IKEA Metz Magasin d'ameublement et de décoration

On y trouve toujours des choses à acheter surtout pour les enfants

Le magasin référence bas prix en ameublement mais Devrait renouveler leurs collections

Le magasin est bien entretenu, les prix sont correct. Là rapport qualité prix est bon. Petit plus pour la cafétéria où les cafés sont offerts si on dispose de la carte family.

Commande à 1700€ pour des meubles dressing en cliquez et emportez , dommage qu'à ce prix il n'y est même pas du personnel pour aider à charger les meubles dans la voiture..

4 places pour voitures électriques prises par des thermiques.

On trouve toujours ce que l'on recherche avec différents tarifs Agréable magasin

Service après-vente à déplorer. Cela tend à ressembler à du vol ! À partir du moment où vous apposez votre signature sur le bon de livraison (que le transporteur ne vous laisse pas de copie), vous acceptez la livraison. Même la petite phrase qui dit le transporteur n'a pas compter les colis avec vous, elle ne sert à rien. Une porte de placard manquait à notre livraison et nous n'avons pas pu l'avoir malgré le fait qu'elle était déjà payée. Nous avons dû la racheter une seconde fois afin de pouvoir fermer notre placard.

Pour s'équiper à petits prix c'est bien. Du choix. Des prix. Magasin agréable. Accès facile. Certains produits peuvent devenir chers puisque tout est vendu au détail. Sinon, j'y vais régulièrement.

Service de livraison non fiable, ne livre pas ni à la date ni à l'heure prévues. J'ai PAYE pour une livraison dans la pièce de mon choix, mon appartement étant au 2ème étage. Ils ont laissé le matelas dans le garage....Je suis incapable de joindre le service client, incapable de déposer un réclamation. Expérience client NULLE

Petit espace restauration, de bons produits, pour les adultes comme les enfants, de bonnes formules repas. La petite maison au milieu du restaurant, n'a qu'une seule tablette qui fonctionne sur les 6 à disposition ! Et rien d'autres comme jeux à disposition, ou jouets à faire partager aux enfants. Espace accueil des enfants ( smaland) au RDC est plutôt sympa.

Plus de caissières maintenant, dommage pour le côté humain à la caisse.

On n'a été exprès à IKEA metz pour recharger la voiture en se promenant et la la station de recharge ne marche plus et on n'a plus de batterie merci IKEA !! 🤬😡

Je suis allé dans ce magasin car vous pouvez trouver tous ce qui vous faut pour aménager sa maison.

Arrivé pour faire un échange, on prend un ticket et on attend gentillement notre tour lorsque 30 min après on se rend compte que les gens arrivaient apres nous passe devant nous, on demande ce qu il faut faire pour passer un jour. La réponse: les gens qui font leur retour en ligne sont prioritaire. Du coup on attend et le cinéma continue. On décide de partir l attente semble interminable Système à revoir à mon humble avis

Grand magasin, grand parking. Les produits sont presque tout le temps disponible en stock. Le personnel est accueillant et sympathique. J'enlève un point car je n'adhère pas du tout au concept nouveau ou on à uniquement des caisses automatiques... Je previligie un contact humain, hors ici pas de choix.

Super beaucoup de choix et super restauration

Très bon magasin mais grand pour nous nous sommes âgés et nous avons du mal à suivre vraiment grand !pour les jeunes très bien

Plus de caissière... Tout en self... Très peu pour moi

Je tiens à remercier Florence pour sa gentillesse et son professionnalisme qui m'ont énormément aidé dans mon expérience d'achat. Elle m'a guidé dans la conception de ma cuisine, offrant des conseils judicieux et répondant attentivement à mes demandes spécifiques pour optimiser le peu d'espace que j'avais. Merci Florence !!

Plan de travail sur mesure commandé et payé le 16 janvier, livraison programmée le 10 février... Délai long mais raisonnable, nous attendrons un peu pour emménager. Le jour j, nous attendons toute la journée avec les personnes venues spécialement pour aider à monter le plan de travail. Rien n'arrive de toute la journée. Nous appelons ikea qui nous demande de rappeler lundi. Après 3 appels, on nous dit que le colis est introuvable. Après de multiples appels, la livraison est reprogrammée le 2 mars. Malgré un mail de confirmation dans la semaine, le jour de la livraison, toujours aucun plan de travail ! Après de nombreux échanges, on me propose de repasser une commande pour en recevoir un nouveau dans 4 à 6 semaines !!! En attendant nous ne pouvons toujours pas emménager dans notre maison.

Personne au point information nonchalant et pas motivé du tout (je connaissais mieux le produit que lui).

Ikea rien que la visite du magasin le concept proposé vaut le détour. Et vous y reviendrez pour faire vos achats.

A peine 30 minutes dans le magasin et plus de 40 minutes pour retirer les marchandises... inadmissible !!!

Grand , propre, bien organisé, bon accueil, tarif un peu élevé pour certains produits. Offre intéressante pour les sapins, récupérer la valeur en bon d'achat. Je recommande.

Produits phares parfois en rupture de stock pendant un petit moment. Propre et personnel sympathique !

Stupeur à l arrivée aux caisses. Toutes les caisses sont automatiques .Economie de personnels inadmissible. Je n y mettrai plus les pieds..????

on aime s'y balader et on achète toujours plus qu'il n'en faut lol. Le personnel est souriant et sympathique

Il est pas mal mais pour avoir fait plus de 10 Ikea je suis un petit peu déçu, certains meubles notamment les canapés ne sont plus disponibles en certaines couleurs et du côté bistro les pains à la cannelle sont beaucoup plus petits que dans les autres ikea

Expérience de conception cuisine déplorable. J'ai été reçu par un conseiller client antipathique à souhait, à la limite de la dépression. 15m de retard et un rendez-vous pénible du début à la fin. Ne m'a même pas invité à badger ma carte IKEA Family à la fin du rendez-vous pour récupérer mes 29 € de bon d'achat. Extrêmement déçu de l'expérience.

Commande en direct pour un canapé chez Ikea Metz le 16.01.24 : le canapé et les housses sont livrés séparément.. livraison du canapé RAS. Livraison des housses possible que les samedi de 7h à 19h (très pratique..) 👍 surtout que nous n'avons jamais été livré ! Attendre une journée entière enfermée à la maison à patienter pour rien. On appelle le service client (ouvert le dimanche) pour comprendre. La réponse du SC : la date prévue pour la livraison est une date estimé (pas du tout ce qu'on nous a dit en magasin et ce n'est pas marqué non plus sur le bon de livraison/commande). On peut être livré dans les 14j suivant la date prévue (magnifique, a quoi ça sert de mettre une date de livraison ?)! Et on peut être livré en semaine (pas que les samedi comme on nous a dit en magasin). Donc en conclusion on a attendu comme des blaireaux un samedi et on va attendre comme des pigeons pendant 14j pour allez récupérer une commande en agence postale parce qu'on aura pas été à domicile le jour là 👍 Évidemment aucun geste commercial et aucun numéro communiqué pour Contacter un responsable. Alors Ikea n'est-ce pas déplorable comme service ? N'allez pas nous dire que c'est la poste... Vous qu'à mieux choisir vos prestataires. On attend toujours un geste, un appel de votre part.. vous pouvez attendre notre passage en magasin nous viendrons discuter avec vous dès que nos emplois du temps le permettent évidemment (parce que oui, on travaille, on ne vous attend pas à la maison...) Famille ROSSI PIRE , Clémentine & Gislain (si jamais vous faites une recherche pour essayer de nous contacter-- gardons espoir 😏)

Un catastrophe ce magasin... plus de caisses avec de vrais caissière et des vendeurs souvent désinvolte.....plus rien a voir avec leurs débuts......

Expérience horrible de A à Z, ma femme m'a forcée à l'accompagner et on a passé 2h dans le magazin à tout regarder

Les dimensions des draps housse correspondent à des matelas ikea. Je n'ai pas trouvé de taies d'oreiller en 45/62 et pourtant oreillers achetés chez Ikéa.

Non seulement on nous oblige a utiliser les caisses automatiques (c'est le client qui bosse) mais en plus on nous contrôle comme si on était des voleurs. PS: nous sommes en France faites moi une réponse en français et non pas une traduction google

Suis venue lundi dernier pour une implantation d'un espace de meubles salon dédié à la tv. Dans le but d avoir des conseils concernant les plans de ce futur meuble, je m adresse à 2 collaboratrices en train de discuter. Une d elle m accompagne devant le pupitre avec ordinateur et m indique le PC pour réaliser l ameublement en me disant, je vous laisse voir c est intuitif. Aucun conseil...très déçue, je suis repartie. Aujourd'hui, je me suis rendue à ikea Arlon, une employée a dressé un plan, n'a pas lésiné à faire différentes implantations , bref elle a pris du temps pour m aider.Quelle difference de service. J ai été séduite par sa proposition et ai achete à ce magasin.

Magasin d’ameublement bien rangé, beaucoup de choix d’équipements, nous donne des idées pour s’équiper, prix corrects……

Quelle déception....aujourd'hui alors que je suis un bonne cliente ikea, pour la première fois deux conseillers, Adrien et Renaud, nous ont purement et simplement envoyer balader.... désagréables pas polis pas serviables..je suis en mobilité réduite...quand je leur ai demandé si c'était possible d'avoir soit un coup de main soit quelqu'un pour un peu d'aide ces messieurs m'ont répondu...on a d'autres choses à faire ... Lorsque je leur ai demandé la disponibilité des articles en soufflant Renaud à daigné regardé et encore ...les articles apparemment étaient disponibles mais rangés au mauvais endroit résultats il va falloir se re re déplacer pour la 3ème fois.... Une honte....

Manger dans le resto de Ikea par rapport au prix on ne peut pas critiquer

C'est pas chère quand on voit les étiquettes mais l'addition quand on passe à la caisse est toujours aussi salé madasin à visiter pour les idées seulement

Cela fait une année que les bornes de recharge sont en dérangement vous comptez les remettre en service quand?

plus de hot-dog avec cornichons et oignons frit en France ..en Allemagne si 😭

J'ai dû prendre un repos pour la livraison de mon canapé. Celui ci n'est jamais arrivé, j'ai dû appeler pour qu'on me dise que la livraison était reporté. Le jour de la livraison du canapé, il devait me reprendre l'ancien, le livreur n'ayant pas le bon, il ne me l'a pas repris. À ce jour( 3 semaines après la livraison du nouveau canapé)toujours personne n'ai venu récupérer mon ancien canapé et le nouveau canapé est toujours dans le carton. Service client déplorable, aucune solution donnée, ils veulent me faire un chèque cadeau de 69€pour le sidésagrément. JUSTE HONTEUX

La livraison ne s'est pas faite ! Personne ne nous a averti. Après avoir passé deux heures à essayer de joindre Ikea, l'agent, une certaine Martine, nous a raccroché au nez enentendant notre mécontentement. Nous avons posé une journée pour rien, car il a fallu reprogrammer l livraison. L'ancien canapé qui aurait dû être retiré est toujours chez nous et personne ne veut rien savoir alors qu'il était conclu que l'ancien canapé soit enlevé...

J’aurai pu mettre 5 étoiles car le nouveau système de montage de l’armoire pax est tip top rien à en dire mais en ce qui concerne le service ce n’est pas la même chose. J’ai reçu un mail m’informant que tout était disponible en magasin et après m’être déplacée et avoir payé l’armoire au complet on m’informe qu’il manque un colis et qu’on va me rembourser. Agacée de m’être déplacée, je conteste. Dans la foulée on me propose de me le livrer gratuitement le colis manquant sauf que le jour de la livraison je vais sur ma commande et je vois qu’elle est annulée. J’appelle IKEA France (très compétent) qui m’informe que IKEA Metz va me recontacter , 5h plus tard je suis obligée de rappeler IKEA France car personne de Metz ne m’a contacté. Au final, c’est une erreur de leur part ils n’ont pas mis que la commande était déjà réglée en totalité et ne peuvent pas me la livrer à nouveau je dois donc me redéplacer. De ce fait, je demande en contrepartie un geste commercial qui au final ne s’élève qu’à un montant de 10€ alors que leur livraison en coûte 59€ je trouve ça vraiment pas professionnel. Je suis très déçue du service.

Magasin incontournable, pratique, clair, articles biens conçus, bon rapport qualité prix.

Expérience désastreuse lors de l'achat d'une cuisine complète. Erreur de conception, ils ne savent pas lire un plan de cuisine, la pose faite à la va-vite, mal réalisée, le SAV , incompétent, ça fait 6 mois que j'attends une réponse de leur part sur leur Erreur. Je déconseille vivement de ne rien concevoir dans ce magasin, mieux vaut aller chez un vrai cuisiniste .

Le concept je suis claustrophobe et de ne pas avoir de fenêtres c'est oppressant

Circulation parfois difficile sur le parking. Mais sinon tout est ok. Les employés sont sympathiques et souriants. Il faut éviter les heures d'affluence si vous voulez être tranquille dans le magasin.

Un vrai labyrinthe, faut pas être pressé..large choix de meubles est bien d'autres choses à découvrir...

Pire expérience de vente à distance… Je ne laisse jamais d’avis mais c’est le seul moyen que je trouve pour essayer enfin de trouver une solution à mon problème. J’ai commandé un canapé et des meubles en livraison express. La livraison était prevue pour le Jeudi 18/01 entre 15h et 19h j’ai pris ma demi journée pour etre present, jamais livrée. Un conseiller de chez vous a reprogrammé au Samedi 20/01 entre 15h et 19h jamais livrée non plus j’ai perdu mon am pour rien. Et on avance pas plus aujourd’hui. Je suis vraiment déçu de l'inefficacité de vos services… Apres le 6eme échange téléphonique avec vos services on ne trouve toujours pas de solutions. Pourtant ma commande est évidement bien payée. Je suis prêt à m’organiser pour aller la chercher au magasin mais svp arrêtez de me faire tourner en rond et de me bloquer des après-midi entières pour rien !!!

Très bon accompagnement par une conceptrice d’un meuble method, il nous manquait quelques produits que nous recevrons en point relai pour 3,90€ donc c’est correct! Quand l’ouverture d’un ikea à Nancy??

Mon magasin de meuble préféré, pas cher et solide. Dommage qu'ils ont supprimé les petits pains au chocolat au restaurant :/

Rien de plus rien de.moins qu il y a 10 ans ,,dommage ..je pense qu il faut revoir la gamme, il faut aujourd hui prendre des risques, pour l'instant cela fonctionne comme ça, mais encore combien de temps , avant qu un concurrent audacieux pointe le bout de son nez ..avec une déco différente des prix accessibles, car malgré tout ikea n.est pas un discounter..

Nathalie au retour marchandises très compétente et Sandrine à la caisse centrale nous a bien aiguille à compris notre problème et à participer à rendre notre visite bcp plus agréable

Alors pour moi personnellement en trouve pour chaque plaisirs , la seul chose qui me plaît pas trop ,en dois faire tous le magasin et si tu oublie le nom ou le nr c est de nouveau parti. Mais je dois dire aussi depuis que j aïs le savoir , comment les meubles Ika sont né , je pense à la personne qui a voulu nous faire plaisir de c'est meuble petit prix ,sa vas mieux. Alors merci.

Pas beaucoup de soldes. Les prix semblent avoir bien augmenté

conseil rapide simple et efficace et merci pour l'aide a mettre dans le coffre

Très bien surtout la vendeuse lea au verre et plante très professionnelle

Agréable, beaux produits et personnel très compétent

Super facile d'y aller et pour se garer,

Toujours aussi bien. On ressort toujours plus que ce qu'on voulait lol

Service de conception de cuisine à revoir entièrement, on vous laisse concevoir une cuisine entièrement tout seul avec un programme qu'on ne connais pas , aucune explication ,total autonomie et quand vous dites ,qu'ils ratent des ventes , on vous répond vous n avez qu'à allez à la concurrence .

Malgré la plate-forme logistique accolée au magasin, le petit ensemble meuble vasque salle de bain indisponible en retrait sur place.

Je comprends parfaitement que ce n'est pas un restaurant, mais je voudrais parler de la nourriture qu'ils vendent, la saucisse végétale était très savoureuse, mais quant à la végétalienne, je ne sais pas quoi dire, avant on avait beaucoup de choix à ajouter au hot dog.. et c'était très décevant pour une assiette cassée, on a exactement les mêmes assiettes à la maison, nous sommes 8 et personne n'a pu les casser, mais voilà ( les frites étaient peu nombreuses et pas savoureuses. la seule chose qui m'a plu c'est le petit pain, c'était très bon avec le jus!.

Bonjour vous êtes même pas capable d'avoir des portes manteaux dans les cabines individuelles des vc ! C'est vraiment irrespectueux d'imposer aux gens de poser le manteau où d'autres vêtements sur le sols des toilettes cela m'agace tellement que vous soyer radin de mettre cette accessoire de service indispensable que je vais rien acheter dans le magasin

Est ce normal d avoir en totalité uniquement 2 caisses qui acceptent les espèces ?? File d attente interminable … et caisse Cb vide …

Comme d'habitude, il faut résister pour ne pas repartir les mains pleines.

De grands espaces pour pas grands choses! Choix limité, aucune originalité mais où est passé Ikea des premières années en France, plus aucune découverte .

Super magasin. Agent d'accueil peu agréable pour indiquer aux clients où aller. Beaucoup de monde. Pas assez de tables pour manger sur place. Il faut rester debout. Dommage.

Magasin exceptionnel pour l’ameublement de la maison. Les prix sont divers et variés, et promettent à toutes classes sociales des achats. Des accessoires et de la décoration pour tous les goûts. Par contre, j’ai mis une étoile en moins, car il est difficile d’avoir un dressing complet de 4m sans passer par la case payante livraison pour les articles manquants (39 euros 💶) !

35 minutes d’attente pour retirer un tabouret au guichet de retrait… pas un mot d’excuse ni d’explication de la part de la jeune femme au comptoir. Pas à la hauteur d’une enseigne comme IKEA.

ikéa terminé pour moi....plus de caissières il faut soi même se faire l'addition avec un robot...mais ou va t'on ? moi je veux un humain avec un sourire et qui me parle, maintenant si c'est l'avenir ce sera sans moi.

En pleine semaine (très peu de monde ) facilité à circuler

Mon mari a été cherché un meuble TV qu’il avaient en stock, ils lui on dit qu’il ne voulaient pas descendre la palette du meuble qui était trop haut pour y accéder lui même. Au top le service commerciale !!!!

Vraiment déçu !!! Nous avons acheté une cuisine chez ikea, et c’était la pire idée de notre vie ! En effet, de la conception de la cuisine à la pose, c’est une catastrophe. Je m’explique, lors de la conception nous avons choisi les couleurs et matériaux en exposition dans une cuisine témoin du magasin. Finalement, le conseiller nous a dit à changer car nos couleurs et éléments de la cuisine devaient passer en contrôle qualité. Nous avons changé nos plans alors que tout était disponible. Je pensais que faire appel au service de montage ikea était gage de qualité. Or, c’est tout l’inverse. Ikea passe par un prestataire pour la pose des cuisines et le prestataire, sous-traite encore le travail à une autre entreprise. Aucun des deux n’est spécialisé dans la pose de cuisines. Et les employés ne sont pas qualifié et formé au montage des cuisines ikea ( et oui, lire un plan et une notice de montage est compliqué pour certaine personnes ). Portes et tiroirs mal réglés, pas de joints de plan de travail, ni d’évier. Des éléments abimé etc. Ils ont été jusqu’à changer les vis d’origine de la porte de lave vaisselle afin de le traverser de par en par car ils n’arrivaient pas à mettre en place le panneau en bois de finition du lave vaisselle encastré. Évacuation d’eau du lave vaisselle qui fuit abondamment, pas de test lors de la pose… La hôte a été fixer avec son plastique de protection que nous ne pouvons plus enlever ! La liste est non exhaustive ! Aucune finitions !! c’est ni fait, ni à faire !! Bien sur, nous avons contacté le service client qui nous a laissé voir avec le prestataire. Ikea ce décharge de tout problème, il ne faut pas oublié qui est le donneur d’ordre !! Quelqu’un est venu pour apporter les modifications nécessaire mais il n’a fait qu’empirer les choses. Le robinet et maintenant de travers. Enfin bon.. je regrette fortement ! 5500€ de cuisines et 1700€ de pose. A ce tarif, les spécialiste du marché sont aussi compétitif et le travail est bien fait !

Refuser la propre carte fidélité du magasin à l épicerie et douter de la véracité du propos du client à la Caisse de cette dernière. Cela a « légèrement » terni la clôture de ma dernière visite .

Il n'y a plus de caisses... Vous devez faire le travail vous même ! Et si vous vous trompez (je ne pouvais payer qu'en carte où j'étais). Ben vs recommencez tout. Résultat je suis repartie sans mes achats... Dégoûtée Je ne suis pas caissière... C'est la dernière fois que j'ai mis les pieds au Ikea. Dommage

SAV prêt à vous arnaquer complètement. Attention

J'aime bien ce magasin parce qu'on trouve des trucs de dingue, surtout au rayon cuisine. Bon ok, des fois y a des trucs je me demande à quoi ça peut servir mais c'est marrant de chercher où d'imaginer.

Je mets la note de une étoile car il m’est impossible de mettre zéro.

Une honte .. on vous demande d'attendre 13h30 pour que vous passez pour un financement et ensuite quand on se pointe. Ah on a déjà deux personnes avant vous alors que ça fait 1h vraiment que j'attends ... Et il n'y avait personne..

Très mal reçus et déçus ! Chien interdit dans le IKEA alors que quelques semaine avant ou même dans d’autre IKEA c’est accepté (en plus le chien était dans une poucette je voie pas le problème) Femme à l’accueil le 22 décembre 2023 très hautaine et n’a pas chercher une solution juste pour faire un devis alors qu’on a fait 1h de route !

Mon lieu préféré, j'adore IKEA, on trouve tout notre bonheur avec ma femme, les places de parking sont suffisante, les décorations pour noel et nouvel an seront by Ikea, merci

Première visite chez Ikea mais certainement pas la dernière. On en prend plein les yeux et les prix sont très corrects ! J'ai maintenant envie de changer toute ma déco à la maison 😍

Le magasin est vraiemnet facile d'accès, direct sortie autoroute proche Metz. Il est trés facile de s'y garer puisque l'établissement dispose d'un très grand parking incluant place pmr et aussi VL élec. L'intérieur de celui est bien rangé et propre. On peut également se poser à l'intérieur pour boire un café ou déjeuner. C'est mon endroit favori. j'adore y aller.

Buffet de Noël au restaurant ce soir au top! C'était très bon, tout le personnel avait bien décoré et était aux petits soins. Ma petite était ravie aussi de sa surprise, merci pour tout !

Repas plus que moyen.... J'ai pris des. Boulettes la sauce était coupé à l'eau '' 'quelle dommage Et les Frites faut avoir faim.' '' Le' prix cata.... Pratiquement 10€p pour 12 boulettes '' et petite assiette de. Frites

Une seule caisse aux retours pour une vingtaine de personnes...+ les retours en lignes prioritaires...45mns d'attente! En caisse,attente très forte aussi.

Passage aujourd’hui chez IKEA Metz, à la caisse automatique, le scanette étant défectueuse certains article ne sont pas passé et d’autre en double, la caissière nous a pris de haut et a insinuer d’être des v… elle a pas voulu nous communiquer sont prénom donc de la c’est qu’il y a quelques chose à se reprocher… 😅, du coup de colère remboursement à l’accueil de la totalité, même la dame du remboursement avais du mal à si retrouver, enfin bref pas grave mais j’étais de bonne fois, au passage cette dame devrais faire un détartrage… 😅 souci résolu avec la plateforme IKEA web, j’ai expliquer la situation a un certain Bryan qui au passage très pro, j’ai eu droit a ma commande complète avec un geste commercial ainsi que les frais de livraison à domicile offerte. PS : Cette dame qui roule les mécanique par fierté très peu correct 👏

Très bon choix pr Noël

La cafétéria est agréable les prix et la qualité sont au rdv Le magasin n'est pas bien original il ni a pas beaucoup de nouveautés

Accès facile, large gamme de choix, et personnel accueillant

Bien situé proche autoroute. Magasin bien agencé

Quelle surprise depuis toujours je viens chez ikea avec mo' petit chien porté dans les bras et d'aujourd'hui je me fais refouler dommage !!! Pas de chien plus de dépenses, de carte bancaire

Ikea reste Ikea : pratique, sympa et surtout la bonne qualité

On y trouve toujours quelque chose à acheter. Bien achalandé et le personnel est top !

Point positif La qualité des meubles est top, il n'y a rien à redire. Points négatifs: Il n'y a pas beaucoup de salariés, j'ai dû chercher dans tout le magasin pour poser des questions sur les meubles. Après avoir trouvé, je précise qu'un des salariés m'a dit va voir mes autres collègues. - De plus, les charges sont trop lourdes, mon père a des problèmes au dos, donc c'était un peu compliqué de mettre les meubles dans le caddie. Ça aurait été mieux de faire comme le magasin B.U.T. On paie l'article, ils envoient la facture au dépôt. Et ensuite on part chercher l’article au dépôt. Et il y a des personnes qui nous aide à porter justement les meubles…

Franchement, c’est de l’arnaque chez ikea à Arlon, beaucoup moins cher, pas que ça beaucoup beaucoup d’autres choses. C’est dommage

Un lieu d'exception ou les repas de Midi ou les sandwichs sont réconfortants et agréables pour vous encourager à y passer une journée de randonnée au travers des milliers de mètres de linéaires de mobiliers, décoration intérieure et extérieure, végétation, alimentation et vaisselles, appareils ménagers et luminaires...je sais j'en ai oublié. Les allées sont propres comme tout l'environnement, les employés sont entre : extraordinaire et exceptionnels. Vous allez y passer le meilleur des moments de quête commerciale, j'ai toujours envie d'y retourner !

Difficile de trouver des défauts tant sur le choix que le personnel

Bonjour , je me permet de dire que cest un magasin pas très honnête, avoir payer 891 et pas livrer à lheure( 8h et 12h) en plus livreur ma raccrocher à nez?? Esce normal !!! Et par dessus tout donner 69 euro de livraison confort !!! La bonne blague 2 ème fois que l'on me fait le coup et obliger de les aider à livrer !! Merci à vous de votre professionnalisme

Très beau magasin qui donne envie d'acheter.

Hej mister IKEA , Quel beau magasin,vous avez! U.e multitude d objets et de meubles décoration, tous aussi et pratiques. Nous reviendrons bientôt.

Voici qu’il y a un mois ils ont décidé d’interdire totalement les chiens, peut être que le préciser sur votre site nous aurais évité de laisser notre petit chien dans la voiture le temps de la visite sous 1 degrés Honteux

C est immense , j ai eu du mal à trouver la sortie . Faut avoir du temps devant soi ,mais bon conseil, et équipe sympa

Sur le site internet il est écrit ouverture exceptionnelle le 26.11 et bien c'est fermé ! Nous sommes 3 véhicules à avoir fait demi tour....

Toujours propre bien rangé IKEA quoi !

Client fidèle d'ikea, je suis extrêmement déçu de m'avoir fait patienter plus de15 minutes à la caisse pour vérification de mon chèque me faisant passer presque pour quelqu'un de malhonnête, alors que j'ai la carte familly. Le comble à été de me demander ce que je faisais à Metz alors que j'habite en Franche-Comté. Dans ces conditions, je pense hésiter à retourner chez ikea.

Un beau et grand magasin... nous aimons beaucoup les espaces meublés.

Magasin très intéressant mais les prix ont flambée. Depuis sont ouverture certains articles ont pris entre 30 et 40% alèse. Restaurant nickel.

En général les prix sont beaucoup moins intéressant qu'avant. De fait, les achats se font moins naturellement même si le concept a fait ses preuves

Je voulais remercier particulièrement un de Vos collaborateurs, Emmanuel, pour son aide, malgré m'avoir expliquer ne pas être vendeur, il m'a accompagner dans la recherche de mon meuble qui n'était plus dispo mais apparement en stand by dans une autre zone du magasin. Merci 👍🏽

Un magasin agréable bien agencé Facile pour trouver les produits au libre service ne pas oublier papier et crayon à l entrée pour noter lieu de retrait

J'adore les meubles IKEA, facile à monter, magasin agréable, un assez grand choix dans tout ! et les gâteaux à la cannelle une tuerie ! 😉

J’ai acheté des casiers de rangement dans lesquels il manquaient des pièces. J’ai donc contacté le service après vente afin de recevoir un nouvel article complet. 1 mois après toujours pas de nouvel de mon colis. Je contacte à nouveau le service client, la professionnelle n’avait pas fait son travail… donc le colis pas commandé… Je demande un geste commercial au vus des deux erreurs d’affilées, qui m’a été refusé car aucune traçabilité de mon premier appel qui je rappelle est une erreur du professionnel. J’ai reçu ce jour après presque 2 mois l’article.

Prix élevé heureusement personnel sympathique

Même si je n achèté pas, j'aime prendre un café et le temps de regarder les arrivages.

Service de grande qualité ! Un merci particulier à Charlotte, sa responsable ainsi qu'à l'équipe du retrait marchandise pour leur attention et professionnalisme.

Nous sommes venus chercher un canapé, beaucoup de choix et vendeur fort sympathique qui nous a très bien conseillé.

Je suis venue ici pour chercher des meubles pour ma chambre, les employés sont polies et à l'écoute, il y a beaucoup de choix et les pièces d'exposition sont très belle et nous donne des idées de comment mettre ceci ou cela. Je vous conseille d'acheter vos meubles ici !

Très propre très bien ne changez rien bravo

Toujours agréable de déambuler dans le magasin. Propre, bien rangé et du choix. Même si on a besoin de rien, on ressort les bras chargés !

Le système de retrait après paiement en caisse mérite d'être revu, l'attente est trop longue même lorsqu'on a un petit article

Déçue par le passage en caisse. Les automates sont réservés au paiement par carte. Pour le liquide, il faut faire la queue à la seule caisse ouverte, là où un acheteur de cuisine équipée passe avec ses 3 chariots de cartons.... j'ai du attendre un bon quart d'heure, avec mes articles à bout de bras (oui parce que dans un premier temps, je suis allée à la caisse libre service, comme conseillé par l'hôtesse, et donc, déposé mon sac).

Sur 3 articles souhaités, un seul en rayon... J'ai donc acheté une bibliothèque Billy, et constat lors du montage que tous les perçages sont manquants sur un côté. Après appel du service client pas d'autres solutions que de ramener l'article en magasin et perdre encore une heure de route! Bref, très mécontent, du temps perdu et pas de solution de prise en compte à distance de mon problème.

Une caisse ouverte pour 50 clients ! Bravo le sens du service ! Je suis à 2 doigts de laisser mon caddy plein et partir !

Lieu très propres malgré la superficie. Je me suis tromper en achetant des chaises je suis donc revenue. Très bien accueilli par le service après vente J'ai pu faire un avoir et reprendre la bonne couleur cette fois 😁

Un magasin Ikea comme un autre, je n'y trouve jamais rien mais j'aime m'y promener, au cas où ...

L’étagère que je veux n’est disponible uniquement qu’à la livraison J’habite à 5 kms du magasin Cela fait chère 39€ pour 5 kms

Il n'est pas possible d'avoir un conseil de la part d'un vendeur à l'espace cuisine car il y a un manque de personnel alors qu'il n'y a que deux clients ... , le conseiller me demande d'utiliser en autonomie le logiciel sur un Pc. Service catastrophique une demi-journée de congé posée pour rien. Merci IKEA

Je tiens à remercier HUGO qui se trouve au service point information au sous sol stand Noël, il est d’une gentillesse incroyable il m’a aidé dans ma commande avec mon bébé pas facile de récupérer les cartons qui sont lourd sachant qu’il a tout remis dans l’ordre car j’ai pris un seul carton dans la liste encore un merci je le félicite !!!!

Je suis extrêmement dessus par le service après-vente ikea. Auparavant, j’avais été satisfaite suite au Sav de mon canapé raison pour laquelle j’ai décidé malgré ma mauvaise expérience de reprendre à nouveau mon canapé chez IKEA car ils avaient trouvé une solution à mon problème rapidement. Pas de chance pour moi, j’ai à nouveau un soucis sur mon canapé, je fais une demande de Sav et celle ci traîne depuis le mois de janvier dernier sans réponse concrète de leurs part. Une fois, on me dit que l’on me rembourse et que je serais contacté rapidement, plusieurs fois on m’annonce que le dossier est clôturé , ensuite on me refuse le remboursement pour finalement me dire que c’est ok… Je précise que je relance fréquemment et qu’on ne m’as jamais recontacté. Je perds vraiment patience c’est compliqué d’expliquer à des enfants en bas âge qu’ils ne peuvent pas s’installer sur le canapé car il est endommagé.

Tout le personnel voilé, c 'est assez étonnant. Vive la Suède !

L acceuil excellent 👏 Le service toujours formidable Surtout le.jeudi

Beau magasin, mais celui de sterpenich en belgique et mieux construit, plus vaste en choix, cela reste quand même une bonne adresse

Trop de monde le week-end galère , de plus pour trouver des colis un coup c'est en haut un coup en bas dommage que les colis soit pas préparer à l avancer

Très bien accueilli, toujours autant satisfait de ce magasin

Je recommande. Beau magasin. Bcq de choix et personnels agréables

Parking correct, restaurant sympa et magasin génial j'adore

Les prix montent et le service baisse! Les caisses et caissières n’importe quoi!!

Il y a un moment où je n'étais plus venu faire un ptit tour .... Bin ça reste une belle escapade toujours de belle découverte

Super magasin, les produits sont de très bonne qualité, j'ai des meubles qui on été monté et démonté et toujours nikel, tient dans le temps. Placé idéalement à une sortie d'autoroute. Les produits ne sont pas toujours dispo, mais si on anticipe en regardant sur le site, c'est indiqué si dispo ou pas, ou la date prévue de livraison, on sait quel produit on trouvera.

Évitez la partie retrait marchandise ! Énormément d’attentes !

Magasin de mon enfance et de ma vie actuelle ,la restauration avec du choix ,assez varier ,le personnel souvent très accueillant,très humain ,très poli ,pour ma part surtout a l'espace seconde vie ,sont toujours très agreable

Pratiques douteuses. Ma mère âgée de 80 ans a acheté un un grand meuble de cuisine qu'une connaissance lui a monté. La porte avait un défaut et il a fallu faire un échange standard de portes. Ne voulant pas déranger à nouveau cette personne, elle a demandé si Ikéa pouvait lui monter la porte. Réponse oui pour 240 euros !!! Évidemment elle a refusé et sa connaissance est revenue. Ça lui a pris 15 minutes. Quand on livre un meuble avec un défaut, la moindre des choses est d'essayer de réparer l'erreur (qui peut arriver). Pas chez Ikéa où on en profite pour réclamer 240 € au client.

Suite à ma commande de samedi et qu’il me manquer des colis.. tout est résolue je remercie le service après vente et les services téléphoniques d’avoir pris le temps et leur patiente voilà ma cuisine va pouvoir être monter merci beaucoup ☺️☺️☺️

Ç est tjrs un plaisir d aller dans ce magasin

Très grand magasin au standard IKEA bien sûr, donc très bien organisé. Logistique au top 👍. Nous aimons bien le restaurant où, si on le souhaite, il est possible de manger équilibré et pas cher (surtout avec la carte Ikea Family).

Belle déco choix pour tous et tous les budgets... J'ai adoré

Comme à chaque fois, on déambule dans le magasin et plus on séance, plus on a envie de changer radicalement sa déco !!!! Pour ce qui est du personnel, ça fait au moins 20 ans que je fréquente les lieux et je n'ai jamais été mal accueillie. Le personnel est souriant et agréable, surtout, il l'est bien plus que certains clients forts impolis et désagréables, qui s'imaginent que tout leur est dû. Je recommande cet établissement, cafétéria comprise.

Toujours aussi agréable de se promener dans les allées et de découvrir les idées décos proposées. Large choix de produits et pour tous les goûts. Les tarifs sont assez corrects.

Normalement je viens chez IKEA pour faire du shopping plaisir. Malheureusement vu la chaleur, c’est impossible !!!!

Il y avait bien longtemps que nous n'étions plus rendus dans cette enseigne. Nous y allions pour un achat précis mais n'avons pas trouvé. Comme d’habitude , la mise en scène des articles est plutôt réussi et cela donne envie d'acheter mais nous constatons que les produits ne sont pas de bonne qualité. Nous sommes repartis le mains vides et n'avons rien trouvé à acheter. La cafétéria est néanmoins attirante et propose des produits peu chers. Je ne recommande pas cette enseigne pour ceux qui veulent des produits de qualité et qui durent dans le temps.

Plus aucun intérêt de déjeuner ici Le but est clairement affiché. Faire du profit. Entrée plat dessert et boisson pour plus de trente euros.... Autant aller dans un gastronomique De plus les tables surélevées aux abords des fenêtres sont isolés par des parois ce qui rend la sensation d'être mis en cage.... Dommage que l'esprit IKEA des origines à disparu

La caissière blonde et maigre ya pas à être aigrie comme sa détend toi ma belle si tu sais pas compter les billet appelle quelqu'un qui sait le faire et si t'es pas contente que les gens payent en espèces viens pas travailler en caisse et c tt passage : lundi 18/09/2023 vers 18h achat dressing pax je reviendrai pr acheter un autre dressing j'espère trouver une personne plus sympa et souriante 🙂

On trouve toujours quelque chose à acheter. Que ce soit décorations, vaisselles, linge de lit, meubles, plantes, bougies, etc. Restauration sur place pour petit déjeuner ou pour le midi. Toilettes sur place propre. Personnels serviables.

Accueil chaleureux, ce que vous recherchez se trouve là..oui oui dans ses rayons soigneusement rangés.

Je n'y étais pas allé depuis longtemps, la mise en place est pas mal, y a des idées à prendre d'autres moins, chacun son style... J'ai été très bien reçu et renseigné j'ai donc trouvé mon bonheur. Seul bémol un élément de ma commande mal rangé m'a valu de revenir pour faire un échange, dommage.. mais ça fait parti du jeu...

IKEA est IKEA....... Impossible de copier, n'est pas la grande famille du Nord Mais le magasin de Metz perd aussi de sa splendeur..... Crise oblige..

L inflation même niveau resto/snack tabasse. Ça reste une sympathique

Le temple du mobilier&de la déco hypra NORMÉE ( sic...) Tout y est pensé afin que l'on s'y attarde & que notre portefeuille pèse moins lourd en sortant... Je suis tombé sur une vendeuse/bricoleuse très compétente & trop charmante & rien que pour la revoir, je suis prêt à me camoufler en élément de mobilier IKEA...

Une honte !!! Convertible commandé ( qui, au passage, a pris +100€ en en un an, mais c'est l'inflation! 🤣🤣) avec livraison ce samedi. Le transporteur arrive avec le bon de livraison sur une table basse 🤦‍♂️. Magasin INJOIGNABLE, service reclamation centralisé INCOMPÉTENT. Bref, ma fille ne peut pas emménager pour sa rentrée, donc frais supplémentaire et pas possible de planifier une livraison avant j+5 : la seule réponse : ANNULEZ VOTRE COMMANDE, j'espère qu'une réponse plus convenable sera apportée

Le magasin est facile d'accès direct sortie autoroute proche Metz. Il est facile de s'y garer puisque. l'établissement dispose d'une très grand parking incluant place pmr et aussi VL élec. L'intérieur de celui ci est bien rangé et propre. On peut également se poser a l'intérieur pour boire un café ou déjeuner.

Je viens depuis de nombreuses années chez IKEA la Maxe (Metz) et je suis toujours ravi de parcourir ce grand espace bien pensé et facile pour se servir en bas, personnel super agréable et accueillant toujours un régal l’espace repas,bref ne rien changer sauf pour améliorer et les inventions me surprendrons toujours !!! Super pour les petits budgets et les plus gros aussi, design, qualité respet de l’environnement et de la planète… voilà mon ressenti et je vous conseille grandement le concept es au top!

Toujours agréable à visiter, personnel très sympathique, réactif, je recommande 👌

Le personnel est accueillant et fait tout pour trouver des solutions merci et bravo

Un magasin très bien agencé, propre. Un très bon accueil au magasin de nourriture devant les caisses.

Personnels disponibles et accueillants. A noter la sympathie de l'hôtesse d'accueil qui a pris le temps pour régulariser mon compte client, parfait ! Beaucoup de choix et prix intéressants. Les mises en scène reproduisant des appartements meublés sont très bien réussies. Je recommande ce magasin

Plaisant à s'y balader entre adultes pour prendre le temps de regarder et réfléchir avant d'acheter. Nécessité d'être TRÈS TRÈS attentif jusqu'au bout si vous n'êtes pas porteur de la carte IKEA family car bon nombre de promotions s'y rapportent (nous en avons fait les frais...). Lisez bien les petites lignes... Resto impeccable mais attention au rush de 12:30...

IKEA... une journée de passé dans le magasin, une envie de tout acheter... une pose repas au restaurant qui est très bon. Une visite au coin des bonnes affaires et retour le soir avec plus que pruve en achat... hihi.

Mobilier pratique, gain de place, et accessoires intéressants pour le rangement notamment

Impossible d'avoir une personne ne ligne... Le bot ne fonctionne pas... Si vous avez un problème, vous pouvez vous débrouiller seul, mais ne comptez pas sur IKEA...

Lit Gjora Acheté et monté samedi 27/08/2023 Aucune mauvaise surprise, assemblage vraiment top, le lit est vraiment de bonne qualité. Il est haut comme on aime, et c'est pour un ado. Déçu de plusieurs achats de meuble sur d'autres sites en ligne, il faut savoir aussi souligner quand est du bon matériel. Donc je recommande, très satisfait.

Nous avons réalisé une grosse commande pour plus de 1500€ et avons choisi la livraison sur place. Un objet était manquant lors de la livraison, nous avons dû attendre 2 semaines pour que le transporteur livre la pièce alors que nous avions payé la livraison exprès pour l'avoir rapidement. À la fin alors qu'on a du se rendre disponible un autre jour en posant congés pour la livraison et que ça a engendré d'autres frais, on 'ous propose une remise de 15€ au lieu de rembourser la livraison défaillante, c'est vraiment regrettable....

IKEA ou le marketing à 2 balles Je tente aujourd'hui de passer une commande internet de divers ustensiles de cuisine. Parmi ces ustensiles, je souhaitais acheter de verres POKA en deux tailles différentes, 27 (quantité 6) et 35cl (quantité 6) de couleur non teinté. Je constate qu'il y a un pack de 6 disponible pour les verres de 27 cl en non teinté (et uniquement pour pour les verres non teintés, pas pour les verres de couleur qu'il faut acheter à l'unité). En revanche, ce la n’existe pas pour la version 35cl. Enfin, si, cela existe, mais seulement pour la teinte bleue, pas pour les non teintés ou ceux d'autres couleurs. A noter aussi, que le pack de 27cl contient 6 verres et le pack de 35cl n'en contient que 4. L'usage en France est pourtant de les vendre par 6 (comme pour la vaisselle, les couverts, etc.). La solution serait donc de les acheter à l'unité, et bien non, impossible car IKEA ne livre pas à l'unité. Bon, pour le coup, je veux bien comprendre que c'est compliqué à l'unité mais alors pourquoi ne font il pas de pack pour toutes les couleurs ? Le seule réponse que j'imagine est qu'ils veulent que les clients viennent dans le magasin. Perso, je ne vais pas faire 140km (aller-retour) pour aller chercher quelques verres dans le magasin le plus proche. Je ne sais pas quel abr... s'est imaginé cela, mais il devrait changer de métier car à part faire ch... le client, il n’atteindra aucun autre but. Pour ma part, je vais renoncer à passer ma commande car en dessous d'un certain seuil, le montant des frais de livraison sont exorbitants (10% pour une commande de 100€), et je vais aller voir chez Alinéa ou autre magasin à coté de chez moi.

Suite à mon passage dans le magasin de Metz à la début Août, nous avons décidé, ma compagne et moi, de commander une cuisine d'une valeur de 6500€. Le vendeur qui nous a accompagné à la conception de la cuisine était top, je n'ai rien à dire. C'est après que les choses ont commencé à se corser. A la caisse, la vendeuse m'informe que le moyen de paiement que je voulais utiliser n'était pas accepté (chèque), sans aucune raison mis à part que leur service ne l'accepte pas. Nous devions être livré de la totalité de la cuisine le 09/08. Pas de livraison le 09/08 malgré les mails du service de livraison me confirmant celle-ci et de IKEA. J'apprends par la suite que la livraison se fera en deux fois, l'une le 16/08 et l'autre ce jour. J'ai été livré de la première partie avec 2 heures de retard, le SAV de IKEA n'a pas été en mesure de contacter le livreur, selon eux. J'ai réussi à les contacter, moi-même, bizarrement. Aujourd'hui, après avoir patienté, je n'ai pas reçu la seconde partie de ma commande. La société de livraison me dit que la livraison n'est pas prévue aujourd'hui et le SAV de IKEA me confirme que la société de livraison a ma seconde partie de commande. Comme la première fois, j'ai bien reçu un mail du livreur et de IKEA me confirmant la livraison ce jour mais je n'ai rien. FUYEZ SI VOUS DEVEZ VOUS FAIRE LIVRER !!! La coordination entre IKEA et la société de livraison est une vraie catastrophe !! Pas un geste commercial, rien ! Et je ne peux demander le remboursement de la seconde partie car, je cite : c'est en cours de livraison sur le logiciel, je ne peux rien faire, appelez dans 48h. Je laisse une étoile pour le vendeur nous ayant accompagné à la conception. C'est une honte !

Pour mon plus grand malheur, nous nous sommes rendu compte une fois rentré chez nous qu'un pied du meuble que nous avons acheté était très fortement amoché, et cela n'a très probablement pas eu lieu durant le transport. Heureusement cela est arrivé sur un article à seulement 30€ et nous avons placé le meuble de façon à ce que le pied dégradé soit le moins visible possible. Les autres meubles achetés étaient quant à eux en bonne état, à un prix correct et facile à monter, je vais donc partir du principe que je n'ai pas eu de chance et que je suis tombé sur l'un des rares articles endommagés. Avant d'acheter un article, pensez à vérifier son état à travers le carton, c'est nécessaire.

Je tiens à remercier tout particulièrement Bérangère et Océane qui se sont démenées pour pouvoir nous faire livrer notre canapé Ektorp ! J’ai beaucoup apprécié la patience et la bienveillance de Bérangère ! Équipe professionnelle. Merci à elles !

Sympa Frais en cette journée bien caniculaire Bien tenu personnel tres serviable et accueillant Par contre le restaurant... Les caissières... (Aujourd'hui 22/08/23) moyen aimable... Pour un bonjour ou service ... amabilité en option Viré de la machine a café car la dame voulait enlever le mar de café... Pas 1sec à perdre meme pour un excusez moi Dommage les cuistots étaient très aimable quand a eux!

Après les caisses se trouve la boutique avec les roulés à la canelle et plein de bonnes choses 😀

Service au top ,meubles à de bon prix ,le gros point fort c'est la revente de meubles ce qui est bien pour l'écologie, Le magasin est bien organisé .Autre point fort c'est l'application Ikea qui permet de retrouver ou sont ranger les meubles dans les halles ce qui est très pratique. Le seul point négatif c'est le réapprisionement de caddie à l'entrée des hall

Très bon produit est très bonne cavité Les vendeurs très aimables

Un très grand merci à ritchy du service cuisine qui a mis tout en œuvre pour régler un soucis de poignée de porte qui n est plus au catalogue, encore mille mercis!!!

Très mauvaise expérience Problème informatique pour ma livraison...... jour de congé pour rien 😡😡😡 Service client doit nous contacter sous 24/48h on rappelle nous même après une semaine.....😡😡😡 Une commande de 1500€ n est pas prise au sérieux.... aucun dédommagement.... Reprise d un jour de congé pour relivraison et plus de 10 jours de capharnaüm dans la chambre de mes enfants en attente de mes meubles....je comprends mieux pourquoi beaucoup de gens préfèrent aller en Allemagne

Cuisine intégrée faite : conseils et qualité des produits moyennement satisfaisants. On a eu des questions sans réponse x fois et il faut être débrouillard pour s´en sortir. Et on ne doute pas que notre avis va déclencher ci-dessous une réponse très standardisée d´ikea qui ne cherchera pas à comprendre nos difficultés davantage.

Agréable accueil pour la confection de notre cuisine. Bienveillant, à l'écoute de nos besoins. Bon rapport qualité prix avec pose de l'ameublement et du ménager 👍🏼

Le passage d un rayon à l autre est bien défini. Personnel accueillant.

Surement le pire service après-vente qui puisse exister en matière de cuisine. Sois-disant débordé, cela fait 1 mois que nous attendons un constat pour que le poseur vienne fixer le lave-vaisselle, qu'il n'avait pas fixé et qui s'est enfoncé bien au fond... En attendant, Ikea n'a aucun moyen de communiquer avec nous, nous devons juste être patient. Sauf que la patience a des limites. Avant de passer votre commande chez eux, commencer déjà à imaginer la suite : des problèmes.

Pour commencer, la livraison de ma commande a été décalé sans me demander si la nouvelle date me convient. J’ai appelé le support pour qu’il me confirme la livraison à cette date ce qu’ils ont fait, mais je n’ai pas été livré… Après un autre appel au support j’apprend que ma commande est bloqué dans leurs systèmes, qu’elle vient d’être débloqué et qu’ils doivent me recontacter. Après deux jours pas de nouvelle …. Après un nouvel appel au support j’apprends qu’une pièce de ma commande est en rupture de stock est que c’est à moi que vérifier la disponibilité de la pièce, pour pouvoir rappeler le support quand cette dernière est à nouveau disponible et reprogrammer la livraison… Bref, Fuyez !!!

Je n'aime pas la stratégie qui consiste à faire parcourir l'intégralité du lieu par un système d'itinéraire fléché. Par chance, nous avons trouvé à peu près ce que nous désirions.

Ikea tout le monde connais!je trouve les vendeurs de tout les rayons super sympa et que ce soit coté meubles ou en bas a l'alimentation. Aux caisses l'ambiance n'est pas du tout la même mais je peux le comprendre avec les passages. Chance ou pas mais les meubles de mon choix sont tjrs de stock

Tous le monde est très gentil et à l'écoute. Dommage que votre argent sera défiscalisé au Luxembourg et ne participera pas à notre économie.

Ne passez surtout pas par le service de livraison Charl'Antoine, livraison non honorée, aucune réponse du service client malgré deux relances.

Avis défavorable N’avoir pas vérifier mes achat mais avoir repayé l’achat oublie en ma fait comprendre que jetait une voleuse et a fait une feuille de dépôt de plainte mais la responsable écrie encore bien déçu que l’es article en était réglé j allusine votre procédure et a revoir totalement si je n’aurais pas réglé mon achat oublie la je suis d’accord de faire sa mais surtout pas quand l’es achat son règles tout de suite par deriere Alors que je suis une personne droite

Ikea vous ne repartez jamais sans rien . Et j adore la mini cafétéria les nouvelles boissons pas cher et bon

J'aime bien l'Ikea mais beaucoup de produits ne sont pas en stock ou en quantités très limitées. J'essaie depuis des semaines d'avoir des RUNNEN Caillebotis, acacia et je recois même une notification quand ça sera disponible. J'ai reçu deux notifications qu'ils seront de nouveau en stock mais le informations sur le site n'étaient pas mises à jour, d'où ils avaient l'air de ne toujours pas être en stock. Quand je passe au magasin, ils ne sont jamais en stock, ou disponible dans des quantités négligeables alors que dans les autres IKEA, ils paraissent être toujours en stock dans des larges quantités. Il n'est pas non plus possible de les réserver pour un retrait au magasin comme les stocks ne sont pas mises à jour en temps utile. Très énervant...!

Aujourd'hui 14h je me suis rendus au guichet n°1 service retour l 'employé jeune fille avec 1 chignon a été très effrontée comme je me suis pas laissé faire elle elle m'a refoulé à sa collègue

Bonjour, Nous sommes très déçus de l'enseigne. Nous avions acheté un canapé il y'a moins de deux ans. La base s'est cassée alors que nous l'utilisions de manière totalement normale. (Pas assis à plus de trois vu qu'il s'agit d'un canapé trois places) Nous contactons donc Ikea pour le remplacer ou éventuellement se faire rembourser en faisant appel à la garantie constructeur. Pas de réponse positive de leur part. Je confirme qu'il ne s'agit pas d'une usure dite normale puisque le canapé est tout neuf. Ikea ne peut rien faire pour nous, pas commerçant puisque nous étions jusqu'alors très bons clients, et je dis bien étions. Bonne journée

Des rayons parfois vides....dommage en cette période de rentrée scolaire (bureau)de ne pas avoir anticipé les stocks...

Personnel très sympathique mais je ne me ferai jamais à ce magasin trop de monde trop d'attente

Extrêmement déçue par ma dernière commande et sa livraison. Livraison initialement prévue le 27/07 > au final sans raison reportée au 1er août, sans prévenir, soit!! 1er août: livraison faite, mais livraison d'un buffet gris au lieu d'une armoire blanche!!! Magasin contacté, a vite compris la problématique (désolée encore envers Esther d'avoir eu à subir ma colère, elle, n'y était pour rien...). La livraison ne sera ensuite possible qu à partir du 21/08 ... Pas de sérieux dans les préparations de commande !! (c'est quand même pas compliqué de préparer la bonne référence et les bons colis !!) Pas certaine que je refasse des commandes dans ce magasin étant donnée cette mauvaise expérience..

Pratique cela permet de faire ces courses tout en chargeant son téléphone.

Je ne vois pas comment je pourrais donner plus d’une étoile que je m’explique. J’ai passé commande pour un dressing sur-mesure directement en boutique que j’ai payé 400 € le mercredi 26juillet pour qu’il soit livré chez moi dans mon appartement. On m’a proposé une livraison deux jours après que je l’ai acheté quand j’étais en boutique donc le vendredi 28 juillet entre 12h et 16h ce que j’ai bien évidemment, accepté. Le jour J arrive (le vendredi). J’ai bien reçu un mail le jeudi comme quoi j’aurai mon colis qui sera livré aujourd’hui et aucun signe les heures passent. Je dépasse 16 heures. Aucun signe de mon colis pas d’appel pas de nouvelles rien du tout, je me décide d’appeler IKEA qui me certifie que mon colis est bel et bien chargé par le transporteur et que je le recevrai aujourd’hui mais qu’il pouvait y avoir un délai d’attente de deux heures supplémentaires. J’attends donc jusque 18 heures toujours sans nouvelles. Je les rappelle pour ensuite comprendre que mon colis n’est absolument pas avec le transporteur. Il me repropose de fixer une date ou de me faire rembourser. Étant donné que je suis déjà très mécontente je leur dis que c’est lundi dernier délai entre huit heures et midi et bien évidemment aujourd’hui j’attends et toujours rien. Je rappelle de nouveau pour apprendre que mon colis n’a aucunement été chargé qu’ils avaient du retard que le vendredi il n’était déjà pas avec le transporteur et que j’étais obligé de refixer encore une fois une livraison à jeudi .. si vous n’êtes pas capable de respecter vos engagements. Livraison ne proposez pas en boutique une livraison deux jours après achatc’est très agaçant et surtout très décevant. je n’ai jamais vu un service aussi catastrophique, ça fait peur, surtout quand on sait que les gens sont prêts à débourser de l’argent. Pour au final ne même pas avoir un service correct, c’est honteux

Pas pratique comparé au IKEA Arlon qui est bien mieux quand on doit acheter une cuisine

Il y a tout ce que l'on cherche pour l'ameublement les rayons sont bien rangé et propre

Nous souhaitions acheter un bureau pour la rentrée pour ma fille. Nous l’avions repéré il y’a 1 mois. Nous attendions d’avoir les fonds pour l’acheter. Nous y sommes retournés hier et à notre grande surprise le coloris vert du plateau n’est plus à la vente. Il est dommage que ce coloris frais et original ne soit plus fabriqué. La touche atypique et créative propre à IKEA ne se retrouve plus dans les dernières collections. De plus ce plateau étant disponible dans un autre IKEA. Il est dommage que la marque ne propose une livraison de magasin à magasin comme dans bon nombre d’enseignes.

Nous sommes venus pour des plans pour notre future cuisine. Théo a réalisé les plans que nous souhaitions, rapidement et en étant très soucieux des détails. Nous reviendrons merci à vous !

Achat de 4 coussins FJADRAR (garnissage plumes de canard) à fuir !! Les coussins ont été achetés entre 6 à 9 mois. Premier lavage et séchage selon les indications de l'étiquette et du site IKEA. Une puanteur extrême même après 2 lavages !! Ces coussins ont endommagé mon sèche linge avec leur puanteur ! Impossible de se débarrasser de cette odeur dans le sèche linge même après avoir nettoyé 2 fois la cuve et tout ce qui est possible de nettoyer dans un sèche linge !! Je suis dégoûtée ! IKEA merci de tester vos produits avant de les vendre.. un sèche linge d'à peine 1an1/2 à remplacer ! Ça fait chers les cousins !! Merci ! Plus aucune confiance dans votre enseigne !! Obliger de mettre 1 étoile pour écrire ce commentaire mais franchement vous méritez un grand 0 !!

J'évite les avis négatif La qualité des meubles est bien mais le SAV est déplorable, depuis maintenant 1 mois nous nous battons avec eux pour recevoir notre commande (la moitié des colis étaient faux à la livraison) Vraiment pas professionnel pour un grand groupe comme ça je ne recommande pas

Très bon magasin comme tout IKEA. Du choix, des prix Petit bémol, les bornes de recharge électrique pour les véhicules qui sont hors services.

SAV catastrophique. Après 4 ans, soudure d'un meuble casse. Nous appelons le SAV qui nous confirme la garantie de 10 ans. N'ayant pas le modèle en stock, au niveau du dépôt, le SAV nous propose d'effectuer l'échange dans le magasin le plus proche et qu'il suffit de se présenter au SAV. Ce dernier refuse d'effectuer l'échange au prétexte que ce n'est pas la procédure. En contradiction complète avec la personne au téléphone, on nous dit qu'il faut d'abord envoyer des photos, puis qu'ils analyse pour savoir si le problème est couvert par la garantie. Et seulement après le SAV dout nous contacter pour dire si cela entre dans le cadre de la garantie... pour ce qui est de la pseudo garantie, A FUIRE

Le personnel est au top, chaleureux et le sourire, et disponible. Je recommande vraiment 🤗

Service de livraison déplorable colis perdu livre aux mauvaises dates…et le SAV j’en parle même pas 1 mois pour avoir un remboursement

bien que nous regardons d'autres enseignes nous retournons toujours à Ikéa, le magasin est gigantesque, et bien que loin de Nancy, nous préférons nous déplacer jusqu'ici pour trouver un produit adapté a notre gout et surtout à notre portefeuille ! De plus les vendeurs sont à l'écoutes , souriant, et de bonnes propositions. le défaut du magasin, nous n'avons pas encore réussi a sortir de ce dernier sans acheter quelque chose ^^ .

Nous avons décidé de nous faire livrer par Ikea...franchement plus jamais toujours en attente de notre remboursement d'ailleurs...

Très bon produits rapport qualité prix. Il y en a pour tous les goûts

Meuble salle de bain goodmorgon Qualité médiocre Prise en garantie douteuse je dois fournir des photos sans etre sur d etre pris en charge sav deplorable a fuire

Concernant les points positifs : Le personnel qui s'occupe du rangement et de la mise en place des éléments dans les idées de conception sont accueillant et serviable. Le fait de concevoir son meuble grâce à l'application et de voir le tarif est vraiment un gros point fort ! Concernant les points négatifs : Suite à la conception du meuble sur l'ordinateur, on demande à un préparateur de commande (brun à lunette) s'il est possible de nous aider a porter les meubles pour les mettre sur le chariot (je ne pouvais pas porter quoi que ce soit ce jour là car j'avais une déchirure musculaire à l'épaule) le préparateur de commande nous dit que c'est à nous de nous débrouiller pour chercher les éléments et que tout est indiqué sur les feuilles... (il y a quand-même pour 840€ d'éléments à préparer) Deuxième point négatif, lors du passage en caisse, la caissière nous demande de retirer tous les éléments du chariot pour les mettre par terre pour qu'elle puisse les scanner, je lui demande si elle peut m'aider car je ne peut pas porter tout seul, ni ma femme qui était avec moi. Elle nous répond froidement que c'est à nous de tout enlever du chariot pour qu'elle puisse scanner et qu'on a bien réussi à le faire avant... Aujourd'hui (3 jours plus tard de ma visite chez IKEA) j'ai ma douleur à l'épaule qui est plus vive qu'avant alors que je suis en arrêt de travail... Ma date de visite est le samedi 1er juillet. Je joint à cet avis, le ticket de caisse afin que le service client puisse remonter l'information pour les personnes concernées afin que cela n'arrive pas à d'autres clients.

Cette note concerne le service de livraison et le service client. Je dois reporter une livraison car impératif de travail ne pouvant être présente. Le service client me dit qu'il n'y a aucun soucis, c'est reporté deux jours plus tard. Le jour où la livraison reportée devait avoir lieu le transporteur se présente alors que la livraison avait été reportée. Il n'y a bien sûr personne pour réceptionner. La dame du service client me répond que son collègue a fait une erreur l'information n'a pas été transmise. Le transporteur revient quand même deux jours plus tard mais surprise il manque la moitié de la commande !!!! Ils l'auraient perdu, je serais recontactée par ikéa lorsqu'ils l'auront retrouvé. Bien sûr ikéa ne me recontacte absolument pas je suis obligée d'appeler tous les jours pour m'entendre dire chaque fois qu'ils ne savent pas qu'ils ont envoyé un mail au transporteur et transmettent au service interne sans me proposer aucune solution pour la commande dont j'ai besoin urgemment. Voilà j'en suis là la moitié de ma commande est introuvable et on ne parle même pas de quand elle pourra m'être livrée sachant qu'il faut chaque fois prendre une journée de congè pour réceptionner. Extrêmement déçue de cette enseigne

achat d'une cuisine à plus de 1200€ grâce à la conception que vous proposez, on se retrouve avec 200€ d’éléments dont nous n'avons pas besoin. numéro non attribué, est-ce qu'on peut se faire rembourser?????? c'est plus que de l'arnaque !!

Très bon accueil, le personnel sympa toujours prêt à répondre aux inquiétudes du client...aussi on trouve un peu de tout à des prix abordables

Globalement si on ferme un peu les yeux bon endroit on y trouve de tout, les allées sont propres, et bien rangés. Il faut faire plus de stocks par contre, a chaque fois il y a des articles en rupture, ça devient chiant à la longue. Le personnel qui discutent en groupe la, on met 20 ans à les chercher, il faut jouer à cache cache pour avoir un renseignement ? L’attente en caisse est énorme parfois vous vous rendez pas compte, perdre du temps comme ça 😮‍💨 Et pour terminer vos prix punaise, qu’est ce que ça devient chère, il y a 3 ans une bibliothèque était à 100 euros et dépoussière et maintenant 300, c’est la guerre en Ukraine ça aussi ? Ou juste vous voulez faire le max de blé, alors que les matériaux sont pas oufissime non plus (c’est même pas du bois quoi).

Attention concernant les commandes en click and collect (service payant en plus…) Un jour avant, alors que le paiement a été fait, nous recevons un message d’IKEA indiquant que certains meubles ne sont pas disponible. Bonjour pour celui qui a déjà loué une remorque, une camionnette… En fait les articles sont pas réservés avec clic and collect. C’est juste un paiement d’avance alors qu’ils ne sont pas forcément disponible, bien que la commande a été faite il y a deux semaines.

Ikéa se démène pour vous proposer des prix et de la qualité. Matériel obtenu par livraison que je recommande également malgré les impondérables survenus. Continuez dans cet axe d'effort !

Beaucoup de choix et des produits de bonne qualité. En revanche j'ai demander de l'aide pour charger une table dans ma voiture car le colis était très lourd... On m'a dit que ce n'était pas possible et j'ai donc dû me débrouiller. Heureusement un autre client m'a aider.

Paiement par chèque refusé, sans motif valable après un gros achat. Les moyens de paiements inscrits sur votre site internet mentionnent « paiement par chèque pour montant minimum de 1000€ à condition de présenter deux pièces d’identité ». Une carte d’identité et un permis de conduire avec une date antérieure à 2013 (comme le mentionne encore une fois votre site internet) ont été présentés au cassier, qui suite à un appel avec un supérieur, refuse en justifiant que le paiement n’est pas sécurisé. Le même motif est évoqué à une cliente à la caisse d’à côté. Étrange n’est-ce-pas? Aucune base légale ne justifie cette décision et les vendeurs n’ont aucune explication à donner. Merci de bien vouloir modifier vos CGV ou donner un motif valable à vos ex-clients.

divertissement dans l l'ameublement mais reste un peu cher qualité tout dépend ?..détrompez vous..meuble fabrication à 80% en chine..faites GAFFES..

J'avais mis 5 étoiles en mai mais la à notre seconde visite c'était vraiment pas super. Je ne mets jamais d'avis négatif mais la je suis obligée. Un gentil conseiller nous avait aidé en mai à réaliser nos dressing qu'on a peaufine à la maison avant de revenir et de faire 35min de route. Il nous a dit de revenir une fois fini pour vérifier que tout l'agencement était bien avant de le commander ensemble. Et lorsque nous sommes revenus il ne travaillais pas ce jour là ( dommage pour nous car il était plus que sympathique). J'ai demandé à une jeune du rayon qui travaillait la si elle pouvait nous aider et je lui ai expliqué la situation et notre précédente visite mais elle nous a dit d'aller se débrouiller sur le pc.... A quoi ça sert d'avoir des conseillers si c'est pour nous mettre devant un pc surtout que les dressing étaient fait. On voulait juste revoir ensemble comme le précédent conseiller nous l'avait proposé. En plus il y avait personne dans les rayons elle était là elle aurait pu s'occuper de nous. Ensuite 30min d'attente plus tard je demande après une autre collègue qui nous a sans arrêt dit attendez je demande à ma collègue. L'autre fameuse jeune fille du début. On aurait pu commander nos dressing à la maison sur internet et ne pas faire toute cette route pour 0 conseils. Au final elle nous a validé nos dressing sans vérifier quoique ce soit et ne nous a conseillé sur rien. En plus elle était pas du tout sympathique elle parlait d'un ton froid et sec. Nous ne reviendrons plus et nous n'étions ensuite pas les seuls à être mécontent d'elle car elle a fait pareil avec une autre dame assise devant le pc. Elle démarrait de 0 et ne savait pas comment composer le dressing car aucune des 2 filles ne lui a montré. Alors qu'elles étaient la assise et debout ensemble. On a été très en colère et déçu!

Un vrais f0utage de gu€ule, il n'y a pas d'autre terme. Crédence sur mesure livrée cassé au bout de 6 semaines. Je fais la réclamation le jour même de la livraison avec les photos comme preuve. On m'annonce que c'est repartit pour 6 semaines pour la re fabriquer. 6 semaines passées je rappel pour prendre des nouvelles, ma demande n'a pas été traitée malgré la bonne réception de mes photos. On m'annonce cette fois que la commande sera passée sous quelque jour, et rebelotte, livraison estimée dans 6 à 7 semaines!! Impossible d'avoir un responsable par téléphone, uniquement des pseudo-opérateur qui ne savent que répondre : ah désolé on ne peux rien faire de plus il faut attendre... et cerise sur le gâteaux pour faire une réclamation il faut envoyer un courrier par voie postale ! sans doute que j'aurai une réponse dans 6 mois ?

Comme d'habitude, c'est toujours plaisant de se promener et de découvrir la déco dans de l'espace. Par contre, cette fois ci javais des achats à faire et besoins de conseils sur mon nouvel aménagement. A différents rayons, je me suis vue envoyer par les vendeurs d'aller consulter le site... C'est pas ce que j'attendais, dommage. J'avais des besoins et des attentes que je n'ai pas eu. Côté literie, 1 vendeur donc forcément de l'attente pour 2-3 questions à poser sur des dimensions. Je suis repartie telle que je suis arrivée, sans conseils. J'aurai très bien pu rester derrière mon ordinateur à consulter le site, ça m'aurai évité un déplacement.

J’adore mon salon made in IKEA 😍 et mon nouveau Tapis que j’ai acheté hier 🥰 sans oublier mes chaises de SAM mes commodes ma cuisine et tous les accessoires qui vont bien avec 🥳

J'adore ce magasin ! On peut y passer plusieurs heures, tant il y a d'articles en vente ! Niveau tarif c'est plutôt élevé mais c'est de la qualité

Disneyland pour adultes. C'est immense et bien rangé. Chaque chose est à sa place. On peut y trouver toutes sortes d'articles à des tarifs abordables, parfois même un peu trop. On vient pour une babiole et on redécore la cuisine. Beaucoup d'idées décos sympas. Le seul bémol vient de moi, je m'y perds à chaque fois :-)

Lieu où on y passe la journée, attention faite comme avec le casino , laissez votre CB chez vous et prenez des espèces 🤣 Blague à part , ce magasin est un monde dans le monde. Les employés sont d'une politesse et d'une gentillesse exceptionnelle. On y trouve des meubles de qualité à un prix abordable. Je viens tout juste de refaire ma cuisine et mon stockage de mon atelier grâce à Ikea.

Cela faisait un moment que je n'étais pas venue. Restaurant ok, Magasin ok. J'y ai trouvé ma cuisine Metod

Cette solution de recharge est vraiment très pratique. C'est simple d'utilisation et en plus c'est gratuit ! Ça m'a beaucoup dépanné aujourd'hui, donc merci Ikea 😉

J'ai voulu acheter un produit en stock, mais malheureusement il ne l'était pas une fois arrivé. les erreurs de stock ça arrive mais quand le personnel n'en a juste rien à faire... Changer un stock pour le remettre à jour je crois que celà n'est pas compliqué ? Si? Ben apparemment oui chez Ikea... Du coup ben mon projet et en attente que quelqu'un descende une palette... Mais ça risque d'être long vu que personne ne change le stock.... C'est vraiment pas très sérieux.

La qualité des produits est très faible,la ventilation est terrible.Vous pouvez acheter des choses mineures,mais il est préférable d'abandonner les gros achats!

Très aseptisé, ambiance assez terne. On y trouve tout ce qu'il faut, c'est modulable, oui, mais c'est assez triste. Niveau restauration idem tout est assez fade, sans saveur, et surtout le menu ne varie guère. Les tarifs sont corrects mais honnêtement rien de fou non plus, en cherchant un peu on peut trouver mieux !

Dans la famille conception cuisine je demande Doriane, reine du logiciel pour vous permettre de visualiser votre projet en une heure. Bravo pour votre efficacité, votre virtuosité avec la souris et merci pour le conseil toujours avisé et judicieux dans une bonne humeur communicative.

Le jeune agent de sécurité à la caisse automatique se décide de nous contrôler. Jusque là aucun problème sauf qu’il commence à faire des manières en insinuant qu’on aurait pas passé la totalité des articles en caisse. On compte avec lui et recompte lui même (3 fois!) et finit par se rendre compte qu’il s’est trompé. On se dit ok ça peut arriver mais monsieur n’accepte pas s’être trompé et commence à nous parler de façon insolente, comme si nous avions provoqué sa colère nous meme. Bref, merci de bien contrôler les personnes que vous recrutez et d’éviter de travailler avec des ksos

Excellent de très bonne qualité et de bonne idée d'aménagement de l'intérieur de mon domicile.

Bonjour, Nous avons été accueilli par Sophie qui nous a donné de précieux conseils . Cette employée est pour moi l'employée du mois. Elle a su répondre à mes attentes, répondre aux attentes d'autres clients en gardant le sourire malgré l monde en ce samedi. Merci a elle pour la création d'un espace bureau avec un meuble kallax. Dans un espcee réduit et sous pente

C est la première fois que je suis allée à Ikea à la Maxe..le personnel très attentifs à mes questions...un jeune homme non entendant m a bien indiqué vers le produit que je voulais...et le jeune homme à la caisse Nathan très cordiale et souriant...Bravo....les repas au restaurant prix abordables... personnels rien à redire..👍

Première expérience d’achat dans une enseigne IKEA pour moi et c’est réussi ! J’ai été séduit par l’ambiance et la facilité d’achat qui est en somme identique à un magasin classique. Le sens de la marche est bien pensé et permets de voir la totalité des rayons et de ce fait, il est impossible de repartir sans rien acheter. L’idée d’une cafétéria au milieu du magasin n’est pas bête et les prix y sont corrects (sauf peut être aux boissons softs). J’en déplore néanmoins que la propreté des tables laissent à désirer. Magasin facile d’accès, directement en sortie d’autoroute, grand parking mais malheureusement qui comporte des ralentisseurs bien trop hauts ! C’est très probablement chez vous que j’irai choisir mon mobilier pour mon futur logement !

Je suis très déçu pour un achat ce week-end, on a trouvé un horloge en promo, mais a la caisse ça affiche un prix initial... votre caissière a nous dit, pour un même produit, ils ont deux références différents, donc on doit vérifier le prix et la référence et faire un échange dans le rayon! Merci Ikea Metz, on paye le produit pour travailler chez vous??? C'est pas vous essayer de arnaquer des clients??? Au moins vérifiez vos produits et des références sont bien rangés dans le rayon! Désagréable du tout!

L’étoile et pour le personnel qui est très gentil. Mais aucun des meubles voulu était en stock alors même qu’il était affiché disponible. N’habitant pas à côté, je ne reviendrais plus car je n’ai pas de temps à perdre avec des stocks erronés. Dommage.

Déjà on comprend pas le nom des meubles, en plus il n’y a jamais plus de deux caisses ouvertes en même temps donc on attend autant qu’à Disneyland sauf qu’au lieu de faire un truc cool à la sortie, on doit juste monter un meuble dont on ne comprend pas la notice et découper les cartons en mini morceaux pour qu’ils rentrent dans la poubelle de tri… enfin bref.

J’ai commander un lit en livraison express j’ai payer 59 euro pour avoir la commande le lendemain. Sauf que la livraison n’est pas arrivé le jour prévue, le livreur m’a contacté pour me dire qu’il ne pourra pas me livrer aujourd’hui mais demain entre 10h et 12h. Donc nous sommes le lendemain 12h passé pas de nouvelles aucuns mail, sms ou appel. Donc j’appelle IKEA à plusieurs reprise. Mais ils ne savent pas où est ma commande.

Pas la peine de faire l'article, meubles design à des prix très intéressants. Cuisine sur mesures à bon prix si vous ne choisissez pas les portes les + chères. Et aussi pour manger rapidement et pas cher le restaurant... choix réduit mais de qualité. Personnel en général serviable. Possibilité de plats végétariens Ma cantine de midi :) avant mes achats.

Toujours un très grand plaisir que de me promener dans ces allées, de me projeter dans un monde idéale que je me construits tout doucement à travers un meuble ou un objet. Mon mag préféré. Merci

Je mets un 5 pour le mec qui travaille au bistrot là Emilio t’es trop beau, c’est mon fils dans le caddie

Beaucoup de choix, pas mal de ruptures du au fait que le magasin fonctionne bien. La personnalisation des meubles est très bien pensée. Manque de personnel sur certains endroits du magasin. Le self reste standard. Compter environ 15-20€ pour entrée plat dessert boisson.

Un bon magasin que j'ai toujours le plaisir de faire 60 km pour dénicher un meuble ou accessoires, Par contre un bémol sur aménagement récent du parking. En effet l'emplacement des places handicapés ♿️ est éloignés de la porte.Dommage car j'ai remarqué qu'un client( handicapé) avait du mal de traverser.

Magasin bien organisé. Visite facile même en période de forte affluence. Dommage qu'on ne sache pas la disponibilité des articles en libre service a la sortie : on repère un article, on le choisit et finalement il n'est pas disponible au libre service de la sortie.

Je reçois un lien pour me dire que le produit que j'attendais est disponible. Je fais directement l'achat via internet. Je passe pour retirer mon achat. Et là surprise 😲 Et bien c'est une erreur. Le produit n'est pas disponible. Mentalité détestable dans ce magasin. Le lendemain matin à nouveau disponible.

Magasin avec énormément de choix, que ce soit pour la salle de bain, salon, séjour, chambre, cuisine, luminaires, animaux etc... Mais quand c'est pas en rupture (très souvent), quand on attend pas 30min / 1h en retrait marchandise ET SURTOUT quand les stocks sont justes pour ne pas avoir attendu 30min / 1h pour rien.... Il y a des choses à revoir

Achat d une commode le 29 /11 . Manque de pièces, commandé par la plate forme une 1ère fois pas reçu. En allant au magasin, la personne refuse de me les commander. Recommande par la plate-forme reçu 6 jours plus tard . Et toujours manque de pièces, retour au magasin qui là, la personne à bien voulu me les commander.....bref pour Noël 🎅 j aurai mon meuble complet

J'aime beaucoup ce magasin et venir avec mes enfants mais le froid dans le magasin incroyable ! On a déteste y manger pour la 1ere fois, repas froid au bout de 5 minutes, courant d'air... bref manger avec son manteau c'est pas terrible et ridicule... Jusqu'où irons nous dans ce délire.. On ne reviendra pas avant l'été

J'aime bien ce magasin. On y trouve pratiquement tout pour la maison et les employés assurent. Toujours a l'écoute, des bons conseils et surtout souriants. J'ai pas eu de mauvaise expérience jusqu'à la. Je vous conseil de faire un tour. 👍👍

Rien à dire sur le magasin, bien présenté, des articles intéressants, hôtesse de caisse aimable.... Le seul problème c'est les hôtesses de caisse au restaurant, enfin une en particulier mais je ne citerai pas le prénom, pas souriante, pas aimable et donne de fausses informations à propos du bon d'achat valable grâce au ticket du restaurant. J'ai dû monter et descendre plusieurs fois les escaliers pour avoir ce fameux bon d'achat sur mon ticket et elle a trouvé encore le moyen de râler alors qu'elle était en tort. De plus, je n'étais pas seule à avoir fait la réclamation auprès de la caisse centrale et du point information, d'autres personnes sont revenues pour avoir leur bon d'achat car ils avaient mal été renseigné. Malgré cette petite mésaventure nous aimons toujours autant Ikea et nous reviendrons.

Offre de 2 bougies parfumés et troisième offerte. Mais lors du passage en caisse aucune gratuite. L hôtesse me dit seulement avec la carte magasin. Sur l affiche , il est indiqué mais tout petit faut voir que que il faut la carte. Un client qui ira ailleurs acheter car pas de carte du magasin.

On connaît tous le concept de ce labyrinthe. On s'y perd facilement mais il est impossible de ne pas y trouver ce que l'on cherche. Les vendeurs et autres conseillers sont disponibles et avenants. Toujours un bon accueil.

lieu toujours en mouvement on y trouve de tout pour la maison déco, équipement etc.... seul hic la restauration .... peu de choix et les portions sont à minima. Les légumes sans aucune saveur.... et surtout il serait agréable d'avoir un cache sur assiette afin d'éviter lors des attentes en caisse que les plats soient à l'air libre.... mais par rapport au prix on ne peut demander plus.

Magasin très bien rangé et très propre. Toujours un plaisir de se balader dans les allées. Personnel sympathique. Le seul bémol est aux caisses. Seulement quelques caisses ouvertes un samedi matin, il ne faut donc pas être pressé…

Nous y sommes allés avec notre bébé et tout y est aménagé pour pouvoir venir en famille, je trouves génial qu'il y ait une salle pour changer les bébés autre que les toilettes des femmes dans le restaurant, en tant qu'hommes je dois souvent faire face à l'incompréhension lorsque je vais changer mon bébé dans les toilettes femmes. Le magasin est propre et bien entretenu, nous n'avons juste pas trouvé les chaises que nous voulions sinon nous avons tout trouvé.

Très déçu Meuble en stock en magasin sur leur site internet et quand on fait la route pour venir le chercher il n’est pas en stock (…) passons, je prends une réservation du meuble disponible à partir du 25 juin soit 1mois après mon passage. Le prix affiché était 149€, je prend réservation à ce prix, mais en caisse on me fait passer le prix à 170€ A cause de l’inflation et d’une révision des prix de leur part le 1er Juillet… Leur retard me fait payer 20€ sans compter un aller/retour. Inacceptable que par leur retard sur le délai de livraison, leur site indiquant des stocks disponibles là où il y a des ruptures, le carburant que je consomme pour y aller qu’il n’y a aucun geste commercial de leur part. La prochaine je j’irai plus cher à la concurrence ça reviendra au même.

Beau magasin c'est sur mais plus de caissière une queue interminable si on veut régler en espèce sur une des rares caisses automatique prévue pour. Donc une étoile. Il faut laisser l'humain.

Des décos et meubles assez sympa à des prix accessibles. Cependant certaines choses en rupture de stock et des délais assez long pour le réapprovisionnement (mais bon on sait que c’est le covid hein qui a le dos large)

J'ai trouvé une petite table à moins de 8 euros pour la chambre de ma fille ainsi que des bacs de rangement à glisser sous le lit et des organiseurs pour mes revues. J'adore

Toujours un plaisir de déambuler chez IKEA, le seul danger c'est que l'on achète toujours quelque chose. Hypermarché du meuble et accessoires de maison mondialement connu, Ikea est l'enseignement phare de part sa situation géographique. On y trouve de tout, meubles, linge de maison, accessoires de maison, cuisines intégrées , jouet pour enfants, nourriture, bougies, plantes, luminaire. Hypermarché soucieux de l'environnement ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes. Immense parking. Souvent des promotions très attrayantes.

J'ai voulu savoir si le self était ouvert avec la covid Question simple demandant une réponse aussi simple, oui ou non Je suis tombé sur un répondeur automatique J'ai eu beau taper 1 2 ou 3 Jamais eu ma reponse Pouf Merci pour la réponse Le self est agréable et la nourriture bonne Dans le magasin manque la vente de decos de Noël vraiment strict minimum On aurait préféré beaucoup plus

A quoi bon faire une appli pour voir les stocks du magasin quand rien n'est juste. La nouvelle collection Karismatik est marquée comme dispo a la maxe sans mention du nb en stock, j arrive en magasin, sur les bornes pas dispo en magasin je vais demander on me regarde de travers on a pas encore reçu je ne sais pas. 3 dames a 14h passé qui gèrent les commandes de snack, et ca n'avance pas, les gens excédés sortent de la queue. Les rayons dévalisés pour la rentrée comme chaque année. Je rajoute: Les produits sont biens mais la hausse des prix de 2022, je vois les articles a 10€ passer a 13, de 15 a 20€.... Toujours les mêmes problèmes de stock, et l'appli sans aucun réseau dans le magasin. C'est abusé pour les commandes en ligne le prix de livraison en pick up en magasin a 5€ et en point relais le moindre truc c'est 20€. Plus le temps passe moins j'ai envie de me rendre en magasin ! Des plantes en mauvais etat même pas soldés, et celles soldés sont encore relativement chère pour l'état Et les modifications du parking sont pas commode. Comme d'habitude l'entrée coté abattoir il y a toujours un semi remorque qui traine au milieu sur la seule voix pour rentrer. Abusé Et deux caisses ouvertes avec du monde, et 4 caisse self checkout sur 12 !

Café gratuit avec la carte ikea qui et également gratuite rien à dire de spécial on peut se restaurer sur place plats ou sandwich à votre libre choix pour un tarif abordable

Toujours aussi agréable des produits très abordables et un personnel très à l'écoute.

Très bien, bon prix, agréable magasin.

C'est ça ce qu'on appelle service montage chez Ikea (voir photo) !!!!! Les monteurs ont monté les deux ceintures des deux sommiers du lit double sur l'extrémité de chaque sommier et sans les rentrer dans les barres , par contre il faut monter chaque ceinture au milieu de chaque sommier et il faut entrer tous les bars dedans. Ils ont bénéficié que je n'ai pas été pas sur place, et que la personne qui m'a remplacé ne connaît pas comment il faut les monter. De même, j'ai demandé un service montage de 38 colis et j'ai payé 440 euro pour ce montage !! j'ai réservé le montage et la livraison pour le 6 mars, ils ont arrivé tard !!! et ils n'ont pas pu terminer tous, après c'est à moi de s'occuper de la prise d'un nouveau RDV pour le montage, j'ai été obliger à choisir une journée dans la semaine, et je n'ai pas pu présent à cause du travail. De plus, il avait un canapé endommagé, j'ai demandé, de le remplacer, ils ont venu la deuxième fois sans apporter le nouveau canapé, malgré que le conseiller, par téléphone m'a indiqué qu'il sera livré et monté pendant le deuxième passage. J'ai été obligé à prendre un troisième RDV, donc troisième journée pour changer le canapé. Du coup j'ai resté 1 heure sur téléphone avec le conseiller pour pouvoir demander le changement du canapé !!! Bref: Service montage et après vente nul, je le déconseille fortement Visité en mars

Ikea très propre , les rayons sur super bien ranger personnel accueillant , le prix un peu cher selon les articles.

Achat d'une cuisine , valeur 8000 € , posé par sous traitant d'Ikea . Une catastrophe la pose , à moi de me démerder avec leur sous traitant pour redressement des erreurs commis . SAV absent , soutien absent . Je dois vivre avec une cuisine mal posé Plus jamais de cuisine chez Ikea .

Très bien avec deux places pour véhicules électriques depuis longtemps. Par contre j'enlève 2 étoiles en raison de l'impossibilité d'obtenir au magasin une FACTURE. Pire l'obtenir soi même via internet est une usine à gaz. Pourquoi ne pas opter pour des bornes pour créer simplement ses factures en les scannant en sortant du magasin comme chez le roi m. lin par exemple ?

Accueil très professionnel, magasin et toilette propre. Espace de repas propre, accueil sympathique. Repas satisfaisant

j'adore venir chez ikea. toujours de belle affaire de tres bon goût et tarif attractif.. beaucoup de choix en tous genre. coup de coeur 👍pour cette toile de 2m x 1m40 le cerf pour un prix correct et elle a deja sa place chez nous. des espaces préservés pour la détente le recyclage les bonnes affaires aire de jeux..etc...enfin ils ont pensé a presque tout... belle univers ..et beaucoup de créativité et imagination.👍

On ne se lasse pas de se prélasser paisiblement dans les allées de ce magasin. A toutes les saisons, on trouve notre bonheur et de quoi meubler et décorer notre maison à petit prix.

Vaste parking, facile d'accès, très agréable, côté restaurant assez petit avec carte de fidélité

Pas mal de problème de stock. Des articles pourtants classiques (besta) pas dispo. Grosse différence entre la dispo indiqué sur le site et la réalité. Pénible de devoir revenir 3x pour un meubles

Ne pas hésitez à regarder avant sur le site pour la disponibilité (rupture covid)ainsi que les tailles/poids pr éviter des soucis.ne pas négliger le coin des Bonnes affaires. Produits variés et souvent customisable.

Impossible de ne pas trouver quelque chose dont vous n'avez pas besoin 😉 on ne ressort jamais sans rien de chez Ikea. Rapport qualité prix c'est top, les vendeurs / vendeuses sont toujours très aimables et prêts à vous aider. On y mange aussi très bien, on découvre des nouvelles saveurs. Bref, comptez 2 ou 3h sur place...

Top ! Enfin un magasin ou l on peut acheter des meubles et repartir de suite avec. Fini les mois d'attente et en plus de tres bonne qualité ! Et la décoration est de grand choix. Je recommande vivement

Magasin sympa accessible à tous même en fauteuil roulant grâce aux portes automatiques et à l'ascenseur réservé aux personnes handicapées et femmes enceintes. Parking aménagé pour personnes handicapées en fauteuil roulant. Très grand choix de meubles et accessoires pour la maison. De superbes promotions à saisir. Très bon rapport qualité prix.

Bon concept. Mais nous y sommes retournés 3 fois pour assembler la chambre de notre bébé Les modèles exposés manque souvent de stock , mais sinon bon rapport qualité prix Intéressant, Le restaurant est bien aussi A l’époque j’étais enceinte j’ai trouvé le parcours très long aucun point pour se reposer sauf au niveau du restaurant.