GiFi Balma

"Magasin spacieux, rayons bien rangés et bien organisés. Le rayon déco à de quoi vous faire craquer à coup sûr. Petite faiblesse sur les hôtesses de caisse généralement pas souriante et parfois même pas très compétentes."

"Grand magasin ou on trouve de tout côté deco , cuisine etc.... prix raisonnables. Par contre certains produits mentionnés sur les publicités ne sont deja plus la des le premier jour des promo ...???"

"Magasin bien tenu, beaucoup de choix, grand parking, personnel aimable et souriant. Revoir l'entrée et la sortie, c'est un peu vieillot."

"Après avoir dépensé 300€ chez eux, je ramène une commode défectueuse (à l'intérieur du carton il y avait deux pièces gauches, donc impossible d'effectuer le montage). Comme je n'avais plus le ticket de caisse, le monsieur me dit qu'il ne peut rien faire. Hors un produit défectueux c'est de leur faute, puis c'est écrit gifi sur le carton donc faut pas deconner!Quest ce que j'allais faire d'une commode que je ne peux pas monter? Je suis parti en rage, heureusement je suis allée à Gifi saint orens, et là on m'a accueilli avec sourire et tout de suite on m'a dit que c'était possible de l'échanger! Qu'ils prenait la responsabilité de se faire tapper sur les doigts. Ce que je trouve normal, vu que le produit est défectueux. Comme quoi certains sont commerçant d'autre non! Désormais je ferais un peu plus de kilomètres pour aller à un autre gifi!"

"A l'heure d'un monde connecté il serait de bon ton de modifier les horaires sur Google...! Même à cause du de confinement ! Cela éviterait à 5 voitures d'arriver à midi pour trouver porte close alors que la fermeture est censée être à 12h30... Le voisin centre akor ouvert entre midi et deux à été heureux de nous voir tous arriver pour acheter...!"

"Les articles sont en moyenne pas trop cher et leur qualité va de mauvaise à acceptable. Les défauts, beaucoup d'articles abîmés, des rayons mal organisés et pas d'indications ni suffisamment d'employés."

"Toujours présent, malgré le nombre des années et les concurrents toujours plus nombreux, ce magasin est toujours un excellent choix pour du très bon rapport qualité prix. Imbattable pour moi, depuis des décennies."

"Un bon choix de produits surtout à Noël. Des prix très intéressants. Dommage que que l’on ne trouve pas toujours les produits présentés dans le magasine en arrivant sur place..."

"J'ai acheté un étendoir Neuf et assez cher, arrivée à mon domicile il manquait plusieurs pièces dans l'emballage. Lorsque je suis revenu en magasin pour l'échange, j'ai été très mal reçu par un des responsables... Pas de remboursement possible..."

"Je rejoins les avis précédent sur l'accueil des responsables en magasin. C'est une honte. Les prix à la caisse sont 30% plus cher que sur le catalogue et quand vous le faites remarquer on vous répond que le catalogue n'est plus bon, le catalogue à été pris sur la pile à l'entrée du magasin et il est écrit dessus saison 2018 : cherchez l'erreur !? Donc on nous prends volontairement pour des idiots ! c'est juste pour montrer les produits les prix ne sont pas bon dixit la responsable. On ne mettra plus jamais un pied la bas. Les employés et responsables du GIFI de St Orens sont largement au dessus niveau accueil et commercial ."

"Très bon accueil merci sur tout les personnes du magasin merci"

"Bon magasin pour trouver un peu de tout, faites attention aux prix qui parfois sont légèrement plus cher qu'ailleurs, mais en globalité il y a pas mal de réduction"

"Caissière peu aimable, lumières agressives, dont certains néons clignotent et donc on doit vite aller vers des rayons où l'éclairage est plus stable"

"Chaîne de magasin local mais fabriqué en chine, la cave d'Ali baba à des prix parfois trop chers pour des bibelots. On y va pour une babiole et puis c'est suffisant."

"Arrivé dans le magasin pour chercher des bouées, on se retrouve avec 5 gros articles sur les bras mais on trouve pas le principal on demande de l'aide à un vendeur qui comprends pas le français. On cherche péniblement une autre vendeuse ou vendeur disponible, on en trouve une qui est entrain de mettre en rayon des objets, on lui demande POLIMENT ET GENTILLMENT ou sont les bouées sur quoi on a évidement 0 BONJOUR 0 SOURIRE RIEN , mais juste la vendeuse qui me soufle au visage comme si on l'ennyait fortement, elle même se redirige vers le vendeur qui n'avait pas pu nous renseigner car il ne parlait pas français, la vendeuse fait semblant de fouiller dans le catalogue sans comprendre ce que l'on veut, on a 5 articles a la main et devant nous 2 vendeurs incapable de nous renseigner la vendeuse fait des messes basse a son collègue, quand on part elle Dit d'un ton méprisant Ah bah c'est bon, ses premiers mots !!!! On trouve une adjointe manager auquel nous expliquons notre désarroi, elle nous que c'est normal car c'est la soeur de la directrice!!!!!! Je suis très déçue de ce magasin et de ce manque dacceil car nous sommes clients gifi depuis plus de 18 ans et nous avons effectué quand même effectué nos achats."

"@lila lawo : j'ai eu affaire au même vendeur avec accent étranger ( je pense qu'il est polonais). Il parle très bien français, et c'est même lui qui m'a le mieux conseillé sur le lit gonflable que je voulais acheter..."

"On y trouve de tout, prix raisonnables à pas chers, et choix assez important concernant déco maison, jardin , été, camping et offres VIP !"

"Très grand magasin GIFI à Balma...On y trouve tout ce qui peut faire rangement nettoyage couette bonbons tous articles plus vrais que nature sur Halloween.Des matelas d'appoint en couleur sympa, jouets pour Noël ainsi que la vaisselle beauté produit ménagère.Bref si vous avez envie de flâner il y a de tout et pas cher...Le +Changement de décor GIFI et Nous...pour quelques petites pièces.J'adore...Plus complet qu'à HIGI Rouffiac"

"Personnel pas agreable.j ai voulu acheter 1 article a prix VIP(moins50%).boen exposé en tête de gondole de produits VIP.Tu as Arrivee en caisse l article passait ai prix fort ! La caissiere a appelé 1 vendeur qui est allé voir au rayon pour me dire qu il y avait surement 1 erreur cet article n etait pas en prix VIP alors que j abais bien vérifié l etiquette!! Le vendeur me ditsi vous ne le voulez pas c est votre problème mais c est le prix normal.... Le seul vendeur aimable est un Monsieur avec 1 accent etranger(polonais ou Russe).Les autres on a toujours l air de les deranger...les prix sont élevés et moins de choix qu a st Orens.L accueil est plus sympa a Rouffiac et St Orens.Le petit electromenager est de mauvaise qualité et ne dure pas longtemps. ."

"Une grande première pour GiFi d'avoir autant de choix sur le thème d'halloween. Prix très correct, les produits sont sympas. On peut décorer une maison à moindre coup. Les déguisement reste les tarif ordinaires donc un peu cher.comme partout."

"Agreablement surpris du service. Sans doute nouveau management... J etait en galere avec un achat volumineux. Spontanement un employé a demandé a ce que l on me l amene a ma voiture. En plus un samedi d affluence bondé a l approche de noel. Vraiment commercial!"

"Lieu très plaisant beaucoup de choix. J'ai demandé un bouquet en forme de gerber avec mes fleurs choisies ok personnel souriant prix raisonnable"

"Effectivement, ce magasin gifi n'est pas l'endroit révé pour acheter de la décoration ou autre chose! Pas un sourire des caissières, on a l'impression de les déranger ! je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin qui, en plus , ouvre le dimanche alors que c'est interdit !"

"Catastrophique, irrespectueux.... J’ai acheté un produit dans lequel manquait des vis sans lesquels le produits ne peut être utilisé. Les vendeurs refusent de changer le produit. Pire encore, sans même écouter mon explication, ils me soupçonnent d’avoir volé le produit puisque je me présente à eux depuis l’interieur du magasin. Ils m’imposent un visionnage des caméras de surveillance dans lequel ils réalisent que je suis bien arrivé avec le produit... pas une excuse! Rien.. tout simplement surréaliste! La qualité de service est déplorable. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Je le déconseille très fortement."

"Magasin pas trop bien range et gros problème d'étiquetage attention la concurrence n'est pas loin.....car certains articles sont un peu chers pour la qualité....(petits meubles)"

"Le responsable de la mise en rayon n'a pas compris que nous clients faisions la pérennité de son emploi. Demander un renseignement, signaler que les produits du catalogue ne sont pas disponibles le jour même de la sortie du dit catalogue ou indiquer que le prix en caisse vip ne correspond pas au prix affiché... Autant de signalements qui ne plaisent pas à monsieur et, qui au lieu de s'excuser, préfère être odieux."

"Un grand magasin où vous trouverez tout ce que vous cherchez pour la décoration et l aménagement de la maison et du jardin à des prix très compétitifs. Le parking est gratuit à cet endroit. Un petit plus le magasin est ouvert le dimanche."

"Un endroit déplaisant. Un accueil déplorable. Des prix indiqués non respectés et un agent de sécurité méprisant. Je rajoute surtout un magasin à éviter comme la peste. Une directrice, enfin que de nom, d'une vulgarité, d'une grossièreté d'une incompétence innommable. Un non respect des conditions générales, ce qui me permets de dire que ce sont des voleurs , des escrocs et qu'une plainte est déposée auprès des autorités compétentes."

"Très grand magasin!mais le personnel n’est pas à la hauteur de cela hélas. En visite pour trouver une référence en particulier.en ayant appeler la veille où l’on m’a confirmé la présence de la référence en m’assurant avoir un stock conséquent; Arrivée sur place je n’ai non seulement pas trouvé la dite référence de produit car rupture de stock mais en plus on m’a dit qu’il n’y en avait plus depuis un moment. Le personnel se renvoyait la balle et n’était absolument pas agréable.je n’avais rien compris au téléphone selon eux. Une perte de temps et un Service client zéro!"

"Bazar ouvert le dimanche qui propose un large choix d'objets pour la maison à des prix très raisonnables. Pas de remboursement possible, mais avoir ou échange."

"Un Gifi comme on les aime. Personnel accueillant et serviable : dommage qu'il soit si loin de chez moi car j'irai plus souvent"

"C'est le seul gifi que j'ai contacté (sur 4) qui a pris la peine de vérifier son stock et de me trouver l'article que je cherchais au prix soldé ! Alors oui il est très loin de chez nous et la vitrine criblée d'impacts de balles fait peur quand on arrive, mais quelle surprise à notre arrivée un couple avec un fort accent de l'est (les gérants sans doute) qui paraît très froid et distant au premier abord nous a aidé bien gentiment à charger l'article très volumineux qu'il avait accepté de nous réserver par téléphone directement dans notre voiture ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sympathie ! :)"

"Après avoir rencontré une vendeuse avenante et agréable nous nous sommes adressées à une caisse pour un échange. Caisse à laquelle se trouvait une tres jeune vendeuse qui sans aucune gêne m'explique que j'ai pu voler l'article retourné alors que j'avais le ticket de caisse à la main. S'ensuivent ses explications et son insolence je vais appeler ma responsable et je pense qu'on ne va rien vous rendre et garder cet article... Je n'ai jamais vu autant d'insolence et d'incompétence. Je n'acheterai plus aucun objet dans cette enseigne !"

"Lieu très bien tenu...facile a trouver....personnel compétants ! Choix incroyable ln trouve se que l'on cherche. Dommage que les prix soient parfois abusifs"

"Ce magasin n est pas du tout commerçants j ai acheté un sac à dos pour mon fils la semaine dernière il l à utiliser 3 jours et les coutures des bretelles se sont décousu j ai voulu le ramener pour me le faire changer j avais le ticket de caisse je me suis fait jetée par la caissière en me disant qu elle ne pouvait pas savoir ce qui c était passé pour que sa se decouse et que de toute façon il ne le changerais pas ni le rembourserai."

"Magasin qui donne envie de dépenser mais malheureusement beaucoup d'articles ne sont pas de bonne qualité. Caissière que j'ai eu n'était pas du tout aimable, très froide, parle en montrant qu'on la fait clairement ch*é, visage très sévère et aucun sourire. Du choix divers et plutôt sympa pour les périodes de fêtes (quand j'y suis allé c'était halloween et préparation de Noël)."

"Ce gifi est particulièrement agréable par rapport à d autres tel que celui de St Orens(plus vieillot et un peu rangé à la va vite, enfin peu soigné). Niveau qualité des produits mais là ça va être un avis national, la qualité n y est pas, j ai acheté 2 meubles avec un tiroir et 2 portes façades métalliques, arrivée à la maison, je m empresse de monter les meubles, au secours, des petits éclats sur le meuble des planches abimées, enfin 99 euros pour ce meuble c est honteux. Cet été j ai acheté un grand parasol inclinable, j ai bien respecté les règles avec le vent etc et bien malgré tout, c est en ouvrant le parasol qu une baleine à cassée net. Gifi c est bien pour la petite déco mais pas ds l' ameublement."

"Caissière fort sympathique qui essaie de faire son maximum avec un collègue qui ne veut pas chercher et trouver un prix pour une poubelle. Dommage car beau magasin mais on sent une ambiance négative"

"Alor déjà le magasin et bien mes aucun remboursement en espèce pour produi défectueux ou ramené dan son anbalage d'origine même si on la pas utilisé ou que sa comvien pas assuite aucun tableau décoratif vendus ex tableau avec photo sous verre d'animaux ville etc déco pour maison vraiment médiocre même comfo a plus de chose et comfo rembourse en espèce les petits montants ou même 100 € conseil aller à Badoo ou comfo"

"Pas très sympa... Pas très rapide... en fait j'ai acheté 3 articles et sur les trois il y en avait 2 qui avaient des prix différents à la caisse et pas moins cher ...il faut vraiment vérifier le passage en caisse..."

"Un certain André cest ce qui était marqué sur sa veste n est vraimant pas aimable. J'avais l impression de le faire chier à récupérer un colis ne regarde pas dans les yeux ni rien. Clair et net que je ne viendrais plus chercher les colis acheté sur le Web chez eux. Commerçant-> 0"

"Idéal pour farfouiller à petits prix...et Noël est vraiment en Fête sur la moitié du magasin.🎄.on est parti sans rien trouvé mais surtout fouillé à la sortie!! J' ai trouvé çà Trop drôle 🤣 rien à voler cz Gifi!! ...ce n'est pas place Vendôme ..."

"Très mauvais accueil. Habitué des magasins gifi, je suis choqué de l'accueil et la politique de cet établissement où je me suis rendu pour la première et dernière fois. Les prix affichés sont différents de ceux réclamés en caisse. Lorsqu'on le signale, on vous explique que c'est normal puisque les articles sont tous dérangés par les clients et que les prix exacts sont en caisse."

"Achat de lot de 5 couteau rose alpina pris en rayons à 4 euros sur une broche remplie de ces lots de couteau je passe en caisse je fait confiance au magasin ...jarrive chez-moi je vérifie le ticket de caisse et voilà que son prix d'achat est de 19.90 euros moins 5.97 euros est égal à 13.97 euros ...j'appelle le magasin et impossible de les avoir au prix indiqué en Rayon sous le prix de 4 euros .....des idées pas si génie que ça !!!! Faudrais revoir vos organisations d'implantations des prix en magasin ....lamentable de voir un commerce très mal organisé pour la mise des prix sur la surface de vente ...dernière fois que je met les pieds dans un gifi où les idées manque de génie...cordialement"

"On y trouve toujours quelque chose à acheter. Grand magasin. Allées où on circule facilement. Ouvert le dimanche. Prix corrects"

"Message à destination de la direction. Venu à plusieurs reprises et constaté que VOTRE zone de stationnement n'est pas entretenue. Cette négligence polluante envoie un mauvais signal pour vos clients, surprenant et décevant d'observer cela encore de nos jours!"

"Nous sommes le 13 mai 2020 soit le 3ème jour après le deconfinement. Après m’être rendu au gifi de Fenouillet pour acheter une table et chaises pour balcon qu’ils n’avaient plus, je me suis donc dirigée vers celui de Balma! L’horreur!!! Le magasin était rempli, aucun contrôle du nombre de client dans le magasin,personne pour désinfecter les paniers, port du masque non obligatoire, distanciation préconisée 1,5m possible 0,5 m, monsieur et madame les responsables sont fort désagréables, les caissières sont protégées par des films plastiques de fabrication artisanale et un masque uniquement. Les clients se collent aux caissières pour leur parler et ça sans masques... inadmissible! Le port du masque protège les autres de vos postillons et non le contraire! Protéger ses salariés doit être LA priorité de monsieur et madame les gérants désagréables qui ressemble plus à des CRS qu’à des commerçants. Est ce une franchise? Il faudrait faire intervenir l’inspection du travail (j’hésite vraiment à les appeler pour signaler les conditions de travail déplorable de ces pauvres salariés)! ALLER À FENOUILLET LA BAS ILS RESPECTENT LES CLIENTS ET LEURS COLLABORATEURS Cordialement mr et Mme les gérants désagréables!"

"Personnel désagréable ! Incroyable cela fait 2 fois que j’y vais sur les 12 derniers mois et le personnel est vraiment désagréable ! La caissière ne dit même pas bonjour. Et hurle sur l’autre caissière quand on est là. Il serait peut être intéressant de participer a un stage de savoir vivre."

"Évidemment à Gifi Balma il y avait bcp de monde.. (Dont moi)...Normal avec les avoirs😉 ..mais pas que..J'ai eu aussi une caissière très gentille très avenante..(avec son pt accent) Ce type de caissière aurait dû être dans toutes les caisses et dans tous les magasins.. Ça fait plaisir aux clients..."

"Vendeuse très accueillante,"

"On a été habitués à mieux chez GiFi ! Nous avions choisi un barbecue, bien sûr plus en stock, refus de vente du modèle d’exposition sous prétexte qu’ils allaient en recevoir et qu’ils n’allaient pas en monter un autre... Vous regarderez l’article L121-11 du code de la consommation en vous estimant heureux que je ne sois pas procédurier..."

"Patron désagréable, dédaigneux, malpoli, grossier, une des hôtesses de caisse également (apparement sa fille car elle l a appelé papa). 3 fois que je viens en 1 mois, 3 fois que je vois la même chose,des clients non agressifs qui se font rembarrer méchamment alors que leurs achats sont défectueux ! Tu vois dans les yeux du mec qu'il a envie de leur en mettre une ! Franchement choquant, je ne pense pas être la seule à ne plus jamais y mettre les pieds au vu des dizaines de regards hallucinés de la clientèle ! Ne pas faire travailler ces gens là."

"Bonjour à tous, Avis aux femmes enceintes, Fuyez ce magasin. Lorsque ma compagne, enceinte, demande poliment et avec le sourire si elle peut éviter la queue pour acheter un article, et que la responsable lui répond avec un ton hautain que si on est enceinte et qu'on a mal au ventre on ne vient pas au magasin et on reste couché, dans quel monde vit-on?? C'est honteux, inapproprié, et hors la loi. Hallucinant de voir ce genre comportement. Vous ne méritez pas de travailler madame, des milliers de gens galèrent pour trouver du boulot. Nous sommes également commerçants, nous comprenons qu'il est aujourd'hui difficile de travailler au vu de la situation sanitaire, au vu de tous les gestes barrières à appliquer et des nouvelles contraintes de travail. Mais rien n'excuse une telle attitude."

"Magasin impeccable jusqu'à ce qu on arrive à la caisse.. Je dis bonjour avec le sourire (parce qu on est des êtres humains qui aiment socialiser..) :pas de réponse de la caissière... Malaisant... Pas un regard, pas un sourire.. Et cerise sur le gâteau, quand je présente ma carte vip gifi :non, mais là, ça sert à rien votre carte. OK, j irai ailleurs, bien compris !"

"Magasin propre qui propose une large gammes de choix comparable à maison du monde niveau deco Et Jeune vendeuse agréable et serviable Qui s appelle andrea que je remercie pour ses bon conseil niveau piscine !meilleur gifi de Toulouse pour moi !"

"Bonjour à tous, juste pour vous parlez de ce Gifi. Quand tu demande à un employé du magasin si ils ont l'article que tu a vu sur le catalogue et qu'on te reçois en faisant la tronche pour te dire que c'est dans tel rayon et qu'on te laisse sans même demander si tu veux qu'ils appellent un autre Gifi pour voir si il reste cet article ... Bah non même pas. Du coup tu appel les autres magasins et là tu tombe soit sur messagerie ou alors on te raccroche au nez car la personne que tu a au bout du fil ne t'entends pas. Moi je dis que je suis pas prêt de remettre un pied chez eux et que j'irais chez leurs concurrents."

"J'aime GiFi. Car ont trouve tous ce que l'on veut. Par contre j'ai acheté des pelotes de laine a 6,50E et je suis revenu deux jours plus tard pour an acheté d'autres. Le prix été plus le même. Il été a 9,50E."

"Sur leur site google il ferme soit disant à 19h30 Bien sûr comme des ânes on fais confiance les yeux fermés et on trouve porte close !! Gaspiller de l'essence pour rien MODIFIER VOS HORAIRES SUR GOOGLE"

"Tout se passait bien jusqu'au moment où nous avons rencontré le patron et sa femme. Aussi désagréable l'un que l'autre, on s'est littéralement fait engueuler parce que nous avions posé une question quant à un article sans prix.. En plus d'être malpolis ils sont presque menaçants. Une seule certitude je n'y retournerai plus et ne recommanderais pas ce magasin"

"Magasin propre, Carte ViP a ne pas négliger surtout ! Personnel cool, Beaucoup de choix, et ouvert le dimanche pour les dernières bricole ^^ ou autre"

"Caissière méprisante . Je passe a la sortie sans achats en sonnant, je me dirige aimablement vers la caissière pour lui présenter mon sac vide. Celle ci ne daigne même pas me regarder. Je lui demande : excusez moi, c'est bon je peux partir ? Et elle ne daigne même pas me répondre . Expérience client minable ."

"Ça fait deux fois de suite que j'y vais et je suis tombée sir 2 caissières très très désagreables...j'estime que j'ais deja laissé pas mal dargent là bas et que le cluent est Roi. Je ny remettrais plus hamais les pieds"

"Au mois d'août j'ai acheter une penderie ils ne veulent pas me la reprendre mauvaise qualité je suis retourné aujourd'hui pour échanger d'autres articles la caissière est mal formé ne veut pas me l'échanger car manque code barre ! J'appelle Saint orens réponse oui on peut l'échanger frenchement pourquoi vous travaillez si vous n'aimez pas votre travail je n'y retournerai plus à balma et ne recommanderais pas ce magasin de balma mais je recommande à 100% gifi de Saint orens personnelles aimable et bien formé et une bonne accueil........"

"J'ai commandé en click and collect vendredi normalement cela devait prendre 48h pour la préparation J'ai tenté de joindre le magasin hier matin mais en vain le téléphone sonnait occupé ( ils ont dû le décrocher ) brf aujourd'hui je reçois mon message me disant de venir recup ma commande quand j'arrive il n'y a pas tte ma commande donc je demande à la CAISSIÈRE pourquoi je n'ai pas tte ma commande et là elle hausse le ton genre elle a bcp de travail mais je lui dis en haussant le ton aussi que ma commande aurait dû être faite vu le temps qu'ils ont pris et que hier je suis venue et que j'ai vu tous les articles en rayon .Gifi balma n'est plus ce que c'était bien dommage ."

"J'ai passé commande en click and collect vendredi. Commande prête mardi. Aujourd'hui, mardi, j'y passe pour récupérer la commande. 1er point négatif: obligée de faire le tour du magasin. 2ème point négatif: pas de caisse dédiée au click and collect, 10 personnes devant moi et 1 seule caisse ouverte alors que j'ai vu au moins 5 vendeurs dans les rayons a faire du réassort alors que les rayons étaient déjà pleins. J'arrive a la caisse, je dis à la caissière que c'est pour un click and collect, une collègue à elle arrive, cherche ma commande et me fais signe pour que je refasse la queue a la caisse (je suis enceinte de 7 mois). Je lui dis que non, j'ai déjà fait la queue. Heureusement la caissière appuie mes dires, la collègue me fait quand même des raisonnements et fini par me donner ma commande. Manque réel d'organisation, pour une enseigne nationale j'en attendais un peu plus. Personnel pas sympa (a part la caissière) et ça donnait vraiment l'impression qu'une bossait pendant que les autres se tournaient les pouces. En cette période de forte affluence, l'organisation et le management est clairement à revoir!"

"Aujourd'hui, 2 décembre 2020, j'ai quitté le magasin après avoir très mal reçu. L'art et manière en terme de communication de l'hôtesse de caisse était juste des plus horrible. Nous, clients savont que par rapport aux protocoles sanitaires, il y a des procédures à respecter. Pour ma part, mon respect pour les règles est des plus exemplaire mais là je suis furieux... j'invite l'hôtesse qui est infâme à rester chez elle ou à demander de l'aide pour une formation sur l'apprentissage de techniques simples de la sympathie... hors de question, que je remette les pieds chez Gifi."

"Aujourd’hui 8 décembre 2020 à 17h45 . Caissière impolie qui se moque de la clientèle et de plus méprisante. Je ne reviendrai plus dans ce gifi, bien plus agréable à St Orens"

"Déçue . Je vais chercher ma commande en click and collect. Il manque trois articles Sur une commande de 5 et la commande est passée hier en début d'après midi on me dit ce matin qu'il n'y en a plus en stock. Très déçue car ils apparaissent toujours en stock en ligne...il faudrait faire le nécessaire pour mettre à jour les stocks svp."

"Employés vraiment pas agréable mais bon quand on voit a quel point les patrons ne sont pas aimables le ras le bol de la caissière ce comprend Pas une visite ou les prix en caisse étaient plus élevés que ceux affichés"

"Aujourd'hui, lundi 21 décembre, les portes restent fermées à notre arrivée à 18h30 ! Sur internet magasin ouvert jusqu'à 19h30, sur la pancarte à l'entrée 19h00 ... Déjà on ne sait pas où on va. Mais 18h30, entendre que c'est fermé par une cliente et la caissière qui confirme et ne s'excuse même pas devant les nombreux clients devant, cela est juste inadmissible quand on sort d'un confinement de commences NON ESSENTIEL !"

"Dimanche 10 janvier nous avons fait 25 minutes de route pour aller a Gifi qui était censé fermé à 12h30. Nous sommes arrivés à 12h10 et le magasin était fermé. Il faut mettre vos horaires à jour pour que les personnes arrêtent de s'y déplacer pour rien !!!!! Votre concurrent direct Centrakor qui eux ont leurs horaires à jour et qui étaient ouverts ont été contents de notre venue."

"Le magasin et les produits gifi sont bien, il y a réellement un effort relationnel et communication vente ! certaine vendeuses (je crois responsable et une autre ) ne sont pas commerçantes du tout, on nous a très mal répondu orgueil, mauvaise elocution, sèche , faisant passer son rayon avant le conseil, ne trouvent même pas de solutions (commandes, autres produits similaire...) je suis aller a gifi st orens du coup et c'était parfait !"

"Je suis parti à Gifi en pensant passer un bon petit moment me voilà avec mes articles à la caisse je tombe sur deux personnes complètement débordé par la clientèle ma femme enceinte personne a pris l'initiative de lui proposer de passer devant tout le monde je trouve ça inadmissible"

"En période de solde, le prix fort facturé je reviens pour me faire rembourser la différence. Réponses de la vendeuse : remise n'a pas été effectuée car je n'ai pas présenté ma carte de fidélité mais les soldes c'est pas des ventes privees!!! Et avec la carte de fidélité pas un remboursement mais un avoir de la différence facturée en trop ça s'appelle le non respect de la réglementation !!! Et ça peut vous coûter cher"

"Prix abordables. Une des rares enseignes à Castres où on peut trouver de la décoration variée et en assez grand nombre"

"Une note d'encouragement... d'à peine 3 !... Quand vous voulez partager votre expérience de client, au départ satisfait du lieu, en prenant des photos avec discrétion afin de les partager ici en toute convivialité et qu'une femme se présente à vous en tant que responsable et vous demande pourquoi vous les faites sur un ton pas du tout aimable, cela ne peut que vous interpeller. Heureusement hôtesse de caisse + sympa en ce matin du 15 février 2o21.... Mr GINESTET Philippe que j'ai vu débuter à Villeneuve sur Lot était heureusement plus convivial..."

"Large choix de produits, magasin agréable, accueil caisse déplorable"

"Virez la dame avec les cheveux frisés s il vous plait!! Incompetente au possible meme si sympatique.."

"Peut être que ce n'était pas le moment d'aller à ce magasins . Très difficile de le visiter . Des produits partout Parterre . C'était du slalom . Passer entre les produits et les échelles . Et avec ça . L'accueil était vraiment pas terrible . J'ai même regretté de demander un produit que j'avais vu sur un catalogue . Dommage"

"Je faisais la queue en caisse pour régler un article que devait aller chercher un vendeur dans la réserve. Arrive mon tour la caissière me dit devoir fermer car elle doit faire une mesure de nappe au détail ???? Alors que je faisais la queue depuis plusieurs minutes ! Je lui dis vouloir payer cet article et attendre mon article. Reponse négative de sa part il était plus important de faire une mesure de nappe. Elle m’a plantée, me demandant de passer a l’autre caisse et de refaire la queue. Hallucinant, anti commercial au possible. Je suis partie."

"Quelle honte je voudrais bien savoir pour quelle raison on peut pas avoir une nappe cire a la découpe pour cause sanitaire arrete un peut je voudrais bien voir le degré"

"5 personnes pour une création rayon (merch) je trouve ça déplorable qu’on abandonne une caissière qui doit tout gérer (accueil click and collect ect) heureusement, elle est d’une gentillesse exemplaire . Responsable hautaine et très désagréable !!!"

"Accueil médiocre d’une des employés ou responsables...à savoir, une dame désagréable qui devrais plus ce mettre en arrêt de travail que d’être dans la vente !! Pas du tout professionnelle lors du click and collect encore moins le contact clientèles!!!!"

"Dans ce magasin, il n'y a jamais les articles en promotion. Ce matin encore ce que je voulais n'y était pas. Je l'ai trouvé ailleurs comme d'autres doivent le faire mais si Gifi fait faillite, on comprendra pourquoi ! Moi en tout cas, je n'y mettrai plus les pieds, c'est une perte de temps !"

"Mais qu’ils sont nuls !!! Alors déjà en magasin ils ne remboursent pas, ils font que des avoirs, donc à la limite ok, je l’ai accepté. C’est le GIFI de Fenouillet qui m’a fait l’avoir, en me précisant que l’avoir est disponible dans tous les Gifi de France. Donc tout à l’heure je vais au Gifi de Balma pour effectuer mon achat. Je passe à la caisse et pas possible d’utiliser mon avoir car celui si ne fait pas exactement le montant de l’avoir et que si ce n’est pas dans le magasin qui l’a émis, il n’est pas fractionnable. Je suis donc repartie bredouille. Et sans parler biensur de la non amabilité des vendeuses. Le mieux est de passer sa route et d’aller chez les concurrents."

"Cher pour rien... Les mêmes objets sont 50% moins cher à la foirfouille ! Gifi ou le magasin où tu passes plus de temps à la caisse que dans les rayons... Et cette mani de demander le code postal a chaque fois ... ^^"

"Merci car une vendeuse nous aide expliquer à son collègue de communiquer sans masque car on est sourd en lisant l'oral. Bien expliqué et accueillant"

"Heureusement que je faisais partie des anciens gérants. Avoir une étoile de moyenne c'est de l'amateurisme à ce niveau. Bravo Christophe J. Et Raoul A."

"Grand, propre et bien achalandé. Moins bon marché qu'on pourrait le croire, même si certains prix restent vraiment intéressants. Personnel accueillant et serviable. 😊"

"Beaucoup de choix et rayons très bien rangés, le magasin est propre et on y trouve de tout à tous les prix !"

"Le magasin rien a redire par contre la caissière et bien il serait bien qu'elle soit plus zen car très désagréable et avec tous les clients."

"Le magasin est propre pour un gifi. Le personnel est agréable, sympathique. Les responsables (je pense) on un peu la grosse tête."

"Lieu accessible en fauteuil roulant, ils changent les choses de rayon. Trop travail. Acces à la caisse un passage perpendiculaire aux caisses"

"C'est bien j'adore les idées de génie qu'il y a notamment le dispositif à placer sous le masque pour éviter la buée sur les lunettes ou le petit objet en métal permettant d'ouvrir les portes dans se salir les mains mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais dommage..."

"De belles surprises sur les petits meubles, prix attractifs, pas mal de choix pour tous les budgets"

"Zéro pointer pour la responsable du magasin car étant handicapé me déplaçant difficilement avec une béquille, je lui est fait part de mon expérience en caisse. L'emballage d'un de mes articles était défectueux et la caissière me renvoie au rayon pour changer l'article donc sur le chemin j'ai croisé la responsable et je lui est fait part que c'était pas professionnel et que sa caissière aurait pu appeler un ou une de ses collègues pour changer l'article. 1- La responsable déjà me dit pas bonjour et décroche aucun sourire contrairement à moi et ne me regarde même pas dans les yeux quand je lui parle, c'est très loin d'être pro et commercial et 2- Elle me répond sèchement que j'aurais du dire à la caissière en gros comment faire son job c'est incroyable et elle me propose même pas de me porter l'article en caisse et j'ai du faire encore la queue malgré ma carte de priorité. RESPONSABLE mon... PERSONNE HANDICAP éviter absolument ce Gifi et foncer au Gifi Rouffiac qui sont génial car propose automatiquement de porter mes articles jusqu'à mon véhicule, quel sacrée différence de professionnalisme."

"Beaucoup de choix"

"Magasin spacieux et bien rangé par contre il faut revoir l'amabilité de la caissière"

"Magasin bien achalandé, il y a 1 très grand choix d'articles de toutes sortes caissière aimable et patiente"

"Un magasin Super bien rangé, je précise la mise en rayon est parfaite"

"Très déçue de ma visite du 07/12 au GIFI Balma ! Certes des réductions mais sur des articles sans importance, des prix peu intéressants, une atmosphère triste avec des couleurs jaunâtres, des employés peu avenants 😢, bref, rien qui n'indique que nous sommes en période de FETES 🤔. Le nouveau CENTRAKOR à proximité a de jolis jours devant lui si rien ne change rapidement chez GIFI Balma !"

"Autant le magasin est grand et propre, autant il ne faut pas être précé de passer en caisses..., une lenteur pénible. Que ce soit en semaine ou Week end. Avant Noël, seulement 2 caisses...!! A régler au plus vite..."

"Article click and collect qui n'est pas au magasin 2 jours après la commande... Gifi n'a rien compris au concept ! et même pas un mot d'excuse."

"Magasin très bien rangé et très grand. Je regrette pas mon déplacement."

"Mauvaise expérience avec un employé en caisse. En effet, je me suis rendue à gifi pour un retour de marchandise avec le ticket de caisse. Ne sachant pas où se rendre pour effectuer ce retour, je suis rentrée dans le magasin afin de me rendre directement en caisse ce qui n’a absolument pas plu à l’employé qui sans même un bonjour m’a expliqué sur un ton très désagréable et moralisateur que je n’aurai pas dû faire la queue à la caisse et attendre à l’entrée du magasin alors même qu’il y avait du monde qui attendait à cette caisse. Or rien n’est indiqué à ce sujet. De plus, il m’a indiqué qu’il devrait regarder la vidéo surveillance pour être sur que je n’ai pas fait un tour du magasin (en sous entendant que j’avais volé les produits). Je trouve un peu bancal de me dire cela d’autant qu’en rentrant j’ai sonné au portique et qu’aucun employé n’est venu me voir. Heureusement qu’une employée de caisse relève le niveau par sa gentillesse, professionnalisme et dynamisme."

"Mon toutou est très content de ses nouveaux jouets"

"Service après vente désagréable et incompétent. Cadeau acheté chez GIFI dans les Yvelines, offert à Toulouse et hs au déballage. Arrivé au magasin de balma pour demander un remboursement ou échange et faire quelques achats on me répond je peux rien faire , et la personne s'en va sans autre explication . Adieu GIFI..."

"Cliente exigente, avisée et expérimentée dans le commerce que je suis, je tiens à mettre mon avis sur ce magasin : grand beau propre très bien rangé et un personnel très agréable et serviable. Le sens du commerce et du service est bien là ! Continuez comme ça svp c'est tellement agréable 🙏 à bientôt car je reviendrais alors que cela n'est pas le plus proche de chez moi🤫"

"Sortie sans achat, et je me suit faite fouiller gratuitement alors que je n'ai pas sonner ... euuh vous avez vraiment rien à faire j'y mettrai plus les pieds."

"Personnel très accueillant. Bravo à Djamila(Jamila) pour sa gentillesse son écoute. Une personne merveilleuse"

"Déçue 😞!je précise la caissière était un cœur.cependant le monsieur qui fait office de responsable devrait peu être revoir sa manière de faire.en effet ce monsieur avec 2 caisses ouvertes,lorsque vient mon tour vérifie si je ne vole pas et ce de manière pas discrète, vérifie si je signe bien mon chèque en se penchant vers moi .... regarde moi mon cadie non stop jusqu à ce que je franchisse la porte. Lamentable et pas commerçant. Je suis également dans le commerce et ce fonctionnement au faciès(je suis voilee)n a pas lieu d être.j ai été sympathique la prochaine fois j irai ailleur ou l on sait accueillir ses clients .encore merci madame la caissière vous devez avoir 5 étoiles. Dommage vous perdez une bonne cliente. Je n ai pas voulu d esclandre mais sachez que d autre ne seront pas si indulgente au mauvais comportement injustifier!"

"Fidèle à cette enseigne j y trouve régulièrement ce dont j ai besoin et l habitude. Mon jardin s en porte très très bien BRAVO"

"Accueil en caisse minable. Personnel agressif et indélicat.Aucune posture professionnelle. Des formations existent pour se qualifier dans ce domaine...."

"Beau magasin, du choix mais la caissière très désagréable, Dommage je mettrai plus les pieds là-bas"

"Accueil très chaleureux. Hôtesse de caisse très dévouée pour nous renseigner. Merci c est rare de nos jours. Magasin propre et bon choix de produits."

"C'est plaisant de pouvoir flâner dans les rayons sans qu'il y ait trop de monde."

"Le monsieur qui s'occupe de mettre en rayon à été super. Il m'a aidé à mettre mon parasol et mon pied de parasol dans le caddie et m'as bien informé. La caissière pareil. Etant enceinte elle m'a proposé de l aide pour mettre mes produits dans la voiture. Merci pour l accueil 😁Gifi, vous avez de bons collaborateurs très pro."

"Très grand choix à petit prix. Dommage qu'il y a aucun personnel lorsque nous avons besoin"

"Bon Gifi c'est Gifi,on y va pas pour le grand luxe MAIS la qualité de service et la gentillesse du patron et de ses collaborateurs sont en revanche digne de grands magasins et ne serait ce que pour ces raisons,je vous conseille sans reserves,le Gifi de Balma.Merci pour votre precieuse aide."

"Rien à dire du magasin mais on ne peut pas en dire autant de la caissière quand elle nous fait signer un papier car l arti le ne passe pas au bon prix en caisse !!! Bref à chaque fois que j y vais il y a une erreur par contre la concurrence rien a dire !!!"

"Beaucoup de choix. Prix plutôt accessibles. Le personnel est agréable et le magasin/parking sont propres."

"Caissière pas aimable Ok un dimanche et c'est pas marrant de travailler je le conçoit très sincèrement mais le site marqué 18 h 30 fermeture et le magasin à fermé à 18 h mais les clients ne peuvent pas le deviner et du coup se font remballer par les Caissières"

"Je reviens dans le magasin pour utiliser des bons d'achats que j'ai eu car aucun remboursement n'est possible chez GIFI. J'ai trouver un objet a acheter. Lors de mon passage en caisse ont m'annonce que mon bon d'achats n'est plus valable depuis 1 mois et que aucun geste commercial sera fait. Si un remboursement avait été fait depuis le début, il n'y aurait eu aucun problème. Merci pour l'argent donné/volé. J'irai chez un concurrents dorénavant."

"Quel dommage on ne peut pas avoir de nappe à la coupe car il manque du personnel le dimanche... J avais fait le déplacement exprès...."

"Sincèrement j aime ce magasin. Mais un souci quand même. Pas de toilettes pour les clients. C est honteux. Nous avons dû repartir avec ma petite fille de 5ans sans achat. A réfléchir."

"Une caissière désagréable qui devrait revoir son sens de la courtoisie avec le client au lieu de le mépriser."

"J ai mis 5 étoiles uniquement pour la caissière... sinon les autres ne sont pas vraiment aimables.. limite on les dérange... je ne reviens que pour la caissière. Toujours le sourire et un mot gentil pour chaque client... heureusement qu elle est là ! J espère qu elle se reconnaîtra..."

"La responsable du magasin est odieuse, et pas du tout commerçante, pas aimable, et avec le personnel très peu respectueuse.... Par contre la caissière a été formidable, très gentille, à l'écoute et serviable !!!!"

"Magasin classique on y trouve à peu près de tout pas trop chère."

"Magasin agréable et bien rangé. Equipe sympathique ! Spéciale mention à la caissière Djamila qui est agréable, souriante, dynamique et toujours de bonne humeur 😊"

"Grand, il y a du choix et prix divers. Je mets une étoile pour l'accueil en caisse de la caissière qui est convenable pour les autres, mais pas quand on est comme moi de peau bronzée. Merci de m'avoir jugée sur mon apparence."

"N'y aller pas si vous n'êtes pas véhiculée 😅. Surtout en été, la plus part des choses que je recherchais était soit en rupture de stock soit il n'en commercialisait pas. Après c'est un grand Gifi le service client est comme dans tout les autres Gifi le magasin est grand spacieux. Sympas"

"Magasin lumineux, propre et rangé. Une multitude de références, de quoi y trouver tour ce qu'il faut pour pour la maison du sol au plafond, de la salle de bain au garage en passant par les chambres."

"Sur les panneaux ou annonce concernant les remises pour les fleurs de la Toussaint il n'est pas noté qu'il fallait avoir la carte du magasin, du coup on a un sentiment de tromperie. Même sur leur site, il faut rentrer dans l'article pour voir écrit V IP en tout petit.... je n'y reviendrai pas."

"Un magasin très sympa, où on trouve des choses de qualité, pour la déco, la maison…. Le responsable est très arrangeant. Je n’ai pas mis plus d’étoiles, parce que le magasin ferme maintenant à 18h, le dimanche et non 18h30. Déjà, ce n’est pas indiqué et, ensuite, il y avait 25 personnes qui faisaient la queue à 18h, c’est dommage, c’était un créneau qui marchait bien, même si on comprend que le personnel y trouve son compte."

"Gifi est une enseigne assez agréable, ce magasin représente bien la marque. On trouve beaucoup de choses que ça soit pour la décoration, le rangement ou l'entretien de son domicile. Sur les périodes de fête on y trouve aussi de la décoration qui est ciblée sur ses événements comme Noël ou Halloween. Je recommande cette enseigne si vous souhaitez décorer votre intérieur voire même l'ameubler dans un budget raisonnable !"

"J'ai acheté 1 eyeliner à 5.49 euros sec donc inutilisable mais plus mon ticket de caisse pour me faire rembourser !!!!!! Par mail, une denommée Sophie de gifi m'a dit que je retrouverais mon ticket sur l application gifi.....hasard j'avais bien le détail de mes achats mais pas le ticket ....je me suis rendue au magasin....je suis tombée sur une soi-disant responsable aigrie, désagréable et complètement détachée.... il a fallut que je lui ouvre au moins 4 stylos pour lui prouver ma bonne foi......elle a finit par me.dire de prendre une autre marque..... Notez qu'il n'y a pas que ces stylos de défectueux.....il y en a moins 1 autre......"

"Y a de bonnes affaires et le magasin est très spacieux"

"Un grand magasin avec beaucoup de choix et d'idées (comme dit la pub !!!)"

"Deux fois que je viens en 15 jours , grand choix de produits , magasin très grand et bien fourni. Par contre effectivement la dame de la caisse est particulièrement désagréable voire aggressive! et ce à chaque passage et avec tout le monde. Attention mesdames si vous osez avoir un sac a main avec vous elle va vous enguirlander! Vouloir vérifier les sac a la caisse est habituel mais faire des réflexions désagréables car mon sac est soit grand soit entrouvert, non. Je pense que le commentaire précédent parle de la même personne. Dommage, j'irai a une autre boutique."

"Bon magasin Le service est top ,les caissières son vraiment d'une grande aide et d'une réel sympathie."

"Un Gifi plutôt bien ordonné et propre qui propose des tas de produits à tous les prix. On y retrouve clairement les promotions et les offres dès notre arrivée. Le personnel y est très agréable et compétent."

"Beaucoup de choix, magasin bien rangé, personnel sympathique."

"Après la première utilisation, appareil défectueux. Malgré mon appel au magasin, ils ne peuvent rien faire et ne s’en soucie absolument pas! Dernière fois que je viens dans ce magasin"

"Beaucoup de choix de produits, magasin rangé mais on a des fois du mal à se repérer dans les prix et les promos. Dame de la caisse très gentille."

"Bonjour c'est pas souvent que je met une mauvaise note ... samedi je près commande des articles sur internet . J'arrive le soir à 18h il ne trouves pas la commande les 10 cintres ont augmenté de 5.99 euros la lois stipule qu'il non pas à augmenté le prix ... j'ai payé la différence . Je compte à cette note négative de faire réagir les gérant de ce gifi de ce non respect des prix réservés de cette pré commande sur internet et réservés en plus autrement le personnel est très gentil mes désorganisé en forte influence. Cordialement madame cortier"

"On peut y aller que pour le plaisir de l'oeil tant il y a de choses à voir et on trouve toujours un bibelot une bougie et pleins de choses à acheter."

"En plein renouvellement des collections, donc un peu le bazar. Mais équipe sympathique"

"Changement dans la disposition et 'exposition des articles. Le magasin est clair et très agréable à se promener dans les allées."

"On demande des renseignements sur un produit super renseigner mais alors là caissière à revoir Un peu âgé faut là changer"

"J ai voulu échanger un produit défectueux estampillé Gifi mais je n'avais pas de ticket de caisse. La responsable qui s'est adressée à nous a été fort désagréable (je crois la reconnaître dans les avis précédents) et n'a absolument pas été arrangeante. Nous ne voulions pas un remboursement, juste un échange ou une remise en état. Elle fait beaucoup de tort à ce magasin. Et de conclure haut et fort sur notre départ et ben, c est ma journée!. Alors, qu'elle se réjouisse, les pénibles de sa journée iront désormais se fournir ailleurs."

"On y trouve de tout à petit prix magasin propre"

"une hôtesse en caisse incroyable ! Elle a toujours le sourire et se montre d’une extrême gentillesse. Magasin toujours au carré, prix affiché et surtout une super vibe des collaborateurs !!! Merci 🙏"

"Le magasin affiche qui ferme à 12h30 j’arrive à 12h10 sachant que je fais le dépassement exprès. 40 min de perdu plus le déplacement bravo l’organisation."

"Première fois que j y allais. Je l ai trouvé spacieux, propre et bien rangé."

"Un grand gifi bien approvisionné, grand parking, personnel pas très sympa."

"Magasin propre, bien agencé, personnel aimable."

"Magasin propre et bien rangé. L Hotesse de caisse, Djamila est toujours souriante et agréable. Je recommande vivement."

"Zéro amabilité. Caissière parle mal. J'aurai pu mettre zéro mais magasin sympa ."

"Sur la page est indiqué « fermeture à 18h30 » or à 18h on nous refuse l’entrée car c’est fermé. Cependant merci beaucoup ça m’a évité de passer une demi heure à tourner en rond avec ma femme qui voulait tout acheter."

"J'ai acheté 2 coussins à chien pour un montant de 29,99€/l'unité. Quelle ne fut pas ma surprise quand je découvre le soir même : ce même coussin, dans la même taille et la même couleur (code barre identique) à 22,99€ au GIFI de Rouffiac 😲 PHOTOS POUR PREUVE ! J'ai perdu 14€, et eux les ont gagné 😡! Je croyais que les prix étaient identiques dans tous les GIFI ? Maintenant je le saurais 😏..."

"J aime bien aller faire mes courses, j arrive à trouver tout ce dont j ai besoin"

"Écrit internet 18 h30 et a 17 h57 on ne peux pas rentrer"

"Hôtesse de caisse adorable vraiment rien a dire, le grand monsieur chauve par contre super raciste très mauvaise expérience à cause de lui malheureusement :("

"Je reviens ramener un article qui ne fonctionne pas et là le responsable est désagréable, me prend de haut et clairement me parle mal pour une trace sur l'article qui part d'un coup d'essuie tout ! Je m'excuse de ne pas l'avoir vu mais cette personne continue de mal ma parler ! Il y a une manière poli de dire les choses Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin ! Une honte !"

"Magasin censé être ouvert jusqu’à 12H30 et à notre grande surprise, nous sommes devant et il est déjà fermé à 12H10 sans mot précisant d’une exception ou d’un soucis de l’équipe."

"Je trouve que les prix ont beaucoup augmentés !!! Un peu déçue..."

"Je mets un petit commentaire car je suis tombé sur une petite perle Djamila qui a ete vraiment adorable !! On notifie souvent quand cela ne va pas, mais on oublie souvent aussi de le faire quand tout va très bien, alors merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme."

"Excellent magasin avec un large assortiment de produits et avec de nombreuses étagères avec des prix très rentables. Grand parking"

"Bien entretenu. Personnal sympathique. Rien de très particulier à redire. C'est gifi quoi! 😆"

"Pour Balma Gramont , je suis Client. je souhaiter que vous le sachiez ce qui mais arriver au Gifi de Castelnaudary: Bonjour, le 16 juillet au soir. je trouve sur internet sur le site Gifi click&collect sur Gifi de Castelnaudary la fameuse Profilex Lampe de Travail LED trépied crochet de Suspension.Cette article sur Toulouse Indisponible. Donc pour la première fois, je fais cette commande. On me demande en plus de prendre un autre article, donc j'ai pris une brosse à dents pour faire le total de 11.45€ . Ma grande surprise, au paiement je paye en carte bleu 5€. Le lendemain, le 17 juillet. j'appel le Gifi de Castelnaudary pour ma commande 464431516078, déjà la personne elle me dit... qu'elle me rappelle plus tard. puis je vois avec le service clientèle, pour parler de ma commande. pour envoyer ma commande sur Toulouse ! Impossible avec Gifi, il faut venir chercher sur place a Castelnaudary. Après j'ai expliqué au service clients de la manière de l'accueille, je suis pas le seul à me plaindre... Puis je rappel, pour s'avoir pour ma commande? la personne d'un ton, me fais comprendre qu'elle à pas eut le temps.... puis elle me dit, qu'elle me rappelle. Je laisse passer la journée, je la rappelle à Gifi de Castelnaudary. La Dame me dit qu'elle à annuler ma commande. Et rembourser mes 5 €, je rappelle le service Clients, il me disent sur le site un soucis avec le stock Click & Collect au niveau Informatique. Ce qui on sur le site ne l'on pas en Stock!!!! Je suis très déçue de leur pars. Il aurait put me proposer d'aller voir le concurrent Action ? J'ai put tous seul, trouver à peux près la même lampe. Gifi, doit s'améliorer au niveau relationnel avec la clientèle, et satisfaire le Clients. je mets une Etoile pour le service clients, qui ma reçue."

"Personnel sympathique.caverne d Alibaba"

"Une fausse blonde désagréable à la caisse elle vous demandera de tourner entre les pages de vos document mais par contre ne fouilles pas les gens avec des petits sac. Étrange les conditions d’embauche sont elles d’avoir un QI à un chiffre ?"

"Équipe sympathique, magasin bien achalandé"

"L’amabilité du personnel et des responsables est déplorable, même si les articles peuvent être intéressants, la qualité de l’accueil fait fuir, c’est dommage…"

"Fermeture à 18h30 le dimanche , mais a 18h le magasin fermé. Il faut mettre vos horaires à jour. C est pas normal je me suis déplacer pour rien . Elle a fermé la grille devant nous . Très dessus"

"Responsable pas très accueillante"

"Fermeture avant l’heure indiquée ! Achat d’un article qui ne marchait pas … et lorsque je retourne on le rembourse que la moitié …. De plus une responsable vraiment désagréable!"

"Merci à Andrei le responsable qui a été très agréable lors d’un retour article"

"Magasin très agréable et toujours bien rangé. Un petit clin d'œil à la caissière qui est vraiment adorable et toujours souriante"

"J'ai récemment visité le magasin Gifi et j'ai été agréablement surpris par l'organisation impeccable de l'espace. L'équipe qui y travaille est non seulement extrêmement professionnelle, mais aussi incroyablement sympathique. Je tiens particulièrement à mentionner la jeune caissière du dimanche ainsi que les deux responsables de magasin, dont l'attitude amicale et attentionnée a vraiment contribué à rendre mon expérience shopping des plus agréables. Bravo à eux pour leur excellent travail !"

"Je ne reviendrais pas ! Une responsable de magasin irrespectueuse ! Un manque de respect total ! Il faudrait former vos équipes sur le professionnalisme ainsi que sur leur rapport à la clientèle !"

"caissière IDIOTE, déjà la politesse n’en parlons pas en plus de ça elle oublie de nous donner notre achat et oublie de retirer l’anti vol… bref il va falloir lui apprendre son boulot. Responsable très gentille en revanche"

"Je n'ai pas trouvé ce que je voulais, malgré leurs occupations en approvisionnement avec le sourire je fus accompagné. Merci"

"Bon accueil. Magasin a moitiée vide"

"Beaucoup d’articles bien presentes 🙏👏"

"Magasin à mon sens bien en dessous des concurrents."

"Vous devriez apprendre à vitre caissière ce qu’est l’amabilité. Si elle a envie d’insulter tout le monde, qu’elle reste chez elle. Un vrai cas social c’est du n’importe quoi. Ps : c’est celle qui est aussi epaisse qu’un coton-tige"

"Grand magasin avec beaucoup d'articles et de choix mais à ma grande surprise désormais nous devons ouvrir notre sac à main en caisse (même s'il est petit)!! Chose que j'ai bien entendu fait... Jamais vu ça même s'il ont des vols! Responsable très très désagréable et hautaine. Pas professionnelle du tout, les clients sont traités comme des voleurs!"

"Meuble de mauvaise qualité, j'ai acheté une table de chevet bergen. Il manque des perçages dans les planches heureusement que j'ai une perceuse et les vis se sont cassé lors de la fixation les pieds."

"Honteux! Très mal reçu pour une location de véhicule!! Personnel pas honnête, et de très mauvaise foie! Un dénommé André, a voulu nous enlever 60€ de lavage du véhicule pour un insecte (MOUCHERON) collé sur le pare-choc!!! Faites attention à vos porte monnaies, tout est bon pour qu'ils vous prennent de l'argent!!!!"

"Honteux !! Personnel désagréable, ne sait pas parler au client. Attention, pour une location à bien nettoyer tout les recoins du camion un petit insecte sur le pare brise 60e en moins 😂 À toi « André » je te conseille de faire une reconversion professionnelle, tu n’a rien à faire à ce poste, 0 en communication, pas aimable, À FUIR CE MAGASIN !!!!!"

"Affichage des prix différents de l'enregistrement en caisse [à la hausse bien entendu !]. Personnel très peu aimable."

"Visite très désagréable dû à l'excès de zèle de la caissière qui m'a demandé littéralement de vider mon sac sur le tapis de la caisse devant tous les autres clients (y exposant ainsi mes affaires personnels) sachant d'autant plus que le contrôle des sacs ne peut être qu'effectué que par un vigile (et non par la caissière !! ) merci de respecter la loi pour vos prochains clients car ceci fut très humiliant"

"En empruntant le passage de caisse pour sortir sans achat, sans un bonjour et rudement, je suis accostée par la caissière pour m'imposer l'ouverture de mon sac à main ! Inadmissible : Seul un agent de sécurité ou un vigile peut imposer l'examen visuel d'un bagage à main. Magasin à proscrire: on est mieux reçu chez Centrakor de l'autre côté de la rue..."

"Personnel accueillant, du choix dans les objets à petit prix"

"Très bon gifi, personnel agréable."

"Lieu facilement accessible. Ouvert le dimanche toute la journée ce qui est un vrai plus."

"Trop cher"

"Toujours ravie ... et encore plus de retrouver ma caissière préférée Djamila ... rayon de soleil de nos soirées hivernales..."

"Magasin à fuir!!! Préfère Centrakor ou Action ou le personnel est plus agréable. Acheté une barre de rideau douche demande en caisse si cela ne va pas si ou peut faire un échange : bien sûr madame on m explique comment ouvrir l emballage pour la reprise éventuelle. Le lendemain je retourne au magasin et la une personne parlant très ma français me prends de haut et me dit pas de reprise. Un scandale des menteurs pour vendre. J avais une carte de fidélité que je ne suis pas prête de réutilisé. À fuir !! Des voleurs, menteurs"

"Caissière mal luné, très soupe au lait et agressive sans raison. Antipathique. Magasin très bien tenu, rangée et propre."

"Personnel exécrable, dans les rayons, à la caisse.... Ne demandez rien vous les dérangez.."

"Le responsables, il a un damme Également avec un accent très désagréable, ça donne plus envie de venir chez vous . Le GIFI à Toulouse il y’a rien à dire L’étalage des rangements, le magasin et les employés au top Je suis de Balma, je ne viendrai plus chez vous. Je vais toujours à Toulouse maintenant."

"Magasin agréable, aujourd'hui personnel disponible et à l'écoute, bonne fête de fin d'année"

"J’ai eu l’impression d’être dans un monde parallèle tant le personnel était désagréable, hautain, avec des regards bizarres, je ne me suis jamais sentie aussi mal à l’aise dans un magasin, Mais grand choix d’articles tout de même d’où les 2 étoiles."

"Jamais vu autant de mauvaise foi, je viens d’acheter un « range chaussure » j’essaye de le monter directement 1h après, l’outil fourni avec n’est pas adapté, c’est censé enlever les boulons au bout des étagères ça enlève juste la peinture, j’essaye avec un outil + adapté chez moi et le truc SE CASSE direct! Je lis sur la notice que s’il y a un problème au moment du montage ils ne sont pas responsables (évidemment vu la qualité médiocre des produits). J’appelle le magasin sans grand espoir pour poser la question et pour ne pas y retourner pour rien et le monsieur au téléphone me dit « non on rembourse pas et en plus c’est vous qui l’avez cassé, le problème c’est vous c’est pas nous, plein de gens achètent et même nous on monte les meubles ». Je déteste mettre des avis négatifs, mais j’ai juste demandé s’ils remboursaient ou pas pour ne pas faire le déplacement pour rien, j’ai rien dit sur la qualité super nulle alors que j’aurais pu, j’ai pas râlé alors que j’aurais pu, et là le mec me sort c’est votre faute c’est vous qui l’avez cassé. Je sais pas où vous avez été formé monsieur mais je travaille dans le commerce, et il faudrait penser à se réorienter 🤨 Je sais que vous avez des règles, des procédures, que vous ne faites pas ce que vous voulez, que des clients sont désagréables avec vous, mais est-ce une raison pour être désagréable avec les autres clients qui vous posent simplement une question? J’espère monsieur que tous les meubles que vous achèterez dans le futur auront un défaut et que les vendeurs vous diront que c’est votre faute si vous n’arrivez pas à les monter ☺️ Magasin à fuir!"

"Jai acheté une table d'extérieur Oslow en avril 2023, avec le froid du weekend dernier le plateau du dessus s'est complètement brisé. J'ai contacté le SAV qui gentiment m'a dit qu'il n'y avait aucun soucis pour être remboursé car le problème était déjà connu sur ces tables. Ils m'ont demandé de ramener la table ce matin au magasin GIFI balma, ce que j'ai fait. Avec mon mari nous avons dû démonter le plateau du dessus pour sortir tout le verre. Arrivé là bas, accueil horrible. La dame à la caisse ne voulait pas m'aider à sortir la table de la voiture. Une autre dame est venue finalement, nous avons posé la table à l'accueil. La première dame me dit je vais vous faire un avoir mais pour moi cette table c'est une mauvaise utilisation. De quel droit se permet elle de juger sans savoir ce qui s'est passé??? Je lui dit que je souhaite un remboursement , elle me dit non regardez sur le ticket y a marqué Avoir ou échange. Je lui explique alors que là c'est différent, c'est une prise en charge de SAV avec la garantie légale de conformité, que l'avoir ou l'échange comme indiqué sur le ticket c'est sous les 15 jours après l'achat. Elle me répond que le SAV que j'ai eu au téléphone eux ils le savent pas et que bon elle va me rembourser mais quelle me fait une faveur. Je lui réexplique que c'est mon droit. Elle reste vraiment très déagréable tout le long. Je ne reviendrai plus dans ce magasin, ce n'est pas la première fois que cette personne est désagréable avec les clients."

"J'ai été déçu du choix offert par le magasin"

"J adore ce magasin"

"Djamila ne travaillera jamais de sa vie, car elle aime ce qu’elle fait, et elle le fait bien. Merci pour le service et la sympathie"

"Très bon accueil, même au téléphone"

"Du choix et une équipe à l’écoute"

"Très choqués par la directrice du magasin qui parle très mal au client les remballe je souhaitais acheter une tonnelle je me suis fait incendier criée dessus par la directrice du magasin en me répondant qu'il ne falaise pas insisté si il n'y a n'a pas il n'y a n'a pas pauvre caissière également elle c'est fait mal parler devant nous client il va falloir revoir les chose"

"Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile car vous n’en mérite même pas 1, le magasin est écrit sur internet et Google Maps ouvert le dimanche jusqu’à 18h30, on arrive la semaine dernière fermer et encore aujourd’hui j’arrive à 18h fermer encore n’ouvrez pas si vous n’avez pas envie d’ouvrir le dimanche !"

"Super magasin et très bon conseil"

"J'ai acheté un mascara, il était vide !!! Je l'ai ramené... Ils l'ont bien constaté ! Bien sûr, pour 11€ je n'ai pas pris le ticket... Mais j'ai un compte. Ça ne sert a rien ! Meme avec l'heure, il ne m'a pas retrouvée... Donc pas remboursée ! Lamentable ! Ils ne me verront plus ! Pas commercial !"

"Grand choix et bon accueil."