Habitat Clermont-Ferrand

"Une équipe au top ! J'ai commandé un produit lors du black friday indisponible en magasin, au prix de la promotion. 2 semaines plus tard lors du retrait, le vendeur m'avait reconnu et m'a apporté mon produit. Et pourtant, il y a du trafic dans ce magasin. C'est très agréable d'avoir à faire à de vrais professionnels."

"agreablement surpris par le magasin. choix, prix . doit faire un petit effort sur la presentation"

"Design au top !!!"

"Très belle boutique"

"Vendeurs sympathiques et professionnels"

"Magasin classique quelques objets sympa"

"De beaux produits présentés dans une ambiance glaciale"

"Magasin bien agencé, situé en centre ville . Personnel aimable, souriant et serviable."

"Je trouve qu'il y a peu de choix de décoration à prix trop élevé pour ce que c'est !"

"Acceuil inégal"

"Equipe adorable, experience sans accros, livré dans les temps, materiel conforme. Je recommande."

"Lieu belle mise en scène et personnel bien ds leurs uniforme"

"Personnel immonde"

"De belles choses assez chères . dommage l accueil est inexistant et les responsables peu sympathique"

"Service client à revoir"

"Incroyable ! Nous étions assis tranquillement pour discuter entre amis lorsqu’une hôtesse d’acceuil est gentillement venu nous dégager. Oui, dégager. C’est le mot approprié. Avec un ton très sec elle nous a demandé de partir. Pas un bonjour, pas un aurevoire. Est ce admissible ? Nous ne dérangions personne, et nous étions même dans l’optique d’acheter une table en marbre à 99€. Plus jamais nous remettons les pieds dans cette enseigne de malheur habité par le mal en personne, lieu habité par ses serviteurs maléfiques. Je pense meme le signaler aux vigiles du centre commercial tellement ce geste antipathique était inapproprié et déplacé. Scandaleux."

"Beaucoup mieux comme enseignes depuis le temps"

"Très beau"

"Personnel disponible, souriant et serviable."

"Beaux produits mais chers en dehors des promos"

"Toujours très beau le stylisme chez Habitat. On a envie de tout acheter."

"C est un lieu que j adore ...la qualité y est je vous l assure ..cela fait 10 ans que j ai acheté un verre à dentifrice fait main...il est toujours là ... peint à la main à préciser"

"Magasin pour l'aménagement de la maison. Très cher et l'ambiance est froide."

"Endroit très agréable aéré"

"Mobilier original au design épuré. A voir pour se faire plaisir et plus si affinités ☺"

"Lieu sympa avec des meubles de qualité"

"Super magasin"

"Magasin agréable"

"Personnel très peu aimable."

"Ne recommande pas du tout : une employée complètement raciste ne nous a même pas répondu lorsqu'on lui a dit bonjour, ne nous a absolument pas conseillé, et nous regardait très mal. Lorsque ses collègues lui ont glissé un Ne fais pas ta Marine, nous sommes partis."

"Je ne recommande pas. Les vendeuses sont tout le temps sur votre dos. Je ne pouvais pas être tranquille 5 minutes sans que quelqu'un vienne me voir. Je pense que c'est la politique du magasin, il faudrait en changer. Sinon le magasin propose un large choix. Plutôt cher à mon goût mais joli."

"Très sympa"

"Beaux produits mais hors de prix sauf durant les soldes et les vendeurs ne sont pas très accueillant"

"Super... plein d'idées sympa"

"Très bien"

" Super professionnalisme, magasin 5 étoiles "

"Super boutique 😍"

"Large choix, produits de qualité"

"Très bon accueil, des conseillers de vente présents et souriants ! Un agréable magasin à découvrir et redécouvrir"

"Présentation très agréable, belle sélection d'accessoires de table et au final j'ai acheté un coussin pour agrémenter mon fauteuil qui vient aussi d'Habitat."

"achat d'une machine à expresso Lui. nul. approvisionnement impossible en capsules. Délai 1 mois . inamissible. a déconseiller"

"Personnel chaleureux, produits qualitatifs et de bon goût."

"2 caisses, je patiente avec un produit trouvé en rayon, 1 caissière occupée à débloquer son imprimante, 1 employé derrière l'autre caisse occupé à je ne sais quoi mais pas décidé à encaisser manifestement... 1 cliente, certainement plus jeune et jolie qui arrive après et demande à cet employé un renseignement. Imprimante 1 toujours bloquée. Retour de l'employé et de la jeune cliente qui a donc trouvé son renseignement et tient un article en main. Tiens? l'employé sait encaisser, maintenant?!! Je pose ce que j'avais choisi sur le comptoir et m'en vais. Je viens d'en acheter un identique deux fois moins cher sur un site internet (pas Habitat!). J'hésitais aussi pour un canapé...ma décision est prise, ce ne sera pas un Habitat non plus."

"Personnel professionnel et accueillant Beaucoup de choix. Agencement très agréable ."

"Toujours des produits de qualité à un prix correct et un personnel à l'écoute"

"Et encore c'est parce ce que je peux pas mettre aucune étoile. Article dont l'étiquette ne correspond pas au prix en caisse le vendeur n'a rien voulu savoir alors que la loi impose de vendre au prix affiché et l'argument fatal de celui-ci je ne peux pas vendre un article à perte j'ai éclaté de rire. Je déconseille ce magasin aucun professionnalisme ce moque des clients."

"Propre net"

"Beau magazin belle marchandise, personnel souriant"

"J aime bien cette enseigne seul bémol 2 magasin ;1 vers Auchan sud et 1au centre jaude à quand une grande surface commerciale comme à Perpignan nord"

"Très bien"

"Excellent accueil, compétences des professionnels, A recommander, jlouis merle"

"Déçu par la livraison J attend toujours ma commande qui est de 1800€ des canapés Normalement prévu pour le 25 février après 6 mars personnes c est ou elle est passée des incapables"

"Bien"

"C'est un très beau magasin mais c'est un peu cher les vendeurs sont très sympa et compétent"

"Joli magasin si reste cher. L'espace pourrai être optimisé en ayant un achalandage plus important."

"Pour tous les amoureux du moderne vous trouverez de très jolies choses très variées de la cuisine à l'ameublement aux cadres vides pour photos ou d'objets de décoration."

"Style médiocre, sans aucune personnalité comme la plupart des magasins de meubles de première gamme"

"Ah pour vous vendre un meuble ... ils sont bons ! Ils n'ont pas de stock et livraison .... commande le 12 octobre à la boutique ... plusieurs délais, prévision début janvier, tout ça pour une pauvre petite bibliothèque ! Payée qui plus est plein pot et qui est maintenant à -20% sur le site internet... Une directrice qui se retranche derrière des procédures ... Quand on pense que l'on fait la démarche d'aller dans la boutique pour l'achat et après il n y a plus personne pour prendre le relai en cas de problème ... Comment pousser les gens à acheter sur internet, demandez au personnes qui gèrent ce magasin ... Pour moi ce sera mon dernier"

"Equipe agréable et souriante Magasin proposant une réelle qualité de mobilier"

"Classe et accueil sympathique. J'aime cet endroit que je fréquente depuis son ouverture à Clermont."

"Un incontournable de jaude 1 avec un choix pour l'habitat qui va de la fourchette jusqu'au canapé. Les vendeurs sont agréables, disponibles et de bons conseils"

"C'est Habitargent pas habitat ,ce ne sont pas des vendeurs mais des braqueurs vous sortez vous êtes à la rue tellement c'est cher"

"Equipe compétente. Meubles de qualité. Rien à dire"

"Très bon accueil, meubles de qualité et pas mal de choix."

"Vendeuses peu aimable, un manque total de discrétion lorsque tu arrives à la caisse, devant d'autres clients, on te demande ou plutot on t'impose de communiquer ton N° téléphone et adresse mail .... si en plus, tu n'as pas la carte de fidélité à 40 euros tu es mal considéré voir banni ... J'ai été client à Montpellier et Grenoble mais à JAUDE CLERMONT FERRAND, cet espaces HABITAT est à fuir."

"Attention, je parle de l'enseigne HABITAT et non la boutique de Clermont Ferrand. J'ai commandé une table basse fin 2019 et une bibliothèque en octobre 2021. Dans les deux cas, 2 mois de retard sur la date de livraison prévue. La deuxième fois, la bonne excuse du COVID a pu etre invoqué...La livraison est assuré par un sous traitant, pour la livraison, les livreurs ont cassé une applique dans les parties communes...Je l'ai constaté le lendemain...BREF, à fuir"

"Très bon conseils et personnel agréable et disponible (y compris un samedi après midi de périodes de soldes ce qui est loin d'être le cas dans l'ensemble des magasins décorations & meubles de Clermont-Ferrand). Habitat reste un très bon rapport qualité / prix"

"Nous regardions de quoi faire notre logement, en voyant que l’on critiquait un prix légèrement abusif, une caissière mal polie nous a jeté en nous critiquant au près de sa collègue. Aucun comportement de notre part a été abusif. Nous n’avions pas montré d’opposition pour ne pas alimenter le conflit. Lorsque nous sommes partis, nous nous sommes tue et la même caissière nous a arrêter sur notre chemin en nous disant que nous avions critiquer son comportement, ce qui en soit aurais été compréhensif. Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais sans hésiter."

"Personnel peu accueillant..ensuite moi et mes amis nous nous somme fais dégager je dis bien dégager du magasin sans aucune raison nous ne fesions que regarder rien de plus et une dame pas du tout sympathique nous a parlé sur un ton médiocre et dégager du magasin en parlant dans notre dos. Regarder qui vous engager svp"

"Magasin que nous ne trouvons plus sur la région parisienne, mais c'est trop cher dommage"

"Produits plutôt chers,mais le vendeur remi est d’une amabilité sans précédent,une véritable expérience de vente merci à lui !"

"J’adore ce magasin, malgré les prix assez élevé, le vendeur « babin » m’a donné envie de tout acheté. Gardez votre sourire mon ami"

"Ils sont pas très aimable…"

"Des meubles de qualité, un personnel aimable MAIS tout se gâche lorsque il faut passer par le prestataire pour la livraison et l’installation : non respect des horaires, mauvais montage entraînant des dommages et le remplacement, des livreurs qui ne savent pas qu’ils doivent monter et non pas simplement livrer. Bref ...plus de 2 mois après mon achat incluant prestation de montage, le problème est toujours en cours Tout simplement indigne d’une enseigne se prévalant d’un certain standing."

"Bel accueil bien que trop commercial"

"Équipe très sympathique et de bons conseils"

"Très professionnel"

"Tout à fait d'accord avec le commentaire de Pierre-Louis. Des livreurs pas informés qu'il faut monter un meuble (cela dit c'est au magasin de les avertir, ils n'y peuvent rien), des meubles qui arrivent abimés. Quant à la qualité de certains meubles, j'émets de gros doutes : un meuble à 800 € dont la charnière casse et la porte se casse sur le coup. Chez IKEA c'est plus solide et moins cher. Trois problèmes en une seule commande, vraiment très déçu."

"je viens dans ce magasin quelques fois il se trouve que dernierement le responsable un homme a lunette ma certifier qu'il ne prennait pas les chéques cadeaux sous fome de chéque mais sous forme de carte cadeaux avait il la flemme de scanner les cheques un par un pas tres commercant et ni gracieux"

"Très déçus par notre achat de chaises ply, l'une d'entre elles a cassé au bout d'une dizaine d'utilisations, et 5 mois après avoir contacté le service client nous n'avons toujours aucune solution de réparation ou de remplacement ou de visibilité sur une date malgré de nombreuses relances de notre part."

"Nous sommes venu acheter un canapé, nous avons été très bien accueilli et conseillé par un homme grand et brun qui a vraiment prit le temps de nous montrer les différents tissus et de nous conseiller. Merci beaucoup à ce gentil vendeur qui a réussi à nous faire passer un très bon moment !"

"8 MOIS DE RETARD ET LE MAGASIN DE CLERMONT FERRAND NE PREND AUCUNES RESPONSABILITÉS. TOUT SIMPLEMENT DU VOL. bref nous sommes très loin de l'image que Habitat souhaite véhiculer.. Mise a jour => commande mi Mai, toujours pas de nouvelles en NOVEMBRE"

"J ai commandé un canapé le 14 aout (elisa) avec la promesse du vendeur que je l aurais dans 6 à 8 semaine , j ai donc appelé le service après vente pour savoir quand je serais livré Ils m ont fait part que la livraison serait faite vers le 29 septembre et maintenant c est le 29 octobre ils se moque de moi , moi qui pensais que habitat était une marque de confiance c est scandaleux eux ils se paye tous les mois et moi j ai toujours rien je vous tire mon chapeau pour vos faux engagements. qu'elle déception 👎"

"Bonjour, L’enseigne est vraiment à fuir. En cas de commande, exigez sur votre bordereau une date de livraison… sinon vous êtes foutus. Notre expérience: nous commandons une table (sofia) le 1er avril 2023, dixit livraison sous 6 semaines (important car nous avions un événement familial). Passé cette date, un premier décalage, puis s’enchaînent, tous les mois, des nouvelles dates… Nous sommes le 13 septembre et toujours rien. Dernière date annoncée, le 11 septembre et pas de nouvelles Je poste des avis, on me répond qu’il y aura un dédommagement une fois livré, je n’en veux pas car je ne commanderai plus chez Habitat et je veux cette table. La centrale d’appel me contacte, je leurs dis mon mécontentement, ils rigolent… je vous promets, ils rigolent… c’est quand même dingue ce qui arrive, on n’a aucun pouvoir ! On a payé cette table ! Quel est notre recours ? Aucun. Ça peut durer des années comme ça. On peut apparenter ça à du vol. Arrêtons le massacre, remboursez nous, et pour les lecteurs, c’est malheureux à dire pour cette enseigne plutôt sympa au début, mais il faut fuir. Je vous engage à aller voir les avis sur trust pilot, la moyenne de l’enseigne est de 1,3… Je ne suis pas un cas isolé."

"Équipe au top. A visiter"

"Après 6 mois d’attente, de coups de fil, de mails, de faux espoirs notre « Navarre » est enfin arrivé!!!"

"Nous avons commandé en canapé en juin 2023 à ce jour le 2 décembre le canapé n est toujours pas livré à chaque fois ont nous promet un date de livraison à chaque fois la date n est pas respecté Pour vous donner un exemple ont nous appel lundi pour nous dire que la livraison est prévue pour le 20 décembre Je passe aujourd'hui sur le magasin (Je ne savais pas que habitat nous avez téléphoner ) aujourd'hui 2 décembre ont me dit non changement la date de livraison est prévue le 29 décembre bravo habiter Clermont-Ferrand je ne risque pas d etre à nouveau client chez vous"

"Meubles arrivés avec 3 mois de retard. Meubles arrivés en partie endommagés. Meubles mals poncés et m'ont ouvert la main qui était en sang. Dédommagement de seulement 75e... à peine 3% de ma commande totale alors que la responsable de magasin m'avait annoncé 10% de dédommagement. Honteux!!"

"Ne commandez rien ! Nous avons commandé une table de salle à manger en juillet 2023. Nous devions être livrés début septembre... depuis nous attendons notre table. Cette semaine disposant d'un peu de temps (ce qui est fort rare !), je me présente chez Habitat à Jaude pour leur demander où en est la livraison car je n'ai toujours pas de table pour Noël. J'apprends après plusieurs jours d'atermoiments que nous ne recevrons jamais notre table. Sans explication ! J'accepte donc forcément d'être remboursé (avais-je le choix ?). Mais ce n'est pas Habitat Clermont-Ferrand à qui j'ai payé l'intégralité en juillet mais un service client qui doit me rappeler pour me rendre la somme versée. Ce samedi, le service en question ne m'ayant toujours pas appelé, je rappelle Habitat Jaude. Sur le ton de l'exaspération, la dame me répond que ça va être long ! Du coup, long comment ? Parce que si au bout de cinq mois je ne me rends pas chez Habitat Jaude pour prendre des nouvelles de la table que j'ai acheté, je pouvais encore attendre. Ce délai est-il classé dans la catégorie long ou raisonnable chez Habitat ? Bref je vous déconseille de passer commande ! Je vous tiens au courant de la suite. À bientôt !"