Habitat Toulon

" Le magasin est un peu comme IKEA, mais plus petit, mieux organisé et avec des meubles de bien meilleure qualité, mais plus chers. Si vous aimez vraiment le look moderne, mais que vous souhaitez des meubles de meilleure qualité, alors cet endroit est fait pour vous. J'ai trouvé que les meubles en bois étaient fabriqués à partir de bois véritable au lieu de panneaux de particules bon marché. Bien conçu et durable. Cela a cependant un prix. Le magasin vend également de la vaisselle, des verres et des ustensiles de cuisine, il dispose d'une petite section pour les articles de salle de bain et d'un autre petit espace pour l'éclairage. Vous pouvez même vous procurer de jolies décorations murales et des cadres photo. L'agencement du magasin est fluide et vous ne vous sentez pas débordé lorsque vous êtes à l'intérieur. J'aime le fait qu'ils proposent une petite sélection d'articles essentiels et de décoration, comme des bougies, des plantes et des fleurs artificielles et des vases. Lorsque vous quittez le magasin, vous ne vous sentez pas stressé. Le personnel est sympathique et sait aider et répondre aux questions. "

"Je connais Habitat depuis plus de 15 ans, quand je travaillais à Londres ...J'ai toujours aimé ce magasin pour la qualité des produits vendus. Aujourd'hui cependant, quelle ne fût pas ma surprise d'avoir été dénigrée aux limites de l'impolitesse par une caissière d'habitat avenue 83, après avoir dépensé près de 300€. Même si la qualité des produits est importante; l'accueil des clients, le respect en toute circonstance et l'amabilité sont autant de qualités qui peuvent faire ou défaire la qualité d'une enseigne. Le management d'Habitat (avenue 83) devrait porter plus d'importance si ce n'est à l'éducation de ses employé(e)s, tout du moins à leur inculquer un minimum de savoir vivre."

"ATTENTION 100% du règlement à la commande obligatoire. Livraison 1 à 2 mois plus tard.. Service client minable. Délais de livraison non tenu. Quelle catastrophe pour une enseigne francaise qui a plus de 50 ans..."

"Beau magasin, enfin de retour à Toulon!"

"Toujours un plaisir de parcourir ce magasin"

"Superbe magasin situé dans le centre commercial grand var. Personnel accueillant et sympathique. Vendeurs et vendeuses compétent et professionnels. Produits de qualité quoique un peu cher. Surface du magasin très grande. Ce qui fait que l'on peu déambuler facilement dans le magasin même Si il y a du monde."

"Meilleur Habitat de France, une équipe professionnelle gentille et efficace ! Allez former svp les autres magasins svp😊"

"Magasin agréable et spacieux, produits apparemment de qualité."

"Attente un peu longue mais le vendeur black est très professionnel et très commerçant !"

"Très beau magasin et manager très symphatique !"

"Très beau magasin."

"Vendeurs aimable, marchandise assez chère mais de bonne qualité."

"Mobilier design"

"Très beau mais aussi très cher"

"Beau mais toujours bcp trop cher pour ce que c'est..."

"Magasin élégant, meubles design. Lignes épurées mais désolée Sir Conran, non,le design n'est pas accessible à tous.!!"

"Personnel très accueillant"

"Toujours trop cher pour ce que c'est, dommage..."

"Magasin et personnel agréable avec des idées."

"Prix assez chez"

"personnel agréable et compétant, tout est fait pour une visite plaisir."

"Un large choix ....mais ce n est pas donné"

"Le magasin est très bien placé et reste dans l'esprit d'habitat avec plein de petits objets et des beaux produits restant dans des prix raisonnables (quelques exceptions quand même). Les produits vieillissent plutôt bien pour la gamme. Le service après vente est plutôt bien assuré. Je cherche un bureau et le choix reste restreint mais il y en a pour tous les goûts."

"Nul"

"Déjà, si les vendeurs pouvaient être polis, ce serait agréable"

"Magasin de décoration très sympathique"

"Chère mais ne sais pas livrer les commandes. Mettre 4 mois pour recevoir une table et 2 mois pour un meuble qui est affiché dans 15 jours chez vous"

"Cher mais beau"

"Magasin bien agencé, beaux produits . Bonne résistance dans le temps des serviettes de bain . Jolis coussins régulièrement renouvelés . Quelques imprimés/motifs qui sortent de l'ordinaire . Ca change, un peu , du géant Suédois...."

"Bien mais froid"

"Mieux qu'ikea"

"Design et amabilité du personnel"

"Parfait"

"Déco sympa, prix beaucoup moins mais qualité"

"Tres bon magasin choix des couleur de la matière des banquette jusq'au meubles prix excessif mais très très bonne qualité ."

"Meubles et objets ménagers de qualité. Malheureusement, les prix sont élevés donc pas accessibles à toutes les bourses !"

"Je suis contente de Habitat"

"Comme d habitude visite decevante ds ce magasin ... Venu acheter un parasol cette fois ci mais car il y a toujours un mais ici ...15 jours de delai ils ne desire pas vendre le dernier present en stock pourtant solde ???? La derniere fois ils n'avaient pas de quoi faire un paquet cadeau pour une orchidee artificielle a plus de 100 euro Vive amazon et la vpc"

"connais pas"

"Trop long en caisse je ne reviendrai pas"

"Personnel acceuillant et disponible"

"Rapport qualité/ prix pas toujours à la hauteur"

"Très belle enseigne"

"Très bon accueil magasin agréable et sympathique"

"Belle boutique mais difficulté pour avoir un vendeur. Un temps d attente à la caisse beaucoup trop long."

"Une livraison à domicile m'a été conseillée pour un canapé mais le société sous-traitant la livraison (VIR) est exécrable. Il faut ainsi prévoir plusieurs jours de présences à domicile avant de recevoir enfin son meuble ce qui a un coût. MAJ : Habitat a réalisé un geste commercial pour compenser ce désagrément."

"super Accueil"

"Le plaisir des yeux"

"Très beaux meubles un peu cher.. Bonnes idées de deco"

"De très belles choses afin d'embellir votre nid douillet...."

"Table d'extérieur ZENO acheté il y a moins de deux ans déja inutilisable. Le service client refuse toute prise en charge car la table a été exposé à la pluie (un comble pour une table d'extérieur) et car elle n'a as été huile (la notice indique de ne surtout pas appliquer de produits d'entretiens). Mauvaise foie relayé par le magasin... Passez votre chemin..."

"Tres jolie mais pas dans mes moyens désolé"

"Hors de prix pour la qualité proposé"

"Merci pour l’accueil, le sérieux et la disponibilité du personnel, l’élégance du magasin, avec une attention toute particulière au responsable pour son implication et son professionnalisme."

"Beau meuble,mais prix élevé"

"Super magasin de mobilier de deco art de la table linge de maison...."

"Très joli magasin et pleins de choix pour la maison ! J'adore"

"Magasin très agréable, un très jolie lieu pour décorer sa maison, les tarifs sont vraiment intéressants"

"Toujours aussi qualitatif et contemporain"

"J’essaie depuis des mois de me faire échanger un canapé dont la structure a cassé en moins d’un an habitat n’a pas voulu procéder à un échange standard, épuisée j’accepte le remplacement de la pièce défectueuse. Aujourd’hui les livreurs ne peuvent pas effectuer le changement car les boulons sur mon canapé ont été soudés à l’usine donc conclusion ce canapé a t-il déjà été réparé avant d’etre Vendu? Là est la question!!!! Je ne vais en rester là !!!"

"Décoration et ameublement qui ne sort pas du lot... Un peu dommage"

"Beau , mais prix abusés Trop chers"

"bien,cher tout de même!"

"Achat d'une table de Designer chez Habitat avec défaut de verrouillage de rallonges . Un SAV trés difficile voire impossible de les contacter. Le magasin qui nous renvoie directement sur un service clientèle injoignable. Apres avoir réussi à les contacter, plusieurs échanges téléphoniques pour demandes multiples de justifications (photo-films) . Ils nous proposent le remplacement des crochets défaillants pour finalement nous préciser que nous devions faire nous même les réparations avec le matériel existant !!!! Bien sûr dédommagement sous forme d'avoir sur un prochain achat !! IKEA - CONFORAMA ou une autre grande enseigne aurait déjà remplacé la table. QUELLE DECEPTION ! Les critères de qualité qui font la réputation de la marque et pour lesquels nous adhérions (achats précédents) ne sont plus au rendez vous."

"J'ai eu plaisir d'échanger avec Sébastien (employé de cette boutique) pour une vente à distance pour deux suspensions Klyde qui ne sont plus produites et pour laquelle il restait du stock à ce magasin. Très professionnel, à l'écoute et préparation du colis pour enlèvement rapide. Les suspensions sont parfaites et très bien protégées. Récupéré aujourd'hui, il ne reste plus qu'à les installer :D Encore mille fois merci à Sébastien qui nous a grandement aidé."

"Superbe ! On a envie de tout acheter Dommage que les prix soient un peu élevés"

"Un accueil digne de la perfection, un emballage parfait de notre vase pour le transport Merci Christophe"

"Très beau magasin pour l ameublement de la maison"

"De très belles choses à voir."

"Sav pas la hauteur ! Produit reçu 3 mois plus tard!! Heureusement que les petits employé(e)s sont compétents, le standing de cette enseigne ne s arrête pas après l achat en caisse !"

"Très satisfait de ma visite et de l'achat effectué dans ce magasin à l'exposition esthétique.Un TRES GRAND MERCI à toute l'équipe et à la directrice qui m'ont rappelé pour restituer un trop perçu sur un paiement en espèces . Professionnalisme et HONNÊTETE ! Un grand BRAVO"

"Trop beau magasin, avec une très bonne qualité de produit !"

"Très bon magasin, avec un large choix de vaisselles et mobilier pour tous les goûts, des meubles de qualité pour des prix raisonnables. Des vendeur(ses) disponibles, aimables et très gentils !"

"Ce n'est pas mon style"

"Très bon service, très bon accompagnement, très bons conseils! Ils savent vendre leurs produits de qualité ! Nous n'avons pas hésité longtemps entre ces 2 magnifiques meubles et le résultatest magnifique. Merci à vous"

"Pas de stock !"

"Enseigne d’une rigidité digne d’une époque révolue ; ne vous trompez pas et n’achetez qu’à coup sûr car on ne vous reprendra pas un achat même retourné dans l’heure. Si vous découvrez après coup que votre meuble payé à prix conséquent ne va pas comme vous l’aviez imaginé dans son contexte, vous êtes fait. Leur Slogan « satisfait ou échangé » n’est qu’un leurre et la directrice vous répondra avec un aplomb inouï qu’il ne fallait pas vous tromper et résumera votre problème en ne parlant que des siens. C’est ce qu’on appelle l’absence totale de service. Pour ce qui me concerne, plus jamais ça. Philippe Gautier."

"Le plus mauvais accueil que je n'ai jamais vu... Les responsables sont mal accueillants , pas aimable alors que le personnel est beaucoup plus sympa. Vraiment très surprenant venant de la part de cette chaine de magasin."

"J'adore cette boutique de meubles design et décoration très tendance. Coussins linge de lit fauteuil vaisselle luminaires on trouve tout pour l'ameublement et la décoration de son habitat. Super"

"Très beau choix de meubles, mais un peu onéreux, cependant."

"Arrivée dans le magasin, pas d’accueil… je fais quand même un tour. Intéressé par des articles, je mets un certain temps à trouver un vendeur. Il me renseigne comme il peut (en continuant à moitié d’autres choses). Je prends finalement ce que je veux acheter et me dirige vers la caisse. Personne en caisse… j’attends un peu…. Mais rien personne n’arrive. Je laisse donc mes articles et m’en vais. Une dame attendait également. Je crois qu’elle est partie aussi. Inadmissible. Je déconseille ce magasin."

"J'ai acheté un lit coffre chez habitat Toulon en début d'année avec un service de livraison et de montage. Le lit avait un défaut et de qualité très moyenne. Habitat ne souhaitait pas me l'échanger car c'était compliqué. J'ai accepté un avoir de 190 euros. Ayant perdu le papier j'ai redemandé le document. Réponse l'avoir est périmé le 3 décembre 2021et nous ne souhaitons pas le prolonger. Je me retrouve donc sans dédommagement..."

"Accueil bien"

"Belle boutique design, en revanche les prix sont élevés. Par ailleurs, les équipes sont plutôt froides."

"Très jolie magasin"

"Aucun service client. Et ça commence dès l’entrée. Un bonjour à la vendeuse sans réponse, ok on peut partir du principe qu’elle n’avait pas entendu. Du personnel qui vous croise en « évitant » de vous regarder - salt on jamais si j’avais une question à leur poser - dans tous les cas c’est comme cela que je l’ai ressenti -. Certes la boutique est en destockage, mais cela à mon sens n’enlève pas le service d’autant sur le niveau attendu pas une telle enseigne. Quand enfin je croise une vendeuse pour avoir une information, cette dernière continue au pas de course son chemin en répondant à mon « Pardon madame » par un « j’ai terminé ! J’ai terminé ! » sans même se retourner ! Je lui fais part de mon étonnement sur sa réaction et elle ne trouve rien de mieux que me répondre sur le même ton sec « j’ai terminé ! J’ai un bus à prendre ! ». Je lui réponds qu’un simple « excusez-moi, j’ai terminé mon service, je vous invite à vous rapprocher de l’un de mes collègues (ceux qui avaient la tête dans leurs cartons) » avec un sourire 😊 aurait été bienvenu… mais bon… elle est reparti « toute sèche »… Heureusement que la personne en caisse avait le sourire et était aimable ça a un peu « rattraper » mon expérience chez Habitat. Très déçue de la considération client et du niveau d’accueil et de service dans une enseigne qui se veut « haut de gamme »."

"Chaîne de mobilier un peu plus bobo et plus chère qu'ikea...pas mal."

"C'est chic. J'aime bien"

"Impossible de les avoir au téléphone (une dizaine d 'essais à tous moments de la journée). Ca ne donne pas vraiment envie d'acheter...."

"SAV ABSOLUMENT PAS A LA HAUTEUR!"

"Personnel du SAV totalement incompétent faisant semblant de l être !"

"Cliente depuis 25 ans , j ai acheté ma première vaisselle mon 1er bureau quand je me suis installée à Paris. Je suis venue qqs fois à La Valette et puis un jour je viens acheter une table basse (vik) … plus de magasin … magasin disparu. … tant pis j appelle un autre habitat… et là on m annonce que le magasin de La Valette est toujours là il a juste déménagé… pas une signalétique pas un panneau … fêtre devin !!!! L emplacement actuel est juste improbable le parking privé comme chez roche bobois n est pas envisageable… je supposer qu un colis bien volumineux il est possible de se garer devant pour le reste faut se débrouiller! Ce matin j appelle pour m assurer si les tréteaux Nic petite taille étaient en stock on m assure que oui j essaye de me garer au plus proche … bim …il y en a plus !!! Je suis venue pour rien et pas de solution : demerdez vous Du coup j ai appelé les autres magasins mais il aurait fallu que la responsable me le propose non ??? Trop nul !"

"Très cher en général, ma femme a craquée sur un canapé mais en deux ans on voit bien qu'il commence à donner des signes de faiblesse ! C'est très dommageable vu le prix que nous avons payé..."

"Trop cher pour mon budget"

"Super service et toujours de belles choses avec une mention spéciale pour Sébastien qui est aussi compétent, qu’adorable."

"Service client nul. Service après vente nul. Malhonnête. Enseigne à fuir absolument"

"Expérience très décevante et dernier meuble que j’achète chez Habitat qui manque cruellement de sérieux et de prévenance à l’égard de ses clients."

"2 fauteuils neufs cassés en s asseyant Sav apparemment tres réactif mais qui fait n importe quoi"

"Un peu plus de contact client serait appréciable"

"Accueil, disponibilité conseils et gentillesse du personnel remarquable!"

"Beau magasin. Beaux meubles ."

"Je ne sais pourquoi il était si désert ?"

"Très beau magasin, avec de belles choses. Personnel à revoir. Extrêmement désagréable."

"Ravie du matériel et de la pose. Les ouvriers ont fait attention de ne rien laisser sur place et ont nettoyer avant de partir. Travail très satisfaisant de toute l'équipe. Je recommande cette entreprise. Travail effectué en février."

"Magnifique magasin de décoration Équipe charmante"

"Parfait car du cher comme du moins cher."

"Un SAV et un suivi de grande qualité de l'équipe du magasin."

"Magasin agréable. Très bien achalandé. Personnel disponible, et dévoué avec gentillesse. Je le recommande."

"Service après vente désastreux sur un canapé à plus de 1500€ pas de pièces de rechange ça fait 6 mois d’attente et un je m’efoutisme royal du magasin de La Valette et de sa direction ! Sachant qu’il y a bien un défaut de soudure et canapé lit inutilisable ! Bien sure tous le monde se renvoi la balle avec le fournisseur et rien ne bouge ! Dommage que je ne puisse pas mettre zéro ça ne mérite même pas une étoile ! Une honte pour une enseigne pareil !"

"Beau mais cher Très calme Un peu plus comme maison du monde"

"Accueil exécrable de Sébastien en particulier. Les produits achetés pour plus de 500€ ne tenaient pas dans le coffre de la voiture, ils ont refusé de me donner le bout de ficelle qui aurait permis de régler le problème ! Et ceci sans politesse aucune. La vendeuse, elle, était aimable. Mauvaise expérience donc, à ce prix là on attend un accueil plus aimable et un service performant. Je rajoute néanmoins une 3eme étoile : j'ai dû échanger une des chaises longues, et là tout s'est bien passé, en toute courtoisie."

"Très belle expérience gentillesse et professionnalisme avec des prix compétitifs"

"Nous avons commandé une table en janvier 2023, elle devait arriver en avril, mi octobre, toujours rien, on nous balade en nous disant que la table arrive, toujours 15 jours après notre appel, nous venons de demander le remboursement, attente beaucoup trop longue. Nous attendons notre remboursement avec impatience maintenant. C'est dommage, en magasin, cette table était un vrai coup de cœur, vraiment très déçus"

"Magasin nul . canapé commandé en juin , jamais livré . demande de remboursement demandé début octobre , fin octobre aucune nouvelle malgré deux relances faites par mail . la réponse du commercial du service clients : c'est la faute de la mondialisation ..... ON REVE . pour prélever l'argent , cela ne pose aucun problème , le prélèvement doit etre national ? ???? Pour rembourser une commande passée il y a 5 mois , c'est un problème international ........ FOUTAGE DE GUEULE . je ne commanderais plus à HABITAT"

"Alors concernant le retard de plusieurs articles chez eux depuis pas mal de mois maintenant j'apprends que le magasin sur Toulon va fermer ils ne vont pas nous manquer franchement la concurrence fait mieux et pour moins cher"

"Je tenais à m'excuser envers le personnel et plus particulièrement Eve à qui j'avais émis un avis négatif au sujet d'un canapé toujours en attente et surtout pour une attitude très peu commerciale le jour de ma venue ; et pour cause ils venaient d'apprendre la restructuration de leur entreprise !!!!! Pour nous tout ce finit bien puisque nous avons pu avoir un autre canapé tout aussi beau que celui commandé et surtout livré dans deux jours . Je souhaite beaucoup de courage à tout le personnel d'Habitat Toulon pour cette fin d'année. Bien cordialement Elisa LE LEZ"

"Articles de qualité avec un accueil agréable. Dommage que l'enseigne fermé ses portes 🚪."

"Nous avons passé commande d’un canapé qui a été entièrement réglé et qui a été fabriqué et qui est bloqué dans un entrepôt à Paris. Nous espérons avoir des nouvelles de l’Administrateur ou du Liquidateur Judiciaire afin de connaître la livraison de celui-ci ? N• client : 0CB1772928 commande n• 1113 Merci Cela est INADMISSIBLE, suite à la liquidation, on nous a demandé de déclarer en tant que créance chirographaire le montant réglé de ce canapé alors qu’il est dans un entrepôt à PARIS puisque la livraison devait se faire fin octobre et malheureusement nous l’avons reportée suite aux travaux non terminés chez nous. Cela ne serait pas plus simple et correct de nous le livrer !!!! Pourquoi à nous, on ne nous a pas proposé le canapé qui était sur place vu tous les meubles que nous avons achetés chez Habitat ou nous empêcher de décaler la livraison 😡"