BUT

"GROS GROS défaut pour une livraison différée 2 mois apres la commande au lieu d'un alors que c'était réglé.Le montant ainsi débité vous a rapporté.J'ai ma cuisine a modifier je pense que j'irais voir ailleurs,je remercie la vendeuse du rayon concerné qui m'a accompagné dans ma réclamation à être livrée"

"Le magasin vend des articles qui ne sont plus disponibles, j’ai attendu 3 mois l’appelle du magasin. J’y vais et on me dit qu’il n’est pas dispo"

"Accès moyen avec remorque, marche ar oblige. Sinon service bien bien même si il n'y avait qu'une personne."

"Ce magasin est très chaleureux, l'équipe est disponible et compétente toute autant qu'elle soit. Bon choix et de très bon prix."

"Très déçus , le site de but nous indique une date de livraison ' dans le magasin ' et les deux produit en question arrive 2 semaines plus tard et je suis aller me renseigner pour savoir si il avait des explication. Mais rien obliger d'attendre sans savoir quand est ce qu'on les recevra... Je ne recommande pas du tout ."

"Dommage le manque de stock. Il vaut mieux poser la question AVANT achat. Les délais de livraison étant plutôt longs. De 15 à 20 jours"

"J'y suis allé le 20 nov. 2017 en plus période de solde avant travaux. Il est vrai que extérieur en a besoin. Mais largement compensé par l'aménagement intérieur, la propreté et l'accueil de l'ensemble du personnel. Seul bémol 1 seule personne à la caisse alors que plusieurs clients. Adresse à recommander."

"Bon magasin ,les conseillers très agréables mais ils pousse un peu a prendre l'assurance complémentaire même si c'est évident qu'il serve à rien.Je compris que c'est leur gain pain, mais bon. Si non on trouve tout ici sauf téléphones mobiles, tablettes, pc.Les prix sont corrects sans plus et s.a.v pas terrible. Malgré tout je préfère But à la Conframa au cause de la qualité de leur marchandises."

"Une belle arnaque - 2 Expériences pour le prouver. La dernière est d'aujourd'hui, 03.02.2018, nous demandons un produit au vendeur. Produit indiqué avec une économie de deux cents Euros. Pour nous vendre l'extension de garantie, le gars nous annonce encore une economie de 50€ soit un produit vendu 250€ de moins que le prix initiale. Arrivé chez moi, je déballe le frigo, et me rend compte que ce n'est pas le même modèle et qu'il nous a facturé un produit ressemblant mais de la gamme en dessous a son prix et non pas avec le geste commercial qu'il a annoncé pour vendre l'extension. Des méthode de ventes plus que douteuse. Et en plus de vous le faire savoir, je leur ferais savoir! En été j'avais acheté un canapé livré très abîmé, quand on voit comment ils chargent un frigo dans une voiture, c'est a se demander comment ils traitent les produits à l'abris du regard des clients... Bref... Fuyez!"

"J'avais déjà été déçue par un magasin but de ma région. Mais en changeant de region je suis retournée dans un magasin but et j'ai été satisfaite pour mon 1er achat . Debut juillet j'y suis retournée pour un nouvel achat malheureusement il a fallut passer commande car pas en stock depuis aucune nouvelle de mon achat qui est bien entendu payer j'essaie de les joindre depuis vendredi et je tombe a chaque fois sur leur message qui me dise qui vont me repondre et ca fini par me dire que le magasin est actuellement fermer qu'il sera ouvert lundi de 14 h a 19h bande de con ont est lundi et il est 15h. Bref je crois quils ne sont pas prêt de me revoir . Sur le bon de commande c'est indiquer que j'aurai du récupérer mon électroménager le 12 juillet et je ne l'ai toubours pas grrrrrr ca me gave"

"Bonjour, Je suis venu acheter une banquette bz dans votre charmant magasin de MONTARGIS. Au moment de la commande je précise que je veux bien l’acheter mais qu'àla condition d’etre Livré le samedi suivant . Pas de problème pour votre vendeur aucun soucis. Arrive le samedi et ne voyant pas la banquette arriver j’appelle votre charmant magasin... et là j’ai au téléphone une personne qui ne se présente pas mais apparemment RESPONSABLE chez vous, qui m’explique que je ne serais pas livré et qui me fait comprendre qu’en fait moi client je n’ai rien compris, en gros je suis trop con... et que puisque je suis trop con elle me rembourse et je me demerde pour mon couchage du soir dans mon nouvel appartement... Pour couronner le tout cette même personne c’est vite défilée en me voyant arriver en caisse pour me faire rembourser cette après-midi(attitude responsable et très classe)... Je remercie donc votre belle enseigne pour le manque de considération et le fait que ce soir je dort sur un matelas à même le sol que j’ai dû acheter en urgence aujourd’hui...Cela va sans dire que je me permettrai à l’avenir de vous faire la publicité que vous méritez. Je vous invite à très vite prendre exemple sur d’autres enseignes tel que Conforama qui traite sa clientèle avec beaucoup plus d’égards et de respect. Je n’attends même pas de réponse de vos services vu l’accueil et le manque de considération pour vos clients une fois le cheque signé... ENCORE MERCI LES MAGASINS BUT..."

"C'est bien mais c'est pareil que Conforama il y a pas beaucoup de choix pour les chambres d'enfants"

"Magasin lumineux et correctement agencé dans l’ensemble. Par contre, mieux vaut éviter le magasin lors de fortes affluences, les vendeurs sont débordés (je ne leur jette pas la pierre) et il faut avoir la chance d’en trouver un de disponible... tout comme la disponibilité des produits ! Je souhaitais un canapé d’angle et il fallait compter 9 semaines de délai ! Dispo sous 2h à celui de Nemours donc... (d’autant plus que j’avais vendu mon ancien canapé). Et la zone d’enlèvement de la marchandise une horreur ! 4 ou 5 places maximum (quand il n’y a pas leur camion) et à condition que personne avec une remorque ne soit garé sur deux ou trois places... Donc renseignez vous de la disponibilité du produit sur internet (pas par téléphone car numéro national et je n’ai jamais réussi à joindre montargis ! Mais nemours ont répondu...) et allez acheter vos produits en semaine si possible..."

"J'aurais pu mettre 4 étoiles!!seulement l'expérience avait mal débuté,une employée qui pour moi voulait trop bien faire son travail devenait exaspérante!!heureusement qu'il existe encore des chefs qui savent rattraper le coup!!ça été plus agréable lorsque je me suis rendu compte que je connaissais la chef!!ça a été un vrai plaisir.sinon ils méritent 4 étoiles 👍👍"

"Ce magasin est tout juste un lieu d'entreposage de mobiliers sans aucune relation commerciale à l'égard des clients. En effet, je croyais le contraire jusqu'au jour où j'y achète quelques produits, dont un s'avèrait ne plus se trouver dans les stocks. Le magasinier m'aide à charger les produits à enlever et affirme que je serai appelé dès l'arrivée du meuble manquant. Quelques jours plus tard, je reçois un appel m'assurant de la réception de la commande. Je me présente le lendemain pour recevoir le produit et, surprise, le magasinier revient m'annoncer qu'il n'y a rien. Sans explication ni regret de sa part. Interloqué, je demande d'être remboursé. Je suis conduit aux caisses, tout le personnel y afflue à quelques dizaines de minutes de la fermeture. On recrédite ma CB, sans explication ni excuses de la part de tout ce beau monde mercantile. Je remercie quand-même, reprends ma facture et sors de ce magasin où je n'entends plus jamais mettre les pieds. Fuyez, peuple, ces lieux où on n'accorde de considération qu'à l'argent que vous y amenez. Votre personne, tout comme votre temps et vos efforts, ne compteront jamais pour ce qu'ils sont véritablement. Il y a pourtant de la concurrence dans le secteur et j'y suis allé avec satisfaction."

"Si vous demandez poliment des toilettes pour votre enfant c'est refus agacé. Puis lorsque vous demandez un renseignement vous avez clairement l'impression de déranger les vendeurs pendant leurs flirts. Réponses du bout des lèvres et même soupirs exaspérés quand on demande une facture !! Magasin bien achalandé mais employés exécrables mis à part ceux du retrait de marchandise très gentil souriants et arrangeants."

"Manque de choix mais surtout manque de conseils. Ou sont les vendeurs ? Ok il y en a mais les pauvres sont occupés a faire du rangement, ou au téléphone avec leur boss qui leur mets la pression. Donc quand vous les dérangez l'amabilité est en option."

"ZERO TOUT COURS depuis un mois et demie j'attend le dépanneur pour mon sèche linge , encore attendre jusqu'au 22 FEVRIER , je pense aller voir au magasin , si un sèche linge serai branché , j'irai sécher chez eux , car la vraiment je pense a du foutage de gu;;;;;;;;;;;;;"

"Je vous déconseille fortement ce magasin. On va pour chercher un canapé, on nous précise qu'il est réversible mais on ne nous précise surtout pas qu'il est en kit et à assembler de toutes pièces. Résultats on se retrouve à passer la journée à assembler un pseudo canapé. Car en magasin il est très beau mais n'est en réalité qu'un assemblage de contre-plaqué. Pour 700 euros... Vraiment plus que déçu. Ça ne vaut vraiment pas ça...😠"

"Très bon accueil . Merci à Harmonie et Barbara. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et à très bientôt. Corinne et Didier COLLOT"

"Est ce que les vendeurs de ce genre d enseigne se rendent compte de l image qu Ils renvoient aux clients ?? Quelle honte vraiment. ..chez confo c est pareil...."

"11 jour d attente du SAV pour un appareil électroménager d usage courant, acheté il y a moins d un an C est la dernière fois que j achete chez But, plus confiance"

"C'est bien mais trop de produits proposés avec des remises. Il serait opportun de présenter les nouveautés en plus de ceux ci."

"Très mal reçu part là direction, après un achat défectueux ,meubles de cuisine 2 pièces, après plusieurs constatation des livreurs , et montage sur place Que je était force de garder , sans réponse de leurs part , moi ce fini les achats 😳"

"Vendeurs très bien , mais les caissières ne sont pas aimables du tout"

"Bon magasin ... problème avec l arrivé d un meuble mais solution trouvez avec un directeur très réactif et commerçant"

"Arnaque pour y avoir acheté un convertible canapé-lit qui au bout de 2 ou 3 utilisation est déjà défectueux, une table pouvant se transformer en table basse impossible à monter et S.A.V très mal aimable ne faisant aucune pièces détachées"

"Vendeurs sympathiques. Par contre meuble de mauvaise qualité. Acheté 3 grosses armoires coulussantes a 300e pieces les portes pas droites et des vis qui sarrachent vite. Meuble de cuisine pareil les portes ne restent pas droites longtemps obliger de rerégler toutes les 2 semaines."

"Première et dernière fois après avoir acheté un canapé au mois de janvier ce dernier est arrivé avec des couleurs différentes réclamations auprès du sav qui nous dit que ça va prendre environ 2 mois .2mois après on nous dit que le fabriquant ne le fabrique plus et donc que il faut en choisir un autre ce que nous faisons pour 200euros de plus là 4 mois de délai et nous choisissons la couleur noir après 4 mois nous recevons le canapé heureusement que l on a appelé nous ramenons l ancien neuf et récupérons le nouveau à notre charge arrivé à la maison nous deballon et il est bleu de plus il faut savoir que le canapé qui n était plus fabrique est toujours en vente dans le magasin du coup je vais rester à la concurrence ils sont quand même plus sérieux"

"Pas aime . J'ai passé une commande internet pour un lit . Je vais le chercher . Impossible de le monter les trous de perçage n'étaient pas fais . J'appelle on me dit de le ramener . Je ramène ; la personne que j'ai eu au sav aimable a 0% . Déçue ; du coup je vais acheter un lit mais ailleurs"

"Règle d'or dans ce magasin : faut pas tropdéranger les vendeurs quand on a besoin d'un renseignement. C'est l'impression qu'ils nous donnent. Le magasin en lui-même fait très ancien. Toujours les mêmes promotions sur les mêmes produits. Et, une attente éternelle pour récupérer les achats dans la zone d'enlèvement..."

"Achat d'un matelas une personne le 20 Septembre pratiquement un mois pour enfin me le faire livrer alors qu'une vendeuse m'avait dit delais de 15 jours.... La livraison devait s'effectuer entre 14h et 17h au final 18h30...matelas mouille avec trace de chaussure et en plus pas le bon produit en resume allez ailleurs"

"Ce jour grosses difficultés pour obtenir les bons de commandes Impossible de régler par CB !! Heureusement que vous avez des vendeurs comme Philippe qui fait son max auprès des clients."

"Nous avons commandé un canapé avec mon conjoint il y a 1 mois le délai était de 15 jours soi disant ... Je rapelle le 10 octobre on me dit le 23 octobre et la j'appelle le numéro sur la facture pour savoir où en est mon canapé la dame au téléphone me dit je vous passe la vendeuse j'ai attendu 25 minutes j'ai raccroché et rappelé on me dit que c'était la plateforme que j'ai eu avant alors que c'était bien le magasin et là on me dit je sais pas si le canapé sera la demain ou en début de semaine prochaine je vais attendre le canapé mais un coup le canapé reçu c'est la dernière fois que j'achète quelques choses avec livraison !!"

"Je me rappelais plus pourquoi je venais plus dans ce magasin mais la je me rappel je viens d acheter un lit et biensur les problème commence déjà je prend le lit et je pose la question pour les pieds du sommier donc biensur pas vendu avec donc ça rallonge la facture Je prend donc les pieds en magasin en demandant biensur si il ne faut que ça oui monsieur c est tout ce qu il faut sauf que en fait c est 6 pieds qu il faut et pas 4 Bref une vendeuse d une incompétence impressionnant sauf pour essayer de caser sa carte pour le payement en plusieurs fois je pense que la rémunération pour cette carte est bien plus importante que de satisfaire le client"

"Je ne suis pas du tout contente de vos services. Ayant acheté un meuble chez vous pour la première fois (avant je prenais mes meubles ailleurs ). J'ai été livré le 30 août 2019 à mon domicile par des prestataires extérieur à votre magasin ils devaient monter le meuble mais dans le carton une planche n était pas bonne. Donc nous devions être contacté au 13 septembre pas de nouvelles nous avons été au service après vente but à amilly ou nous avions passer commande pour ce meuble. Aujourd'hui 13 novembre 2019 la planche qui n était pas bonne à été remplacé et livré ce jour mais aucun tracé pour les trou était bon. Nous avons été obligé de contacter quelqu un qui a tout retracer . C'est la première fois et bien sûr la dernière fois que je commande chez vous. Aucun geste commercial n à été fait j attend quand même depuis le 30 août. Sachez que je ne vous ferais aucunes bonnes publicité."

"Personnel très désagréable dame aux cheveux bouclés avec des lunettes d'une cinquantaine d'années. Ne vous répond pas lorsque vous lui dites bonjour. Vous oriente au mauvais endroits même un collègue était choqué me dit c'est derrière pour le retrait de marchandises hors j'ai acheté un plaid il me fallait bien faire la queue en caisse. Vraiment dommage que l'enseigne soit représenter par ce type de personnel! Fuyez, quel dommage"

"En ce qui me concerne . Personnel du rayon hi fi pas à la hauteur d être vendeur Pas capable de me renseigner sur un produit et pas aimable Réponse facile le produit est plus disponible pour un produit sur la pub et venue le jour même Personnel de l accueil très agréable. ..."

"L'ambiance agréable , vendeurs accueillants, personnellement le style est beaucoup trop dans le synthétique, peu de choses naturelles . Cet univers de plastiques 😥"

"En soit, le magazine est sympas mais un des vendeurs nous on bousculé mais ça arrive. Dommage que le bois utilisé pour les cuisines n'est pas en très bonne qualité."

"J'adore ce magasin le personnelles très serviable, souriant et professionnels."

"Mal reçu et mal renseigné par un employé dans la zone d'enlèvement des marchandises. Heureusement qu'un autre était bien plus au service des clients pour rattraper le coup."

"Nous avons fait des commandes sur le site avec un retrait le 13 avril a 14h. Nous nous sommes présentées à 16h30. Force est de constater que RIEN n’était prêt. Ils se sont donc mis à préparer tranquillement nos commandes pendant une heure SOUS PRETEXTE que ce n’était pas prêt. Préparer ou plutôt papoter... chacun sa vision du travail. Pour info chaque commandes contenaient un paquet de café et 3 tasses à cafés ! Difficile visiblement ... Comble de la situation : il manque 70% des produits. Les cafés commandés ne sont pas disponibles en magasin ! Publicité mensongère du site! si les commandes avaient ete preparées à temps nous aurions surement ete contactées et ne nous serions pas déplacées ! Nous sommes donc contraints de revenir lorsqu’ils auront recu les articles manquants. Substitution impossible car nous avons bénéficié de bons lors d’une offre promotionnelle... ne jouez donc pas à leurs jeux... sinon vous devrez vous déplacez plusieurs fois. Sympa quand on habite a 40kms ! Salariés désagréables, agacées et incompétentes. Plus jamais ce but ! A bon entendeur !"

"Je suis venue ce jour jai effectué des achats et quand arrivé en caisse jai voulu donner un seul bon de 5 euros des tickets gagnants à gratter et bin je me suis vu le refuser alors que j'ai bien ju sur Facebook que vu le contexte du confinement ces bons étaient acceptés pendant une durée de 15 jours . Personnel de caisse très désagréable déjà en janvier et février mais la en mai cela n'a pas changé. Je ne le recommande absolument pas dommage car moi j'adore cette enseigne mais là c'est bo je vais aller chez le concurrent trop déçu"

"Zéro car depuis 11h45, 4 appels a ce magasin pour n'avoir aune réponse, juste un standard téléphonique mal fait qui nous annonce la mise en place d'un nouveau numéro en me suggérant de l'appeler puis raccroche. Sauf que j'appelle le fameux nouveau numéro en question. Bizarrement on ne peut pas publier sans mettre au moins 1 étoile Passez votre route"

"En ce qui concerne la vente bon accueil par contre il ne faut pas avoir besoin du SAVc est la galère...si vous avez un problème c est simplement à cause des mauvais utilisateurs .par exemple s assoir sur un fauteuil il faut faire de grandes études..."

"Pas mal... sauf qu'il faudra m'expliquer un acompte de 392 € pour un achat de 420€"

"1ère et dernière commande !!!! Plus d'un mois pour une commande passée par internet ... et aucune information de suivi... service téléphonique facturé alors que personne ne répond !! un scandale !! Plus jamais ... forcée de mettre une étoile mais ne la mérite même pas !!"

"Une fois arrivée au magasin, ma femme et moi même attendions la prise en charge par un vendeur. Une vendeuse de passage à veste bleu nous fait attendre en disant qu'elle arrive or elle faisait passer d'autres clients avant nous. Bon, un samedi je comprends il y a du monde dans les magasins... une fois terminé elle part s'asseoir sur le devant d'une machine à laver et ne reviens même pas nous servir ! Après quelques minutes d'attentes, une autre vendeuse aux cheveux bouclés, déjà beaucoup plus aimable et attentive arrive et nous prends gentiment en charge. Elle nous accompagne en direction des réfrigérateurs quand soudain la première collègue revient et lui dit euh nan mais c'est mes clients, tu mettras à mon code. Je ne trouve pas ça normal de communiquer de cette manière là devant nous et de n'avoir aucun respect pour sa collègue de travail. Je ne conseille absolument pas cette vendeuse qui est, selon moi, exécrable et qui fait preuve d'un manque de professionnalisme hors du commun."

"Magasin absolument catastrophique. Nous devions acheter un congélateur sur internet et avons donc appelé ce magasin pour savoir s'ils pouvaient nous le commander. La dame au téléphone nous a soutenu que oui. Une fois sur place (30km de route) le vendeur du rayon nous affirme qu'il ne peut pas commander le congélateur et qu'il n'a plus aucun stock sur aucun de ses produits.... Nous avons voulu du coup repartir avec des pieds de lit, et quelle surprise quand nous avons vu qu'il n'y avait qu'une seule caisse ouverte avec au moins 7 clients qui attendaient ! Et le tout en période de covid. Pour ma part je ne remettrai jamais les pieds ici. A fuir absolument"

"Lamentable, personne ne répond au téléphone et un message vous demande de refaire le même numéro après 5 minutes d'attente...qui va payer la communication ? c'est du vol !!! je renonce à aller dans ce magasin, c'est d'la m;;;"

"2 étoiles pour la qualité des produits de la marque en générale.. mais le personnel du magasin de Montargis laisse à désirer... pas commerçant pas aimable... très déçue"

"Magasin catastrophique ! Je commande sur but.fr un matelas et choisis un retrait sans contact au magasin amilly. J’ai attendu 45 minutes !!!!! Au bout de 20 minutes que du personnel du retrait me regardait dans la voiture je suis descendue pour demander des informations en expliquant que j attendais depuis un bon moment et on m’a répondu en me gueulant dessus et me parlant très désagréablement !! On m’a aussi dit qu il n y avait pas de retrait sans contact à ce magasin alors qu il y a des pancartes « retrait sans contact » tout autour du magasin et sur le parking de retrait il y a le panneau ! Je suis une personne handicapée et le fait d’avoir attendu autant de temps n'était pas le but en commandant sur but.fr ! De plus, le matelas ne correspond pas a la description du produit. Pas la meme epaisseur, et en plus c est un matelas avec ecrit dessus « matelas pour lit superposé ou convertible » or sur la description ce n’etait indiqué nul part ! Je ne recommande pas du tout ce magasin"

"Suite a une publicité reçu nous étions intéressés par une promotion sur un pc portable . Mais en arrivant sur place nous avons constaté qu'il n'y avait pas de pc portable en promotions et en exposition. Alors pourquoi en faire la distribution dans les boîtes aux lettres si le magasin le plus proche est vide. Comme peut survivre un magasin comme ça ?????"

"Sa fait 2mois que j'ai fait un prêt caf et que la caf les a payé mais ont menvoi balader toute les semaine depuis 3 sem en me disant quil ont pas eu les sous un virement mais 2 á 3 jours maximum , ma commande etait dispo le 11 aout dite plutot que vous aviez vendu ma reservation et quil reste aucune marchandise de disponible , je suis dèçu jai un soucis avec mon frigo en plus de sa et plus de 2 mois que j'attend , jaurai du aller chez la concurence surement plus rapide et competent que vous , et laimabilité de vos secretaire a lacceuil et a revoir fortement ainsi que certaine vendeuse dans le magasin , (une cliente qui attend sa commande depuis 3 semaine deja) 🤦🏻‍♀️"

"Très très sympathique. Ça aide bien dans la recherche de produits. Idem pour les caissieres"

"NE PAS ACHETER ICI !!!! Après avoir acheté un frigo NEUF, il ne fonctionne plus au bout de 45 jours ! Aucun service client, il ne me le change pas !!! Il me propose juste d'envoyer un réparateur DANS 10 JOURS ¨ qui regardera ¨ le frigo !!!!! Ils se moquent vraiment du monde !!! Un frigo est un élément essentiel pour une famille : C'est inadmissible !!!!!!!!"

"Le vendeur vend des extensions de garantie sans pour autant connaître le contrat et dit oui alors que c'est écrit le contraire dedans."

"Magasin au personnel sympathique. Arrivée peu avant la fermeture pour vérifier un article précis, j'ai reçu un accueil posé, tranquille malgré la préparation de fermeture. Autrement, enseigne agréable qui a monté en gamme avec des propositions d'articles pour tous les goûts et à prix abordables."

"But montargis J'ai acheté un canapé d une valeur de 3000 euros au bout d un mois une assise s affesse, je contacte le sav qui m envoie un technicien 45 jours après malgré son intervention ce dernier reste toujours affaisse j envoie un mail car je n arrive pas à les contacter par téléphone et la il me dise que cela fait 4 jours et que c est trop tard 'dossier clôture c est une blague .je leur fais un courrier et passe au magasin ou la je vois le directeur qui me dit qu'il connaît mon dossier il me dit qu'il n a jamais eu de problème avec ce canapé alors je lui demande pourquoi le technicien l a repare s il n y avait pas de problème .il me propose de faire une expertise je lui dis sans problème je ramenerai mon expert ce que j avais l intention de faire ensuite revirement et la il me dit qu'il va me rembourser au centimes pres. j y suis aller hier il m ont rembourser le canapé mais pas l intégralité de l extension de garantie car il me manque 52 euros car elles ne savent pas compter ce sont des voleurs c est mon premier achat chez eux et le dernier je préfère et de loin IKEA meuble plus solide je met une étoile car je suis obligée mais fuyez car je ne suis pas là seule à qui cela est arrivée quand je me suis renseignée autour de moi"

"Numéro payant pour des clients qui ont acheté chez vous pour un suivi de commande: SERVICE PAYANT !!!! C est déjà inadmissible. Vous communiquez ce numéro payant. A plusieurs reprises, j ai essayé de joindre vos services et PERSONNE NE RÉPOND JAMAIS. UNE HONTE"

"Franchement déçu je suis passer acheter une machine tassimo a 39€99 comme dans le catalogue mais arrivée à la caisse impossible de le faire passer a ce prix les conseiller s'en fiche. Heureusement que la caissières super gentille c'est démêler dans tout le magasin pour avoir le prix exacte c'est pour cela que je met 3 etoile juste pour la caissière pas pour le service du magazin. Vous devrez payer vos employés à la commission comme certain pays sa les fera plus bouger !"

"2 achats cette année et pas déçus donc nickel. Personnel serviable et qui conseil bien. Petit bémol pour les jeunes demoiselles du personnel à l'accueil en jupes courtes qui montrent leur culotte aux clients. (samedi 12 décembre) Ça gâche quand même bien l'image de l'entreprise à mon goût ! Dommage."

"Un grand magasin qui n'a pas forcément tout. Je cherchais un matelas 90x190 de bonne qualité, non trouvé, puis suis passé chez à la maison de la literie, et là j'ai trouvé et beaucoup moins cher."

"Magasin signalé exceptionnellement ouvert ce dimanche sur leur site résultat... Il est fermé... C'était pas grand chose juste pour leur demandé pourquoi notre salon que nous avons acheté complet et qui devait arrivé avant hier (soit une semaine d'attente sous la promesse du magasin car c'était notre condition d'achat) est en statut de livraison sous 13 semaines ! Que ce soit leur parole ou leur site y'a quelque chose de fiable chez but ?"

"Magasin super on n'y trouve de tout. Personnelle agréable et serviable"

"Mobilier de qualité mediocre. Ma bibliothèque vient de s'effondrer sur elle-même alors qu'elle est récente, abimant une bonne partie de mes livres."

"Lorsque j ai commandé un bureau pour la rentrée on me dit ne pas l avoir en stock. Ok. Délais de livraison 1 semaine. Cela fait maintenant 1 mois tjrs pas de bureau. Et aujourd'hui on me dit 18 octobre.(2 mois). Ensuite je me rends au SAV et la j ai été très mal reçu. Avouez que si vous n apportez pas d améliorations vous risquez de perdre vos clients"

"Un retard de plus de 2 mois pour 3 chaises déjà payé biensur!!! Aucune remise proposé, aucun geste commercial et obliger d'appeler pour savoir si les chaises sont arrivé sinon j'aurais pu attendre l'année prochaine..."

"Accueil nul ce lundi lamentable. SAV impossible de les joindre au téléphone que ce soit samedi ou en semaine on vous indique un numéro vous appelez on vous dit d 'appeler un second numéro qui au final vous diras d 'appeler le précédent et en + c est payant , et au final personne ne répond ! Lamentable. J ai acheté le pixel rouge vendredi 19 février 2021 . A la caisse on ne ma pas proposé le service livraison , et on ne ma même pas dit le prix de ce service. Ce n'est que le lundi que j ai appris que pour être livré avec montage du produit ça coutait 89 euros! Encore LAMENTABLE. Cest bien la dernière fois que j'achète un article dans ce magasin. La seule personne qui aura été à la hauteur niveau amabilité et compétence c'est la jeune vendeuse qui m ' a renseigné pour savoir quels meubles étaient disponibles en stocke quand j y suis allé vendredi. signé : Christophe Mulot"

"But Montargis injoignable par téléphone une catastrophe plus de 25 appels en une semaine sans jamais aucune réponse ! Je voulais mettre zéro étoile malheureusement nous ne pouvons pas !"

"Je suis outré par le comportement et l'accueil du personnel du dépôt. Effectivement en février, ma conjointe enceinte à effectuer des achats personnel en ligne pour une rentré au magasin. J'ai pu récupérer le buffet le jour même et le miroir était supposé arrivé dans 2 semaines. À notre grande surprise nous avons attendu plus de 3 mois sans exception, sans aucun retour de la part de But montargis. J'ai dû aller leurs sortir les verres du nez pour finalement avoir un retour favorable comme le directeur ira le chercher à Auxerre en début de semaine. Le jour du retrait, je me présente avec le même bon de commande avec j'avais récupéré le buffet en février dernier, les messieurs du dépôt refusent de me remettre le miroir sans les présence de ma compagne enceinte. J'ai dû me mettre dans un état de colère pour finalement récupérer le miroir. Le chez du dépôt envisagé me confié à la police. Lorsque j'ai payé l'ensemble des meubles en février pas de police, après plusieurs mois d'attente sans retour de leurs part la aussi pas de police. Chers clients, but montargis vend des articles qu'ils n'ont en stock et dont ils ne maîtrisent pas les délais de livraison. En plus de prendre ce manque de considération sur nous. Nous sommes également victimes de discrimination au point d'appeler la police au retrait. L'équipe du dépôt but montargis est simple Bonne à changer. Aucun management commercial permettant de rassurer les clients. Ils te font regretter d'avoir acheté chez eux. En ce qui me concerne j'irai plus jamais acheter chez eux. Je vais m'assurer que mon entourage et mes amis fassent de même. Cumuler j'ai fait plus de 10000€ d'achat chez but en la cuisine, bureau, canapé, buffet et autres. Je suis très très très très très déçu de But montargis. Je tenais à faire savoir ma frustration. Cordialement"

"Ils travaillent chez but la semaine ou pas ? Car 1h au téléphone et on ne m'a jamais répondu mais par contre je vais payer du hors forfait ah oui oui j'aurais pas de réponse pour ma commande mais je vais encore payer!!"

"Je mets 5 etoiles pour le jeune homme au service frigo qui est à l’ecoute du client, tres serviable et il sait de quoi il parle et ce, toujours avec le sourire!"

"Mercredi 4 Aout, 18h50 je me dirige vers la caisse pour finaliser un paiement comptant à plus de 1300€, la chef de caisse visiblement impatiente de rentrée chez elle, m'informe qu'elle ne peut pas me prendre en charge pour la souscription de la carte fidélité. Sous prétexte qu'un autre dossier est en cours et que la fermeture approche, elle m'invite à revenir le lendemain en laissant un acompte de 50€ pour une fidélisation à 14,99€ (le comble). Désagréable et pas professionnelle. Mention spéciale à Fabien qui m'as conseillé au mieux et qui m'as aidé dans tous mes achats. Il m'a accordé un superbe service client durant 2h30, à également solutionné les âneries de sa collègue avec un geste commercial. Merci !"

"On achetons tout chez nous . Personnel très compétant , de bons conseils , a votre écoute . 👍 Notre conseiller est Fabien , ils vous met super a l'aise, super conseiller !"

"Bon accueil, dommage de ne pas prendre de stagiaires, surtout quand il s'agit d'une formation qualifiante ! MAJ : merci Margaux mais ce n’est pas les salariés qui devrait le dire ? Ou à l’accueil et faire preuve de neutralité , c’est dommage. On a tous besoin d’un emploi"

"Bon magasin mais un service de livraison pas très au point"

"Le magasin aurait besoin d'un remodeling. Sa configuration actuelle n'offre aucune convivialité."

"Lors de notre visite pour l'achat d'un matelas et d'un sommier, Fabien est venu a notre rencontre et nous a très bien conseillé! Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionalisme!"

"Commande passée début septembre (2 chaises), on nous promet une réception en magasin courant octobre. Mi novembre toujours pas de nouvelle donc nous décidons de nous rendre sur place. La moitié de la commande est présente. Le reste arrivera en décembre. Nous décidons de récupérer déjà la 1ere partie. On nous dirige directement au retrait car nous avions déjà réglé un montant supérieur au prix d'une chaise. Après 20 min d'attente, la personne nous renvoi dans le magasin car il lui faut un document bien spécifique. On nous redemande de régler alors que cela avait déjà été fait. Nous sommes obligés de lever le ton pour se faire entendre. Nous retournons au retrait. La personne nous demande de refaire la queue car des clients étaient arrivés entre temps. (Il s'agissait d'une simple chaise) il a mis plus de 25 min pour nous la remettre. Non emballée avec un trou dans le tissus du dessous et avec un ton ironique, nous demandant si nous voulions de l'aide pour la charger dans le véhicule. Il a eu de la chance que mon mari ait pris sur lui... en tout 45min d'attente pour 1 chaise !!! Quelle honte, un service déplorable."

"Bonjour, Aujourd’hui j’ai été chez BUT pour acheter une vitrocéramique, je me suis dirigé vers le rayon sans trop savoir où j’allais…j’ai été agréablement accueillie par un jeune femme (j’aurais du demander son prénom) qui a su répondre à nos questions et nous conseiller… Grâce à ses conseils avisés et honnêtes j’ai pu acheter mon vitrocéramique BRANDT…. Bravo!"

"Super tres bien accueillie par le vendeur literie et a la caisse tres bien"

"Déçu, malgré que ce soit un samedi, si vous êtes pas là pour dépenser, c'est à peine si on vous dit pas j'ai rien pour vous merci et au revoir, j'ai été mieux reçu chez le concurrent."

"Mr vilar daniel bon conseillé.plusieurs commandes de mes parents hinot brigitte et Joël décevant. Nous redonne envie de commander. Offres commerciales"

"Très beau magasin avec du choix De bons prix bravo"

"Ras très bien. De la déco à l électroménager, toit y est. Et prix compétitif"

"Achat pour ce jour dans ce magasin d'un montant de 1200 €. Des vendeurs qui connaissent leurs produits. Avec de l'amabilité. Cependant tout se dégrade quand on arrive à la caisse. Un manque d'amabilité, un manque de respect, on vous prend de haut. Il est bien dommage que pour une responsable de caisse l'amabilité ne soit pas de mise. Une FORMATION sur la relation client est à prevoir. Au moment du retrait des produits une attente très longue, mais comment vouloir à la personne sur place ? Elle est seule pour gérer une vague de clients, avec plusieurs produits... En bref, une expérience très mitigé la prochaine fois nous irons à la concurrence."

"Je vous recommande ce magasin pendant des années je prenez presque tout chez conforama et depuis quelque temps j ai été déçu par leurs attitudes suite à une panne de frigo qui avait un mois de service et après les avoir contacté il a fallut 15 jours d attente pour que le service intervienne donc très déçu et changement de magasin j espère que je ne serait pas déçu"

"Ayant acheter plusieurs meubles dans le magasin, j'ai été déçu de voir à la réception des meubles que sur mon frigo il y avais plusieurs côme et un trou dans le frigo on nous a rembourser seulement 50 euros alors que le frigo coute assez cher..."

"Acheter un canapé d'une valeur de presque 2000 euro après essai de l expo celui de l expo est très moelleux et confortable après avoir reçu le notre rien avoir pas de rembourrage rien but nous fait venir une entreprise et toujours pas confortable je suis déçu le canapé qu il vende ne correspond pas à celui de l expo c'est scandaleux"

"Accueil très chaleureux au rayon cuisine ! Helena et Harmonie sont efficaces et de très bon conseil. Nous sommes vraiment contents de notre achat !"

"bon accueil, diverses promotions . nous reviendrons pendant les soldes"

"problème de délais de transport : pour un frigo acheté le 1er février et disponible en magasin, le transporteur ne peut me le livrer que le 10 février... 9 jours sans frigo!!!! sinon pour le reste tout est nickel"

"Meuble acheté le 4 Novembre 2021 en magasin, livré sans poignées. Nous sommes le 18 février soit plus de 4 mois après l’achat toujours aucune nouvelle ! Clairement du foutage de gueule et quand on va au SAV on nous prétend un retard de commande fournisseur et dès qu’on demande un responsable il est soit malade soit en repos ce jour là comme par hasard… Bref je déconseille fortement vu la qualité du SAV :/"

"Magasin propre et divers choix et prix .Très bon accueil."

"Je recommande Fabien! Très bon vendeur, toujours de bon conseil , prend le temps qu'il faut avec ses clients. Le meilleur vendeur de but de Montargis."

"Depuis très longtemps c'est un magasin où nous allons nous fournir en tout ce qui concerne les meubles l'électroménager la hi-fi les téléphones portables et bien l'autre encore 👍👍👍 Les prix sont corrects en plus il vous prête un véhicule pour retirer les achats et les emmener à votre domicile 👌👌👌 Si il y a une chose négative à dire sur but c'est que des fois ils n'ont pas l'article en magasin mais sur commande vous l'avez très vite"

"Nous sommes tombés sur Fabien, un vendeur très pro et très aimable."

"Magasin trop petit d'où on se sent étouffé. Meuble exposé mais non disponible quand vous l'achetez, il faut attendre un laps de temps. Et non, vous ne pouvez pas avoir celui qui est en expo. Tout ça n'est pas très commercial"

"bonjour je viens de contacter par téléphone ce magasin pour avoir certains renseignements sur la livraison et j'ai été très mal reçu, en me répondant que tout était inscrit je sentais que je dérangeais cette personne !!! je trouve déplorable l'accueil téléphonique de ce magasin !! a se demander comment les clients sont accueillis ?"

"Fabien a été au top lors de la vente de nos meuble à moi et ma mère, y’a dora le gentil et à l’écoute. Très professionnel."

"Achat d'une cuisne complète,donc gros stress pour une grosse dépense mais je suis tombée sur Harmonie une très chouette vendeuse,qui a su me mettre à l'aise directement des son accueil, à était claire des le debut et compris mes demandes et ainsi su me conseiller sur mes besoins et surtout le prix sans vouloir à tout pris me vendre sa marchandise,bien au contraire, une confiance instaurée et méritée des le debut du rendez vous ! vraiment ravis du début, jusqu'à la conception(plusieurs démarches auprès d'autres ont été catastrophique ), vendeuse souriante,pétillante et surtout très professionnelle et rapide, claire dans ses explications... au top,rapport qualités prix de ma cuisine tout compris imbattable, pour le coup je recommande,encore plus si vous êtes novices sur le sujet comme moi !"

"Suite à un achat très bon conseil de la vendeuse Caroline qui connait très bien ses produits merci Caroline pour vos conseils très contents de mon achat"

"Achat d'un réfrigérateur. A recommander, en particulier grâce aux conseils et à la disponibilité de Charlotte, qui nous a très bien aiguillé avec bonne humeur et professionnalisme. Reste du personnel également très souriant et dispo."

"J'ai acheté une cuisine, il y a 6ans maintenant j'ai été conseillé pas harmonie, (elle est juste géniale, je la recommande à 2000%) ma cuisine est impeccable, une qualité incroyable, aucun soucis et pourtant je suis pas douce avec 😅 alors merci harmonie pour tes conseils, ta gentillesse, ton savoir, si je devais recommencer j'irais les yeux fermés"

"Excellent, même si je trouve que se n'est pas assez grand"

"Livraison du canapé Newport fixe gris foncé (très bel article, confortable,) je l'ai associé avec 2 fauteuils Kennedy relax gris foncé (très bien super) Bon accueil, bonne livraison, chauffeurs sérieux pour livraison. Je Suis très satisfaite Mc"

"Dommage que pour obtenir un véhicule gratuit on se retrouve avec une carte de crédit de chez Cetelem. Comment se faire arnaquer !"

"Réagencement mieux,mais sérieux manque la climatisation,pas rester longtemps car très chaud.Super pour le personnel !!!!!!"

"Manque beaucoup de références principalement un délais de 2 mois pour obtenir un meuble, par contre très bon accueil pour retirer les achats ,personnel très cordial"

"Joli magasin bien tenu avec une belle équipe ! Mais alors pas de climatisation, intenable a l intérieur !!!"

"Je prend le temps de laisser un avis car j’ai été très mal reçu par une vendeuse de ce magasin ce soir. Vendeuse en pleine discussion avec un collègue, ne me calculer pas en caisse et quand je lui est dis bonsoir aucune réponse de sa part et quand elle a enfin tourner le regard vers moi pour m’encaisser j’avais clairement l’impression de la déranger. Sans parler du fait que il fait trois fois plus chaud dans le magasin que dehors. Très décevant."

"Commande ce jour d'un canapé, nous remercions Laetitia qui a su nous proposer un modèle sur mesure, qui a tout de suite compris nos attentes ! , a demandé un geste commercial au directeur. Directeur hyper sympathique. Équipe du magasin très souriante et pro."

"Magasin clair, choix intéressant beaucoup de meubles exposés, gentillesse professionnalisme du personnel, rapport qualité prix très intéressant. Disponibilité en stock très bien."

"Des conseils pertinents, une équipe très professionnelle et disponible. Un magasin accueillant et bien agence"

"Fabien et ses collègues ont résolu m0n problème avec patience et professionnalisme. Belle équipe ! 🤗"

"Suite à l'achat de ma cuisine par le biais de Harmonie, je suis très clairement satisfaite de ses services, conseillère très à l'écoute, de ses clients, aimable et qui prend le temps de leur répondre à la moindre question, et qui est de très bons conseils. Il devrait y avoir bien plus de vendeuse comme elle dans les magasins cela aiderait à faire revenir les clients! Merci pour tout, grâce à Harmonie notre cuisine va être magnifique!!"

"Achat fait sur internet mais bonne présentation en magasin choix très variés"

"Trés bon accueil, le personnel et notamment Fabien est trés professionnel. Merci"

"Excellent accueil, conseils adaptés à la demande et disponibilité du produit en stock. Le commercial ( Fabien) a été extra"

"Agréable, spacieux, propre, personnel sympathique, et prix attractifs"

"Super magasin, je n'ai rien a redire sur tous les points : Choix intéressant, prix plus bas que beaucoup d'autres magasins But, et personnel souriant et accueillant."

"Service au top, le personnel très accueillant et les livreurs sont très gentils Je recommande"

"Bon choix de produits. Conseils techniques trop légers."

"Bon magasin mais vendeuse pas vendeuse"

"Magasin de meubles, électroménager,...... Vendeuse très accueillante..."

"Le magasin but dans la zone d'Amilly est bien. Il est propre, rangé et les vendeurs sont à disposition. Je trouve dommage qu'il est peu de choix dans le petit électroménager. Mais a part ça, il vaut le coup d'œil et l'on trouve quand-même beaucoup de choses."

"Personnel aimable, qui répond à vos attentes.Prix abordables"

"Pas du tout commerçant. Si la personne du SAV est en vacances..... eh bien il faut attendre son retour. Ou alors lui envoyer un mail, qu'elle lira à son retour C 'est ce qui m'a été indiqué aujourd'hui lorsque je me suis déplacée. Ils sont vraiment trop forts au but de d'Amilly"

"Très déçu du service de retrait. Après l'achat d'un lit complet qui c'est bien passé à la vente. Quand je me présente a l'enlèvement on me ramène mon matelas en le traînant au sol. Je fait gentiment la remarque qu'il y a une tâche et que le sachet est déchiré... J'en demande un autre, la personne le rapporte dans la réserve, il rescoch le plastique et me le ramène... LOL. Je lui demande s'il ne ce moque pas de moi. Et me dit ba on va vous en chercher un troisième 🤣🤣 foutage de gueule. Bon je suis quand même repartie avec un matelas biens emballé qu'ils ont pris a deux pour pas qu'il traine au sol."

"Très bon vendeurs disponibles et à l’écoute je recommande"

"Excellent accueil et disponibilite de la par de l'hôtesse de vente."

"Nul les magasiniers vous regardent charger votre véhicule sans vous aider Il y avait 8 colis relativement lourds Vous avez l’impression de déranger les personnes à l’accueil enlèvement qui étaient en pleine discussion Vraiment pas une bonne expérience"

"Je met 5 * car enfin vous avez recrutez des vendeurs ah ah , attente moins longue , bon système pour récupérer les colis et il nous aide en plus . J’ai eu comme conseiller et vendeur Fabien et il es top bonne humeur et souriant rapide et efficace ! C’est sa qu’on veut ! Merci"

"Je met une étoile , ce qui est bien trop paye !vous venez pour acheter un téléviseur , au bout d' un quart d heure personne ....a si pour discuter entre eux ils sont bien présents"

"Magasin honteux, il mérite 0 étoile ! J’ai acheté un canapé le mois dernier, qui devait être stocké durant un mois. Aujourd’hui, lors de mon arrivé en magasin pour le retrait de mon canapé, on m’annonce qu’il a été donné à un autre client et en échange on me propose le modèle d’exposition ainsi qu’un misérable bon d’achat… Une faute professionnelle honteuse car je leur avait bien spécifié que si ils ne pouvaient pas le stocker, je pouvais trouver une solution et le stocker ailleurs. Un magasin à fuir où je ne mettrai plus jamais les pieds !"

"Toujours ravi!nous faisons tout nos achat mobilier ou équipement de la maison chez eux et toujours bien servis.Une note très positive pour une conseillère au rayon cuisine qui nous a toujours très bien renseigné!"

"Vendeur Fabien, très gentil, très aimable, très serviable, très souriant. Parfait"

"Nous avons été très bien reçu et conseillé par le vendeur Fabien, pour un lit, sommier et matelas, il est vraiment très serviable, de bon conseil et surtout très aimable et souriant Mais un petit problème on ne nous a pas donné le bon carton pour le pied du lit donc obligé d’y retourner Pas cool"

"Après l’achat d’un lit dans ce magasin, arrive à mon domicile, ouverture des cartons, il s’avère qu’un des cartons n’est pas le bon modèle, la couleur n’est pas la bonne. Après avoir essayé plusieurs fois de contacter un conseiller via les deux numéros de téléphones fournis, aucune réponse. Le SAV est totalement absent, c’est déplorable"

"vendeuse compétente et agréable avec ses clients BRAVO"

"La personne au téléphone n'était absolument dans un désir de renseignement, mais plutôt dans une volonté de se débarrasser de l'appel"

"Plein choix , personel professionelle Et tres agreeable toujours la pour vous"

"Accueil par Charlotte personne performante amiable au possible de très bon conseil à l'écoute de nos besoins merci merci pour cette acceuil"

"Très bien"

"Tres grand choix de matelas et conseiller expert et efficace"

"Mise à part un S.A.V assez long, le service et l’accueil au magasin sont vraiment bienveillants. Avec des vendeurs /conseillers souriants, chaleureux, agréables et patients pour trouver le meilleur produit à leurs clients. Notamment Fabien du magasin d’Amilly qui a tout fait pour trouver la meilleure des solutions pour ma situation, et ce sur plusieurs mois. Merci à lui!"

"Personnel compétent prix correct"

"Très bon accueil et vendeur compétent rayon électroménager ( achat machine à laver)"

"Bonnes promotions le magasin est grand"

"Merci à Harmonie et Charlotte pour leurs précieux conseils pour meubler mon premier appartement. Elles ont été patientes, adorables et compréhensives."

"Très bien reçu et conseillé par Letitia pour l'achat de notre frigo, une petit blonde adorable. Pareil pour la petite dame à la caisse qui a pris le temps pour créer notre carte ... Un accueil chaleureux. Merci"

"Extrêmement déçue. Très mal conseillée, les vendeurs ne connaissent même pas leurs produits et le prix des prestations du magasin! La caissière avait probablement dû enterrer père et mère pour être aussi désagréable et impolie. Dépenser de l'argent et avoir tout ça en face c'est déplorable je ne reviendrais plus. N'oubliez pas que vous faites de la vente si vous n'aimez pas votre métier changez!"

"Achat d'un lave linge"

"Magasin spacieux agréable un large choix."

"Magasin et vendeuses agréable Merci"

"Tres, mauvaise expérience avec la livraison sur notre centre de formation. Livreur désagréable et menteur. Pour ce qui est du magasin rien a dire."

"De très mauvais vendeurs, Clara a eu des insultes à mon égard vraiment à bannir se magasin"

"Magasin accueillant, le personnel est efficace et compétent. Clara bonne conseillère grâce à elle j'ai fait un bon achat. Je recommande"

"Nous avons acheté notre télé à but et franchement nous avons été très bien renseignés. La vendeuse connaît à la perfection ses produits (bien mieux que les personnes pour les garanties) Merci Charlotte 😉"

"Les vendeurs parlent entre eux mais aucun ne vient pour vendre..."

"Fabien et Noemie sont adorable et surtout humain, nous avons eu des problèmes en commandant sur internet et ils ont tout fait pour que nous puissions avoir notre fauteuil en un temps record (1 semaine) contre 3 mois sur internet, encore merci 🙏"

"Mais une expérience infernale ! -200 si je pouvais ! On est allée en magasins pour acheter un cadre à lattes pour notre matelas, ils nous ont pas dit qu’il nous fallait acheter les pieds (qui n’étaient pas inclus), ni l’adaptateur. Les vendeuses ne savent pas ce qu’elles font, ils n’ont aucune préparation, tu leur demande conseil et si il faut autre choses, tu te trouves à devoir revenir encore 2 fois en magasin car une première pour acheter les pieds du lit (conseillé par la vendeuse) MAIS elles n’étaient pas la bonne taille pour le matelas qu’elle nous avait conseillé :) (la même vendeuse de la première fois et avec les papiers et toutes les info du produit) On a dû retourner en magasin pour changer les pieds, et là aussi ils nous conseillent encore une mauvaise mesure qui ne va pas ! Enfin, le cadre à lattes n’est pas stable du tout, tu le touche et ça bouge dans tous les sens. Comment ça peut tenir 2 adultes ? Mdr. On viens de jeter 200€ à la poubelle car vous ne savez pas faire votre boulot, c’est la honte. Faut prévoir un cours de préparation à vos vendeuses car c’est abusée aller exprès en magasin pour demander conseil et elles ne savent pas quoi te dire, elles conseillent des produits qui ne vont pas ou qu’ils manquent des pièces carrément ! Mais plus jamais on achètera a but, et on va le déconseiller à nos connaissances aussi."

"accueil prix et large choix, mieux que Darty !!!"

"Magasin vraiment très bien rangé 👍👌👋 Et surtout immense et avec beaucoup de produits de toutes nature 👋👌👍 Et les prix sont corrects"

"Très déçu du magasin commande passez en magasin le 6 juillet 2023. Livraison prévu pour le 13 juillet non livré à mon domicile.il refait une livraison le 26 août comme prévu le livreur passe pas à mon domicile il marque sur son bon de livraison livré.toujours aucune livraison de fait à se jours service de livraison incompétent.je fait au magasin pour voir le problème il me dit que s ai livré j ai vue aucun responsable pour trouver une solution pour ma livraison je pense que je serais livré dans 3 mois."

"Rien a dire sur le magasin mais j’aimerais que l’on m’explique pourquoi en déposant un appareil à faire réparer le 07/07/23 , il ne part en réparation que le 30/08/23??????? Par contre , on n’a pas oublié de me dire que la garantie ne s’appliquait pas dans le cas de la panne (comme par hasard) et on n’oubliera pas de me faire payer la facture pour que je puisse récupérer cet appareil . Je ne parle pas de l’impossibilité de joindre le magasin que ce soit par numéro surtaxé ou pas .Habitant à 1h30 du magasin , je voulais éviter de me déplacer mais visiblement ça non plus ce n’est pas possible :But va peut-être me rembourser les frais d ´essence 🤦‍♀️"

"Très bon conseil vendeur sympathique. Au dépôt idem très gentil"

"Le vendeur renseigne bien et est très agréable"

"Passer en magasin le 11 septembre nous avons bien été conseiller par la vendeuse pour acheter un sommier, vendeuse au top. Par contre la dame pour l’encaissement nous a très mal accueillie."

"Depuis mi août j'ai appelé pour un soucis de cuisinière a se jour le sav n'es toujours pas règle japelle a se jour pas de réponse ces inadmissible de faire attendre les gens comme sa surtout pour un gros électroménager donc on se sert plusieurs fois part jours combien de temps doit on encore attendre encore pour qu'il face leur travail et rapidement inadmissible a fuire"

"Un grand merci à Fabien qui m’a très bien conseillée pour des oreillers à mémoire de forme. Gardez votre sourire c’est très important. Au plaisir"

"Je recommande vivement ce magasin qui étaient de très bons conseils avec des bons commercial qui ne vous pousse pas acheter des bas-de-gamme sachant qu'ils sont plus de marge J'ai pris une bosch Merci beaucoup à vous"

"Un duo de choc : Charlotte et Harmony, deux vendeuses adorables et très professionnelles, donnant d'excellents conseils ! Je suis ravie de mes achats (frigo-congélateur et plaque à induction). Elles m'avaient déjà très bien conseillée pour l'aménagement du studio de ma fille il y a un mois. Elles sont très à l'écoute de leurs clients et ont beaucoup d'humour. Bravo à elles deux et MERCI !"

"Très bon accueil"

"ALLER VOIR FABIEN ! Grand merci à lui pour son accueil et son dévouement ! Le franc parlé y fait aussi ! Et les scorpions ça ne mord pas, Les sagittaire par contre ! Top encore merci à lui :)"

"Bien renseigné, rapide pour le retrait des marchandises"

"Tres bien Personnelle réactif"

"Magasin très bien agencé et personnel aimable, efficace,un grand merci pour l'accueil et conseil du vendeur - conseiller du rayon literie."

"pour l'achat d'un fauteuil de bureau j'ai pris l'assurance proposée par le magasin accoudoir défectueux pendant la garantie qui à bien fonctionné mais lors de l'échange j'ai du régler la somme de 59€ malgré un prix inférieur au premier achat raison plus le même article en magasin 'assurance comprise) je me suis sentis abusé"

"Accueil parfait, vendeuse attentive à mes attentes, tout s'est bien passé, je recommande"

"Super magasin en na beaucoup de bonheur"

"Très bien conseillé suite à l’achat d’un casque tv"

"Bonjour si je pouvais mettre zéro étoile ce magasin mérite aucune étoile vous avez un beau magasin vendeur aimable de bon conseil par contre une personne du magasin o montage des meubles ce Mr il est aimable comme une porte de prison ce Mr donne une mauvaise image du magasin but de Amilly Loiret je suis vraiment fâché j'étais facture pour un montage a la fin du montage il m'a réclamé un pour boire de 30€ croyais moi je lui offert un café et un croissant pour ma gentillesse il m'a fait comprendre quil démonter mon armoire du coup je lui ai donner 30€ je vous avoue a fuir ce magasin j'irai prochaine fois a Conforama a vilmandeur ils on perdu un très bon client"

"Merci beaucoup a Charlotte conseillère au top !!!"

"Très beau magasin beaucoup d'articles très abordables Le nouveau directeur Samuel est de très bons conseils Je vous recommande vivement ce magasin"

"Magasin de Montargis accueillant. Personnels polis, discrets, disponibles, souriant et compétents. Grand merci à Laetitia et à la personne qui nous a fait notre dossier pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous recommandons ce magasin."

"Très bien"

"Vendeur qualifié. C'est un plus. Pas d'informatique, c'est un moins. La qualité est en hausse mais trop de bas de gamme à mon sens."

"Préférez une autre enseigne si vous ne voulez pas êtres déçus par les promesses non tenues et pourtant fièrement placardées dans tout le magasin."

"remplacement du four bosch par un autre four bosch"

"Personnel très compétent. Suite à un petit souci avec la société de livraison, but a était réactif pour nous trouver une solution"

"Merci à Romuald, excellent vendeur de télés avec de très bons conseils ! Bonus photo"

"Personnel très accueillant et serviable"

"Prix moins cher que sur leurs site intrenet"

"Parfait. Le fauteuil que je cherchais était en stock"

"Téléviseur neuf ne fonctionne pas. J'ai dû appeler 6 ou 7 fois un SAV basé on ne sait où, pour que ma demande soit prise en considération. Impossible d'avoir directement le magasin. Mon prochain achat se fera ailleurs."

"personnel disponible, efficace et compétent"

"Personnel serviable et disponible"

"Je déconseille nul"

"Aïe aïe aïe...un magasin qui ronronne...un navire sans capitaine...un SAV sans personne... l'image d'une agglomération montargoise en pleine déliquescence commerciale ... Un magasin qui semble abandonné par l'organisation... On vous livre moyennant finances..et après ? Merci au sympathique magasinier du retrait qui a essayé de combler tous les manques... Une question mesdames et messieurs les responsables de cette enseigne... pourquoi n'y a t'il qu'une seule personne de formée sur le SAV ? Malade ou en congés, ne cherchez plus...il n'y a personne ! TRISTE"

"J’ai acheté un lit au mois de mai 2023 avec une garantie Le sommier, les coutures s’arrache Une latte doit être déloger de l’emplacement du sommier C’est ce qui déchire le sommier en dessous Le 7 décembre, je déclenche le SAV par le site but directement dans le lien Il a été pris en compte cependant je reçois un mail du SAV qui me demande de retourner le mail au SAV le 16/12 de Montargis Avec toutes les informations que j’avais déjà transmis le 7 Décembre Je n’avais pas fait très attention à ce mail, je réponds à ce mail. Malheureusement je me déplace au magasin le 19 décembre au SAV pour expliquer la situation. Elle me dit qu’elle n’a pas de mail donc je lui retourne dans la journée. Aujourd’hui nous sommes le 22 décembre sachant que but je pense qu’ils auraient pu traiter déjà la demande depuis le premier mail le 7 décembre. Au lieu de faire tourner en rond les clients Aujourd’hui, même, elle me répond, j’ai 80 mails à traiter et qu’elle est traite par d’arrivée lol À quoi sert le lien sur la plate-forme de but pour déclencher le le SAV Pour re déclencher de mon côté, le SAV de Montargis ?? En attendant, la couture se déchire de plus en plus La latte qui pose le problème en dessous on a l’impression que le sommier va casser mais pas grave il y a un ordre arrive"

"Très bon accueil et de merveilleux conseils"

"Bien accueilli et prix abordable"

"J ai été conseillée par Charlotte pour l achat d'une centrale vapeur . Je suis satisfaite à 100 % , autant pour le conseil que pour l accueil. Merci beaucoup."

"La navigation sur le site est assez fluide, J’ai pu commander avec facilité et j’ai aimé le choix de livraison."

"Conseiller vendeur pro et sympathique. Prix attractifs, facilité de paiement et livraison. Merci encore à notre conseiller vendeur 👍 Également une étoile de plus pour l'équipe du retrait des marchandises au top."

"Équipe compétente"

"2 fois j'ai u affaires au sav 2 fois catastrophe il réponde pas il ne respecte pas les délais a fuire matériel tombe en panne 1 mois après l'achat je me déplace 3 fois au sav la personne qui s'occupe du sav n'es pas là donc personne peux rien faire et quand la personne et là on fini par nous donner un délai qui n'es pas respecté"

"Sav répond pas inadmissible ni au téléphone ni par Messenger"

"Bon magasin, devrai s agrandir dans le futur, les agents sont agréables accueillant vous donne envie de retourner, bonne continuation à eux."

"Bien 👍"

"J'ai apprécié la disposition du magasin et le fait que je puisse trouver facilement des vendeurs pour répondre à mes questions."

"5 étoiles pour Mehdi un grand merci à lui et au magasin pour être resté un peu après 19h pour valider un achat. Date de visite 08/02/24 - pas encore reçu les produits pour juger sur long terme mais satisfait des conseils et du temps passé en magasin."

"Achat aspirateur Conseillère très pro, bon conseil, Prends acte de nos besoins et budget avant de nous proposer un produit Je recommande"

"Équipe de vendeur jeune et sympathique, à l écoute des exigences des clients et bonne connaissance des produits . Un acceuil très sympa avec Océane , Fabien et Stéphanie"

"J'ai acheté un lave vaisselle qui lave rien"

"Malgré des soucis de conformité de notre canapé, ce magasin a été efficace pour trouver une solution d'échange et de remplacement. Le personnel vendeur ainsi que le personnel de livraison est clair, efficace, à votre écoute, et de bon aide. Le choix en magasin est convenable. Attention toutefois à ne pas oublier de réserver le camion en plus de la prise de rdv du ramassage de la commande. La plate-forme téléphonique est, quant à elle, une gageure... qu'aux dires d'un cadre employé est sur le point d'être remplacée/améliorée. En dépit de nos petites péripéties personnelles, je recommande toutefois ce magasin But Amilly-Montargis qui reste efficace."

"Bon accueil"

"Je suis venu 2 fois en l'espace de quelques jours et 2 fois le vendeur a été très insistant malgré qu'on lui a dit plusieurs fois que l'on regarder simplement et que si on avait besoin, on irait vers lui. Je comprends qu'il veut vendre, mais s'il veut vendre faut peut-être laisser les personnes regarder au lieu de se jeter sur eux dès qu'il rentre dans le magasin."

"Accueil sympathique"

"Vraiment en colère après le SAV qui refuse de me reprendre ma tv acheter début Mars... PLUS JAMAIS BUTT Heureusement Darty est là"