alinea Pérols

"J'y ai trouvé mon bonheur en coussin de chaise et en caisse solide pour archivage ou rangement. Au passage j'y ai vu de la vaisselle hôtelière simple, jolie et qui semble de bonne qualité. Il faut seulement ne pas être sensible aux parfums synthétiques des bougies parfumées qui envahissent le rez-de-chaussée..."

"Très confortable accueil, de très bons conseils de la part du personnel de ce magasin. J y suis allée pour l achat d une chambre et tout à été positif lors de ma visite. Mon achat est donc décidé. Merci à l equipe"

"Magasin très bien organisé avec de très jolies meubles. Malheureusement nous sommes revenus trop tard pour profiter de l’offre sur la table basse de nos rêves mais le vendeur nous avait prévenu. Accueil très agréable."

"Magasin agréable et personnel très sympathique. Y'a Beaucoup de choix et d'idées déco"

"Jolie magasin très minimalistes. Énormément de choix en luminaires Organisation des scènes de vie Assez simple manque d'originalité Peu de choix. Accès pour les personnes à mobilité réduite très compliquer car escalier des l'entrée du magasin puis à la sortie de l'étage. Mais un ascenseur existe à l'entrée donc obligé de refaire demi tour pour pouvoir redescendre. Mériterait de nouveau Locaux."

"Je viens d'arriver dans la région . Un appartement à meubler. J'ai trouver dans ce magasin un canapé une table des chaises des luminaires........., beaucoup de choix avec des prix très abordables. Le magasins est très bien agencé avec des expositions qui nous donnent des idées de déco. Le personnel est très agréable et disponible rapidement ..... que du bonheur je recommande vivement."

"Très beau magasin d ameublement propre et très bien organisé et clair de plus un très bonaccueil les vendeurs aimables et très disponibles pour tous renseignements vous y trouverez tous pour la cuisine vaisselles couverts plats casseroles tables chaises buffets placards, des luminaires, des salons de la décorations, tous pour les chambres armoires lits tables de chevets tapis couettes draps coussins , tous pour la salle à manger meuble télé tables bas tables rondes où rectangulaire nappes, chaises, bahuts, living, buffets tous pour la salle de bain meubles glaces linges de maison, serviettes peignoirs accessoires et décoration bougies vases pour Noël ect j aime l ascenseur pour les personnes à mobilité réduite et leurs très grands choix"

"Attention le lieu de retrait des marchandises n'est pas au même endroit que le magasin ! Certes le dépôt se trouve à quelques rue mais on le sait que quand on passe en caisse. Bien se faire expliquer le chemin à prendre sinon vous risquez de vous retrouver perdu sur un parking !"

"Que de changements positifs depuis quelques-uns mois. Les collections, les couleurs, la qualité perçue, vous trouverez forcément de quoi vous meubler tendance et de façon abordable. Les conseillers sont toujours disponibles et à l'écoute. Dommage que les tarifs de livraisons soient si élevés. (75 euros, Gratuit dés 1000 euros d'achat)"

"Attention, les stocks disponibles sur le site ne reflètent pas les stocks en magasin ! Produit annoncé comme dispo sur le site, pourtant en rupture de stock dans le magasin de Pérols ! Ça n’inquiète apparement personne sur place... Livraison à domicile 9€ pour un simple luminaire et attendre 3 semaines... quelle honte !"

"Nous avons été très mal reçu à l’accueil et en caisse, hôtesse de l’acceuil des plus désagréable, voir agressive, c’est une honte pour une chaîne comme celle ci d’avoir ce genre de personne face au client. Heureusement que le vendeur qui s’est occupé de nous,à lui par contre, été très professionnel et sympathique."

"Je suis passée hier en compagnie d’une amie, magasin agréable et le personnel a su bien nous conseiller sur nos achats, mais arrivées à la caisse un de vos hôte de caisse, Robin, nous a dévisagé et au moment de partir il nous a ignoré alors que toute les deux nous avons dit « merci aurevoir, bonne soirée » avec un sourire, attendons un retour de sa part nous sommes restées quelques secondes mais aucun signe d’une éventuel réponse. À croire que nous ne méritions pas un aurevoir, c’est inadmissible parce que dans le commerce le service à la clientèle doit être correct du début à la fin. C’est une des clientes présente sur la caisse de derrière qui a assisté à cette situation qui nous a dit aurevoir bien fort avec un grand sourire et un signe de la main pour faire comprendre à votre employé que ça ne se fait pas."

"Très beau magasin ! Une petite ressemblance avec le style maison du monde ! Mais plus épuré ! J aime beaucoup personnels à l écoute et disponible ! Pour le retrait de marchandises service très rapide en moins de deux minute notre marchandise était dans la voiture ! Très satisfaite du magasin et de la qualité ! Prix abordable et d autre excessif surtout les table qui peuvent montés jusqu a 800 euros . Bon après le reste reste correct !"

"Tous simplement parfait ! J'ai commandé 1 h après je récupérer la commande. Et puis la dame a l'accueil était super une certaine Valérie il me semble mais je suis pas sur 😊 et il même du thé ou du café quand vous arrivez."

"J'adore, bien mieux que maison du monde.. Le personnel n'est pas arrogant ici. Et un beau choix pour toute les bourses."

"Très bons conseils de Béatrice la vendeuse, et suivi commercial sans faille par Mr. Legendre et d'autres collègues qui ont pris soin de nous rappeler pour nous tenir informé de l'avancement de la commande dont les produits n'étaient pas en stock au moment de la commande. Communication fiable et professionnelle. Excellent sens du commerce (on nous a conseillé d'attendre quelques jours pour profiter d'une offre de printemps -20% à -25%) et nous avons été livré gratuitement par une équipe pro; au créneau indiqué préalablement par téléphone. Nous venons juste de déballer le tout et nous trouvons les produits sublimes (salon de jardin Alex + table et chaises Lanciano). Etant aussi satisfaits de fauteuils d'intérieur achetés il y a 4 mois; nous ne pouvons que donner une note positive et recommander Alinéa (Pérols). Bravo!"

"Très bon accueil, le café est servi à l'entrée du magasin. Les reprises des achats se font facilement, les produits sont variés et donnent tous envie !"

"Quelle beau magasin (mais trop petit) ! La collection été fait voyager, prix accessible à tous les budgets. Je recommande ! Merci Elodie pour ton accueil chaleureux et de ton écoute. Café en bonus tip top !"

"Le magasin est très beau, moderne et avec beaucoup de choix. Tout donne envie ! Le vendeur était agréable et disponible. Le retrait de marchandise a été très rapide. Je recommande 👍👍"

"Même profil de magasin que Ikea, à une échelle 5 ou 10 fois plus petite en superficie Dommage que cette enseigne ne soit pas sur la côte d'azur et même qu'il n'y en est pas plus en centre ville, en effet la superficie de ces magasins est exploitable en ville , contrairement à des Ikea ."

"Nous sommes venu plusieurs fois pour notre nouvel appartement et nous sommes ravis !!! Des déco et meubles TRÈS BEAUX (qui se démarquent des autres enseignes). A chaque visites l’accueil d'Elodie nous embellit, c'est si agréable d’être chouchoutés et conseillés lors de notre shopping. Merci !!!"

"A éviter pour les commandes web!!! Les stocks sont faux sur internet ! Vous passez donc commandes en pensant récupérer votre commande directement en magasin sous 1 heure mais comme ils n’ont pas les produits vous vous retrouvez à attendre 3 semaines pour obtenir votre commande ! De coups de tel en coups de tel ils vous mènent en bateau du début à la fin ! Cet avis pour éviter aux autres potentiels clients de vivre la même galère !"

"Il y a quelques mois encore ,je trouvais le personnel en caisse très désagréable et pas très souriant ... je dois dire qu'à présent cette ambiance a bien changé en positif, aujourd’hui vous êtes accueilli avec le sourire et on s’occupe bien de vous avec amabilité .... j’apprécie... c’est un plaisir de se rendre dans ce magasin à présent , pour voir de beaux articles ."

"Équipe très sympathique et à l'écoute, j'adore mes articles et le magasin est très beau 😍"

"Articles proposés de bon goût. choix intéressant. Amabilité de l'accueil autant au magasin qu'au stockage. Respect des dates de livraison. Prix parfois élevés mais souvent corrects et offres alléchantes. J'y traine régulièrement et je trouve souvent des pépites..."

"Bonsoir, les vendeurs sont disponibles et courtois, un choix très large et sympa avec des ambiances, styles différents.( Meubles accessoires d'ameublement et vaisselles etc...) Et merci à l'enseigne de disposer d'un lieu d'aisance qui d'ailleurs est très propre. Je conseille une visite du magasin. Dans la zone commerciale très peu de magasin dispose de toilettes et à l'extérieur pas de toilettes publique."

"Pas de sourire de la part du personnel de la caisse et encore moins un échange de regard. Même internet est plus humain. En plus on a du revenir echanger des assiettes, car sur un lot 6 ,3 avez des défauts."

"Évitez les commandes sur le site internet avec livraison en magasin ! 2 semaines de retard et j'attends toujours. Aucun suivi possible malgré plusieurs appels et déplacements. Service client 0 pour le coup..."

"Ce magasin me fera toujours halluciné ! Tu passes devant 4 vendeurs aucun te dit bonjour. C’est la 2ème fois en 3 mois que je passe et pas de Bonjour, excepté en caisse ! Bilan j’ai fais mes achats ailleurs — 900e de dépense à cocktail et mdm ! Tant pis pour vous ."

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue et j'ai eu une très bonne impression. La personne que j'ai vu aujourd'hui au rayon luminaires a parfaitement répondu à ma demande et a pris le temps de passer une commande pour un article sur lequel j'avais flashé sur internet mais indisponible en magasin. J'ai hâte de recevoir mon article !!"

"La qualité est bonne. Les prix convenables. Le rapport qualité prix est bon. On vous offre un café à l'arrivée et vous avez chose rare dans ce type de magasin, des WC très bien entretenus ! Bref, l'accueil est excellent"

"Super magasin, les vendeurs sont très gentils et ils sont là pour nous conseiller. L'endroit était propre et chaleureux. Sa reste un de mes magasins préférés!😁"

"Super sympas ! vendeurs souriants et hypers sympas n hésitant pas à aller chercher eux-mêmes un panier pr moi me conseillant sur tout et m accompagnant même ds les endroits où je voulais cherchant même les tailles à ma place (moi qui n aime pas perdre de temps car n assumant d aller ds les magasins j en ai été plus que ravie !) parking très pratique à côté ... magasin propre bien rangé avec goût Je recommande fortement"

"Très beau magasin ... On y trouve son Bonheur au niveau déco... Mon premier achat : j'ai acheté un confort imposant et dorénavant j'y retournerai ... Personnel au Top et Super Agréable A bientôt Alinéa..."

"Commande de 4 transats chez ALINEA, date de livraison prévue 27/05/20, 2 transats livrés, 2 transats non livrés le 17 juillet sans aucune information. Annulation de la commande. Service très peu professionnel. Très déçu. A éviter."

"Magasin toujours aussi bien achalandé avec des tarifs abordable et très en vogue. Personnel souriant et aimable qui renseignent avec précision. Parking très grand et confortable...."

"Conseiller et vendeur très gentils.... Toujours eux un bon accueil... La carte de fidélité permet pas mal de chose.... Et les produits sont de bons rapports qualités prix...."

"Magasin au top très belle déco, des meubles qui feront la joie de tous le monde 😁 et surtout un très bon accueil de la part des vendeurs et vendeuses et surtout des hôtesses bravo 👏"

"Après avoir traversé une mauvaise passe le magasin de Montpellier poursuit son activité. Produits simples mais de qualité. Prix en rapport. Personnel disponible et à l'écoute. Des matières et des couleurs pour un intérieur chaleureux et sans ostentation."

"J'adore y aller je trouve toujours quelques choses à acheter même si les prix ont bien augmenté"

"Bonjour j’ai acheté deux taies d’oreiller marquées sur l’étiquette mais à l’intérieur du lot il n’y avait qu’une taie j’ai écrit le jour même un samedi et le lundi j’ai été contacté par le directeur d’alinéa Montpellier bien aimable qui m’a envoyé à mon domicile la taie manquante. Je remercie alinéa pour la célérité et l’amabilité de son service clientèle Merci et ...félicitations P JUST"

"Très beau magasin. Produits de qualité. Les vendeurs sont agréables dans l'ensemble et ne vous saute pas dessus. Ils vous saluent et attendent que vous passiez les voir. Le personnel à la caisse est très agréable aussi. Le magasin est facilement accessible. Le parking est correct en taille mais peut être un peu juste en cas de grande affluence."

"De très beaux produits👍"

"Ca donne envie de redécorer toute sa maison 😃"

"Le magasin très bien agencé ,par contre la dame avec les lunettes aux cheveux blond à la caisse qui salut toutes ses copines qui vous reçois mal ensuite moyen ..très désagréable ."

"Équipe très sympathique . J ai commandé des rideaux il y avait 15 jours de délai mais en 1 semaine ils étaient là. Dommage qu il ne soit pas plus grand le magasin. J'ai apprécié les coussins, paniers naturel la vaisselle ,suspension etc . J y retournerai et merci à l Équipe qui y travaille vous êtes très sympathique et de bons conseils ça fait du bien surtout en cette période difficile."

"J ai acheté une commode thao au prix de 399 euros bien que très jolie impossible de mettre les tiroirs donc inutilisable je ne rachèterai sûrement plus car à ce prix j estime que la qualité des matériaux doit être correcte"

"Achat sur internet géré par magasin lattes(?). Demande annulation car doublon, 15 jours plus tard pas de remboursement. Plusieurs appels service client inefficaces car cela doit être gérer par le magasin où je ne me suis même pas rendu !"

"Achat effectué en magasin le 3 avril d'un canapé et d'un ilot. L'îlot est censé arriver sous 2 semaines. Après 2 semaines et demi toujours pas de sms pr me prévenir de l'arrivée du produit. Impossible de joindre le magasin. Après 5 appels au call center d'alinea, Tout ce qu'on peut me dire c'est que mon îlot n'est pas arrivé au magasin, impossible d'avoir un délais ou un état de la commande puisque c'est le magasin uniquement qui peut avoir ces informations. Visiblement même le calll center ne parvient pas à les joindre et toujours aucun retour de leur part par mail ou appel , ni au call center, ni a moi même pour une commande dont le délai d'attente a doublé. C'était mon 1er achat chez eux avec un besoin rapide pr l ilot, si j'avais su j'aurais pris un produit moins cher chez un concurrent..."

"Particulièrement déçue et mécontente de vos services : j ai acheté un lit le 27 mars. Cela fait plus de sept semaines que je patiente alors que le délai de livraison annoncé était de 3 semaines. Le SAV me promet quotidiennement une livraison la semaine prochaine...Ma patience a des limites ! Je conçois que les employés ne sachent répondre à ma demande, mais aucun responsable n a pris la peine de se renseigner et ne m a rappelée. Bref , à fuire !"

"Une visite pour remplacer une assiette cassée et on repart avec un coffre plein ! ... Les nouvelles collections sont superbes, la qualité au rendez vous. L' accueil de l'équipe est au top. Le personnel a su répondre à nos attentes particulièrement exigeante, entre autre concernant la facturation, mais aussi à toutes à nos questions ! Bref un agréable moment shopping dans ce magasin !"

"Tres mauvaise experiance avec ce magasin....plus de 1 mois pour avoir un produit qui ....bien sur n'etais pas livre. pourquoi? meme le SAV de alinea ne savais pas ou se trouve la commande. le service clientele qui n aide avec absolument rien.. n'achetez pas chez eux...ils ne se préoccupent pas des clients"

"Magasin bien rangé et attrayant. Les prix sont abordables surtout si l'on recherche la qualité. J'ai trouvé des articles en bambou pour le pique-nique ! Je recommande vivement"

"Magasin vraiment sympa. Prix abordables, épicerie fine idéale pour faire des petits cadeaux… seul bémol, magasin petit par rapport à Avignon donc moins de référence."

"Magasin très bien entretenu et bien agencé. Un service de livraison au top, livré et monté en 10 Min top chrono et récupère les cartons."

"Très bel aménagement. Et de très belles choses dans ce magasin que je connais depuis longtemps... Avant c était une autre enseigne VERCO, que je n'ai pas oublié ,non plus.. Mais bravo à ALINEA. En plus beaucoup de places de parking... , et personnel super sympa......Excellent..."

"Très beau magasin toujours impeccable, personnel au top. Par contre Alinéa ne cesse d'augmenter ses prix"

"Personnel très agréable et meubles très beaux mais avec des informations erronées sur leur qualité. Achat d'un lampadaire Koné noté en bois qui n'est en réalité qu'un placage bois, inacceptable à ce prix là : 300 euros!!"

"Très satisfaite du service, du produit acheté (sur-matelas) avec la carte alinéa, et le dépôt retrait à 2mn en voiture. Encore merci pour le conseil, efficacité, et amabilité - je recommande."

"Très bien agencé , de belles choses d'ailleurs nous avons fait des achats.Depuis qu'il a été refait , c'est beaucoup mieux."

"D’habitude, je ne laisse pas souvent des avis. Cependant, lors de mon passage, (et même si je n’ai rien acheter sur le moment) j’ai été tellement bien accueillie que je sais avec certitude que je finirais par repasser. D’autant plus que le magasin est beau et bien agencé. (mention special pour Eva très investit dans son travail !) je vous recommande vivement !"

"Magasin à taille humaine, le choix est, néanmoins, important. Le personnel est agréable et disponible (achat effectué vendredi en tout début de matinée)."

"J’ai acheté une table de salle à manger hors de prix pour m’apercevoir que c’est du revêtement papier ! Qui bien sûr se décolle et SAV brille par son silence!! Plus jamais Alinéa c’est du bas de gamme"

"Très satisfait de mes articles commandés il y a quelques jours. Très bonne qualité , équipe magasin et retrait très sympathique, bref je recommande fortement 👍🏻"

"Une vendeuse désagréable qui ne veut pas me renseigner car elle range les articles en rayon , elle m’a dit « ici c’est pas les puces » car il n’y avait pas tout les prix affichés , je demandais just un renseignement … ci joint la photo Je remercie donc alinéa , car après un e-mail au service client sans réponse voilà un super accueil en magasin . Bravo"

"Déco toujours aussi sympa mais une attente trop longue en caisse avec un personnel peu qualifié, avec une mauvaise surprise en rentrant grâce au ticket dematerialisé: les montants des prix soldes n’ont pas été pris en compte, total achat non soldé…."

"Une belle découverte : le magasin est spacieux et très jolie. Il y a beaucoup de choix de déco et d'ameublement."

"Magnifique magasin, grand et spacieux ! Nous y sommes restés 2h !! On rentre pour voir, on repart avec 300 Euro d'achat ! L'envie était au rendez-vous. On a commencé par l'espace canapé, à rêver sur les grandes banquette, les plaids douce ... Et on est au début de notre visite ... Note passage chez Ikea juste après nous a paru bien fade... Nous y retournerons ..."

"Magasin sympa niveau choix Lundi 12 clients devant moi pour une seule caisse !!! Abandon achats .."

"Ambiance sympathique dans le magasin des bonnes idées de décorations. Et le jeune homme en caisse très accueillant. Je recommande +++"

"Un magasin de meuble et de déco vraiment agréable et avec une belle présentation."

"En 2013 j'achète un canapé Californie gris convertible 5 places (PV 1300€ en 2013) dont j'ai été ravie, beau et de super qualité. Je décide de changer mes meubles en octobre 2019.Après une longue absence pour problèmes de santé , je reviens actuellement dans mon domicile (inhabité) et je retrouve mon canapé ICONE vert convertible (10/2019 PV 995€) acheté en octobre 2019 mais très peu servi. Je suis déçue de cet achat car il s'affaisse au centre, si deux personnes sont assises elles basculent au centre. Si je m'assois au bord du canapé impossible car il y a une barre en fer comme si l'épaisseur des coussins étaient inexistantes. Les pieds sont fragiles et ont tendances à tourner facilement. Et je n'ai pas encore utilisé le couchage..... Vraiment decue de la qualité et d'avoir fait un second achat de canapé en toute confiance...la qualité du Californie était bien plus supérieur."

"Accueil et magasin agréable, vendeuse du coin lit extrêmement gentille et a su parfaitement répondre à nos questions. Le plus, le camion gratuit pour amener nos achats jusqu'à la maison. Un sans faute! Merci !"

"Agréablement surprise. Le magasin de Pérols est superbe, marchandises bien présentées et qui ont gagné en qualité. J'y retournerai sans hésiter"

"Un lundi après-midi, peu de personnes clients dans le magasin et donc visite facile et grande disponibilité du personnel de très bon conseil. Merci."

"J’ai commandé des articles pour le week-end de l’ascension car nous avions des invités. Les articles n’ont pas été livré pourtant la demande de livraison est à l’entrepôt. . J’ai aussi des invités le week-end de la Pentecôte les articles ne sont toujours pas disponibles. Des chaises longues pour l’hiver ça ne sert à rien.. De gros problèmes de livraison de marchandise chez Alinea et ce n’est pas la 1ere fois que ça arrive, on me suggère d’annuler ma commande et d’en repasser une, oui bien sûr maintenant que les articles ne sont plus en promotion num part, quelle honte ! Par conte aucun problème pour encaisser l’argent dès la commande !!!! Là pour le coup jamais de retard … Ne prenez pas des commandes que vous ne pouvez pas assumer Alinea. Soyez respectueux de vos clients."

"Accueil à la hauteur Grâce à l'aide que j'ai reçu en rayon Un merci tout particulier à Gaëlle et Emmanuelle A l'écoute du client très apreciable"

"Un vrai plaisir de visiter la boutique, café offert, gentillesse, efficacité et professionnalisme et bien sûr très bons et 'jolis produits."

"Merci infiniment à lou pour ces précieux conseil très agréable très beau magasin je recommande si vous voulez de la belle déco au autre !"

"J'ai fait une commande sur Internet et certains produits n'étaient pas disponible alors qu'ils étaient notés en stock mais ils n'étaient plus fabriqué par le fournisseur. Immédiatement le responsable Boutique Univers m'a fait 2 propositions (annulation ou remplacement avec un produit similaire) j'ai opté pour la seconde. Très bon suivi de la commande."

"Le personnel du magasin fait preuve de gentillesse et d’écoute. Les conseils des vendeurs sont pertinents et leur expertise répond aux attentes des clients."

"Pas de soucis pour le produit conforme et de qualité. Par contre l'emballage, un volume très élevé de calage en polystyrène, absolument pas écolo. Ce dernier se dégrade en petits moque l'on retrouve partout dans la nature et dans les rivières....il est temps de repenser vos emballages, merci."

"Un personnel très sympathique et souriant et une aide pour porter mon petit meuble jusqu'au coffre de ma voiture avec le sourire et beaucoup de politesse. Juste parfait!"

"Je n'ai pas trouvé mon bonheur mais le magasin est propre et agréable"

"Pas mal du tout, très jolie choix d'ameublement et de décoration intérieure(plus jolie que chez le suédois),les prix piquent un peu quand même. On peut trouver a l'identique les mêmes choses sur internet un peu moins cher, désolé les temps sont durs."

"Très surprise par l’accueil, au top, ça devient rare et le magasin est super et ça sent trop bon en bas vers la caisse ! Mes articles achetés super 👍"

"Je viens chercher une table avec 2 chaises enfants j’arrive à 19h10 on me dis à désolé le dépôt viens de fermer il faudra revenir, je reviens 2 jours plus tard à 18h50 on me dit que le dépôt vas fermé donc il faudrait revenir le jours suivant, j’habite pas à côté du magasin donc je n’y retournerai plus alors que j’étais une très bonne cliente…. Et les vendeurs ne sont pas agréable à cette heure ci!"

"Je trouve que la déco a évolué dans le bon sens plus innovant moins passe partout comme on trouve partout"

"bon rapport qualité prix personnel très sympa beaucoup choix je recommande"

"lieu très agréable , d’accès facile ,très bon accueil , produits disponibles, et belle collection"

"Je vous dis juste ne pas hésitez d’aller chez alinéa ça va du personnel au produit qualité et prix garanti on est bien accueilli et bien servi jusqu’au chargement des produits dans le véhicule avec très peu d’attente te un grand sourire des magasiniers je vous conseille alinéa sans hésitation alors n’hésitez pas allez y vous ne serez pas déçu."

"Équipe sympa et dispo … magasin bien tenu et clair qui donne envie d’acheter"

"Très beau magasin, des vendeurs au top."

"Certaines employées sont désagréables. Et refus de paiement avec une carte Illicado alors que la semaine précédente celle-ci a été acceptée sans problème ! Il faudra m’expliquer ??"

"J'ai acheté une étagère (5 tablettes) à 379 euros le 5 septembre. En rentrant à la maison, j'ai ouvert le carton et je me suis aperçu qu'il n'y avait que 3 tablettes sur 5.. j'ai donc contacté le magasin pour demander une explication et surtout récupérer les 2 tablettes manquantes.. J'ai du aller au magasin le lendemain (70 kms aller retour) pour récupérer les tablettes manquantes et une fois sur place je n'ai eu aucune explication de la part des 2 personnes du sav.. limite on ne me croyait pas ! Aucun geste commercial proposé si ce n'est de me les livrer sous 1 semaine.. Je suis allé 2 fois dans ce magasin et chaque fois je suis sorti avec presque 1000 euros de meuble !! Pour vendre c'est top, mais service après vente 0 !"

"Pour une première expérience d’achat je suis ravis équipe sympathique et canapé de qualité merci au manager pour son professionnalisme"

"J'ai été très bien accueilli et bien renseigné. Le prix des produits reste raisonnable et vos produits sont de bonnes qualités"

"Très beau magasin, bien achalandé, tout pour la décoration intérieure, beaucoup de goût, présentation des meubles, vaisselle, accessoires, Très jolie."

"Magasin très agréable j'ai toujours autant de plaisir à venir. Le personnel est à l ecoute et sympathique que du plaisir. Bravo à votre équipe"

"Des produits originaux à des prix abordables et un personnel à l'écoute, serviable et disponible; Alinea devrait donner des leçons à d'autres enseignes !!"

"Beau magasin, presque un copié collé avec Ikéa !! Bien chalander, propre, des tarifs par rapport à la marchandise : de qlqs € à plusieurs centaines d'€.. Personnel serviable et souriant. J'y retournerai."

"Trop de choix et beaucoup d'inspiration au niveau de la décoration, super magasin"

"Toujours aussi contente des produits et des conseils du magasin alinéa. A voir et revoir !"

"Bon accueil et bonne sélection de produits à prix très raisonnable"

"Magasin sympathique, choix d'articles déco et maison"

"De beaux produits meubles, décorations et vaisselles. J'aime bien ce magasin! Pour vos achats de Noël vous trouverez de belles idées"

"Cette enseigne est super , j'ai adoré visiter tous les rayons. Beaucoup de choix et belle mise en scène des produits."

"Petite surface. Prix très élevés. J'aimais beaucoup cette enseigne en région parisienne mais ce magasin m'a déçue."

"Magasin au top très beaux articles personnel fort sympathique connaissant bien les qualités des produits présentés"

"Accueil irréprochable et magasin très agréable."

"Magnifique boutiques, j'adore la déco, l'ambiance et l'accueil chaleureux."

"Très jolie présentation et décoration du magasin. Gentillesse du personnel"

"Super expérience d’achat grâce à Adrien qui nous a supportés deux jours pour choisir notre salle à manger. Un vendeur comme on voudrait toujours en rencontrer. Et pour couronner nos deux jours d’achat la caissière fut drôle et super aimable. J’y reviendrais rien que pour l’accueil et la sympathie du personnel. Merci beaucoup"

"Très bien et le petit café offert en arrivant est très agréable"

"Merci pour votre bon cadeau anniversaire, j'ai pu me faire plaisir et j'ai apprécié la sympathie du personnel, ainsi que le choix en magasin."

"Accueil très agréable dès l’entrée du magasin. Grande disponibilité des conseillers. Très agréable magasin à tout point de vue"

"C'est mille fois mieux que la grande enseigne nordique et de bien meilleure qualité. Bien sûr moins de choix, mais produits de qualité certes un peu plus chers. Une équipe au top, bonne ambiance entre eux et ça se sent. Très compétents et arrangeants si problème."

"Large choix de produits de qualité et originaux Belle présentation..particulièrement festive et attractive < les Fêtes"

"Très sympa, du choix et des prix corrects dans l'ensemble, à découvrir."

"Très beau magasin, avec pleins d idées de décoration"

"Je suis passé en caisse, j étais seule, le magasin étaient vide de clientèle et parmi les achats réglés un coussin était taché Il a fallut que j aille en chercher un autre au premier étage ou le rendre à l accueil Déçue par si peu de sens du service Je ne reviendrai pas facilement dans ce Magasin"

"Accès et parking très pratiques. Accueil professionnel et beaux articles.xa voir."

"Personnel accueillant et de bons conseils. Magasin très joliment arrangé avec des allées suffisamment larges pour s'y promener avec plaisir."

"Superbe magasin avec de très beaux meubles et déco, vaisselle.. Etc Le personnel y est courtois et compétent. Je recommande vivement."

"Attente aux caisses particulièrement long......pourquoi la personne à l'accueil ne vient pas aider? J'ai failli laisser mes articles et partir sans achat"

"Le magasin a été repensé, réagencé, réaménagé, les espaces sont plus ouverts, la recherche des articles voulus est facilitée. La visite vaut le détour !"

"Magasin bien agencé. Bonne ambiance, personnel agréable. Très belle collection de produits."

"Accueil sympathique et conseil professionnel d’Adrien Très satisfaite 👍"

"Personnels disponibles sympa.."

"Très bon accueil. Et des prix plus doux qu ailleurs."

"Les conseillers vendeurs sont top et le magasin très bien organisé."

"La décoration est magnifique et le personnel a toujours le sourire"

"Magasin très classe et bien fourni, on a envie de tout acheter !!"

"Très beau magasin Et l accueil parfait"

"Très bon accueil produits de très belle qualité ...."

"Magasin de décoration très agréable, ou on trouve des produit de décoration et de la vie de tout les jours de bonnes qualités et à des prix correcte. Personnel correcte."

"Merci à tous les conseillés que j’ai croisé à Alinéa ! Vous avez été très compétents, dynamique, à l’écoute et gentils !"

"Propre, bien représenté, belle vaisselle, mobilier, tout donne envie, surtout les lits, ça donne envie d'y plonger Cependant reste assez cher"

"Le magasin a été refait principalement le rdc c'est plus clair plus accueillant, j'ai pu trouver le meublé que je recherche depuis des mois. Personnel très accueillant disponible et de bon conseil. Je vous conseille de faire de la comm sur l'agencement du magasin."

"un magasin très agréable. un accueil parfait. je recommande vivement"

"Beau magasin mais prix un peu excessifs."

"j'aime ce magasin pour la qualité de ses produits inédits. Il est très agréable à parcourir; Et un personnel très aimable"

"Alinea Perols un lieu d'inspiration et d'accueil à découvrir ou à redécouvrir : qualité des produits et gentillesse du personnel."

"Magasin très joli, les produits vendus sont de bonnes qualités et le personnel est très sympathique ! En plus, il y a souvent des promos avec -20% sur tout le magasin, ça vaut vraiment le coup !"

"Personnel au top, accueil chaleureux, bon accompagnement"

"Le magasin est encore plus accueillant, nouvelles dispositions, plus de produits et nouveauté les cuisines.. J'aime ce magasin."

"Personnel agréable et serviable mais gros manque d'organisation et de flexibilité. Les outils informatiques d'Alinea présentaient des problèmes techniques le 11 mars, problèmes qui n'étaient toujours pas résolus le 17 mars. Cela a engendré de gros retards pour effectuer le paiement en 4 fois des meubles (environ 1 heure). Lors de la location du camion, mon chèque de caution vierge à été refusé par la machine sans justification. Le plafond de ma carte bleue de 1456 euros n'était pas suffisant pour la caution de 1500 euros. Aucune flexibilité, rien à faire. J'ai dû repartir sans mon meuble et payer une livraison à 29 euros. Lors de la venue au dépôt, les 2 fois, l'ordre de commande ne passait pas et nous avons dû attendre que le meuble soit amené pendant 20 à 30 minutes. Bons prix mais on voit qu'aucun investissement n'est fait sur le matériel. En un deux mots, la galère !"

"Très sympa le petit café offert à l'arrivée"

"très beau magasin joli choix de déco toujours des nouveautés excellent accueil bravo"

"J aime bien l ambiance et la déco même si il n'est pas immense"

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Mes parents commandent un canapé début novembre 2022, a presque 2000€, ils le payent entièrement au moment de la commande. Ils devaient le recevoir mi janvier 2023. Le lundi 30 janvier ils reçoivent un mail leur confimant la commande, ils appellent et apprennent que la commande n'avait pas été passée. Le samedi suivant ils reçoivent de nouveau un mail confirmant la commande, la commande n'avait pas été passée de nouveau. Le canapé a été réceptionné le 17 avril, soit 4 mois après la livraison initialement prévue lors de l'achat. En compensation ils reçoivent simplement la livraison gratuite du canapé et un bon d'achat ridicule de 20€ soit un geste de 1% du prix du canapé. Quel honte ce service client ! C'est bien la dernière fois que nous allons la bas ! A fuir !"

"Super produit déco et autres..reste le prix un peut Cher malheureusement."

"Le magasin est sympa, mais la livraison des produits est vraiment trop cher. C' est dommage"

"de très beaux articles disposés avec beaucoup de goût. N'hésitez pas a aller faire un tour chez Alinéa, je suis sûre que vous trouverez quelque chose à acheter."

"Toujours de belles choses, satisfait de mes achats"

"Très bien conseillée par une employée qui avait le sourire en plus. Bravo à vos équipes"

"Déçue, je ne recommande pas , après l'achat d'une chambre à coucher Thao ( lit, sommier, chevets) nous remarquons que les glissières des tiroirs sont montées a l'envers, ce qui est arrivé je me rend compte en lisant les commentaires à des clients sur un autre modèle de chevets, en montant le lit je trouve que la qualité du bois ne me satisfait pas J'appelle le SAV, qui me dit aucun problème vous rapportez le matériel au magasin et soit on vous rembourse soit on vous fait un avoir . Je réponds que je souhaite juste changer de modèle immédiatement car il me faut un lit sous 48h . Je me rend chez Alinéa Pérols et là blocage total du responsable qui m'explique que lui ne peut rien faire, il faut absolument passer par le SAV, ( réponse sous 5 jours) qu'ils analyseront mon cas , qu'il faut des photos ...je lui explique que sur photo rien n'indique que les glissières étaient montées à l'envers et que la qualité du bois sur photo n'est pas significative , qu'il me faut régler ce problème rapidement mes locataires arrivent sous 48 h , Rien y fait il répète en boucle comme une machine , je suis comme vous, et il vous faut passer par le SAV, je ne peux rien faire Conclusion , publicité mensongère chez Alinéa vous avez 30 jours pour retourner le matériel, Incompétence du personnel Désinformation du service SAV Fuyez car aucun sens du commerce en cas de problème."

"je n’étais pas revenue dans ce magasin, que j’ai toujours apprécié, depuis 2 ans au moins mais je suis toujours dans le fichier client. J’y ai, à la fois, bien retrouvé mes habitudes et été séduite par le renouvellement de l’espace consacré à la décoration qui est mieux mis en valeur ainsi que par le nouvel espace cuisine sur mesure."

"Comment faire fuir un client ! J’ai dépensé dans leur enseigne plus de 300€ et Impossible d’échanger un tapis pour prendre une taille au dessus! Car je n’ai pas pris l’emballage en plastique ! Je ne souhaitais même pas un remboursement je voulais payer plus pour avoir la taille au dessus soit environ + 70€ mais pour un emballage qui leur coûte moins de 2€ les filles à l’accueil refusent !!!!! Sachant que de base le tapis était emballé uniquement sur les bords avec du plastique et une étiquette à code barre Dc 0,50 cts l’impression! Le calcul est rapide ! Sans compter leur accueil très hautain! Donc Vraiment RIEN compris au sens du commerce. Pour le principe je n’achèterai plus rien à alinéa."

"nouveau magasin, nouveau style, très chic avec de beaux produits qui donne envie d'acheter !"

"Bonne visite, efficace, rapide, sans recours aux conseillers mais avec un bon récap avantages clients en caisse. La partie basse du magasin a été réaménagé, avec plus d'ouverture, de lumière, c'est mieux"

"Très belle collection printemps 2023 Une équipe à l’écoute et professionnelle Une offre - 15% pour mon nouvel emménagement : topissime !!! Je recommande vivement Alinea Perols"

"Personnel très professionnel aussi bien au magasin qu'au retrait de marchandises"

"Quelle acquisition très satisfaisante de 4 tabourets hauts!! La texture différente avec le simili cuir gris, et le coloris bleu sont bien assortis Le confort est au RDV Le rendu esthétique demeure très sympa 1 grand merci aux conseils avisés et la patience d'Adrien"

"Alinea propose de beaux produits, l accueil est agréable"

"Magasin devenu trop cher Dommage car je me servais la bas avant !"

"Pas moyen d'avoir un renseignement Du coup on est partis"

"Tout s'est bien passé, merci pour ma nouvelle table Novy ! ++"

"Magasin attrayant, des vendeurs à l'écoute et des prix très intéressants. Cordialement."

"Magasin agréable, TRES agréable même avec un personnel toujours à votre écoute, et une disponibilité sans faille. C'est toujours un plaisir de les retrouver!! Venez les découvrir!"

"Magasin très bien , vendeur très disponible et aimable ."

"Qualité de l accueil Disponibilité des conseillers Rapport qualité prix Tout y est !"

"Magasin très sympa .personnel à l’écoute ."

"Visite pour l’achat d’une table de jardin et de chaises. Adrien, le vendeur rayon jardin, a été d’une grande aide et très patient pour nous faire essayer plusieurs chaises. Nous sommes repartis ravis. Beaucoup de choix, et des choses sublimes."

"Personnel très accueillant, tous le monde m a dit bonjour avec le sourire, surtout de suite en arrivant,"

"Que du bonheur dans le magasin alinéa de perol et que de belles choses"

"Je préfère de très loin Alinéa à Ikéa. Continuez à évoluer sympathiquement comme vous le faites déjà. À bientôt."

"Le personnel est d’une amabilité et d’une gentillesse rarissime de nos jours, étant enceinte de 9 mois, tout le monde a été aux petits soins et très prévenants avec moi tout le long de mes achats, merci mesdames pour votre bienveillance !!"

"Magasin bien agencé, mais petit. Niveau prix, c'est devenu très cher pour ce que c'est."

"Merci au responsable du rayon des tables de jardin pour sa prise en charge de mon dossier de SAV. Un an après son achat, on a remplacé ma table de terrasse. Je n'ai pas encore vérifié sa conformité car je n'ai pas eu le temps de la monter mais je suis sûre qu'elle sera en bon état."

"Très bon accueil"

"Si vous devez refaire votre cuisine, vous devez rencontrer Mme Galia, elle excelle dans son travail. Perfectionniste, elle n'aura de cesse de trouver la cuisine qui vous correspond, elle n'hésitera pas à prendre du temps, sa patience est exemplaire. Bref, merci Mme Galia"

"Joli magasin, grand choix de déco beaucoup de plaisir à déambuler dans les allées on aurait envie de tout prendre..."

"Accueil très sympathique - et articles d’excellente qualité"

"Magasin propre, bien rangé. Les personnel est souriant et de bon conseil."

"Très sympa bien agencé Personnel à l écoute des clients Je recommande ce magasin"

"Très bien"

"Très bon accueil et très bon accompagnement des clients avec des conseils précieux. Merci à toute l'équipe d'Alinéa pour votre professionnalisme et votre gentillesse"

"Personne très avenant et disponible, beau magasin."

"Toujours très bien rangé et avec goût.... J'aime beaucoup ce magasin, produits de qualité."

"Accueil chaleureux une boisson chaude est proposée. Personnel souriant, disponible et à votre écoute. Parfait !!!"

"Je suis très contente des housses de couette que je prend chaque année et qui sont de très bonne qualité"

"Extrêmement déçu par les produits et la politique commerciale du magasin. J’ai acheté pour refaire ma literie plus de 600€ de literie. Au premier lavage les housses de couettes (lavées seules, une a une, à froid )ont déteint sur elle-même. J’ai voulu ramener la literie on m’a tout simplement refusé le remboursement en me disant qu’il fallait que je fasse une réclamation ecrite à Pétaouchnok, etc. etc. c’est tout simplement scandaleux, on prend en otage le client avec des produits de mauvaise qualité. Il y a du monde pour vendre mais dès qu’il y a un problème il n’y a plus personne!! Et je ne parle pas des oreillers traités avec des produits soi-disant hypoallergénique et qui m’ont déclenché de l’asthme nocturne. Évidemment, je n’ai même pas abordé ce sujet là, puisque devant l’évidence des draps et des housses qui ont déteint, ils n’ont pas pris leur responsabilité, ce défaussant sur une vague procédure chronophage, qui y a pour seul objectif de décourager le client de faire les démarches. Bref, ce n’est plus du tout ce que c’était, les produits sont de toute évidence, de mauvaise qualité et aucun service commercial digne de ce nom, un responsable qui doit tout juste sortir de son BTS, et qui n’a aucun sens de ce qu est, le commerce et les responsabilités qui vont avec. À éviter tout simplement. Vous y perdrez votre temps à votre argent."

"Agencement du magasin est plus chaleureux tout comme l'éclairage et conseillé par des vendeurs accueillants"

"Super accueil, et vendeur, très sympathique qui donne envie de revenir dans ce magasin… je recommande ce magasin"

"Personnel professionnel et sympathique."

"Beaux canapés choix de vaisselles verreries"

"Lieu super et accueil sympathique"

"Très beau magasin très beau articles ."

"Toujours très agréable de venir"

"Ce magasin reste dans la lignée de l'enseigne nationale. 2 niveaux où l'on peut voir puis acheter tout produit pour la maison et la décoration. Les prix sont corrects."

"tout le personnel est très sympathique et de bons conseils"

"Très belle expérience dans cette enseigne (que ce soit du conseil sur les produits jusqu’à la livraison de la commande). Merci aux vendeurs qui connaissent très bien leurs produits !"

"Nous avons commandé un canapé en Janvier 2023. Un premier canapé tâché a été enlevé par nos soins en Mars puis nous avons été relivrés en Mai avec un second canapé tâché également. Depuis nous n'avons plus de nouvelles de la 3e relivraison pour laquelle nous espérons obtenir notre canapé dans de bonnes conditions... Un avis d'une étoile est déjà très bien payé pour le SAV d'Alinea Perols"

"On trouve souvent ce que l on cherche"

"Un moment de détente par l’espace, un moment d’accompagnement de notre projet par la qualité d’accueil et d’écoute."

"Magasin bien agencé, beaux produits dans l'ensemble."

"Disponibilités, qualité , désign"

"Grand choix de vaisselle, linge de maison"

"Très satisfaite de ma commande . Conforme à mes attentes"

"Les produits Alinéa sont qualitatifs Je reviendrai dans cette enseigne qui valorise les productions françaises et de qualité"

"Une équipe au top ! Merci pour vos conseils sur mes achats hier."

"Très bien et agréable à visiter. Je recommande vivement"

"Nous sommes venus à Alinea pour acheter un canapé et 6 chaises pour notre nouveau chez nous (facture de plus de 2000€). Lors de la livraison, les cartons des chaises sont complétement déchirés. Résultat : 5 chaises sur 6 à renvoyer (griffure sur l'assise, trou sur l'assise, dossier complétement tordu) et une vis manquante sur le canapé. Les livreurs nous disent que c'est fréquent au mois de Décembre à cause d'un grand nombre de commande pour les fêtes de fin d'année. Nous attendons plusieurs semaines pour recevoir de nouvelles chaises. Lors de la réception du SAV : ce n'est pas la bonne couleur de pieds de chaise. De nouveau un SAV, retour à Alinea 2 jours plus tard pour récupérer notre commande. Cette fois-ci une des chaises est griffée sur l'assise. Heureusement nous nous en apercevons de suite et nous pouvons échanger pour nous éviter un énième aller-retour ! Au bilan oui nous avons notre mobilier, mais il nous aura fallu attendre longtemps, passer beaucoup de temps à faire des SAV, faire de nombreux allers-retours (alors que nous avions pris la livraison de base !). Et bien entendu aucun geste commercial proposé de la part d'Alinéa. Je vous conseille donc de ne surtout pas commander chez eux sur la période de Noël. Ou alors de ne plus du tout commander chez eux, je pense que c'est ce que nous allons faire ..."

"Cet un magasin avec beaucoup de choix quel que soit l'article et très bien agencé"

"Reste trop cher"

"Très bien mais un peut cher pour certains articles"

"Très bonne expérience d'achat, conseils, sympathie et professionnalisme tout y était. Merci aux équipes pour l'accueil. À très bientot."

"Beaux produits. Bons conseils"

"Magasin où tout le personnel est d'une disponibilité et amabilité remarquable ! Ce n'est pas le cas dans d'autres enseignes similaires aux alentours. C'est très appréciable et c'est une des raisons pour lesquelles nous y revenons ."

"Un bel achat et une caissière très sympathique et ce même en toute fin de journée ! Merci"

"Baisse de la qualité et du choix."

"Accueil très sympathique toujours à l’écoute dévouée pour nous satisfaire toujours avec le sourire donc merci à Marion pour l’accueil et Anne pour ces bons conseil, à la caisse je ne me rappelle plus du prénom mais elle se rappelle toujours de nous Magasin très agréable bien agencé et propre"

"Beau magasin avec du choix"

"Service client déplorable et condescendant Délais pour une table AMBREqui passent de 3 semaines à plus de 3 mois Aucun suivi client il faut courir après l'info"

"Bien agencé Prix correct Personnel sympathique"

"Bien aménagé Beaux produits"

"Chaleureux magasin, donne envie d acheter beaucoup de beaux éléments pour utiliser dans sa maison ou pour décorer"

"Des produits de qualité, des collections variées. J’aime beaucoup le rayon vaisselle et linge de lit ."

"En l'espace de 15 jours, chgmt de décor. De nouveaux coussins et plus. Le coin des affaires pauvres. Personnel agréable, pas intrusif. De bons canapés, notamment le California qui nous permet de multiplier les options, de personnaliser."

"Très bon contact, toujours à l'écoute,répond à nos questions. Bonne équipe."

"Alinéa Pérols à un accueil et des vendeurs sympathiques et des meubles de qualité/prix très intéressant"

"Super accueil. Grand magasin bien agencé, personnel très agréable et disponible. Bravo !!! Et merci ! Ça fait plaisir d'avoir affaire avec des humains ! Des vrais !!!!"

"Un magasin très clair, bien rangé, avec des produits de qualité mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Ce sera pour une autre fois !!!"

"Le personnel est agréable, disponible. Le magazin est bien entretenu.je recommande"

"Des articles design de qualité pour des prix raisonnables. Accueil et conseils professionnels."

"Chilienne jolie et de très bonne qualité"

"Cliente reguliere et habituellement satisfaite des produits, j'ai fait la mauvaise expérience d'un achat d'assiettes et de bols de marque Vadim, d'une qualité médiocre ! Peu de mois après lachat, les bords des assiettes et bols se sont tous ébréchés. Aujourd'hui je dois racheter un service. Le directeur du magasin n'a pas pris en consideration ma réclamation. Très déçue du SAV sur Pérols qu'il ma fallu relancer après 2 mois d'attente."