres et autre pour la parti jardin. J'ai trouver mes bols et mes ustensiles récents ici, le personnel et à l'écoute et agréable. Merci ikea.

Magasin très bien mais quand vous avez besoin de quelqu'un pour acheter à partir de 19h cela devient une vraie galère .

7000e avis et il est positif. C'est bien d avoir ce genre de magasin malgré la proximité avec Lyon.

Belle cafétéria Petite pause café au top sur les canapés

On se fait entuber partout, même sur les petits plaisirs. Ça fait plus de 15 ans que je vais de temps en temps manger au restaurant Ikea et pour la première fois, j'ai été très déçue : boulettes de viande minuscules, portion ridicule de purée, part de tarte au daim plus petite et sans la petite friandise qui l'accompagne. Le tout pour le même prix. Ras le bol de se faire entuber. Je suis certaine que les patrons d'Ikea vont très bien et sont plus riches que jamais, grâce à ce genre de choses.

L'aire de jeux est super bien pour les enfants.vous pouvez faire vos courses ..

Petit problème de température des aliments mais très vite pris en compte par le Chef ! Jarret super tendre 👍👍👍👍👍 Personnel du magasin très accueillant Rayon matelas, le responsable a été très à notre écoute et nous a bien conseillé (contrairement à d’autres magasins spécialisés dans la literie…). Merci IKEA Saint Etienne 🙏🙏🙏

Superbe, Je vais quelquefois chez Ikea pour acheter des articles dont j'ai besoin ou pour offrir. La décoration, l'exposition avait changé j'ai trouvé ça très jolie. Sinon personnelle très agréables, de très bon conseil. Merci😃

Je fais 100kms pour acheter un dressing complet pax d’un montant de 826€ . On me dit d’aller me servir, toute seule sinon c’est 2 h d’attente pour la préparation, ok . Arrivée en rayon j’ai pour plus de 100kgs de caisson à déposer sur un caddie, je demande l’aide d’un vendeur libre service meuble qui me répond que c’est du libre service . J’ai tout laissé devant les caisses . Bravo 😡😬

Pas de borne électrique, même pas une simple prise 220v classique. La borne rapide est en panne depuis des années... Je vous conseille la zone de Steel, toute proche, la bas pleins de borne 220v classique borne charge rapide ect et pleins de commerces..

Toujours un plaisir d'aller faire des achats dans ce magasin très bien tenus

Rayon salle de bain Merci Gaëlle T pour votre aide dans l'établissement de nos 3 listes d'achats Vraiment très dispo et très pro. Merci encore et surtout bonne continuation.

Magasin trop grand c'est plutôt un entrepôt ameublement . Manque de repère pour aller en caisse ou pour aller directement au produit recherché . tout semble mélangé . vous aimez la marche allez-y 🥴

Un peu déçu par cette dernière visite ! Le produit recherché n était plus en stock, et l information n était pas signalée sur l article en présentation.

Je m’apprêtais à acheter le miroir Nissedal affiché le 9 mars 2023 à 39,99€ (j’ai conservé une capture d’écran horodaté à 19h19) quand j’ai vu que son prix était passé le lendemain à 45€ . Que s’est-il passé en une nuit pour que le prix augmente de 13%? Quelques jours auparavant, je voulais faire un click & collecte pour ce même objet mais IKEA fait payer ce service. Incroyable ! Du coup, pour nous IKEA c’est fini, nous allons rendre nos cartes de fidélité. Au revoir.

D'avoir abusé d'un client que je connais. C'est pas normal. De pas trouvé de solution à notre époque

Magasin très bien large choix. Parking grand et accessible.

J'adore mon petit meuble acheté récemment chez IKEA (Bibliothèque avec portes BILLY/OXBERG). Mais je ne suis pas très content de la qualité de son placage... Le contrôle qualité à la production manque manifestement de sérieux!

J'y vais pour acheter des affaires pour la maison. Endroit agréable !

On trouve toujours de quoi satisfaire nos envies. Et on est toujours attiré par ce dont on a aucun besoin !!! Ils savent y faire ses Suédois.

Je suis venu commander de la cuisine. Le consultant a commencé par moi, mais lorsque d'autres clients se sont approchés, il a commencé à répondre à tout le monde à la suite, me faisant attendre mon enfant et moi ... au final, elle est partie sans commander ... A cause de cette attitude, l'entreprise va perdre clients, malgré son nom et sa qualité ... pour la première fois je vois que c'est dans le réseau IKEA ... terrible ...

Ikéa est LE magasin d'ameublement pour l'intérieur. Nous faisons 60 km environ tout les 4 mois, pour venir y faire nos achats, les meubles sont de bonne qualité, nous y trouvons un peu de tout à tout les prix. Je comprend pas ceux qui ce perde dans ce magasin, tout est indiqué et il y a des flèches de partout. Pour ma part, nous n'avons jamais essayer le fameux restaurant Ikea, donc pas d'avis dessus.

Super bilan carbone. Les livreurs IKEA du 04/02/2023 14h ne sont pas sympa du tout voir agressifs. Je me suis fait réprimander sur mon terrain, faillit finir aux mains. En reculant ils ont défoncer ma bordure. Ni bonjour! le matelas était abîmé taché et plastique troué après 2 semaines de délai, mais c’était pas de leur faute ils étaient obligés de prendre le matelas. Bon réfléchissons un petit peu….! Ils ont chargé un matelas abîmé que j’allais forcément refuser mais ce n’était pas de leur faute? Ok mais pas de réserve au chargement? Ok les bronquignoles! Ils sont repartis avec tout le reste qui étaient bons que je voulais réceptionner ; mais non pour eux ; 1 lit, 1 sommier 2 rangements 1 table 1 séparateur ne pouvaient pas être livrés. Sacrés rigolos! de la livraison quand on accepte des produits abimés. Avec leurs petits cerveaux ils pensent qu’ils ne sont pas responsables lorsqu’ils chargent n’importe quoi! Si tu charges de la m tu récoltes un refus à la livraison et tu cris au tel sur les clients qui te disent la vérité en face ? Bravo IKEA super expérience de bêtise et de pollution

Magasin Très grand trop grand. Manque de repère et d'affichage en rayon ou tout semble mélangé histoire de déstabiliser le client. Attention soit vous pouvez faire une affaire soit vous faire avoir. Si vous aimez la marche allez-y 🥴

Très bien, beau magasin, j'ai trouvé un article qui était absent de venissieux. Peux de vendeurs mais pas d'attente en caisse.

Les toilettes c'est Koh lanta ! Chez les femmes en bas et en haut pas de PQ pas de savon pas d'eau chaude et pas de papier pour s'essuyer les mains. Hot dog végétarien toujours en rupture. Bof bof

Commande ikéa pour des plans de travail de cuisine le 17 novembre pour une livraison fin décembre soit 6 semaines après, puis report de 2 semaines 1/2 de retard, pas d'excuses, un simple mail du transport, le minimum serait quand même la transmission d'un bon d'achat avec quelques excuses...

Très mauvaise expérience. J ai commandé une cuisine il y a deux mois et suite à un souci de conception, rien ne s est passé comme prévu. On ne m a pas donné le bon plan au départ donc perte de temps (obligé de changer nos plans pour Noël puisque cuisine non finie à temps), une erreur a été commise du coup obligé de faire reprendre toute la plomberie (150 euro non prévu), des dépenses chez leroy merlin car un des poseur nous a conseillé d y acheter du matériel afin de bricoler comme on pouvait, des déplacements répétitifs car on me donnait rendez vous par téléphone et quand j' arrivais, le responsable n était pas la et quand je me suis plaint a la conception cuisine, on m a répondu que c était normal de devoir faire du bricolage au vu de mes impératifs. J aurais préféré m entendre dire ça au départ, je n aurais pas validé le projet !! Au bout de 4 passages, nous avons finalement trouvé des solutions (merci Assia de la conception cuisine) et on m a gentiment offert une carte cadeau de 38 euro pour faire passer la pilule ; même pas de quoi rentrer dans mes frais. Je suis super mécontente et je ne ferais pas de publicité à ce magasin ..

Plats bons. Seul point positif Caissière peu agréable Tasses à cafés qui ont dû oublier de passer la case lave vaisselle Et on supprime le jeux enfant ( toujours apparent sur le site et de partout en magasin) sans solutions alternatives et sans réductions du prix Faudra arrêter de prendre les consommateurs pour des vaches à lait …

Les vendeurs s'en foutent completement ils disent que le produit qui est en stock est un arrivage du jour par encore mis en rayon parce qu'ils n'ont pas le gout d'aller chercher le réassort ! (Quand ils murmurent entres eux faut qu'ils parlent moins fort si ils ne veulent pas que le client entende!)

Après un passage catastrophique le 10/12/2022 pour l’achat de quelques articles dont un sapin de noël au moment de passer en caisse cette dernière a posé était en panne et la caissière ne savait pas comment gérer le problème. Je viens de me rendre compte qu’elle ne m’a pas donné de ticket de caisse afin de procéder au bon d’achat du sapin. Je contacte donc ce jour le service client par téléphone en lui expliquant mon problème et que j’aimerai bénéficier du bon pour faire un nouvel achat sur le site. Après avoir souffler suite à mes explications il m’a simplement répondu qu’il ne pouvais rien faire et qu’il me souhaitait une bonne soirée. Aucun tact et aucune explication supplémentaire Quand on décide de faire un métier d’après vente on garde ses émotions pour soit même si les problèmes des autres saoule

Il serait normal que ce magasin accepte tous les moyens de paiement. M'ayant fait escroquer de ma Cb, le magasin m'a refusé un paiement par chèque. J'ai donc fait 30 kms pour rien. En France le chéquier est un moyen de paiement.

Lieu égal à lui-même, sans trop de nouveautés d'une année sur l'autre. C'est dommage.... Sinon cafette sympa sauf qu'au menu enfant il est prévu glace mais l'appareil ne fonctionne pas l'hiver ! Et le cadeau pour le menu enfant c'est petit livret et boîte de crayons sauf qu'il n'y a plus de boîte de crayons ! Pas très normal tout cela....

Un vrai labyrinthe on se sent oppressé Personne pour nous conseiller,je suis partie sans rien acheter. Restaurant très chère avec des tasses salle ( soit disant que c'est la machine qui les entartre) et personne en salle pour nettoyer les tables Les plats sont bas de gamme Plus jamais je viendrai dans ce magasin

Magasin au service client pitoyable. Fuyez J’ai acheté un lave vaisselle. Il me manque les pieds. Après un première visite au SAV, on me demande de me rapprocher du fabricant du lave-vaisselle pour les obtenir. Le fabricant m’indique qu’ils ne peuvent pas me commander les pieds, parce que je ne l’ai pas acheté chez eux, et ils sont dans leur bon droit. Lors de la seconde visite, on m’indique qu’il faut que je ramène le lave vaisselle pour me faire rembourser. Sans aucun geste commercial pour la location de camion. Résultat des courses 60€ de location et du temps perdu car ils ne vérifient pas ce qu’ils vendent

Un magasin qui plaît toujours autant que se soit au niveau de la qualité ou des prix cela reste raisonnable même si on a senti une petite hausse des prix

Impossible d’utiliser le service Seconde vie des meubles. Le site génère un message d’erreur. Je me suis déplacée en magasin , idem !!!!! On me dit que l’on ne peut rien faire pour moi. Pas très satisfaisant comme réponse

J'ai acheté une table basse , 802.759.48, il y a quelques années mais les pieds ne tiennent plus. Le plateau est en très bon état, je ne veux pas la jeter. Le modèle ne se fait plus mais un autre similaire ayant les même pieds, 702.827.94 ,est toujours en collection sauf qu'on ne peut pas acheter les pieds en pièce détachée. Donc je dois jeter une table non pas parce qu'elle est en mauvais état, mais parce que je ne peux pas la réparer, alors que les pieds sont toujours dans la collection 2022 ... Incompréhensible pour une société qui s'engage dans le durable et dans le responsable

Toujours utile de pouvoir trouver tout ce dont on a besoin pour la maison ou appartement voir même pour son travail. Le restaurant reste un peu cher mais bon.

Un vrai labyrinthe ! Quand on a pas l'habitude, c'est un peu difficile. Le personnel est juste serviable mais, bon, on se débrouille seul et on se sert seul donc pas besoin du personnel ! Heureusement. En plus, vous achetez un lit mais ils sont en rupture de stock de sommier, et au bout de 15 jours, toujours pas de sommier . Pour un magasin de meubles, c'est difficile !!

Auprès avoir récupéré mes 2 commodes, attendu en caisse,il était 18h45... je demande si quelqu'un peut m'aider à charger dans la voiture.... Ben,non....ils vont fermer débrouille toi toute seule !!

Je donne une étoile que malheureusement je ne pas donner 0 je vous explique aujourd'hui à 18h10 j'ai fait des achat a ikea il n'y avait que 2 q caisses ouvertes une automatique qui venait de fermer plus de 20 personnes qui attendait une personne et aller voir un vigil pour lui demandé si on pouvait ouvrir une nouvelle caisse pas de réponse du coup j'ai déposé mes achats ainsi que plusieurs personnes bravo ikea manque de respect pour la clientèle

Revenus pour un échange car en ouvrant les colis je me suis aperçu que les finitions sur des chaises hautes pour bar étais médiocre. Un accueil glaçant et des personnes qui n'ouvre pas la bouge . Je peux comprendre qu'elles reçois des gens énervé ou difficile. Mais je n'y peux rien moi . Pour conclure si vous acheter. Priée qu'il n'a pas de problème dans vos colis

Zéro étoiles j'ai la carte Ikea famille j ai voulu boir un cafer qui est donc offert par Ikea quand on a la carte de fidélité je me dirige donc au zéro la où il y a le snack glace cafer ect je me dirige pour avoir un Goblet la dame me répond ici on ne fait pas de cafer aller la haut je lui dis j'ai la carte Ikea vs aver une machine ici pk je monte elle me répond nn nn je ne sert pas de cafer il faut monter à l étage je vais donc voir la machine a cafer devant moi j'appuie du cafer sort avant moi une dame se sert un cafer a la même machine et moi je dois monter ! je suis handicaper des pieds j'ai une carte prioritaire je vais pas m'amuser à monter à l opposer pour un cafer alors que devant mes yeux ya une machine qui fonctionne ! C est une honte cela c est passée le 24 octobre entre 17 h et 18h une dame d un certain âge qui d ailleurs a mal parler à une cliente qui attendais des sachets de mayonnaise depuis plus de 5 min faut pas déconner la dame lui dit au madame jvai pas manger des frites froide jveu de la mayonnaise je vais pas attendre que vs serviez tous les clients jveu de la mayonnaise et maintenant franchement changer le personnelle ya des jeune motiver qui respect le client pas des vielles peaux qui se croivent tt permis

Vendeur de l’espace financement canapé déplorable : mal poli, très expéditif. Aucune formule de politesse. Travail bâclé car on le dérangeait visiblement. Je mets une seule étoile pour l’hôtesse de caisse qui, elle, était agréable et sympathique

Très agréable et adapté aux enfants de tous les âges. Petit bémol : comme c'est un petit Ikea, il n'y a pas toujours beaucoup de stock pour certains meubles plus spécifiques, il faut donc s'armer de patience !

pouvez vous dire a la dame vigile de la sécurité a l entrée cote caisse si elle pouvait être un peux plus agréable j ai failli me faire mordre!! j ai eu peur !!car je rentrais pas du bon cote apprenez lui a sourire et être agréable c est plus sympa comme première approche pour un client quand on rentre pour acheter dans un magasin et donc faire le salaire de cette dame de ce fait !!! visite le jeudi 15 septembre vers 15h30 magasin très agréable pas comme cette dame Pitt bull !!!! très désagréable Ps les caissières très sympa

Bonjour je suis vraiment déçu du magasin j'ai acheté lit banquette à 465 euros j'ai trouvé beaucoup défaut impossible de le monter correctement des trou de partout des cassure aussi j'ai réussi avoir le service après vente à Nantes au bout de 45 minute pour me dire on échange pas on remplace que la pièce cassé alors que je lui dit ce casser de partout avec des photos à l'appui vraiment je achete 0lus chez ikea fini merci

Super , le seul truc , c’est le système de traverser tout le magasin avant de pouvoir arriver aux caisses mais c’est pas non plus un gros soucis à part si envie pressante pour les toilettes mais je crois qu’il y a des raccourcis… Ce que j’apprécie c’est le fait qu’il y ait toujours du stock, que c’est très vaste. De très beaux meubles qui donnent envie d’acheter a chaque fois !

Magasin très propre, bien agencé. Tout est nickel. Beaucoup de choix en ameublement. Prix non excessifs. On y trouve de tout pour l'intérieur (déco, meubles....). Le système d'avoir une cafétéria à l'intérieur est top avec en prime une épicerie suédoise. J'ai beaucoup aimé et j'y retournerai.

A la caisse deux de mes articles n'avaient pas le bon code. La caissière m'a carrément dit vous auriez dû prendre une photo de l'étiquette sur le présentoir Donc j'ai été obligé de laisser mes 2 achats......

Magasin propre mais je trouve que le choix es restreint par rapport à une période précédente. Les prix sont abordable pour tout le monde. Le restaurant est parfais pour manger un petit bout rapidement

Gestion des stocks et solutions proposées aux clients inexistantes ... dressing pax à configurer sois même idéal sur le papier ... mais pour acheter et trouver les articles en rupture de stock bon courage ... réservation et commande impossible ... Je regrette d'avoir effectuer cet achat chez vous ! Selon vos vendeurs il faut venir au petit bonheur la chance pour voir si un nouvel article est arrivé ... Ne pouvant plus attendre nous avons acheter par défaut des produits d'autre couleur ou différents de ce que nous voulions ... du coup ce dressing est horrible et m'insuporte ! J'ai même remarqué une porte de tiroir en verre neuve ébrechée après l'avoir installée Je ne recommande pas ce magasin ... mettez y un peu plus et optez pour un service client digne de ce nom

Toujours de bonnes trouvailles dans le coin des bonne affaires..😉👍, niveau restaurant, ils devraient changer leurs menus ,trop souvent la même chose. ( la vaisselles pas très propre )

Le magasin est très spacieux, bien aménagé. La fréquentation y est généralement très agréable. Dommage que comme dans la plupart des magasins il faille courir tous les rayons pour trouver un vendeur qui accepte de nous aider.

La vendeuse m’affirme qu’il y’a la visserie dans le miroir… arrive chez moi aucune fixation présente ! Je ne l’aurai bien sûr pas acheté sinon ! Étant juste de passage on ne me propose aucune solution (j’ai demandé un envoie des vis à leur charge —> refusé ou un retour du miroir par laposte à leur frais —> refusé ) vive la tromperie sur marchandise Apprenez aux vendeuses à demander avant d’affirmer !!!

Large choix, prix pas toujours raisonnable et l'on peu manger sur place à vil prix. Par contre l'appli est censée envoyer des bons plans...ce qu'elle ne fait jamais. Mauvaise appli 😒

IKEA LA BASE 📦 Mate-moi ce beau tabouret vert en bouleau ! 👀 ps : je l'ai pas acheté mais j'ai déjà réussi à m'évader du labyrinthe

J'avais réservé un atelier Terrarium gratuit pour ma femme et ma fille pendant 30mn au magasin Ikéa de Saint-Etienne. Elles ont été très surprise de savoir qu'au final l'atelier était en fait une initiation et qu'il fallait au final payé le pot et la plante (soit 17€ par personne tout de même selon le pot et la plante). Ma femme a donc arrêté son activité dès qu'elle l'a su et on a dû payer pour notre fille qui le voulait absolument. Heureusement qu'on avait pas réservé pour nos 2 autres enfants. Le pire c'est qu'on avait reçu un mail de confirmation indiquant noir sur blanc qu'il s'agissait d'un atelier et non d'une initiation et qu'il était clairement écrit à 0,00€ dans ce même mail et donc gratuit. Visiblement Ikéa ne connait pas le sens du commerce et encore moins ce que signifie un prix à 0,00€

Quand on vous accuse de ne pas avoir scanné tous vos articles alors que la scanette est défectueuse c'est un peu fort quand même. Il faudrait que les vendeurs aient un peu plus de tact quand même !

Ma note n’a rien avoir avec Ikea mais cette après-midi nous avons acheté des gâteaux ( oat biscuits ) comme afficher en photo, les gâteaux sont très bon mais l’inconvénient il y a des bouts de bois qui ressemble à des cures dents dans les gâteaux, j’en est eu un dans la bouche il c’était coincer dans ma gencive ce qui m’a fait très mal. C’est inadmissible de vendre des gâteaux avec cela dedans, surtout que il y en avait dans presque tout les gâteaux de la boîte. Il faudrais faire quelques chose à ça.

La cafétéria est déplorable , des annonces micros faites pour les pâtisseries où il est indiqué un large choix et à l'arrivée 2 choix seulement. Les beignets au chocolat sont très limite en goût. Malheureusement le niveau a plus que baisser .....

Un grand merci à ce gentil monsieur faisant partie du magasin qui m'a aidée aujourd'hui à charger un canapé dans mon véhicule ! C'était lourd, c'était encombrant et il fallait que mon mari se déplace pour venir m'aider. Grâce à lui, je n'ai pas eu besoin d'attendre son arrivée et j'ai pu repartir sans souci. Merci !

Incontournable pour se meubler dans la région, large choix, grand parking, petits prix (pour le bas de gamme). Parking immense, cafétéria classique. Rien d'extraordinaire mais bien pratique.

Je suis cliente régulière de ce magasin et je tenait à remercier tout particulièrement la responsable du SAV Géraldine qui a été d'une extrême gentillesse et d'un grand professionnalisme avec moi. En effet j'ai eu un souci avec le montage d'un meuble et elle a su prendre en charge ma demande avec rapidité et efficacité. Je recommande ce magasin et surtout cette responsable au top !

Depuis quelques temps je viens à la cafétéria .... je suis comblé....j'adore ....les menus proposés .. excellent... simple mais super ... et j'y reviendrais ... je voudrais préciser entre autre ... la sympathie ..gentillesse ... par exemple 2 jrs de suite ...Béatrice... un plaisir d'échanges .. Par contre suis passer en bas juste avant ... comme j'ai été mal reçu par la personne qui guide les clients ... incroyable cette différence entre 2 étage ... je passerais plus à ces caisse quand je verrais cette personne J'aimerais que ces réactions remontent aux intéressés Cdl Vincent

Superbe magasin ! Il est immense et c’est rare qu’un produit ne soit pas en stock. Très bien tenu et des employées aussi serviables qu’on peut l’espérer !

Un principe de rayonnage permettant de tout voir sans avoir à chercher. On avance et l'on sait que l'article va arriver. Se servir directement au stock est aussi un gros avantage magasin vide ou surchargé, on se sert et on passe à la caisse.

Bonjour, Cliente depuis de très nombreuses années j'ai toujours été satisfaite des produits et des renseignements. Or je me suis rendue le 22 février vers 11 H au rayon cuisines pour acheter des caissons et portes RINGHULT . Au guichet il y avait un monsieur (40à 50 ans) qui m'a ignorée un bon moment , avant que je ne puisse lui poser une question car il discutait, et il ne m'a répondu que sèchement et par quelques mots trop occupé à bavarder avec une collègue. Ma principale question était : est-ce que les charnières sont incluses dans le colis avec les portes. Sa réponse a été OUI. Lorsque j'ai ouvert le carton : pas de charnières, il faut donc que je retourne spécialement au magasin pour 4 charnières. Je suis fortement déçue par l'accueil de cette personne qui ne devrait pas être au service de la clientèle. Je continuerai bien sûr à aller au magasin IKEA que j'affectionne , en souhaitant ne plus avoir à faire à un tel employé .

Pour nous les chauffeurs en livraison Manque parking d'attente quand t'arrive la veille....et sur tout une machine à café...c'est pas le tout des rdv 4h 5h ou 6h voir plus Un coin chauffeurs sanitaires et café.. Si non dans l'ensemble top rapide agréable

Visite ce jour pour achat à plus de 190 euros et le gars de la sécurité veut contrôler alors que le caissier était présent durant mon achat en libre service quel honte! Surveiller les vrais délinquant au lieu d'une maman qui paye cache

Un magasin Ikea standard avec tout ce que vous cherchez, également idéal pour une pause gustative suédoise

Achat cuisine Pas rdv, du coup il faut y aller de nombreuses fois et en étant en fin de grossesse, il n'y a aucun effort de leur part. A 2 reprises, j'ai dû venir un samedi matin, 40 min avant l'ouverture à attendre devant la porte. Une autre fois attendre, nous devions être rappelés sous 30 min et 1h après toujours rien, nous sommes donc repartis. Pour les caisses prioritaires, il n'y a pas de priorité. Heureusement les WC sont proches. Sinon pour la cuisine, tout ce qui n'est pas en sur-mesure, je recommande. Pour le sur mesure, les mauvaises surprises arrivent (pas de pieds pour l'îlot malgré les indications du service cuisine st Étienne)...le service client+33969362006 absents après 9 appels.

A quoi sert de faire des caisses prioritaires?? Aucunes personnes du personnel ce jour n'a été capable de faire respecter cette signalisation, alors la prochaine fois garder les panneaux pour autre choses au lieu d'en mettre pour faire jolie mais de ne as être capable de faire passer une femme enceinte de 7 mois de façon prioritaire comme il est marqué !! Apar faire jolie sa sert à rien

Magasin que nous fréquentons régulièrement, propre et bien rangé Le coin bonne trouvaille et seconde chance est grand et très intéressant Le restaurant est super, pas cher et qualitatif pour manger en famille. Café offert avec la carte Ikea familly, offre avec menu enfant offert pendant les vacances scolaire, entrée et plat avec offre végétarienne systematique, et glace vegan.

Magasin toujours au top quelque soit la région. Je recommande vivement, personnel très compétent, et disponible

Vendeurs pas du tout disponible. L un est resté sur son téléphone lorsque l'on a demandé un renseignement et l'autre est venue remplir le rayon des oreillers que nous étions en train de regarder nous obligeant à partir. J'ai failli me prendre un coup.

J’adore me promener dans ce magasin…magasin grand. Dommage qu’il n’y est pas de jeux pour les enfants car c’est long pour eux. Espace de restauration avec prix correct.

Partie magasin très bien, très bon accueil aux caisses, bon e présentation des articles, ça donne envie d'être riche et d'acheter. En revanche, points négatifs sur la cafétéria. Outre le goût, qui était à mon sens proportionnel faible prix (plus ou moins l'équivalent de la cafétéria du CROUS), le service est à revoir. Il est peu agréable de se faire servir des frites dans son menu quand on a demandé un dessert (chose qui est également arrivée à la personne juste devant mes amies et moi). De plus il n'y avait plus de paninis, dommage quand on les voit affichés sur les écrans et qu'on commence déjà à saliver en y pensant. En somme, ça dépanne bien, mais ça n'est pas un endroit où je retournerai manger par plaisir.

Période estivale et horaire tôt le matin (9h30) justifie clients peu nombreux. Très beau magasin, la disposition classique et bien pensée en matière de marketing vous fait déambuler entre tous les stands. Patience, on connaît et on va droit au but si idée précise d'achat. Je recommande.

Un magasin agréable où j'aime aller faire des emplettes. On passe toujours par la case restaurant pour un petit café (offert avec la carte ikea) accompagné d'un gâteau. C'est agréable et convivial.

Accueil très désagréable au restaurant Ikea, la personne a la caisse a été très malpolie, gros manque de respect (j'ai des témoins) et bien sûr impossible d'écrire à Ikea pour expliquer cela...

Mille mercis à Stella qui a conceptionné mon bureau un peu particulier. Elle a été d’un grand professionnalisme, d’une grande patience avec de belles idées ! Avenir professionnel prometteur ! Bravo Stella !

Passage chez Ikea le 22 décembre pour décorer notre table de Noël et faire quelques achats pour les fêtes. Eh ben chez Ikea c'est pas la fête. En tout et pour tout 3 pauvres sapins en plastique à peine décorés. Noël n'aura pas lieu chez Ikea... navrant... déprimant. Endroit à évite à l'approche de Noël.

Grand choix et prix accessibles.

Toujours et encore une fiabilité comme on l'aime les produits proposé sont a des prix tous a fait acceptable, de plus on peux aussi ramener le produits si ont est déçue ou qu'ont ne l'aime pas. Il faut juste bien conserver sa note au cas où. Au niveau du magasins on peux si perdre mais tous reste indiquer, le personnelles reste a votre écoute et c'est ce montrer de bon conseil. Seul bémol c'est de les trouver en effet, on peux passer un moment a les chercher où a attendre qu'il est finie avec d'autres clients.

Toujours aussi agréable de déambuler dans le magasin une source d'inspiration. Avec un déjeuné beaucoup de monde pour un mercredi est ce du au vacances ? Recherche du jour frigo encastrable

03/06/2023 Toujours les mêmes soucis pour le financement. On vient de nous accorder un prêt immobilier à la banque mais eux nous refusent un tout petit crédit pour meubler la maison... Incroyable et complètement dingue ! Bon, on va faire comme la dernière fois avec la concurrence et payer 4 x sans frais. Autre truc un peu dingue... On aimait bien manger le saumon fumé chez eux. Le hic, ils ont clairement diminué les quantités, supprimé la salade du plat et augmenté les prix. Le canapé qui nous intéressé a pris 100€ de plus depuis la dernière fois 😠 Décidément les suédois, drôle de politique commerciale 🙄 Comme tous les ikeas, beaucoup de choix, mais contrairement à la concurrence, le paiement en plusieurs fois est refusé alors qu'il est accepté ailleurs. Alors on achète les gros meubles ailleurs... Faut il être cadre pour payer en plusieurs fois chez Ikea ?

Servi par Adrian ce jour car je ne trouvais pas le carton colis correspondant à l'article que j'avais choisit. Merci à ce monsieur très sympathique.

Caissière particulièrement désagréable en caisse auto et qui me tape limite une scène car j'ai 16 articles... heureusement la caissière a côté a été elle fort aimable ... Elle remonte le niveau de sa collègue...

Magasin meubles, déco, vaisselle, luminaires... On y trouve toujours quelque chose, plutôt des prix raisonnables. Il est à noter une baisse de la qualité par rapport au même produit qui date de plus de 15ans. dommage.

Peu d'attente en caisse. Le snack en bas est de bonne qualité mais nouveau menu, un menu avec un hot dog et une boisson, plus de frite. Pour obtenir une frite il faut rajouter un supplément de 2,5€...du vol. Cest le première fois que je vois un menu avec un hot dog et juste une boisson... J'avais l'habitude de manger au snack en bas et bien malheureusement je ne suis pas prêt d'y retourner. Nouvelle découverte le petit déjeuner qui comprenait habituellement: 2mini viennoiseries, 1 boisson chaude, 1 verre de jus d'orange ne comprend plus que: 1 boisson chaude et 1 viennoiserie pour le même prix ! Supplément pour un croissant (congelé)1,5€ Ikea: 0 pointé.

Très sympa, bien agencé, la partie décoration est bien finie, possibilité de couper dans les rayons et ne pas faire le grand tour. La nourriture n'est pas chère et certains produits sont bon. Les prix des meubles sont très variés allant de vraiment pas chère à moyennement chère.