alinea retrait marchandises

"Accueil très sympa et personnel aidant pour le retrait des achats. Tip top"

"Service impeccable 👍"

"Après avoir reçu un sms de mise à disposition de ma commande, je me déplace au retrait de marchandises pour la récupérer, mais sans succès car ma commande est introuvable! Après quelques coup de fils aux potentielles personnes concernées, on me prétexte une erreur informatique sans même m'en dire plus! au final je ne sais pas quand mes articles seront dispo! Merci au revoir ! on s'appelle plus tard!!!!"

"Personnel plutôt sympathique, tout se passe bien à chaque fois que j'y vais."

"Depuis plus de 8 ans je fréquentais assez régulièrement ce magasin. Personnel hyper sympathique et disponible, la qualité est très bonne en comparaison à maison du monde par exemple...mais malheureusement depuis la rénovation les prix sont devenus excessifs. Dommage"

"Chemin cool a vtt"

"Très bon meuble, à revoir prix! Sinon vous allez finir comme Fly.."

"Accueil très sympathique"

"Accueil et Service au top. Ils nous chargent les colis dans la voiture. Enfin un service++ pas comme chez Ikea ..."

"Expérience d achat très complete J ai quasiment équipé tout mon nouveau appartement. Outre l offre et la qualité des produits associées aux bons conseils vendeurs... Nous avons pu être livré un samedi à 70 km de là par des pros... Magasin très inspirant et accueillant plus familial que son concurrent géant très proche envahi et infrequentable. Je pense la meilleure enseigne en déco et mobilier du secteur."

"Parking libre . Personnel souriant et aidant"

"Personnel très agréable."

"Acceuil sympa, retrait rapide, et bon sav ! toujours au top comme enseigne"

"Nul magasin cher et de mauvaise qualité Achat de 2 tabourets de bar les pieds se demonte en permanence j'ai recoller mais rien y fait, les vis ne tiennent plus ils tournent dans le vide vraiment déçu j'y remettrais plus les pieds ils se prennent pour une grande marque de luxe en vrai c'est que du 1er prix fabriqué en chine et en inde par des enfants de 10 ans trop cher par rapport a la qualité proposée. Par contre les commentaires positif avec 5 etoiles ils me font rire c'est de personnes qui travaillent là-bas c'est sur"

"Coin des bonnes affaires avec un personnel très serviable. Merci au personnel pr le coup de main sans quoi je n'aurais jamais réussie à tout porter toute seule."

"Top😊 merci"

"Une équipe au top"

"Efficace et pro"

"Tres bien"

"Rapide et efficace. Parfait !"

"L'entrepôt a perdu ma commande, qui avait déjà 5 semaines de retard! Et personne ne peut me donner une explication.. Très très déçue."

"Tjs pas se réponse pour ma commande du 15 juillet"

"Conseil au top merci l'équipe"

"Personnel agréable, patient, professionnel"

"Très déçu car y a plus de 10 ans,ils faisaient encore des meubles style métal de couleur....puis là retour aux années 80/90 c est que du bois !!!!ça fait vieillot bref j y retournerai plus"

"Service livraison au top . Transporteur ( prestataire sérieux) très sympathique et professionnel. Par contre le service client en ligne est désagréable et nous raccroche au nez lorsqu’il ne sait pas répondre à une question"

"Accueil au top, retrait facile."

"Chez ALINÉA magasin d'équipements pour la maison, vous pouvez revenir 5 ans après avoir acheté un canapé lit et être bien reçu pour acheter un housse de remplacement de la bonne couleur. En 8 jours être prévenu par SMS et récupérer au retrait de marchandises le bon modèle. BRAVO."

"Parfait, très bon accueil, service impeccable et aimable. Personnel agréable et très serviable."

"Le retrait de marchandises ne se trouve pas à côté du magasin. Du coup perte de temps quand on ne le sait pas."

"Parfait..."

"Rapide, très bien passé"

"Excellent très sympa et professionnels"

"Lieu facilement accessible pour aller récupérer ses produits. A 2mn en voiture du magasin d'Alinea. Il y a un parking de taille satisfaisante . Le personnel (accueil et livraison) est agréable et sympathique. Le livreur nous a même aidé à charger...ce n'est pas dans tous les magasins que c'est le cas. Je recommande donc cet espace."

"Trop compliqué a trouver.. dommage !"

"Première expérience de retrait de marchandises dans ce magasin. Hôtesse à peine aimable. Produits sur emballés : deux énormes cartons pour chaque objet..."

"très mauvaise expérience, commande en ligne en mai ..attendre plus d'un mois pour ..n'avoir rien... ils ne savent même pas où est la commande et ne font rien. ils m'appellent pour me dire qu'ils ne savent pas où en est la commande... ce n'est pas comme ça qu'un client doit être traité... ils ont été plus soulagés quand j'ai annulé la commande....je ne recommande pas d'acheter chez eux ...JAMAIS!!!!!!"

"Le magasin en a perdu... mais le.personnel au retrait et au SAV est très professionnel et aimable ! Ça fait vraiment plaisir de nos jours de trouver encore des gens à l'écoute !"

"Venue aujourd'hui (un lundi vers 11 heure) dans une période donc où l'affluence n'est pas des plus forte.... Je rentre en même temps que 3 autres personnes. À l'accueil pas un bonjour, à l'étage 3 vendeurs discutent et pas un bonjour. À la déco en bas, pas un bonjour. La seule ayant fait son travail est la dame qui s'occupe des luminaires. Accueil à revoir et ce même jusqu'à la caisse. 10 salariés et un bonjour. Effectivement alinéa à perdu de sa qualité."

"Je rejoins les commentaires précédents. Nous avions commandé deux armoires et une commode. La commode arrivée avec une pièce manquante donc impossible de la montrer. On me demande de tout amener pour un echange. Je commence à déballer la nouvelle, je tombe sur une planche complètement fissuré. Comme ils faut faire les réclamations uniquement par mail, après plusieurs semaines n'ayant pas eus de réponse j'ai appelé le magasin. On me passe le sav qui me dit de tout ramener pour un remboursement car ils nont pas de commode en dispo et ne savent pas s'ils vont en rentrer. Je me retrouve avec deux armoires et il va falloir trouver une commode qui saccorde.... Je ne recommande pas !!! Il n'y a eu aucune excuse ni geste commercial pour ce désagrément. C'est ma première et dernière expérience en ligne avec eux."

"Que dire à part ceci TROP BIEN TROP PRATIQUE et l'équipe TROP SYMPA. Je recommande à 1000%"

"Un immense merci à Lisa qui a su faire le nécessaire pour avoir notre canapé 🌟"

"Équipe agréable et efficace."

"Attente toujours tres longue en caisse Insupportable Je tue ma pause déjeuner a chaque fois ..."

"Personnel sympathique et accueillant"

"Bonne surprise, surtout pour les articles d'expo invendus en boutique où les prix affichés flirt facilement avec les-50% 👍"

"Mon problème a été résolu."

"Petit magasin. Quelques affaires à faire.."

"Super service de livraison, deux jeunes très gentils et professionnel."

"Les personels est trop top... La gentile jeune dame á l'accueil qui m'aide á annuler ma commande interner pour acheter un tapis different en boutique, le monsieur que 2 fois se charge d'emmener et le pouf et le tapis á la caisse parce trop voloumineux pour moi, en fin la jeune dame á l'accueil, Barbara, qui m'explique tous les avantages de la carte fidelité et me donne envie de revenir au plus tot pour moultiplier les passages en caisse. Bref, les produits sont beaux mais les gens qu'y travaille, super! Plus de commande internet pour moi, toujours en boutique!"

"Très bon service"

"Bonjour, canapé d'angle tissu Origine, acheté en octobre mais livré en novembre 2021. Déjà assise complètement défoncée Sur un côté l'assise sur deux coussins et tout déformée et ne revient pas à sa forme initiale. Très moche. Je suis obligée de mettre un plaid pour camoufler les bosses de la mousse. Le prix 1278 € qd même !! Ai je une garantie constructeur? Merci pour votre réponse.."

"Bon service mais pas forcément évident à trouver"

"très bien le personnel est très avenants professionnels"

"Très bien!"

"Nous avons toujours été bien reçus, écoutés et satisfaits à tous les niveaux. Le personnel Marie,, Jonathan entre autres a fait tout son possible pour nous aider. Françoise Huguet/Alain Dewalle"

"Accueil super, service rapide. En 2 minutes notre commande a été changé dans la voiture."

"Super sympa et très très arrangeant ! Merci encore c'est rare de nos jours !"

"Service efficace même si pas pratique car pas collé au magasin"

"Super accueil Personnel très souriant et agréable"

"Super équipe, tous très sympas et facilitant le retrait des marchandises un peu lourdes."

"Franchement pour moi le meilleur SAV meuble que je connaisse. Ils sont disponibles, ils répondent au tel ou par email. Stéphane le technicien SAV m'a dépanné sur un tabouret de bar acheté y a 8 ans qui ne fonctionnait plus. Vous êtes au top. Continuez comme ça."

"Je tiens à souligner , le professionnalisme et la gentillesse des personnes travaillant ici. Bravo"

"Nickel!"

"Accueil professionnel et cordial"

"Pratique efficace et sympa !"

"Ce samedi je suis allée au retrait de marchandise à alinéa. Agréablement surprise par un service de qualité. Je remercie les deux jeunes hommes qui nous ont aidé, et nous ont chargé notre canapé dans la remorque. Merci pour votre professionnalisme !"

"Parfait retrait marchandises Zone seconde vie meubles à chiner Je recommande"