GiFi Neuville F / Roncq

"Je suis venu pour la deuxième fois aujourd'hui, toujours pareil que à l'ouverture ! Magasin vide où l'ont voient que ils cherchent à combler les trous (exemple plaide ×3), magasin sale avec un personnel désagréable. De plus j'ai été choqué qu'ils s'engueule entre eux ! En plus de ça les prix ne change pas ils sont toujours execif et en plus de ça ils font pas les prix catalogue ! Je déconseille fortement ce magasin, je préfère aller à stockomani et action, bientôt NOz à Tourcoing."

"c’était pour moi une première visite mais ça sera la dernière !!!!!! A peine rentrée dans le magasin nous avons assistés à un sacré différend entre employés un homme menacé et parler comme un chabert sur une de ses collègues et Biensur tout haut et devant tous le monde quelle honte !!!!! Gifi un conseil revoyez votre copie dans votre recrutement de personnel !!!"

"A éviter ce nouveau gifi ☹️☹️ Comme le magasin est nouveau, il n’est pas possible de profiter des offres promotionnelles. Il faut, soit payer le prix fort, soit aller dans un autre magasin !!! Super technique commerciale pour un début ..."

"Personnel à l'écoute et très agréable Très grand magasin il y a vraiment de tout et les prix sont attractifs avec la carte de fidélité notamment Je recommande"

"Tres beau magasin malheureusement une certaine caissière (Muray) était désagreable malgré son erreur à la caisse"

"Le magazin ce ferme a 19h non pas 20h!!!! L'article qui est dans votre catalogue Gifi n'est plus en magazin 2jours après !!!!"

"Je mets 1 étoile pour ne pas mettre 0 J y suis allée hier soir pour la première fois et j'étais ravie d'y trouver des tapis shaggy 100 x 120 à 17.89€ pièce, j'en prends donc 2 à ce prix là !! C'est le prix affiché en rayon! Quelle surprise en arrivant à la caisse ,la vendeuse me prévient par avance que le prix ne correspond pas et qu'elle a déjà eu le coup précédemment, que le prix scanné passait en fait à 59€ ! Je ne comprends pas alors pourquoi, le sachant pertinemment, ils ne modifient pas l'étiquetage et induisent sciemment le client en erreur ! je dis c'est de l'escroquerie ! à fuir ! Pour un nouveau magasin, ça promet ! GIFI DES IDEES DE DUPERIE !!"

"Personnels agréables et dévoués. Magasin bien grand et propre."

"Très dessus de ce nouveau magasin, magasin sans âme ne donnant pas envie d'acheter"

"Attention les horaires annoncés sur le site ne correspondent pas...vendredi 19h15 magasin fermé et la fermeture annoncée 20h ...."

"J'ai acheté une console avec le siège mais il n'y a pas de notice dans le carton et je ne le trouve pas non plus sir le site."

"Le personnel tres accueillants et le magasin et nickel"

"Bon magasin mais pub mensongere...ferme le dimanche alors que cetait bien dit que meme le dimanche cest ouvert...pas cool pour ceux qui nont que ce jour la pour aller se balader..."

"Prix pas vraiment attractif pour certains produits."

"Beaucoup de produits mais je trouve que c'est mal indiqué on ne retrouve pas facilement ce dont on a besoin"

" Bibelots et ustensiles pour la maison, le jardin et la cuisine à des prix raisonnables. C'est dommage que GiFi n'ait plus de succursale en Flandre occidentale."

"Beau et nouveau magasin....je connais celui de Marquette...celui-là est beaucoup plus grand, un choix exceptionnel, des identités, déco, cadeaux aussi..'. J'apprécie la propreté du lieu, le rangement impeccable, la facilité de se déplacer dans les différents rayons.... Le petit plus, quand on a un animal de compagnie, on y trouve aussi, croquettes/ pâtés... Alors, n'hésitez plus.....😉"

"Très beau magasin on trouve de tout personnel agréable je le recommande sans problème"

"Magasin très bien achalandé. Les allées sont spacieuses, beaucoup de choix et personnel très aimable. Un jeune homme du magasin m a aidé à charger dans ma voiture sur simple demande. Je recommande"

"Très beau magasin mai il a tout la marchandise entre le magasin, sur internet"

"Un grand merci au personnel (chaise de jardin) aimable, disponible et particulièrement compétent, malgré une importante influence. En plus de son amabilité vendeurs plein d'humour ! Ce qui fait toujours plaisir bien qu'en ce moment nos masques les empêchent de nous voir sourire !!! vous me reverrai souvent !! vous êtes au top les gars !"

"Bonne promo en ce moment moins 50% sur tout le magasin du au confinement mais en dehors les prix reste elevé"

"Beau magasin, clair, bien ranger,personnel accueillant mais prix souvent plus chère qu'avant et qu'ailleurs"

"Un énorme MERCI à Fanny pour sa disponibilité, son dynamisme, sa gentillesse, sa bonne humeur, son professionnalisme 👍👍👍Je téléphone désespérément a tout les magasins de mon entourage ( jusqu’à 40 km ) pour un renseignement sur le réapprovisionnement des produits en magasin, personne ne décroche le téléphone!!!! ☹️"

"Sur une liste d une 20e de produit seulement 1 était disponible alors ue nous avons reçu le prospectus le matin même (présence d'un stop pub sur la boîte). Je demande à un employé de m'aider à trouvé un article il me dit que c'est peu être 4 ou 5 rayon plus loin... Passage en caisse désastreux, l hôtesse lit un texto sur son GSM parle avec sa collègue puis passe un appel sur son téléphone le tout sans dire bonjour ni au revoir ni rien du tout. Il me semble important de revoir la relation client et la gestion de vos stocks. Vous ne me reverrez pas de si tôt !"

"Très contente de mon achat,merci a Renault pour sa gentillesse et conseils ++"

"Bien pratique d avoir Gifi. Ca depanne toujours pour une petit course vite fait quand on est a Promenade de Flandres"

"Au jeune homme qui s'occupe des rayons tables et chaises de jardin merci d'être un peu plus aimable avec les clients Cela évitera de faire un client mécontent de plus"

"Du choix des prix et un personnel accueillant et sympathique"

"Du choix mais attention au personnel sous tension pas toujours agréable"

"Si vous êtes patient vous avez le droit de tester, sinon passez votre chemin, ce magasin est une catastrophe. Le passage en caisse relève du défi."

"Magasin agréable mais il faut souvent chercher les prix"

"Rien de bien original dans les gammes d'articles, de plus, les prix sont loin d'être attractifs. Je suis sortie déçue et les mains vides...."

"Plurot bien rangé Ça manque un peu de réassort ... Des prix intéressants et du choix"

"Déçue. Prix pas si interressant que ça. Temps de passage en caisse très long. Terminé pour moi tout au moins celui de la promenade des Flandres."

"Étant un fidèle client de chez eux je trouve que depuis peu il y a énormément d'erreurs de balisage et de prix!!!! De grosses erreurs de prix arriver en caisse..."

"on avons été faire un petit achat avec notre fille en fauteuil roulant, à ma caisse prioritaire mais l éducation des gens apparemment en son dépourvu, pourtant à se voit un enfant avec un photo roulant mais bon, et il faudra revoir un truc, pourquoi les retours de marchandises se font justement à cette caisse, entre deux encaissements deux personne sont venu fai re un retour de produit à cette caisse , bizarre cet organisation ! caissière pas très professionnelle, à peine bonjour er pas de sourrire! bref des chose à revoir"

"Magasin propre et bien rangé, mais toutes les boutiques vendent à peu près les mêmes articles. Il n'y a que le nom de l'enseigne qui change. Rien d'exceptionnel dans ce qui est proposé."

"Responsable de magasin très impolie et malhonnête. Offre commerciale mensongère. Changez de métier quand vous n’êtes pas commerçant. Bien qu’il s’agisse d’une grande enseigne, parler ainsi aux clients est une honte."

"Pas trop mal il y a de tout, pas trop cher"

"Plein de choix bon magasin dommage que à chaque fois (sans exagérer) que j'y vais trop d'articles sans prix ou au mauvaix endroits Souvent la surprise du coup à la caisse. Voilà 2 semaines après cette avis j'y suis retourné encore un article sans prix... Apparament c'est un modèle d'exposition... J'ai pas réussit à avoir ni le prix, ni l'article... 🤷‍♀️"

"Arnaque lors d une récente offre promotionnelle les prix ont flambé et certains bon d achats valables 3 mois apres"

"Dommage que les promotion s proposé sur prospects on ne les trouve jamais en magasin"

"Grand assortiment d'articles pour la maison à prix attractifs. Magasin propre et bien tenu. Personnel serviable."

"Trop cher sur beaucoup de choses l ensemble du personnels ne sais jamais rien"

"Beaucoup de choix mais trop de prix incorrect ou pas de prix affichés et toujours une attente trop longue en caisse ( due en partie aux problèmes de prix ) Un drap housse affiché 5.99€....prix en caisse 17.99€ !!!"

"Cool... seul bémol: les prix publics plus petits que les prix vip sur les étiquettes"

"Super grand,spacieux et la caissière super sympa"

"Très bon magasin on ni trouve tout ce qu'il faut pour la maison 👍"

"Magasin tout neuf. Bien rangé et agréable."

"Il me fait peur ce magasin que de l'arnaque ( 50% de remise en bon d'achat)"

"Magasin bien espacé. Diversité des produits et des prix. Bonne connaissance des employés, du magasin."

"Dommage qu'il faut utilisé les bons seulement à partir du 31août c pas juste car nous sommes en vacances et nous perdons les bons pourtant clients chez vous depuis très longtemps. Je suis passé dans un notre gifi qui a refusé de me les prendre que je comprends. Que doit on faire quand c comme ça car je ne suis pas la seule à réclamer"

"Plus de stock (a cause de notre amie Covid..) ... Mais toujours aussi sympa... ;)"

"Magasin de la promenade des Flandres à roncq, vous trouverez tous les petites choses que vous pouvez avoir dans les autres magasins de détail. A comparez les prix"

"Très très déçue. La mise en place du clic and collect ne sert strictement à rien. Après avoir passée une commande le samedi 21 novembre, avec une promesse de pouvoir retirer la commande sous 48h et bien non car nous sommes le 28 et toujours rien pas de mail pour nous prévenir du retard... Et puis ils ne répondent pas au téléphone après avoir essayé de les joindre une trentaine de fois ce qui est honteux. Hier j envoie un mail au service client et pas de réponse non plus. Je comprends qu avec les dernieres annonces du gouvernement ils sont occupés mais la moindre des choses et de prévenir les clients C est la dernière fois que j achète chez eux"

"J’aurai pu mettre 0 je l’aurai fait ! 2 commandes click&collect . 2 commandes incomplètes présentant des articles défectueux ! Sms envoyé à 16h après 5 jours d’attente et quand tu arrives à 18h un samedi au magasin le magasin est ouvert mais l’entrée n’est plus autorisée . Il serait temps de revoir votre organisation qui est 0 . Quelle Honte ! Plus jamais ..."

"Ne jamais commander en click and collect... delai très long manque des articles qui sont en rayon...Aucune organisation...à fuir..."

"Une honte ! Personnel qui s'engueule devant les clients car personne ne veut prendre la caisse. Aucune organisation, pour les retours personnes ne prend d'initiative, passage de caisse en caisse pour prendre en charge le retour au total pour plus de 3 fois nous avons changé d'intermédiaire... Quand aux mesures relatives à la pandémie les cartes remise au client pour comptabilisé les clients sont remises de clients en clients sans désinfection ... Bref grosse réorganisation à prévoir sur ce magasin !!"

"Gros retard à l'ouverture, aucun bonjour des hôtesses de caisse... Clairement l'amabilité n'est pas de mise chez Gifi !"

"Magasin hyper bordélique ! Vendeur rayon pleine air irrespectueux !!! Résultat à éviter"

"Un scandale !!! Service zéro : le click and collect n’est absolument pas maîtrisé , j’ai du attendre deux semaines , après de nombreuses relances pour qu’on me dise que ma commande était perdue , j’ai appelé le siège qui a mis la pression au magasin , le magasin m’a ensuite rappelée il y’a deux jours pour me dire que finalement ma commande était prête , j’y vais ce matin , commande introuvable !!! La seule solution qu’on me propose : de refaire les courses moi même sur place , sachant qu’il manquera la moitié des articles ! Mais on marche sur la tête , qu’est ce que c’est que ce service en dessous de tout ? De plus les caissières sont inefficaces et passent plus de temps à parler entre elles qu’à servir les clients , quand au responsable , Pascal , il est inexistant en cas de problème !!! A éviter à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre temps pour rien !"

"Au secours !! Jamais vu ça !! Un click and collect pas préparé après 15 jours car pas le tempset évidemment pas les articles en magasin. Les prix dans le magasin ne sont pas affichés sur nombre d'articles. Une caisse ouverte pour 20 personnes dans la file . Fuyezzz !! J'y retournerai pas 2 fois 😱😱😱"

"En premier, personnel agréable. Commande click and collect, problème informatique et logistique. Après avoir été chercher ma commande avec un délai de 6 jours. Il manquait 2 colis dressing disponible lors de la commande et une tenture sur 2. Mais on m'a donné celle d'exposition, donc bien pour ceci. On m'a dit c'est dispos en France mais où ? Ça personne ne le sait. Quel dommage !"

"Très bon magasin je vous conseille le personnel est très serviable pour nous de quand on trouve pas merci"

"Très bon magasin très bons conseils nous avons eu affaire à un certain Gaëtan très professionnel pour un jeune futur bon vendeur"

"hotesse de caisse pas aimable et n'ayant aucune considération du client. Est ce normal d'attendre plus de 10 minutes a la caisse et que l'hotesse sans me regarder part dans le magasin meme pas un bonjour rien c'est une honte!!! Faite faire une formation d'amabilité et de savoir vivre a votre hotesse de caisse Sophie!!!!"

"Un peu de choix"

"SUPER MAGASIN,ON TROUVE DE TOUT ET VRAIMENT PAS CHER !!! PUIS JE VOUS CONSEIL DE FAIRE LA CARTE DU MAGASIN CAR VOUS AUREZ ÉNORMÉMENT DE REMISE. .FORT CONSEILLER. 👍👍👍"

"Beau et grand magasin. Actuellement je trouve moins de choix pour la saison et où furtur saison dommage. Peut être par rapport au covid. Acheté une couette comme à l'hôtel en promotion avec la carte qu'on m' à gentille ment propose. Elle est top rien à dire"

"Honteux ! Une vendeuse n'avait pas son masque enfin si sur une oreille LOGIQUE ! les vendeuses préfèrent répondre aux sms plutôt que d'encaisser les clients ! une vendeuse m'informe a 17h10 QUE JE DOIS SORTIR CAR CA VA BIENTOT FERME Là ON DOIT NETTOYER !!! MAIS OU SOMMES NOUS FRANCHEMENT MAGASIN A BANIR !!!! LA VISITE DATE DU 27/02/2021"

"Très bien ranger très grand propre.. manque de caisse!!!!"

"Article non dispo! On me demande de téléphone pour savoir si le produit est arrivé mais personne ne decroche jamais! Un vendeur très sympa mais qui me donne de fausses informations"

"Très déçu de ce magasin.. je suis passé ce jour à la recherche d'un article du catalogue après plusieurs dizaines de minutes et pas un employé trouver je me rapproche de la caisse ou je trouve une employée aimable comme une porte de prison qui me dis que ce n'est pas son rayon et que de tt façon si je n'ai pas trouvé elle ne trouvera pas pour moi... et que son collègue du rayon est en pause.. aimabilité serviabilité et gentillesse c'est zéro.... Tout le monde n'est pas fais pour le commerce changé de métier... vraiment déçue de ce magasin j'éviterai maintenant cette enseigne..."

"Aujourd'hui je me rend chez Gifi dans la zone de Neuville en Ferrain... je trouve sans difficulté ce dont j'ai besoin, et je me rends en caisse pour régler mon achat. Quelques personnes devant moi, aucun soucis... je suis du genre patient ! Mais, tout de même, je trouve le passage en caisse particulièrement long!... Puis , lorsque vient mon tour, j'ai vite compris pourquoi! La jeune fille qui tenais la caisse, avait son téléphone portable posé sous son écran, et prenait le temps de composer son code afin de pouvoir regarder ses snaps! Je n' avais jamais mis d'avis négatif sur aucun magasin jusqu'à présent, mais là je trouve cela aberrant !"

"Hôtesse de caisse désagréable souffle quand je précise que le prix n'est pas le même que celui affiché.Dommage Magasin spacieux"

"Vendeurs éclaté au sol. Mal poli, se moquent du client dans son dos."

"Sur le site il est noté commande avant 12h, retrait le jour J dès 14h , faux de chez faux , commande pas préparée dans les délais , on découvre ça uniquement sur place ... Stocks pas réels donc une fois qu'on arrive commande incomplète , personne au téléphone qui me demande de repasser commande pour avoir l'article en priorité pour ensuite recevoir un appel qui me dit que l'article est indisponible et qu'on ne me remboursera pas ma commande si je ne prend pas les autres articles rapidement ! 3 commandes passées pour ne pas avoir mon article et on refuse de me rembourser 5€ ! Comme je l'ai dis vous gagnez 5€ mais vous perdez des clients"

"conseiller pas toujours très agréable et tenue du magasin a revoir"

"Il faudrait mettre à jour les horaires, le magasin n'est pas ouvert le dimanche"

"J'ai trop aimer beaucoup de choses intéressantes et pas cher"

"Indique que le magasin est ouvert le dimanche alors qu'il est fermé nous sommes le 16 mai Veuillez fire très attention à vos horaires d ouverture sur Google"

"Les tarifs le stock bien rangé magasin propre les salariés sont disponibles."

"Intéressant en diversité, du boulon au vélo en passant par les casseroles et les ustensiles pour la piscine, trop bien et plein de gadgets !!"

"Tout pour la déco, pour la cuisine....prix très intéressants. Grand parking Si c est Gifi, j y vais aussi"

"Très beau magasin, employé agréable"

"Acheté 2 oreillers 10 euros marqué je suis rentré regardé le ticket sa a passé a 14e...ce n' est pas la première fois"

"très beau juste à éviter le lundi car très vide"

"Bonjour, triste, très triste, des rayons vides, chaques visites que j'ai pu faire, rayons vides,."

"Tres bon magazin , vendeurs (ses) à l'écoutent . Prix bon marché. Je recommande ."

"Bonjour, il faudrait changer les horaires sur le site, en effet il est noté 19h30 , il est 19h le magasin est fermé, vos clients vous remercie."

"Très agréable mais les prix sur certains articles pas donnés du tout"

"On trouve presque tous et les promos pas mal sur des produit mayen gamme"

"Magasins avec des choses intéressantes a petit prix. Application gifi win au top j ai deja récupérer 12 articles gratuits et utiliser 2 bon de reduction"

"Trop grand, aucune indication de prix. Rayons en cours d'installation un samedi après midi... Pas top pour ma part."

"Magasin la plupart du temps avec des rayons vides, que fait le personnel?"

"Magasin pas cher, beaucoup de choix"

"Manque un rayon PC de bureau. Il n'y a qu'un seul PC de bureau dans tout le magasin..."

"On y trouve de tout pour un budget raisonnable"

"Magasin avec un large assortiment de produits. Personnel souriant et agréable"

"On ne trouve pas toujours ce que l'on veut ( au niveau des publicités ) parfois les prix sont plus chers que dans d'autres enseignes plus cher d' habitude. Articles de mauvaises qualités quand les prix sont vraiment bas."

"Magasin bien situé en zone commerciale avec parking gratuit et facile d'accès. Nombreux choix de produits à tous les prix. Personnel accueillant et disponible."

"Magasin très bien des super affaire à faire"

"Nombreuses promotions prix attractifs magasin propre satisfait"

"Dommage qu'il n'y ai pas plus de caisses ouvertes et qu'il faille toujours beaucoup attendre. Sinon le magasin est bien. Le personnel fait de son mieux."

"Magasin vaste,propre,bien achalandé,personnel sympathique mais... Triste... Pas d'ambiance,0n en ressort avec une impression bizarre ... De s'être ennuyé..."

"Très bon magasin, on y trouve de tout à prix correct."

"Magasin et conseils correct sans plus. Dur de trouver quelqu'un dans les rayons quand il faut un renseignement ."

"Arnaque ! A éviter à tout prix ! Entre article manquant et article cassé on ne s'est pas comment offrir un cadeau de Noël aussi nul ! Merci Gifi !! 😠😠😠😠"

"À l'attention du responsable de ce magasin. Je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaires négatifs sur un magasin sinon j'aurais de quoi écrire un bouquin mais alors là ce magasin gifi c'est le pompon ! Je ne sais pas comment vous embauchez dans vos enseignes mais il serait peut être temps d'ouvrir les yeux sur vos employés fainéants! Aucun sens du service client, ça glande en rayon, toujours désagréables et en plus on a toujours l'impression de déranger et bizarrement quand il faut chercher ou travailler ils sont toujours pressés ! Qui plus est votre magasin est toujours mal organisé. Les produits ne sont jamais en rayon en temps voulu à quoi servent les catalogues ! Moins de blabla entre collègues et plus de travail serait déjà un plus."

"Rayon très mal achalandés 1 seule personne en rayon le dimanche (malgré tout très gentil) Très mal rangé"

"On a tout pas cher.bonnes idées rangements, déco pas cher.Click & collect super en cette période."

"Rayons très bien espacés. Beaucoup de produits intéressants et la carte privilège est très intéressante et je trouve toujours des pépites là dedans comparé à d'autres Gifi :)"

"Bonjour, je suis venue samedi, étant en fauteuil roulant électrique je me dirige vers la caisse prioritaire là la caissière pas de bonjour... la caisse est fermé aller à coté je lui dit mon fauteuil passe pas elle me dit passe là et aller a la caisse a coter honte désagréable ..."

"Trop mauvaise indication des prix pas très pro"

"J’étais passé il y’a quelques jours et une très agréable et professionnelle demoiselle m’a accompagnée durant mon achat (Mélodie il me semble) Je recommande ce Gifi :)"

"Beaucoup de choix et de chose que vous acheter même si vous en avez pas besoin.. 😂"

"Sans plus,pesonnel absent,magasin désordonné, étiquetage des prix non cohérent avec le prix payé en caisse.."

"Pub à la TV rien dans le magasin. Uniquement pour attirer le client."

"Bien rangé et organisé, on trouve de tout à des prix variés."

"Très grand. On y trouve de tout à des prix plus ou moins abordable.."

"Certains prix sont correctes et d' autres abusifs..."

"Produits bas de gamme ...☹️ Aucun intérêt..."

"Petits prix, déco tendance, et vendeurs très sympas et avenants"

"vraiment déçu du personnels.. tres peu aimables..aucunes patience pour des renseignements divers.."

"Beau magasin mais dommage pour le paiement qui est vraiment trop long manque de personnel aux caisses"

"Magasin très bien agencé, personnel poli et souriant ,aux services des clients, prix très raisonnable..."

"Allées de bonne taille. Grand choix d'articles."

"On y trouve de tout, excellent rapport qualité prix."

"Le gérant très sympathique et je suis tombé sur un vendeur à l'extérieur qui ne travaillait plus mais m'a gentiment aidé à charger ma voiture"

"Chaîne ne magasin, il a tjrs la même chose"

"Bonjour, je suis passé ce jour dimanche 12 juin 2022 à 18H15, porte fermée, agent de sécurité nous faisant signe de loin comme quoi fermeture, je rentre quand un client sort à 18H18 stipulant que sur la devanture qu'il est notifier fermeture 18H30. je devais acheter 2 sacs de copeaux pour mon jardin, un achat rapide. J'en ai parlé à l'hôtesse de caisse (petite brune à lunettes) qui m'a répondu :j'ai fini ma journée!!, je dois compter ma caisse etc...j'ai fini ma journée !! Au moins 4 5 personnes encore à sa caisse... Je lui ai fait remarquer que comme indiqué sur le panneau signalétique à l'ENTREE du magasin il est notifier fermeture 18H30 pourtant, même rengaine j'ai fini ma journée. Dans tous les établissements ou je vais, si besoin de temps pour fermeture, NOTIFIEZ LE. Cela évite le déplacement, merci. PS : après 2 ans de COVID, aberrant de voir qu'aujourd'hui le commerce cela se perd."

"Service après vente déplorable, demande d’avoir pour un article, nous rentrons dans le magasin pour aller en caisse avec les articles à rendre et le ticket de caisse le directeur du magasin dis à ma compagne que ce n’est pas possible de fr un avoir puisqu’elle est rentrer dans le magasin et la laisse ressortir avec les articles, je décide donc d’y aller travaillant dans la vente je trouve ça incohérent, là il me dit qu’il me le fera pas car madame et rentrer dans le magasin je lui dis alors vous la laisser sortir avec des produits aprioris non payé. Il me répète qu’il ne fera rien. L’achat datant d’hier je trouve ça inacceptable et la manière de parler à vos clients est à revoir. Magasin a fuir"

"J'ai eu un problème avec un pot suspendu ils m'ont remplacé directement"

"Produit cassé à la première utilisation. Réponse du directeur du magasin: Le produit n'a pas de garantie légale car la garantie de 2 ans n'est pas indiquée sur l'emballage INCROYABLE !!! Je ne sais pas comment Gifi peut avoir quelqu'un qui ne connais pas la loi applicable aux produits qu'il vend comme directeur du magasin."

"Manque de musique magasin de aspect froid. Personnel agréable par contre"

"Gifi nous fait croire que l'on fait des bonnes affaires avec leur carte VIP alors que sur internet on trouve les mêmes articles pour 10€ moins cher !"

"Magasin bien rangé belle diversité de produits"

"Sourire et politesse ne sont pas au rendez-vous peut-être que la caissière avait un problème ce jour-là mais elle avait une gueule d'enterrement"

"Article déclaré comme étant disponible en magasin sur le site. Arrivé au magasin, on me dit que l'article est indisponible à la vente actuellement, mais qu'il est probablement dans la réserve pour justifier ce qui était inscrit sur leur site... Merci Gifi pour le détour inutile 👍"

"Magasin grand et spacieux Par contre les hôtesses de caisse ce n'est ça pas du tout Achat effectué ce jour l'hôtesse de caisse ne me demande pas si nous avons la carte du magasin je lui demande pour la faire passer la carte Sa réponse a été : vous n'avez pas d'articles en promo je ne passe pas votre carte Comparez au magasin Gifi de Leers même si vous n'avez pas d'articles en promo il passe votre carte Vous devriez revoir la gestion de vos hôtesses de caisse et leur apprendre la politesse"

"J'ai mis que 3 étoiles, déçu quand on réserve une chose sur clic pour réserver, 1 heures après dit qui n'a plus et tu vas en magasin il y a 6 bizarre.🤔 Faudrait voir le personnel ,mais sa reste mon magasin préféré quand même 🤗😁."

"Lieu agréable. Large choix"

"Grand magasin, bien rangé, personnel accueillant."

"Dommage il n y a déjà plus les promos quand on ne va pas le jour même...."

"Inventaire ce matin...? 🤔 Donc fermé pour le moment, et les clients ont jusqu'à aujourd'hui pour le bon d'achat de 100% Est ce un fait exprès...?🤔 Aucune information pour l'inventaire d'aujourd'hui ni pour l'heure d'ouverture. J'ai posé une journée de congé spécialement pour ça. Faites les inventaires le soir à la fermeture ou la nuit mais pas pendant les heures d'ouverture. Et que deviens mon bon d'achat si c'est fermé...? Merci Gifi"

"Beau magasin clair bien rangé très agréable. Personnel efficace 😊"

"Je sors à l'instant du magasin et pour une fois je mets un avis défavorable !!! J avais besoin d un article et comme à la télé on nous serine avec les articles de la Toussaint à 50%, je tombe sur un beau cœur artificiel. Pourquoi pas pour mes parents ?J avais déjà ce qu'il fallait mais c était beau. Le caissier, charmant au demeurant, me dit qu étant donné que je n'ai pas de carte je n'ai pas droit à la réduction !!! ARNAQUE !!! Je l ai donc acheté plein pot !!! Je ne me voyais pas le laisser en caisse. Ce qui est certain c'est que vous ne me verrezplus. .vous resterez avec votre stock. Bye.."

"Plus jamais c'est la 3ème voir la 4ème fois qu'on va la et une caisse pour 30 personnes qui attend la plupart des gens Laisse tout à la caisse et son vont Et quand on leur demande d'ouvrir une caisse et disent qu'ils sont tout seuls et de plus Ils sont désagréable bravo GIFI On a pas ce problème à ACTION"

"Très grand magasin. Propre et bien rangé. Le personnel est très accueillant et sympathique malgré la foule du samedi après midi 😀."

"Le manque de personnel se fait ressentir"

"Suite au moment d'Halloween tout les articles d'Halloween était très mal ranger vive la mentalité des clients qui ne pense pas au employé"

"Bonjour. Connaissant l'enseigne de Lezennes, j'ai eu l'envie de découvrir celle-ci. J'ai adoré ! La surface commerciale permet d'y découvrir de nombreux produits par thème, pour tous les goûts et tous les budgets. Le slogan Gifi, des idées de génie correspond parfaitement à l'enseigne. En ce lieu, comme dans l'autre, j'y ai retrouvé, une mise en valeur des produits au cordeau. Un accueil extrêmement chaleureux et une disponibilité des employés, en réponse à mes demandes. De plus, lorsque je suis arrivé en caisse, une charmante dame, Yamina, semble t'elle, être là responsable, n'a pas hésité un instant, à remettre en fonction sa caisse, alors qu'elle partait en pause. Un réel professionalisme émane, également, de cette personne. Merci et au plaisir de vous revoir, entre autre, pour l'utilisation du bon d'achat de 20e obtenu dans le cadre de l'offre Black friday. (Voir photo). Je recommande l'enseigne. Cordialement."

"Personnel vraiment très aimable. Se plie en 4 pour trouver une solution. Magasin très bien tenu et très agréable. J'accompagnais un ami, j'ai été très agréablement surpris."

"Manque sérieux de personnels former en caisse"

"Chouette magasin, de tout, mais le gros point négatif c'est l'attente aux caisse! Des files interminables et 2 caisses ouvertes!!!"

"La caisse prioritaire est inaccessible sans passer la fil d'attente unique. Lorsqu'il y a du monde (le moment où l'on a le plus besoin), impossible d'y accéder."

"Impeccable j'ai trouvé humidificateur"

"La qualité n'y est pas et les réductions me semblent farfelues..."

"Ma dernière visite datait du mois de juillet 2022 et franchement, c'était une réelle déception ; les rayons étaient mal tenus, le personnel à la limite du désagréable, quant au responsable du magasin... 🙄 J'ai tenté à nouveau l'expérience il y a peu et quelle bonne surprise ! 😃 Des rayons propres et clairs, un directeur à l'écoute de ses clients et une équipe qui, en plus d'être disponible est très agréable 👌🏻 Me voilà réconciliée avec Gifi ! 🙂"

"Je l'ai trouvé spacieux, organisé et plutôt agréable à découvrir. Les agents étaient super, ils ont bien répondu à mes questions et étaient super sympa."

"Suite à mon dernier achat je suis ravie 😊 super magasin , très propre , le personnel est super acceuillant , merci pour vos conseils 👍"

"Agréablement surpris par cette nouvelle visite, la dernière étant courant juillet/août 2022 avec du personnel désagréable et incompétent avec un bordel organisé dans les rayons aujourd'hui le magasin est beaucoup plus fluide et accueillant et surtout plus besoin de parcourir en long large et travers pour trouver le rayon bricolage. J'y reviendrais à la prochaine occasion sans aucune hésitation 👍👍"

" Cela ressemble un peu à une action. Mais la dernière fois que nous y sommes allés, c'était cher. Ou trouvez quelque chose d'amusant de temps en temps. Désormais, l'entrée n'était plus décorée. La dernière fois à Noël et à Halloween. Vous en trouverez beaucoup ; jouets, petits meubles, coussins et rideaux, décoration de jardin et de maison, articles de salle de bain, verres et assiettes, tout la cuisine, boîte de rangement.... Et ainsi de suite. Beaucoup trop pour les mentionner"

"Super dessus j'avais 25 euro en bon d'achat, j'ai eu un soucis pas pu y aller avant le 18/02 je demande en magasin on ne peux rien faire pour vous il faut appelé le service client, il m'on à peine écoute, nous ne pouvons rien faire, nous ne pouvons rien faire honteux, car tous les autres magasins le fond. En tous cas je n'y retournerai plus chez eu.....je suis très dessus....."

"2 caisses pour un samedi après-midi, une quinzaine de personnes dans la file.... et bien tans pis pour mes achats, j'ai reposé les articles.... dommage."

"Travailler là-bas quelque temps l’un dès employer je ne sais plus son prénom assez enrobé es véritablement minable ne fait que parler de lui qui a fait la misère au gens de son collège étant plus jeunes ne fait que dire qu’il intimidé les autres es c’est meme vanté d avoir faire viré un employé qui n’aimer pas une série que lui apprécié es n’a cessé de dire que si il n’aime tout simplement pas la tête de quelqu’un le ferai viré sans aucune gêne. Personne extrêmement toxique n’allait pas travaillé là-bas vous aller amèrement le regretter."

"Très déçu ! J ai acheté 8 chaises de jardin à 30€ la chaise. Une chaise à cassé des la première utilisation. J ai ramené l ensemble des chaises mais la magasin ne souhaite remboursé que la chaise cassée, les 7 autres sont en bon d achat... Super j ai 210€ de bon d achat gifi. En gros il ne faut jamais acheté pour des grosses sommes chez gifi. Pas de remboursement de confort comme le responsable m a dit... Gifi des idées de génie (pour le business)"

"Les produits ne sont pas trop chers"

"Pas de dialogue avec le personnel magasin très froid et cher"

"L'avantage sur les autres magasin il est ouvert le dimanche"

"Vraiment déçue, j'ai acheté deux petites tables, défectueuses donc nous avons fait un échange, dans l'échange les pieds de table n'était pas conforme, 3 allés retours en magasin et même pas un geste commerciale comme si c'était normal que les articles soit défectueux !"

"Client régulier depuis l'ouverture du magasin, je viens comme souvent avec mon chien bien éduquer qui n'a jamais fait de bêtises. Je suis interpellé par une vendeuse fort désagréable qui me demande de prendre mon chien à bras. Je suis surpris de ce changement de politique, comment fait-on si le chien en question est un golden ou un cane corsso?? Je vous invite a intedire les chiens et ne plus vendre de produit pour animaux dans ce cas. Je ne reviendrai PLUS JAMAIS à Gifi roncq. Je mets une étoile car ont peut pas faire moins helas"

"On trouve tjs ce dont on a besoin...magasin utile"

"On y trouve toujours ce qu'on cherche,"

"Sympa ! Prix correctes"

"Très bien"

"Mais quel système de caisse a la .... , Un client sur deux doit pour une raison ou une autre données c'est coordonnées, épeler son email deux ou trois fois parce que évidemment c'est compliqué , se rappeler son numéro de téléphone....sans compter le système informatique qui va au ralenti comme dans les années 90 , résultats on passe deux fois plus de temps à la caisse qu'à faire le tour du magasin . J'espère pour vous que les données clients récolté vous rapports de l'argent parce que elle vous fait perdre des clients . Je ne vais chez hi-fi que pour une raison bien précise sinon je claquerai tout là."

"Grand magasin Gifi. Très agréable et très lumineux. Généralement bien rangé, sauf parfois en fin de journée quand ce sont des journées de forte affluence mais ça peut se comprendre. Les prix sont intéressants surtout avec le programme de carte de fidélité. De plus il est facile de se garer à proximité et le magasin est entouré d'autres enseignes intéressantes."

"Je trouve ça désagréable d'être ignorée en caisse pour discuter entre collègues pendant l'encaissement. Pour une première visite de ma part, je trouve que la dernière image que j'ai eu du magasin est limite. Sinon le magasin est propre, et bien rangé."

"Prospectus reçu le lundi et le même jour à 11h rupture de stock, pas normal"

"Acheter une tonnelle lady le samedi et dimanche, tonnelle plié avec la pluie Peut-on appeler cette tonnelle « éphémère «  au lieu de lady?? De plus, pas possible de faire une réclamation sur le site mobile car ma commande n’apparaît pas dans mon profil.. Et hop 153€ de perdu 😡"

"On reçois les pubs et les produits sont casi jamais dispos dans le magasin . Ou bien on vous réponds je sais pas c est peut être encore dans les cartons ... à revoir"

"Vraiment le pire magasin Gifi ou j’ai ou me rendre. Pas de bonjour lorsqu’on rentre ou croise un employé, d’ailleurs j’ai même cru que j’étais entré dans un zoo car 2 des employés s’amusaient à faire des bruits de gorille… La première impression est vraiment limite. J’étais venue pour vérifier si les tables de chevet que j’ai commandé il y a maintenant 3 mois (oui oui…) étaient en rayon et qu’elle ne fût pas ma surprise de voir qu’en effet elles étaient disponibles MAIS que personne n’avait daigné appeler (j’ai quand même relancer 3 fois par téléphone). Je me dirige donc en caisse et la mascarade continue. Le caissier et dos tourné en train de parler à sa collègue. Je dépose mes articles, dit bonjour, mais non, monsieur préfère finir sa conversation que de s’occuper des clients. Un de ses collègues arrive alors que je pose mon problème au caissier concernant les tables de chevet, et ce dernier discute tranquillement avec le caissier, m’interrompant sans s’excuser( pour une discussion futile de plus). Bref, je repars plus qu’agacée de ce magasin. Et le pompon… Lorsque je rentre je découvre que les 2 tables de chevet sont cassées ! De quoi achever cette expérience catastrophique. Je vais retourner les tables de chevet dès demain."

"Très à l'écoute de la clientèle"

"Publicité trompeuse Les produits ne sont pas 100% remboursé ! Ne remboursent pas leur produits de #@&< made in china Donnent juste un avoir...."

"Caissière extrêmement longue !"

"Magasin agréable propre et bien ranger"

"30 minutes de route, je suis déçu. Je n'ai rien trouvée ce que je cherchais"

"Magasin bien rangé . Mon nom n’a pas été trouvé pour la carte VIP malgré que je l’ai . Un des articles achetés était cassé , mais l’échange s’est bien passé et s’est fait rapidement"

"Quelle arnaque ce magasin ! Étiquette de produit 100% remboursé, le produit ne passe pas rembourse en caisse ( le ticket de remboursement ne sort pas) la caissière me dit ah ben ça ne doit pas être rembourse...je lui dit qu'il y a l'étiquette. Elle regarde sur l'application sur son téléphone car me dit elle elle est seule en magasin... finalement elle ne trouve pas et me dit ben allez voir vous même et faites moi une photo !! Quelle amabilité !! Je reviens avec la photo et l'étiquette 100% rembourse et elle me dit ah oui mais on met des banderoles et étiquettes 100% rembourse mais les produits ne sont pas forcément 100%rembourses! Ah donc il y a la banderole et l'étiquette mais ce n'est pas rembourse...cherchez l'erreur !! Peut être apprendre le prospectus par cœur !! Encore faut-il avoir du temps...car du coup je ne prends pas l'article et miracle qqn apparaît ! Ah ben finalement elle n'était pas seule en magasin..."

"+ de choix à gifi marquette"

"Bon accueil"

"Boutique propre"

"Grand Gifi mais très bien rangé"

"Pour la déco de beau objets"

"Attention prenez bien vos tickets et regardez bien le prix que vous avez payé car je me suis fait arnaquer. Très mauvais accueil du gérant gifi"

"Fini halloween, bonjour Noël. Ils étaient en train de changer les rayons."

"Un magasin obligé un fois par mois. J'y trouve pas mal de choses, même des produits ménagés (sauf lors de ma dernière visite, mon produit ménagé absent)."

"J'aime beaucoup, personnels très gentil"

"Je suis tombé sur une caissière vraiment hautaine je paye en espèce pas de fond pr rendre la monnaie !! Elle a essayé a plusieurs reprises de demander un autre moyen de paiement mais si elle n'a pas de quoi rendre la monnaie ce n'est pas au client de trouver une solution en prime pas un au-revoir pas un merci honteux de tombé sur ce genre de personnel dans une enseigne bien connue ! Petite note elle avait affaire a une personne qui détient la carte pr pénibilité debout a qui elle a dit vs aller devoir patienter je n'ai pas de monnaie! Cela c'est passé a le vendredi 01 décembre en fin de matinée !!! Dans les études de la vente la première chose que l'on ou apprend c'est que le client est 'roi'👌"

"Très bien"

"Rien de bien intéressant dans ce magasin. Certains prix sont vraiment hallucinant. Et l'odeur dans ce magasin prend la tête."

"On y trouve de tout et les prix très abordables"

"Désordonné et manque énormément de prix !"

"1 étoile pour la gestion du stock et la disposition en magasin : un produit en stock sur internet mais qui est en fait en rupture de stock depuis 1 semaine... une sensation de bordel dans les rayons du magasin"

"Nickel rien à dire"

"Très bien manque encore un peu de rangements et d ordres mais ça va on s y retrouve quand même, beaucoup de choix ."

"Très beau magasin où l'on trouve quantité de choses à des prix très intéressants. Très propre et bien rangé."

"Visite hier avec mes deux filles de 10 et 2 ans. On demande à on un des vendeurs de nous découper une nappe sur mesure, aucun sourire, il ne nous prête pratiquement aucune attention, et lorsque son stagiaire le rejoint, ils discutent entre eux d’un autre client, l’insultant à outrance devant nous, employant des mots tellement vulgaire que j’ai préféré emmener mes filles plus loin dans le rayon le temps de la découpe afin de mettre de la distance entre elles et ce langage plus que choquant… Étant moi-même dans la vente, il y a un sérieux problème de recrutement ou de management dans ce magasin…"

"J aime pas"

"Beaucoup de très jolies choses qui font craquer des étalages vides mais qui vont vite se remplir avec le printemps, j'ai hâte de revenir ,et un personnel très souriant et serviable"