Habitat Roncq

"Bof"

"Correct"

"Malgré les avis assez moyens, nous avons succombé à l'achat d'une table de salon. Commande passée par téléphone, reçue au magasin très rapidement, personnel très professionnel. Seul bémol : les mails de confirmation de commande, etc jamais reçus mais rien de rédhibitoire. Je vais me laisser tenter prochainement sur d'autres produits car j'adore le style Habitat."

"Sympa"

"Aucun problème à signaler en ce qui concerne notre achat de canapé chez Habitat Roncq. Que ce soit l'accueil, l'achat ou la livraison, tout s'est parfaitement déroulé."

"Très déçu de l'accueil et du personnel. Il reste planter sur place ensemble les bras croisés d'autres les mains deriere le dos , bref... Et quand on demande un renseignement on a l'impression de déranger.....😡 je suis ressorti aussi vite et j'ai fait mes achats à la maison du monde ."

"objets insolites bon choix bel endroit"

"j'ai été agréablement surpris. j'étais resté sur une enseigne très chère. mais finalement, en regardant de plus près, il y a des produits déco à des prix finalement abordables. le service est sympa aussi"

"Magasin de déco style maison du monde"

"Service terrible! Le grand vendeur na pas du tout la volonté d'aider!"

"Joli design mais des prix élevés pour une qualité moyenne"

"Pas mal"

"Très bon accueil"

" Très belles installations, mais pas aussi grandes qu'à Lille (Lille), fortement recommandées. "

"Magasin bien tenu, nombreux choix de produits pour la maison (décoration, meuble, équipement, etc...) mais prix assez élevés, personnel accueillant et disponible."

"Vitrine pas attractive que quelque annonce"

"Suite à un problème, on m'avait promis un bon d'achat de 70€. On me dit aujourd'hui que ce n'est plus possible malgré la preuve par mail de la direction. La directrice ne s'est pas déplacé pour me recentrer et la personne avec qui je discutais était hautaine. Le commerce est mort dans ce magasin"

" Gamme très variée, avec vendeuse serviable. 👍👍👍 "

"Trop cher"

"Un peu trop cher pour la qualité qui laisse à désirer sur les meubles."

"Un magasin normal sans plus ni avantage"

"Immense"

"Beau produits.."

"Dans plus. Ce qui m'a plus c'est qu'il n'y a pas foule.donc pas de prise de tête ni de bousculade comme dans certain !!!!!!!"

"Tres beau et de qualité mais des prix totalement hors normes pour l'endroit"

"Très très chère pour ce que c"

"Assortiment original et prix intéressant"

" Beau magasin "

"Malheureusement fermé 😔"

"Cest assez cher"

"Correct,et choix varié d'articles de fêtes, beaux meubles, juste un peu coûteux."

"Hors de prix !!"

"Super magasin"

"Magasin ou l on trouve du design du moderne du retro avec toutes gammes de prix coup de coeur particulier sur la vaisselle les accessoires ...personnel sympa disponible magasin tres bien agencé et relaxant ou on aime flâner...a voir abdolument"

"Nous avons trouvé ça un peu juste . Pas notre tasse de thé"

"Belle boutique mais les soldes ont toujours un petit défaut."

"On trouve des articles pas cher, des meubles, de l'électroménager, très bien"

"Rien"

"Un. Magasinnavec du choix"

" Beau magasin "

"A voir, de belles choses."

"Beau magasin, avec un bon choix de meubles, décos et art de la table. Personnel sympa."

"Bonne équipe, bonne accueil pour l'achat d'un miroir et d'un meuble. Prix un peu élevé mais on voit la différence par rapport à d'autres enseignes, moins coûteuse. Produit bien emballé, sans défaut"

"Bien un peu cher"

"Très bon accueil et conseil"

"A une certaine époque, Habitat c'était design et qualité donc forcément pas à la portée de tous. Mais maintenant c'est hors sujet, juste beau mais toujours pas au prix du marché."

"Exposition soignée, déambulation de rêve."

"Équipe serviable et à l'écoute, disponible très rapidement tout en laissant de la liberté à la visite. Il y a de très beaux produits avec une belle présentation"

"Très beau meuble moderne actuel ."

"J ai acheté un canapé paiement comptant au magasin de Roncq on m annonce une livraison de 3 mois que finalement j accepte à contre cœur et voilà qu au bout de 3 mois on m annonce un délai supplémentaire d un mois vu les frais de livraison je trouve cela inadmissible et j'envoie 2 mails pour annuler la commande et je n'ai aucun retour d'habitat aucune nouvelle de leur part je suis vraiment furieuse ! Et je n en ferais pas la pub !"

"Personnel agréable magasin qui manque un peu de choix."

"Magasin très agréable,et de bons conseil. )))"

"Personnels agréables"

"👍"

"Belle découverte..."

"De belles choses"

"Excellente expérience ! équipe serviable et de bon conseil.."

"Particulièrement bien disposés, les meubles canapés et déco vous donnent envie de renouveler votre intérieur. Accueil discret et adapté"

"Très bien et sérieux"

"Meubles difficiles à monter car les explications et dessins sont très très légers. Par contre l'équipe en magasin est très à l'écoute et serviable."

"La qualité n'est plus du tout la même qu'a une epoque, parcontre les prix n'ont pas bougé. Apres l'achat d'une table a manger chez eux, je me suis aperçu qu'a chaque fois que l'on posait une assiette tiede, ou que l'on passait l'eponge dessus, de grosses marques apparaissaient. C'est quand même très dommage pour une table de salon.... 🤨J'ai contacté habitat, qui m'a dit qu'effectivement sur cette table le traitement de protection du bois etait de mauvaise qualité.... ????? Mauvaise qualité ? ????? Le prix parcontre est de bonne qualité !!!!! Non mais sérieusement !!!!! Ils m'ont proposé de l'echanger, mais nous devons ramener l'ancienne et récupérer la nouvelle nous même, car lors de l'achat nous avions une voiture assez grande pour la transporter, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui...... 😔 Je leur ai demandé un geste commercial, comme par exemple nous offrir la livraison ? Mais non !!! Apres 5 mails j'ai eu plusieurs propositions de livraison payante. Et en plus le prix varie, 1ere fois 89 euros, ensuite on est passé a 49 euros et maintenant on est a 99 euros...... C'est pas tres serieux !!!!! Je suis tres déçue, la plupart de mes meubles viennent de chez eux, mais maintenant je vais fuir l'enseigne et en parler autour de moi."

"Magasin idéal pour la déco de la maison"

"Habitat vous aide à cultiver la patience ...en effet j attends encore mes chaises commandées en août 2021 (je précise l année tout de même) et surtout déjà payées à 100% selon leurs exigences....bref à l avenir je réfléchirai avant d aller chez Habitat"

"J'aime beaucoup y aller dans ce magasin. Il y a de tout, les choix sont là. Certains articles sont un peu chers, mais ça vaut le détour."

"Je suis allée cette semaine et j’ai trouvé un nouveau dynamisme,nouveau personnel, j’ai apprécié la rapidité de la préparation de ma commande.Un peu cher, mais si la qualité est là, ça vaut le coup.Personnel très accueillant.personnel de la réserve très gentil.Merci à mik pour sa gentillesse."

"Excellent produit j'adore merci beaucoup"

"Je trouve décevant que l’on puisse pas rendre la marchandise (non ouvert) et également annuler une commande (pourtant avec du retard). Politique du magasin sous forme d’avoir! Je n’achèterai plus chez habitat. De plus le magasin de Roncq n’est pas commerçant du tout. Je ne le recommande vraiment pas."

"Très beaux produits et vendeur au top. Merci à Selcuk pour sa convivialité et son professionnalisme. Je recommande !"

"Beau magasin mais certains ou certaines personnes du magasin pas très commerçant vis à vis du clients"

"Magasin très agréable qui a pas mal de choix que l on trouve pas partout les prix sont un peu élevés dommage"

"De beaux articles Déco de qualité et originaux."

"Magasin mal agencé, des prix excessif, et pour couronnée le tous des vendeurs exécrable ( ni bonjour , ni aurevoir)."

"Honteux ! Le service montage a juste démoli le meuble acheté dans ce magasin. Aucun dédommagement, aucun suivi et surtout deux portes sur quatre qui n’ont pas été montées !"

"Pas beaucoup de stock, nous avons acheté une table basse avec un ajout de 40euros pour la livraison, résultat nous avons reçu notre tables avec des coups. Très déçu"

"De très belles choses"

"Superbe magasin, de jolis produits de qualités et originaux, les deux vendeurs sont très commerçants et sympa, je recommande cette enseigne à 100%"

"Nous avons acheté une table début juillet 2022 pour une livraison fin août 2022. Nous sommes le 14/11/22 et nous n'avons reçu qu'une colis sur les deux en date du 05/11/22 après avoir appelé 5 fois le service client pour savoir où en était ma livraison. Impossible d'utiliser cette table dont le colis est en plein milieu du séjour. J'ai depuis rappelé 3 fois pour savoir où est le deuxième colis et personne ne nous rappelle malgré les promesses. Le service apporté au client est juste inadmissible."

" Belle boutique avec de belles choses. "

"Déception toujours la même chose rien de nouveau........de pire en pire"

"J'ai bien-aimé le lieu il y a des choses intéressantes et contemporaines mais je n'ai pas retrouvé les choses qui m'ont rempli ma liste de mariage il y a 27ans"

"Le magasin propose un avoir pour un vase à 14,90 euros. On marche sur la tête. Des vendeurs absents, qui préfèrent raconter leurs journées. Bref un magasin avec peu de client, peu de passage. Comment fait il pour encore tenir debout! Moi même dans le commerce, je déconseille vivement cette boutique. Je vous offre l'avoir! Cdt, Thomas."

"Vendeurs très sympa, à l'écoute et sachant bien renseigner les clients. Délai respecté, et livraison conforme à ce qui est annoncé. Je suis très satisfait de mon achat chez habitat à Roncq, merci à l'équipe !"

"Un magasin hyper agréable. Une très belle mise en scène des articles proposés. J’y ai acheté un service de table, il y avait un petit souci, le service a été changé. Un personnel fort agréable et d’une gentillesse extrême."

"très beau magasin avec des gérant très sympatique"

"Surtout n'achetez pas chez Habitat ! Leur service après-vente est déplorable. Ils se sont trompés de coloris pour un canapé - que j'attendais depuis deux mois - et que j'ai donc refusé à la livraison. Depuis aucune nouvelle sur la livraison du canapé avec la bonne couleur. Plusieurs mails, plusieurs appels à leur service client - délocalisé bien entendu - et aucune visibilité sur une éventuelle nouvelle livraison. A chaque fois on me dit que ma demande est prioritaire (la bonne blague) et que l'on va revenir vers moi très vite (une autre bonne blague). Pourtant, ils ont été très rapides et réactifs pour encaisser mon paiement. Mais visiblement, nous n'avons pas le même sens des priorités."

"Nous avons été accompagné par Kevin qui a parfaitement répondu à nos attentes pour la réalisation de notre projet. Cela nous a réconcilié avec le magasin où nous avions eu un accueil très moyen de la part d’un vendeur la première fois que nous sommes venus."

"Magasin en déstockage (cause transfert), de belles offres sont donc disponibles."

"Extrêmement déçue de mon expérience au magasin de Roncq. J’ai acheté un canapé Posada en modèle d’exposition en magasin. Au moment de l’achat le canapé paraissait en très bon état et il ne m’a pas été précisé que la toile de fond sous le canapé était percée. J’ai appelé le responsable du magasin et aucune solution ne m’a été proposée en dédommagement. Il est pourtant indispensable de présenter au client les défauts d’un article au moment de l’achat, surtout pour une marque de la qualité de Habitat. Il parait impensable de soulever un canapé dans un magasin pour en vérifier l’état."