Bouchara Saint-Nazaire

"J'aimerais vous faire partager mon avis concernant ce magasin situé au centre de Saint Nazaire. J'ai connu de mauvais accueils, ou de mauvais conseils mais là je pense que j'ai trouvé le pire. On m'avait déjà informé quand je suis arrivée dans la région que le magasin tenait une très mauvaise réputation mais comme j'aime bien les produits j'y suis quand même allée... deux fois et se sera la dernière. Première fois, aucun Bonjour, ni Au revoir, pas de conseils. Bon pas terrible on écourte sa visite et on achète rien. Deuxième fois, même accueil mais je me tente à acheter quelques bricoles. Malheureusement j'ai un accessoire de rideau qui casse dès le déballage. Je décide donc de retourner au magasin voire ce que l'on peut faire (avoir, remboursement, échange?). Quelle ne fut pas mon erreur : je me suis fait insultée, criée dessus (devant mon enfant), prendre pour une imbécile en bref. Donc je suis partie mon article en moins, de l'argent de perdu et bien énervée. En conclusion pour ce magasin : des vendeuses incapables ou qui sélectionnent les clientes visiblement suivant des critères dont je ne dois pas faire partie, une responsable inutile qui crie sur son équipe (et ses clientes), et un service après vente inexistant. Une bien mauvaise image de marque pour Eurodif & Bouchara !!!"

"je recommande , ce magasin pour la decoration et les conseils .ca m'a beaucoup plus."

"magasin tres agreable ! bien décoré accueil super sympa ; la présentation par theme et couleur donne envie de tout changer ds son intérieur !! les collections changent souvent .donc ne pas hesiter a franchir la porte de cette boutique qui pr moi au niveau déco est une des plus belles de st nazaire"

"Il est rare d'avoir un accueil aussi désagréable! A déconseiller absolument."

"magasin très agréable et il y a énormément de choix !!"

"Conseils précieux, équipe serviable, je ne suis jamais déçu de mes achats, magasin toujours nickel, articles toujours bien présentés !"

"j'aime beaucoup ce magasin ils donne des conseilles sont gentil je pourais acheter un tonne de chose si je le pouvais"

"Excellent magasin de décoration et article de maison ,"

"Joli magasin, mais si vous avez un souci,alors là,l'amabilité est tres limite...surtout le monsieur qui est au niveau des voilages, si vous émettez un doute au niveau du produit,c'est de votre faute! Point! Et pas d'au revoir !la première qualitée d'un commerçant l'amabilité (pareil pour la cliente) mais à st nazaire je remarque que beaucoup de magasin ne se donne pas la peine, tres déçue! Heureusement que le i commerce à le vent en poupe,car tout ce petit monde va devoir se remettre en question!"

"Vraiment un très grand choix au niveau rideau et voilage de très grande qualité."

"Belle découverte que ce beau magasin. Un grand choix de tissus d'intérieurs et des professionnels sympathiques, connaissant leur métier, ce qui est rare de nos jours..."

"Le rayon rideaux est incomparable "

"Passable au point de vue accueil"

"Mercerie..tissu, déco au centre ville ...Très bon service.merci"

"Magasin avec personnel tres aimable et accueillant"

"Vous aurez toujours d'excellents conseils au rayon decoupe de tissu dans ce magasin. Personnel hyper qualifie et reconnu. Pour les sections objets/deco, il y a souvent des soldes interessantes sur les fin de serie."

"Une boutique à connaître choix de tissus et déco de très bon goût et d'un très bon rapport qualité prix."

"Une disponibilité et une gentillesse très rare De très bons conseils Merci pour tout cela on se souviendra de vous à Aix en Provence"

"Les articles sont toujours bien présentés, lorsqu'on entre on a envie de tout acheter, les styles sont régulièrement renouvelés, les prix sont abordables, c'est vraiment un joli magasin."

"Très bon accueil Propre bien rangé bien achalandé belle selection"

"Le service clientèle est lamentable! Personne pour nous renseigner alors qu' il n y a pas beaucoup de clients! Personnel peut avenant envers les clients! Je déconseille ce magasin"

"Je ne suis pas d'accord avec les avis négatifs on a chacun nos opinions de la à démonter comme certain peuvent le faire c'est pas juste moi je suis cliente depuis tellement d'année j'adore ce magasin les vendeuses sont avenantes nous donne de très bon conseil elle n hesite pas à allez au devant du client avec de la bonne humeur et de l'expérience du métier une boutique également très bien entretenu et agreable a regarder cest jolie et sa donne envie de tout acheter a conseiller sans hésiter après on ne peut pas plaire à tout le monde moi je conseille vraiment beaucoup bises à toutes l équipe de st Nazaire une cliente aimante."

"Passage tres agreable dans ce magasin.les clientes insatisfaites doivent peut être se remettre en cause. J'y ais trouvé un personnel chaleureux et de tres bon conseil , beaucoup de professionnalisme. J'encourage tout le monde a si rentre pour les fêtes c'est un magasin a decouvrir pour la deco , les tissus , la maison. Bref de bonnes fêtes de fin d'année â tous."

"Du choix, des conseils à prix raisonnables au centre ville."

"Bon choix bon conseik"

"Bon choix de tissus"

"Tout pour la couture et déco"

"Du choix, des idées déco sympa et du personnel très serviables."

"Magasin très agréable, accueil très chaleureux et des vendeuses charmantes ( Florence et angélique). A très à bientôt Patricia"

"On y trouve plein de choses, notamment ce que l’on ne trouve plus ailleurs.... Toutefois certaines vendeuses devraient écourter leurs discussions avec les « clientes invasives » lorsque d’autres attendent.... les histoires personnelles qui durent ne regardent qu’elles"

"Très bon accueil et le personnel fait tout pour vous satisfaire, en particulier Angélique. Je reviendrai avec plaisir !"

"magasin très agréable où les vendeurs et vendeuses sont de bons conseils et aimables. très beaux choix de tissus de bonne qualité."

"Un lieu magique très belle décoration un personnel agréable dynamique et professionnel merci pour les conseils"

"A déconseiller pour la réalisation de rideaux. Travail pas très soigné le fil de couture qui est compté en supplément n est même pas solide . Quand vous passez à la caisse on vous ajoute les crochets qui eux aussi ne sont pas compris dans la confection .On se demande comment vous pouvez accrocher vos rideaux. 200 euros le rideau, on se moque du client ... comme seule sait le faire la patronne avec un aplomb qui vous coupera l'envie de revenir."

"Très bien tenu propre et bien rangé"

"Je suis entièrement satisfaite de la réalisation de mes rideaux et j'ai eu de très bons conseils de vrais professionnels avec une grande expérience je recommande ce magasin avec grand plaisir"

"Très bon conseil, produits de qualité"

"Accueil très sympathique et très pro !"

"A mon arrivée, les vendeuses souriantes et à l écoute de ma demande. Flûte, je n'ai pas la quantité voulu sur le produit en vue. Pas grave, la vendeuse décroche son téléphone toujours avec le sourire et obtient le produit tant désiré, merci à elle et à son directeur régional. Promis je passerai vous montrer la photo de la décoration du mariage. Encore merci."

"J aime beaucoup ce magasin"

"Si vous voulez un sac, il faut payer ! Sinon vous sortez avec vos articles a la main. Risible. Prix cher pour ce que c'est. MAJ : Ben oui, y'a moins cher: ça s'appelle «gratuit» ! Et la moindre des choses quand les gens achètent des tasses, c'est de les emballer dans du papier pour les protéger ! Tous vos concurrents emballent dans du papier et donnent un sac ! Faire payer le sac plastique, ne pas protéger la vaisselle...pour grappiller quelques centimes, la mesquinerie va loin chez bouchara st nazaire !"

"Super magasin on trouve tout plein de choses et une équipe de vente vraiment au top à l écoute de ses clients. Je recommande vraiment ce magasin et toujours un plaisir d y aller...."

"Sympa"

"Le magasin Bouchara de Saint Nazaire est une excellente adresse pour toute la décoration de votre maison, vous y êtes bien accueillis par Florence et Alexandre de très bons professionnels à votre écoute qui savent vous conseiller et vous orienter dans vos choix. La confection est de grande qualité avec une finition parfaite voilages, doubles rideaux, stores bateaux etc... N'hésitez pas à leur confier vos projets, vous ne serez pas déçus. Pour ma part, je suis enchantée de ma commande, bravo à toute l'équipe"

"Je recommande vivement, accueil très chaleureux.La vendeuse Angélique est très souriante, agréable et surtout très a l’écoute de vos désirs!"

"Boutique sympa ou l'on trouve de tout pour la maison, de la table au lits, rideaux lampes,etc."

"J'adore ce magasin. Tout est magnifique. Je vous le conseille pour votre intérieur"

"Étant couturière et pratiquant le patchwork je voulais prendre quelques morceaux de tissu... Et là, la vendeuse me dit que maintenant c'est 1metre minimum!!!! ... (Heureusement pour mes clients que je ne fais pas celà a la charcuterie ! Bonjour, 2 tranches de jambon non c'est 1 0 minimum) ... Cette pratique n'est pas honnête je trouve"

"Accueil charmant de la part de toute l'équipe. Chez Les Panseuses d'étoffes nous mettons un point d'honneur à travailler avec des personnes bienveillantes. Ce qui ne manque pas dans cette boutique. A très vite! Et merci encore pour tout!"

"Des vendeuses aux petits soins pour les clients. Des articles de décoration et des tissus au top ! A recommander !"

"Très beau magazin. Du choix a un tarif intéressant. Mais surtout une équipe très agréable, souriante et professionnelle. A bientot"

"De très jolie déco.de belle qualités"

"Large choix de produits. Personnel très aimable"

"Habitant dans les Hauts de France, je commande du tissu depuis plus de 10 ans dans ce magasin : toujours le même accueil sympathique, le même dynamisme et professionnalisme d'Angélique ! Merci pour votre efficacité."

"Toujours de belles choses, et très grand choix de rideaux et de belles décorations"

"Magasin très bien présenté avec une multitude de choix pour les villages. Linge de maison de belle qualité à des prix abordables"

"Je retrouve une qualité de service inchangée depuis des décennies. Des vendeuses proche du client sans les coller et si vous rencontrez des problèmes avec un produit, elles trouvent une solution toujours dans la bienveillance ce qui est loin d'être le cas dans tous les commerces de St Nazaire. Je recommande ce magasin pour les compétences rencontrées depuis plus de trente-cinq ans et qui a su évoluer avec le temps."

"Je suis stupéfaite de la réaction de cette cliente. J'ai fais tous mes achats de Noël dans cette boutique. C'est la responsable qui ma gentiment conseillé et guidé pour mes cadeaux. Venant régulièrement dans ce magasin, je suis toujours très satisfaite de ses conseils. Merci a toute l'équipe pour leur accueil et leur disponibilité. Joyeux Noël à toutes"

"Très bon accueil, excellents conseils, beaux tissus"

"Très bon magasin, déco, tissus ameublement, très jolie magasin"

"Joli magasin , avec un chaleureux accueil . L’équipe est toujours souriante. Je recommande vivement ! Petite dédicace spéciale à Angélique qui s’occupe toujours très bien ds moi ! Merci !✌🏽"

"Personnel peu aimable et condescendant"

"Très joli magasin idéalement situé en centre-ville de St Nazaire. Très, très bon accueil. Un clin d’œil à Angélique qui est de très bons conseils en confection, choix de couleurs, tissus, fils, toujours souriante et agréable.. Une belle gamme de tissus proposée qui se renouvelle fréquemment. Prix identique à la concurrence, voir moins cher. Je recommande vivement à tous(tes) les couturier(e)(s)!!!"

"Personnel sympathique accueillant et surtout compétent. Bravo à toute les vendeuses.. Continuez comme ça."

"Large choix de produits, cependant dommage que l'on cherche plus à vendre qu'à satisfaire les clients. Impossible d'échanger une housse de couette (pas la bonne taille) soldé et non ouverte après 1h d'achat. La vendeuse en caisse nous maintien qu'elle nous avait informés du non échange possible des articles soldés. Ce qui est totalement faux !!! Et pour finir, les produits achetés en magasin sont plus chers que ceux du site."

"De belles choses pour la maison. Vendeuses sympas et de bons conseils."

"Un choix de tissus impressionnant"

"Excellent accueil. Gentillesse de la personne qui a encaissé notre achat. Je reviendrai"

"Le personnel de cette boutique est extrêmement sympathique et disponible pour les clients. La gérante a pu s'arranger pour me récupérer un article vu sur internet par pure gentillesse. Vraiment rare d'être reçu d'une aussi belle manière de nos jours, ça fait plaisir !"

"Cette magnifique boutique de décoration et de tissu en centre ville vaut le détour ! Le personnel est accueillant et professionnels, à l'écoute et humain ! Service parfait, tarif cohérent, je conseil vivement !"

"Magasin génial l'équipe est super agréable avec plein de conseil quand on débute en couture magasin bien fournis j'adore aller y faire mes achats"

"Quelle chance de profiter de ce magasin en plein centre ville! L'accueil est toujours très agréable et sympathique, le choix des tissus est immense et les collections de déco s'embellissent d'année en année. Bravo."

"Très beau magasin, vendeuses accueillantes et de bons conseils ! Un incontournable de la décoration d'intérieur de qualité !"

"Très bon conseils et très beau tissus"

"Superbe magasin avec un personnel accueillant et professionnel."

"Nous sommes venue Samedi avec ma maman et la vendeuse(angélique il me semble) est d'un profesionalisme, de conseils,avec un savoir exceptionnel, de nos jours peu de vendeuse sont aussi compétente.. bravo"

"Un service et une vendeuse exceptionnel,nous ne trouvons peu de vendeuse de ce genre de nos jour.si vous avez besoin de conseil demandez Angélique."

"Je me suis freinée dans mes achats😀 très beau magasin bien arrangé. Bravo"

"Au 🔝"

"J'arrive à St Nazaire et je me suis renseignée pour l'achat de rideaux dans mon nouvel appartement. On m'a indiqué Bouchara tissus qui est en centre-ville de St Nazaire. A mon arrivée, ce magasin m'accueille avec le sourire et m'oriente vers la bonne personne qui me guide dans mes souhaits. Angélique est attentive et me prend aussitôt en charge. Toute l'équipe se mobilise et s'applique afin de me conseiller dans le choix des matières et des motifs de rideaux tout en respectant mes désirs. En conclusion, j'ai maintenant des rideaux qui font l'émerveillement de tout mon entourage grâce à l'expérience de toute l'équipe. Si tous les magasins avaient le professionnalisme et l'efficacité de l'enseigne Bouchara à St Nazaire la France irait mieux... Langou"

"Super. Magasin agréable, beaucoup de choix."

"Magasin Super bien, on y trouve plein de belles choses et d'idées cadeaux pour Noël ou n'importe quel occasion. Incontournable pour la déclaration et le linge de maison sur Saint Nazaire.a voir absolument."

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique où les vendeuses sont accueillantes et de très bons conseils. Un grand merci"

"Très jolie magasin où l’accueil et le professionnalisme est présent Continuez comme cela passez de très bonnes fêtes"

"Voilà un magasin très certainement incontournable à St Nazaire, belles ambiances autour de la maison, des arts de la table, difficile de ne pas trouver une idée cadeau ! D'autant que les équipes, de la directrice aux stagiaires sont absolument dévoués, disponibles et d'une, devenue trop rare, amabilité. Remarquable, bravo et surtout ne changez rien !"

"Je suis venue en seconde intention apres avoir fait le tour de l' autre celebre magasin de tissus et j'ai été vraiment très agréablement surprise: bien sur beaucoup de choix, avec des tissus un peu plus originaux, des tarifs comparables, mais surtout ce qui est incomparable c'est l'accueil!!!! Je venais chercher du tissu pour recouvrir un canapé, avec pas trop di'dées précises. J'ai été prise en charge, conseillée, guidée, et tout cela avec le sourire et de l'humour.Bon, je venais avec une envie de bleu je suis repartie avec du jaune!!! Mais arrivée à la maison, même si je n'y avais pas pensé, c'est un excellent conseil car c'est la couleur qu'il fallait. Comme quoi, c'est un métier... Maintenant je n'hésiterai plus... direction Eurodif St Nazaire!!!"

"Pourquoi passer au magasin, commander trois produits ( que le magasin aurait de toutes façons commandé puisque j'avais pris les deux derniers articles) payer 10 euros de frais de port....si on peut commander sur internet...avoir une réduction dès qu'on commande deux articles voulus....et payer 4 euros frais de port...hein...pourquoi ?"

"Un joli magasin avec un choix incroyable de tissus voilages ,objets déco, draps de lit etc Un personnel très disponible, d’une extrême gentillesse. Des conseils avisés, des personnes qui prennent le temps de vous renseigner et de vous apporter leurs idées , de vous présenter des produits nouveaux etc . Quel bonheur ,un vrai régal de professionnalisme et de gentillesse dans ce magasin. Félicitations à toute votre équipe et merci pour cet accueil très agréable. Bravo également pour la mise en valeur des articles dans des vitrines réussies. Bonne continuation."

"Très bon accueil et très bons conseils.."

"Tres jolie réalisation, bravo à L'ÉQUIPE"

"Visite un lundi d’août, L’aménagement semble plus ressembler à un bric à brac, on est loin d’un vrai Bouchara. Le masque semble d’ailleurs facultatif pour la responsable …"

"Excellent lieu nous sommes toujours bien reçu amabilité conseil sont présents dans ce magasin aussi bien du côté l'âge de maison que du côté du tissu"

"Très belles vitrines qui incitent à rentrer pour en voir plus, et effectivement jolies présentations a l'intérieur. Personnel accueillant et patient et d'excellent conseil .Grand choix de tissu d'ameublement et voilage. ,et d'objets de décoration"

"Merci Madame Florence! Vous m'avez aidé à trouver ce qu'aucun autre magasin Bouchara pouvait me fournir....afin de compléter une parure de drap vert sapin! J'habite en région parisienne et ne vient qu'occasionnellement à St Nazaire. Si je pouvais, j'achèterais tout ce dont j'ai besoin dans votre magasin. Merci encore pour votre efficacité. ."

"Très beau magasin énorme choix de tissus intelligemment range gain de temps !! Personel super agréable je suis d,Alençon et je fais 3oo km pour faire mes achats 4 fois par ans"

"Très bon conseil et disponibilité"

"Cela fait des années que je fréquente se magasin.une équipe de choc,les articles de bonne qualité. Je recommande merci"

"J'y suis allée pour des voilages. Un choix important et de bons conseils."

"Vendeuses extrêmement mal aimables et d'une lenteur défiant toute concurrence. N'accepte pas les échanges venant d'un autre Bouchara. Je n'y remettrai plus les pieds."

"Très jolie boutique, vendeuses très gentilles, à l’écoute et qui conseillent très bien. Je reviendrai avec grand plaisir :)"

"Top sur tous point de vu. Accueille, vitrine, présentation, qualité.... C est un plaisir pour les yeux et le moral par une superbe équipe"

"Barbe Lili Angélique la vendeuse très gentille qui conseils très bien pour les voillages. Un grand merci."

"personnel super sympa ! des prix hypra abordables 😇😇🤩"

"Commande de rideau parfaitement réalisée"

"Équipe très pro et accueillante, un choix de tissus très large....J’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait dans cette boutique.Beaucoup de choix à l’espace déco et linge de maison . Je recommande !"

"Bouchara Saint-Nazaire a un choix fabuleux de tissus. L’accueil a été très sympathique et le conseil très judicieux. Quel plaisir d’aller dans une boutique où tout le monde est souriant et gentil !"

"Un grand merci à toute l'équipe de Bouchara pour leur professionnalisme, leur écoute, leur réactivité. J'ai fais appel à cette entreprise pour la confection de nos cabines d'essayages, leur atelier a fait un travail impeccable et d'excellente qualité. Merci à Alexandre pour tous ces bons conseils. Nous sommes vraiment ravis d'avoir fait appel à vous."

"Un accueil au top. Magasin tissus très clair, facile à trouver, lumineux, extrêmement bien rangé. Large choix de tout ce que j'avais besoin.. Le top.. Merci.. Hélène ☺️☀️🎄"

"Encore une expérience dans ce magasin qui montre que l'écoute des vendeuses ne dure que le temps de sortir la CB. J'ai acheté 2 oreillers de trop, et m'en suis aperçue avant même d'ouvrir l'emballage. Ces oreillers sont tâtés, palpés et touchés à longueur de journée dans le magasin par les clients qui veulent en tester l'épaisseur, vu que l'emballage n'est pas scellé. Mais je ne peux pas les rendre, pour des raisons d'hygiène ! C'est pratique d'appliquer aux clients des règles que le magasin ne s'applique pas à lui-même. J'ai mis 1 étoile car impossible d'en mettre 0."

"Un super accueil comme d’habitude et les tissus sont géniaux ! Toujours à vous donner des conseils très utiles comme pour les trousses de toilettes ou panières à pains, et le sourire ça donne envie de revenir.. Bref allez y les yeux fermés ! Au top."

"Expérience très désagréable et même choquante. J'ai effectué un achat de 99€ et en sortant j'ai malencontreusement heurté et fait tomber un pot moche avec une plante en plastique à 20€. Celui-ci étant ébrèché la responsable m'a demandé de rembourser intégralement l'objet. Aucune négociation possible, attitude non compréhensible et non commerciale. Ça aurait pu être passé en pertes et profits au vue de mon achat précédent. Ce type d'accueil ne favorise pas l'achat dans les commerces en ville et favorise plutôt les achats en ligne. Je n'y retournerai plus"

"Très bon accueille et très bien conseillé"

"Magasin Très bien aménagée large choix de déco et de très bons conseils et très bien accueilli"

"Dès l'entrée en boutique ,la présentation des arts de la table et du linge de maison nous ravit. Le professionnalisme , l'écoute,le conseil et la gentillesse des vendeuses sont au rendez vous. Vous trouverez qualité et respect des clients ,choses rares à cette époque."

"Belle enseigne ! Un large choix déco et tissus. On y trouve son bonheur. Personnel souriant ayant le goût du conseil. Je recommande vivement et j'y retournerai avec plaisir ! :)"

"Très jolie boutique avec un très grand choix de tissu. Personnel très agréable."

"Le linge de maison est magnifique et de grande qualité et je ne parle pas de la vaisselle, je vous laisse découvrir si vous ne connaissez pas ❤️"

"Si la boutique a de très jolies choses en revanche l'amabilité n'est pas le fort de cette boutique. Surtout n'y rentrez pas une demie heure avant la fermeture, la responsable de caisse vous fait comprendre qu'il est temps de faire son choix. Dorénavant je fais mes achats Bouchara sur Internet."

"Accueil agréable et bons conseils suivant ma demande ! Je suis satisfait de ma visite dans ce magasin"

"Recouvrement fauteuil pas très bien fait, patronne excessivement agressive quand on lui demande de reprendre le travail mal fait : j'en ai parlé à mon service juridique, j'aurais pu mettre votre fauteuil aux encombrants, je vous facture le temps de stockage..... A éviter. Le siège de ma grand mère avait été refait par un professionnel, il s'agissait seulement d'un changement de tissu. Bouchara en tant que professionnel aurait dû prévenir s'il avait constaté un défaut à reprendre et non continuer comme si de rien n'était. C'est celà qui est vraiment affligeant et peu professionnel. Et si j'ai attendu 2 ans pour donner un avis, c'était pour éviter de le faire à chaud suite à l'attitude de la responsable de la boutique. Continuez comme ça commercialement, le succès est proche"

"On y trouve presque tout ce que l'on veut mais les prix sont horriblement chers. Tringles à rideaux très chers et coussins également. Dommage. Personnel moyen et manque d'amabilité. Avantage principal : en plein centre ville et parking pas loin."

"Nous appelons Bouchara ce matin (11h51), pour demander si une référence d’article est disponible. Je donne donc le nom de l’article avec la référence. (Cela agace la vendeuse, me faisant comprendre que cela est compliqué de vérifier un stock et qu’il est préférable d’aller en magasin voir directement. Je lui explique donc gentillement que je suis actuellement enceinte de 8 mois et demis et que j’ai au moins une demi heure de route si je me déplace en magasin. J’ai donc besoin de savoir en avance si l’article est disponible ou non avant de venir l’acheter. La vendeuse, agacée, me demande de patienter n’arrivant pas à voir le stock et finit par me dire qu’il y a au moins 6-7 articles de disponible en magasin. Je peux donc me déplacer. Je viens donc avec ma fille de 5 ans après avoir fais la route, à Bouchara à Saint Nazaire. Je ne trouve pas l’article en magasin et demande donc à la vendeuse où il serait susceptible d’être rangé car je ne le trouve pas. La vendeuse (avec la même voix au téléphone que le matin ce 24/10). Me dit qu’elle n’était pas là ce matin qu’elle vient tout juste d’embaucher à 14h et que l’article n’est pas disponible en magasin car « la vaisselle part très vite en ce moment et tout a du être vendu en moins de 2 heures ». Mais quelle mal chance !!! Ce n’est vraiment pas de bol madame !!! Elle me propose d’autres vaisselle me disant que l’article ressemble fortement à se que je souhaitais (hors non) et que la référence était quasiment la même. Je remercie donc cette chère vendeuse, grâce à son professionnalisme, je ne suis pas prête de remettre les pieds à Bouchara et encore moins de conseiller mon entourage pour y aller ! Professionnalisme = 0 POINTÉ. A votre CV pour changer de métier Madame."

"Ravis du travail de réfection de 2 fauteuils Art déco."

"Magasin très bien agencé, je suis allée la semaine dernière et ce samedi pour des rideaux: personnels très compétent . Conseils, très à l'écoute des clients , gentillesse , Qualité des produits .Ne compte pas son temps pour vous renseigner C'est tellement rare .... Je ne comprends pas les avis précédents 🤔 C'est avec plaisir que j'y retournerai Mme DAUCE"

"Je n’y retournerai plus rien que pour le manque total d’amabilité. Et pourtant j’ai tenté ma chance à plusieurs reprises"

"Des vendeurs très chouettes. Un choix de tissu impressionnant Une des vendeuses a défait sa vitrine pour me vendre un coussin bonhomme de pain d'épices en tissu Au contraire d'autres commentaires,je pense au contraire que les vendeurs aiment leur travail dans ce magasin"

"Beau magasin et pas mal de produits. Caissière pas vraiment aimable à contrario de la vendeuse qui m'a conseillé. Deux étoiles car il est dommage de ne pas faire d'emballage cadeaux pendant les fêtes ! Aucun service par rapport au surface commerciale. Vraiment dommage. Le linge de maison est un produit plébiscité pour faire des cadeaux de Noel ! Un petit effort commercial chère madame la caissière. Et la prochaine fois 5 étoiles."

"Je regrette mes derniers achats dans cette boutique : nappes festives qui ont perdu 30cm au lavage, idem pour les serviettes de la même série. Une équipe peu commerçante et peu agréable face à ce désagrément d'une part et de manière générale. Cela ne donne pas envie de faire travailler les boutiques du centre-ville qui en a pourtant bien besoin."

"1 parce que l'on ne peut pas mettre 0. Figurez-vous que si vous achetez une nappe de 2,50 m, elle perd 30 cm en 2 lavages à 30° (recommandation étiquette 40°). Les serviettes carrées deviennent rectangles ou trapézoïdales. Impossible d'échanger un article non ouvert, 3 jours après son achat. Mais bien sûr, c'est le client qui a tort même s'il a dépensé un peu plus de 200 €..... Et on vous le fait bien comprendre à très haute voix devant tous les autres clients. Quelle image pour Bouchara, une belle enseigne pourtant dont les produits sont normalement de qualité. J'accompagnais ma fille pour acheter 8 mètres de nappe, mais je me ferai une joie d'aller dépenser mon argent ailleurs. Il est hors de question que je dépense le moindre €uro dans ce magasin. Et comme le dit la vendeuse allez chez Gifi. Mais au moins chez Gifi, le personnel est agréable, les produits sont échangeables et on en a pour son argent. Et après les commerçants de centre-ville s'étonnent que leurs boutiques se vident"

"Nantaise, je suis une cliente assidue du Bouchara de St Nazaire, principalement parce qu'il dispose d'un service de tapisserie d'ameublement de grande qualité. En décembre, j'y ai déposé un fauteuil anglais qui a été refait entièrement par la tapissière aux doigts de fée de ce magasin. La tâche était loin d'être facile et j'aime à dire que le rendu mérite bien des éloges. Parallèlement, je voulais aussi remercier le personnel du magasin qui m'a fait un très bon accueil et particulièrement à Angélique qui m'a judicieusement guidée dans le choix du tissu. Merci aussi à ses collègues homme et femmes qui ont eu la gentillesse de m'aider à transporter le fauteuil autant au moment du dépôt qu'à celui du retrait. J'ai plaisir à aller dans ce magasin pour l'accueil qui est réservé à la clientèle. Pourtant, certains clients sont particulièrement désagréables et agressifs. J'en ai été témoin le jour où j'ai déposé le fauteuil. Une personne exigeait et insistait pour obtenir un devis de rénovation sur simple présentation d'une photo d'un fauteuil ou canapé. La cliente ne voulait pas entendre qu'un devis ne se fait pas de la sorte, il faut bien évidemment voir le meuble. Quelle patiente de la part de la vendeuse ! L'obstination de la clientèle provoquait l'attente des autres clients dont je faisais partie. Une autre cliente et moi-même sommes aussi intervenues gentiment auprès de cette dame pour qu'elle reconsidère son exigence auprès de la vendeuse. Mais cela n'a servi à rien. La cliente est repartie en bougonnant et très mécontente. Bref, un conseil, n'hésitez pas à franchir le Bouchara de St Nazaire parce le personnel sait sourire, être agréable et toujours prêts à rendre service. ET ILS SONT COMPETENTS"

"Je comprends tout à fait les avis négatifs. Accueil catastrophique, aucune amabilité. Dommage, je m’apprêtais à faire quelques achats mais l’une des vendeuse m’a refroidie à tel point que je suis repartie directement. Quand je suis arrivée elle est venue en marchant très vite vers moi, sans un sourire ni rien, me dit à peine bonjour et me demande de laisser mon sac vide à l’accueil. Je lui dis oui pas de soucis mais il est vide. Elle ajoute : oui bah vous le laisserez vide en partant aussi ! (Sous entendu, vous n’allez pas voler). J’ai été choquée de la manière dont elle m’a parlé, c’était irrespectueux. Il y’a des façons de parler aux clients surtout quand ceux-ci sont polis avec vous. J’aurais posé mon sac sans problème si elle m’avait parlé gentiment ce qui n’a vraiment pas été le cas, je suis désolée. C’est uniquement pour cette raison que je lui ai répondu poliment : je préfère partir, au revoir. Ce n’est pas en manquant de respect aux gens que vous ferez vivre le centre ville. La responsable du magasin peut se cacher derrière son patron en lui donnant sa version des faits qui a été visiblement à chaque fois modifiée pour moi comme pour les autres clients. Il suffit de lire les commentaires pour voir que je ne suis pas la seule et il n’y a pas de fumée sans feu. Soyez humbles, acceptez la critique et essayez d’améliorer ce qui doit vraiment l’être."

"magasin très accueillant des vendeuses très serviable a l écoute des demandes le plus très bien conseillé rien a dire ne force pas a l achat ce magasin est très bien entretenue toujours bien décoré au fil des saisons je le conseille vivement une visite s impose ;:a bientot a j oubliais il y en a pour tout les budgets la qualité est la aussi :;:;:"

"Magasin toujours bien présenté, avec de belles vitrines décorées. Des vendeuses avec de bons conseils et expérimentés. Je recommande"

"0 rayon tissus dans le noir ses dames mangent donc on eteind les lumières.... honteux pour une enseigne comme la vôtre qui est pourtant ouverte à l heure du midi. Du coup fidèle à votre enseigne j irais sur internet il faut pas être surpris que les magasins ferment en ville"

"Je mets un avis après « Romynette » car j’étais dans le magasin au même moment et j’ai été choquée par son comportement odieux envers les vendeuses…(Donc je me doutais qu’elle allait mettre un avis négatif !) Je trouve ça déjà super qu’un magasin soit ouvert entre midi et deux (mais c’est normal que les employés mangent quand même !) donc on peut comprendre que la grande surface à l’entrée du magasin soit ouverte avec le linge de lit, la cuisine ect mais que le rayon tissus du fond ne soit pas vraiment éclairé sur la pause !! Surtout qu’ici j’ai entendu la vendeuse proposer à cette dame de le rallumer pour qu’elle puisse faire son tour et la conseiller si besoin. Il en faut du courage pour être vendeuse en 2024 avec des clients comme ça !! Et 5 étoiles car c’est toujours un plaisir de faire de nouvelles trouvailles dans ce magasin"

"Personnel très compétent service de confection de rideaux sur mesure irréprochable aussi bien pour la qualité que le prix Magasin à recommander avec un très grand choix"

"Magasin très agréable, les vendeuses au petit soin pour nous satisfaire. Merci Florence pour votre aide et votre patience, nous reviendrons avec un autre fauteuil Je recommande."

"Super accueil, de très bon conseils. Merci à Angélique, Florence Véronique, Alexandre et Isabelle"

"Magasin toujours aussi magnifique avec une équipe toujours aussi agréable. Beaucoup de mal à croire les avis négatifs."

"Merci à l’équipe pour leur amabilité, leur sourire et leurs bons conseils. Cliente régulière du magasin, je n’ai jamais été déçue !"

"Superbe enseigne ! Pour nos rideaux, les conseils étaient parfaits et appropriés. Nous les avons également fait poser : rien à dire, tout est nickel et parfait. Encore un grand merci à toute l'équipe."

"Très bonne accueil et des bons conseils! Top beaucoup de choix"

"Très bien accueillie et de très bons conseils ! En plus, un travail très bien exécuté ! Merci"