Bouchara Tours

"L'amour de mes pieds"

"Magnifiques objets deco et linge de maison Large choix Un peu cher toutefois"

"Super vendeur au linge de maison vraiment disponible et agréable il m'a même porté mes courses à la caisse"

"Objet déco sympa"

"Tout ce qu'il faut pour la maison !! Linge, nappe, couvert assiettes... vêtements et lingeries produits de qualité et prix moyen"

"Très bien pour redecorer la maison cependant les prix sont un peu élevés mais on y trouve pleins de choses."

"Nous y avons acheté et payé une nappe qui devait faire 2m40... et après remesure elle fait 2m30. La gérante nous a royalement remboursé les 10 cm manquants sans nous la reprendre... Super pour notre table qui mesure 2m40 pile poile. Pas de geste commercial, rien, bref la prochaine fois on ira ailleurs! Et venez avec votre mètre pour les produits à la découpe. L'erreur est humaine mais on peut au moins essayer de la corriger..."

"Très beau magasin, mais beaucoup trop de monde, on ne peut pas tout voir"

"Bien et grand"

"Pas cher. Idéal pour acheter du tissu"

"Service client absolument LAMENTABLE ! Aucun sourire. La responsable est aimable comme une porte de prison. C'est dommage car il y a de beaux tissus. Mais on trouve, dans le centre-ville de Tours, d'autres magasins (et pour tous les prix) vendant d'aussi belles choses mais avec en bonus le sourire et où on n'a pas le sentiment de n'être qu'un porte-monnaie sur pattes. Je ne retournerai plus jamais à Eurodif !"

"Magasin agréable, du choix"

"Toujours des supers promos et des nouveautés. La qualité est la et le style est sobre et classique"

"Quasiment que de la deco...dommage"

"Beau magasin avec marchandises de qualité et disgn mais un peu cher. Il faut attendre les promotions."

"Grand choix de tissu"

"Très bon rapport qualité prix"

"Un peu de tout mais un peu cher"

" Tout pour votre maison, de bons prix aussi "

"J'adore !! On y trouve toujours des articles sympa à des prix très abordables .. Profitez en en ce moment liquidation totale .."

"Magasin plutôt agréable sans plus."

"Magasin tout en soldes hyper intéressantes avant travaux"

"Correct"

"Liquidation avant travaux, profitez en"

"Beaucoup de belles choses dans cette boutique"

"Belle amélioration depuis quelques années !"

"On trouve de la tout, et pas cher"

"Tout pour le linge de maison, excellente qualité de produits diverses et variées"

"BEAUCOUP DE CHOIX"

"La vendeuse en caisse cheveux court d'un certaines âge aurait du apprendre la politesse je vouler lui demandé quelque chose je lui est dît bonjour 3 fois elle ne pas répondu sachant qu'une fois elle a étais désagréable a mon passage en caisse"

"J'adore cette boutique, on trouve toujours quelque chose à acheter, les prix sont correct. Bouchara c est une marque que j'adore pour le linge de lit et de maison. De très bonne qualité."

"Bon choix de tissus."

"Très beau magasin bien présenté. Vendeuses toujours de bon conseils"

"Super pour la déco."

"Très mal reçu.. vieille vendeuse très snobe.. boutique d’un autre temps.. enseigne à oublier.."

"Équipe toujours très commerçante et accueillante"

"Beaucoup de choix mais le personnel n'est pas très agréable. ... dommage"

"Beaucoup de choix"

"Un bon choix de produits mais une caissière du bas très désagréable et irritante, je pense que ceux qui ont eu affaire à elle sauront de laquelle je parle..."

"Personnel d une amabilité qui laisse vraiment à désiré .quand on est vendeuse on se doit de répondre correctement aux clients sans prendre des airs supérieures et les envoyer balader sans sa on change de job!"

"Magasin de raffinement pour la décoration et l'aménagement de son intérieur. Certains produits restent onéreux certes, mais leur qualité fait qu'on les garde pratiquement à vie. J'ai une couette d'ornement qui a plus de 30 ans! Elle est un peu défraichie mais elle dépanne très bien pour protéger les canapés quand les petits enfants viennent. Le magasin de Tours est très bien agencé et les présentations des produits en petit univers sont toujours de très bon goût. C'est un excellent rapport qualité prix"

"Beaucoup de choix"

"Très belle boutique, avec une présentation impeccable de leurs marchandises On y trouve toute la déco pour la maison ainsi que du linge de maison"

"Vendeuses sympas et réactives ! Elles ont résolu mon problème en moins de 2 !"

"Vendeuse du côté mercerie qui s'occupe de couper les tissus totalement exécrable; lorsque nous allons la voir pour lui demander de couper nous voyons bien dans son regard que nous l'embêtons, alors n'essayez même pas de lui demander conseil car c'est inutile. Première fois que je vois une vendeuse aussi hautaine et incorrecte envers les clients dans un magasin."

"Une grande diversité de produit, malgré le fait que je n'ai pas trouvé ce que je cherchais ce magasin est pratique pour la décoration d'un nouvel appartement."

"Magasin qui a beaucoup changé depuis que c'est devenu bouchara! Certaines employées pas aimables Ce qui n'a jamais été le cas! Moins de choix en tout Et +cher biensur Dommage"

"Vendeuses mal aimable. Ne respecte pas les clients. Ne sont d'ailleurs pas des vendeuses."

"Le magasin est cher par rapport à eurodif avant j'y vais moi et j'achète beaucoup moins"

"J'y ai juste accompagné ma mère qui y avait acheté des articles, je n'ai rien acheté personnellement, difficile de juger. Très bien situé néanmoins."

"J'adore ce magasin, son linge de maison qui est de qualité ,sa déco ... on y trouve de très belles choses. Une fidèle cliente!!! (Et le monsieur en bas qui encaisse est très gentil et professionnel)"

"Très jolie magasin. Dommage les vendeuses ne sont pas toujours aimable"

"Prix élevés"

"Je connais très bien le magasin qui est très accueillant le personnel très souriant et très aimable De très bons professionnels Je prends beaucoup de serviette d'invité pour ma salle de bain 1 très grand choix de Coloris et motifs à Uni.Super Magasin Très vivement conseiller ca vaut le détour .Sauf erreur de votre part je n'y suis pas allée ce jour soit C'était le 03/06/2020.. Cordialement"

"De tout pour la maison. Très bien. Petits prix."

"J'ai acheté une nappe enduite en soldes, je ne peux pas la changer la couleur ne convient pas, même pas pour la même dans une autre taille, de plus il faut payer les sacs, ils ne sont pas grands par rapport aux articles que l'on peut acheter et en plus en plastique alors que l'on est à l'heure de la chasse aux plastiques. Très déçu par ce magasin, je préfère les galeries lafayette ou printemps où les échanges sont faciles et les sacs en papier..... je réfléchirai avant d'y rentrer !"

"Très bien très fourni"

"Nous avons été très bien conseiller"

"Je suis une clientèle régulière du magasin et je me suis vue refuser la reprise d’un set de disques à pompons! Les articles de merceries ne sont pas repris m a t on dit.. je rêve ..quel service client! Qu’est-ce que ça coûtait de me rembourser ou de me faire un avoir? Je suis très déçue..."

"Ôter l’antivol de l’article encaissé n’est visiblement pas un automatisme pour certaine, au vue des sons stridents qui m’ont accusés à la sortie du magasin. L’amabilité et la bienveillance du vendeur qui s’est empressé de m’y rejoindre afin de débarrasser mon achat de cet antivol puis de s’excuser pour la gêne occasionnée, n’excusera pas l’incompétence dont à usé sa collègue aujourd’hui."

"Très belle boutique pour le linge de maison"

"Magasin très bien placé où on à toujours plaisir à aller. A éviter le samedi beaucoup trop de monde. Il n'y a pas assez de caisses et les temps pour le règlement des achats est toujours beaucoup trop long. Dommage"

"Il ne faut pas avoir besoin ou envie de s’offrir quelques métrages de tissu chez Bouchara grande enseigne.. à Tours L’offre est réduite au petit minimum mais de qualité surtout en ameublement, je déplore le manque de professionnalisme et l’accueil glacial .. avec si peu de considération pour ses clients .. Il faut peut être revoir sa copie ou un changement de lunette.. pourtant les lunettes rondes c’est souvent pour les gens sympathiques.. La prochaine fois : c’est ailleurs pour moi."

"Vendeur et vendeuse incompétents"

"Très belle surface, on a envie de tout acheter et pour des prix abordables !"

"J aime beaucoup un homme barbu qui est d une gentillesse et d un professionnalisme je vous le recommande"

"Boutique agréable ; vendeurs et vendeuses aimables et sympathiques. Merci pour les trucs que vous m'avez donnés pour confectionner des masques artisanaux ! J'oubliais:le magasin est ouvert.. Et les choix de tissus sont très variés !"

"Un accueil par une employée du rez de chaussée qui laisse à désirer. Un enfant de 2 ans ayant reçu du gel hydroalique elle prétend que son magasin n a pas de point d eau! A croire qu'il n'y a pas de WC dans cette surface! WC !!! arrêtez de prendre les gens de haut n oubliez pas que ils sont vos clients!"

" très belle boutique "

"Du personnel très compétent."

"Attention vendeuses hautaines et mal aimables ! Amabilité selon le prix de votre panier mais n'en attendais pas trop non plus.. Service client à revoir !! Le groupe de vendeuse hautaines sous entent que l'ont ment lorsqu'un produit présente un problème de qualité. Si vous souhaité avoir une expérience agréable ça ne sera pas dans ce magasin."

"Bonjour Tres déçue de ma visite hier au rayon tissus la vendeuse qui était présente hier après-midi n'est pas très aimable. Elle vous répond sèchement. Je ne suis pas prête d'y retourné. Dommage."

"Très peu de choix quant à l'offre par rapport au passé (Eurodif)... !"

"Les magasins offrent une remise de 30% sur TOUT LE MAGASIN. Attention cette pub comporte beaucoup, beaucoup d'exceptions. Lire les conditions a la fin du message A bons entendeurs ....."

"Fidèle cliente depuis de nombreuses années... aujourd'hui j'ai été très déçue par le peu de choix de tissus en coton. Quant au tissu coton enduit, quelques pauvres modèles démodés. Dommage."

"Eh bien eh bien, visiblement je ne suis pas la seule cliente à me plaindre du personnel de Bouchara Tours. Pour autant, je constate que le magasin ne se donne même pas la peine d'apporter une réponse... Fonctionnement admirable dans un contexte compliqué pour les magasins. Bouchara Tours a visiblement tout compris. Il semblerait qu'une formation pour ce personnel ne soit pas de trop... 170 € d'achats au magasin de Bouchara Blois, malheureusement certains articles de Noël achetés ne convenant pas, j'ai souhaité les rendre au magasin de Tours, où j'habite. Passons la désorganisation des équipes, ou une vendeuse vient chercher l'autre en caisse parce qu'elle ne gère pas une cliente, et tout ça devant d'autres clients qui en profitons... Le magasin de Tours REFUSE de me reprendre pour une trentaine d'euros d'articles de Noël achetés trois jours auparavant, alors même que nous sommes le 08/12 et qu'ils en vendent encore! Prétexte : affiche à la caisse qu'aucun article remisé n'est repris (ou comment se faciliter la vie ou vouloir faire son chiffre). Inadmissible. Surtout que la vendeuse me dit d'aller à Blois. Euhh j'habite à Tours, mais surtout Bouchara est une chaîne! A eux de s'organiser entre eux et non au détriment du client. J'appelle le magasin de Blois ce jour qui me confirme bien reprendre les articles sous 15 jours et semblait aussi dépassé par l'attitude du magasin de Tours. En bref, si à Blois les vendeuses étaient au top, à Tours rien n'est fait dans le sens du client. A éviter si vous le pouvez."

"très bon accueil j'ai demandé des renseignements sur les décorations de Noël, le personnel m'a donné entière satisfaction. J'ai donc trouvé les décorations que je voulais pour finaliser mon intérieur en ces fêtes de fin d'année :)"

"Magasin super agréable avec une équipe dynamique et sympathique ! La déco est superbe, le rayon tissu-ameublement est de très bon gout avec des vendeuses qui connaissent le métier! Un grand merci à la Directrice bienveillante et chaleureuse! Je recommande👍"

"Marchandise de très bonne qualité et les conseils de madame serghini m'ont été d'une aide précieuse dans mes choix, son accueil et son dynamisme très agréable !!!👍 Je recommande cette boutique sans réserve!!"

"Vendeuses exécrables ! Pas la peine de demandé de conseils, on vous conseillera de bien chercher dans le magasin. La seule personne gentil dans ce magasin est été le vendeur qui était à la caisse."

"Je n'y vais que pour le linge de lit. Mon avis ne concerne donc que ce rayon : la responsable du rayon (une femme brune, fine et charmante répondant au nom de Naouel je crois ) est de très bon conseil et vous aidera à faire votre choix avec gentillesse et beaucoup de goût. En revanche, une des vendeuses plus âgée et un peu ronde à lunette typée européenne est à éviter absolument !!! Erreur et mauvais goût quasi assuré...."

"Une très belle boutique. Très bon produit. Déco. Linge de maison. Vaisselle. Que du bonheur"

"Loin le temps ou la qualité et le prix se donnaient rdv, le service n'est pas non plus à la hauteur des sommes dépensées en caisse..."

"Personnel aimable et au petit soin"

"Dommage que la personne qui se trouve en caisse soit aussi mal aimable ! Par ailleurs, et heureusement, personne adorable à l'entrée du magasin aussi bien pour l'accueil que pour les renseignements...et de très belles choses..."

"Trouve toujours une chose qui me plaît...."

"Je recommande pas ce magasin !! Les vendeurs Incompétents pour faire des échanges et surtout qui voulait que je paye la différence sans remise dans le magasin !! Donc obligé de faire une heure de route pour aller dans un autre magasin avec des gens compétents !!!"

"j adore surtout la deco"

"Des bons produits pour la maison , donc draps , rideaux , serviettes , napes ....... Et des prix raisonnables. Si vous avez besoin d'accessoires pour la maison c'est l'endroit où y aller"

"Superbe magasin ' tout les produits sont présentés avec goût et rigueur' de tout pour embellir l'intérieur de sa maison 'je rajouterai qu' on y rentre pour le plaisir des yeux et on 'y resort avec achats 'coût de coeur'. Conseillères de vente agréables'connaissent leurs rayons et donnent des conseils utiles. Le magasin est clairement bien rangé 'et toujours avec style. Cela fait bien longtemps que j'y rentre même quand il était autrefois eurodif mais maintenant il a monté en gamme'. Je recommande fortement."

"Beaucoup de choix, bons conseils, personnel dispo"

"Personnel accueillant et compétent. Merci"

"Superbe magasin. Déco, tissus, vaisselles, idées cadeaux. J'adore"

"Magasin extrêmement propre et bien ranger ,personnel très dispo et très pro donne de très bon conseils et d d'idée vraiment c est un plaisir d y aller."

"Pas bien conseillé pour l'achat d'une housses de couette J'ai trouvé d'autres modèles sur internet que le magasin de TOURS avait en stock dommage"

"Beaucoup de choix. On dirait une mercerie d'en le temps."

"Très jolies couleurs d'automne c'est magnifique"

"Pas très original mais de bon goût et de qualité"

"Bons produits....du choix. Vendeur accueillant au rez de chaussée mais 2 vendeuses peu aimables au 1er."

"Je me suis rendue récemment dans ce magasin, en période de fêtes de fin d'année, le magasin est très joli et propose de beaux articles. La vaisselle de Noël est absolument magnifique. Malgré l'affluence ce jour là, j'ai apprécié l'amabilité des dames du magasin, notamment celles à l'étage."

"J'aime beaucoup ce magasin mais quelle déception. J'ai acheté une nappe soi disant de 150 par 250cms. La longueur fait réellement 233cms et la largeur 150. J'ai téléphoné et on me répond que la nappe a rétréci au lavage.... Donc en longueur seulement et moins 17 cms !!"

"Bien"

"Mon mari et moi avons été très bien accueillis par le personnel du magasin (contrairement au magasin Linvosges), très souriant, très bon conseil. Je suis très satisfaite j’ai enfin retrouvé ma housse de couette que je cherchais depuis très longtemps en satin de coton couleur champagne. Merci à Éric et Kheira pour leur professionnalisme nous reviendrons ! 😊"

"Excellent accueil dans ce magasin Bouchara, qui est très bien tenu et bien achalandé. Un plaisir de le visiter, on a rien acheté parce que de passage, qq collections à retenir. Merci d’avoir été ouvert en ce lundi de Pentecôte. Une touriste parisienne 💁🏼‍♀️"

"Peu commerçants. Politique d'échange en dépit du bon sens. Dommage..."

"👏👍"

"Magasin très agréable et spécialisé dans le linge de maison, la décoration intérieure, petit mobilier, tissus d'ameublement et accessoires, enfin un panel très diversifié. A découvrir sans hésiter !"

"Le magasin est magnifique, la conseillère de vente en caisse a été vraiment très souriante et agréable. J’adore y venir :)"

"Si à l'occasion du Black friday , vous avez reçu un message vous disant qu'en qualité de détenteur de la carte Bouchara vous allez bénéficier de 50 0/0 de réduction sur tout le magasin, inutile de vous precipiter car vous avez omis de lire les conditions particulières et, de ce fait vous allez vers une grosse déception. Je n'en veux pour exemple que le rayon des rideaux. On frise la publicité mensongère. Faites comme d'autres clients et comme moi, allez vous cassez le nez devant leur promotions incompréhensibles.bon courage !!"

"J aime bien aller voir les tissus et deco"

"J'aime beaucoup ce magasin"

"Bon rapport qualité/prix Bon accueil"

"Toujours bien accueilli, le rayon mercerie est bien rangé"

"Très chouette ,de la bonne deco"

"Très beau magasin de tissus , vaisselle...."

"L'escalator devrait être réparé car il émet un bruit difficile à supporter pour les clients et les salariés, merci"

"Excellent accueil ; parfois il y a des réductions sur des produits ciblés ce qui permet de se faire plaisir à petit prix !"

"Très beau magasin.moins 25 pour cents .en solde Magasin à voir de belle chose prix raisonnables.bien organisé. Vendeur polis.vraiment bien"

"Un accueil toujours agréable et un service client au top 👌 Il y a souvent du nouveau et ce n’est pas le cas dans toute les boutiques de ce genre Superbe magasin"

"Le vendeur en linge de maison est de très bons conseils poli et aimable 👍"

"Superbe magasin pour tous les articles de maison et plus spécifiquement le linge de maison, les nappes, les rideaux et j'en passe 🤩👌👍 L'équipe de vendeurs est très aimable et serviable ce qui fait plaisir à voir 👍 Carte de fidélité où l'on peut obtenir des bons de réductions de 7 euros valables durant 3 mois et 20% de réduction pour les étudiants 😍 Les articles sont de très bonnes qualités et de bon goût 👍"

"Le magasin et les articles sont attirant mais quelle dommage d'être traitée comme un client de seconde zone, messes basse et dédain voilé de ce qui semblait être la responsable de rayons tissus. Une sensation d'être en plein Mean Girl. Franchement on attend mieux compte tenue de l'excellent services des autres merceries et magasins de tissus du centre ville. Je regrette d'avoir été trop polis pour reposer la totalité de mon panier, plutôt bien chargé de surcroît. Il est certain que c'est bien le seul gros ticket que je laisserai."

"Acheté des rideaux à 120 euros. La coupe n est pas droite et pas de renfort entre les œillets alors qu ils fond leur poids et au 1er lavage comme indiqué sur l étiquette, les rideaux sont abîmés. Vraiment déçue de la qualité par rapport aux tarif"

"Accueil/conseils/Sav = défaillant. Très déçue"

"Beau magasin, beaux articles mais prix dissuasifs."

"J’y trouve toujours mon bonheur. Le personnel est toujours là pour m’aider si besoin donc …certes certains articles un peu chers mais comme j’ai la carte j’ai quelques avantages. À très bientôt"

"Très bel établissement. Une mise en valeur des produits est une réussite, l'envie de tout choisir est là ! Beaux articles. Personnel très agréable et bienveillant."

"C'est le seul établissement où j'ai vu la caissière sortir le produit (un flacon de parfum d'intérieur) de l'emballage festif dans lequel il a été mis en rayon (un filet argenté à 5 centimes ). Faut vraiment être radin pour en arriver là ..."

"Incontournable, au centre ville on y déniche toujours quelque chose de sympa...."

"Je suis allée chez Bouchara acheter des échevettes dmc mais lorsque j'ai demandé à la caissière du 1er étage de me les envelopper (ceux ci étant d'un coloris très pâle) celle-ci m'a proposé un sac papier payant bien trop grand alors que je ne lui demandais qu'un bout de papier pour juste les protéger. Je trouve cette attitude très peu commerciale d'autant que n'ayant pas trouvé les coloris que je souhaitais je suis allée dans une mercerie, place de la résistance, toujours dans le centre ville, où là le comportement de la commerçante a été complètement différent. J'ai eu affaire à une vraie professionnelle ce qui manque sûrement à un établissement comme Bouchara."

"Très beau magasin Vendeuse souriante"